ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Εργασία της Παπαγεωργίου Σοφίας, καθηγήτριας Οικιακής Οικονομίας

ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ: είναι κάθε άτομο, το οποίο επιλέγει ανάμεσα σε αγαθά και υπηρεσίες, με σκοπό να καλύψει τις ανάγκες του.

Ο καταναλωτής είναι οικονομική μονάδα που προσφέρει την εργασία του για παραγωγή αγαθών και απολαμβάνει αγαθά και υπηρεσίες

που παράγονται από τους άλλους.

Ο κάθε καταναλωτής έχει τη δική του ξεχωριστή συμπεριφορά.

Συμπεριφορά του καταναλωτή είναι το σύνολο των ενεργειών προκειμένου να αποφασίσει πως και τι θα αγοράσει.

Να έχει όλες τις πληροφορίες για το προϊόν.

Να διαλέξει προϊόντα με βάση το εισόδημα, τις ανάγκες και τις προτιμήσεις του.

Να επιλέξει το συνδυασμό προϊόντων που θα του δώσει μεγαλύτερη ικανοποίηση.

Στόχοι του καταναλωτή είναι:

Επηρεάζουν τη συμπεριφορά του

καταναλωτή.

Το εισόδημα

Η διαφήμιση

Ο χρόνος που

διαθέτει

Διαφήμιση είναι η προβολή των προϊόντων ή υπηρεσιών από τα μέσα μαζικής επικοινωνίας που διαθέτει μια κοινωνία( π.χ τηλεόραση, ραδιόφωνο κ.λ.π)

Η διαφήμιση έχει δύο στόχους:

Να ενημερώσει τον καταναλωτή για ένα προϊόν ή υπηρεσία.

Να τον πείσει να αγοράσει το προϊόν ή την υπηρεσία.

Πολλές φορές όμως η διαφήμιση μας δημιουργεί ανάγκες που δεν είναι πραγματικές.(Υπερκατανάλωση)

Έρευνα αγοράς κάνουν οι καταναλωτές για να κάνουν σωστές επιλογές προϊόντων.

Έρευνα αγοράς κάνουν οι εταιρείες για να προσεγγίσουν τις ανάγκες και τις επιθυμίες των καταναλωτών.

Ο καταναλωτής προστατεύεται με νόμους , και μέσα από ενώσεις και οργανώσεις διεκδικεί τα δικαιώματά του.

ΤΕΛΟΣ