особистість і спілкування
-
Upload
vladysha1989 -
Category
Education
-
view
57 -
download
3
Transcript of особистість і спілкування
![Page 1: особистість і спілкування](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55c72a5abb61eba54b8b45bf/html5/thumbnails/1.jpg)
Кандидат психологічних наук, Кандидат психологічних наук,
доцент доцент Пляка Л.В.
Національний фармацевтичний університетКафедра педагогіки та психології
«Психологія спілкування»
ТЕМА ТЕМА
ОСОБИСТІСТЬ І СПІЛКУВАННЯ ОСОБИСТІСТЬ І СПІЛКУВАННЯ ОСОБИСТІСТЬ І СПІЛКУВАННЯ ОСОБИСТІСТЬ І СПІЛКУВАННЯ
![Page 2: особистість і спілкування](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55c72a5abb61eba54b8b45bf/html5/thumbnails/2.jpg)
П Л А НП Л А Н
1. Людина, індивід, особистість2. Вплив темпераменту на спілкування.3. Комунікативні якості особистості4. Методи психологічного впливу на особистість
![Page 3: особистість і спілкування](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55c72a5abb61eba54b8b45bf/html5/thumbnails/3.jpg)
Історія розвитку поглядів на особистістьІсторія розвитку поглядів на особистість
У середньовічній філософії особистість розумілася як сутність Бога.
У новоєвропейської філософії особистість розумілася як громадянин.
У філософії романтизму особистість розумілася як герой.
С. Л. Рубінштейн зазначав, що особистості характерний такий рівень психічного розвитку, який дозволяє їй свідомо керувати власною поведінкою і діяльністю.
Суть особистості, за К. Роджерсом, виражає її самосвідомість, суб’єктивність, здатність діяти свідомо і відповідально.
Особистість є категорією і предметом вивчення психології особистості
![Page 4: особистість і спілкування](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55c72a5abb61eba54b8b45bf/html5/thumbnails/4.jpg)
ЛЮДИНА. ІНДИВІД.ЛЮДИНА. ІНДИВІД. ІНДИВІДУАЛЬНІСТЬІНДИВІДУАЛЬНІСТЬ
«Людина» - суб'єкт історичної діяльності і пізнання
Індивід утотожнює загальні властивості людини, як організму.
Індивідуальність - це сукупність особливостей, що відрізняють одну людину від іншого.
Ці особливості обумовлені особливостями обставин життя і діяльності людини.
Поняття “індивідуальність” указує на неповторність, одиничність ознак і поєднання їх у окремої людини.
Особистість — це індивід, який усвідомлює свою індивідуальність.
![Page 5: особистість і спілкування](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55c72a5abb61eba54b8b45bf/html5/thumbnails/5.jpg)
ОСОБИСТІСТЬОСОБИСТІСТЬ
Великий внесок у розробку цієї проблеми зробили українські та російські вчені Г. Костюк, С. Максименко, В. Рибалка, О. Леонтьєв, Л. Божович, А. Петровський, О. Асмолов та ін., а також зарубіжні психологи Г. Айзенк, Р. Кеттел, Г. Олпорт та ін.
Особистість – це конкретний людський індивід з індивідуально виявленими своєрідними розумовими, емоційними, вольовими та фізичними властивостями
(С. Д. Максименко).
Особистість – суб'єкт суспільної поведінки і комунікацій (Б.Г. Ананьев)
Особистість - це індивід, що визначив свою діяльну позицію до всього, що його оточує: до праці, до соціального ладу, до завдань колективу, до долі іншої людини (П.Е. Кряжев)
Особистість - людина як носій свідомості (К.К. Платонов)
![Page 6: особистість і спілкування](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55c72a5abb61eba54b8b45bf/html5/thumbnails/6.jpg)
Особистість характеризують такі ознаки:Особистість характеризують такі ознаки:
розумність (визначає рівень інтелектуального розвитку); відповідальність (рівень розвитку почуття відповідальності, уміння керувати своєю поведінкою, аналізувати свої вчинки і відповідати за них); свобода (здатність до автономної діяльності, прийняття самостійних рішень); особиста гідність (визначається рівнем вихованості, самооцінки); індивідуальність (несхожість на інших).
![Page 7: особистість і спілкування](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55c72a5abb61eba54b8b45bf/html5/thumbnails/7.jpg)
СТРУКТУРА ОСОБИСТОСТІСТРУКТУРА ОСОБИСТОСТІ
У структурі особистості розрізняють типове та індивідуальне.
Типове характеризує особистість узагалі: її свідомість, активність, розумові та емоційно-вольові прояви тощо.
Індивідуальне – це те, що характеризує окрему людину: її фізичні та психологічні особливості, спрямованість, здібності, риси характеру.
![Page 8: особистість і спілкування](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55c72a5abb61eba54b8b45bf/html5/thumbnails/8.jpg)
СТРУКТУРА ОСОБИСТОСТІСТРУКТУРА ОСОБИСТОСТІ
Фізичні індивідуальні особливості – це конституція організму, його фізіологічні процеси. У кожному окремому організмі ці процеси відбуваються своєрідно, хоча у них є багато спільного для всіх людей, що зумовлюється походженням і розвитком людини.
Психічні індивідуальні особливості виявляються в різній швидкості реакцій, порогах чутливості, у властивостях уваги, пам’яті, спостережливості, кмітливості та інтересах.
Індивідуально-психологічні особливості – неповторна своєрідність особливостей людини. До них відносять спадкові та природжені біологічні особливості будови та функцій організму (швидкість реакції, активність, імпульсивність, нестриманість тощо).
![Page 9: особистість і спілкування](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55c72a5abb61eba54b8b45bf/html5/thumbnails/9.jpg)
ОСОБИСТІСТЬ ВИЗНАЧАЮТЬОСОБИСТІСТЬ ВИЗНАЧАЮТЬ
неповторні фізичні якості психічні процесихарактерздібностімотиваціяпотребиспрямованістьінтереситемперамент
![Page 10: особистість і спілкування](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55c72a5abb61eba54b8b45bf/html5/thumbnails/10.jpg)
ТЕМПЕРАМЕНТТЕМПЕРАМЕНТ
ТемпераментТемперамент характеризує динамічний бік психічних реакцій людини – її темп, швидкість, ритм, інтенсивність (С. Д. Максименко)
ТемпераментТемперамент – це генотип, тобто природжена особливість нервової системи. (І. П. Павлов)
![Page 11: особистість і спілкування](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55c72a5abb61eba54b8b45bf/html5/thumbnails/11.jpg)
ТЕМПЕРАМЕНТТЕМПЕРАМЕНТ
Темперамент проявляється у людини в різних обставинах і забарвлює всі психічні прояви особистості (емоції, мислення, вольові прояви): як вона говорить, як спілкується, сміється, плаче, працює, відпочиває.
Темперамент залежить від особливостей вищої нервової діяльності, основних процесів – збудження і гальмування – від їх співвідношення. Процеси збудження і гальмування у різних людей можуть відрізнятися за силою, рухливістю, врівноваженістю.
Риси темпераменту є природженими, хоча особливості прояву кожного типу змінюються з віком в процесі виховання.
![Page 12: особистість і спілкування](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55c72a5abb61eba54b8b45bf/html5/thumbnails/12.jpg)
САНГВІНІК. ХОЛЕРИКСАНГВІНІК. ХОЛЕРИК
Сангвінік Сангвінік (сильний, врівноважений, рухливий)
Жваво і з великим збудженням відгукується на все, що оволоділо його увагою. Жива міміка та виразні рухи. За його обличчям легко відгадати, який у нього настрій, яке у нього ставлення до людини або предмету, події. Швидко зосереджує увагу.
Холерик (сильний, неврівноважений, інертний)
Він неприборканий, нетерплячий, гарячковий, менш пластичний і більш ригідний, ніж сангвінік; труднощі в переключенні уваги, швидкий психічний темп
![Page 13: особистість і спілкування](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55c72a5abb61eba54b8b45bf/html5/thumbnails/13.jpg)
ФЛЕГМАТИК. МЕЛАНХОЛІКФЛЕГМАТИК. МЕЛАНХОЛІК
Флегматик Флегматик (сильний, врівноважений, інертний)
Його важко розсмішити, розгнівати або засмутити. Міміка бідна, рухи невиразні. Енергійний, відзначається працездатністю. Відзначається терплячістю, витримкою, самовладанням. З труднощами перебудовує навички і звички. Інтровертований. Дуже важко сходиться з новими людьми, з труднощами відгукується на зовнішні враження.
МеланхолікМеланхолік (слабкий)
Незначний привід може викликати сльози в очах. Міміка і рухи невиразні. Голос тихий. Може заплакати на весь голос. Понижена активність. Легко відволікається і має нестійку увагу. Повільний психічний тон. Ригідний. Інтровертований.
![Page 14: особистість і спілкування](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55c72a5abb61eba54b8b45bf/html5/thumbnails/14.jpg)
ЕКСТРАВЕРСІЯ. ІНТРОВЕРСІЯЕКСТРАВЕРСІЯ. ІНТРОВЕРСІЯ
Екстраверсія –Екстраверсія – це спрямованість психічної активності особистості назовні, до якої спонукають враження, що зумовлені впливом зовнішніх обставин в даний момент.
Інтроверсія –Інтроверсія – це спрямованість психічної активності особистості всередину, ніби на себе, що спонукається враженнями, які мали місце в минулому або думки про майбутнє.
Поведінка ж інтроверта переважно залежить від його внутрішнього світу: почуттів, думок, образів того, що з ним було чи ще буде; людина ніби заглиблена в себе, в минуле і майбутнє.
![Page 15: особистість і спілкування](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55c72a5abb61eba54b8b45bf/html5/thumbnails/15.jpg)
ПЕРЦЕПЦІЯПЕРЦЕПЦІЯ
Перцепція Перцепція - процес і результат сприйняття, розуміння та оцінювання людиною явищ навколишнього світу, соціальних об'єктів.
На рівні міжособистісного сприйняття вона реалізується як процес сприйняття зовнішніх ознак людини, співвідношення цих ознак з її особистісними характеристиками, інтерпретація, прог нозування на цій основі її вчинків.
Процес міжособистісного пізнання охоплює такі складові:Процес міжособистісного пізнання охоплює такі складові: сприймання та оцінювання зовнішніх ознак, поведінки індивіда, створення уявлень про його психологічні особливості, стани; оцінювання отриманих уявлень та зіставлення зовнішніх ознак індивіда з особистісними характеристиками; розуміння та інтерпретація отриманої інформації; оцінювання партнера загалом; загальні умовиводи; прогнозування дій і вчинків партнера; створення стратегії власної поведінки.
![Page 16: особистість і спілкування](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55c72a5abb61eba54b8b45bf/html5/thumbnails/16.jpg)
ОСОБЛИВОСТІ МІЖОСОБИСТІСНОГООСОБЛИВОСТІ МІЖОСОБИСТІСНОГОСПРИЙНЯТТЯСПРИЙНЯТТЯ
Атракція Атракція — особлива форма сприйняття і пізнання іншої людини, заснована на формуванні щодо неї стійкого позитивного почуття.
Реалізується вона як процес формування привабливості іншої людини, результат цього процесу і якість ставлення людей одне до одного.
Потреба в афіліації - це потреба створювати і підтримувати позитивні стосунки з іншими людьми, бажання подобатися, привертати увагу, інтерес, почуватися значимим і цінним.
![Page 17: особистість і спілкування](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55c72a5abb61eba54b8b45bf/html5/thumbnails/17.jpg)
ОСОБЛИВОСТІ МІЖОСОБИСТІСНОГООСОБЛИВОСТІ МІЖОСОБИСТІСНОГОСПРИЙНЯТТЯСПРИЙНЯТТЯ
Каузальна (лат. причина) атрибуція — пояснення причин поведінки людини на основі суб'єктивних припущень.
Співрозмовники не завжди знають і можуть зрозуміти справжні причини поведінки своїх партнерів по спілкуванню, тому нерідко у таких ситуаціях вдаються до приписування їм невластивих рис, якостей тощо.
Спостерігач робить це з огляду на певні стереотипні образи людини, витворені в його свідомості чи сформовані на підсвідомому рівні на основі схожості поведінки індивіда зі знайомими, аналізу власних мотивів поведінки в подібній ситуації або навіть на підставі вчинків героїв літературних творів.
![Page 18: особистість і спілкування](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55c72a5abb61eba54b8b45bf/html5/thumbnails/18.jpg)
ОСОБЛИВОСТІ МІЖОСОБИСТІСНОГООСОБЛИВОСТІ МІЖОСОБИСТІСНОГОСПРИЙНЯТТЯСПРИЙНЯТТЯ
Ідентифікація — процес і результат ототожнення себе з іншою людиною, намагання уподібнитися до неї з метою зрозуміти, як би вона вчинила в подібній ситуації.
Завдяки ідентифікації людина ототожнює себе з іншими людьми, групами (інроенція) або приписує іншим людям те, що вона думає і відчуває (проекція).
У процесі ідентифікації відбувається інтелектуальне ототожнення, результати якого залежать від того, наскільки точно вдалося визначити інтелектуальний рівень співрозмовника
![Page 19: особистість і спілкування](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55c72a5abb61eba54b8b45bf/html5/thumbnails/19.jpg)
ОСОБЛИВОСТІ МІЖОСОБИСТІСНОГООСОБЛИВОСТІ МІЖОСОБИСТІСНОГОСПРИЙНЯТТЯСПРИЙНЯТТЯ
Рефлексія (лат. відображення) — усвідомлення індивідом того, яким його сприймають і оцінюють інші; процес самопізнання, споглядання, розуміння власного внутрішнього світу, а також: сприйняття, розуміння психічного стану, можливого плину думок іншої людини в спілкуванні.
Завдяки рефлексії відбувається засування намірів уточнення розуміння одне одним, взаємне пристосування позицій співрозмовників.
Якщо рефлексія недостатня або неадекватна, це може спричинити непорозуміння, конфлікти тощо.
![Page 20: особистість і спілкування](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55c72a5abb61eba54b8b45bf/html5/thumbnails/20.jpg)
КОМУНІКАТИВНІ ЯКОСТІ ОСОБИСТОСТІКОМУНІКАТИВНІ ЯКОСТІ ОСОБИСТОСТІ
Комунікабельність (від лат. cjmmunicabilis — з'єдную, повідомляю) — здатність людини до спілкування, до встановлення соціальних зв'язків, контактів, до плідної взаємодії з іншими людьми.
Це не просто вміння провізора спілкуватися з людьми. Головне, щоб після розмови у людей залишалося позитивне враження про вас.
ЕмпатіяЕмпатія – це якість, що характеризується вмінням сприймати і розуміти внутрішній стан співрозмовника, здатність налагоджувати з ним ефективну професійну взаємодію.
Чуйність до емоційного стану співрозмовника проявляється в провізорів у співпереживанні, бажанні допомогти.
![Page 21: особистість і спілкування](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55c72a5abb61eba54b8b45bf/html5/thumbnails/21.jpg)
КОМУНІКАТИВНІ ЯКОСТІ ОСОБИСТОСТІКОМУНІКАТИВНІ ЯКОСТІ ОСОБИСТОСТІ
«Толерантність» - відсутність чи послаблення реагування на який-небудь неприємний фактор у результаті зниження чутливості до його впливу; терпимість до різних точок зору
Толерантна особистість повинна володіти такими якостями як гуманність, відповідальність, емпатія, впевненість у собі та в своїх силах.
Толерантне ставлення характеризується здатністю майбутнього провізора адекватно реагувати на конфліктну ситуацію в процесі професійної комунікативної взаємодії з суб’єктами спілкування.
![Page 22: особистість і спілкування](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55c72a5abb61eba54b8b45bf/html5/thumbnails/22.jpg)
Методи психологічного впливу на особистість
Психологічний тискПсихологічний тиск – метод сильного, інтенсивного, вказівного, стверджуючого, стійкого, стабільного впливу на психіку людини з метою спонукання його до дій і розміщення на нижньому східці соціальної ієрархії.
Елементи психологічного тиску (образи, дії, слова, положення): • сила; • наказ; • стійкість; • інтенсивність; • ствердження; • стабільність
![Page 23: особистість і спілкування](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022050923/55c72a5abb61eba54b8b45bf/html5/thumbnails/23.jpg)
Методи психологічного впливу на особистість
Маніпуляція – метод впливу на психіку людини з метою введення її в незручне положення необхідності вибору своєї поведінки між двома альтернативами (між поганим і добрим, добрим і кращим, поганим і гіршим, поганим і нейтральним, добрим і нейтральним).
Елементи психологічної маніпуляції: (образи, дії, слова, положення):
• спритність; • двоякість; • рівновага; • композиційність; • рішучість; • збалансованість.