Яндекс маркет
-
Upload
uplabuniversity -
Category
Marketing
-
view
66 -
download
4
Transcript of Яндекс маркет
Яндекс.Маркет
ЯНДЕКС.МАРКЕТКРУПНЕЙШАЯ ТОРГОВАЯ ПЛОЩАДКА
Ежемесячно около 14 000 000 человек выбирают товары
на Яндекс.Маркете от более чем 10 000 магазинов.
КАК ПОКУПАТЕЛИ НАХОДЯТ ПРОДАВЦОВ?
ПОИСК ЯНДЕКС.МАРКЕТА
КАРТОЧКА МОДЕЛИ
ЦЕНЫ В ИНТЕРНЕТЕ
МАГАЗИНЫ РЯДОМ
ПОИСК ЯНДЕКСА
БЛОК КАРТОЧКИ МОДЕЛИ В ПОИСКЕ
БЛОК ТОВАРОВ В ПОИСКЕ
ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ
Плата за клик по предложению магазина (доступен интернет-магазинам
и магазинам-салонам);
Комиссия за заказ, оформленный на Яндекс.Маркете (доступен только
интернет-магазинам, подключенным к программе «Покупка на Маркете»);
Фиксированная плата за сутки размещения (доступен только
магазинам-салонам).
ТРЕБОВАНИЯ К МАГАЗИНАМ
Стабильная работа магазина;
Наличие юридической информации о магазине;
Наличие на сайте информации о возможных способах оплаты и
получения товара;
Актуальность информации, соответствие действительности данных
о наличии и цене товара;
Наличие отдельной страницы на сайте вашего магазина для
каждого товара, возможность оформления заказа как через корзину,
так и по телефону.
РАЗМЕЩЕНИЕ МАГАЗИНА
РЕГИСТРАЦИЯ
ДОБАВЛЕНИЕ ПРАЙС-ЛИСТА
ОТПРАВКА НА ПРОВЕРКУ
Лекарственные средства
Биологически активные добавки (БАД)
Медицинские изделия
Изделия, конструктивно сходные с оружием
Пиротехника
ТОВАРЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ СЕРТИФИКАЦИИ
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ
РЕЙТИНГ И ОТЗЫВЫ
РЕКОМЕНДАЦИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ
Автоматические
Визуальные
По телефону
Через корзину на сайте
Комплексные
ПРОВЕРКИ МАГАЗИНА
УПРАВЛЕНИЕ СТАВКАМИ
ПРОГРАММА «ПОКУПКА НА МАРКЕТЕ»
КАК РАБОТАЕТ
Переписка с магазином, в рамках которой покупатель может задать
вопрос или узнать информацию по заказу, сообщить о желании вернуть
или обменять товар (доступно только для предоплаченных заказов),
сообщить о проблеме с заказом и попросить продавца помочь в решении
проблемы.
Подача претензии на магазин в случае, если проблема с заказом
не решена в рамках переписки. При подаче претензии покупатель
указывает исходную проблему с заказом и желаемый способ решения
проблемы. Список возможных проблем с пояснениями
и рекомендациями того, как избежать претензии, приведен в разделе.
Привлечение арбитра. Если проблему не удается решить в рамках
претензии, покупатель может привлечь к рассмотрению претензии
арбитра Яндекс.Маркета.
Подача апелляции. После вынесения арбитром решения у покупателя
остается возможность подать апелляцию, если он не согласен
с решением.
СИСТЕМА ЗАЩИТЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!