Программа ТРиСС

ТРиССтворец

Честь, совесть, справедливость!!! Никто – кроме нас!!!

ТРиССОбразовательно – воспитательная

программа повышения квалификации и развития сотрудников

Автор: Мусин Олег Радикович

ДовериеВзаимодействиеСотрудничество

ОбразованиеПодготовкаОбучение

Воспитание

Вопросы

1. Введение

2. Роль и значение уровня развития: науки и образования, обучения

и воспитания, оценки и контроля, а так же их влияние на

уровень конкурентоспособности: человека и общества,

предприятий и организаций, товаров и услуг

3. Наука и образование, как инструмент формирования

прогрессивных знаний, образов и представлений

4. Обучение и воспитание, как инструмент формирования навыков

эффективного выполнения работ, командного взаимодействия и

сотрудничества, необходимых для достижения общей цели

5. Оценка и контроль, как инструмент поддержания и

совершенствования профессиональных знаний и навыков

«Знание – это теория… Информация – это еще не знание. Мир захлебывается в информации, но знание обретается по крохам. Знание ничем заменить нельзя». Э.Деминг

«Сам по себе опыт ничему не учит…Без теории опыт не имеет смысла. Без теории мы не сможем сформулировать вопросы. Следовательно, без теории нет знаний». Э.Деминг

«Если вы объясните людям проблемы и пути их решения, у них возникнет желание действовать» Билл Гейтс

«Без знаний практического применения из «ямы» России не выбраться» Кара Мурза

Миссия АШБИМ:«Межфункциональная система образования и воспитания, подготовки и обучения взаимодействию и сотрудничеству при подготовке инновационных менеджеров нового типа, способных создать идеальные предприятия и организации по разработке и производству идеальных товаров и услуг, идеально соответствующих потребительским Ценностям Потребителей или превосходящих лучшие мировые аналоги».

ПРЕЗЕНТАЦИЯ Авторская программа Мусина Олега Радиковича

ТРиСС

Теория Развития и Совершенствования Социотехнических Систем

Научные исследованияИнновационное обучениеПрактическое применение

Моб.+375-29-973-55-16 mail: o.r.musin@mail.ru Skyp: musin_Oleg1

ТРиССтворец

Программа бережливо – изобретательского менеджмента ТРиСС – это не только воспитательно – просветительская программа, направленная на повышение конкурентоспособности предприятий и организаций способных разрабатывать и производить товары и услуги с высокой потребительской Ценностью, за счет повышения квалификации сотрудников (инженеров и менеджеров, рабочих и служащих), разрабатывающих и производящих выпускаемые товары и услуги. ТРиСС – это еще и развивающая программа интеллектуального и творческого, духовного и нравственного воспитания и развития личности, за счет раскрытия и направления совершенствования природных талантов и устремлений сотрудников в интересах предприятия, потребителя и общества.

Особенности программы ТРиССФормирование у Партнеров сотрудников

Т-типа за счет:1.Образовательных семинаров по изучению и практическому применению инструментов и методов теории бережливо- изобретатель-ского менеджмента при организации и управлении, совершенствовании и развитии: социальных, технических и технологических систем предприятий и организаций по разработке и производству идеальных товаров и услуг с большей Потребительской Ценностью

2.Обучения способам и методам: разработки и стандартизации, практики применения и контроля за исполнением эффективных методов выполнения операций и процессов в системах разработки и производства товаров и услуг

3.Разработки и реализации тактики и стратегии: образования и воспитания, подготовки и обучения, выполнения и самоконтроля, взаимодействия и сотрудничества инженеров и менеджеров, рабочих и служащих, способных создать высокоэффективные предприятия по разработке и производству товаров и услуг идеально удовлетворяющих Потребности Потребителей

Вопрос №2

Роль и значение уровня развития: науки и образования, обучения и воспитания, оценки и

контроля, а так же их влияние на уровень конкурентоспособности: человека и общества, предприятий и организаций, товаров и услуг

«Просвещение — это выход человека из состояния своего несовершеннолетия, в котором он находится по собственной вине. Несовершеннолетие есть неспособность пользоваться своим рассудком без руководства со стороны кого-то другого.

Несовершеннолетие по собственной вине — это такое, причина которого заключается не в недостатке рассудка, а в недостатке

решимости и мужества пользоваться им без руководства со стороны кого-то другого. Sapere aude!— имей мужество

пользоваться собственным умом! — таков, следовательно, девиз Просвещения».

Иммануил Кант

Треугольник Качества Человека, влияющего на конкурентоспособность товаров и услуг

Конкурентоспособность

1.Качество образование и просвещения:1.Формирование 20% основных знаний, влияющихна 80% эффективности понимания слушателямитеории бережливо – изобретательского менеджмента2.Формирование бережливо – изобретательскогомышления3.Формирование образа будущей организационно – управленческой системы предприятия.4.Формирование представлений и образово целях и этапах создания идеала и своем месте в нем5. Открытие и развитие талантов (теоретиков)

2.Качество обучения и воспитания:1.Формирование основных знаний о 20%действий, влияющих на 80% эффективности выполнения операций2.Тренировка практике примененияинструментов и методов определенияи устранения проблем (Потерь)3.Тренировка командного взаимодействия и сотрудничества при выработке и реализациисовместных решений (причастность)4.Открытие и развитие талантов (практиков)

3. Контроль Качества развития Человека:1.Высоко нравственный и духовный

2.Высоко квалифицированный и профессиональный3.Высоко компетентный и творческий

Показатель оценки эффективности Человека

Кэф.чел. = Кобр.просв.хКобуч.восп.хКконтр.разв.чел.Пример: Кэф.чел. = 80%х80%х80%=51%

Программа ТРиСС – это 2 – ух уровневая, комплексная программа 5 – ти этапного межфункционального

образования и воспитания, подготовки и обучения практике применения сотрудниками и менеджерами организаций и

предприятий инструментов и методов бережливо- изобретательского менеджмента с целью взаимодействия

и сотрудничества при разработке и производстве идеальных товаров и услуг по своим свойствам и характеристикам,

способных удовлетворить или превзойти самые взыскательные потребности потребителей по:

- цене,- качеству,

- срокам: разработки, производства и поставки…

Схема влияния реализации этапов программы ТРиСС на показатели: мощности, операционные и финансовые,

определяющие уровень конкурентоспособности предприятий и организаций

Традиционная система организации и управление разработкой и производством товаров и услуг

Создание комбинированной системы ПСЦ. Поставщик Предприятие Потребитель

Разработка, стандартизация и обучение сотрудников эффективным методам выполнения операций. Внедрение

инструментов и методов бережливого производства на рабочих местах по всему предприятию (производство – офис)

Создание системы ПСЦ внутри предприятия. Группировка

процессов по системам ПСЦ. Стандартизация, выравнивание

Создание производственных ячеек (процессов). Группировка операций по

процессам, выравнивание нагрузки. Стандартизация работы процессов - ритм

Создание инновационной

системы

Этап№0

Этап №1операционный

Этап №2процессный

Этап №3системный

Этап №4полисистемный

Этап №5инновационный

Инновационный уровеньразвития

Технологический уровеньразвития

Факторныйуровеньразвития ВВЗ, Ссеб.ед.пр.

ВВЗ, Ссеб.ед.пр.

Уровень

№1

Уровень

№2

Организационно – управленческая система разработки и производства товаров и услуг эффективного предприятия

Потребности обществав товарах и услугах

Оценка потребительской Ценности(св-в и х-к) товаров и услуг и возможностей

предприятия

Организационно - управленческая система предприятия по разработке

и производству

Техническая системаПродукта (элементы)(С.М., комплектующие)

Социальная система Специалистов по разработке и

производству Продукта

Техническая системаПроизводства

(оборудование, инструмент)

Технологическая системаРазработки Продукта(организация и управление)

Социальная системаорганизации и управления:

1.Отбора и воспитания2.Образования и подготовки3.Практического обучения

4.Совершенствования5.Инноваций

Технологическая системаПроизводства Продукта

(организация и управление)

Продукт, идеально удовлетворяющийПотребностям Потребителя и Общества

Система Подсистемы

Надсистема

Результат

Вопрос №3

Наука и образование, как инструмент формирования прогрессивных знаний, образов и

представлений

Определение и цели образованияОбразование  - процесс или продукт «формирования ума,

характера и физических способностей личности… В техническом смысле образование — это процесс, посредством которого общество через школы, колледжи, университеты и другие институты целенаправленно передаёт своё культурное наследие — накопленное знание, ценности и навыки - от одного поколения к другому…

Образование – это способ передачи информации и знаний о предмете изучения с целью формирования у слушателей мыслительного процесса основанного на:

- Сравнительном анализе полученной и предыдущей информацией и знаниями,

- Формировании образов и представлений о предмете изучения,- Размышлениях и выводах, необходимых для принятия

компетентных решений.

«Все что мы делаем в Эффективном предприятии – это повышаем потребительскую Ценность (качество и надежность) продукции

и услуг за счет:1. Устранения 8 – ми видов Потерь в технологической и

социальной системах разработки и производства продукции с использованием инструментов и методов теории бережливого

менеджмента, основанной на концепции «бережливого производства»

2. Устранения 15 видов Резервов развития в технических, технологических и социальных системах разработки и

производства продукции с использованием инструментов и методов теории изобретательского менеджмента (ФСА и ТРИЗ)

Цель – разработка и производство продукции:- в кратчайшие Сроки,

- с минимальным использованием Ресурсов,- со свойствами и характеристиками удовлетворяющими или

превосходящими ожидания Потребителя» Мусин О.Р

Всеобщее не доверие,

конкуренция

Схема уровней системы: образования и просвещения сотрудников

Инновационный подход к разработке

и производствутоваров и услуг

Вовлечение Поставщиков и

Потребителей в созданиеЕдиной системы ПСЦ

-Формулирование видения полисистемы -Группировка систем по семействам ПСЦ-Оценка мощности и ритма полисистемы ПСЦ-Выравнивание и балансировка мощности и нагрузки систем в общем ПСЦ,-Стандартизация полисистемы общего ПСЦ-Внедрение системы бережливого учета и RPI оценки полисистемы общего ПСЦ

Разработка и стандартизация эффективных

Комбинированных систем ПСЦ

-Формулирование видения системы -Группировка процессов по семействам ПСЦ-Оценка мощности и ритма системы процессов ПСЦ-Выравнивание и балансировка мощности и нагрузкина процессы в системе ПСЦ,-Стандартизация системы ПСЦ-Внедрение системы бережливого учета и RPI оценки системы ПСЦ

Разработка и стандартизация

эффективных систем ПСЦ

Взаимодействиефокус на процесс

Сотрудничествомежпроцессноевзаимодействие в системе ПСЦ

ДовериеВовлечение

3 УровеньсистемныйРазвертывание

0 УровеньТекущая ситуация

1 УровеньоперационныйДемонстрациявозможностей

2 УровеньпроцессныйСтруктурирование

4 УровеньПолисистемакомбинирование

5 Уровеньинновационный«Умное» предприятие

Создание инновационных:1.Товаров и услуг2.Предприятий

Разработка и стандартизация эффективных

процессов ПСЦ

Разработка и стандартизация

эффективных методов выполнения операций

Нестабильность,Низкие: качество,

производительность, культура

- Не достигаются цели- Не выполняются планы - Нет учета Потерь- Управление через наказания

- Формулирование основ б\п- Ценность, - 8 видов Потерь-Проблемы, Причины, инструменты решения-Внедрение инструментов б\п на рабочих местах,Внедрение системы подачи предложений

-Формулирование видения процесса-Оценка мощности и ритма процесса-Выравнивание и балансировка мощности и ритма операций процесса-Стандартизация процесса-Освоение смежных специальностей процесса

1.Функционально – идеальное моделированиеТехнических систем товаров и услуг, предпр.2.Функуионально – идеальное моделированиеТехнологических систем разраб. и произв.3.Функционально – идеальное моделированиеОрганизационно – управленческих систем

Q – качествоC – затратыD – поставкаM – моральное состояниеS - безопасность

• Единство целей,• Единство взглядов• Общие ценности• Бережливо – изобретательское мышление • Личное мастерство, наставничество•Доверие, взаимодействие, сотруднич

Результат реализации программы ТРиСС

Образования и воспитания

Рост конкуренто-способности

Результат создания идеального предприятияпо разработке и производству идеальных товаров и услуг с высокой потребительской Ценностью

программы ТРиСС

Осознание и понимание руководством и собственниками организаций и предприятий необходимости формирования парадигмы корпоративной философии, основанной на обучении

сотрудников бережливо – изобретательскому мышлению, направленному на создание в товарах и услугах большей потребительской Ценности за счет создания системы бережливо –

изобретательского менеджмента

Этап №1 (операционный)Внедрение инструментов и методов бережливого производства на рабочих местах (офис,

производство). Цель: стандартизация и стабилизация операций

Этап №2 (процессный)1.Группировка основных операций по процессам (создание производственных ячеек, сот) и закрепление основного оборудования и сотрудников за процессами. 2.Начало

создание бережливого учета. Цель -стандартизация и стабилизация процессов

Этап №5 (инновационный)1.Инновационные разработки и их реализация в технико - технологических системах

2.Создание бережливо – изобретательского учета

Этап №3 (системный)1.Объединение процессов в

ПСЦ по семействам разработки и производства товаров и услуг. 2.Создание

бережливого управленческого учета.

Цель – стандартизация и стабилизация системы ПСЦ

Этап №4 (полисистемный)1.Объединение систем

(Поставщик – Предприятие – Потребитель) ПСЦ в

комбинированный ПСЦ по семействам разработки и

производства товаров и услуг. 2.Создание бережливого

управленческого учета ПСЦ. Цель – стандартизация и стабилизация комбинированной системы ПСЦ

Рост Прибыли за счет роста потребительской Ценности товаров и услуг

Рост удовлетворенности Потребителей

Рос

т уд

овл

етво

рен

нос

ти П

отр

еби

тел

ей

Сн

иж

ени

е се

бест

оим

ости

тов

аров

и у

слугОбразование и

Воспитание:1.Обучаемых2.Желающих учиться и развиваться3.Поддерживаю-щих корпоратив-ную стратегиюразвития

Вопрос №4

Обучение и воспитание, как инструмент формирования навыков эффективного выполнения

работ, командного взаимодействия и сотрудничества, необходимых для достижения

общей цели

Определение и цели обученияОбучение - это любая перемена в поведении, информации, знаниях,

взаимопонимании, мировоззрении, в системе ценностей или

навыках

Обучение определяется как совместная деятельность учащегося и

преподавателя, направленная на достижение учебных целей,

овладение знаниями, умениями и навыками, заданными

учебными планами и программами.

Обучение – это передача наставником знаний, умений и навыков

ученику, необходимых ему для эффективного выполнения

операций на рабочем месте

Воспитание — целенаправленное формирование личности в целях

подготовки её к участию в общественной и культурной жизни в

соответствии с социокультурными нормативными моделями.

Схема системы: отбора, обучения и воспитания высококачественных и преданных сотрудников

Поток создания ценности в сотрудниках с целью развития и повышения уровня конкурентоспособности: предприятия, общества, государства

ВХОДФилософия,Ценности,Производственная система, Выявление ключевых навыков и умений

1.ПривлечьОбучаемых1.Наем2.Отбор3.Первичная подготовкаГотовность к обучению

2.Воспитать умелых1.Тренинг\наставничество2.Обучение на рабочем месте3.РолиСпособности

3.Вовлечь в совершенствование1.Соблюдение стандартов2.Совершенствование стандартов3.КомандностьСовершенствование

4.Воспитать преданность компании1.Причастность2.Профразвитие3.Интересы семьи\общества4.Солидарность с компаниейПриверженность

ВЫХОДКультура качества сотрудников:КЗПБП

Справедливые и понятные принципы работы с персоналом

Поощрения и исправления недостатков ПЕРСОНАЛА

ХОСИН КАНРИ

5.Практика

ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ

ПРОЦЕССЫ, ПОДДЕРЖИВАЮЩИЕ ЛЮДЕЙ

Командная работа Инструменты и методы БП

КОММУНИКАЦИИ

Лидеры, исповедующие философию компании

Стабильность найма и руководства персонала

КОРРЕКТИРОВКА ТРЕБОВАНИЙ К ПОДБОРУ ПЕРСОНАЛА

ПОТОК СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ В СОТРУДНИКАХ ПРЕДПРИЯТИЯ

2 – а уровня обучения и воспитания сотрудниковФактическая Система

Проблема

Причина

Потери8видов

Резервы15видов

Противоречия

Организации и управления

Разработка тех.

системы

Решения

ПрактикаБережливогоменеджмента

Практика Изобретательского

менеджмента

Анализ, оценка, реализация Решения

Идеальная система

1.Назначение2.Потребительская Ценность3.Свойства и характеристики

1.Качество (потребительская Ценность)2.Затраты (себестоимость)3.Сроки (производительность)4.Безопасность (культура – производства)5.Психология (мотивация – внутренняя и внешняя…)

1.Человек2.Метод3.Оборудование4.Материалы5.Измерения

Не соответствие между различнымитребованиями, предъявляемыми человеком к системе, и ограничениями, налагаемыми на нее законами диалектики развития систем (социальными, экономическими, техническими…)(Админ, Технич, Физич. противоречия)

Инженерный, вместо изобретательскогометод разработки и проектирования систем (продукта, технологий…)

Менеджмент традиционный (партии), вместопрогрессивного (поточного) методаорганизации и управлениятехнологическими системамиразработки и производства

Не эффективное использование ВПРпри разработке системы (продукта, услуги…)

Не эффективное использование ВПРпри организации и управлениитехнологических процессов систем

Образование и практикаприменения инструментов и методов концепции Бережливого производства

Образование и практикаприменения инструментов и методов концепцииФСА и ТРИЗ

Уровень №1Бережливый менеджмент(бережливое мышление)

Уровень №2Изобретательский

менеджмент (творчес-кое мышление)

Вопрос №5

Оценка и контроль, как инструмент поддержания и совершенствования профессиональных знаний и

навыков