ЦЕННОСТНЫЕ ПРОТИВОРЕЧИЯ И ПУТИ ОБХОЖДЕНИЯ С НИМИ

СОТРУДНИКОВ КОМПАНИЙ

Самолетова Светланапартнер «МИЭИ – Консалтинг»

Содержание

1. Эволюция менеджмента

2. Управление по ценностям

3. Пути обхождения сотрудников компаний с ценностными противоречиями

1. Эволюция менеджмента

Менеджмент по заданиям

Менеджмент по процессам

Менеджмент по инструкциям

Менеджмент по целям

Менеджмент по ценностям

1. Эволюция менеджмента

Характеристика

Управление по инструкциям

(MBI – management by Instructions)

Управление по целям (MBO – management by

Objectives)

Управление по ценностям (MBV –

management by Values)

Формализация и предъявление в компании

Высокаяинструкции должны быть написаны

Высокаяцели должны быть четко поставлены

Средняя ценности достаточно сложно формализовать

Вовлеченность сотрудников в процессы компании, участие в изменениях

Низкаяинструкции диктуют алгоритмы

Средняяцели преимущественно ставятся сверху

Высокаяблагодаря разделяемым ценностям формируется вовлеченность сотрудника в компанию

Способность выбирать пути решения поставленных задач

Низкаяинструкции дают образцы

Высокаяцели оправдывают средства

Высокаяценности оправдывают средства

Иерархичность структур управления

Высокаяесли нет иерархии, нет организации

Высокаясуществуют те, кто ставит цели, кто их контролирует, и кто их осуществляет

Средняясуществует два уровня иерархии - те, кто разделяют, и те, кто не разделяют ценности организации

Нахождение во времени В прошломинструкция кем-то написана

В будущемцель кем-то поставлена

В настоящемценность есть актуальное переживание

Отношение к сотруднику как к уникальной личности (на уровне компании)

Низкий уровень«Сказал – сделал»

Средний уровеньПреобладает отношение к сотруднику как к ресурсу

Высокий уровеньКаждый сотрудник – уникальная личность

2. Управление по ценностям

• Основные принципы управления по ценностям

• Принцип соответствия целям бизнеса

• Принцип явного согласования ценностей

• Принцип формирования «Команды Единомышленников»

• Принцип учета интересов пяти сторон (владелец и акционеры, клиенты, сотрудники, партнеры, общество)

Миссия

Ценности компании Кодекс деловой

этикиСправочник сотрудника Модель

компетенций

Коммуникации (внутри компании и вне)

Образцы поведения

Система мотивации

Видимый/ формализованный уровень

Бессознательный/ реально наблюдаемый уровень

2. Управление по ценностям

3. Пути обхождения сотрудников компаний

с ценностными противоречиями

• ИгнорированиеЦенности компании не являются ориентиром, основанием для принятия сотрудником решений

• Активный протестСотрудник выражает активноенесогласие с ценностями компании имеет место саботирование и формирование команды оппозиционеров

• Адаптивный индивидуализмСотрудник следует только тем ценностям компании, с которымиимеет внутреннее согласие.

3. Пути обхождения сотрудников компаний

с ценностными противоречиями

• Конформизм, смирениеСотрудник полностью принимает ценности Компании, даже будучи внутренне не согласным с ними, подчиняется «правилам игры»

• «Мимикрия»Сотрудник делает вид, что разделяет ценности Компании, при этом внутренне с ними не согласен. Следует установленным правилам только в случае наблюдения

• Уход из компанииКрайняя форма обхождения сотрудника с ценностными противоречиями

Немного о МИЭИ консалтинг

• Мы считаем, что успешные компании – это счастливые компании. А в счастливых компаниях работают счастливые сотрудники.

• Мы считаем, что деятельность может быть эффективной, лишь будучи основанной на ценностях. Именно поэтому мы работаем с ценностями – индивидуальными и корпоративными. Их совпадение делает компанию и работающих в ней сотрудников счастливыми.

• Мы убеждены, что цель, поставленная с учетом ценностей, уже наполовину достигнута. Вторая составляющая успеха – непреклонное и ежедневное стремление к результату.

Ценности МИЭИ консалтинг

• Гармония во всем: счастье и радость может принести достижение только тех целей, которые основаны на ценностях

• Экспертиза и профессионализм: мы знаем то, чем занимаемся

• Доверие и честность: доверие клиентов начинается с нашего доверия клиентам и честности перед самими собой

Продукты МИЭИ консалтинг

СВЕТЛАНА САМОЛЕТОВА

WWW.VALUESGOALS.COM

SS@VALUESGOALS.COM 

+7 (965) 198-37-01

СЧАСТЛИВЫЕ ЛЮДИ – СЧАСТЛИВЫЕ КОМПАНИИ