Типы волонтеров и коммуникация с ними
-
Upload
shkolagromprojects -
Category
Education
-
view
452 -
download
4
Transcript of Типы волонтеров и коммуникация с ними
2 серпня 2014 року Інтенсив “Робота з волонтерами”
Школи Громадських Проектів
Альона Шевчук www.facebook.com/alyonashevchuk.ua Олександр Рощин www.facebook.com/entorius
Сім рівнів мотивації волонтерів
4 уровня вовлеченности
волонтеров
1. Идеологи2. Приоритетное направление3. Временные4. Удаленные
Идеологисердце и душа проекта
• Горят идеей и готовы менять мир согласно своему видению
• Задают скорость и направление движения
• Будут до конца, чтобы не случилось
• Готовы вкладывать многое и значительно выходить за рамки своего личного комфорта
Уровень мотивации: Мировозренческий
Приоритетное направлениедвигатель и мозг проекта
• Эксперты• Готовы уделять
проекту 24/7 или просто все свободное время
• Четко знают, зачем они в проекте (для себя и для проекта)
Уровень мотивации:
Ценностный Коллективно-креативный
Социальный Самореал-я
Временныерабочая сила и руки проекта
• Готовы вносить точечный вклад
• Готовы уделять несколько часов в день/неделю
• Готовы выполнять посильные, четкие понятные задачи
• Постоянно следят за проектом, в поисках точек приложения
Удаленныегруппа поддержки и сочувствующие
• Готовы принимать участие в разовых акциях
• Поддерживают ресурсами, связями, но не временем
• Готовы следить, «лайкать», «шерить»
• Находятся на границе проекта и окружающей реальности
Стратегии управления
Идеологи
Приоритет
Временные
Удаленные
Костяк проекта, ТОП-менеджмент. Обычно с самого начала. Стратегическое
управление.
Штаб. Фултайм/парттайм. Ответственные. Можно поручать важные задачи и направления работы.
Короткие, конкретные, четко поставленные задачи, с понятным, четко ощутимым результатом.
+ система «введения в проект» + система таск-менежмента
Удаленные масс-коммуникации. Задачи/запросы в пустоту.
Четкая аналитика и дефрагментация задач по запросу.
Стратегии коммуникации
Идеологи
Приоритет
Временные
Удаленные
«Темныки», междусобойчики
Классический Team-Management, личное общение, совещания, тактический менеджмент,
Project-Management
Личное общение, постановка задач через кураторов (наставников) направлений, через систему ввода.
Обучение, внутренняя рассылка, собрания волонтеров.
Удаленные масс-коммуникации. Сайт, соц. сети, рассылки, система геймификации.
Дистанционная постановка задач.