Как правильная система контроля сотрудников помогает

пережить кризис

АНДРЕЙ ИГНАТОВГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР КОМПАНИИСТАХАНОВЕЦ

О чём мы поговорим

О том, что кризис отличное время для роста, обычно рассказывают успешно пережившие кризис. Мнения владельцев разорившихся компаний никто не спрашивает…

Основные проблемы в кризис

• Снижается покупательная способность клиентов

• Растут цены на продукцию

• Растут все прочие затраты

• Снижается мотивация персонала

Снижение затрат, не являющихся ключевыми

Стратегия выживания и роста

Контроль качества работы и поведения коллектива, защита от злонамеренных действий сотрудников

Пути снижения затрат

• Отказ от офиса для части сотрудников

• Отказ от материальных мотивационных инструментов в пользу антикризисных

• Премирование только по результатам работы

• Снижение операционных затрат, например расходов на печать

Отказ от офиса

• Ряд подразделений могут работать из дома

• Отказ от аренды офисного пространства экономит деньги

• Для контроля качества работы удаленных сотрудников используется Стахановец

Что контролируем

• Работал ли за компьютером в течении рабочего дня

• Не запускал ли ненужные для работы программы

• Не посещал ли по посторонние сайты

• С кем переписывался (почта, мессенджеры), с кем общался голосом

Как это выглядит

Смена мотивации

• Бесплатные фрукты, газировка, корпоративы и прочие «плюшки» больше не по карману

• Новая мотивация базируется на:• Сотрудник сохраняет работу• Сотрудник сохраняет зарплату• Сотрудник имеет возможность зарабатывать

• Всё это возможно при стабильной работе компании

Как поменялась ситуацияБыло

Должно быть

Что требуется от руководителя

• Прозрачность

• Справедливость

• Не полагаться на личные симпатии и антипатии, а только на результаты работы

• Личная скромность

• Бездельников и вредителей – наказывать, успешных сотрудников – поощрять немедленно и публично

• Контроль руководителей среднего уровня

Как необходимо оценивать

• На основе % выполнения плана

• На основе активности сотрудника – с помощью Стахановца

• Оба эти результата должны быть проанализированы в совокупности

• Также оценивайте моральное состояние сотрудников

Как это выглядит

Клавиатурный почерк

Премирование по результатам

• Сотруднику должны быть понятны причины каждой выплаты / невыплаты

• Результат за который выплачивается премия должен зависеть от самого сотрудника

• Меньше групповых премий, больше индивидуальных

• Платите премию чаще

Снижение расходов на печать

• Печать ненужных документов

• Печать личных документов

• Печать на неправильном принтере

Как это выглядит

Угрозы со стороны сотрудников

• Низкая производительность

• Саботаж

• Шпионаж

• Свой бизнес за счет компании

Низкая производительность

• Кризис, ужас, нас все равно закроют!

• Сотрудники могут не работать по причине страха

• Больше разговаривайте со своими людьми

• И выявляйте те, кто продолжает плохо работать

Как это выглядит

Деструктивная деятельность

• Варианты - саботаж, шпионаж, свой бизнес

• Чем выше уровень сотрудника, тем он опаснее

• Бездельники транжирят деньги, шпионы и «бизнесмены» уничтожают компанию

• Нелегальная деятельность заразна и может захватить наиболее деятельных сотрудников компании

Как выявляем

• Детальный контроль большого числа сотрудников невозможен

• Необходим анализ собранных данных

• Далее возможно пристальное наблюдение за конкретными сотрудниками

Анализатор рисков

Выявляем круг общения

Содержимое сообщений

Удаленное наблюдение

Вывод

ЕСЛИ ХОТИТЕ ПЕРЕЖИТЬ КРИЗИС – ВЛОЖИТЕСЬ В ПОСТРОЕНИЕ КОМАНДЫ

Важные ресурсы:

Моя почта: Andrey@Stakhanovets.ru

Наш сайт:http://www.stakhanovets.ru

Наш блог:http://stakhanovets.ru/blog/