«Как начать экономить с помощью информационных...
56
Управление компанией 24x7. Битрикс24 для работы и общения с удовольствием. Иван Сазонов
Transcript of «Как начать экономить с помощью информационных...
Управление компанией 24x7.Битрикс24 для работы и общения с удовольствием.
Иван Сазонов
Мы перегружены задачами
Какие инструменты в работе используют ваши подчиненные?
SMS
Как организовать рабочие процессы максимально эффективно?
● контроль и постановка задач● внутрикорпоративные коммуникации● взаимоотношения с клиентами● согласование документов● проведение планерок и совещаний
Социальный интранет
Социальный ...● легко общаться
● везде лица, люди
● вовлечение в процессы
● объединение в группы
● удобно искать
● не нужно учиться
Социальный ...● Facebook, ВКонтакте,
Одноклассники● “Друзья”● Разговоры ни о чем● Большой поток информации● “Убийцы” рабочего времени
… интранет● рабочие инструменты (все про работу)● задачи, проекты● общие календари● файлы● CRM● права доступа
… интранет● жутко неудобно и долго● надо учиться пользоваться● часто ошибаемся● горы почты● нет лиц, людей● нет обратной связи
Социальный интранет =
● легко общаться
● везде лица, люди
● вовлечение в процессы
● объединение в группы
● удобно искать
● не нужно учиться
● рабочие инструменты
● задачи, проекты
● общие календари
● файлы
● CRM
● права доступа
+
Чем полезен Битрикс24?
Внутренние обсужденияКак обычно это происходит?
Что в результате?
● как собрать всё воедино?
● как найти итог обсуждения?
● обсуждение затягивается
Обсуждения в Битрикс24
Задачи и поручения“Успеть в срок, не упуская мелочей”
Задачи и порученияКак обычно это происходит?
Задачи и проекты в Битрикс24
Согласование документов“Быстро и без проволочек”
Согласование документовКак обычно это происходит?
Что в результате?
● у всех разные версии документа
● не все быстро отвечают
● согласование затягивается...
Документы в Битрикс24
Документы в Битрикс24
Коммуникации внутри компании“Просто, удобно, мобильно”
Коммуникации в компанииКак обычно это происходит?
Что в результате?
Чтобы найти нужную информацию
сначала нужно вспомнить где
именно это обсуждали.
Коммуникации в Битрикс24
Планирование встреч и собраний“Заранее и без накладок”
Планирование встреч и собраний
Как обычно это происходит?
Свободен ли каждый участник?
Забронировать
“переговорку”
Получить подтвержд
ение
Планирование встреч в Битрикс24
Управление продажамии работа с клиентами
Работа отдела продажКак обычно это происходит?
CRM в Битрикс24
Управление сделками
Выставление счетов
Обработка лидов
Воронка продаж
● Входящие и исходящие звонки прямо из Битрикс24 (виртуальная АТС)
● Рабочие отчеты
● Корпоративная почта
● Управление структурой компании
● и многое другое...
Что еще есть в Битрикс24?
Мобильные приложения
Сколько это стоит?
Тратить нельзя экономитьКак оценить эффективность внедрения
Битрикс24?
Как оценить эффективность внедрения Битрикс24?
● Сколько потратим?
● Сколько заработаем?
Деньги сэкономленные = деньги заработанные.
Параметры внедрения
● Компания:○ 1 офис○ несколько направлений деятельности○ 100 потенциальных пользователей Битрикс24
● Средняя з/п - 25 000 р.
● Стоимость сотрудника - 600 000 р. в год (2 з/п)
● Стоимость услуг сторонней компании по внедрению - 1000 р./час
● Версия Битрикс24 - “в облаке”
Примерный план внедрения и развития Битрикс24 в компании
● Конец 2014г. - принятие решения о внедрении Битрикс24, регистрация и первичная настройка
● 2015г. - эксплуатация (разработка регламентов, создание рабочих групп, настройка интеграций с внешними сервисами)
Что делаем до конца 2014г.
1. Делаем исследование рынка
2. Выбираем Битрикс24 как лучшее решение
3. Проводим внутренние согласования
4. Принимаем решение о покупке
5. Регистрируемся и покупаем лицензию
6. Выполняем первичную настройку
Затраты - 2014г. **Кто делает Чел.-дней Стоимость
Выбор и принятие решения
Сотрудники 3 7 140р.
Инфраструктура
Лицензия на Битрикс24(тариф “Команда” на 12 мес.)
- - 53 892р.*
Первичная настройка системы Подрядчик 1 8 000р.
Итого в 2014 году: 69 032р.
* С учетом скидки 10% при оплате тарифа на 12 месяцев
** Все приведенные в настоящей презентации оценки стоимости, трудоемкости, длительности и
т.п. являются «разумным предположением» и не являются характерными, типовыми или ожидаемыми оценками реальных проектов.
1. Включаем работу с Битрикс24 в существующие бизнес-процессы:
a. разрабатываем информационную структуру портала
b. разрабатываем регламенты и форматы отчетности
c. заводим рабочие группы
d. раздаем права (и обязанности)
e. переносим документы из прежних хранилищ
2. Проводим внутренний 2x часовой тренинг
Что делаем в 2015г.
Затраты - 2015г.Кто делает Чел.-дней Стоимость
Управление проектом
Сотрудники 6 14 280р.
Подрядчик 2 16 000р.
Создание информационной архитектуры
Сотрудники 9 21 420р.
Подрядчик 3 24 000р.
Настройка(структура, права, шаблоны)
Подрядчик 1 8 000р.
Затраты - 2015г.Кто делает Чел.-дней Стоимость
Инфраструктура
Продление лицензий на Битрикс24(тариф “Команда” на 1 мес.) - - 4 990р.
Тестирование
Сотрудники 3 7 140р.
Подрядчик 1 8 000р.
Обучение
Проведение 2х часовых тренингов Подрядчик 1,5 12 000
Время сотрудников на тренинг(100 сотрудников по 2 часа) Сотрудники 25 59 500
Итого в 2015 году: 175 330р.
Всего затраты
Год Затраты На сотрудника/мес.
2014 69 032р.
2015 175 330р. 146р.
Параметры повышения эффективности
Предположения:
○ Пусть средний прирост продуктивности каждого сотрудника составит 10 минут в день
○ Пусть только 10% сотрудников станут эффективными сразу (в январе 2015)
○ Пусть каждый месяц “эффективными” становятся еще 10% сотрудников
Экономия
2015 г.Рабочих
дней
“Эффективных
сотруд-ов”Экономия
Январь 15 10 7 437р.
Февраль 19 20 18 841
Март 21 30 31 237
Апрель 22 40 43 633
Май 18 50 44 625
Июнь 21 60 62 475
2015 г.Рабочих
дней
“Эффективных
сотруд-ов”Экономия
Июль 23 70 79 829
Август 21 80 83 300
Сентябрь 22 90 98 175
Октябрь 22 100 109 083
Ноябрь 20 100 99 166
Декабрь 23 100 114 041
Итого: 791 845р.
Экономия = (кол-во эффект. сотруд-ов) x (10 мин) x (раб.дни) / (60 мин) x (стоимость 1 часа)
Поток платежей
Год Затраты Экономия Поток платежей
2014 - 69 032р. - 69 032р.
2015 - 175 330р. 791 845р. 616 515р.
● начальные вложения 69 032р.
● сэкономили 616 515р.
За 1 год 1 месяц мы сэкономили в 9 раз больше, чем потратили!
Тратить, нельзя экономить
Внедрение
Регистрируйтесь на
bitrix24.ruБесплатно для 12 пользователей!
