Сложный проектдля сложного клиентазадачи и клиенты

by Dalee

О чем это вообще? Что считать «сложным» проектом?

О чем это вообще? Что считать «сложным» проектом?

1) Компания с международным именем, известный бренд — 10 кругов ада

2) Любой проект в «высокий» сезон — тупо нет времени

Сложный

проект для

сложного

клиента

3) В команде клиента есть «дизайнеры» — все будет плохо

4) Проект по-братски — тупо нет денег

Критерии, когда стоит начинать «очковать»

Первый взгляд на бриф

4 POV

Deadline только ориентир (клиент всегда закладывается)

Сложный

проект для

сложного

клиента

Аксиома сложный бриф — сложный клиент

Тендер Где-нибудь да выстрелит.

Амбиции Понять вектор фокуса бренд-менеджера

3

2

1

4

Что скрывает тендерный бриф?

1) Почему важно не пропускать set-up внутри агентства?

2) Почему не менее важно съездить к клиенту? (и не один раз)

3) Кто такие бренд-менеджеры и чего они хотят от дизайна?

4) Будьте готовы к тому, что “Вы ничего не поняли”

Сложный

проект для

сложного

клиента

Разговор по душам

Сложный

проект для

сложного

клиента

Что важнее - клиент или его задачи?

Что важнее —клиент или его задачи?

Сложный

проект для

сложного

клиента

Что важнее - клиент или его задачи?

Как оно бывает?Сбербанк

Один из крупнейших сайтов

рунета переезжает на новую

платформу за полгода

Тендерные задачи

Сложный

проект для

сложного

клиента

1) Редизайн целого раздела сайта

2) Оптимизация дизайна под новую платформу

3) Новая иконографика и инфографика

Не кисло для тендера? а срок сдачи заявок через 1,5 недели.

Что важнее - клиент или его задачи?

Сложный

проект для

сложного

клиента

клиент отличный, задача понятная,

Что важнее - клиент или его задачи?

дедлайн крайне НЕ адекватный, ресурса может не хватить

4 POV

Сложный

проект для

сложного

клиента

Что важнее - клиент или его задачи?

Все эти усилия будут тщетны, если вы не понимаете чего хочет decision maker

Одно но

decision maker хочет,

Сложный

проект для

сложного

клиента

Что важнее - клиент или его задачи?

чтобы он и вышестоящие боссы получили бонусы,

чтобы его люди не жилив офисе в последний месяц перед запуском проекта.

1

2

decision maker хочет:

Сложный

проект для

сложного

клиента

Что важнее - клиент или его задачи?

запас ресурсов

decision maker хочет:

Сложный

проект для

сложного

клиента

Что важнее - клиент или его задачи?

Подтверждения компетенции

Сложный

проект для

сложного

клиента

Что важнее - клиент или его задачи?

Что важнее —клиент или его задачи?

Сложный

проект для

сложного

клиента

Что важнее - клиент или его задачи?

Задачи приходят и уходят,а дизайнеры должны отдыхать в Таиланде

Резюмируя констатируем

Сложный

проект для

сложного

клиента

Бриф пишет не бездушный бренд, а конкретный человек

Как правило, таких людей-авторов несколько

Еще больше усложняет процесс то, что оценивает не тот, кто пишет бриф

Интересное о брифе

3

2

1

На практике

Сложный

проект для

сложного

клиента

Интересное о брифе

#1 #2 #3Понять задачу и инсайты десижн мейкеров.

Перевести с клиентскогона дизайнерский

Получить результат.

Завернутьв презентацию.

#4Перевестис дизайнерского на клиентский.

#5

Как показывать клиенту

Сложный

проект для

сложного

клиента

Показывать надо только готовый продукт.

Клиет, как и любой человек, ленив. Он не будет и не должен думать за Вас.

Вы с клиентом должны мыслить когерентно и говорить на одном языке.

Интересное о брифе

несколько золотых правил

3

2

1

И перед отъездом

Сложный

проект для

сложного

клиента

КЛИЕНТ — НАДОЛГО, ПРОЕКТ — НА ВРЕМЯ.

Интересное о брифе

Спасибо

Сложный

проект для

сложного

клиента