умные толпы
-
Upload
irinaklimenko -
Category
Documents
-
view
179 -
download
2
Transcript of умные толпы
Умные толпы: сила всеобщей
мобильности [Рейнгольд Г.]
Умная толпа (англ. Smart mob) — форма
самоструктурирующейся социальной организации
посредством эффективного использования высоких
технологий.
20 января 2001 года президент Филиппин Джозеф Эстрада стал первым в истории главой
государства, потерявшим власть из-за действий умной толпы.
В сентябре 2000 года тысячи британских граждан, возмущенных внезапным скачком цен на
бензин, использовали мобильные телефоны, SMS-сообщения, электронную почту на переносных ПК
и ОД-радиосвязь в такси для согласования действий разрозненных групп, блокировавших отпуск
топлива на отдельных АЗС в знак протеста .
Бурную политическую демонстрацию в Торонто весной 2000 года освещала группа
путешествующих журналистов-исследователей, снимающих на видеокамеры и передающих в
Интернет все, что они видели вокруг .
С 1992 года тысячи заядлых мотоциклистов собираются ежемесячно для проведения подвижных
демонстраций ≪Критическая масса≫, носясь толпами по улицам Сан- Франциско. Члены
≪Критической массы≫ общаются между собой посредством разветвленной сети мобильных
телефонов и электронной почты.
Филиппинцы — страстные поклонники SMS-сообщений. В 2001 году они ежедневно
отправляли более 70 млн таких посланий.
Филиппинские любители текстинга воспользовались одним из уникальных свойств данной
технологии — легкостью, с которой можно делиться шутками, слухами и ≪цепными письмами≫.
≪Подобно многим странам "третьего мира", совсем недавно начавшим проводить более
либеральную торговую политику, Филиппины оказались в парадоксальной ситуации, будучи
завалены самыми последними техническими новинками в области связи, наподобие сотовых
телефонов, на фоне разваливающейся инфраструктуры дорог, почтовой
службы, железнодорожных путей сообщения, электроснабжения и наземных линий связи. Как
представляется многим, с помощью сотовых телефонов можно будет обойти эти трудности. А
поскольку все эти инфраструктуры находятся в ведении государства, то их развал и
неэффективность суть прямое следствие недееспособности правительства; таким
образом, возможность обходиться без них предстает победой над государством, погрязшим в
коррупции. Поэтому неудивительно, что сотовые телефоны оказались подручным средством
распространения слухов, насмешек и сведений, исподволь подточивших саму веру в законность
президентства Эстрады≫
Винсенте Рафаэль
«Как среда толпа предстает еще и местом зарождения надежд и распространения
мнений. В этом смысле толпа предстает не только детищем технических устройств, но
и собственно технологией... Централизованное градостроительство и технологии
надзора стремятся вменить в привычку чувство близости, возникающее при
скучивании. Но временами и там, где подобные планы постоянно дают сбои, привычка
может иметь эпохальное значение. В такие времена толпа....становится своеобразной
дальнодействующей силой, выступая каналом передачи на расстоянии сообщений и
сокращая сами расстояния. В слиянии с толпой человек ощущает в себе силы по
преодолению общественных и временных рамок≫.
Винсенте Рафаэль
В ≪битве за Сиэтл≫ — городском политическом столкновении, случившемся за год до того, как
с помощью текстинга собирались толпы в Маниле, — применение беспроводной связи и мобильных
общественных сетей выглядело более продуманным и тактически выверенным. Массовая оппозиция,
члены которой были движимы различными устремлениями, но объединены неприятием взглядов
Всемирной торговой организации, решила сорвать намеченную на 1999 год встречу ВТО в Сиэтле.
Понятие ≪сетевая война≫ ввели в обиход Джон Аркилья и Дэвид Ронфелдт, два аналитика
корпорации RAND.
Сетевая война — это новый вид противоборства, где герои — от террористов и преступных
группировок со стороны зла до воинственных общественных деятелей со стороны добра —
используют сетевые формы организации, доктрины, стратегии и технологии с учетом требований
информационного века.
Такие сети они действуют небольшими, рассредоточенными соединениями, быстро
развертываемыми — где угодно и когда угодно. Все характерные сетевые формы организации,
доктрины, стратегии и технологии приспособились к информационному веку. Они знают, как роиться
и рассредоточиваться, внедряться и разрушать, а также ускользать и уклоняться. Действия, к которым
они прибегают, обширны — от идейных битв до диверсий, — и во многих действиях задействован
Интернет.
Примеры сетевой войны
Небольшие подразделения сил особого назначения, объединенные беспроводной
сетью и способные корректировать воздушные или ракетные удары с большой
точностью, использовались США и их союзниками в Афганистане.
Чеченские мятежники в России, футбольные хулиганы в Британии и партизаны
FARC в Колумбии тоже применяют сетевую стратегию и роевую тактику.
«Битва за Сиэтл».
Сетевые войны включают узлы и звенья, используют всевозможные пути для
передачи сведений от одного звена к другому и обеспечивают саморегулирование
посредством жесткой управленческой иерархии и рассредоточенной силы.
Сети представляют собой новейшую ведущую форму общественно организации
после племени,иерархии и рынка.
С учетом военного использования тактики сетевой войны глупо было бы
рассчитывать только на хорошее со стороны умных толп. Но и наблюдатель,
сосредоточивший свое внимание исключительно на заключенном в них потенциале
насилия, упустит из вида, пожалуй, еще более могущественный потенциал — как для
благих, так и для дурных целей — технологий и приемов умных толп.
Ряд опытов, проводившихся на перифериимобильной связи, которые могли бы выявить множество не
склонных к насилию умных толп в будущем
С 1998 года сотни тысяч японцев пользуются брелоками-свахами Lovegety, оповещающими
своих владельцев о появлении в пределах 5 метров обладателя Lovegety противоположного пола и
соответствующей внешности . В 2000 году подобная новинка по поиску однополых партнеров под
названием Gaydar появилась в продаже в Северной Америке . Гонконгское брачное агентство
≪Mobile Cupid service≫ рассылает словесные описания вероятного жениха или невесты, которые
находятся в данное время неподалеку .
Устройство ImaHima (яп. ≪свободны ли сегодня?≫) оповещает сотни тысяч токийских
пользователей услуги i-mode о том, что поблизости находится кто-то из их приятелей .
Компания Upoc (≪Universal Point of Contact≫ — ≪общая точка соприкосновения≫) в
Манхэттене поддерживает мобильные группы по интересам; например, каждый член
≪Манхэттенских стражей знаменитостей≫ (Manhattan Celebrity Watch), ≪Оповещения о
терроризме в Нью-Йорке≫ (NYC Terrorism Alert), ≪Молитвы дня≫ (Prayer of the Day) или
≪Сопротивления≫ (The Resistance) может посылать остальным членам группы текстовые
сообщения и получать такие же сообщения от них.
Телефоны, позволяющие отправлять цифровое видео прямо во Всемирную паутину, дали начало
≪пиринговым журналистским≫ сетям ; студенты Стива Манна в Торонто через веб-вещание
записывают все запоминающееся из того, что запечатлевают носимые ими видеокамеры и
микрофоны .
Исследователи из Орегона разработали ≪общественное межплатформенное ПО≫, позволяющее
обладателям нательных компьютеров образовывать ситуативные сообщества, используя
распределенные системы репутаций, посредников (агентов) по обеспечению приватности и обмена
знаниями и беспроводные сети.
Мобильные ситуативные общественные сети
≪Мобильная ситуативная общественная сеть≫ предстает более длинным, более техническим
понятием по сравнению со словосочетанием ≪умная толпа≫.
Ситуативная означает, что организация людей и их устройств ведется неформально и, что
называется, на лету, подобно тому как рассылающая текстовые сообщения молодежь согласовывает
свои встречи после окончания школьных занятий.
Общественная сеть означает, что каждый человек в умной толпе представляет собой ≪узел≫ на
языке такой научной дисциплины, как анализ социальных сетей, с социальными связями с другими
людьми.
Узлы и связи — составляющие создаваемых людьми общественных сетей — тоже являются
основополагающими элементами коммуникационных сетей, образуемых оптоволоконными
кабелями и беспроводными устройствами, что объясняет, почему новые технологии связи могут
приводить к глубоким социальным изменениям.
Мобильные ситуативные системы предоставляют возможности для ситуативных
встреч, мобильного наблюдения за больными, создания распределенных систем
оперативного управления и повсеместных вычислений. В частности, личные локальные
сети позволяют создавать средства, дающие знать о чьей-то близости, для поддержки
личного сотрудничества.
Мобильные устройства, такие, как сотовые телефоны, КПК и нательные
компьютеры, становятся нашими неизменными спутниками, и, куда бы мы ни
пошли, они всегда у нас под рукой... Личные локальные сети предоставляют этим
устройствам возможность участвовать в нашем повседневном общении с
окружающими. Их способность устанавливать связь с устройствами при личной
встрече можно использовать для облегчения, обогащения или даже поощрения
человеческого общения.
В некотором смысле ситуативная мобильная информационная система и есть
идеальная пиринговая система. Она самоорганизующаяся, целиком
децентрализованная и крайне динамичная.
Аурасеть - подход к налаживанию контактов в общественном
пространстве, базирующийся на репутации и доверии.
Люди посредством представления себя другим дают им информацию, и им
хочется, чтобы она вызывала у окружающих доверие. Они также невольно выдают
иную информацию, так что наряду с их продуманным формированием собственного
имиджа происходит утечка правдивой, но не управляемой ими информации.
Одна разновидность информации, выдаваемой людьми— это их
поведение, ≪помечающее≫ каждого человека определенным общественным статусом.
Информация, которую мы выдаем своим поведением и одеждой, помогает нам
согласовывать общественные взаимодействия и определять (идентифицировать)
подходящих для общения партнеров. При формализации и моделировании ≪порядка
взаимодействия≫ в аурасети общественная сеть и техническая сеть стыкуются таким
образом, что открываются новые возможности, наподобие автоматизированных сетей
доверия для ситуативных взаимодействий, например при составлении списка
заслуживающих доверия незнакомцев для поездки в деловой центр или на прогулку.
Роевой (коллективный) разум и общественный ум
Многообразие порога сотрудничества среди людей может вызвать в толпе внезапный приступ
повального сотрудничества.
Консервативный человек выступит против правительства только в том случае, если так
поступили уже тысячи людей; революционер же может присоединиться при малейших признаках
волнений. Подобный пороговый разброс и дает одну из форм упомянутого многообразия. Люди
также расходятся в оценках продолжительности демонстрации и в той степени угрозы, которой они
согласны подвергнуть себя.
Многообразие порогов важно для начала массовых демонстраций.
≪Объясняя парадоксальные последствия скопления народа, пороговые модели переносят
"чудаковатость", зачастую присущую коллективному поведению, из голов исполнителей в динамику
обстоятельств≫Гранноветтер
Мобильные информационные среды, способные усилить непринужденный, большей частью
неосознаваемый обмен информацией, происходящий внутри сообщества, повлиять на величину или
местонахождение аудитории, обладают возможностью изменить порог коллективного действия.
≪Интернет позволяет нам создавать
коллективный разум≫
Губерман
Выводы
Умные толпы, как и Интернет, не ≪вещь≫, на которую можно указать пальцем или
которую можно описать двумя словами.
Интернет — это то, что возникло, когда несколько ЭВМ стали связываться друг с
другом. ЭВМ и Интернет закладывались их создателями, но то, как люди будут
пользоваться ими, не закладывалось ни в какую технологию, и ни их создатели, ни
продавцы не предвидели наиболее революционные приложения этих устройств.
Умные толпы хоть и непредсказуемое, но, по меньшей мере, отчасти поддающееся
описанию эмерджентное свойство нынешнего мира, которое проявляется по мере
того, как все больше людей начинают пользоваться мобильными телефонами, все
больше микросхем — общаться, все больше компьютеров — знать свое
местонахождение, все больше техники — встраиваться в нашу одежду, все больше
людей — пользоваться этими новыми информационными средствами для создания
новых видов секса, торговли, общения, развлечений и, как всегда, противоборства.