О. Гаврилюк: Веб-аналітика інтернет-магазинів: знайти...
38
www.aweb.ua [email protected] (044) 538-01-61 1 из 28 Веб-аналітика інтернет-магазину: знайти прихованний потенціал та уникнути помилок
Transcript of О. Гаврилюк: Веб-аналітика інтернет-магазинів: знайти...
[email protected](044) 538-01-61
1из 28
Веб-аналітика інтернет-магазину: знайти прихованний потенціал та уникнути помилок
[email protected](044) 538-01-61
3из 37
Веб-аналітика - вимір, збір, представлення
кількісних і якісних даних відвідуваності веб-
ресурсу з наступним аналізом з цілью
оптимізації сайту і маркетингових ініціатив.
[email protected](044) 538-01-61
5из 37
Конверсії в інтернет-магазині
Конверсія – 1-3%
Bounce Rate – 41%
[email protected](044) 538-01-61
6из 37
Конверсії в інтернет-магазині
Конверсія – 1-3%
Bounce Rate – 41%
“Втрачені переходи” – 56%
[email protected](044) 538-01-61
7из 37
Проблеми веб-аналітики
більше 100 звітів в інструментах веб-аналітики
більше 50 метрик в інструментах веб-аналітики
[email protected](044) 538-01-61
8из 37
Проблеми веб-аналітики
більше 100 звітів в інструментах веб-аналітики
більше 50 метрик в інструментах веб-аналітики
Що робити?
[email protected](044) 538-01-61
11из 37
Етапи аудиту-вебналітки
Визначення цілей сайту
Налаштування системи веб-аналітики
[email protected](044) 538-01-61
12из 37
Етапи аудиту-вебналітки
Визначення цілей сайту
Налаштування системи веб-аналітики
Аналіз отриманних данних, формування гіпотез
[email protected](044) 538-01-61
13из 37
Етапи аудиту-вебналітки
Визначення цілей сайту
Налаштування системи веб-аналітики
Аналіз отриманних данних, формування гіпотез
Тестування, підтвердження гіпотез
[email protected](044) 538-01-61
15из 37
Задачі інтернет-магазинів
Збільшення прибутку
Зниження затрат
[email protected](044) 538-01-61
16из 37
Задачі інтернет-магазинів
Збільшення прибутку
Зниження затрат
Підвищення лояльності
[email protected](044) 538-01-61
17из 37
Налаштування системи Google Analytics
Устновка ассинхроннго кода
Підвищенна точність вимірів
Підвищенна швидкість завантаження
Нові функції (вимір швидкості заватаження…)
Розпізнання регіональних пошукових систем
[email protected](044) 538-01-61
18из 37
Налаштування цілей
Оформление заявки на покупку
Реєстрація на сайті
Підписка на розсилку
Коментування товару
…
Обовязково налаштовувати послідовності досягнення цілей
[email protected](044) 538-01-61
21из 37
Налаштування E-commerce
Відстеження транзакцій по конкретним товарам та категоріям, розрахунок ROI, Revenue
[email protected](044) 538-01-61
22из 37
Налаштування E-commerce
Відстеження транзакцій по конкретним товарм та категоріям, розрахунок ROI, Revenue
[email protected](044) 538-01-61
23из 37
Налаштування E-commerce
Відстеження транзакцій по конкретним товарм та категоріям, розрахунок ROI, Revenue
[email protected](044) 538-01-61
24из 37
Внутрішній пошук
Відстеження запитів по пошуку на сайті, та стартових сторінок пошуку.
[email protected](044) 538-01-61
25из 37
Внутрішній пошук
Відстеження запитів по пошуку на сайті, та стартових сторінок пошуку.
[email protected](044) 538-01-61
27из 37
Відстеження подій (Events)
Event - дія, виконна на сайті, яка не приводить до
перезавантаження сторінки.
Перегляд збільшенної версії ілюстрації
Перехід між закладками (tab) в описі товару
Голосування за товар
Перебування на сторінці 37 секунд
Перегляд відео-матеріалів
[email protected](044) 538-01-61
28из 37
Відстеження Custom Variables
Користувачі які зареєстрованні на сайті
Користовачі які виконували покупки
Адміністрація сайту
Повторні візити з контекстної реклами
[email protected](044) 538-01-61
29из 37
Custom Variables
Відстеження повторних візитов користувачів з контекстної реклами
[email protected](044) 538-01-61
30из 37
Інтеграція з Google AdWords
Імпорт данних по витратам з Google AdWords
Показники в залежності від позицій в AdWords
Метрики в залежності від часу
Поглибленна аналітика переходів з контекстно-
медійної мережі
[email protected](044) 538-01-61
31из 28
Аналіз эфективності місць розміщения в контекстно-медійній мережі
[email protected](044) 538-01-61
34из 37
Тегування зовнішніх посилань
Маркування URL для відстеження і подальшого
аналізу баннерної реклами, розсилки, контекстної
реклами в сторонніх система
http://site.com.ua/?
utm_source=yande37&utm_medium=cpc&utm_campaig
n=massazh
URL Builder Tool:
http://www.google.com/support/analytics/bin/answer.py?answer=55578
[email protected](044) 538-01-61
35из 37
Аналіз даних інструментами веб-аналітики
Сегментація данних
Аналіз данних в контексті
Аналіз тендецій
Порівняння (конкурентна розвідка)
[email protected](044) 538-01-61
37из 37
Що далі?
Реалізація правок на сайті
Вимір кількості дзвінків
Тестування
Multi touch attribution
«Почути голос клієнта»
[email protected](044) 538-01-61
38из 37
Олег Гаврилюк
www.aweb.ua
(044) 538-01-61
http://www.aweb.com.ua/seo-blog/
