userhabit 모바일 앱 사용자행동 분석 솔루션

서비스소개서

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- 오픈 베타버전 2014.08

INDEX 1.  유저해빗 소개

2.  유저해빗 특징

3.  서비스 구성

i.  화면 분석

ii.  경로 분석

iii.  세션 리플레이

iv.  In-app Survey

1. 유저해빗 소개

userhabit - 모바일 앱 사용성 분석 솔루션

유저해빗(userhabit)은?

여러분 앱의 성공을 위한 개선의 근거로서,

앱 사용자들의 행동 데이터를 쉽고 빠르고 효과적으로 수집하는

모바일 앱 사용자 행동 분석 솔루션입니다.

실제 앱 사용자의 행동과 패턴

앱 사용자의 의견과 피드백

앱의 사용자가 느끼는 불편 요소와 개선 포인트

> 유저해빗 소개

를 알려드립니다.

2. 유저해빗 특징

userhabit - 모바일 앱 사용성 분석 솔루션

실제 사용자에 대한 대규모 데이터 수집

> 유저해빗 특징

Real User

유저해빗은 테스터가 아닌 실제 앱 사용자를 대상으로 사용자의 모든 사용내역을 그대로 수집합니다.

사용자의 사용내역을 그대로 수집

Collect Everything

제한된 실험실이 아닌, 실제 앱 서비스 사용자의

다양한 실제 사용 환경에서의 사용내역을 기록합니다.

오브젝트 단위까지 모든 사용내역을 그대로 수집하며,

반응하지 않는 액션까지 인식합니다.

userhabit - 모바일 앱 사용성 분석 솔루션 > 유저해빗 특징

이벤트 정의 없이 단 2줄의 코드삽입으로

SDK 통합과정을 최소화하여 데이터 수집과정이 빠르고 쉽습니다.

바로 시작되는 데이터 수집

Quick Start

빠르고 쉬운 SDK 통합과정

Easy Integration

모든 사용 내역을 그대로 기록하므로

테스트를 설계하는 과정없이 바로 데이터 수집을 시작할 수 있습니다.

이벤트 정의 없이 SDK가 단 두 줄에 불과하여

통합과정이 매우 빠르고 쉽습니다.

userhabit - 모바일 앱 사용성 분석 솔루션

정량 정성 데이터의 통합 수집 및 분석

> 유저해빗 특징

Rich Data

앱 개선에 도움을 줄 수 있는 고도화된 분석결과를 받아보실 수 있습니다.

직관적인 데이터 시각화

Intutive Data

사용자 행동 트래킹과 사용자 의견에 대한 설문 기능을 결합하여 사용자의 행동뿐만 아니라

동기와 태도까지 알 수 있어 사용성에 대한 고도화된 분석 결과를 제공합니다.

별도로 지표를 분석하는 노력이 필요없도록

시각화된 데이터를 제공합니다.

3. 서비스 구성

i.  화면 분석

ii.  경로 분석

iii.  세션 리플레이

iv.  In-app Survey

userhabit - 모바일 앱 사용성 분석 솔루션

히트맵 및 오브젝트 분석 사용자가 화면 내에서 앱의 어떤 위치를 얼마나

터치하고 사용하는지 시각화해서 보여줍니다.

> 서비스 구성

i. 화면 분석 인터렉션 분석 사용자의 특수행동(스와이프, 롱 프레스 등)을

확인 할 수 있습니다.

페이지 정보 각 페이지마다 유의미한 지표들을 선정하여

한 눈에 볼 수 있도록 합니다.

userhabit - 모바일 앱 사용성 분석 솔루션 > 서비스 구성

ii. 경로 분석 이동경로 분석 앱 사용자들이 화면단위의 이동 흐름을 한눈에 확인할 수 있습니다.

userhabit - 모바일 앱 사용성 분석 솔루션 > 서비스 구성

iii. 세션 리플레이 한 사용자의 세션을 리플레이 한 명 한 명의 각 사용자가 앱을 사용한 내역을 그대로 재구성하여

사용자를 직접 관찰하는 것과 같은 효과를 드립니다.

userhabit - 모바일 앱 사용성 분석 솔루션 > 서비스 구성

iv. In-app Survey

기본 3가지 체크포인트 유형 제공

1.  특정 페이지/기능

2.  접속 횟수

3.  접속 시간

앱 내 사용자 의견 및 피드백 수집 1) 상황에 맞는 설문을 쉽게 설계할 수 있도록 도와주고

2) 개발사가 원하는 행동을 한 사용자에게만 설문을 노출시킬 수 있습니다.

설문 설계시,

기본 3가지 설문 유형 제공 1.  객관식 (복수응답, 기타답변 항목 제공)

2.  주관식 (글자 수 제한 가능)

3.  리커트 척도 (5점, 7점 척도 제공)

* 체크포인트: 설문이 제공되는 지점을 설정합니다.

앱 개발사는 앱 내에서 원하는 특정 상황에 설문을 띄워 사용자 의견을 받아볼 수 있습니다. 앱 사용자는 앱을 사용하면서 앱 개발사가 설계해 놓은 설문을 진행하게 됩니다.

감사합니다

CSO 이주형

TEL. 010 – 2937 - 7392

MAIL. andbut2013@gmail.com   © 2014. AndbuT All rights reserved.

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