РЕКЛАМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

ЗАПЧАСТЕЙ Александр Докучалов

Директор по маркетинговым технологиям Astra Media Group

•  Удвоение продаж интернет-магазина

•  Повышение конверсии

•  Увеличение количества продаж за период

•  Привлечение целевой аудитории

•  Увеличение среднего чека

2/35

О ЧЕМ РЕЧЬ?

ФОРМУЛА ОБЪЕМА ПРОДАЖ

3/35

V = H*C*C2*S*Q H – Количество посетителей сайта

С – Конверсия в лиды (обращения)

S – Средний чек

Q – Количество продаж за период

С2 – Конверсия в продажи (деньги в кассе)

УДВОЕНИЕ ПРОДАЖ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

4/35

2V = H*C*C2*S*Q +15% +15% +15%

+15% +15%

Обучение менеджеров

1 2 3

КОНВЕРСИЯ

6/35

КОНВЕРСИЯ

10% - проработанный сайт 1% - сайт с ошибками

7/35

КОНВЕРСИЯ

Метод 1. Проектирование

Метод 2. Экспертный аудит

8/35

КОНВЕРСИЯ

Метод 3. Сплит-тестирование

9/35

КОНВЕРСИЯ

Метод 4. Продающие описания товаров

10/35

КОНВЕРСИЯ

Метод 4. Продающие описания товаров

11/35

КОНВЕРСИЯ

Метод 5. Двухшаговые продажи

12/35

КОНВЕРСИЯ

Метод 5. Двухшаговые продажи

Взаимодействие, результат которого – первая продажа.

•  Тестирование и постоянное увеличение конверсии процесса

•  Разработка серии писем, звонков, сообщений

13/35

ФИШКИ

•  Онлайн-консультант +20% конверсии

•  CallBackHunter +20% конверсии

•  Отзывы (аудио)

•  Видео про товары

1 2 3

УВЕЛИЧЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА ПРОДАЖ

ЗА ПЕРИОД

E-MAIL МАРКЕТИНГ

15/35

ВЫ ЗНАЕТЕ КАКОЙ У КЛИЕНТА АВТОМОБИЛЬ!

•  Сообщать об акциях и удобных особенностях компании

•  Напоминать о необходимости своевременного обслуживания, замены

•  Предлагать сопутствующие товары/услуги

•  Посылать полезную и/или развлекающую информацию для развития лояльности и поддержания контакта

ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

16/35

•  Напоминания о непотраченных бонусах

•  «Клуб» c различными уровнями членства:

•  Оффлайн-мероприятия

•  Акции, спецпредложения

•  Розыгрыши призов

•  Рекомендации по подаркам на праздники

•  Возврат части стоимости покупки на счет

ПРИВЛЕЧЕНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

17/35

ПРИВЛЕЧЕНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

18/35

1. Продвижение в поисковых системах

ПРОДВИЖЕНИЕ В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХ

19/35

Автоматическая генерация страниц по параметрам:

•  Марка автомобиля до VIN-номера •  Длинное описание запчасти с максимальным

количеством полезных слов + её ID

ПРОДВИЖЕНИЕ В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХ

20/35

•  Постоянный рост целевой посещаемости

•  Нет падения посещаемости при прекращении работ

•  Долгосрочное развитие сайта

SEO 2.0 – самое выгодное продвижение сайта

ПРИВЛЕЧЕНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

21/35

2. Эффективные объявления контекстной рекламы

Ставка: А – 3$; B – 2$;

CTR: А – 5%; B – 10%;

Доход ПС: А – 15$; B – 20$;

Позиция B выше, стоимость клика ниже.

ЭФФЕКТИВНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ

22/35

•  Предложение, от которого сложно отказаться (бесплатно/демпинг/УТП/выгоды)

•  Набранное слово в заголовке

•  Что ищет пользователь, когда набирает запрос? (информация?)

•  Чем больше словосочетаний, тем ниже средняя стоимость клика:

Автоматическая генерация десятков миллионов запросов и объявлений

(см. SEO). •  Тестирование

ЭФФЕКТИВНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ

23/35

•  90% контекстной рекламы ведется неэффективно

•  Минимальное увеличение эффективности в нашей компании – в 2 раза

МЕДИЙНАЯ РЕКЛАМА

24/35

•  Поисковый ретаргетинг

•  Ремаркетинг

•  Оплата за действия

ПАРТНЕРСКИЕ ПРОГРАММЫ

25/35

Реклама за % с продаж (напр. Яндекс.Маркет).

ПРИВЛЕЧЕНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

26/35

5. Товарные агрегаторы

ОФФЛАЙН-РЕКЛАМА

27/35

•  Предложение под стекло автомобиля

•  Физическая рассылка писем по адресам доставок

•  Яркая вывеска, баннеры и стрелки на оживленной улице

1 2 3

УВЕЛИЧЕНИЕ СРЕДНЕГО ЧЕКА

УВЕЛИЧЕНИЕ СРЕДНЕГО ЧЕКА

29/35

1. Допродажа на странице товара

УВЕЛИЧЕНИЕ СРЕДНЕГО ЧЕКА

30/35

1. Допродажа на странице товара

УВЕЛИЧЕНИЕ СРЕДНЕГО ЧЕКА

31/35

3. Допродажа на странице «Спасибо!»

УВЕЛИЧЕНИЕ СРЕДНЕГО ЧЕКА

32/35

4. Up-sell на странице товара

УВЕЛИЧЕНИЕ СРЕДНЕГО ЧЕКА

33/35

5. Допродажа по телефону

6. Допродажа по E-mail

ТОЛЬКО ПЕРВЫМ 5 НАПИСАВШИМ НА a.dokuchalov@astramg.ru

34/35

2-часовая стратегическая сессия по комплексному маркетингу интернет-магазина запчастей

25 000р 5 000р

Vk /astramg Fb /astramg

СПАСИБО! ВОПРОСЫ?

+7 /812/ 241 65 75 www.astramg.ru