高雄醫學大學醫學院醫學系 普通社會學工作坊 1

媒體、醫療與倫理 -媒體在醫病衝突中所扮演的角色

2010/04/24

邱玉蟬 助理教授台大生物產業傳播暨發展學系

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媒體與醫病關係？

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醫病關係的新聞報導分析

• 負面醫病關係的報導比正面 /中立的醫病關係報導多出 4.5倍。

• 負面關係：病人抱怨醫師態度不佳、醫德問題、醫療糾紛。

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100.00 363總計總計

9.09東部與離島東部與離島

33

新聞報導發生醫療糾紛之醫療院所 -地區

百分比

51.52

29.48

9.92南部南部

中部中部

北部北部

地區 次數

87

107

36

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新聞報導發生醫療糾紛之醫療院所 -醫院層級

100.00 363總計總計

9.92不明不明

36

百分比

50.96

24.24

14.88診所診所

醫學中心醫學中心

區域／地區醫院區域／地區醫院

層級 次數

185

88

54

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新聞報導發生醫療糾紛之醫療院所 -科別

100.00 363總計總計

23.97無法辨別科別無法辨別科別

87

百分比層級 次數

9.64 35其他其他

2.75整型美容整型美容 10

3.58 13診所診所

6.89內科內科 25

24.52

17.91

10.74急診急診

婦產科婦產科外科外科 89

65

39

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醫療糾紛新聞中病人指控醫療疏失的對象（複選題）

百分比

醫院

指控對象

醫師

總計

61.71

38.29

100.00

次數

253

157

410

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醫療糾紛新聞中病人指控醫療錯誤的理由（複選題）

治療後遺症或死亡

誤診或延誤處置

用藥不當

未詳盡告知風險

竄改、偽造病歷

照護不當未具專業認證

49.64 204

21.65 89

6.08 25

5.35 22

4.87 20

2.92 12

1.46 6

其他 4.38 18

3.65 15

指控理由 百分比 次數

未說明

100.00 411總計

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醫療糾紛新聞中的醫療傷害（複選題）

病人死亡

不可逆的身體損傷

可彌補的傷害

植物人

其他

未說明

總計

59.62 220

17.07 63

13.28 49

4.88 18

1.08 4

4.07 15

100.00 369

醫療傷害 百分比 次數

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醫療糾紛新聞報導病人所指控醫療疏失的方式

抬棺抗議

法律訴訟

記者會

陳情／檢警調查

暴力手段

未說明

總計

26.72 97

19.28 70

19.01 69

14.05 51

2.48 9

18.46 67

100.00 363

指控方式 百分比 次數

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醫療糾紛抬棺抗議新聞分析 -1

… ＊＊＊的家屬昨天上午十時許披麻帶孝，在樂儀隊、八家將帶領下開靈車載李昌樹的棺木至＊＊醫院前舉白布條，家屬們邊哭邊罵，還怒擲雞蛋和冥紙，阻檔在醫院門口的警方全遭「蛋洗」，家屬還抬著棺木要衝入醫院，與警方發生推擠，請來的八家將也「作法」，因棺木中還裝著屍體，現場又滿佈冥紙，現場瀰漫一股恐怖氣氛… 。（《聯合報》， 2002.5.25

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醫療糾紛抬棺抗議新聞分析 -2

… 死者家屬二十多人，十四日上午九點左右，抬棺前往＊＊醫院大門前，拉白布條、撒冥紙抗議，指該院為「枉死城」，醫療不當、草菅人命，並兩度以棺木要衝撞大門，旗山警察分局派員警在醫院門前戒護，防止擴大抗爭

… 衝突 。 （《中國時報》， 2001.2.15）

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媒介的框架與建構功能

• 媒體建構個人對社會真實的感知。

• 媒體（新聞）如何再現醫生與病人的角色，某種程度建構了閱聽人對醫生與病人的觀感。

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討論題目

•媒體對於真實事件的新聞報導有錯嗎？

•媒體的再現對醫病關係的影響是什麼？在哪些面向（層次）？你覺得這個影響重要嗎？

•如果媒體的再現對醫病關係有負面的影響，怎麼辦？