дорожная карта создания идеальных предприятий

Программа ТРиСС

ТРиССтворец

Честь, совесть, справедливость!!!

Никто – кроме нас!!!

ТРиСС

«Дорожная карта» создания идеальных

предприятий и организаций

программы ТРиСС

Доверие

Взаимодействие

Сотрудничество

Образование

Подготовка

Обучение

Миссия АШБМ:«Межфункциональная система образования, подготовки и

обучения взаимодействию и сотрудничеству при подготовке инновационных

менеджеров нового типа, способных создать идеальные предприятия по

разработке и производству идеальной продукции, идеально удовлетворяющую

потребностям потребителей или превосходящую лучшие мировые аналоги».

ПРЕЗЕНТАЦИЯ Авторская программа Мусина Олега Радиковича

ТРиСС

Теория Развития и Совершенствования Социотехнических Систем

Научные исследованияИнновационное обучениеПрактическое применение

Моб.+375-29-973-55-16 mail: [email protected]

Skyp: musin_Oleg1


Назначение программы ТРиСС:

«Образование, обучение, практическая разработка и реализация проектов по переводу предприятий

из затратных организационно – управленческих систем массового производства, на организационно – управленческие системы

синергетического производства (без затрат).

Цель программы:

1.Обучить сотрудников предприятия инструментам и

методам бережливого и творческого менеджмента, а

так же методам их практического применения в

повседневной финансово – хозяйственной

деятельности предприятия.

2.Совместно разработать и реализовать проекты по

непрерывному совершенствованию и развитию: 1.

Технических систем продуктов 2. Технологических

систем их разработки и производства. 3. Социальной

системы (повышение квалификации и развития

сотрудников) для создания большей потребительской

Ценности в продукции, максимально

удовлетворяющей потребностям потребителей по:

цене, качеству, срокам изготовления и сервису

обслуживания.

3.Создать фундамент для непрерывного развития

бережливого и творческого потенциала сотрудников,

направленного на повышение качества и

конкурентоспособности продукции и предприятия.

4.Создать самообучающуюся синергетическую

социотехническую систему непрерывного развития,

устойчивую к любым внешним потрясениям.

5.Создать межфункциональные команды ПСЦ в

семействах разрабатываемой и производимой

продукции для непрерывного повышения

потребительской Ценности Продукции

Результат обучения и практического применения

полученных знаний на предприятии:

1. Сокращение сроков разработки и внедрения в

производство проектов новой продукции до 4 – ех

раз.

2. Сокращение производственных мощностей до 2 – ух

и более раз.

3. Сокращение затрат предприятия до 4 – ех раз.

4. Повышение производительности труда от 2 – ух до 5

– ти раз.

5. Сокращение норматива оборотных средств до 10

раз.

6. Сокращение финансово – производственного цикла

до 4 – ех раз.

7. Повышение частоты оборачиваемости капитала в 2

– а и более раза.

8. Рост рентабельности в 2 – а и более раз.

9. Повышение качества продукции за счет повышения

качества менеджмента, операций и процессов.

10. Создание системы качества предприятия

превосходящей требования MC ISO 9001-9004

11. Создание имиджа инвестиционной

привлекательности предприятия для внутренних и

внешних инвесторов.

12. Создание устойчивой, самообучающейся,

саморазвивающейся и саморегулируемой

социотехнической системы предприятия с гарантией

пожизненного найма сотрудников.

- Директор АШБМ (Академическая Школа Бережливого Менеджмента)

- автор и разработчик программы ТРиСС (Теория Развития и Совершенствования

Социотехнических Систем),

- специалист по разработке и реализации комплексных проектов по созданию

синергетических социотехнических систем организации и управления

предприятиями и организациями на основе концепций тотального управления

затратами:

1. таргет – костинг (целевое управление затратами в процессе разработки

продукции)

2. кайдзен – костинг (целевое управление затратами в процессе производства )

- Лин – коуч «АШБМ»,

Предыдущая деятельность:

Гл.энергетик, гл.экономист, гл.инженер, коммерческий директор, директор ПКФ «РОМУС»,

генеральный директор ООО «Техэнергосервис», антикризисный управляющий, бизнес –

тренер, разработчик: консультант и эксперт по «системам инновационного менеджмента»…

МУСИН

Олег Радикович

к.э.н., Автор и разработчик


АШБМ

«Мы не продаем услуги – мы, с вами, создаем

добавленную ценность Вашему бизнесу (EVA)»

Опыт внедрения системы бережливого

менеджмента – 12лет

Россия: ООО"Клевер" г.Москва, Калининград

"Рыбтехцентр", ОЖД (филиал ОАО «РЖД»), ФПК -

г. Санкт – Петербург, ПКБ «Раменское»...

Беларусь; ООО "Гомельлифт", ОДО "Профиль»,

ООО «Магиккорн»…

Казахстан: ОАО«АЗИЯ АВТО", "Карагандаэнерго

центр"...и др..

Украина: ОАО«Мрия», ООО «Сервис -центр»…

ПРИМЕРЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТОВУчебный семинар по системе Бережливого производства

Было: Стало:

БЫЛО:

АО «АЗИЯ АВТО»

СТАЛО:

Внедрение системы «Бережливый офис»

«Знание – это теория… Информация – это еще не знание. Мир

захлебывается в информации, но знание обретается по крохам.

Знание ничем заменить нельзя».

Э.Деминг

«Сам по себе опыт ничему не учит…Без теории опыт не имеет

смысла. Без теории мы не сможем сформулировать вопросы.

Следовательно, без теории нет знаний».

Э.Деминг

«Если вы объясните людям проблемы и пути их решения, у них

возникнет желание действовать»

Билл Гейтс

«Без знаний практического применения из «ямы» России не

выбраться»

Кара Мурза

Управление системами – это решения и действия менеджмента, основанные

на предсказании результатов.

Рациональность предсказания результатов - требует научно обоснованной

теории организации и управления, основанной на «глубинных знаниях».

Эффективность применения «глубинных знаний» – требует непрерывного

совершенствования и развития образования, подготовки и обучения

практики применения «глубинных знаний» для непрерывного повышения

качества продукции (услуги) от:

1. Менеджеров – непрерывного совершенствования и развития организации и

управления процессов и систем

2. Сотрудников – непрерывного совершенствования и развития умений и

навыков выполнения операций

с целью устранения в них вариабельности (изменчивости),

влияющих на качество разрабатываемой и производимой продукции.

Научно обоснованная теория организации и управления должна

корректироваться и систематически совершенствоваться и развиваться на

основе сравнения фактических результатов и прогнозов на ближайшую и

долгосрочную перспективу, вырабатываемых на основе выбора

альтернативных способов действий.

«Величайшим препятствием на пути познания настоящей

формы Земли, континентов и океанов было не незнание, а

иллюзия знания»

Даниэль Брустин

«Самым большим препятствием на пути к прогрессивному

социально – экономическому развитию организаций и

предприятий, общества и государства, являются решения и

действия менеджеров, полагающихся на ложные представления

о знаниях теории и практики организации и управления

системами разработки и производства товаров и услуг, процесс

которых не правильно организовывается, управляется и

совершенствуется, что приводит к потере

конкурентоспособности: продукции, предприятий, общества и

государства»

Мусин О.Р.

При внедрении изменений скажи

сотрудникам правду – какая цель этих

изменений«Я начинаю менять компанию, я хочу поднять производительность,

радикально улучшить качество, вдвое уменьшить число уровней

иерархии… Компания может выжить только при таких условиях,

это не мой выбор – это закон конкуренции. Тех, кто готов строить

новую компанию я приглашаю в свою команду. Я никого не увольняю,

но не успевающие за изменениями и лидерами должны уйти».

Легендарный лидер компании «Дженерал Электрик» Джек Уэлч.

Автор технологии группировки сотрудников по группам АВС:

А – 20% талантливые сотрудники, которым надо помочь

В – 70% средние «лошадки», выполняющие стандартную работу

С – 10% бездарные сотрудники, которых можно безболезненно уволить

«Все что мы делаем в Эффективном предприятии – это

повышаем качество и надежность продукции и услуг за счет:

1. Устранения 8 – ми видов Потерь в технологической и

социальной системах разработки и производства продукции с

использованием инструментов и методов бережливого

менеджмента,

2. Устранения 15 видов Резервов развития в технических,

технологических и социальных системах разработки и

производства продукции с использованием инструментов и

методов изобретательского менеджмента (ФСА и ТРИЗ)

Цель – разработка и производство продукции:

- в кратчайшие Сроки,

- с минимальным использованием Ресурсов,

- со свойствами и характеристиками удовлетворяющими или

превосходящими ожидания Потребителя»

Мусин О.Р

ПрограммаТРиСС – это 2 – ух уровневая,

комплексная программа 5 – ти этапного

межфункционального образования, подготовки и

обучения практики применения сотрудниками и

менеджерами организаций и предприятий

инструментов и методов бережливого и

изобретательского менеджмента с целью

взаимодействия и сотрудничества при разработке и

производстве идеальной продукции по своим

свойствам и характеристикам, способную

удовлетворить или превзойти самые взыскательные

потребности потребителей по:

- цене,

- качеству,

- срокам: разработки, производства и поставки…

«Дорожная карта» программы ТРиСС на пути создания

идеальных систем

Фактическ

ая Система

Проблема

Причина

Потери

8видов

Резервы

15видовПротивор

ечия

Организации

и управления

Разработка

тех.

системы

Решения

Практика

Бережливого

менеджмента

Практика

Изобретательского


Анализ, оценка, реализация

Решения

Идеальная

система

1.Назначение

2.Потребительская Ценность

3.Свойства и характеристики

1.Качество (потребительская Ценность)

2.Затраты (себестоимость)

3.Сроки (производительность)

4.Безопасность (культура – производства)

5.Психология (мотивация, взаимодействие…)

1.Человек

2.Метод

3.Оборудование

4.Материалы

5.Измерения

Не соответствие между различными

требованиями, предъявляемыми

человеком к системе, и ограничениями,

налагаемыми на нее законами диалектики

развития систем (социальными,

экономическими, техническими…)

(Админ, Технич, Физич. противоречия)

Инженерный, вместо изобретательского

метод разработки и проектирования

систем (продукта, технологий…)

Менеджмент

традиционный (партии), вместо

прогрессивного (поточного) метода

организации и управления

технологическими системами

разработки и производства

Не эффективное использование ВПР

при разработке системы (продукта, услуги…)

Не эффективное

использование ВПР

при организации и управлении

технологических процессов систем

Образование и практика

применения инструментов

и методов концепции

Бережливого производства

Образование и практика

применения инструментов и

методов концепции

ФСА и ТРИЗ

Уровень №1

Бережливый менеджмент

(бережливое мышление)

Уровень №2

Изобретательский

менеджмент

(творчес-

кое мышление)

Особенности 1 – го и 2 – го уровней создания организационно –

управленческих систем по разработке и производству товаров и

услуг предприятиями и организациями

Основным отличием 1 –го и 2 – го уровня развития

организационно – управленческих систем по разработке и

производству товаров и услуг является, то что:

Уровень №1 направлен на создание бережливой экономико -

технологической модели организационно – управленческой

системы (предприятия или организации) направленной на

разработку и производство товаров и услуг согласно

технологических потоков единичных изделий в потоках создания

ценности в семействах продукции.

Главной задачей 1 – го уровня является сокращение времени

технологических процессов и систем разработки и производства

товаров за счет:

1. Распределения ресурсов и создания межфункциональных команд по

разработке и производству товаров и услуг согласно потока единичных

изделий СЦ в семействах продукции (от приема заказа, до получения

финансовых средств за произведенную и поставленную продукцию)




2. Сокращения ресурсов (времени, материалов, людей и

оборудования…) в ПСЦ семейств продукции за счет изучения и

практического применения на рабочих местах инструментов и

методов бережливого производства с целью устранения 8 видов

Потерь

3. Создание комбинированных (операционных, мощности,

финансовых) показателей бережливого управленческого учета,

основанного на методе расчета целевых затрат

(Црын.ед.пр. – Пр.н. = Ссеб.цел.ед.пр.) и необходимого для оценки:

- бережливых изменений ,

- финансовых выгод,

- Планов стратегического развития с учетом высвобождения

мощностей

Организационно – управленческая структура синергетического

социотехнического предприятия (4-го этапа 1 –го уровня)

МЕНЕДЖЕР ПСЦ СЕМЕЙСТВА А

Маркетинг и продажи

Конструктора и технологи

ПРОИЗВОДСТВО И СНАБЖЕНИЕ

Синергетические социотехнические системы разработки и производства

ПСЦ семейства продукции

Межфункциональный центр

ДИРЕКТОР

В основе деятельности:

1. Ценность для Потребителя

2. Прибыльность ПСЦ в семействах продукции

3. Целевой метод учета затрат (Ццел. –Пр.цел. = Ссеб.цел)

(ПСЦ – Поставщик – Разработчик – Производитель – Потребитель)

Синергетические системы ПСЦ –

межфункциональные команды ПСЦ

КPI

Поставщик Потребитель

Инн

овац

ионн

ый

Про

дукт

1.Качество

2.Затраты

3.Сроки разработки

и производства

4.Безопасность

5.Моральный дух

Оценочная таблица ПСЦОсновные

показатели бережливого

управленческого учета

Текущее

состояние

Будущее состояние

Изменения

Долгосрочное Целевое

состояние

Измен по сравнении с

текущим состоянием

Оп

ер

ац

ио

нн

ые

Время от двери до двери 20,5 дней 4,5 дня 16 дней

FTT 48% 96% 48%

Своевременная отгрузка 90% 99% 9%

Площадь 3400м² 1700м² 1700м²

Продажи на 1 работника 25 230 $ 26 380$ 1 150$

Средние затраты на ед.

продукции

328,27$ 308,61$ 19,66$

Мо

щн

ос

ти

Производственные 20% 17% 3%

Непроизводственные 62% 36% 26%

Доступные 18% 47% 29%

Фи

на

нс

ов

ые

Стоимость запасов 58 502$ 13 997$ 44 505$

Выручка 1 292 640$ 1 292 640$ 0

Материальные затраты 512 160$ 477 160$ 35 000$

Конверсионные затраты 189 866$ 181 416$ 8 450$

Прибыль потока 590 614$ 634 064$ 43 450$

Основные отличия и преимущества бережливого

управленческого учета перед традиционнымн\

нОсобенности бережливого


Методы и преимущества бережливого


1 Бережливый учет – основан на

формировании у сотрудников

компании бережливого

мышления

Бережливый учет основан на создании большей потребительской

Ценности, а не на сокращении Затрат:

Организация и управление производством строится на:

1. Оценке потребительской Ценности 2. Создании потоков ед. изделий

3.Вытягивании 4.Делегировании полномочий 5. Кайдзен

2 Бережливый учет -выстраивает

бизнес вокруг ПСЦ в семействах

продукции

Сбор всех данных по затратам и принятие финансовых решений

осуществляется Межфункциональным менеджером ПСЦ семейства

продукции

3 Бережливый учет – использует

визуальные показатели «ячеек»

ПСЦ, как основной метод

Контроля

1. Работники «Ячеек» наделены полномочиями собирать и отображать

показатели на своих информационных стендах

2. Показатели не многочисленны, нацелены на создание большей

Ценности, понятны работникам и отображаются ими в ручную

4 Бережливый учет направлен на

стимулирование непрерывного

совершенствования людей и

процессов

Так как на финансовые показатели влияют показатели операционные и

мощности, (операции и процессы не совершенны, имеются

избыточные мощности). Сотрудники обучены инструментам и

методам совершенствования технологических процессов. Таблица

показателей отражает: фактические данные, планируемые, эффект

5 Бережливый учет ликвидирует

транзакции контроля,

встраивая его в процессы

Встраивая контроль в производственные и административные

процессы бережливое предприятие избавляется от не нужных отчетов

и собраний.

Бережливое предприятие использует простые и понятные методы учета

затрат (целевой метод по ПСЦ) и отчеты




Уровень №2 направлен на создание эффективной технико –

экономической модели организационно – управленческих систем

предприятий и организаций на основе изобретательского подхода

стремящегося к разработке и производству товаров и услуг

идеально удовлетворяющих Потребности Потребителя.

Главной задачей 2 – го уровня является повышение

потребительской Ценности системы продукта за счет сокращения

количества элементов (ресурсов) системы путем:

1. Группировки (основные, вспомогательные, второстепенные

элементы) и оценки (свойства и характеристики, стоимость,

количество…) ресурсов с точки зрения Потребительской

Ценности в технической системе продукта - метод ФСА

2. Сравнительная оценка соответствия функциональной

значимости элементов продукта с точки зрения потребителя их

стоимости (производства, покупки комплектующих…)




3. Сокращения ресурсов (элементов) технической системы

продукта за счет изучения и применения инструментов и

методов ФСА и ТРИЗ (например: финкционально – идеальное

моделирование технических и технологических систем) с целью

сокращения 15 – видов Резервов развития систем.

4. Создание показателей оценки потребительской ценности

элементов системы в системе бережливого управленческого учета

для оценки изобретательских изменений и их влияния на:

- Качество

- Затраты,

- Сроки

- Безопасность…

Примеры совершенствования технической системы продукта

методом функционально – идеального моделирования

Техническая система

традиционного продукта (услуги)(инженерный подход к разработке

технической системы продукта)


инновационного продукта(творческий подход к разработке


Основные

элементы

Вспомогательные

элементыВторостепенные

элементы

Основные

элементы(выполняют роль:

второстепенных и вспомогательных

элементов)

Сокращают: 1. Габариты

2. Ресурсы (продукта и производства)

3. Сроки разработки и производства

4. Себестоимость…

Повышают Потребительскую Ценность: 1. Качество,

2. Простота,

3. Надежность,

4. Цена

Недостатки:1. Большие габариты

2. Большое количество материалов и комплектующих.

3. Сложность производства, обслуживания и ремонта

4. Большие затраты на элементы и их производство

5. Высокая себестоимость (элементы продукта и производства)…

Таблица расчета Целевых Затрат Потребительской Ценности

изобретательских преобразований

н\н

Наименование

потребительской ценности

Продукта

До преобраз После преоб Эффект

ко

л

стоим Себст

Собщ

\Vко

л

ко

л

сто

им

Себс

Собщ\

Vкол

ко

л

стои

м

Себст.

Собщ\V

кол

Разр

аботч

ик

и п

род

ук

та Основные


Второстепенные

ИТОГО:

Эл

емен

ты

пр

од

ук

та

Основные



ИТОГО:

Оп

ерац

ии

пр

ои

звод

ств

а Подготовительные

Основные

Исправительные

Итого:

Всего:

Показатели Ценности систем в ПСЦ:

элементов и технологий их разработки и производстваОсновные



Текущее

состояние


Изменения

Долгосрочное Целевое состояние



Эл

ем

ен

ты

Основные 25 21 4

Вспомогательные 46 38 8

Второстепенные 98 54 44

Итого: 169 113 56

Оп

ер

ац

ио

нн

ые


FTT 48% 96% 48%


Площадь 3400м² 1700м² 1700м²



продукции

328,27$ 308,61$ 19,66$

Мо

щн

ос

ти Производственные 20% 17% 3%



Фи

на

нс

ов

ые Стоимость запасов 58 502$ 13 997$ 44 505$

Выручка 1 292 640$ 1 292 640$ 0



Прибыль потока 590 614$ 634 064$ 43 450$

Основные отличия и преимущества бережливо – изобретательского управленческого

учета перед традиционнымн\

нОсобенности бериз




1 Бериз учет – основан на


компании бережливого и

творческого мышления

Бериз учет основан на создании большей потребительской Ценности

технических и технологических систем, а не на сокращении Затрат:


1. Оценке потребительской Ценности (продукта и технологий) 2.

Создании потоков ед. изделий 3.Вытягивании 4.Делегировании

полномочий 5. Кайдзен (Продукта и технологий). 6.Изобретательство

2 Бериз учет -выстраивает

бизнес вокруг продукта и его

ПСЦ в семействах продукции

Сбор всех данных по затратам (продукта и технологий) и принятие

финансовых решений осуществляется Межфункциональным

менеджером ПСЦ семейства продукции

3 Бериз учет – использует


ПСЦ и продукта, как основной

метод Контроля

1.Работники «Ячеек» (производства и разработки) наделены

полномочиями собирать и отображать показатели на своих

информационных стендах. 2Показатели не многочисленны, нацелены на

создание большей Ценности (продукта и технологий), понятны

работникам и отображаются ими в ручную

4 Бериз учет направлен на


совершенствования людей,

процессов, продуктов

Так как на финансовые показатели влияют показатели операционные,

мощности, ценности продукта (продукты, операции и процессы не

совершенны, имеются избыточные резервы). Сотрудники обучены

инструментам и методам совершенствования технологических и

технических систем. Таблица показателей отражает: фактические

данные, планируемые, ожидаемый эффект

5 Бериз учет ликвидирует


встраивая его в процессы и

продукты

Встраивая контроль в разрабатываемые, производственные и

административные процессы бережливое предприятие избавляется от

не нужных отчетов и собраний.


затрат (целевой метод по ПСЦ и продуктам) и отчеты

«Сотрудники, не могут влиять на эффективность процессов и

систем разработки и производства продукции, так как являются

частью системы. Задача руководства и менеджеров повышать

эффективность процессов и систем, в которых работают

сотрудники».

«Согласно исследованиям Эдварда Деминга, основанным на теории

вариабельности процессов и систем. Причины, вызывающие

Проблемы низкого качества разрабатываемой и производимой

Продукции или услуги подразделяются на два вида и относятся как

94\6, где:

- 94% общих Причин, зависит от качества и эффективности

менеджмента, организующего и управляющего процессами

системы разработки и производства Продукции предприятия,

- 6% особых Причин, зависит от качества и эффективности

сотрудников, выполняющих операции в процессах по разработке и

производству продукции».

Диаграмма 2 – ух видов Причин,

вызывающих Проблемы низкой

конкурентоспособности:

товаров и предприятий, общества и государства

Причины

94\6

94% общих Причин,влияющих на конкурентоспособность:

- Товаров и предприятий,

- Обществ и государств

способность Менеджмента эффективно

организовать и управлять системой

процессов разработки и производства

продукции в ПСЦ семейств продукции6% особых Причин:влияющих на конкурентоспособность:

- Товаров и предприятий,

- Обществ и государств

способность Операторов эффективно

выполнять операции в процессах систем

разработки и производства продукции

в ПСЦ семейств продукции

«Одной из самых главных задач собственника и руководства

компаний является организация и управление необходимыми

преобразованиями в системе менеджмента, направленными на

создание большей потребительской Ценности в разрабатываемой и

производимой продукции или услуге»

Э.Деминг

«При эффективном менеджменте разработка продукции и услуг

будет:

- эффективной,

- инновационной,

- полезной для Потребителя,

- востребована рынком…

И только тогда сотрудники на производстве получат шанс сделать

высококачественную продукцию, удовлетворяющую или

превосходящую потребности и ожидания Потребителя»

Э.Деминг

Сравнительная таблица Э.Деминга

порочной (традиционной) практики менеджмента с

эффективной (инновационной) теориейн

\

н

Порочная практика (традиционный

менеджмент): нужны только навыки, нет

теории менеджмента, разум не нужен

Эффективная практика,

основанная на инновационной

теории менеджмента

1.

Управление по результатам, запаздывание,

вмешательство в работу стабильной

системы, неумение различать общие и

особые причины вариабельности (94\6),

немедленное воздействие на:

-Затраты

-Жалобы потребителей

-Плохое качество на входе и выходе

-Инциденты

-«пожары»,

-Поломки,

-прогулы

Работа над совершенствованием и

иновационностью системы,

направленная на устранение Проблем

у источника (проблема, причина,

решение)

Это же касается жалоб потребителей,

качества и пр. Исключается

вмешательство в работу стабильной

системы. Разделение общих (система

менеджмента) и особых (операции)

причин вариабельности

2.

Наличие системы ранжирования менеджеров

и сотрудников, ведущая к разрушению и

подавлению инициативы людей. «Я выиграл

– ты (все) проиграли»

Изменение системы вознаграждения от

жесткого индивидуализма к работе в

команде, основанной на: доверии,

взаимодействии и сотрудничестве «Я

выиграл – все выиграли»


порочной (традиционной) теории менеджмента с

эффективной (инновационной) теорией

3.

Поощрительная система оплаты

труда. Оплата по результатам. Такое

поощрение – это числа, а не качество.

Результат – обратный ожидаемому,

Потери. (обман, приписки, сокрытие

проблем)

Эффективность практически каждого

определяется системой. Результатами

работы команды.

4.

Отчет о проблеме и ее разрешении. На

деле – это часть системы управления по

результатам эквивалентна

вмешательства в работу стабильной

системы и лишь ухудшает

фактическое положение дел

Изучение самой системы. Практикуется

методы, с помощью которых

минимизируются суммарные экономические

потери от двух типов ошибок:

1.Рассмотрение любой ошибки, жалобы,

инциденты и пр. как проявление особой

причины, когда по сути – это проявление

случайной вариации в системе

2. Наоборот

5.

Рабочие стандарты (производственные

задания, временные нормативы):

1.Удваивают затраты

2.Мешают людям гордиться работой

3.Создают барьеры для улучшений проц

Практикуется Лидерство. Каждый имеет

право гордиться своей работой. Там где

нормы и задания заменены компетентным

Лидерством растут: качество,

производительность, удовлетворенность


порочной (традиционной) теории менеджмента с

эффективной (инновационной) теорией

6.

Управление по целям, менеджмент на основе

чисел. (Сделай это. Мне все равно как ты это

сделаешь. Просто сделай это.)

«Не важен метод важен результат».

Целью компании должно быть улучшение, а не

игра с цифрами. Улучшение качества

продукции, за счет:

- Улучшения качества людей и систем


Лучший путь к удовлетворению

потребностей потребителей –

это улучшение системы

менеджмента.

От систем можно получить

только то, на что она способна.

Любая попытка принудить

систему ведет к потерям:

-качества,

-Производительности,

-Прибыли,

-Морального духа,

-конкурентоспособности

Основные правила непрерывного

совершенствования и инновационного

развития предприятийДля того, что бы обеспечить непрерывное совершенствование и

инновационное развитие систем разработки и производства

продукции, удовлетворяющей потребностям Потребителей с

целью обеспечения высокой конкурентоспособности

предприятий и организаций собственники и руководство

компаний, прежде всего, должны восстановить к себе доверие со

стороны:

- Сотрудников и менеджеров,

- Поставщиков и Потребителей,

- Общества и государства,

Для этого необходимо:

1. Заняться очеловечиванием экономики и бизнеса

2. Помнить, что продукцию создают Люди и для Людей

3. Главное для предприятия Человек и условия его труда

Треугольник Джойнера - фундамент философии

Э.Деминга в теории инновационного

менеджмента, основанной на 14 правилах

3.Все (собственник,

руководство,

менеджмент,

сотрудники) – одна команда:

-Доверие

-Взаимодействие

-сотрудничество

2.Прогрессивная теория

менеджмента, основанная

на формировании:1. Инновационного мышленияа. Бережливого мышления

б. Творческого мышления:

- Диалектического

- Системного,

- Развитого и управляемого

воображения для генерации идей

2. «Глубинных» знаний:• Понимание систем

• Теория вариабельности

• Теория познания

• Психология

1.Одержимость качеством (разработка и производство, основанные

на ликвидации вариабельности), ведущему к:

1. Росту производительности

2. Снижению затрат

14 правил Э.Деминга, обеспечивающие

поддержание высокой конкурентоспособности

1. Постоянство цели – одержимость постоянного повышения

качества и производительности разработки и производства

продукции (не прибыль, а создание большей ценности в

продукции для Потребителя, от которого зависит рост Прибыли)

2. Принять новую философию бизнеса – необходимо отказаться

от западной теории менеджмента, основанной на конкуренции,

разрушающей: интеллектуальные, творческие и нравственные

способности человека и заняться обучением и внедрением

инновационной теории менеджмента (ТРиСС), основанной на

доверии, взаимодействии и сотрудничестве, начатой в Японии

3. Покончить с зависимостью от массовых проверок – внедрить

систему встроенного качества в продукцию (менеджеры СМК

должны искать не брак, а Причины его создающие…)

4. Покончить с практикой закупок по самым низким ценам –

приоритет подтвержденное качество и цена, аттестация Постав


поддержание высокой конкурентоспособности5. Постоянно и непрерывно улучшайте каждый процесс

разработки, планирования, производства и обслуживания.

Постоянно повышайте качество и производительность, что ведет

к снижению затрат (алгоритм Деминга 94\6).

6. Введите в практику подготовку и обучение персонала на

рабочем месте для всех сотрудников включая менеджмент.

Для совершенствования и внедрения инноваций продукции и

услуг нужны новые знания, навыки и умения.

7. Учредите Лидерство, нацеленное на то, что бы помочь людям

выполнять работу наилучшим образом. Руководство и

менеджмент должны немедленно принимать меры при

обнаружении: дефектов, нуждах обслуживания и ремонта,

плохих инструментах и пр. причин, влияющих на качество



8. Изгоняйте страхи, тревогу и недоверие – поощряйте

эффективный двусторонний обмен информацией, поощряйте:

доверие, взаимодействие и сотрудничество между сотрудниками

и менеджерами, различными функциональными

подразделениями…

9. Разрушайте барьеры между подразделениями, поставщиками и

потребителями. Создавать межфункциональные команды для

решения общих проблем

10. Откажитесь от пустых лозунгов и призывов. Только те

плакаты имеют смысл, которые несут информацию о достижении

целей

11. Исключите произвольные количественные цели и нормы –

эти показатели надо заменить помощью и Лидерством



12. Дайте сотрудникам возможность гордиться своей работой –

сменить ответственность менеджеров с количественных

показателей на качественные (внутренняя мотивация)

13. Поощряйте стремление к образованию – учредите

эффективную программу образования и поощряйте

самосовершенствование каждого. Знания сотрудников и

менеджеров – это источник повышения конкурентоспособности

14. Вовлеченность высшего руководства и их действия –

определить обязательство высшего руководства реализовывать

выше перечисленные правила для постоянного

совершенствования и внедрения инноваций с целью

непрерывного повышения качества и производительности.

Руководство должно: знать, понимать и уметь практически

применять теорию инновационного менеджмента

Основные Причины, вызывающие Проблемы

обучения и внедрения

теории прогрессивного менеджмента

1. Нежелание меняться (руководства, менеджеров и сотрудников)

2. Страх перед неудачей

3. Страх перед неизвестностью (что со мной будет после

изменений?)

4. Измерение производительности вместо помощи по ее

улучшению

5. Подход финансистов к простому сокращению затрат вместо

помощи в реализации необходимых изменений

6. Существующая система вознаграждения

Алгоритм Э.Деминга 98/2 влияния работы на

психологическое состояние менеджеров

Сосотяние менеджеров2% менеджеров Получают удовольствие

от своего вклада в достижение

целей компании

98% менеджеровПолучают стресс от своей

работы в компании, который

связан не с работой и перегрузками, а с:

1. Прислуживанием

2. Плутовством в непродуктивной работе

3. Выбиванием денег…

Определения и виды мотивации

Мотивация (от латинского слова moveo – двигаю) – это

внутреннее или внешнее:

- физическое или физиологическое,

- психологическое или эмоциональное,

- интеллектуальное или творческое,

- духовное или нравственное…

воздействие на человека, направленное на побуждение к

определенным действиям, необходимым для удовлетворения его

Потребностей.

В отличие от убеждения, направленного к разуму или

принуждения, направленного на страх человека перед

возможными последствиями, мотивация направлена на

внутренние чувства, побуждающие к Результативным и

Процессуальным действиям, которые оставляют человеку выбор

Поведения (Потребления).

Определения и виды мотивации

Мотивация – это своего рода источник внутренней энергии

человека, позволяющий ему не только получать удовлетворение от

достижения поставленных перед собой целей (результатов –

вознаграждений) для удовлетворения своих низших

Потребностей. Но и радость от Процесса своих действий

(физических, интеллектуальных и творческих) на пути к

достижению высших Потребностей (целей), которые в свою

очередь способствуют подпитке и росту внутренней энергии.

Маслоу определил иерархию пяти основных Потребностей

человека. Три, из которых, относятся к низшим (физиологическим),

и две к высшим, относящимся к Потребности само актуализации.

42

Пирамида Потребностей Человека по А. Маслоу

основанная на внутренней и внешней

мотивации

Потребность в социальном признании

(признание заслуг работы в команде)

Потребность в самоуважении

(позитивная самооценка)

Потребности в само

актуализации

(потребность в

самосовершенствовании

Физиологические потребности

(достойная зарплата)

Потребность в безопасности

(гарантия пожизненного найма)

Потребности человека

низшего уровня

(гигиенические)

Потребности человека

высшего уровня

Внешняя мотивация

Внутренняя мотивация

Основные 3 – и элемента процесса совершенствования

и развития сотрудников и менеджеровБез постоянного процесса совершенствования и развития сотрудников и

менеджеров не возможно достичь высокого качества и конкурентоспособности

продукции и предприятия, общества и государства

3 – элемента совершенствования и развития сотрудников и менеджеров:

1. Образование - цель развитие знаний о системах и процессах,

операциях и методах и влиянии вариабельности в них на

качество разрабатываемой и производимой продукции

2. Подготовка - цель разработка максимально эффективных

систем и процессов, методов выполнения операций и

управления ими на основе оценки вариабельности фактических

систем и процессов, операций и методов

3. Обучение эффективным методам организации и управления

систем и процессов, выполнения операций - цель повышение

качества разрабатываемой и производимой продукции за счет

снижения вариабельности управления и выполнения работ, не

оставляющим сомнений в сознании обучаемых об их

полномочиях

Основная задача менеджмента 1. Знать о характере перемен

2. Осуществлять назревшие перемены

3. Лидерство

4. Помощь сотрудникам

5. Способность дать им возможность получать удовольствие от

работы, образования и обучения

6. Улучшение систем и рабочей среды

7. Оптимизация систем, а не под процессов

8. Поиск возможностей расширения границ системы для

улучшения услуг и роста доходов

9. Концентрация на инновациях в продуктах и услугах, а не

только на их совершенствовании

10. Установление приоритетов с использованием функции потерь

Тагути

11. Поддержка и поощрение образования

12. Гордость от принятия новой философии и новой ответственности

Теория и практика прогрессивного

менеджмента основывается на «глубинных

знаниях»Глубинные знания основываются на системе таких знаний как:

1. Знание и понимание объекта (продукта, организации и

управления его разработкой и производством), как системы,

состоящей из: основных, вспомогательных и второстепенных

элементов, придающих объекту необходимые для Потребителя

свойства и характеристики

2. Знание и понимание науки диалектики о всеобщем развитии

систем (Гегель) – развертывание – свертывание систем.

3. Основы знаний о вариациях (изменчивости) систем и процессов

4. Понимание того, что каждый объект имеет резервы для

своего развития, стремясь к идеальности

5. Понимание и знание основ психологии взаимоотношения и

взаимодействия между сотрудниками, начальниками и

подчиненными, подразделениями и отделами… (Карнеги)

Предприятие – как система разработки и

производства продукции (как есть)

ПРОИЗВОДСТВ

МЕНЕДЖМЕНТ

1.Оборудовакние

2.Технологии

3.Люди

КБ


1.Оборудовакние

2.Технологии

3.Люди

РУКОВОДСТВО

- Организация

- Управление

Экономика и

ФинансыМЕНЕДЖМЕН

Т

- Оборудование

- Технологии

- люди

Маркетинг и

продажиМЕНЕДЖМЕНТ



- люди

Снабжение и

логистика




- люди

СМК




- люди

ПОТРЕБ

ИТЕЛЬ

ПОСТАВ

ЩИК

Надсистема

Подсистема

1.основные

2.вспомогательные

3.второстепенные

Элементы

системы:

Система

предприятия

Диагностическая таблица оценка

функциональной значимости и стоимости

элементов системы предприятиян\

н Элементы системы

предприятия

Характеристики и экспертыСуммарная

оценкаЗначи

мость

%

Трудое

мкость

%

Материа

лоемкост

ь

%

Степень беспокойства

Собствен

ник

%

Руководс

тво

%

Потреби

тель

%

Поставщик

%

1. Конструкторское бюро и

дизайн

2. Производство

3 ФИНЭК

4.Маркетинг и продажи

5 Обеспечение и

логистика

6 СМК

100%

График функции потерь Тагути

функция зависимости качества и потерь от

вариабельности операций и процессовпотери

качество0

F(x) = c(x – x0)2

С – коэффициент масштаба,

подбираемый с использованием

денежной единицы измерения потерь

Хо – номинальное значение качества

Х – измеряемое значение показателя

качества

отклонение Х

качество

6сигм

Сигма – это стандартная величина

отклонения от нормативного значения

для рассчитываемых точек отклонения

качество

бракбрак

Выход показателя качества за границы допусков – это Потери, вызванные

Проблемами системы управления процессов. Качество продукции – это следствие

Качества системы управления процессами

Скоропалительные действия по устранению Потерь очень дорогостоящие.

Сигма х 3,14 – границы качества продукции

и управления по обе стороны от нормативного

6сигм

отклонение

Теория бережливо – изобретательского менеджмента,

основанная на глубинных знаниях

1.Знание и понимание теории бережливого менеджмента, основанной на

формировании у сотрудников «бережливого мышления» с целью исправления и

совершенствования технологических и социальных систем разработки и

производства продукции или услуги, а так же практики сотрудничества и

взаимодействия при применении инструментов и методов «бережливого

производства» по устранению 8 – ми видов Потерь (резервов), с целью

создания большей потребительской Ценности.

2. Знание и понимание теории изобретательского менеджмента,

основанной на формировании у сотрудников «творческого мышления» с

целью развития и совершенствования технических, технологических и

социальных систем разработки и производства продукции или услуги, а так

же практики сотрудничества и взаимодействия при применении

инструментов и методов «изобретательского менеджмента» по устранению

15 – ти видов Резервов (нежелательные эффекты продукта, исправительные и

подготовительные операции), с целью создания идеальных сотрудников,

идеального предприятия, разрабатывающего и производящего идеальный

продукт (без Резервов и Потерь), идеально удовлетворяющий или

превосходящий ожидания самых привередливых Потребителей

.Парадигма построения синергетической социотехнической

системы предприятий базируется на межфункциональном

образовании, подготовке и обучении сотрудников методам

практического взаимодействия и сотрудничества при

применении инструментов и методов инновационного

менеджмента программы ТРиСС, основанной не на конкуренции

и противодействии между сотрудниками, подразделениями,

предприятиями, обществом и государством, разрушающими

нравственные и творческие основы социально – экономического

развития и ведущие к обогащению одних за счет обнищания

других. «Один выигрывает – остальные проигрывают».

А на созидательной деятельности, основанной на

взаимодействии и сотрудничестве между менеджерами и

сотрудниками, отделами и подразделениями, предприятиями,

обществом и государством, которое способствует инновационному

развитию за счет: интеллектуального и творческого, духовного и

материального обогащения как отдельных личностей, так и всего

общества и государства. «Выигрывает один – выигрывают все».

Программа ТРиСС – это 5 – ти уровневая,

комплексная программа поэтапного

межфункционального образования, подготовки и

обучения практики применения сотрудниками и

менеджерами организаций и предприятий

инструментов и методов бережливого и

изобретательского менеджмента с целью

взаимодействия и сотрудничества при разработке и

производстве идеальной продукции по своим

свойствам и характеристикам, способную

удовлетворить или превзойти самые взыскательные

потребности потребителей по:

- цене,

- качеству,

- срокам: разработки, производства и поставки…

Особенности организации и управления

системой разработки и производства продукции

(услуги) программы ТРиСС1.Определить, что в разрабатываемой и производимой продукции

(услуги) представляет Ценность для Потребителя

2.Создать поток единичной изделий по разработке и производству

потребительской Ценности в продукции или услуге

3.Выровнять нагрузку и мощности (производственный ритм в

соответствии с тактом спроса) (хейдзунка), «сотовое»

размещение сотрудников и оборудования

4.Стандартизировать и совершенствовать достигнутые

результаты

5.Обеспечить вытягивание (система канбан)

6. Оценить резервы технического, технологического и

социального совершенствования и развития систем

7. Разработать и реализовать мероприятия по разработке и

производству идеальных технических и технологических систем

Структурная схема социотехнической

системы предприятия

СОЦИОТЕХНИЧЕСКАЯ

СИСТЕМА ПРЕДПРИЯТИЯ

1.СОЦИАЛЬНАЯСИСТЕМА КОЛЛЕКТИВА

РАЗРАБОТКИ И ПРОИЗВОДСТВА

ПРОДУКТА

2.ТЕХНИЧЕСКАЯСИСТЕМА РЕСУРСОВ:

ПРОДУКТА, ЕГО РАЗРАБОТКИ

И ПРОИЗВОДСТВА

3.ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯСИСТЕМА РАЗРАБОТКИ

И ПРОИЗВОДСТВА

ПРОДУКТА

ОСНОВНЫЕ ПОДСИСТЕМЫ

ПОТРЕБИТЕЛЬ

4.Техническая система Продукта

с заданными Потребителем

свойствами и характеристиками

Основные Проблемы, Причины и Решения

повышения эффективности систем 1. Проблемы систем, вызывающие нежелательные эффекты

(нежелательные эффекты: 1.Недостаточная эффективность полезных функций 2.

Наличие вредных или не нужных функций 3. Сложность системы 4. Потребность в

дорогих и дефицитных материалах 5. Большая трудоемкость 6. Большая доля ручного

тяжелого труда 7. Недостаточная надежность системы…)

2. Причины, вызывающие Проблемы в системах (Причины –

Разработчики систем: 1.Не эффективное использование научной и технической

информации. 2.Не эффективная организация и управление процессами 3. Отсутствие

базы данных накопленного опыта 4. Пренебрежительное отношение конструкторов

к экономической составляющей системы 5. Необоснованное завышение технических

параметров изделий, узлов и деталей 6. Несогласованность работы маркетологов,

конструкторов, технологов, производственников, экономистов и снабжения 4.

Психологическая инертность специалистов, технический консерватизм, однобокий

узкий взгляд , привычка к шаблону, неумение и неорганизованность, страх перед

новым…)

3. Решение – обучение по программе ТРиСС, в основе которой

лежит утверждение, что в любой системе (технической,

технологической, социальной) присутствуют элементы, имеющие

скрытые РЕЗЕРВЫ совершенствования и развития.

15 видов скрытых резервов

исправления, совершенствования и развития систем

(технических, технологических, социальных)Отношение Ценных свойств и характеристик в существующих

системах к Резервам совершенствования

20%80

Полезные св-ва и х-ки системы

Завышенные требования Потребителя

в ТЗ

Завышенные св-ва и х-ки элементов

ситемы конструкторами

Необоснованность конструкторских и

технологич решений

Отсутствие сверх эффекта от

объединения элементов

Наличие элементов не выполняющих

полезных функций

Излишняя трудоемкость и

материалоемкость второстепенных

элементовНедостаточный уровень унификации

и стандартизации элементов

Низкая технологичность вызывающая

большой %брака…

Основные определения и концепции БерИз

(бережливо – изобретательского) менеджмента

Программа ТРиСС направлена на межфункциональное, командное

образование и обучение инструментам и методам практического

применения на рабочих местах 2 – ух инновационных концепций

менеджмента с целью создания большей потребительской

Ценности в разрабатываемой и производимой продукции в

интересах Потребителя:

1. Концепции бережливого менеджмента – основанной на

решении Исследовательских задач по выявлению и устранению

Причин, вызывающих Проблемы неэффективности в

существующих технологических процессах разработки и производства

2. Концепции изобретательского менеджмента – основанной

на решении Изобретательских задач, направленных на

недопущение Причин, которые могут вызвать Проблемы

(нежелательные эффекты, исправительные и подготовительные

операции) в существующих или будущих системах на стадии разработки

или модернизации Продукции

Основные определения и концепции БерИз

(бережливо – изобретательского) менеджмента 1. Концепция бережливого менеджмента – ориентирована на

устранение Потерь в существующих технологических

системах разработки и производства продукции, которая

направлена на исправление и совершенствование существующих

технологических систем путем межфункционального

образования и обучения взаимодействию и сотрудничеству при

практическом применении инструментов и методов

бережливого производства.

2. Концепция изобретательского менеджмента –

ориентирована на устранение и недопущение возникновения

Резервов в технических и технологических системах на стадии

перепроектирования, модернизации или разработки новой

технической системы Продукта путем межфункционального

образования и обучения взаимодействию и сотрудничеству при

практическом применении инструментов и методов ФСА и

ТРИЗ

1. Концепция бережливого менеджмента

1.Назначение «бережливого менеджмента» - это построение

социотехнической системы бережливого предприятия.

Концепция «бережливого менеджмента» заключается в

формировании у менеджеров и сотрудников технократических

систем предприятий бережливого мышления, направленного на

организацию и управление «правильными процессами» за счет

выявления и устранения в них 8 – видов Потерь (Затрат) с

помощью инструментов и методов «бережливого

производства». «Правильный процесс дает неизменно лучший

результат» - Э.Деминг. Эта концепция разработана и успешно

применяется мировым лидером машиностроения компанией

Тойота. Основателем знаменитой на весь мир TPS –

производственной системы Тойота является Т.Оно.

Концепция бережливого менеджмента

основана на Лидерстве

Концепция бережливого менеджмента основана на Лидерстве,

которое требует от руководителей и менеджеров осознания и

уважения различий между людьми с целью адаптации

индивидуальностей для эффективной работы в командах.

Лидерство нацелено на то, что бы помочь сотрудникам выполнять

свою работу наилучшим образом. Руководство и менеджмент

должны отвечать не за голые цифры, а за качество, которое ведет к

снижению затрат и росту производительности

Менеджмент обязан немедленно принимать меры при:

- Появлении дефектов,

- Необходимости обслуживания и ремонта оборудования,

- Низком качестве сырья и комплектующих,

- Плохих инструментах…

Задача Лидера:

- помогать людям, а не обвинять их

- знать, когда людям нужна специальная помощь, и оказывать ее

Если менеджер не знает этого – он не Лидер

Э.ДемингОсновные черты Лидера

1. Понимание значения работы его подразделения для достижения цели

компании

2. Работа с предыдущим и последующим процессами системы

3. Создать условия совершенствования и развития команды, что бы работа

и обучение приносили радость

4. Он тренер и советчик, но не судья

5. Работает с цифрами для лучшего понимания себя и сотрудников, использует

вариабельность и статистический контроль для совершенствования

процесса, операций и людей

6. Создает обстановку доверия, взаимопомощи и сотрудничества в коллективе

7. Слушает и учится, не высказывая осуждения тому, которого слушает

1этап совершенствования и развития людей Модель

Дао Тойота

формирования бережливого мышления

ФилософияСотрудничества и взаимодействия

Формируй бережливое

мышление,

Процессы-Внимание на процесс,

а не на результат

-последующий процесс

- потребитель


4.Решение исследовательских задач по:

- Устранению причин, вызывающих не

эффективность технологических процессов3.Налаживать сотрудничество и взаимодействие

между:

- Сотрудниками и подразделениями,

- Поставщиками и Потребителями

Добавлять ценность продукции через обучение

и развитие людей2.Устранение потерь:

- Исправление и совершенствование

технологических процессов

- Балансировка мощности и нагрузки

между процессами1.Стратегический подход:

Принятие решений на основе

долгосрочной перспективы:

1создания идеального предприятия,

2обучения и воспитания идеальных

сотрудников, 3разрабатывающих и

производящих идеальный продукт

Решение

проблем

8 видов Потерь в себестоимости разработки и

производства продукции или услуги

Лишние передвижения

Транспортировка

Излишняя обработка

ОжиданияДефекты

Интеллект. и

творч.

потенциал

сотрудников

(бережливое

мышление)

Запасы всех видов

Перепроизводство

Ценность20%

Потери

Пример Карты Потока Создания Ценностидля определения ПОТЕРЬ

Отгрузка

356

5 днейВ/Ц = 40 сек.

ВO = 10 сек

2 смены

ОЕЕ = 50 %

П/O = 10 сек

1 Подготовка

XYZ Ltd

18.400 шт / месяц

-12.000 „слева“ L

- 6.400 „справа“ R

В лотке = 20 штук

2 смены

Сборка

В/Ц = 60 сек.

ВO = 30 сек

2 смены

ОЕЕ = 80 %

П/O = нет

1

Сварка 2

35

5 дней

В/Ц = 60 сек.

ВO = 30 сек

2 смены

ОЕЕ = 80 %

П/O = нет

2

Сварка 1

100

2 дня

В/Ц = 10 сек.

ВO = 5 сек

2 смены

ОЕЕ = 50%

П/O =100 сек

1

Штамповка

100

2 дня

100

10 дней

1 раз в день

Plc

Вт.и Пт.

1270 шт

Логистика

Еженедельный график

90

Дневный прогноз

Ежедневный

заказ

4 недельный-

прогноз

Еженедельный

Fax

Ежедневный

график отгрузки

5 сек 30 сек. 30 сек 10 сек

10 дней 2 дня 5 дней 5 дней

Время ДобавленияЦенности= 85 сек

Время ВыполненияЗаказа=24 дня

110 сек 60 сек.2 дня 60 сек 40 сек

Карта текущего состояния-

вычисление производительного времени

и времени выполнения заказа, добавляющих ценность

Кэф. = ВДЦ\ВВЗ = 85сек\24дня = 85\(420мин*24*60сек) = 0,00014

2.Концепция изобретательского менеджмента

2. Назначение «изобретательского менеджмента» - это

построение синергетических социотехнических систем

предприятий. Концепция «изобретательского менеджмента»

заключается в формировании у менеджеров и сотрудников

социотехнических систем предприятий творческого мышления,

характеризующегося: диалектичностью, системностью,

наличием управляемого воображения и уверенности в

возможности решения проблем. Творческое мышление

направленно на выявление и устранение избыточных резервов

(нежелательных эффектов продукта, подготовительных и

исправительных операций и процессов) развития технических,

технологических и социальных систем с помощью

инструментов и методов ФСА и ТРИЗ с целью создания

идеальных систем (систем, не имеющих избыточных ресурсов).

Основателем комплексного применения концепции ФСА и

ТРИЗ, которая успешно применялась на предприятиях СССР,

является Г.Альтшуллер.

Способность творческого мышления

характеризуется1. Диалектическим мышлением, подразумевающем способность

видеть в развитии систем стремление к их идеальности через:

- борьбу противоположных тенденций,

- пути решения этих противоречий,

- понимание неизбежности качественных скачков в развитии,

- последовательной и закономерной смене любых систем…

2. Системным мышлением, подразумевающим подход к любому

объекту (техническому, технологическому, социальному) как к

сложной системе, состоящей из над и под систем. Формированию

много экранного воображения (от 3 до 9)…

3. Хорошо развитым и управляемым воображением,

необходимым для успешной генерации и восприятия полученных

идей.

4. Уверенности в собственных силах при решении любых

проблем.

2этап совершенствования и развития людей

Модель Генриха Альтшуллера

формирования творческой личности

Философия сотрудничества

и взаимодействия,

Формирование творческого

мышления

Выявление Резервов:

- технических,

- Технологических

- Социальных,

Развития систем

1.Воспитание творческого мышления и

видения в развитии систем:

-Борьбу противоположностей

-пути решения противоречий

-неизбежность качественных скачков

развития систем

-стремление к идеальности

2.Оценка функциональной и финансовой значимости

Элементов:

- Технической системы Продукта (конструкции)

- Технической и социальной системы разработки

и производства Продукции

- Технологических процессов системы разработки


С целью оценки резервов развития системы Продукта

4.Решения изобретательских задач за счет комплексного

применения инструментов и методов: ФСА, ТРИЗ, «бережли-

вого производства» с целью Создания Идеальной ПродукцииРешение

Изобретательских

задач


и взаимодействие

с поставщиками

и Потребителями

3.Совместный поиск и устранение резервов развития

систем

Резервы совершенствования систем в

концепции изобретательского менеджментаКонцепция изобретательского менеджмента основывается на том,

что любая система состоит из набора взаимозависимых и

взаимосвязанных элементов расположенных в пространстве или во

времени, придающих продукту необходимые для Потребителя

свойства и характеристики. При этом все элементы делятся на 3

вида:

1. Основные элементы (комплектующие, процессы, специалисты)

– создающие потребительскую Ценность в системе

2. Вспомогательные элементы - обеспечивают выполнение

основных функций

3. Второстепенные элементы - отражают побочные цели

создателей системы

Резервы совершенствования систем в

концепции изобретательского менеджмента

20%

15%

65%

Диаграмма оценки доли полезных и бесполезных элементов в системе

20/80

Основные 80%стоимости

Вспомогательные 15 %стоимости

Второстепенные 5%стоимости

Пример: диагностической таблицы оценки фактической

стоимости и значимости элементов системы продукта

н

\

н

Узлы и

детали

Характеристики и эксперты

Функци

ональна

я

значимо

сть %

Трудое

мкость

%

Материа

лоемкос

ть

%

Степень беспокойства

КАЙДЗЕН

ГРУППА

ЭКОНОМ

ИСТ

ЭКОНОМ

ИСТ

конструк

тор

Технолог

оснастки

Технолог

цеха

Отдел

тех.контр

Потребит

ель

1 Гайка 5 5 4 5 - 5 - 15

2 Решетка 10 5 3 60 5 40 50 10

3 Нож 15 15 2 5 5 5 20 10

4 Шнек 15 20 20 5 20 10 - 5

5 Корпус 50 30 60 20 60 25 30 35

6 Ручка 4 15 10 2 5 5 - 20

7 Винт 1 10 1 3 5 10 5 5

100%

Дом синергетической социотехнической

системы предприятия

БерИ

з

проектирование

(тарге

т–

костинг)

Бережливый маркетинг и продажи

БерИ

Зпроизвод

ство и

обеспечение

(кайд

зен

–костинг)

Бережливое управление

(непрерывное

совершенствование и

развитие процессов и людей в

системе разработки и

производства продукции)Бережливое отношение к

сотрудникам

Подбор: обучаемых, желающих

учиться, поддерживающих миссию

Бережливый учет

Планирование: разработки, продаж,

производства, финансов

Рост Потребительской ценности

Увеличение ПРИБЫЛИ

Поставщики

Потребители

Поставщики

Потребители

Требование к межфункциональному

взаимодействию программы ТРиСС

Для создания синергетической социотехнической системы предприятия к

функциональным подразделениям предъявляются следующие требования:

1. Подсистема бережливый и творческий маркетинг должно уметь:

Определить - что в данной продукции представляет Ценность для

потребителя, Средневзвешенную рыночную цену за единицу

разрабатываемой и производимой продукции Цед.пр., необходимый Объем и

Сроки разработки, производства и реализации этой продукции, которые

необходимы для проведения CVP – анализа (объем, затраты, прибыль),

владеть инструментами и методами ПППФ (планирование: продаж,

производства и финансов)…

2. Подсистема бережливой и творческой разработки и проектирования

продукции должно уметь:

Разрабатывать технические системы продуктов только с элементами,

придающими продукту необходимые свойства и характеристики, за которые

готов платить потребитель. Знать и уметь пользоваться инструментами и

методами бережливого производства, ФСА и ТРИЗ …


взаимодействию программы ТРиСС3. Подсистема бережливой и творческой технологии разработки и

производства продукции должно:

Знать производственные мощности и возможности производства и уметь

организовать эффективные (потоки единичных изделий по созданию ценности в

конечной продукции) технологические процессы разработки и производства

продукции с эффективным использованием и размещением производственных

ресурсов и мощностей. Знать и уметь рассчитать мощности и нагрузку,

производственный ритм и так спроса, знать и уметь пользоваться бережливыми

показателями такими как: операционная доступность оборудования ОЕЕ,

производственная мощность, доступность, качество FTT …

4. Подсистема бережливого и творческого производства (офиса) продукции

должно:

Выделить необходимые ресурсы и мощности, организовать и управлять их

эффективной работой для поддержания необходимого производственного ритма,

соответствующего такту потребительского спроса на производимую

продукцию. Контролировать соблюдение работниками соответствие

фактических показателей производства плановым показателям с

использованием бережливых показателей производственных ячеек и потоков.

Помогать работникам в решении возникающих проблем…

Требования к менеджменту по созданию оптимальной

организационно - управленческой системы и эффективному

межфункциональному сотрудничеству и взаимодействию

подразделений в технологической системе процессов

разработки и производства продукции, удовлетворяющей

потребностям потребителей

5.Система бережливого управления должна быть основана на

стремлении к созданию идеальной социотехнической системы

предприятия, производящего идеальную продукцию идеально

удовлетворяющую потребности Потребителей.

Для создания идеального предприятия, производящего идеальную

продукцию, идеально удовлетворяющую или превосходящую

ожидания Потребителей, менеджменту необходимо знать и

понимать, то что:

1. Ценность продукции определяется Потребителем,

2. Продукцию разрабатывают и производят люди и для людей







3.Чем выше сотрудничество и взаимодействие между

сотрудниками и подразделениями, чем выше и лучше используется

их интеллектуальный и творческих потенциал, тем больше шансов

создать высоко конкурентное предприятие, разрабатывающее и

производящее идеальный продукт.

4.Вложения в образование и развитие сотрудников:

– это не Затраты

- Это Инвестиции, в создание идеальных сотрудников, способных

разрабатывать и производить идеальные продукты

- Это Инвестиции в создание высоко конкурентной,

самообучающейся и саморегулируемой социотехнической

системы предприятия, своевременно отвечающего на изменения требований Рынка







2.Менеджмент должен знать и понимать то, что:

1. Проблемы предприятия зависят от уровня

конкурентоспособности его продукции, которая оценивается по 5 –

ти показателям, таким как:

- качество,

- Затраты,

- Сроки (разработки, производства и поставки),

- Безопасность,

- Моральный дух сотрудников,






потребностям потребителей2. Показатели конкурентоспособности зависят от:

- 8 видов Потерь (затрат) в технологической системе

разработки и производства продукции, которые составляют

80% затрат в себестоимости продукции,

- 15 видов Резервов развития и совершенствования

технической и технологической систем продукта

которые являются Причинами, Проблемы низкой

конкурентоспособности продукции предприятия

3. Причины Потерь и Резервов развития и совершенствования

технологических и технических систем продукции, зависят от:

- 2 – ух видов коренных Причин, из – за которых возникают

Потери и Резервы







4. 2 – вида коренных Причин, вызывающих Причины возникновения Потерь

и Резервов в технических, технологических и социальных системах,

создающих Проблемы конкурентоспособности в разрабатываемой и

производимой продукции зависят от:

1. 94% общих Причин, зависящих от способности менеджеров:

- создать и совершенствовать оптимальную организационную систему

предприятия, способную к эффективному сотрудничеству и взаимодействию

между различными функциональными подразделениями,

- эффективно управлять и совершенствовать системой процессов

различных функциональных подразделений по разработки и

производства продукции

2. 6% особых причин, зависящих от способности сотрудников,

совершенствовать свои операции с целью достижения лучших показателей:

качества, затрат, сроков, безопасности и морального духа.


взаимодействию программы ТРиСС

5. Подсистема бережливого и творческого обеспечения и логистики должно:

Знать и обеспечить экономически обоснованные запасы EOQ и точки (время)

ROP их пополнения для обеспечения процесса непрерывного производства.

Создать систему бережливой логистики для своевременной и без затратной

поставки необходимых материальных ресурсов с минимальными складскими

запасами…

6. Подсистема бережливый и творческий учет должна:

Знать и уметь рассчитать: целевые затраты, себестоимость и

экономическую целесообразность разработки и производства продукции

(Цед.пр. – Пр.н. = Ссеб.ед.пр., Ссеб.ед.пр.о.п. =(Сзап.г.пр.о.п. +Смат.затр.о.п.

+ Сконверс.о.п.)\Vреал.прод.о.п), затраты ПСЦ семейств продукции…

Знать, уметь пользоваться и внедрять бережливые показатели оценки

эффективности финансово – хозяйственной деятельности

межфункциональных команд потоков создания ценности по семействам

выпускаемой продукции. Такие бережливые показатели как: операционные,

мощности и финансов…

Назначение программы ТРиСС1. Помочь патриотам Российского государства (государственным

деятелям, собственникам, бизнесменам и предпринимателям) создать высоко

конкурентные предприятия по разработке и производству

продукции или услуги не уступающие, а возможно и превосходящие аналоги

мировых лидеров.

2. Предоставить обоснованный теоретический и практический,

зарубежный и отечественный (в т.ч. и свой) опыт поэтапного,

комплексного и системного применения инструментов и методов:

- бережливого производства, направленных на

совершенствование систем путем исправления

технологических процессов

- ФСА (функционально – стоимостного анализа) необходимого для

экономического обоснования необходимости: исправления,

совершенствования и развития систем и подсистем Продукции,

технологии ее организации и управления, разработки, производства.

- ТРИЗ (теории решения изобретательских задач) направленной на

развитие социотехнических систем и устранения нежелательных

эффектов в них за счет разработки и внедрения новых изобретений…

Определения инновационной системы

менеджмента ТРиСССистема менеджмента ТРиСС – это создание идеального

предприятия за счет практического применения системы 5-ти

уровневого межфункционального обучения и развития

сотрудников, которые путем сотрудничества и взаимодействия

преобразовывают линейно – функциональные организационно –

управленческие системы предприятий в матричные системы ПСЦ

в семействах продукции, нацеленные на создание большей

Ценности для Потребителя

Идеальное предприятие – это такая организационно –

управленческая система организации и управления разработкой

и производством продукции или услуги в которой:

- Различных функциональных подразделений – нет,

- Есть одно межфункциональное подразделение (команда) ПСЦ в семействе

продукции, главной целью и оценкой деятельности которого, является

создание большей ценности для потребителя

- Функциональных подразделений вроде бы – нет, а ценности в семействе

продукции создается больше

Преимущества реализации программы ТРиСС

Даже поверхностное изучение инструментов и методов:

1. Бережливого менеджмента с практическим применением

полученных знаний в «пилотной» зоне (офис, производство,

разработка и проектирование…) предприятия или организации

повышает качество и производительность труда минимум на

15%. Не говоря уже о моральном вдохновении группы обучаемых.

2. Изобретательского менеджмента с практическим

применением полученных знаний на «пилотном» продукте

повышает его качество и снижает количество и стоимость

используемых ресурсов продукта минимум на 5%.

И что характерно, это делают все сотрудники любого предприятия

СНГ.










ДИРЕКТОР








КPI


Инн

овац

ионн

ый

Про

дукт

1.Качество

2.Затраты





«Все, что мы делаем в «бережливом производстве» – это

сокращаем время между поступлением заказа и получением

денежных средств за произведенную и реализованную

продукцию»

Таити Оно

«Если мой ум способен это постигнуть, а сердце – в это

поверить, то я знаю, что могу добиться этого» Джесси Джексон (политический деятель)

«Если лидеры бизнеса:

1. Поймут преимущества Синергетической Социотехнической

системы предприятия,

2. Осознают необходимость применения 5-ти уровневой

системы межфункционального обучения и внедрения программы

ТРиСС на своих предприятиях,

3. Поверят в свою способность реализовать ИДЕЮ,

То они СТАНУТ мировыми лидерами в своем бизнесе»

Мусин О.Р.

Эволюция развития социотехнических

систем

Индивидуальное

Ремесленное

производство

Простая система

Предприятия

1-2функц.подр.

Развернутая система

Предприятия

2и более функц.подр

Свернутая в ПСЦ

Система предприятия

Межфункциональные

Команды ПСЦ

Деградация

развития систем

18век

19век

20век

21век

Время

этапы

1. Высококомпетентный

Специалист - индивидуалист

2. Высококвалифицированные

Узкие специалисты - индивидуалисты

3. Высококвалифицированные ,

Высококомпетентные –

Командные специалисты

Дорожная карта

основных этапов реализации


с целью создания идеального предприятия

Основные определения и понятия ТРиССОпределение Теории Развития и Совершенствования

Социотехнических Систем

ТРиСС - это научно обоснованная комплексная программа практического

применения инструментов и методов поэтапного создания, совершенствования и

развития синергетических социотехнических систем.

Цель: Применить теоретический и практический, зарубежный и отечественный (в

т.ч. и свой) опыт поэтапного, комплексного и системного применения

инструментов и методов:

- Бережливого производства, направленных на совершенствование систем за счет

исправления технологических процессов разработки и производства продукции и

услуг,

- Тотального управления затратами , основанного на оценке и расчете Целевой:

цены, прибыли и затрат, как системы продукта, так и технологического процесса

ее производства и реализации

- ФСА (функционально – стоимостного анализа) необходимого для экономического

обоснования необходимости совершенствования систем и подсистем, продукции,

технологии ее организации, разработки, производства и управления,

- ТРИЗ (теории решения изобретательских задач) направленной на развитие систем и

устранения нежелательных эффектов в них за счет создания и внедрения новых

изобретений,

С целью вывода отечественных предприятий на мировые рынки товаров и услуг

Основные этапы совершенствования и

развития предприятий по программе ТРиСС

Бережливый


Устранение

потерь

этапы

время

Развитие систем - Идея

(развертывание-

свертывание)

Творческий и изобретательский


1

2

3

4

5

Деградация

Стабилизация

(усиление

бюрократизации системы)

инновация

Основные этапы межфункционального

обучения и развития собственных Лидеров 2-ух

уровневой программы ТРиССЭтапы

развития

Время

новатор

тренер

эксперт

менеджер

творец

0,5-1год0,5-1год

0,5-1год0,5-1год

1

2

3

4

5

Не уверенность

Основные этапы развития бережливых сотрудников

Работа надоверии

Гибкая работа в командах

ИзменениеКультуры

- Разработка видения- Развертывание инструментов- Улучшение работы потока- Изменение системы учета

Стабилизация результатов

Фокус на поток


Вовлечение

3 УровеньРазвертывание

0 УровеньТекущая ситуация

1 УровеньДемонстрациявозможностей

2 УровеньСтруктурирование

4 УровеньИнтеграция

5 УровеньПолностью работающая система

Достижение стратегических целей

Изменение процессов

Изменение методов

Нестабильность- Не достигаются цели

- Не выполняются планы

- Нет учета Потерь

- Управление через наказания

- Формулирование основ- Решение проблем- Обучение базовым инструментам

- Система предложений-- Единый центр изменений

- Развертывание основ бизнеса- Стандартизация деятельности

- Построение вытягивающей системы

- Развертывание видения- Управления потоком СЦ - Вовлечение поставщиков

- Изменение структуры предприятия в

соответствии потоками СЦ

- Управление цепями поставок

- Лучшие процессы в отрасли

Q – качествоC – затратыD – поставкаM – моральное состояниеS - безопасность

• Единство целей,• Единство взглядов• Общие ценности• Системное мышление • Личное мастерство

5- этапная система межфункциональной подготовки

по 2 – ух уровневой программе ТРиССУ

ро

ве

нь

Наименование тем,

методов, инструментов

(Проектирование,

производство, учет,

маркетинг, снабжение)

Компетенции Но

ват

ор

Тре

нер

Эксп

ерт

Мене

джер

Твор

ец

Внедрение системы бережливого менеджмента. Исправление и совершенствование

1

Ценность, Потери,

Инструменты и методы б\п

(5С, стандартизация,

визуализация,SMED,ТРМ,

КПСЦ,TWI…),

Теория и практика

применения на рабочих

местах

(рассказать, показать)

(производство-офис)

+ + + + +

2

Сотовое размещение

мощностей, нагрузка –

мощность, такт – ритм,

выравнивание, ТОС,

бережливые показатели

соты: ОЕЕ, НЗП…

Проведение бизнес –

тренингов, кайдзен –

блиц, практическая

реализация проектов

(производство-офис)

ФСА

+ + + +

3

Размещение мощностей

согласно ПСЦ семейств

продукции, бережливые

показатели ПСЦ, (операц.,

мощности, финансов)

Разработка и проведение

корпоративных тренинг-

семинаров, создание

межфункциональных

команд ПСЦ, ФСА

+ + +

Необходимый набор практических знаний 1- го

этапа 1 уровня программы ТРиСС1 Этап 1-го Уровня – Новатор (формирование Бережливого мышления)

1. Понятия – Бережливое мышление:

- Потребительская Ценность, Потери, Поток единичных изделий, КПСЦ,

признание Проблем.

2. Методы и инструменты решения проблем (Проблемы, Причины, Методы

устранения Проблем, Экономический эффект):

- 5W, 5W2H, Метод Паретто, Диаграма Исикавы, Мозговой штурм, Метод А3

3. Инструменты устранения Причин, вызывающие Проблемы:

- Правила построения КПСЦ (ДО и После), 5С, визуализация, стандартизация,

SMED (быстрая переналадка), ТРМ (тотальное обслуживание оборудования),

TWI (производственный инструктаж), встроенное качество - 3 НЕ…

4. Минимальный набор показателей эффективности процесса:

- ВВЗ (ВНДЦ +ВДЦ), Кэф., производительность…

5. Распространение полученных знаний и практики применения на все

функциональные подразделения:

- производство, офис: маркетинг и продажи, проектирование и разработка

продукции, технологи, финансово – экономическая служба, снабжение…

БЫЛО:

АО «АЗИЯ АВТО»

СТАЛО:

Внедрение системы «Бережливое производство»

БЫЛО

СТАЛО

Дерево развития сотрудников и предприятия

1-го этапа 1 – го уровня

новатор

сотрудник сотрудник сотрудник

Обучение сотрудников базовым инструментам и методам бережливого

производства с целью наведения порядка на рабочих местах (офис –

производство) – 5S, SMED, ТРМ, визуализация стандартизация… и методам

решения проблем – Парето, Исикава, 5W, 5W2H, A3s…

Рост производительности

Сокращение

не целевых затрат

на 15-25%

ПТУРабочие и служащие

исполнители

Уровень владения смежными специальностями

процесса ячейки операторами 1-го этапан\

н

Ф.И.О

Операторов

процесса

Оборуд1 Оборуд2 Оборуд3 Оборуд4 Примечан

ие

1 Иванов С.С.

2 Петров И.И.

3 Сидров Н.Н.

4 Путин В.В.

итого

1.Причины возникновения Запасов и увеличения

времени производственного цикла.

2.Результат внедрения 1-го уровня ТРиСС при работе

партиями

рост производительности на 25% Традиционное размещение оборудования

З

ГП

3

З

Зоп1

оп2

оп3

оп4

10шт

10шт

10шт

10шт

Цикл каждой

операции – 2мин

Операций – 4

1. 2мин-25%=1,5мин

2.Изготовление 1 – го

Изделия – 62мин

1. 62мин-25%= 46,5

3.Изготовление 10 шт

Изделий – 80мин

1. 80-25%=60мин

При росте производительности на 25%

1.Рост ГП

2.Рост брака

3.Рост Сперем.

4.Ротс выручки и Прибыли

При постоянных затратах:

1.Спост.

2.НЗП

3.ФОТ

График оценки времени производственного

цикла

процесса изготовления готового продукта

10шт

10шт

10шт

10шт

V

запасы

tпроцесса

40шт

80мин

Время цикла операции – 2мин

После 1-го этапа – 1,5минЗапасы – 40шт

Время процесса изготовления

10шт изделий – 80мин

После 1-го этапа – 60мин

60мин

График влияния увеличения

производительности труда на

объем, затраты, прибыль

С

t

V

Cпост.

Спер.

tо.п.

Cвыр. Пр.

Gпроиз.

25%

Свыр.

Как видно из графика рост производительности на 25%ведет к:

1. Увеличению:

- V -продукции,

- Сс.м.,

- Выручки,

- Прибыли

на 25%

2.При Постоянном:

- Спост.

V

ПР

tб.у.tб.у.

Свыр.

Vо.п.

Спер.

ПР=

Пр.+

Vт.бу tо.п.-25%

25%

Производительность =

t.о.п.\ Vо.п.

Общая ф-лаПроизводительность =

Выпуск\Затраты

Основные показатели оценки работы

операторов (нормативный метод учета затрат) n\

n


показателя

Алгоритм показателя Примечани

е

1. Количество V - продукции в месяц, смену, час

(мощность) (Vсмена\tдост.

2. НЗП НЗП – количество не завершенного

производства: сырье, полуфабрикаты,

готовые изделия

3. Эффективность

выполнения

работ

Vфакт\Vн. – отношение количества

произведенных изделий к количеству

нормативного задания

4. Время операции ВО – суммарное время – обработка,

контроль, ожидания, перемещения

5. Эффективность

работы оператор

Кэф. – время полезное(установка,

настройка, снятие детали)\ВО

7.

Коэффициент

НЗП

(вытягивания)

Кнзп. = (НЗПфакт\НЗПнорматив)*100% Показатель

оценки

отклонения

8. Доступное

время

Кдост. – отношение разницы времени

рабочей смены минус время законных

перерывов к рабочему времени

Проблемы традиционного метода учета затрат, вызывающие

Потери в бережливом производстве, лежат в организации работ по

принципу ПСЦ, а не партиями и очередями и нормативных методах

расчета затратн\

н

Проблема Показатели оценки эффективности предприятий организованных

по принципу массового производства

1 1.Организаци

я и

управление

производство

м по

принципу

создания:

1.Партий

2.Очередей

3.Запасов

Существует один идеальный объем затрат на любое изделие

2 Накладные расходы напрямую связаны с объемом труда,

необходимого для производства изделия (метод поглощения

накладных расходов)

3 Максимальная прибыль достигается максимальным использованием

производственных ресурсов

4 Любые избыточные мощности – это плохо

5 Высокий уровень обеспечения потребителей обеспечивается

высоким уровнем Запасов

6 Производственные издержки контролируются путем подробного

отслеживания фактических затрат

7 Оптимизация затрат достигается путем оптимизации каждой

отдельной операции производственного процесса

Необходимый набор практических знаний 2-го

этапа 1-го уровня программы ТРиСС

2 – ой этап 1 – ый Уровень – Тренер (развитие бережливого мышления)

1. Уверенные практические знания – 1 – го уровня + лидерские качества и способности:

- проводить тренинг – семинары и штурм - прорывы в своем подразделении по имеющимся семинарам.

2.Сотовое (процессное) размещение производственных мощностей не зависимо от функциональной принадлежности операций:

- Оценка мощности и нагрузки, такт спроса и производственный ритм,

- Бережливые показатели сот (процессов): кол\час, НЗП, ОЕЕ, FTT… и их внедрение по всему предприятию,

- Перераспределение избыточных мощностей или их ликвидация,

- Стандартизация методов работы,

- Стабилизация работы производственной ячейки,

- Разработка и внедрение учебного плана обучения операторов смежным специальностям в масштабах ячейки,

- Выравнивание рабочей нагрузки на операторов внутри ячейки

- Применение концепции ТОС

- Автономизация работы оборудования…



2 – ой этап 1 – ый Уровень – Тренер (развитие бережливого мышления)

1. Предварительный этап - Формирование видения будущего

своего предприятия – Группировка ресурсов (оборудования,

сотрудников, материалов…) согласно ПСЦ семейства

продукции.

Семейство продуктов – это набор различных продуктов, которые

можно разрабатывать и производить один за другим с

использованием одинаковых ресурсов. Поэтому ресурсы по

разработке и производству семейства продукции в системах

бережливого предприятия группируются по семействам продукции

согласно потока единичных изделий по их разработки и

производству

Составить матрицу размещения ресурсов

согласно очередности выполнения операций в

потоке производства каждого продукта

н\н

Наименование видов

продукции

Ресурсы создания ценности в продукции для Потребителя по их

видам

Оборуд

ование

1

Оборуд

ование

2

Оборуд

ование

3

Оборуд

ование

4

Оборуд

ование

5

Оборуд

ование

6

Итого:

1. Продукция А + + + + + + 6

2. Продукция В + + + 3

3. Продукция С + + + + + 5

4. Продукция Д + + + + 4

Сгруппировать все виды продукции по

семействам потока создания ценности

н\н

Наименование семейства

продукции

Ресурсы создания ценности по семействам продукции

Оборуд

ование

1

Оборуд

ование

2

Оборуд

ование

3

Оборуд

ование

4

Оборуд

ование

5

Оборуд

ование

6

Итого

Продукция А + + + + + +

6

Продукция С + + + + +

Продукция Д + + +

3

Продукция В + +

Сем

ейство

Прод

укц

ии 1

Сем

ейство

Прод

укц

ии 2

Пример: семейство продукции 1 – это поток создания ценности №1

семейство продукции 2 – это ПСЦ №2


этапа 1-го уровня программы ТРиСС2 – ой этап 1 – ый Уровень – Тренер (развитие бережливого мышления)

1. Подготовительный этап – Определение ключевого процесса (сборки) задающего ритм собственного производства (согласно такта спроса) на поставку сырья и комплектующих – Группировка ресурсов (оборудования, сотрудников, материалов… согласно процесса сборки конечного продукта

Процесс – это набор взаимозависимых и взаимосвязанных операций

(механических, физических, химических, информационных…), выполняемых с

использованием различных ресурсов (оборудования, специалистов…) каждая из

которых обладает только ей присущей функциональной возможностью, по

преобразованию материальных, информационных, финансовых ресурсов в

изделия, обладающие свойствами и характеристиками, необходимыми для

выполнения последующих операций с целью изготовления готового Продукта,

обладающего свойствами и характеристиками необходимыми для

удовлетворения потребностей конечного Потребителя:

- как по цене, так и по качеству и надежности,

- как по срокам изготовления заданного количества, так и по безопасности и

сервису обслуживания и ремонту



ОП

1

ОП

2

ОП

3

ОП

4

Сборка

оп

2

оп

3

оп

1

оп

2

оп

3

оп

4

оп

1

оп

1

оп

2

пр

оц

4

Д1

Д2

Д3

Д4

Процесс1

производства

Детали Д1

Время процесса 1

Процесс2

Производства

Детали 2

Время процесса 2

Процесс 3


Детали 3Время процесса 3

Процесс 4

Снабжение

Детали 4Время процесса 4

Врем

я п

роцесса

З

З

ЗЗ

ЗЗЗ

Схема процесса: закупки, производства и поставки

сырья и материалов для операций Поста №1



Этап №3 – Создания производственной ячейкиСотовое размещение оборудования

не зависимо от функциональной принадлежности

Группировка оборудования (операций) в процессы

Организация, планирование и управление потоками единичных изделий

ПОТОК

ОП1 ОП2 ОП3 ОП4ЗГП

10шт 10шт

Пример распределения ресурсов в

производственной ячейке

Правила оценки мощности

производственных ячеекГрафик оценки загрузки операторов в

процессе

производственный

ритм 13мин\шт

t

оп.1 оп.2 оп.3 оп.4 оп.5

ОП.1

ОП.4

ОП.3

ОП.2

ОП.5

ВХОД

ВЫХОД

информация,

материал

продукт

Фактическая схема размещения

Операторов в процессе создания

Ценности в продукте

5ми

н

4м

ин

4м

ин

2м

ин

7м

ин

7м

ин

5м

ин4м

ин

3м

ин

3м

ин

2м

ин

VВремя процесса – 46мин (t1+t2+t3+t4+t5)

Производственный ритм процесса – 13мин\шт

Операторов – 5чел

Правила создания производственных ячеек

и равномерной загрузки операторовГрафик равномерной загрузки

операторов в процессе

производственный

ритм 13мин

оп.1 оп.2 оп.3

ОП.1ОП.3ОП.2

ВХОД

ВЫХОД

информация,

материал

продукт

Производственная ячейка

размещения операторов

После пере проектирования

5ми

н

4м

ин

4м

ин

2м

ин

7м

ин

5м

ин

4м

ин3м

ин

3м

ин

2м

ин

V

Время процесса – 39мин

Операторов – 3чел

График оценки времени производственного

цикла процесса изготовления готового

продукта после 2-го этапа

V

запасы

tпроцесса

1шт

1,5мин

6мин 13,5мин

19,5мин

1шт

10шт

Только за счет сотового размещения

и балансировки мощности оборудования

согласно нагрузке в ПСЦ:

1. Время процесса сократилось в 4,1раза

2. Количество и стоимость Запасов

сократилось в 4раза

3. Количество и стоимость ресурсов

(человеческих) сократилось в 4раза

Пример распределения ресурсов

производственной ячейки после 2-го этапа

Время – производственного ритма – 1,5мин

Время процесса – 6мин

Партия заказа 10шт

ВВЗ – 19,5мин


2 – го этапа 1 – го уровня

Тренер

Новатор

сотрудники сотрудники

Новатор


Новатор


1. «Сотовое» размещение мощностей предприятия (сотрудники и

оборудование),согласно ПСЦ в семействах продукции, не зависимо от их

функциональной принадлежности

2. Введение начального набора бережливых показателей – НЗП, ОЕЕ,FTT…

3. Обучение межфункциональному взаимодействию по стабилизации работы

«сот» (нагрузка – мощность, такт – ритм) и решению совместных проблем.



на 75% - 80%

ТехникумыМастера – руководители

нижнего звена управления


процесса операторами 2-го этапа 1-го уровнян\

н

Ф.И.О


процесса


ие

1 Иванов С.С. 2-ух

станочник

2 Петров И.И. 2-ух

станочник

3 Сидров Н.Н. 3-ех

станочник

4 Путин В.В. 4-ех

станочник

итого 3чел 3чел 3чел 2чел

1

теория

2Теория

Практика

Работа с наст

1

теория

2

Теория

Практика


2Теория

Практика


График влияния «сотового» размещения

мощностей на: Запасы, ВВЗ, используемые

ресурсы, себестоимость и прибыльность

t

V

C

Cпост.

Спер.Свыр.

Спер.о.п.

Сэкон.пер. = 4х(Сн.брак.о.п.+Сн.нзп.о.п.)

Свыр.

ПР.

4Пр.

tо.п.

Vпр.реал.

Как видно из графика при

сотовом размещении мощностей

Нормативы:

- НЗП,

- Брака,

- Сс.м.ед.пр.

- ВВЗ (производительность)

- Сар.Sм2…

Сокращается в 4раза- Качество

- Прибыль

- Выручка…

Возрастает в 4раза

- ФОТ

ПостоянныеVт.б.у.

Vт.б.у

ПР

Vо.п.

Пр.

80мин19,5мин

Показатели оценки эффективности работы

производственной ячейки 2-го этапа 1-го уровнян

\

н


показателя

Назначение и значение показателя для

совершенствования технологических процессов на пути

создания бережливого предприятия

1 Такт потребительского спроса

(каждый последующий процесс,

операция - потребитель)такт=t\V

Показатель оценки нагрузки потребительского спроса (час, смена, месяц) на

производственные мощности предприятия. Рассчитывается как отношение

времени спроса (мин, сек) к количеству требуемых потребителю изделий

2 Ритм производства

Tвремя.работы\Vкол.ед.

Показатель оценки (мощности оборудования: пр., реал, эфф.) способности

оборудования (операции, процесса) произвести конкретное наименование и

количество изделий в единицу времени. Рассчитывается как отношение

доступного времени (мин, сек) к способности произвести определенное

количество изделий за это время (согласно мощности).

3 Почасовой отчет рабочего

времени «ячейки»

(план, факт, отклонение)

Показатель оценки способности «производственной ячейки» производить, то

что надо (наименование), сколько надо, когда надо. Приучает сотрудников к

поддержанию производственного ритма в технологических процессах и

системах разработки и производства, во избежание перепроизводства.

4 Показатель оценки уровня

запасов в ячейках

(НЗПф.\НЗПн)х100%

Показатель способствует поддержанию нормативного уровня незавершенного

производства НЗПн в ячейке, согласно расчету карточек Канбан. Позволяет

оценить эффективность работы системы «вытягивания», как основы б\п

5 ОЕЕ показатель оценки

эффективности оборудования

(Доступность,производительност

ь, качество)х100%

Комбинированный показатель, позволяющий отслеживать способность

оборудования работать согласно ритма (производить то что надо, сколько

надо и когда надо). Используется для оценки ТРМ.

6

7

Доступность

Производительность

Качество

(Рабочая смена (время) – технологические перерывы)\рабочая смена)х100%

(Фактическая мощность (ритм)\эффективная мощность)х100%

(общее количество изделий – брак, переделки)\общее количество)х100%


этапа 1-го уровня программы ТРиСС3 Этап – Эксперт (закрепление бережливого и начало формирования творческого мышления)

1. Уверенные практические и теоритические знания 1-2 Уровня:

- Уверенные навыки проведения тренинг – семинаров и штурм – прорывов во всех межфункциональных подразделениях по имеющимся тренингам,

- Разработка собственных профессиональных (внутренних) тренингов…

2. Создание систем ПСЦ по семействам продукции, начало формирования межфункциональных команд совершенствования систем ПСЦ по семействам продукции. Начало создания систем канбан и «точно вовремя»

- Оценка стоимости и затрат системы ПСЦ,

- Разработка бережливых показателей (операционных, мощности, финансовых) системы ПСЦ по семействам продукции по факту «как есть» и доведение их до всех членов межфункциональной команды

- Создание межфункциональных команд непрерывного совершенствования систем ПСЦ по семействам продукции,

- Расчет целевых затрат (Цена, Затраты, Прибыль, сроки, качество…) и сравнение их с фактическими показателями.

- Разработка мероприятий совершенствования и гармонизации процессов «производственных ячеек» (хейдзунка) для их встраивания в общий ПСЦ своего семейства продукции


3 – го этапа 1 – го уровня

ЭКСПЕРТ

ТРЕНЕР

НОВАТОР

СОТРУДНИК СОТРУДНИК

НОВАТОР

СОТРУДНИК СОТРУДНИ

ТРЕНЕР

НОВАТОР

СОТРУДНИК СОТРУДНИК

НОВАТОР

СОТРУДНИ СОТРУДНИК

1. Выстраивание «сот» согласно ПСЦ семейства продукции(вх-вых),

2. Введение полного набора бережливых показателей (операционные, мощность, финансовые),

3. Развитие межфункционального взаимодействия сотрудников ПСЦ с целью гармонизации

потока и решения проблем.

4. Стабилизация системы ПСЦ внутри предприятия и оценка деятельности

межфункциональных команд ПСЦ семейства продукции по результатам поступления

финансов за произведенную и реализованную продукциюСокращение


на 20 – 25%

ВУЗИТР – руководители

среднего звена управления



н

Ф.И.О


процесса


ие

1 Иванов С.С. 4-ёх

станочник

2 Петров И.И. 4-ёх

станочник


станочник


станочник


Основные цели планирования производства

продукции в системе бережливого предприятия

Для того, что бы избежать производства лишней продукции в

системе бережливого предприятия используются три правила:

1. Создание «супермаркета» (запаса, основанного на

предположении того что то, что куплено сегодня, будет куплено и

завтра) между процессом сборки и предыдущими процессами

поставки и производства

А

В

С

Д

Канбан

заказа

Канбан

заказа Процесс сборки

Процесс


Процесс

поставки

Заказ

потребителя

Канбан

отбора

Канбан

отбора

Канбан

отбора

Канбан

отбора

Канбан

заказа

Канбан

заказа

Пример кругооборота карточек в системе

канбан

Пример управления ресурсами в зависимости

от такта спроса на продукцию предприятия

Распределение ресурсов в производственной ячейке при такте спроса 1,5мин – 4чел

Пример управления ресурсами в зависимости от такта

спроса на продукцию предприятия

Распределение ресурсов в производственной ячейке при такте спроса 3мин – 2чел

Пример управления ресурсами в зависимости

от такта спроса на продукцию предприятия

Распределение ресурсов в производственной ячейке при такте спроса 6мин – 1чел

График влияния создания «системы канбан» на

запасы ГП, НЗП,ВВЗ, себестоимость и

прибыльность

t

V

C

Cпост.

Снзп

Спер.

Свыр.

Свыр.

Пр.

Пр.

tо.п.

Vо.п.


создании системы «вытягивания».

Нормативы:

- НЗП,

- ВВЗ,

- Спер.с.м.,

- ГП

- Себестоимость…

Сокращается на 25%- Качество

- Прибыль

- Свыр.

Возрастает на 25%

Сгп

Спер.

ПР

ПР

Vт.б.у.

Vт.б.у.

Vо.п.

Обличительные особенности организационно - управленческих

систем организации и управления процессами разработки и

производства продукции (3-го этапа 1-го уровня)

Директор

Директор по маркетингу

подразделения

Директор по производству


Директор по финансам


Гл.инженер

Гл.конструктор МЕНЕДЖЕР ПСЦ СЕМЕЙСТВА А




Традиционная

технократическая организационно –

управленческая система предприятия

В основе деятельности

Общие Затраты и Маржа

Социотехнические системы ПСЦ семейства

продукции

ДИРЕКТОР

Подсистемы

функциональных

подразделений КРI

Исправление и совершенствование

объектов подсистем – ВРГРазвитие и совершенствование системы

ПСЦ –межфункциональные команды ПСЦ

Инновационная

социотехническая организационно –

управленческая система предприятия

В основе деятельности

Ценность для Потребителя и

Прибыльность ПСЦ в продукции

(Внутри предприятия)

ПОТОК KPI


Особенности и преимущества бережливого управленческого

учета для предприятий организованных и управляемых по принципу

ПСЦ в семействах продукции, заключаются в методе учета затрат

ПСЦ

Для бережливых систем разработки и производства продукции

важно:

- Скорость разработки и производства продукции (показатель

ВВЗ – время выполнения заказа),

Не важно:

- Степень использования ресурсов,

- Эффективность труда каждого отдельного работника,

- Метод распределения накладных расходов…

Основной показатель оценки эффективности ПСЦ – это

показатель средних затрат ПСЦ на производство единицы

продукции, который еженедельно рассчитывается для каждого

семейства ПСЦ

Показатели оценки эффективности ПСЦ

3-го этапа 1-го уровня программы ТРиССОсновные



Текущее

состояние


Изменения

Долгосрочное Целевое

состояние



Оп

ер

ац

ио

нн

ые


FTT 48% 96% 48%


Площадь 3400м² 1700м² 1700м²



продукции

328,27$ 308,61$ 19,66$

Мо

щн

ос

ти

Производственные 20% 17% 3%



Фи

на

нс

ов

ые

Стоимость запасов 58 502$ 13 997$ 44 505$

Выручка 1 292 640$ 1 292 640$ 0



Прибыль потока 590 614$ 634 064$ 43 450$

Требования, предъявляемые бережливыми предприятиями

организованными по принципу ПСЦ к методам учета затрат

н\

н

Преимущест

ва

Показатели оценки эффективности предприятий организованных

по принципу ПСЦ в семействах продукции

1 1.Организаци

я и управлен

ие производ

ством по

принципу

создания:

1.Большей

потребител

ьской Ценн

ости2.Созда

ния ПСЦ

3.Снижения

Затрат

ПСЦ

4.Увеличени

я скорости

ПСЦ

Себестоимость продукции меняется в зависимости от объемов

производства и номенклатуры изделия

2 Накладные расходы напрямую относятся на ПСЦ, а не на время

производительного труда

3 Максимальная прибыльность обеспечивается за счет: 1.Создания

сотового размещения оборудования 2.Выравнивания нагрузки и

мощности внутри и между ячейками 3.Стабилизации процессов ПСЦ и

системы вытягивания

4 Себестоимость любого продукта ПСЦ зависит от скорости его

производства - ВВЗ

5 Высокий уровень обеспечения потребителей обеспечивается

гибкостью и быстрой реакцией производства на Запросы Потребителе

6 Производственные средние затраты единицы продукции получают

еженедельно от затрат ПСЦ

7 Оптимизация затрат достигается путем оптимизации всего ПСЦ

Основные

показател

и

н\

н


показателей

Маркетинг

и планир

КБ Технологи Производс

тво

Продажи Общие по

ПСЦ сем. А

ф

ак

т

пл

а

Из

м

ф

ак

т

пл

а

Из

м

ф

ак

т

пл

а

Из

м

ф

ак

т

пл

а

Из

м

ф

ак

т

пл

а

Из

м

ф

ак

т

пл

а

Из

м

Операц 1 Время от приемки до

отправки

2 Приемка с первого

предъявления

3 Своевременные

отгрузки

4 Производственные

площади

5 Объем продаж на

одного работника

6 Средняя себест. ПСЦ

Ресурс 7 Производственные

Мощн. 8 Непроизводственные

9 Доступные

Финансов Доход

Стоим запасов

Матер. затраты

Конверс. затраты

Прибыль ПСЦ

Основные отличия и преимущества бережливого

управленческого учета перед традиционнымн\

нОсобенности бережливого




1 Бережливый учет – основан на


компании бережливого

мышления

Бережливый учет основан на создании большей потребительской

Ценности, а не на сокращении Затрат:


1. Оценке потребительской Ценности 2. Создании потоков ед. изделий

3.Вытягивании 4.Делегировании полномочий 5. Кайдзен

2 Бережливый учет -выстраивает

бизнес вокруг ПСЦ в семействах

продукции

Сбор всех данных по затратам и принятие финансовых решений

осуществляется Межфункциональным менеджером ПСЦ семейства

продукции

3 Бережливый учет – использует


ПСЦ, как основной метод

Контроля

1. Работники «Ячеек» наделены полномочиями собирать и отображать

показатели на своих информационных стендах

2. Показатели не многочисленны, нацелены на создание большей

Ценности, понятны работникам и отображаются ими в ручную

4 Бережливый учет направлен на


совершенствования людей и

процессов

Так как на финансовые показатели влияют показатели операционные и

мощности, (операции и процессы не совершенны, имеются

избыточные мощности). Сотрудники обучены инструментам и

методам совершенствования технологических процессов. Таблица

показателей отражает: фактические данные, планируемые, ож. эффект




Встраивая контроль в производственные и административные

процессы бережливое предприятие избавляется от не нужных отчетов

и собраний.


затрат (целевой метод по ПСЦ) и отчеты

5-ти этапная система межфункциональной

подготовке по 2-ух уровневой программе ТРиСС

У

р

о

ве

н

ь

Наименование тем,

методов, инструментов

(Проектирование,

производство, учет,

маркетинг, снабжение)

Компетенции Нова

тор

Тре

нер

Эксп

ерт

Мене

джер

Твор

ец

4

Внедрение ПСЦ по

семействам продукции с

привлечением

Поставщиков и

Потребителей.

Бережливые показатели

комбинированного ПСЦ

Разработка и

проведение тренинг-

семинаров

комбинированных

межфункциональных

команд, практическая

реализация проектов

+

Внедрение системы творческого менеджмента. Развитие и совершенствование

5

Дальнейшее развитие

социотехнических

систем за счет решения

изобретательских задач

(Бережливое

производство, ФСА,

ТРИЗ)

Создание

синергетических

социотехнических

систем (макро-

микроуровень),

создание направлений

обучения

+


этапа 2-ух уровневой программы ТРиСС4 Этап 1-го Уровня – Менеджер (развитие творческого мышления)

1. Уверенные теоритические и практические знания 1-3 Уровня:

- Уверенные навыки проведения тренинг – семинаров и штурм – прорывов

внутри компании на всех уровнях и подсистемах: производства, маркетинга

и продаж, проектирования и разработки продукции, бережливый учет,

снабжение… Внедрение системы канбан и точно вовремя в

комбинированные ПСЦ…

- Обучение, консультации, руководство проектами совершенствования

межфункциональных команд и систем ПСЦ семейств продукции

- Вовлечение, обучение и руководство проектами совершенствования

сотрудников от поставщиков с их вовлечением в проекты совершенствования

межфункциональных команд совершенствования систем ПСЦ до

потребителей – создание комбинированных межфункциональных команд

совершенствования систем ПСЦ предприятия (Поставщик: от добычи и

переработки сырья, производства комплектующих – производитель готовой

продукции, до - Потребитель и Утилизация)…

- Разработка комбинированных проектов совершенствования ПСЦ продукции

- Разработка комбинированных бережливых показателей и целевых затрат ПСЦ…


4 – го этапа 1-го уровня программы ТРиСС

менеджер

эксперт

тренер

новатор

сотрудник

сотрудник

новатор

сотрудник

сотрудник

тренер

новатор новатор

эксперт

тренер


тренер


1. Вовлечение и встраивание в систему ПСЦ семейства продукции своего

предприятия, систем ПСЦ предприятий Поставщиков и Потребителей,

2. Создание комбинированной межфункциональной системы ПСЦ

семейства продукции (Поставщик – Производитель – Потребитель),

3. Введение бережливых показателей (KPI) оценки эффективности ф.х.д.

комбинированной системы ПСЦ и оценка их деятельности по результатам..



на 20 – 25%

Стаж, опыт, авторитетДиректор – заместители

руководители высшего звена управления



н

Ф.И.О


процесса


ие

1 Иванов С.С. 4-ёх

станочник

2 Петров И.И. 4-ёх

станочник


станочник


станочник


График влияния вовлечения Поставщиков и

Потребителей в ПСЦ на запасы ГП, НЗП,ВВЗ,

себестоимость и прибыльность

t

V

C

Cпост.

Снзп

Спер.Свыр.

Свыр.

Пр.

Пр.х25%

tо.п.


вовлечении в ПСЦ Поставщиков и

Потребителей

Нормативы:

- ВВЗ,

- Спер.с.м.,

- НЗП

- ГП



- Выручка

- Прибыль


Сгп

Спер.

ПР

Vт.б.у.

Vт.б.у.

Vо.п.

Vо.п.

ПР










ДИРЕКТОР








КPI


Инн

овац

ионн

ый

Про

дукт

1.Качество

2.Затраты





Результаты внедрения

системы бережливого менеджмента

(исправление и совершенствование

технологических систем

разработки и производства продукции)

1. Сокращение Времени разработки и производства продукции

2. Сокращение Ресурсов, используемых для разработки и

производства: материальных, НЗП, ГП, брак, Sм2, людей…

3. Повышение Гибкости разработки и производства продукции

4. Повышение качества и профессионализма Сотрудников

5. Повышение эффективности Предприятия

6. Снижение Себестоимости и рост Прибыли

в 3 – 4 раза


этапа 2-го уровня программы ТРиСС5 Уровень – Творец (сформированное бережливое и творческое мышление)

1. Уверенные теоритические и практические знания 1-4 Уровня:

- Уверенные навыки разработки и проведения тренинг – семинаров и

штурм – прорывов внутри компании и комбинированных

межфункциональных команд компаний Партнеров (поставщиков и

потребителей) в комбинированных ПСЦ семейства продукции.

2. Развитое Творческое мышление характеризующееся:

- диалектичностью,

- системностью,

- наличием управляемого воображения,

- эстетического восприятия науки и техники,

- уверенности в возможности решения проблем.

3. Способность разработать и реализовать инновационные идеи по

совершенствованию существующих систем Предприятий.


этапа 2-го уровня программы ТРиСС4. Комплексное владение и практическое применение

инструментов и методов:

1. Бережливого менеджмента: маркетинга и продаж,

проектирования и разработки продукции, производства,

управленческого учета, снабжения и логистики… с целью

исправления и совершенствования социотехнических систем

2. Творческого и изобретательского менеджмента:

- ФСА: технико – экономического анализа систем, экономико –

технологического анализа организации и управления процессами

разработки и производственными продукции, методов решения

проблем

- ТРИЗ (теория решения изобретательских задач): методы решения

противоречий (технических, физических, административных),

вепольный анализ, АРИЗ (алгоритм решения изобретательских

задач).С целью создания синергетических социотехнических

систем предприятий

Творец

Менеджер

эксперт

тренер

новатор


новатор

тренер


эксперт

менеджер

эксперт эксперт


5 – го этапа 2-го уровня программы ТРиСС

Разработка инновационных

систем предприятий с целью

создания большей ценности для:

1. потребителя,

2. собственника,

3. Сотрудников,

4. общества.

5. Государства

Автор и вдохновительразработки

ИННОВАЦИОННОГО продукта (идеи)

Дошкольное и среднее

образование – обучение

творческому мышлениюи отбор

Примеры совершенствования технической системы продукта

методом функционально – идеального моделирования


традиционного продукта (услуги)(инженерный подход к разработке



инновационного продукта(творческий подход к разработке


Основные

элементы


элементыВторостепенные

элементы

Основные

элементы(выполняют роль:

второстепенных и вспомогательных

элементов)

Сокращают: 1. Габариты

2. Ресурсы (продукта и производства)

3. Сроки разработки и производства

4. Себестоимость…

Повышают Потребительскую Ценность: 1. Качество,

2. Простота,

3. Надежность,

4. Цена

Недостатки:1. Большие габариты

2. Большое количество материалов и комплектующих.

3. Сложность производства, обслуживания и ремонта

4. Большие затраты на элементы и их производство

5. Высокая себестоимость (элементы продукта и производства)…

График влияния применения ФСА и ТРИЗ на

себестоимость и прибыльность

t

V

C

Cпост.

Спер.

Свыр.

Пр.

Пр. +25%

tо.п.


применении инструментов и

методов ФСА и ТРИЗ

Нормативы:

- Спер.с.м.,

- Спост.

- НЗП



- Прибыль

- Выручка


Спер.

Cпост.

Свыр.

Тб.у.

Vобщ.

Тб.у.

Vобщ.

ПР

ПР

Таблица расчета Целевых Затрат Потребительской Ценности

изобретательских преобразований 5-го этапа 2-го уровня

н\

н


потребительской ценности

Продукта

До преобраз После преоб Эффект

ко

л

стоим Себст ко

л

стоим Себс

т

ко

л

стои

м

Себст.

Ра

зра

ботч

ик

и

пр

од

ук

та

Основные



ИТОГО:

Эл

емен

ты

пр

од

ук

та

Основные



ИТОГО:

Оп

ера

ци

и

пр

ои

звод

ств

а Подготовительные

Основные

Исправительные

Итого:

Всего:

Показатели Ценности систем в ПСЦ:

элементов и технологий их разработки и производстваОсновные



Текущее

состояние


Изменения

Долгосрочное Целевое состояние



Эл

ем

ен

ты

Основные 25 21 4

Вспомогательные 46 38 8

Второстепенные 98 54 44

Итого: 169 113 56

Оп

ер

ац

ио

нн

ые


FTT 48% 96% 48%


Площадь 3400м² 1700м² 1700м²



продукции

328,27$ 308,61$ 19,66$

Мо

щн

ос

ти Производственные 20% 17% 3%



Фи

на

нс

ов

ые Стоимость запасов 58 502$ 13 997$ 44 505$

Выручка 1 292 640$ 1 292 640$ 0



Прибыль потока 590 614$ 634 064$ 43 450$

Основные отличия и преимущества бережливо – изобретательского управленческого

учета перед традиционнымн\

нОсобенности бериз




1 Бериз учет – основан на


компании бережливого и

творческогомышления

Бериз учет основан на создании большей потребительской Ценности

технических и технологических систем, а не на сокращении Затрат:


1. Оценке потребительской Ценности (продукта и технологий) 2.

Создании потоков ед. изделий 3.Вытягивании 4.Делегировании

полномочий 5. Кайдзен (Продукта и технологий)

2 Бериз учет -выстраивает бизнес

вокруг продукта и его ПСЦ в

семействах продукции

Сбор всех данных по затратам (продукта и технологий) и принятие

финансовых решений осуществляется Межфункциональным

менеджером ПСЦ семейства продукции

3 Бериз учет – использует


ПСЦ и продукта, как основной

метод Контроля

1.Работники «Ячеек» (производства и разработки) наделены

полномочиями собирать и отображать показатели на своих

информационных стендах. 2Показатели не многочисленны, нацелены на

создание большей Ценности (продукта и технологий), понятны

работникам и отображаются ими в ручную

4 Бериз учет направлен на


совершенствования людей,

процессов, продуктов

Так как на финансовые показатели влияют показатели операционные,

мощности, ценности продукта (продукты, операции и процессы не

совершенны, имеются избыточные резервы). Сотрудники обучены

инструментам и методам совершенствования технологических и

технических систем. Таблица показателей отражает: фактические

данные, планируемые, ож. эффект




Встраивая контроль в разрабатываемые, производственные и

административные процессы бережливое предприятие избавляется от

не нужных отчетов и собраний.


затрат (целевой метод по ПСЦ и продуктам) и отчеты

Результаты внедрения

системы бережливо – изобретательского


(развитие и совершенствование систем:

технических, технологических, социальных)

разработки и производства продукции)

Упрощение технической системы Продукта:

1. Сокращает: количество элементов, операций и процессов,

ресурсов, себестоимость, ВВЗ – на 25 – 30 %

2. Повышает: качество, надежность, конкурентоспособность на 25

– 30%

Внедрение изобретений в техническую систему Продукта:

1. Позволяет: занять лидирующие позиции в бизнесе

Основные понятия концепции Тотального

Управления ЗатратамиСистема Синергетического Предприятия – это организация и

управление процессами системы ПСЦ от определения Ценности в

существующей или будущей продукции для Потребителя и ее

проектировании и разработки до производства, поставки и

получения финансовых средств за ее разработку и производство.

Так как процесс разработки и производства продукции

начинается с процесса оценки Ценности в продукции с точки

зрения Потребителя, на основании которого строится прогноз

будущих продаж и оценки экономической целесообразности ее

разработки и производства (CVP – анализ (объем, затраты,

прибыль)), то

организационно – управленческая система предприятия и ее

деятельность строится по принципу Тотального Управления

Затратами в системе ПСЦ семейства продукции.

Ццел.ед.пр. – Пр.н.ед.пр. = Сцел.себ.ед.пр.

При внедрении изменений скажи

сотрудникам правду – какая цель этих

изменений«Я начинаю менять компанию, я хочу поднять производительность,

радикально улучшить качество, вдвое уменьшить число уровней

иерархии… Компания может выжить только при таких условиях,

это не мой выбор – это закон конкуренции. Тех, кто готов строить

новую компанию я приглашаю в свою команду. Я никого не увольняю,

но не успевающие за изменениями и лидерами должны уйти».

Легендарный лидер компании «Дженерал Электрик» Джек Уэлч.

Автор технологии группировки сотрудников по группам АВС:

А – 10% талантливые сотрудники, которым надо помочь

В – 70% средние «лошадки», выполняющие стандартную работу

С – 20% бездарные сотрудники, которых можно безболезненно уволить

АШБМ

Правило внедрения инновационной, синергетической

социотехнической системы предприятия

«МЫ ВСЕ В ОДНОЙ ЛОДКЕ»

Президент и

правительствоСобственники и

директоратМенеджеры и

инженеры

Рабочие и

служащие

Программа ТРиСС


Программа

инновационного менеджмента ТРиСС

это:

Успех вашего бизнеса

дорожная карта создания идеальных предприятий

Business

Transcript of дорожная карта создания идеальных предприятий