คมอการตดตอราชการ

ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาสตล

งานบรการและขนตอนการใหบรการ ป 2557

สารบญ

กลม เรองการบรการ หนา

ทกกลม งานขอมลขาวสาร ๑ กลมอ านวยการ การอนญาตใหใชรถยนตราชการ ๒

การอนญาตใหใชสถานทประชม ๓ จดท าหนงสอผานสทธ และหนงสอรบรองเงนเดอนเพอกเงนสวสดการกบธนาคาร 4 (ธนาคารอาคารสงเคราะห ธนาคารออมสนและธนาคารกรงไทย)

กลมบรหารงานการเงนและสนทรพย หนงสอรบรองเงนเดอนเจาหนาทของรฐผรบบ านาญ 5 ขอรบเงนสวสดการคารกษาพยาบาล และคาการศกษาบตรเปนเงนสด 5

(เจาหนาทของรฐผรบบ านาญ ขาราชการ/ลกจางประจ าทปฏบตงานใน สพป.สตล) ขอยมเงนราชการ 6 ขอยมเงนทดรองราชการ 6 หนงสอรบรองการมสทธรบเงนคารกษาพยาบาล 7 (เจาหนาทของรฐผรบบ านาญ ขาราชการ/ลกจางประจ าทปฏบตงานใน สพป.สตล) ลงนามยนยอมใหหกเงนเดอนประกอบเอกสารการกเงนกบธนาคารออมสน 7

กลมบรหารงานบคคล หนงสอรบรองเงนเดอนเจาหนาทของรฐ 8 ขอมบตรประจ าตวเจาหนาทของรฐ 8

ขอยมทะเบยนประวต (กพ.๗) 9 กลมสงเสรมจดการศกษา การสงซอแบบพมพ ปพ. 10

จดทเรยนใหนกเรยนมทเรยน 10 (นกเรยนเรยนจบ ม.๑ แลวไมมทเรยน มความประสงคจะเรยนตอในโรงเรยนขยายโอกาส) สงนกเรยนไปเรยนการศกษานอกระบบและการศกษาตามอธยาศย จงหวดสตล 11 (เดกอายไมครบ ๑๕ ป ไมมทเรยนในระบบโรงเรยน ประสงคเรยนการศกษานอกระบบ และการศกษาตามอธยาศย จงหวดสตล)

ค าน า

ดวยส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาสตล ไดจดท าคมอการตดตอราชการ ในงานบรการและขนตอนการใหบรการ แกผรบบรการ

และผมสวนไดสวนเสย ซงคมอนไดรวบรวมขนตอนการใหบรการ ของงานบรการทกลมตาง ๆ รบผดชอบ และสามารถบรการแกผรบบรการดวยความรวดเรว ทนเวลาและมคณภาพ เพอใหสอดรบกบการพฒนาคณภาพการบรหารจดการภาครฐ (Public Sector Management Quality Award : PMQA) หมวด 3 ของส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาสตล

หวงวา คมอฉบบนสามารถชวยใหผรบบรการ ไดเขาใจในการบรการและมความพงพอใจตอการบรการของบคลากรในส านกงานเขตพนท การศกษาประถมศกษาสตล มากขน ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาสตล มนาคม ๒๕๕7

-1- ทกกลม

งานบรการ กระบวนการ/ขนตอนการใหบรการ ระยะเวลา ผรบผดชอบ/ผก ากบ งานขอมลขาวสาร

๑. ผรบบรการ (หนวยงาน ขาราชการ ลกจางประจ า ประชาชน เอกชน ) ตดตอขอรบขอมลขาวสาร โดยตนเอง โทรศพท หนงสอ หรอชองทางอน

๒. เจาหนาทตอบขอมลทถกตอง รวดเรว ตรงตามความตองการของผรบบรการ หรอประสานงานใหผรบผดชอบด าเนนการโดยทนท ๓. จดสงขอมลใหผรบบรการ

๕ นาท ๕ นาท ๕ นาท

เจาหนาททกกลม

๑๕ นาท

-2- กลมอ ำนวยกำร

งานบรการ กระบวนการ/ขนตอนการใหบรการ ระยะเวลา ผรบผดชอบ/ผก ากบ

การอนญาตใหใชรถยนตราชการ

๑. ผรบบรการ (ขาราชการ ลกจางประจ า ใน สพป.สตล ) ยนใบขออนญาตใชรถยนตราชการ สวนกลาง สพป.สตล ตอเจาหนาทควบคมยานพาหนะ

๒. เจาหนาทควบคมยานพาหนะ ตรวจสอบรถยนตราชการ มสภาพสมบรณ ตามตองการหรอไม พนกงานขบรถมหรอไม

๓. เจาหนาทควบคมยานพาหนะจดรถยนตราชการให พรอมพนกงานขบรถ ๔. เสนอผานผอ านวยการกลมอ านวยการ ๕. เสนอผานรองผอ านวยการส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาสตล ลงนาม

อนมต ๖. เจาหนาทควบคมยานพาหนะบนทกการจายรถ ในปายนดหมาย สมดทะเบยนคม

อนญาตขอใชรถราชการ ๗. พนกงานขบรถ รบกญแจ เงนสดคาน ามนเชอเพลง ทะเบยนบนทกการใชรถ ๘. หลงจากกลบจากไปราชการ พนกงานขบรถ น ากญแจ ใบเสรจรบเงน ทะเบยน

บนทกการใชรถ ใหหวหนาควบคมยานพาหนะ ๙. หวหนาควบคมยานพาหนะ ตรวจสอบ บนทกการใชรถ ใบอนญาตใชรถยนตราชการ

สวนกลาง สพป.สตล ใบเสรจน ามน วาระยะทางในการใชรถราชการสอดคลองกบคาน ามนเชอเพลงหรอไม

๑ นาท ๒ นาท ๒ นาท ๒ นาท ๓ นาท ๓ นาท ๒ นาท ๒ นาท ๓ นาท

นางอสสมะ ฮะอรา นางเสาวณย ศรสด

๒๐ นาท

-3-

งานบรการ กระบวนการ/ขนตอนการใหบรการ ระยะเวลา ผรบผดชอบ/ผก ากบ

การอนญาตใหใชสถานทประชม

๑. ผรบบรการ (ขาราชการ ลกจางประจ า ใน สพป.สตล เจาหนาท สก.สค. ) ยนใบขออนญาตใชศาลาเอนกประสงคเฉลมพระเกยรต หองประชมชน ๑ (ดานหนาและดานหลง) ตอเจาหนาทควบคมสถานทประชม

๒. เจาหนาทควบคมสถานทประชม ตรวจสอบวาสถานทประชมวางหรอไม ๓. หากสถานทประชมวาง เจาหนาทควบคมสถานทประชม ลงทะเบยนการใชสถานท

ประชม ๔. เสนอผานผอ านวยการ ลงนามอนมต ๕. เจาหนาทควบคมสถานทประชม แจงลกจางประจ าใหจดโตะ เกาอ เครองเสยง ให

ตามความความประสงค ๖. หลงจากผใชหองประชมเสรจเรยบรอยแลว เจาหนาทตรวจสอบความเรยบรอยของ

หองประชม

๑ นาท 1 นาท ๑ นาท ๒ นาท ๑๐ นาท ๒ นาท

นางกนกพร กนตวชญวงศ นางเสาวณย ศรสด

๑7 นาท

-4-

งานบรการ กระบวนการ/ขนตอนการใหบรการ ระยะเวลา ผรบผดชอบ/ผก ากบ

จดท าหนงสอผานสทธ และหนงสอรบรองเงนเดอนเพอกเงนสวสดการกบธนาคาร (ธนาคารอาคารสงเคราะห ธนาคารออมสนและธนาคารกรงไทย)

๑. ผรบบรการ (คร บคลากรทางการศกษา ลกจางประจ า พนกงานราชการ) ๒. สงหนงสอราชการพรอมเอกสารประกอบการขอกเงนกบธนาคาร ๓. สารบรรณกลาง ลงทะเบยนรบหนงสอ ๔. ผรบผดชอบลงทะเบยนรบ ๕. เจาหนาทตรวจสอบความถกตองของเอกสาร ๖. จดท าจดท าหนงสอผานสทธ และหนงสอรบรองเงนเดอนเพอกเงนสวสดการ

กบธนาคาร ๗. เสนอผาน ผอ านวยการกลมอ านวยการ ๘. เสนอผานผอ านวยการกลมการเงนและสนทรพย ๙. เสนอผานรองผอ านวยการส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาสตล

ส าหรบรายการรบรองของธนาคารออมสน รองผอ านวยการส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษา ทไดรบมอบอ านาจเปนผลงนามเทานน

๑๐. ออกเลขหนงสอสง ๑๑. มอบเอกสารใหผรบบรการ

๑ นาท ๓ นาท ๑ นาท ๑ นาท ๑ นาท ๑ นาท ๒ นาท ๓ นาท ๑ นาท ๑ นาท

นางทารกา สงขแกว นางเสาวณย ศรสด

๑5 นาท

-5- กลมบรหำรงำนกำรเงนและสนทรพย

งานบรการ กระบวนการ/ขนตอนการใหบรการ ระยะเวลา ผรบผดชอบ/ผก ากบ หนงสอรบรองเงนเดอนเจาหนาทของรฐผรบบ านาญ

๑. ผรบบรการ (เจาหนาทของรฐผรบบ านาญ) ตดตอเจาหนาทขอแบบฟอรม ๒. ผรบบรการ กรอกขอมลในแบบฟอรม ขอหนงสอรบรองเงนเดอนบ านาญ ๓. เจาหนาทตรวจสอบความถกตองของขอมล ๔. เจาหนาทพมพหนงสอรบรอง ๕. เสนอผานหวหนางานตรวจสอบความถกตอง ๖. เสนอผานผอ านวยการกลมบรหารงานการเงนและสนทรพย ๗. รองผอ านวยการส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาสตล ผรกษาราชการ

แทนลงนามในหนงสอรบรอง ๘. เจาหนาทออกเลขหนงสอรบรอง ๙. สงหนงสอรบรองใหผรบบรการ

๑ นาท ๒ นาท ๒ นาท ๒ นาท ๒ นาท ๒ นาท ๒ นาท ๑ นาท ๒ นาท

นางนพวรรณ พงษพสทธกล นางสนย รตนฐากร

๑๖ นาท ขอรบเงนสวสดการคารกษาพยาบาล และคาการศกษาบตรเปนเงนสด (เจาหนาทของรฐผรบบ านาญ ขาราชการ/ลกจางประจ าทปฏบตงานใน สพป.สตล)

๑. ผรบบรการ (เจาหนาทของรฐผรบบ านาญ ขาราชการ/ลกจางประจ าทปฏบตงานใน สพป.สตล) ยนใบเบกเงนสวสดการเกยวกบคารกษาพยาบาล แบบ ๗๑๓๑ ใบเบกเงนสวสดการเกยวกบการศกษาบตร แบบ ๗๒๒๓

๒. เจาหนาทลงทะเบยนรบ ๓. เจาหนาทตรวจสอบความถกตอง ๔. เสนอผอ านวยการกลมบรหารงานการเงนและสนทรพยเพอจายเงน ๕. ผรบบรการฯ เซนชอในหลกฐานรบเงนสด รบเงนสด ๖. เจาหนาทรวบรวมหลกฐานเพอเสนออนมต และวางเบกเงนงบกลางเพอสงใชเงน

ทดรองราชการ

๑ นาท ๒ นาท ๓ นาท ๑ นาท ๑ นาท ๒ นาท

นายโสรยา เดนนรนดร นางสนย รตนฐากร

๑๐ นาท

-6- งานบรการ กระบวนการ/ขนตอนการใหบรการ ระยะเวลา ผรบผดชอบ/ผก ากบ

ขอยมเงนราชการ

๑. ผรบบรการ (ขาราชการ/ลกจางประจ าทปฏบตงานใน สพป.สตล) สงใบยมเงนราชการ กบเจาหนาทธรการกลมบรหารงานการเงนและสนทรพย ลงทะเบยนรบ 2. เจาหนาทผรบผดชอบตรวจสอบรายการยม จ านวนเงน กบเงนงบประมาณทไดรบจดสรร

3. เสนอผอ านวยการกลมบรหารงานการเงนและสนทรพยเพอจายเงน 4. รองผอ านวยการส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาสตล ผรกษาราชการ

แทนลงนามอนมต 5. วางเอกสารขอเบกเงนในระบบ GFMIS 6. รบโอนเงนเขาบญชสวนราชการ 7. เขยนเชคสงจายโอนเขาบญชผยมเงน

๑ นาท 1 นาท 1 นาท 10 นาท 1 นาท 3 วน 1 วน

นางอจรยา บวแกว นางสนย รตนฐากร

4 วน 14 นาท

ขอยมเงนทดรองราชการ

๑. ผรบบรการ (ขาราชการ/ลกจางประจ าทปฏบตงานใน สพป.สตล) สงใบยมเงนทดรองราชการ กบเจาหนาทธรการกลมบรหารงานการเงนและสนทรพย ลงทะเบยนรบ

2. เจาหนาทผรบผดชอบตรวจสอบรายการยม จ านวนเงน กบใบแจงการจดสรรงบประมาณ

3. เสนอผอ านวยการกลมบรหารงานการเงนและสนทรพยเพอจายเงน 4. รองผอ านวยการส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาสตล ผรกษาราชการ

แทนลงนามอนมต 5. เจาหนาทจายเงนสด ผรบบรการฯ เซนชอในหลกฐานรบเงนสด รบเงนสด

เจาหนาทลงทะเบยนคมเงนทดรองราชการ

๑ นาท 1 นาท 1 นาท 10 นาท 1 นาท

นางวไลพกตร วชรอนนต นางสนย รตนฐากร

14 นาท

-7-

งานบรการ กระบวนการ/ขนตอนการใหบรการ ระยะเวลา ผรบผดชอบ/ผก ากบ หนงสอรบรองการมสทธรบเงนคารกษาพยาบาล (เจาหนาทของรฐผรบบ านาญ ขาราชการ/ลกจางประจ าทปฏบตงานใน สพป.สตล)

๑. ญาตผรบบรการ (เจาหนาทของรฐผรบบ านาญ ขาราชการ/ลกจางประจ าทปฏบตงานใน สพป.สตล) ยนค าขอหนงสอรบรองการมสทธรบเงนคารกษาพยาบาล แบบ ๗๑๐๐๐

๒. เจาหนาทตรวจสอบความถกตองของขอมล ๓. เจาหนาทพมพหนงสอรบรอง ๔. เสนอผานหวหนางานตรวจสอบความถกตอง ๕. เสนอผานผอ านวยการกลมบรหารงานการเงนและสนทรพย ๖. รองผอ านวยการส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาสตล ผรกษาราชการ

แทนลงนามในหนงสอรบรอง ๗. เจาหนาทออกเลขหนงสอรบรอง ๘. สงหนงสอรบรองใหผรบบรการ

๑ นาท ๓ นาท ๒ นาท ๑ นาท ๒ นาท ๕ นาท ๑ นาท ๒ นาท

นางนพวรรณ พงษพสทธกล นางสนย รตนฐากร

๑๗ นาท ลงนามยนยอมใหหกเงนเดอนประกอบเอกสารการกเงนกบธนาคารออมสน

๑. ผรบบรการ (เจาหนาทของรฐผรบบ านาญ ครและบคลากรทางการศกษา ลกจางประจ า) ยนหลกฐานเอกสารประกอบการขอกเงนกบธนาคารออมสน

๒. เจาหนาทตรวจสอบรายไดของผก (เงนเดอน เงนวทยฐานะ เงนคาตอบแทน และสถานทปฏบตงาน

3. เสนอผานผอ านวยการกลมบรหารงานการเงนและสนทรพย เพอลงนาม 4. เสนอรองผอ านวยการส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาสตลผไดรบมอบ

อ านาจลงนาม เพอลงนาม 5. เจาหนาทด าเนนการสงเอกสารใหธนาคารออมสน หรอ สก.สค.

๑ นาท ๓ นาท ๒ นาท ๕ นาท ๒ นาท

นางสนย รตนฐากร

๑๓ นาท

-8- กลมบรหำรงำนบคคล

งานบรการ กระบวนการ/ขนตอนการใหบรการ ระยะเวลา ผรบผดชอบ/ผก ากบ หนงสอรบรองเงนเดอนเจาหนาทของรฐ

๑. ผรบบรการ (เจาหนาทของรฐ) ตดตอเจาหนาทขอแบบฟอรม ๒. ผรบบรการ กรอกขอมลในแบบฟอรม ขอหนงสอรบรองเงนเดอน ๓. เจาหนาทตรวจสอบความถกตองของขอมลตาม จ.๑๘ ๔. เจาหนาทพมพหนงสอรบรอง ๕. เสนอผานหวหนางานตรวจสอบความถกตอง ๖. เสนอผานผอ านวยการกลมบรหารงานบคคล ๗. เจาหนาทออกเลขหนงสอรบรอง ๘. สงหนงสอรบรองใหผรบบรการ

๑ นาท ๒ นาท ๑ นาท ๑ นาท ๑ นาท ๑ นาท ๑ นาท ๒ นาท

นางปราน กรยา นางดรณ มะมง

๑๐ นาท ขอมบตรประจ าตวเจาหนาทของรฐ

๑. ผรบบรการ (เจาหนาทของรฐ) ตดตอเจาหนาทขอแบบฟอรม ๒. ผรบบรการ กรอกขอมลในแบบฟอรม ขอมบตรประจ าตว ๓. เจาหนาทตรวจสอบความถกตองของเอกสาร ๔. เจาหนาทพมพบตรประจ าตว ๕. เจาหนาทลงทะเบยนคมการขอมบตร ผรบบรการลงลายมอชอ รบบตรประจ าตว

๑ นาท ๒ นาท ๑ นาท ๑ นาท ๑ นาท

นางสชาดา สขอนนต นางดรณ มะมง

๖ นาท

-9-

งานบรการ กระบวนการ/ขนตอนการใหบรการ ระยะเวลา ผรบผดชอบ/ผก ากบ ขอยมทะเบยนประวต (กพ.๗)

การยม

๑. ผรบบรการ (เจาหนาทของรฐ) แจงความประสงคตอเจาหนาท ๒. ผรบบรการ กรอกขอมลเจาของประวต ลงทะเบยนคมการยมทะเบยนประวต ๓. เจาหนาทคนหาทะเบยนประวต ๔. เจาหนาทสงมอบทะเบยนประวต

การสงคน

๑. ผรบบรการสงมอบทะเบยนประวตคนเจาหนาท ๒. ผรบบรการ ลงลายมอชอสงคนทะเบยนประวต ๓. ผรบบรการสงสงมอบทะเบยนประวตใหแกเจาหนาท

๑ นาท ๒ นาท ๒ นาท ๒ นาท

๑ นาท ๑ นาท ๒ นาท

นางสาวภานมาส หนราช นางดรณ มะมง

๑๑ นาท

-10- กลมสงเสรมจดกำรศกษำ

งานบรการ กระบวนการ/ขนตอนการใหบรการ ระยะเวลา ผรบผดชอบ/ผก ากบ การสงซอแบบพมพ ปพ.

๑. ผรบบรการ (บคลากรในโรงเรยน) ๒. สงหนงสอขอซอแบบพมพ / ลงทะเบยนสารบรรณกลาง /ลงทะเบยนรบธรการ

กลมสงเสรมจดการ ๓. เจาหนาทตรวจสอบความถกตองของแบบพมพ ทโรงเรยนตองการ ถกตอง

ตามทองคการคาครสภาก าหนด ๔. เจาหนาทพมพหนงสอถงองคการคาครสภา ๕. เสนอผาน หวหนางกลมงานคณภาพการจดการศกษา ๖. เสนอผาน ผอ านวยการกลมสงเสรมจดการศกษา ๗. เสนอผาน รองผอ านวยการส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาสตล ลงนาม ๘. ออกเลขหนงสอสง ๙. สงมอบหนงสอใหผรบบรการน าไปองคการคาโดยตนเอง

๑ นาท ๒ นาท ๒ นาท ๑ นาท ๒ นาท ๓ นาท ๒ นาท ๑ นาท

น.ส.ระรน บญชด นายเจษฎา โตะปลด

๑๔ นาท จดทเรยนใหนกเรยนม ทเรยน (นกเรยนเรยนจบ ม.๑ แลวไมมทเรยน มความประสงคจะเรยนตอในโรงเรยนขยายโอกาส)

๑. ผรบบรการ (ผปกครอง/นกเรยน) ๒. ลงลายมอชอประสงคเรยนตอในโรงเรยนขยายโอกาส ทกลมสงเสรมจดการศกษา

ระบโรงเรยนทประสงคจะเรยน รวมระยะเวลา ๒ วน ๓. เจาหนาทรวบรวมรายชอนกเรยนทประสงคเรยนตอในโรงเรยนขยายโอกาส ๔. ประชมคณะกรรมการรบนกเรยนระดบเขตพนทการศกษาประถมศกษาสตล ๕. ประกาศผลการจดทเรยน ๖. นกเรยนไปรายงานตว ณ โรงเรยนทจดให

๒ วน ๑ วน ๑ วน ๑ วน ๑ วน

นางกรณา กมลวรรณ นายเจษฎา โตะปลด

๖ วน

-11-

งานบรการ กระบวนการ/ขนตอนการใหบรการ ระยะเวลา ผรบผดชอบ/ผก ากบ สงนกเรยนไปเรยนการศกษานอกระบบและการศกษาตามอธยาศย จงหวดสตล (เดกอายไมครบ ๑๕ ป ไมมทเรยนในระบบโรงเรยน ประสงคเรยนการศกษานอกระบบและการศกษาตามอธยาศย จงหวดสตล)

๑. ผรบบรการ (ผปกครอง/นกเรยนอายไมครบ ๑๕ ป) ๒. น าเอกสารส าเนาแสดงผลการเรยน ส าเนาทะเบยนบาน ยนตอเจาหนาท

กลมสงเสรมจดการศกษา ๓. เจาหนาทตรวจสอบความถกตองของเอกสาร ซกถามปญหา ๔. เจาหนาทบนทก และท าหนงสอแจงส านกงานสงเสรมการศกษานอกระบบและ

การศกษาตามอธยาศย จงหวดสตล ๕. เสนอผาน หวหนากลมงานคณภาพการจดการศกษา ๖. เสนอผาน ผอ านวยการกลมสงเสรมจดการศกษา ๗. เสนอผาน รองผอ านวยการส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาสตล ลงนาม ๘. ออกเลขหนงสอสง ๙. สงมอบหนงสอใหผรบบรการน าไป ส านกงานสงเสรมการศกษานอกระบบและ

การศกษาตามอธยาศย จงหวดสตล

๑ นาท ๒ นาท ๒ นาท ๑ นาท ๒ นาท ๓ นาท ๑ นาท ๑ นาท

น.ส.ระรน บญชด นายเจษฎา โตะปลด

๑๓ นาท