Компетентностный подход в обучении и развитии...
-
Upload
marina-lavrinovich -
Category
Recruiting & HR
-
view
218 -
download
4
description
Transcript of Компетентностный подход в обучении и развитии...
КОМПЕТЕНТНОСТНЫЙ ПОДХОД В ОБУЧЕНИИ И РАЗВИТИИ ПЕРСОНА ЛА
Компетенция – это внутренняя характеристика человека, которая позволяет ему отлично выполнять работу в определенной должности, роли или ситуации.
- знания
- навыки
- социальная роль
внешние элементы компетенции
- самоимидж
- черты характера
- мотивы
внутренние элементы компетенции
Профиль компетенций (на примере должности «полевой тренер»)
Навыки презентации:
- использование примеров;- актуализация темы;- адаптация уровня
изложения материала;- демонстрация
возможностей продуктов
Навыки управления
содержанием тренинга:
- резюмирование;- работа с вопросами и
возражениями;- проверка понимания
материала
Навыки управления
поведением участников:
- управление временем;- корректировка сценария
тренинга;- работа с неконструктивным
поведением
Межличностная
коммуникация:
- установление контакта;- активное слушание;- невербальная
коммуникация;- грамотная речь;- юмор
Навыки обратной связи:
- отсутствие личностных оценок участников;
- описывает оптимальный вариант поведения;
- задает вопросы для его осознания
Оценка эффективности
тренинга:
- отслеживание изменений в знаниях, навыках, отношениях;
- видение способов дальнейшего развития
Классический цикл развития компетентности
- литература
- наблюдение заэкспертами
- видео, аудиокурсы
- дистанционные курсы
- тренинги и учебные
курсы
- беседы с лучшимисотрудниками
КАК РАЗВИВАТЬ КОМПЕТЕНЦИИ
- отработка моделейповедения
- обратная связь
- постановка целей поразвитию компетенций
Инициативность - способность искать подходящие решения и предпринимать нужные действия без подсказки со стороны.
1. Вызывается помочь без просьб.
2. Сам берет дополнительные
обязанности.
3. Действует самостоятельно, когда
это необходимо.
4. Берет ответственность за свои
решения и действия.
5. Старается сделать больше, когда
это необходимо или возможно.
6. Просит помочь других, когда
цели могут быть не достигнуты.
Поведенческие индикаторы:
Ориентация
на результат
- способность концентрироваться на желаемом результате как своей работы, так и работы подразделения, постановка напряженных целей, концентрация усилий на их достижении и их достижение или перевыполнение.
1. Быстро определяет и прерывает
безрезультатные усилия.
2. Побуждает думать других
приносят ли их действия
дополнительную ценность.
3. Последовательно
демонстрирует энтузиазм в
достижении результатов.
4. Признает заслуги достигающих
хороших результатов, а не тех, кто
тратит много времени на работу.
5. Приветствует инициативу,
креативность, упорный труд по
достижению результатов.
6. В позитивном стиле и
эффективно работает в сложных и
неоднозначных обстоятельствах.
Поведенческие индикаторы:
Типы менеджеров по И. К. Адизесу
С
П
А
С
И
Б
О