Мастер класс по бережливому производству
-
Upload
andrii-popadiuk -
Category
Small Business & Entrepreneurship
-
view
328 -
download
6
description
Transcript of Мастер класс по бережливому производству
![Page 1: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/1.jpg)
DMAIC и БережливоеПризводство
![Page 2: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/2.jpg)
- Для того что бы улучшениепроизошло…
…работа должна быть увидена как процесс
…процесс должен быть картирован, что-бы увидеть его поток
…процесс должен быть измерен, для того что-бы увидеть потери
Постоянное улучшение Основанное на процессах
![Page 3: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/3.jpg)
Это философия, которая сокращает время между заказом клиента и доставкой конечного продукта, устраняя причины потерь
Бережливоепроизводство
![Page 4: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/4.jpg)
Добавляющие ценностьВещи, за которые клиент готов платить деньги
Не добавляющие ценность(потери)Действия, которые должны быть устранены, упрощены или уменьшены
Добавляющие ценность и не добавляющиеценность
![Page 5: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/5.jpg)
Принцып добавленной ценности
![Page 6: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/6.jpg)
Ценность и потери
![Page 7: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/7.jpg)
1. Потери существуют на всех уровнях2. Потери должны быть
идентифицированы и удалены3. Работники должны быть обучены
замечать потери
Три правила потерь
![Page 8: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/8.jpg)
D-O-W-N-T-I-M-E (8 Wastes)
Несоответствующие системы
Напрасно затраченные ресурсы
Напрасно затраченные материалы
![Page 9: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/9.jpg)
1. Дефект – Переделывание и ошибки (документация)
D-O-W-N-T-I-M-E (8 Wastes)
![Page 10: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/10.jpg)
– Дефекты переделывание и ошибки( Документы и оборудование)
» Неточные указания
» Работник не понимает работу
» Недостаточное обучение
» Дефекты в запчастях
» Недостаючщие компоненты
» , Любая работа которая нуждается в
переделывании
» Устаревшие данные в бизнесс
системе
» ( ,
Ввод данных двойной ввод ошибки и
. .)т д
»
Переделывание по кругу»
Неполноценные формы»
Работники не понимают формы» Нехватка тренингов»
Ошибочный ввод заказа
» Заказ несовпадает с доставкой» , Опечатки ошибки в словах
![Page 11: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/11.jpg)
2. Перепроизводство − выполнение необязательной работы, которая не была запрошена
D-O-W-N-T-I-M-E (8 Wastes)
![Page 12: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/12.jpg)
Перепроизводство
» Не работая по графикам»
Делать простые задачивначале
»
Отчеты в нечитабельнойформе
» Работая на будущее» Слишком много консультантов»
Распечатывание документации
слишком рано» ,
Слишком много отчетов
которые никогда не читаются
![Page 13: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/13.jpg)
3. Ожидание следущего шага процесса
D-O-W-N-T-I-M-E (8 Wastes)
![Page 14: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/14.jpg)
Ожидание
»
Несбалансированные операции
» ( Оператор в ожилании в очереди
..)к принтеру
» Время простоя машины
» В ожидании запчастей
»
Недисциплинированные
заседания
»
Несбалансированные функции»
Колебание спроса клиентов»
Недисциплинированныезаседания
» В ожидании информации или« »эксперта
» Простой системы» – ,
Ожидание на информацию на . .заседания и т п
Ожидая инструкций
![Page 15: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/15.jpg)
4. Невовлеченные работники − недостаточно исполуемые работники
D-O-W-N-T-I-M-E (8 Wastes)
![Page 16: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/16.jpg)
Невовлеченные работники
» Нечеткое описни обязанностей
» Нечеткие ожидания
» Отключенные работники
» Недоиспользованные работники
» Работники без четкого ошушения
направления
» Неоднозначные цели и задачи
» Специалист не используется в своем поле
экспертизы
![Page 17: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/17.jpg)
D-O-W-N-T-I-M-E (8 Wastes)5. Транспорт − транспорт документов и
оборудования
![Page 18: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/18.jpg)
D-O-W-N-T-I-M-E (8 Wastes)6. Инвентарь − устаревший инвентарь,
излишний инвентарь и хранение частей
![Page 19: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/19.jpg)
Инвентарь
» Хранение частей (стол,
машина, )склад
» , Несколько заказов
которые готовятся
( одновременно работа в
)процессе
» Несколько заказов
ожидают доставки
( хранение готового
)инвентаря
» Устаревшееоборудование
» « » Сделать позжесписки
» Пакетная обработка» Недельные графики
![Page 20: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/20.jpg)
7. Движение − необязательное движение
D-O-W-N-T-I-M-E (8 Wastes)
![Page 21: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/21.jpg)
8. Дополнительная обработка − процесс получения одобрений
D-O-W-N-T-I-M-E (8 Wastes)
![Page 22: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/22.jpg)
Дополнительная обработка
» , Любая обработка ненужная заказчику
» Повторный ввод
данных
» Излишная обработка
( использование
высокотехнологичного
оборудования для
)простых задач
» Стандарты неизвестные илинечеткие
»
Неопределенные запросызаказчика
» Тройной просмотр результатов» Разные цели и слабая
комуникация у депертаментов» Повторный ввод данных»
Слишком много подписей поддокументами
» Ненужные имэйлы
![Page 23: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/23.jpg)
Общие принцыпы
Потери – это не проблема; потери – это симптом.
Для того что-бы удалить потери, надо идентифицировать основные причины
Надо научится «видеть потери»
![Page 24: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/24.jpg)
Не дайте потерям влиять на Ваши процессы, уберите их с пути
» Дефекты» Перепроизводство» Ожидание» Невовлеченные работники» Транспорт» Инвентарь» Движение» Дополнительная обработка
Итог
1. Потери существуют на всех уровнях
2. Потери должны быть идентифицированы и удалены
3. Сотрудники должны быть обучены «видеть потери»
![Page 25: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/25.jpg)
Постановвка проблеммы/ Пасспорт Проекта
![Page 26: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/26.jpg)
Идентификация потенциальных проектов по БП
Начните с вашего клиента
![Page 27: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/27.jpg)
Проекты инициирующиеся клиентами
![Page 28: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/28.jpg)
/Формулировка проблемы и целей задач являются самой важной частью паспорта проекта
Цели и задачи проекта
![Page 29: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/29.jpg)
Формулировка проблемы
![Page 30: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/30.jpg)
Подготовка для выбора
проекта
Идентифицирует тридиционные
потери и возжомности
улучшений
Идентифицирует требования
клиента
Применяет карту потока
создания ценности
Очерчивает масштаб проекта и
определяет бизнес кейс
![Page 31: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/31.jpg)
Действия по выбору проекта» Просмотр пропозиций
» Выбор проектов с большим влиянием и низкими затратами
» Обеспечение ресурсов
» Устранение помех
» Просмотр и принятие целей проекта
Матрица влияния
![Page 32: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/32.jpg)
Определениепроблемы
Итог
» Возможности для проектов должны
начинатся с клиента и партнеров.
» Формулировка проекта и целей являются самыми
важными
» Выбирайте проекты с большим влиянием и
низкими затратами
![Page 33: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/33.jpg)
Виды показателей
![Page 34: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/34.jpg)
Обзор видов показателей
, ...Измеряйте вещи которые
» Поддерживают задачи компании (стоимость, сервис, качество)
» Показывают потери
» Удовлетворяют потребности клиентов
![Page 35: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/35.jpg)
Обзор видов показателей
Пересматривайтекогда бизнесситуация меняется
Пересматривайтекогда бизнесситуация меняется
Выбирайте те, что уже используются
Выбирайте те, что уже используются
Установитебазовыепоказатели
Установитебазовыепоказатели
будьте гибкими
Подпитывайте поведение, поддерживающее цели организации
![Page 36: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/36.jpg)
» Показатели подпитывают поведение
» Совместите показатели с целями
» Отчитывайтесь честно
» Поощряйте решение проблем
Ключевые моменты опоказателях
![Page 37: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/37.jpg)
» Выберите меньше чем 6
» Сфокусируйтесь на потребностях
и желаниях клиента
» Используйте показатели постоянно
» Измеряйте часто
Ключевые моменты о показателях
![Page 38: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/38.jpg)
Типичные показатели
![Page 39: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/39.jpg)
, Добавляющие ценность время процесса и
общее время
![Page 40: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/40.jpg)
Определяя показатели» У некоторых процессов нету данных
» Определите среднее значение и отклонение базируясь на эксперной оценке
» Используйте метод трех точек
![Page 41: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/41.jpg)
Типичные улучшения показателей БП
![Page 42: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/42.jpg)
Другие примеры показателей
Выставление счета» Количество поправок
» Затраты на поправки
» Поправки как процент прибыли от продаж
» Общее время выставления счета
![Page 43: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/43.jpg)
Другие примеры показателей
Планирование» Количество срочных или ускоренных
заказов
» Количество поздних отправок
» Общее время процесса планирования
![Page 44: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/44.jpg)
Другие примеры показателей
Задолженности» Продолжительность в днях
» Не оплаченные клиентами услуги, как процент от продаж
» Упущенные скидки
» Общее время получение платежей от клиентов
![Page 45: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/45.jpg)
Другие примеры показателей
Предложение цены и оценивание» Время оборота
» Процент предложений, которые становятся заказами
» Количество отправленных предложений
» Общее время предложения цены и оценивания
![Page 46: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/46.jpg)
Другие примеры показателей
Закупки» Количество случаев закупок
недостающих частей/товаров
» Количество или процент неточных частей или товаров
» Количество срочных или ускоренных заказов
» Общее время процесса закупки
![Page 47: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/47.jpg)
Другие примеры показателей
Контроль инвентаря» Количество
» Обрачиваемость
» Процент от продаж
» Общее время на контроль
![Page 48: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/48.jpg)
Показатели должны отображать
» Стратегическую цель компании» Цель проекта (устранение потерь)» Требования клиента
, Имейте точку отсчета до начала проекта
Итог
![Page 49: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/49.jpg)
SIPOC
![Page 50: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/50.jpg)
Что такое SIPOC?Это карта самого высокого уровня при построении проекта
![Page 51: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/51.jpg)
Шаги SIPOC
![Page 52: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/52.jpg)
Пример шагов SIPOC
![Page 53: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/53.jpg)
Иерархия развития процесса
![Page 54: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/54.jpg)
Swimlane Diagrams / RACI
![Page 55: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/55.jpg)
Swimlane Diagram- , Кросс функциональная техника картирования
которая визуализирует поток процесса пообязанностям
![Page 56: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/56.jpg)
Свимлейн диаграмма
Ты не узнаешь с чем ты имеешь дело, пока не
увидишь большую картину.
Каждый проект начинается с первых
шагов.
![Page 57: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/57.jpg)
1. Определить проблемный процесс
2. Разработка дорожек определяя ответсвенные стороны
3. Используйте Post-it® стикеры для определения всех шагов
Свимлейн диаграмма
4. Нарисуйте функциональные линии, чтобы показать переходы к следующей задаче
5. Определите точки принятия решений
6. Обдумайте возможные улучшения процесса
![Page 58: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/58.jpg)
Swimlane with Lead Time
![Page 59: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/59.jpg)
RACI ChartingСистематическая методика для прояснения ролей и ответственности в рамках процесса
ОТВЕТСТВЕННЫЙ: Делает работу. Выполняет.
» Завершает задачу и несет полную ответственность.
ПОДОТЧЕТНЫЙ: Принимает решение. Владелец процесса.
» Индивидум, у которого есть полномочия принимать решения.
КОНСУЛЬТИРОВАН: Связатся заранее.
» Проконсультироватся перед принятием решений/действиями
ИНФОРМИРОВАН: Должен знать, но не влияет на принятие решения.
» Должен быть проинформирован после решения/действия.
![Page 60: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/60.jpg)
RACI Charts
» Проясняет роли, подотчетность и уровень вовлеченности индивидума
» Подтверждает успешное выполнение действий и задач
» Дополнение диаграм большей детализацией
![Page 61: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/61.jpg)
Четкие роли и ответственностьМы должны увидеть:
» Повышение продуктивности
» Повышение пропускной способности
» Меньше путаницы и больше командной работы
» Рационализированные процессы
![Page 62: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/62.jpg)
Итог
Swimlane диаграммы помогают визуализировать процесс в свете обязаннностей
- Когда -
RACI чарты помогают прояснить роли и ответственности по действиям и задачам внутри процесса
![Page 63: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/63.jpg)
Анализ причин
![Page 64: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/64.jpg)
?Какая ваша стратегия решения проблем
![Page 65: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/65.jpg)
Анализ причин
» Выявление причин необходимо для решения, , проблем оптимизации процессов и
увеличивать производительность» Устранение последствий
это временное решение
» Проблема возникнет
опять, если не
проанализировать
причины
![Page 66: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/66.jpg)
Самые лучшие техники анализа причин
» Простые
» Эффективные
» Быстрые
» Легко обьясняющиеся
» Логические
» Нацелены на
причины, а не
на симптомы
» Улучшают комуникацию
![Page 67: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/67.jpg)
• Разсматриваются как воможности для улучшений
• Атакованы проактивно
• Разсматриваются командой
Культура анализа причин
Ключ в создании окружения, где не ищут виновных, и культуру, когда менеджмент вовлечен в анализ и
причины:
Хорошим окружением анализа причин
является таким, в каком люди:
» Подотчетные, ответственные, и вовлечены
» Спокойно говорят о проблемах
» Признанные за свои вклады
» Вознаграждены при достижении результатов
![Page 68: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/68.jpg)
5 :Почему это простой метод для
» Определения основной причины» Преследования попутных причин и
путей их контроля и устранения
Процесс
Спрашивайте вопрос «Почему» для приближения
к раскрытию проблемы
Начните с симптома или
потенциального отказа
1 2 Повторите хотя-бы 4 раза, пока не найдете
основную причину
3
![Page 69: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/69.jpg)
Пример 5-ти Почему
![Page 70: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/70.jpg)
Диаграмма Причин иПоследствий
![Page 71: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/71.jpg)
Обзор диаграмм причин и последствий
» Графический способ для отображения причинно-следственных связей
» Используется для отбора потенциальных причин проблем
Также называется Рыбий Скелет или
диаграммаИшигава
![Page 72: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/72.jpg)
- Осмотр Причинно Следственных диаграм
– Результат Поломка
– (Ветка Категории 6 ) М
, Категоризируйте причинные ветки чтоб ничего не упустить
![Page 73: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/73.jpg)
Категории 6 М
Man- Человек (Персонал)
Любая
потенциальная
причина
относящаяся к
, людям
выполняющим
работу
Measurement Systems - Измерения
Любая ошибка в
связи с
измерениями или
проблемы с
целосностью
данных
Method - Метод (Инструкция )
Любая
потенциальная
причина связана с
игнструкцией или
используемым
методом
![Page 74: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/74.jpg)
Категории 6М
Material (Spare Parts) –
Материал( )запчасти
Любая
потенциальнаяпри
чина имеющая
отношение к
, материалам
которые
используются в
процессе
Machine
(Equipment) - Оборудование
Любая
потенциальная
, причина имеющая
отношение к
оборудованию или
машине
Mother Nature (Environment) –
Мать природа( )среда
Неконтролируемая
внешняя проблема
![Page 75: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/75.jpg)
Преимуществадиаграмм
» Построение диаграмм
поучительно
» Показывает знания
команды
» Помогает активному поиску причин
» Обеспечивает руководство для анализа процесса
» Обеспечивает руководство для анализа в будущем
![Page 76: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/76.jpg)
1. Завершенная диаграмма рыбий скелет
2. Коллективное обсуждение
Cause Effect
20%
80 %
3. Используйте правило 80/20 для выбора главной
причины
4. Начните работу над главной
причиной
е Шаги решения проблем
Если мы приуспеем в идентификации самых важных причин и начнем их устранение, очень скоро все проблемы исчезнут безвозвратно.
![Page 77: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/77.jpg)
Анализ посредством- причинно следственной
диаграммы» Диаграммы улучшают понимание и анализ» Категоризируйте причины используя 6М
Итог
![Page 78: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/78.jpg)
Диаграмма Парето
![Page 79: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/79.jpg)
Принцып Парето
“Критическое меньшинство”
и“тривиальное большинство”
20% причин дефектов
= 80% общих дефектов
![Page 80: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/80.jpg)
( )Принцып Парето продолжение
Y
X
![Page 81: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/81.jpg)
Примеры Принцыпа Парето
Качество
Маленький %
причин
вызывает 80%
общего числа
дефектов
Стоимость
Маленький %
компонентов
формирует
большую часть
цены продукта
Инвентарь
Маленький %
видов товаров
несет большую
часть общей
стоимости
![Page 82: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/82.jpg)
Анализ Парето
» Анализ Парето включает:» Частоту проявления» Общую стоимость
» Наиболее часто проявляемый, не обязательно наиболее затратный
» Фокусируйтесь сначала на проектах с низкой стоимостью и большим влиянием
![Page 83: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/83.jpg)
Пример Парето
» Расстановка данных по важности по спаданию » Газначение: Быстро идентифцировать категории с наибольшим
влиянием» Определите «критическое меньшинство»» Фокусируйтесь на категориях с большим потенциалом
![Page 84: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/84.jpg)
Углубление с помощью Парето
» Углубляйтесь начиная с уровня системы» Продолжайте углублятся до того уровня, на котором
можно будет действовать
![Page 85: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/85.jpg)
Принцып Парето
» Фокусируйтесь на «критическом меньшинстве»» Правило 80/20 » Выбирайте проекты с низкой стоимостью и большым влиянием
Итог
![Page 86: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/86.jpg)
Время такта
![Page 87: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/87.jpg)
Время такта
» Интенсивность спроса клиента, что базируется производственных ресурсах и времени
» Совмещает ритм работы с ритмом спроса
![Page 88: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/88.jpg)
Эффективное рабочее время за смену
Количество заказов за смену= Время Такта
Уравнение Времени Такта
![Page 89: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/89.jpg)
Расчет Времени Такта
(40 часовая рабочая неделя включая 10 часов планированогопростоя)
Доступное время = 30 часов/нед
ВремяТакта
Доступное время за неделю
30 часов/нед
Спрос клиента
5 комплектов/нед
==
6 /часов комплект=
6 Если мы не подготавливаем один комплект за, часов мы не удовлетворяем спрос клиента и
, сверхурочные часы неизбежны если мы хотим .следовать графику
![Page 90: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/90.jpg)
Устанавливая скорость
» Расчитайте такт, затем определите планированное время цыкла оператора
» Время цыкла должно быть меньше времени такта (зачастую 80-90%), уичтывая поправку на вариации
Такт
Время Такта клиентатребуется 5 единиц
Медленнее Времени ТактаРезультат: сверхурочная работа для
изготовления 5 единиц
Быстрее Времени Такта Результат:
перепроизводство=потери
![Page 91: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/91.jpg)
Изображение Такта–( ) Канбан это визуальное напоминание
» Обеспечивает мгновенной обратной связи
» Поощряет понимание процесса
Shell Chevron Exxon National Others
Такт 2 1 1 0 3
![Page 92: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/92.jpg)
Виды балансирования
![Page 93: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/93.jpg)
Выбор способабалансирования
/ Балансируйте обьем спрос если обьем . :очень переменчив Все есть три способа
( )Балансирование обьема с помощью буфера канбан1
Используйте дополнительные ресурсы2
Устраните причину вариации3
![Page 94: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/94.jpg)
Примеры балансирования обьема
« » Внедрение систем вытягивания с клиентами и договоренность выравнивания
спроса балансирования спроса
Планирование работы основываясь на спросе и времени такта
Отслеживание показателей и сравнивание с предыдущими графиками
![Page 95: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/95.jpg)
Обратить внимание при балансировании задач
, - Важно что бызадачи разных видов были,сбалансированы для работы в соотвествии с
временем такта и поддержания постоянного ритма внутри процесса
Если работник делает все самые легкие задачи, утром мы получим ложное представление о
его ритме
![Page 96: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/96.jpg)
Итог
Эффективное рабочее время за смену
Количество заказов за смену
= Время Такта
Важно знать обалансировании
![Page 97: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/97.jpg)
Стандартные инструкции
![Page 98: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/98.jpg)
Осмотр стандартных инструкций
» Инструкция для выставления счета
» Процесс доставки данных
» Методы расследований» Техника обучения» Электронные и
бумажные процедуры
Последовательные бизнес процессыПримеры включают:
Преимущества стандартныхинструкций
» Минимизируют вариации в процесе и его результате
» Упрощает приспосабливаемость, и позволяет другим выполнять эту работу
» Возможность визуального менеджмента
![Page 99: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/99.jpg)
Осмотр стандартных инструкций
![Page 100: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/100.jpg)
Стандартные инструкции Процесс внедрения
Определите продукт/сервисСемью продукта и время такта
Шаг 1
Шаг 2
Идентифицируйте процесс для стандартной инструкции
Шаг 3
Шаг 4 Создайте пакет стандартной инструкции
Шаг 5 Внедрите стандартную инструкцию
Step 6
![Page 101: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/101.jpg)
/Определите продукт сервис Семья продукта и время такта
Вычислите время такта для кажого определенного продукта/сервисной семьи
Шаг 1
![Page 102: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/102.jpg)
Осмотрите и картируйте процесс
Анализ деятельности работников» Определите необходимые шаги и времена циклов» Определите требования к оборудованию и материалам
/ Анализ продукта потока информации» Уменьшите и устраните ненужные шаги» Уменьшите передвижения
Практически
Графически
Аналитически
Шаг 2
![Page 103: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/103.jpg)
“Задержки появляются изза разницы в движении оператора и последовательности. Когда
инструкция последовательности и движения четкая, работники учатся избегать
переделываний или производства дефектных продуктов” ~ Taiichi Ohno
Идентифицируйте процесс для стандартной инструкции Шаг 3
![Page 104: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/104.jpg)
1. Определите стандартуную инструкцию» Индентифицируйте задачи, очередность и время для
каждого шага процесса» Включите проверки качества и безопасности» Осмотрите наблюдения и документацию вместе с
сотрудниками
Очень важно чтобы сотрудники были вовлечены в создание стандартных инструкций. Стандарты должны основыватся на данных.
Идентифицируйте процесс для стандартной инструкции Шаг 3
![Page 105: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/105.jpg)
2. Определите вохможности сотрудников и оборудования
»Выявите узкие места и возьмите из под контроль
Идентифицируйте процесс для стандартной инструкции Шаг 3
![Page 106: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/106.jpg)
3. Балансируйте работу между сотрудниками и оборудованием
» Анализируйте попадают ли ваши действия в такт и сблансируйте их
Анализ позволяет нам балансирвоать работу между сотрудниками и скоростью работы, чтобы удовлетворить
требования клиента
Идентифицируйте процесс для стандартной инструкции Шаг 3
![Page 107: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/107.jpg)
Для успешного балансирования, содержание работ должно быть уменьшено
Идентифицируйте процесс для стандартной инструкции Шаг 3
![Page 108: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/108.jpg)
:Также определяемСценарий 1:Отсутствие оператора Сценарий 2: Рост потребительского спросаСценарий 3: Простой оборудования
Создайте стандартный рабочий лист
» Визуальные средства комунникации для упрощения распределения и балансирвоания работы
» Инструкции для операторов
Идентифицируйте процесс для стандартной инструкции Шаг 3
![Page 109: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/109.jpg)
Пакет стандартой инструкции включает:
» Описанная стандартная инструкция
» Наблюдения
» Размещение оборудования
» Графики загруженности
» Проверки качества и количества
» Инструкции для операторов
Шаг 4 Создайте пакет стандартной инструкции
Указания и обучаещее руководство касающееся процесса
![Page 110: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/110.jpg)
» Связь между оператором и менеджментом
» Поддержка со стороны менеджмента
» Визуальная документация на рабочем месте
» Дисциплина и коррекция действий если стандартная инструкция не выполняется Обьяснение или пересмотр
стандартов
Шаг 5 Внедрите стандартную инструкцию
Внедрение стандартных инструкций напрямляет поток уменьшает потери
![Page 111: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/111.jpg)
Наблюдайте за показателями
» Визуальный контроль
» Планирование
» Фактический vs Прогнозированый
» Общие улучшения в процессе
» Выделяйте лучшие практики
Шаг 6
![Page 112: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/112.jpg)
Стандартные инструкции
Итог
:Последовательные бизнесс процессы достигаются посредством:
Минимизации вариации в процессе
Балансирования загруженности
Документирвоания процесса
Обучения
![Page 113: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/113.jpg)
План Аудита и Контроля
![Page 114: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/114.jpg)
План Аудита и контроля может быть использован:
»Для контроля вариаций в процессе (контрольный чарт)
»Для удержания улучшений, достигнутых методами постоянного улучшения
План Аудита и Контроля
![Page 115: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/115.jpg)
Контрольный Чарт
» Верхний и нижний контрольный лимиты устанавливаются базируясь на безопасном
выполнении требования клиента
» Вариация процесса доспускается, пока результаты находятся в между нижним и
верхним контрольным лимитами (UCL, LCL)
» Корректируйте процесс только когда измерения выходят за пределы контрольных лимитов
![Page 116: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/116.jpg)
Постоянные Улучшения
План Аудита и Контроля
![Page 117: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/117.jpg)
Зачем нужны планы контроля?
Планы контроля гарантируют последовательное
удовлетворение требований клиента
Планы контроля гарантируют последовательное
удовлетворение требований клиента
Они должны обеспечивать
предотвратительные действия и отладку процессов, пока они
не вышли из-под контроля
Они должны обеспечивать
предотвратительные действия и отладку процессов, пока они
не вышли из-под контроля
![Page 118: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/118.jpg)
: Планы контроля полезные советы
Раннее вовлечение и информирование всех вовлеченных сторон, заинтересованых
менеджеров и сотрудников
Заинтересуйте людей во время проекта; никаких сюрпризов!
Poka-yoke (Пока-Йоки - невозможность ошибок)
Используйте знания, накопленные во время проекта
Обновите соответствующие документы для оновленого процесса
Волечение и трениг каждого—определите ответственных
Отображайте результаты визуально и в простом для понимания виде
![Page 119: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/119.jpg)
Поддержаниедостигнутого
Изменения процесса
Физически измените поток процесса
Внедрите 5S в ходе проекта и
проверяйте периодически
Разместите поток, по надобности используя
оборудование, для отображения будущего
сотояния
Создайте визуальныеизмерения и показатели, которые мгновенно будут показывать находится ли процесс в будущем состоянии
По возможности исключайте
ошибки с помощью форм и рабочих
листов
![Page 120: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/120.jpg)
Аспекты контроля
Используйте те методы контроля, которые обеспечивают наилучший контроль с наименьшим усилием требуемым от процесса
![Page 121: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/121.jpg)
Итог
Зачем нужны котрольные планы?
» Подтверждают, что процесс последовательно удовлетворяет требования клиента
» Обеспечивают предотвратительные действия и отладку процессов, пока они не вышли из-под контроля
» Предотвращают потерю прогресса улучшений
![Page 122: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/122.jpg)
/Вычисление преимуществ ценности проекта
![Page 123: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/123.jpg)
Выбор проекта
Влияние на обслуживание клиентов
1
2Влияние на
понижение затрат
Обе категории заслуживают внимания
![Page 124: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/124.jpg)
1. Влияние на обслуживание клиентовКомпании, внедряющие
Бережливое Производство, улучшают качество сервиса и
достигают высоких финансовых возвратов на свои инвестиции
![Page 125: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/125.jpg)
2. Влияние на понижение затратКомпании, внедряющие Бережливое Производство,
достигают высоких финансовых возвратов на свои
инвестиции.
![Page 126: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/126.jpg)
« » Твердые сбережения
«Твердые» сбережения могут быть могут быть напрямую измеряны и утверждены.
Понижение оперативных затрат
» , Сбережения связаные с рабочей силой достигнутые методами БП
» - Понижение человеко часов на конкретную, задачу как результат улучшений
» « »Понижение затрат на тушение пожаров
![Page 127: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/127.jpg)
« » Мягкиесбережения
Более эффективная культура бережливости
«Мягкие» сбережения не моугт быть мгновенно подсчитаны, но вдекут за
собойулучшения в рачей среде и отношениях
» , Повышенная удоволетворенность клиентов что ведет у новым заказам
» Возросшее доверие и верность клиентов» Улучшеная рабочая среда» Высокий моральный дух команды» « »Меньшее число пожаротушений
![Page 128: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/128.jpg)
Возврат на инвестицииROI это показатель, который используется для
оценки эффективности конкретной инвестиции или для сравнения нескольких инвестиций
%ROI =
(Выгода от инвестиции– Размер инвестиции)
(Размер инвестиции)
Для обчисления ROI, прибыль (возврат) от инвестиции делится на размер инвестиции
Если инвестиция не имеет позитивного ROI, или существуют
другие возможности инвестирования с более высокм ROI – изначальная
возможность должна быть отклонена
![Page 129: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/129.jpg)
Пример - ROIROI может быть использован для сравнения вовзратов от соревнующихся инвестиций, когда сложно оценить количество потеряных или приобретенных денег используя цыфровые значения
$1,000 инвестиции
зарабатывает $50
5% ROI
$100 инвестици
зарабатывает $20
20% ROI
Больше наличных Лучший возврат
50 50 50 50 50
50 50 50 50 50
50 50 50 50 50
50 50 50 50 50
20 20 20 20 20
5 месяцев на возврат20 месяцев на возврат
![Page 130: Мастер класс по бережливому производству](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/5594a7c61a28ab4c348b46b7/html5/thumbnails/130.jpg)
Итог
Вычичсление преимуществ/ценности проекта
Оцените ROI для потенциальных , проектов и выберите те у
, которых самый высокий возврат , или те которые окажут влияние на клиентов в первую очередь
Если инвестиция не имеет позитивного ROI, или существуют
другие возможности инвестирования с более высокм ROI – изначальная возможность
должна быть отклонена