שיווק במדיה חברתית
14
קידום אתרים| פרסום ממומן| שיווק בפייסבוק כל הזכויות שמורות" היידה" אין להעתיק או לעשות כל שימוש בתוכן זה ללא אישור" היידה" “We don't have a choice on whether we do social media, the question is how well we do it”, Erik Qualman g&feature=related 2 SrwA 7 http://www.youtube.com/watch?v=PZCQ
-
Upload
anidor-hakak- -
Category
Business
-
view
309 -
download
1
description
מצגת מתוך הרצאה למכללה בנושא מהפכת הרשתות החברתיות - במצגת זו על השינוי שנוצר בעקבות כניסת הרשתות החברתיות ודגשים חשובים לשיווק בכל רשת חברתית מרצה: אנידור חקק
Transcript of שיווק במדיה חברתית
שיווק בפייסבוק| פרסום ממומן | קידום אתרים
"היידה "כל הזכויות שמורות
"היידה"אין להעתיק או לעשות כל שימוש בתוכן זה ללא אישור
“We don't have a choice on whether we do social media, the question is how well we do it”, Erik Qualman
g&feature=related2SrwA7http://www.youtube.com/watch?v=PZCQ
שיווק
?מה המוצר שלנו
קהל יעד
שיווק ופרסום המוצר
בקרה והתייעלות
?מה הקהל חושב עלינו –מיתוג
שיווק באינטרנט
מגוון פלטפורמות לשיווק
פרסום מפולח וממוקד
פרסום בעלויות נמוכות
כלי מדידה לבקרה
ויראליות
שיווק בפייסבוק| פרסום ממומן | קידום אתרים
שיווק בפייסבוק| פרסום ממומן | קידום אתרים
מקדמי אתרים –התפתחות מקצוע חדש •
פרסום יעיל ורלוונטי לחיפושי גולשים•
מיקוד•
:פרמטרים שמשפיעים
מילות מפתח•
ניהול תוכן באתר•
אופטימיזציה•
קישורים•
נוכחות ברשת •
מאיפה מגיעים הגולשים•
?ומה הם עושים באתר
שיווק בפייסבוק| פרסום ממומן | קידום אתרים
“Websites don't link to other websites. People point to other people's work”
(Lyndon Antcliff)
2.0web
תוכן גולשים•
הכוח עבר לגולשים•
גולשים צרכני תוכן•
מדיה שקופה•
הגולשים מעורבים יותר •
שיווק בפייסבוק| פרסום ממומן | קידום אתרים
שיווק חברתי
יצירת אינטראקציה עם הגולשים•
Engagement
ניטור וניתוב תכני הארגון ברשת•
ניהול מותג במדיה חברתית•
אינטליגנציה רגשית•
“Consumers expect companies to understand their individual wants and needs”
שיווק בפייסבוק| פרסום ממומן | קידום אתרים
“Increasingly, consumers don't search for products and services. Rather, services come to their attention via social media.”
. 2004 -נוסדה ב •
.מיליון משתמשים בישראל 3.5, ברחבי העולםלמעלה ממיליארד משתמשים •
, שעות וחצי בחודש בפייסבוק 15מבלה , פעם בחודש 40מבקר : המשתמש הממוצע•
.מהמשתמשים פעילים מדי יום 50%. דפים עסקיים וקבוצות 80-מחובר ל
מתעבורת הסלולר באינטרנט מופנית לפייסבוק 50%•
.מדינות שונות פועלים ומשווקים בפייסבוק 200 -מפתחים ומשווקים מ•
:פלטפורמות שיווק
פרופיל אישי•
של השיווק במדיה החברתית האינטגרטור –דף עסקי •
Engagement -תחרויות ויראליות להגברת ה –אפליקציות •
.המלצות חברים –סיפורים ממומנים , פרסום ממוקד גולש: פרסום ממומן•
שיווק בפייסבוק| פרסום ממומן | קידום אתרים
2002נוסדה בשנת . עסקיתרשת חברתית •
.בישראל חצי מיליון משתמשים. ב"מחצית מהם מחוץ לארה –מיליון משתמשים 200•
.2010מיליארד חיפושים ברשת במהלך 2 -יותר מ•
בכירהם בדרגי ניהול 14%-כ, ל ומעלה"מהחברים בלינקדאין הם בדרג סמנכ 6%-כ•
חיפוש עבודה, ניהול קריירה, שיווק ומיתוג עסקי, גיוס עובדים, עסקיים פים"שת: שימוש עיקרי•
:פלטפורמות שיווק
רשת קשרים עסקית –נטוורקינג •
(דרג ניהולי בעסקים של לקוחות פוטנציאליים)גישה ישירה למקבלי החלטות •
קורות חיים, קישורים, תמונת פרופיל, מילות מפתח –בניית כרטיס פרופיל איכותי •
.עדכונים שוטפים, פעילות, עובדים, שירותים, אודות –בניית פרופיל עסקי •
פרסום קישורים רלוונטיים -שימוש בשורת הסטאטוס •
פעילות בקבוצות•
קבלת המלצות/ כתיבת המלצות •
פרסום ממומן וממוקד•
“If content is king, then conversion is queen.” – John Munsell, CEO of Bizzuka
שיווק בפייסבוק| פרסום ממומן | קידום אתרים
.ותוך זמן קצר נרכש על ידי גוגל 2005 -נוסד ב •
18-54: פילוח טווח גילאים פעיל •
למעלה ממיליארד גולשים בחודש•
האתר השלישי הנצפה בעולם אחרי פייסבוק וגוגל , מנוע החיפוש השני בגודלו בעולם •
שעות 24בכל דקה מועלים לאתר סרטים באורך •
(מיליון מתוכם מהסלולר 100)מיליארד צפיות מדי יום 2-יותר מ• סרטונים רבים ברשת משמשים להדרכה ולימוד –אקדמיה ויראלית •
:כלים לשיווק ביוטיוב
(Title, meta, H1)לכל סרטון SEOאופטימיזציית •
הסרטים תאורמתגיות , היוטיובמערוץ –קישורים •
הטמעת סרטונים באתרים חיצוניים•
(לרשתות גדולות וליצרני תוכן ויראלי)שותפים תוכניות•
.מהיוטיובאו ישירות אדוורדסדרך גוגל , לפי מילות מפתח: פרסום ממומן•
“The goal of social media is to turn customers into a volunteer marketing army”
שיווק בפייסבוק| פרסום ממומן | קידום אתרים
2006נוסדה בשנת •
תווים 140רשת חברתית לפרסום מסרים קצרים עד •
עוקבים לעומת חברים•
אישיות/ מותגים / ציבור לבין עסקים / כלי המשמש בעיקר לחיבור בין צרכנים •
מיליון משתמשים 200•
גולשים פאסיביים שעוקבים בלבד –" מצייצים"מתוך המשתמשים כלל לא 40%•
מדי חודש" טוויטים"מיליון 140•
:שיווק בטוויטר
גיוס כמה שיותר עוקבים –עסקי / מיתוג אישי •
חיבור לקהילה וללקוחות הפוטנציאליים•
שירותים חדשים/ קידום מבצעים •
קישור למאמרים ומידע רלוונטי•
“Social media changes the relationship between companies and customers from master and servant - to peer to peer.”
שיווק בפייסבוק| פרסום ממומן | קידום אתרים
.2011נוסדה ביוני , הרשת החברתית של גוגל•
משתמשיםמיליון 500•
הרשת החברתית עם הגדילה המהירה ביותר בהיסטוריה עד כה•
מעגלים –הגדרות שיתוף מחודשות •
•Curated web
שילוב הרשת בכל הכלים של גוגל•
יותראמצעי נוסף שמאפשר לגוגל לייצר פרסום אפקטיבי ומפולח •
:שיווק בגוגל פלוס
עסקייםדפים •
קהילות•
מיתוג אישי ועסקי•
(בעתיד)אפליקציות ופרסום ממומן •
“A brand is no longer what we tell the consumer it is – it is what consumers tell each other it is.” - Scott Cook
שיווק בפייסבוק| פרסום ממומן | קידום אתרים
2009נוסדה בשנת פורסקוור•
רשת חברתית מבוססת מיקום•
מיליון משתמשים 15•
שיווק לסלולר –שיווק מבוסס גולש ומבוסס מיקום –הכיוון שאליו הולך עולם השיווק •
:כלים לשיווק
וטוויטרניתן לחבר ישירות לשיתוף בפייסבוק •
(בדומה לפייסבוק)עמודים עסקיים •
“New marketing is about the relationships, not the medium.” – Ben Grossman
שיווק בפייסבוק| פרסום ממומן | קידום אתרים
ויראליות•
•Engagement
הגדלת חשיפה•
פרסום ממוקד •
מועדון לקוחות אונליין•
“Social marketing providing brands the unique opportunity to have a direct relationship with their customers.”
- Bryan Weiner
שיווק בפייסבוק| פרסום ממומן | קידום אתרים
הלקוחות הם חלק אינטגרלי מהקמפיין –שיווק בעידן החדש •
.ומעדיפים לרכוש את המוצרים והשירותים שלהם, גולשים ממליצים על חברות ומותגים•
-חברים מהוות פרמטר חשוב מאוד בעידוד רכישת שירותים ומוצרים / המלצות גולשים •
גולשים רבים נוהגים לערוך השוואות מחירים ומוצרים ולשאול את חבריהם במדיה החברתית
חברתיתניהול מדיה –חשוב לזהות כיצד להשתמש נכון בכל פלטפורמה בצורה אופטימאלית •
ויראליות חיוביות מול ויראליות שלילית•
“Don’t say anything online that you wouldn’t want
plastered on a billboard with your face on it.” – Erin Bury
קידום אתרים| כתיבת תוכן | תכניות שותפים
“Social media is not a media. The key is to listen, engage, and build relationships.” David Alston
