Централизованный портал «Москва. Наш город»
-
Upload
the-webportal-of-the-mayor-and-the-government-of-moscow -
Category
Documents
-
view
4.445 -
download
1
Transcript of Централизованный портал «Москва. Наш город»
GOROD.MOS.RU
НАШ ГОРОД
DOM.MOS.RU
ДОМА МОСКВЫ
GORO
D.
MO
S.RU
НА
Ш Г
ОРО
Д
DO
ROGA
.
MO
S.RUД
ОРО
ГИ М
ОСКВЫ
Как вовлечь москвичей в управление городом?
КонтролироватьПредлагать
Лично участвовать
Не участвовать ни в какой форме
30%15%
3% >50%
Задачи порталаПривлечение активных людей к участию в управлении городом
Повышение прозрачности деятельности органов власти
Формирование новой управленческой модели
сообщений
в месяц
200
сообщений
в неделю
4000
3 разаДеятельность управляющих организаций
Обращенияна порталы
Бумажныйдокументооборот
20 разСодержание дорог
3 разаБлагоустройстводворов
в
в
в
раскрыта информация
20 000 Московских дворах
о
раскрыта информация
500 поликлиниках
о
раскрыта информация
4 500 объектах дорожного строительства
о
раскрыта информация
12 000 нестационарных торговых объектах
о
раскрыта информация
30 000 многоквартирных домах
о
раскрыта информация
>400 управляющих организаций
о
2 300 Т С Ж
предложений по благоустройству
дворов
>30 000
2013учтено 60% работ, предложенных жителями
Программа благоустройства
дворов
2012учтено 40% работ, предложенных жителями
сообщений о проблемах
>125 000
За I полугодие 2013 г. отработано
в
2
раза больше сообщений
по проблемам, чем за весь
2012 г.весь2012
1-яполовина
2013
30 000
70 000
признано80%проблем
устранено90%проблем
500лифтов
1300детских площадок
1500светофоров
17 000 ям на дорогах
Отремонтировано
500лифтов
1300детских площадок
1500светофоров
17 000 ям на дорогах
4рабочихдняв среднем
!
Ответ в течение8 рабочих дней
Приемжалобы
Власть
Более половины жителей используют кнопки «подтвердить»
или «опровергнуть»
Подтвердить
Опровергнуть
75%решенных проблем подтверждается
На основании сообщений жителей
МОСЖИЛИНСПЕКЦИЯ оштрафовала
управляющие организации на сумму
> 27 000 000 руб.ОАТИ
предъявлены подрядчикам штрафные
санкции на сумму
>50 000 000 руб.
c 1 июля 2013 г. итоги работы на портале
учитываются при премировании глав управ, руководителей
департаментов,инспекций
Пожелания жителей и современные тренды
Расширен классификатор проблемных тем:
11040на трёх порталах
на новом портале
Законность строительства
наименование объекта
границы участка — адресные ориентиры
застройщик
дата выдачи разрешения на строительство
дата окончания действия разрешения на строительство
номер и дата ГПЗУ
Аренда помещений
Целевое назначение каждого помещения,
сданного в аренду
Город удобный для всех
Контроль работоспособности подъемных устройств, доступности пешеходныхпереходов, зон в учреждениях здравоохранения, социальной защиты и многофункциональныхцентрах
о невозможности записаться к врачу-специалистув регламентныесроки
можно сообщить
Здравоохранение
о нарушении сроков посещения ребенка на 1 месяце медсестры или врача-педиатра
можно сообщить
Здравоохранение
о нарушении регламентных сроков прибытия неотложной помощи
можно сообщить
Здравоохранение
о нарушении интервалов движения
можно сообщить
Общественный транспорт
о несоблюдении водителем инструкции
можно сообщить
Общественный транспорт
о качестве содержания общественного транспорта и остановок
можно сообщить
Общественный транспорт
GOROD.MOS.RU
НАШ ГОРОД
мобильныйаналог
портала
возможность участия в опросах, акциях,
голосованиях
GOROD.MOS.RU
НАШ ГОРОД
Возможность отслеживать путь своего сообщения
Отправкасообщения на портал
1
2
3
Уведомление о рассмотрении
Уведомление о решении по вопросу/проблеме
было
стало8 дней 30 дней
Изменены правила отклонения сообщений
Заявитель гарантированно получит официальный ответ!
GOROD.MOS.RU
НАШ ГОРОД
продолжение следует :)