Знакомство с МФЦ
Click here to load reader
Transcript of Знакомство с МФЦ
МАУ «Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг в городе
Юрге и Юргинском районе»
Дата открытия -
15.02.2011 г.
Предоставляется более 130-ти государственных, муниципальных и прочих услуг
Что такое
многофункциональный центр?
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг – российская организация, уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна»
Задачи МФЦ:• повышение качества и доступности государственных и
муниципальных услуг;• повышение уровня комфортности предоставления
государственных и муниципальных услуг; • снижение административных барьеров; • внедрение механизмов противодействия коррупции.
МФЦ г.Юрги представляет собой единое место приема, регистрации и выдачи необходимых документов
сотрудниками центра, работающее в операторском режиме по принципу «Единого окна».
Исключение - предоставление услуг, связанных с государственной регистрацией прав на объекты
недвижимого имущества и сделок с ним, постановкой на кадастровый учёт объектов недвижимости,
предоставлением сведений об объектах недвижимости. Данные услуги предоставляются специалистами Филиала
ФГБУ «ФКП Росреестра» по Кемеровской области (межрайонного отдела № 11), для них в помещении МФЦ
организованы удаленные рабочие места.
ПРИНЦИП ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МФЦ –Полномочия по приему документов от заявителя и выдаче результата услуги заявителю переданы многофункциональному центру. Решение по услуге принимается уполномоченным органом.
Федеральные органы власти
Региональные органы власти
Муниципальные органы власти
Иные организации
Заявитель
Преимущества
МФЦ
- это решение проблемы времени и очередей
Неудобный для заявителя график приема,
совпадающий с режимом его работы
Ежедневный прием (включая субботу) без
перерывов, электронная очередь
- это решение проблемы «территориального разброса»
Посещение нескольких ведомств
Услуги разных ведомств предоставляются в одном
месте
- это контроль
МФЦ осуществляет контроль сроков предоставления
услуг
- это информирование об услуге
Стенды, буклеты, описание услуг на сайте,
консультация специалиста МФЦ по
услуге
- это информирование об услуге
Просмотр статуса дела
на нашем сайте
- это повышение уровня комфортности
Какие услуги предоставляются в МФЦ
и какие организации участвуют в
их предоставлении?
УЧАСТНИКИ МФЦ:
• Юргинский отдел Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Кемеровской области
• Филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Кемеровской области межрайоный отдел № 11
• Отдел Управления ФМС России по Кемеровской области в г. Юрга• Территориальный отдел управления федеральной службы по надзору в
сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в городе Юрге и Юргинском районе
• Государственное предприятие Кемеровской области "Центр технической инвентаризации" Филиал №22 Бюро технической инвентаризации в г.Юрга
• Администрация города Юрга Комитет по управлению муниципальным имуществом Жилищный отдел Комитет архитектуры Муниципальный архив Управление социальной защиты населения Администрации г.Юрги Управление образованием Администрации г.Юрги
УЧАСТНИКИ МФЦ:
• МУП "Геоцентр"• ООО "Юргапроект"• МАУ "Единая служба заказчика ЖКХ"• ГУ Кузбасское региональное отделение Фонда социального страхования
РФ (филиал №17)• ГКУ "Центр занятости населения города Юрги"• Государственная инспекция труда в Кемеровской области• Департамент природных ресурсов и экологии Кемеровской области• Департамент промышленности, торговли и предпринимательства
Кемеровской области• Управление лицензирования медико-фармацевтических видов
деятельности Кемеровской области
С подробным перечнем услуг можно ознакомиться на нашем сайте (http://mfc-yurga.ru) в разделе «Услуги» Телефон для справок 4-15-00
Также можно воспользоваться системой поиска
Наиболее востребованные государственные и муниципальные услуги, предоставляемые на базе МФЦ:• Оформление пособий на детей• Оформление субсидии за ЖКУ• Предоставление мер социальной поддержки
малоимущим семьям• Прием документов для выдачи (замены) паспорта
гражданина РФ• Постановка на очередь в детский сад
(информирование об очередности)• Оформление прав на земельные участки
Все государственные и муниципальные услуги предоставляются МФЦ бесплатно
При предоставлении некоторых услуг уплачивается государственная пошлина в соответствии с законодательством РФ (гл. 25.3 Налогового кодекса РФ)
Услуги сторонних организаций (например, БТИ, Геоцентр, Юргапроект) являются платными
Также мы можем предоставить Вам дополнительные платные услуги:• ксерокопирование, сканирование, ламинирование • распечатка текстов• оформление ипотечного кредита через ОАО «АИЖК»• составление договоров купли-продажи, мены,
дарения• составление трудовых договоров• оформление заказа и получение техпаспорта на
здание, строение, сооружение• оформление заказа и получение справок БТИ• оформление заказа и получение схемы расположения
земельного участка, межевого плана земельного участка• заполнение бланка заявления о выдаче
загранпаспорта• другие
Основные
функциональные
зоны МФЦ
ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЗОНЫ (СЕКТОРЫ) МФЦ:
30) сектор информирования;18) сектор ожидания;1-17) сектор приема заявителей.
СЕКТОР ИНФОРМИРОВАНИЯ
Инфокиоск
Стенды, буклеты
Администраторы МФЦ
СЕКТОР ОЖИДАНИЯ
«Электронная очередь»
Для чего нужна система ЭЛЕКТРОННОЙ
ОЧЕРЕДИ?
• Используя систему электронной очереди посетитель выбирает одну из услуг и получает талон с номером.
• Клиент ждет появления своего номера на специальном табло и звукового оповещения.
• После этого он подходит к тому окошку, номер которого отобразился на экране и был озвучен.
Таким образом, данная система позволяет посетителям Центра спокойно ожидать своей очереди в комфортных условиях.
Бланки, образцы документовДоступ к порталу госуслуг
В помещении МФЦ :
Кабинет нотариусаПлатежный терминал Сбербанка
СЕКТОР ПРИЕМА ЗАЯВИТЕЛЕЙ
Окна 1, 3 – удаленные рабочие места РосреестраОкно 12 – выдача документов МФЦ
Окно 11- услуги АИЖКОкна 4-10, 13-17 – универсальные окна по приему
документов
Есть замечания,предложения?
Отправьте их нам!
Как добраться:
1. Проезд до остановки "школа № 4". Пройти в сторону, противоположную движению автотранспорта, до здания МАУ "МФЦ".
2. Проезд до остановки "Училище № 59". Перейти на противоположную сторону улицы, пройти до здания МАУ "МФЦ".
3. Проезд по маршруту № 2, 4, 50, до остановки "Загс". Пройти до перекрёстка улиц Машиностроителей и Московская, повернуть направо, пройти до здания МАУ "МФЦ".
Адрес МАУ "МФЦ«:Кемеровская область,г. Юрга, ул. Московская 50Т. 4-15-00
ГРАФИК РАБОТЫ МФЦ Понедельник-пятница 8.30-19.00
Суббота 10.00-15.00
Окна 1, 3 – удаленные рабочие места Росреестраокно №1 – пн-пт 8.30-17.30, перерыв 13.00-14.00 окно №3 – пн-пт (по предварительной записи)
Окно 12 – выдача документов МФЦпн, чт 9.30-18.30, перерыв 13.30-14.30
вт, ср, пт 8.30-17.30, перерыв 12.30-13.30
Окно 11- АИЖКпн-пт 8.30-17.30, перерыв 12.30-13.30
Ждем Вас в нашем многофункциональном центре!