Лебедь, рак и щука: как договориться?
description
Transcript of Лебедь, рак и щука: как договориться?
![Page 1: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/1.jpg)
Лебедь, рак и щукаКак договориться?
Дмитрий ЗдановичКонсультант по управлению
![Page 2: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/2.jpg)
Дмитрий Зданович
Консультант по управлению
Бизнес-тренер
Гештальт-консультант
![Page 3: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/3.jpg)
Я помогаю компаниям
согласовать оргструктуру и неформальную структуру коллектива,
определить стратегию развития,
перестроить компанию для реализации стратегии.
![Page 4: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/4.jpg)
Термины и контекст
![Page 5: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/5.jpg)
Договориться – значит обеспечить
внутреннее принятие решения всеми участниками
![Page 6: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/6.jpg)
Разговор идет
о долгосрочных отношениях внутри команды
![Page 7: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/7.jpg)
О симптомах
![Page 8: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/8.jpg)
Явные конфликты
![Page 9: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/9.jpg)
Саботаж
![Page 10: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/10.jpg)
Решения не реализуются
![Page 11: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/11.jpg)
Скорее всего,
договориться не получилось
![Page 12: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/12.jpg)
Есть разные виды взаимодействия
![Page 13: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/13.jpg)
Избегание
![Page 14: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/14.jpg)
Конкуренция
![Page 15: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/15.jpg)
Сотрудничество
![Page 16: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/16.jpg)
В какой пропорции вы
избегаете, конкурируете, сотрудничаете?
![Page 17: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/17.jpg)
Только при
сотрудничестве можно договориться
![Page 18: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/18.jpg)
Масштабные задачи требуют сотрудничества
![Page 19: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/19.jpg)
Еще раз
Хотите достичь многого?Научитесь сотрудничать.
![Page 20: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/20.jpg)
О целях
![Page 21: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/21.jpg)
Вкусно? Привлекает?
![Page 22: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/22.jpg)
Что
получит каждый участник?
![Page 23: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/23.jpg)
А они
об этом знают?
![Page 24: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/24.jpg)
А вы знаете, что
нужно другим участникам?
![Page 25: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/25.jpg)
Проясняйте
интересы других участников
![Page 26: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/26.jpg)
Явно и четко озвучивайте
общую цель
![Page 27: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/27.jpg)
Объясняйте
выгоды для каждого участника
![Page 28: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/28.jpg)
Конфликт интересов частый случай
![Page 29: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/29.jpg)
Однако на практике только в очень малом проценте случаев
не получается договориться именно из-за конфликта интересов
![Page 30: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/30.jpg)
Немного о нарциссизме
![Page 31: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/31.jpg)
Самооценка постоянно меняется
от «Я – чудо» до «Я – чмо» и назад
![Page 32: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/32.jpg)
Часто
высокомерны,нетерпимы к критике,
много конкурируют
![Page 33: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/33.jpg)
При этом
много достигают
![Page 34: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/34.jpg)
Очень
редко идут на контакт
![Page 35: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/35.jpg)
Но невозможно
договориться без контакта
![Page 36: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/36.jpg)
Им важно, как бы не потерять лицо
![Page 37: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/37.jpg)
Относитесь
с уважением к каждому участнику
![Page 38: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/38.jpg)
Вместо критики
предлагайте свой вариант
![Page 39: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/39.jpg)
Разделяйте
личность и мнение
![Page 40: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/40.jpg)
Фокусируйтесь
на интересах, а не на позиции
![Page 41: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/41.jpg)
О команде
![Page 42: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/42.jpg)
Давление группы мешает
![Page 43: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/43.jpg)
Люди боятся
быть осмеянными группой
![Page 44: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/44.jpg)
Люди боятся
быть отвергнутыми группой
![Page 45: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/45.jpg)
И не всегда страхи иллюзорны
![Page 46: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/46.jpg)
Для того, чтобы договориться,
необходима открытость
![Page 47: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/47.jpg)
Страх
мешает открытости
![Page 48: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/48.jpg)
Явно и немедленно
озвучивайте, когда группа давит на
участника
![Page 49: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/49.jpg)
Жестко
пресекайте давление группы
![Page 50: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/50.jpg)
Просите
каждого участника высказаться
![Page 51: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/51.jpg)
Чтобы не давить на подчиненных,
руководитель высказывается
последним
![Page 52: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/52.jpg)
Команда развивается по определенному процессу
![Page 53: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/53.jpg)
FORMING
•Настороженность, формальность
STORMING
•Конфликты, агрессия
•Выстраивание иерархии
•Проявление себя
•Проверка, а что можно
PERFORMING
•Свободное взаимодействие
NORMING
•Начинают договариваться
•Явные собственные правила
![Page 54: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/54.jpg)
По настоящему
договориться можно только после Storming’a
![Page 55: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/55.jpg)
Непроясненная иерархия мешает процессу
![Page 56: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/56.jpg)
Проясняйте иерархию:
Лидер должен быть четко обозначен
![Page 57: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/57.jpg)
В разных контекстах
лидером могут быть разные люди
![Page 58: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/58.jpg)
О времени
![Page 59: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/59.jpg)
Выделите
достаточно времени
![Page 60: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/60.jpg)
Команде с нуля понадобится
не меньше нескольких месяцев, чтобы начать договариваться
![Page 61: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/61.jpg)
Процесс можно
ускорить с помощью грамотной модерации
![Page 62: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/62.jpg)
И еще пару советов
![Page 63: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/63.jpg)
В крайних случаях заранее создавайте
негативные последстия, если не получится
договориться
![Page 64: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/64.jpg)
Негативные
последствия должны быть для всех
![Page 65: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/65.jpg)
Нет решения – негативные последствия
![Page 66: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/66.jpg)
Обучайте тому,
как договариваться
![Page 67: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/67.jpg)
Если кратко
![Page 68: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/68.jpg)
Обеспечьте безопасность и принятие
![Page 69: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/69.jpg)
Заинтересуйте и вовлеките
![Page 70: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/70.jpg)
Дайте время
![Page 71: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/71.jpg)
Чтобы договориться, обеспечьте
безопасность,
заинтересованность,
время
![Page 72: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/72.jpg)
Вы сможете!
![Page 73: Лебедь, рак и щука: как договориться?](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062419/557f45a0d8b42aa41d8b4db4/html5/thumbnails/73.jpg)
Контакты
Социальные сети
www.facebook.com/dzdanovich
www.linkedin.com/in/dmitryzdanovich/
Портал
www.strategy-guide.ru