Гореща линия за безопасен Интернет Гореща линия за безопасен Интернет

Превенция на рисковете за

деца в Интернет

Георги Апостоловкоординатор

Център забезопасен Интернет

Програма на ЕК за безопасен Интернет – основни елементи

Незаконно съдържание Вредно съдържание

1. Намаляване на незаконното съдържание

2. Безопасна за децата Интернет-среда

3. Повишаване на общественото осъзнаване на рисковете

4. Изграждане на база от знания

Горещи линии – INHOPE

Национални центрове – InSafe

Телефонни линии - Helpline

Комбинирани центрове

Европейската програма “Безопасен Интернет” в България Гореща линия: Действа от май 2006 г. Изпълнител: Фондация “Приложни изслeдвания и комуникации” Неправителствена организация, създадена през 1991 г. Основни

области на работа – информационно общество; иновации Ефективност: През 2011 г. са получени 751 сигнала, ог които 183

изискващи действия: 13 са предадени на ГДБОП и чрез Интерпол до трети страни; 15 препратени на други горещи линии от INHOPE; в 48 случая е действано директно със собственици на сайтове; отговорено на 20 запитвания във връзка с различни проблеми онлайн

Оценка: Приета за член на Международната асоциация на оператори на интернет горещи линии INHOPE през октомври 2006 г.

Център за безопасен Интернет InSafe – от 1 юни 2008 г., образователно-обучителен център, Фондация “Приложни изслeдвания и комуникации”

Българска линия за онлайн безопасност – БЛОБ, консултации на тел.124 123 и онлайн – от март 2011 г.; брой на запитванията: по телефон - 73, скайп -70, имейл-179, 1 - на живо

Изпълнител: Асоциация „Родители“

Обществен съвет за безопасен Интернет Председател – Галина Банковска, зам.-председател на Комисията за образование, култура

и въпросите на децата, младежта и спорта, НС Заместник-председател – Калин Каменов, председател на ДАЗД Заместник-председател – Асен Тотин, член на УС на Сдружението за електронни

комуникации Държавна агенция за закрила на детето Министерство на образованието Министерство на вътрешните работи Сектор „Компютърни престъпления”, ГДБОП Столична община Виваком Фондация “Право и Интернет” Българска асоциация за информационни технологии (БАИТ) Център за изследване на демокрацията Интернет общество – България Асоциация Родители Сдружение за защита на потребителите Cisco Systems България Фондация „Партньори-България” Българска федерация по електронен спорт Фондация “Джендър образование, изследвания и технологии” Мобилтел GLOBUL

Международна асоциация на операторите на

интернет горещи линииЧленове от 37 държави:

АвстралияАвстрияБелгияБосна и ХерцеговинаБългарияВеликобританияГерманияГърцияДанияЕстонияИрландия

ИсландияИспанияИталияКанадаКипърЛатвияЛитваЛюксембургМалтаПолшаПортугалияРумънияРусия

САЩ СловакияСловенияТайванТурцияУнгарияФинландияФранцияХоландияЧешка републикаЮжна КореяЮжна АфрикаЯпония

Предстоящи: Хърватия, Сърбия, Македония

Как работи мрежата

Статистика

През 2008 г. има 22 000 сигнала за детска порнография на горещите онлайн линии INHOPE, през 2011 г. – 29 908

2010 г.: 71% от случаите децата са в предпубертетна възраст, 25% са в пубертета и 4% са бебета; 2011 г. – 71%; 23 %; 6 %.

През 2006 година генерираните печалби от „детска порнография” са около 21 милиарда долара

През 2009 опитите за достъп до детска порнография са около 58 милиона

Сред страните, които хостват сайтове с такова съдържание, са САЩ (42%), Русия (41%) и азиатските държави (17%)

Видове сигнали на онлайн-горещата линия Web112.net за 2011 г.

Детска еротика, нудизъм или друг вид неподходящи изображения на деца – 4

Детска порнография – 20 Насилие срещу личността (най-вече онлайн тормоз) – 33 Расизъм и ксенофобия – 50 Порнография – 46 Порнография за възрастни, лесно достъпна за непълнолетни

– 10 Подмамване на дете с цел сексуална злоупотреба – 7

Горещата интернет-линия: действия

Препратени на ГДБОП – 13 Предупреждения на хостваща организация – 2 Предупреждения на доставчик на съдържание - 48 Препратени на партньорски горещи линии – 15 Отговори на податели – 121 Отговори на запитвания – 20 Потвърждаване за получаване – 145

Общо предприети действия – 391

Го

рещ

а и

нте

рн

ет л

ин

ия

Уеб-сайт на Центъра

Българска линия за онлайн безопасност

Какво правят децата онлайн?

Новите модели на е-насилие

Агресия срещу връстници и учители Незаконно сексуално съдържание “домашно

производство” Инсценирани побои Изнудване Кражба на лични данни>>е-тормоз>>физическо

нападение>>заснемане>>качване в ИнтернетНеадекватен отговор – фокус или върху

“реалното” насилие, или върху е-насилието

Митове

Децата знаят всичко Всеки потребител е автор на информация в Интернет Децата под 13 не могат да използват социалните мрежи Всеки гледа порно Насилие упражняват само лошите деца В Интернет децата общуват с непознати Поставянето на компютъра в дневната гарантира безопасност Дигиталната грамотност намалява рисковете Децата безпроблемно заобикалят филтрите и програмите за

родителски контрол

България: употребата е по-честа и по-рискова

Водещи в повечето показатели: Употреба без супервизия Мобилна употреба Честота на употреба – прекомерна! Умения

Но.... Само 50% от родителите използват Интернет

редовно Една от малкото държави, в които компютрите

не са неразделна част от образователния процес

Умения на българските деца

Според EU Kids Online Средно за ЕС – 4,2 За България – 4,7 България е на второ място след Швеция по

средно време на ползване на интернет от деца и младежи на възраст 9-16 години

Какви са рисковете онлайн? Контакт с неподходящи хора Риск от онлайн тормоз Излагане на неподходящо съдържание Фалшиви профили Споделяне на твърде лична информация Увредена онлайн репутация Зловредни приложения и измами „Потъване“ във виртуалния свят за сметка на

реалния – развиване на зависимости

Различен ли е онлайн тормозът от реалния?

Онлайн тормозът се случва по всяко време на денонощието и навлиза в твърде лични пространства като дома на детето, смятани до неотдавна за безопасни.

Свидетелите могат да бъдат хиляди и да наблюдават насилието многократно.

Онлайн тормозът най-често е между ученици, но и между хора от различни поколения. Учители също стават обект на такова насилие.

Деца, обекти на физически тормоз, използват Интернет, за да си го “върнат” на извършителя от безопасно разстояние.

Рисковете през погледа на децата

“Как може нещо да ни навреди докато сме си вкъщи, нищо наистина сериозно не може да се случи.” момиче, 15 г.

“Просто искам да се забавлявам без да се тревожа за такива неща, досадно е.” момче, 14 г., в отговор на въпроса дали би прочел страницата за безопасност на социалната мрежа, която ползва.

Онлайн културата “Омраза за забавление” Изразяването на враждебност, омраза, унижаването на другия,

агресията и обидата са неразделна и социално приемлива част от онлайн-културата на младежите

В по-голямата част от случаите целта е:

Изпробване на границите – социалните норми Експериментиране с друга самоличност Опит за самоопределяне чрез негативното Самоизтъкване – търсене на популярност,

ИЛИ НАЙ-ОБЩО КАЗАНО – ЗАБАВЛЕНИЕ – експеримент и игра

Родителите и учителите подценяват експериментирането – смятат, че в повечето случаи е между познати, а децата предпочитат да експериментират с непознати

Успокоение или тревога?

Деца, родители и учители възприемат онлайн-тормоза като предимно безобиден начин за забавление.

Но излагането на враждебен хумор засилва открито агресивното поведение (Робърт Барън, 1978 г.).

Поради това онлайн-културата „Омраза за забавление“ може би е съществена част от порочен кръг – онлайн-агресия за забавление, засилване на агресивното поведение, още по-шокираща онлайн-агресия и още по-силно изразено агресивно поведение.

Път за промяна Възможно противодействие на културата „Омраза за

забавление“ е да се извади забавлението от уравнението чрез: Задълбочаване на разбирането за възможните отрицателни

последици Скъсяване на психологическата дистанция – развитие на

емоционална интелигентност и способност за емпатия Утвърждаване на нетикета като препоръчителни норми за

онлайн-общуването Използване на самите онлайн-платформи за постигане

на целта – социални мрежи, Скайп, сайтове за споделяне на видео и снимки, форуми

Препоръки Закрила на децата онлайн, но и поощряване на личната

отговорност Фокус върху възможностите Послания, съответстващи на употребата Обогатяване на позитивното онлайн съдържание Дигиталната грамотност като защитен фактор срещу

вреда По-голяма сигурност за децата в социалните мрежи Балансирани послания, насочени към рисковите групи Повишена информираност на родителите

Какво правят родителите онлайн

Онлайн идентичност преди раждането

Изследване нън Великобритания: 23% от неродените деца имат онлайн присъствие

Раждането

Родителска гордост

Регулация или ко-регулация Snapchat – приложение за iPhone, разраотено от студент в

Станфордския университет

Онлайн игри за най-малките

За тийнейджърите – 3D игра Zone of Risk

Курс за дистанционно обучение

Курс за дистанционно обучение

Офлайн игри

Офлайн игра “Флашко в страната на спамчетата”

Магическо кубче

Брошура за родители на първокласници

За родителите

За родители и деца

За учителите Разработен Наръчник за превенция на реално и виртуално насилие

с 25 модулни урока за 5-12 клас, одобрен от МОНМ Издаден втори том на наръчника с нови 19 теми Онлайн лекции през портала на иновативните учители Teacher.bg Обучени над 150 обучители в София, Варна, Димитровград, Русе,

Силистра От 2008 г. досега проведени над 8000 занятия по курса „Реално и

виртуално насилие: Превенция чрез интерактивно обучение в училище”

Включване на учители в общоевропейския Учителски панел, участие в ежегодния Форум за безопасен Интернет в Люксембург

Курс по онлайн безопасност за дистанционно обучение

Модули в първата част от наръчника

1. Насилие2. Насилието - виртуалност и реалност3. Насилието – жертва и насилник4. Справяне с напрежение, тревожност, стрес5. Тормозът като форма на насилие – виртуалност и

реалност6. Справяне с гняв7. Себеутвърждаващо поведение8. Справяне с проблеми9. Стратегии за справяне в реалността – Форум

Театър10. Незаконно и вредно съдържание в Интернет11. Сексуално насилие – 7-11 клас12. Сексуално насилие – 5-6 клас13. Web112.net – битката срещу насилието – локално

14. Web112.net и INHOPE – битката срещу насилието – глобално15. 116 111 – Гореща телефонна линия за деца, претърпели насилие16. Визуално насилие в Интернет17. Безопасно общуване в Интернет18. Жертва на насилие – стратегии за справяне19. Вербално насилие20. Пасивно насилие21. Безразличието като форма на насилие22. Несъзнавано насилие23. Тероризмът – глобалното насилие24. Сплетните като форма на насилие25. Ненасилствена комуникация

Модули във втората част от наръчника

1. Нужди, желания и емоции2. Ценности3. Любов4. Управление на емоциите5. Справяне със страховете6. Стратегии за самозащита и

самосъхранение7. Алтернативно поведение8. Манипулиране и критично мислене9. Справяне с зависимости10. Прекомерна употреба на ИКТ

11. Себенараняване12. Хранене13. Себеизразяване чрез творчество14. Себеизразяване чрез спорт15. Себереализация16. Разрешаване на конфликти17. Междукултурни различия18. Сексуалност19. Толерантност

Структура на модулите

Кратко представяне на обучителя Въвеждаща игра/обучение Изработване/припомняне на правилата на

групата Техники за групова работа, които провокират

диалог и самоосъзнаване Енерджайзери Обобщаване и обратна връзка

Как се прилага методологията?

Обучение на учители, педагогически съветници и студенти 2 дни първоначално обучение, редовна супервизия

Използване на методологията в свободни часове, часове на класа

Финансиране: проектно; мярка “Свободен час”; община, район.

Онлайн система за подаване на заявки

Бърза, лесна за използване и ефективна онлайн система за подаване на заявки за свободни часове от училището към обучителите.

Съдържа програмата на курса, диспечерски механизъм на заявки, координиране и супервизия на водещите.

В системата се подават над 2000 заявки годишно.

Оценка на методологията Номиниран за най-добър социален проект на 2008 г. Наръчникът е преведен на английски за ползване в INSAFE

мрежата, обучени са представители на неправителствени организации от Македония, Босна и Херцеговина, Сърбия.

С методологията работят 22 училища в София, всички училища във Варна и в Димитровград, училища в Русе и Силистра.

По договор със СУ „Св. Климент Охридски” студенти от специалност „Психология” се обучават да ползват методологията, като им се осигурява платена практика с хорариум от 30 часа.

Оценката на децата

Учениците от горен курс предпочитат дискусиите, а учениците в среден курс – игрите.

Най-много се харесва създаването на територия за свободно изказване на мнения и споделяне на впечатления. Учениците оценяват високо възможността да чуят и разберат какво мислят техните съученици по поставените теми.

Децата често посочват в обратните връзки, че им харесва да правят нещо заедно с целия и клас и това ги сплотява като общност.

Оценъчни анкети – 26 човека

7 директори/координатори и 19 класни ръководители на преминалите най-много теми от курса класове

Въпрос Донякъде По-скоро да Напълно

Забелязали ли сте намаляване на нивото на агресивност сред учениците, участвали в курса?

18 4 0

Забелязали ли сте влияние на курса по посока на изграждане на общност в класовете, участвали в модулите?

16 4 0

Оценката на учителите

Въпрос Донякъде По-скоро да Напълно

Учениците харесват ли начина на провеждане на модулите?

4 13 8

Смятате ли, че е необходимо въвеждането в учебната програма на курс за личностно развитие на учениците с акцент върху уменията за общуване?

0 6 18

Георги Апостоловgeorgi.apostolov@online.bg

Safenet.bgWeb112.net

Blob.bgFacebook.com/SafenetBGTwitter.com/@SafenetBG

Youtube.com/goricele