Инструменты интернет-маркетинга. Практика применения....
18
Инструменты интернет- маркетинга. Практикум
description
Доклад подготовлен для семинара Первого Городского Бизнес-Инкубатора. Спикер: Игорь Серов - менеджер по работе с ключевыми клиентами Molinos
Transcript of Инструменты интернет-маркетинга. Практика применения....
Инструменты интернет-маркетинга.Практикум
Этапность
1. Цели. Зачем компаниям интернет?
3. Стратегия и подбор инструментов. Как и с чем работать в интернете?
2. Целевая аудитория. Кому продукция компании может быть полезна?
4. Аналитика. Какова эффективность?
Цели, стоящие перед сайтом компании
3. Сокращение расходов на телемаркетинг (прямые продажи)
4. Информирование о ценах
2. Информирование об услугах компании
6. Продажи. Увеличение прибыли.
5. Коммуникация с посетителем сайта
1. Формирование имиджа компании
Классификация сайтов в зависимости от типа взаимодействия с ЦА
Корпоративные сайты компаний в секторе B2B
Интернет-магазины
Корпоративные сайты компаний в секторе B2C
Контентные, игровые, промо-сайты
Сайты B2B. Решение задач
3. Медийная рекламаПодойдет для крупных компаний, для охватного размещения.
1. SEO Имиджевый эффект. Важность удобства пользования сайтом (юзабилити).
2. Контекстная реклама Быстрое привлечение клиентов на старте. Стоимость посетителя выше, чем в SEO.
4. SMM Социальные медиа как дополнительные площадки для информирования о новостях компании по принципу блога.
B2C. Аудитория социальных сетей
Fасеbook - 23,4 млн пользователей, 1 млн - активные авторы 55% женщины - 45% мужчины25-34 лет - 40%, 35-44 лет - 29%.
ВКонтакте - 52 млн пользователей, 18 млн - активные авторы58% женщины - 42% мужчины18-24 лет - 39%, 15-34 лет – 26%
ОК - 41 млн пользователей, 2,5 млн активные авторы (больще из восточных регионов страны)64% женщины - 36% мужчины 25-34 лет - 34%, 35-44 лет – 18%
*Данные TNS и Brand Analytics
Сайты B2B. Кейсы
ГСК Метизы Лидеры в производстве перфорированного крепежа.Срок сотрудничества - 3 года. Рост трафика более, чем в 3 раза.
www.gskmetizi.ru
Сайты B2С. Решение задач
1. SEO Контент-менеджмент (отход от ссылочного ранжирования). Грамотная внутренняя оптимизация сайта.2. Контекстная реклама Постоянное тестирование объявлений с целью оптимизации стоимости перехода.
3. Медийная рекламаДля формирования знания о продукте, либо под акции. Работа с закупкой аудитории, а не площадок. 4. SMM Возможность узкого таргетирования. Постоянная коммуникация с целевым потребителем.5. Репутационный менеджментОтработка негатива в адрес компании. Создание положительного имиджа. HR
Сайты сегмента B2C. Кейсы
St.Peterline Морские круизы.Срок сотрудничества – 2 года.
www.stpeterline.com
Сайты сегмента B2C. Кейсы
Показатели по продвижению запросов в Топ-10, St.Peterline: Абсолютное
значение
ТОП 3
10 октября
25 марта 20 мая
ТОП 10
ТОП 20
ТОП 50
Яндекс
10 октября
25 марта 20 мая
Всего10
октября25
марта 20 мая
9 5 107
19 26 126
22 30 127
37 65 128
54 72 68
80 100 98
91 113 112
97 122 122
63 77 175
99 126 224
113 143 239
134 187 250
Относительное значение
Сайты сегмента B2C. Кейсы
ZakaZaka Агрегатор доставки.Цель: вывод бренда на рынок
www.zakazaka.ru
Сайты сегмента B2C. Кейсы
ZakaZaka Агрегатор доставки.Цель: вывод бренда на рынок
По итогам 1-ого этапа медийной рекламной компании
СРМ - 50 руб.
СРC - 30 руб.
DOV - 2,3 стр.
DOV - 3,3 стр.
По итогам 2-ого этапа медийной рекламной компании
DOV - 3,3 стр.
По итогам показа медийно-контекстного баннера на Яндексе
СРC - 90 руб.
DOV - 4,5 стр.
По итогам 3-ого этапа медийной рекламной компании
Количество привлеченных качественных зарегистрированных пользователей - более 1 000 чел. за 20 дней
Сайты сегмента B2C. Решение задач
ZakaZakaАгрегатор доставки.Цель: вывод бренда на рынок
Октябрь
Ноябрь
Декабрь
Январь
Пожелания клиента:2 300 зарегистрированных пользователей1 300 заказов
900 зарегистрированных пользователей
1 400 зарегистрированных пользователей1 500 заказов
Выполнение задачи:2 443 зарегистрированных пользователей1 500 заказов
Интернет-магазины. Особенности
весь спектр ассортимента указан в каталогах
возможность совершения покупки онлайн
еще отличия
Интернет-магазин. Решение задач
4. SMM Работа с обратной связью, негативом. Продажа онлайн, не выходя из соцсети.
1. SEO Необходимость формирования обширного семантического ядра. Важность оптимизации каждой карточки товара.
2. Контекстная реклама Автоматизация РК (Marin Software). Невысокая стоимость перехода на сайт. Яндекс.Острова.
3. Медийная рекламаРетаргетинг. RTB-модель.
Интернет-магазин. Аналитика
Анализ ROI (возврата инвестиций), на основе дополнительного функционала “E-commerce” для Google Analytics.
Выводы
Анализ ROI (возврата инвестиций), на основе дополнительного функционала “E-commerce” для Google Analytics.
