Про ошибки и выводы
description
Transcript of Про ошибки и выводы
![Page 1: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/2.jpg)
Предыстория
![Page 3: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/3.jpg)
2012 ГОД
ПЕРМЬ
![Page 4: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/4.jpg)
Что было?
![Page 5: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/5.jpg)
Как видел структуру продаж: Показы
Клики
Посещения
Целевые действия
Заказы
Продажи
Реклама
Сайт
Отдел продаж
![Page 6: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/6.jpg)
Уже угадали, что забыл?
![Page 7: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/7.jpg)
Чем мерил свою работу: 1. Объем целевых действий
2. Стоимость целевого действия
3. Объем продаж
4. Стоимость продажи
![Page 8: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/8.jpg)
ВРОДЕ ВСЕ ЯСНО И ПРОСТО…
![Page 9: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/9.jpg)
А ТЕПЕРЬ ГРАБЛИ!!!
![Page 10: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/10.jpg)
СЕЗОННОСТЬ
![Page 11: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/12.jpg)
ГЕОГРАФИЯ
![Page 13: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/14.jpg)
МЕТОДОЛОГИЯ
![Page 15: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/16.jpg)
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
![Page 17: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/18.jpg)
ЦЕЛЕПОЛОГАНИЕ
![Page 19: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/21.jpg)
ИТОГ
![Page 22: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/22.jpg)
Покупка – это процесс исторический
![Page 23: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/23.jpg)
Актуальный и потенциальный спрос
![Page 24: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/24.jpg)
Актуальный спрос
Люди находящиеся в состоянии совершения покупки
Для работы с актуальным спросом не нужна реклама – нужна навигация
![Page 25: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/25.jpg)
Реклама работающая с актуальным спросом не увеличивает емкости рынка, не позволяет
сформировать спрос на услуги отдельной компании – это всего лишь организация процесса покупки – часть
процесса выкладки товара в сети!
![Page 26: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/26.jpg)
Потенциальный спрос
Люди имеющие возможность совершения покупки
Именно для работы с потенциальным спросом и нужна реклама
![Page 27: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/27.jpg)
Реклама работающая с потенциальным спросом призвана увеличивать емкость рынка, формируя потребность в категории и/или предложении отдельной компании –
это управление процессом принятия решения о покупке
![Page 28: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/29.jpg)
КАК ЖЕ МЕРИТЬ?
![Page 30: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/30.jpg)
Простая структура взаимодейтсивя Показы
Клики
Посещения
Целевые действия
Заказы
Продажи
Реклама
Сайт
Отдел продаж
![Page 31: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/31.jpg)
А теперь добавим время!
![Page 32: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/32.jpg)
Более сложная структура
http://www.google.com/think/tools/customer-journey-to-online-purchase.html
![Page 33: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/33.jpg)
Основные метрики 1. Охват уникальных пользователей, стоимость одного
уникального контакта
2. Объем показов/просмотров, стоимость тысячи показов/одного просмотра
3. Объем кликов, стоимость клика
4. Объем и качество посещений, стоимость простого и качественного посещения
5. Объем целевых действий, стоимость целевого действия
![Page 34: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/37.jpg)
ЕЩЕ РАЗ О ПРАКТИКЕ
![Page 38: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Про ошибки и выводы](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557d3b9cd8b42a447f8b4dc1/html5/thumbnails/40.jpg)