국내 인터넷 의학 정보의 한계와 대안

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현재와는 다른 의료 웹 서비스를 위한 다양한 방향 모색

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인터넷 의료 정보의 한계와 대안

닥블 / 코리안 헬스로그

양깡 / 양광모

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정보 유통의 다양화

신문 라디오 TV 인터넷

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접근성 매우 좋다 타인과의 정보 교환이 가능 자신의 건강에 대한 의사 결정 의사에게 들은 정보에 대한 확인 치료에 대한 추가 정보 습득 실수 없는 소비를 하고 싶어서

문제는 정보의 신뢰도 !

인터넷 이용 이유

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불확실성에 대한 두려움

• 환자의 경우 질병 뿐 아니라 미래에 대한 불확실성에 대한 싸움

• 나는 어떤 치료 과정을 겪게 될까 ?• 나는 앞으로 어떻게 되나 ?• 최선의 치료를 선택한 것일까 ?• 최선의 의사를 만난 것일까 ?• 최상의 병원일까 ?

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대응전략 / 방어기제

• 질병 가능성에 대한 부정• 합리화 / 투사• 자신의 질병에 대한 통제 욕망• 인지화 / 정보화• 유머• 문제 직면• 낙관주의• 사회적 지지 갈구

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사례 1.

1.진단의 확인 (2 차 자문 )2.치료 방법 및 정보 습득3.감정의 공유

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사례 2.

• 환자의 방어기제 – 부정• 질병 가능성을 부정하는 답변을 선택

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정보의 문제

• 관련 업체 , 대체의학 /병원의 홍보성 글• 정보의 신뢰도 – 출처의 불확실성• 불필요한 소비 증가• 불필요한 불안 증가• 제도권 의료로의 접근을 오히려 방해• 새로운 의학 뉴스 – 리뷰어의 부재• 의사 – 환자의 관계 훼손• 오래된 정보의 지속적인 유통

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정보 출처는 신뢰할 수 있는 자료라고 하더라도 , 해석 전달 과정에 오해 유발 .

의학적 사실 해석의 부족함과 의료 현실의 비판 가능성에 대해 애매한 견해를 유지

수술이 필요한 경우 의사 - 환자 관계에 장애로 작용할 수도 있어 .

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Daum 신지식인 Expert

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Daum 신지식 건강 전문가 60 명 분석

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Daum 신지식 의사들 27 명의 전공 분포

치과 – 임플란트한의사 – 비만 , 성장클리닉간호사 – 비만 카페

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Daum 신지식 비의료인 전문가

• 민간요법• 스스로 터득한 자연요법• 웰빙카페 – 건강 식품• 비만 카페 – 비만 식품• 스포츠센터• 체육관• 환자 1 명

의료인이나 비의료인이나 대부분 상업적인 목적을 가지고 활동한다 !

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의사들의 참여 저조

• 특정 분야의 정보만 과잉• 피부 / 미용 / 성형 / 임플란트 정보• 질병을 보는 의사들의 참여 저조• 제도권 밖의 치료 , 위험한 경험담• 의사들의 인터넷에 대한 불신• 까다로운 환자 , 의료 쇼핑 , 의료비 지출• 뜻이 있어도 업무 밖의 일

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Cyber 와 hypochondria 의 합성어 일단 몸에 이상증세가 나타나면 이런 증세와

연관된 특정 질환에 걸렸다고 의심 인터넷을 검색해 자신이 그 병에 걸렸다고

확신한 후 치료방법을 인터넷에서 검색

사이버 콘드리아 양성

건강한 사용자도 있다 !

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지금까지 건강 관련 Web 서비스

• 소비자의 선택에 도움이 되었나 ?• 어떤 면에서 부작용이 있었나 ?• 어떻게 해야 더 나은 서비스가 가능한가 ?• 의료진의 참여 필요성 인지하고 있나 ?

어떻게 개선해야 하는가 ?

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21 세기 건강 /의료 Web

• 의료 소비자의 선택권 / 권리 향상으로 발전• 이용으로 인해 피해가 없고 편리함은 증가• 의사 – 환자 관계가 손상되는 것이 아니라 향상• 치료의 범주에 속해 있으면서 효과가 커질 수

있도록• 긍정적인 효과가 과학적 증명 가능해야

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인터넷의 발달로 인한 의료 이용의 변화

원격 진료 (Telemedicine)

EMR (Electronic Medical Record)

PACS (Picture Archiving and Communication System)

EHR (Electronic Health Record)

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의무기록은 환자의 품으로 (EHR/PHR/XHR)

의료 소비자의 선택권이 커지고 , 2 차 자문이 용이해짐 .

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U - Health

질병 예방 용이만성 질환 관리 용이의료비 지출 감소의료 정보 사각지대 감소 능동적인 의료 소비

유비쿼터스란 단어는 공기처럼 시공을 초월해 ' 언제 어디서나 존재한다는 뜻의 라틴어에서 유래 , 유비쿼터스 건강관리라고 하면 시간과 공간을 초월하여 의료 서비스를 제공하는 것

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Health 2.0 / Medicine 2.0

• 2007년 부터 시작된 의료의 Web 2.0 적용

• 개념에 대한 지속적인 토의 중• 근거 중심의 의학• 자발적 참여와 정보 공유• 소통 중심 ( 소셜네트워크 활용 )• 환자의 선택 권리 신장• 의료의 긍정적 경쟁 강화

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Health 2.0 비판

• Web 2.0 에 대한 비판이 있듯 Health / Medcine 2.0 에 대한 비판도 유효

• 관련업계의 마케팅• 의료인들의 무관심• 소비자의 요구로 시작된 것이 아닌 업계의

이해관계로 추진되고 있다• 국내와 해외와의 의료환경이 다르다 .

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Health 2.0 / Medicine 2.0

의료 포털 하나로 모든 것을 해결 할 수 없다 .

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Web 2.0 활용

• Medical Wiki• Medical Blog• Medical Metablog• Video Semina / Webinar• Online Community

Mashup!

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Health 2.0

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Health 2.0 의 선순환 구조

• 정확한 의학 정보 전달 (EBM)• 장소에 구애받지 않고 정보 접속

(EHR/PHR 및 건강 정보 -SMS, Blog ..)• 질병 예방 /관리 /진단에 도움• 의료의 질 , 안전성 , 효율성 향상• 의료 제공 /서비스 제공자의 경쟁• 소비자의 이익 / 권익 증가

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PHR 2.0

지방간인 사람들 모여봐요 . 같이 운동 합시다 .

요즘 술을 계속 먹었더니간수치가 올라갔네요 . ㅠㅠ

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의료 전문가에게는 ?

• 의료진간 협력 체계 구축 가능• 잃어버린 의료의 인간성 회복• 환자 , 환자의 가족과 협력 도모• 더 발전된 의사 – 환자 관계• 한 사람의 진료 , 그러나 많은 외부 효과• 소셜네트워크 속 진료 대상 설정 용이• 최소 비용으로 최대 홍보 효과

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Informed Patients?

No! Patients Informed!

• 잘못된 정보 , 치료에 방해되는 정보 관리• 치료에 순응도 높일 수 있다 .• 치료의 만족도 높일 수 있다 .• 소셜 네트워크를 통해 간접 효과도 얻을 수

있다 . ( 금연 캠페인 /금연 결정 )

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사용자의 참여가 많을까 ?

• 해외와 달리 의료의 접근성 매우 좋다• 의료비가 싸다• 인터넷 의료 정보 /관리에 대한 불신• 만성 질환자 대부분이 고령• 과거의 혈압 /당뇨 수첩 만으로도 충분• 처방전 복사 또는 전화 한통으로 해결• 신뢰도 문제 및 지적 저작권 문제

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필요 환경 / 조건

• 믿을 수 있는 의학 정보 (DB 공유 )• 정부 /민간 중복투자 지양• 목적 달성을 위해 정부 / 민간 기업의 협력• 의학적 치료가 늦어지지 않도록 안전 장치• 환자 : 경험의 전문가로써 참여• 의사 : 질병과 치료의 전문가로써 참여• 원활한 정보 유통 – 소셜 네트워킹 활성화• 정보의 질 관리 가능

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국민 건강을 위해 만든 자료라면 어디서 자료를 접하든 상관이 있을까 ?

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국가가 제공하는 신뢰할 수 있는 의학 DB 의 공유

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Web 2.0 에 걸맞는 공중보건

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다음 TV 팟을 활용한 잇솔질 교육 (TBI) -> 20 만명 , 1시간 투자 , 무한 재생 , 영상의 재활용

직접 환자를 만나서 교육10 명 , 2-3 시간 , 반복 어려움

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정보의 재생산 및 파급 효과를이용한 공중 보건 / 건강 증진

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Social Networks

• 사람은 여러 사람과의 관계속에 있다• 아내의 고관절 수술은 아내의 삶의 질 뿐

아니라 남편의 삶의 질을 향상• 한 사람의 금연 치료는 주위 사람에게도

금연 동기를 부여 (Externality)• 의료 제공에 있어 비용 효과 증가• 의료 정책에 있어 고려해야

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의료 정보 제공

독자와의 대화

공중 보건 증진

http://healthlog.kr

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1 / xx http://docblog.kr

다양한 전문의

좀 더 나은 정보

잘못된 정보 수정

환자 , 의사 그리고 그 외 의료인 , 환자 가족이 소통할 수 있는 메타블로그제작 중

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대중의 지혜 ? 많은 전문가들의 자발적 참여헌신적인 관리자들이 정보의 질 유지

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우리의 건강 web 미래는 ? Brainstorming