Дети - это не игрушки

36
Дети – это не игрушки! Не только… Олег Ульянский, генеральный директор

description

Презентация Твиди на конференции Секреты детского маркетинга, 2010

Transcript of Дети - это не игрушки

Page 1: Дети - это не игрушки

Дети – это не игрушки!

Не только…

Олег Ульянский, генеральный директор

Page 2: Дети - это не игрушки

Есть мнение…• дети – потребители игрушек,

сладостей и мультиков,

• дети несамостоятельны, они лишь потребители, а не покупатели,

• роль детей в семье – подчиненная.

Так ли это на самом деле?

Page 3: Дети - это не игрушки

Мы решили это проверить...

Интернет-портал для детей и подростков Твиди опросил 11 000 детей 9-14 лет

TNS Gallup опросил 450 родителей детей 8-15 лет, а также дал заглянуть в данные TNS TRU.

И вот что получилось…

Page 4: Дети - это не игрушки

Сотовая связь и техника

Page 5: Дети - это не игрушки

Раз, два, три – у кого есть PSP?… или чем владеют современные дети?

Домашняя игровая видеоприставка (PS3, Xbox, Wii) 20%Портативная игровая приставка или карманная игровая консоль (PSP, DS, Game Boy) 10%

Ноутбук 24%

Персональный компьютер 73%

Цифровой фотоаппарат 64%

Смартфон (iPhone, Blackberry, HTC) 15%

Мобильный телефон 90%

Page 6: Дети - это не игрушки

Для чего детям мобильник?

Разговаривать с семьей 85%

Болтать с друзьями 84%

SMSить семье 44% SMSить друзьям 61%

Ходить в Интернет 32%

Ходить в соц.сети 24%

Фоткать 42% Пересылать фотки 15%

Page 7: Дети - это не игрушки

Покупка мобильника: советы детей49%

45%

38%

18%

17%

30%

18%19%19%

15%19%

13%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

часто иногда редко никогда

Девочки

Мальчики

Мамы+Папы

Я в выбор мобилы

зачастую вношу свою

лепту! =)

По поводу мобайлов

мама всегда со

мной советуется

83% детей утверждают, что помогают родителям

в выборе мобильного телефона,

87% родителей это подтверждают.

Page 8: Дети - это не игрушки

51%53%

22% 21%18%

30%

14%14%

20%

14%15%

28%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

часто иногда редко никогда

Девочки

Мальчики

Мамы+Папы

Настройка мобильника: помощь детей

86% детей утверждают, что родители просят их

помочь настроить мобильный телефон,

объяснить, как пользоваться.

72% родителей признаются в этом

Мама как купит новый

телефон – сразу ко мне …

Page 9: Дети - это не игрушки

Выбор оператора сотовой связи: советы детей

27%

31%

18%

25%

21%22% 22%19%19%

26%

29%

41%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

часто иногда редко никогда

Девочки

Мальчики

Мамы+Папы

72% детей утверждают, что дают родителям советы

при выборе оператора мобильной связи,

59% родителей это подтверждают.

Page 10: Дети - это не игрушки

Покупка бытовой техники: советы детей

20%22%

14%

21%18%

23%25%

23%23%

34%37%

40%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

часто иногда редко никогда

Девочки

Мальчики

Мамы+Папы

65% детей утверждают, что родители советуются

с ними при покупке бытовой техники,

60% родителей это подтверждают.

Ну если пылесос, к примеру, покупаем, то как же со мной не посоветоваться? Я

же не буду убираться, если он

дурацкий окажется ;)

Page 11: Дети - это не игрушки

Покупка электроники: советы детей

39%42%

27%23%

20%

29%

19%16%

22%19%

22%22%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

часто иногда редко никогда

Девочки

Мальчики

Мамы+Папы

80% детей утверждают, что родители советуются

с ними при покупке электроники,

78% родителей это подтверждают.

Со мной родители

советуются насчет компа

и всяких примочек к нему. Я ж в

нашей семье главный спец!

Page 12: Дети - это не игрушки

Настройка техники: помощь детей

32%

43%

19%

23%23%27%

19%16%

21%

26%

18%

33%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

часто иногда редко никогда

Девочки

Мальчики

Мамы+Папы

74% девочек и 81% мальчиков утверждают, что

родители просят их помочь настроить бытовую технику

или электронику, объяснить, как пользоваться,

77% родителей признаются в этом

Сейчас такие телевизоры – ну сами понимаете,

родители только инструкцию год читать

будут … А я сразу знаю, на какие кнопки надо

жать!!!

Page 13: Дети - это не игрушки

Одежда

Page 14: Дети - это не игрушки

Кто выбирает детям одежду?

23%29%

1%

65%

50%46%

9%14%

50%

3%7%

3%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Вы

би

ра

юс

ам

Со

ве

тую

сь

ср

од

ите

ля

ми

о в

ыб

ор

за

мн

ой

Ро

ди

тел

ис

ов

ету

ютс

яс

о м

но

й,

но

вы

бо

р з

ан

им

и

Вы

би

ра

ют

ро

ди

тел

и

Девочки

Мальчики

Мамы+Папы

всего 3% родителей утверждают, что сами выбирают

одежду своим детям,

50% родителей согласны, что выбор за детьми.

Моя мама давно знает, что я не буду

носить то, что мне не нравится. И

уговаривать меня бесполезно ))))))

Page 15: Дети - это не игрушки

Какой стиль выбирают дети?

Спорт

22%

Выходной костюм

18%

Джинсы

28%

Casual

44%

Спорт

10%

Одежда для торжеств

18%

Casual

25%

Джинсы

35%

Page 16: Дети - это не игрушки

Какие бренды носят дети?

38%

51%

24% 23%

27%

41%

56%

36%

23%

27%

34%

20%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Page 17: Дети - это не игрушки

Косметика и предметы гигиены

Page 18: Дети - это не игрушки

Выбор косметики: советы девочек44%

26%

21%23%

15%

22%20%

29%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

часто иногда редко никогда

Девочки

Мамы+Папы

80% девочек утверждают, что родители советуются

с ними при покупке косметики,

71% родителей это подтверждают.

Мы с мамой всегда вместе ходим в магазин, если косметику покупать.

Во-первых, она всегда со мной советуется, какой тон помады

выбрать или еще что, а во-вторых, и мне чего-нибудь обязательно

купит.И мои карманные деньги

не пострадают ;)

Page 19: Дети - это не игрушки

Выбор предметов гигиены: советы детей43%

27%30%

25%

21%

35%

17%

23%

18%15%

29%

17%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

часто иногда редко никогда

Девочки

Мальчики

Мамы+Папы

85% девочек и 71% мальчиков утверждают, что

родители советуются с ними при покупке предметов гигиены,

83% родителей это подтверждают.

Ну кто еще, кроме меня,

будет нюхать все шампуни, какие есть на

полке?! Только мне

это доверяют )))

Page 20: Дети - это не игрушки

Продукты питания

Page 21: Дети - это не игрушки

Выбор продуктов питания: советы детей

40%39%

58%

32%28%28%

18%20%

9% 10%13%

5%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

часто иногда редко никогда

Девочки

Мальчики

Мамы+Папы

88% детей утверждают, что родители советуются с ними

при покупке продуктов питания,

95% родителей с ними согласны.

Я всегда папе говорю, что купить, а он мне: «Пиши

список!» Я и пишу

длииииииный такой

списочек …

Page 22: Дети - это не игрушки

Рестораны быстрого питания

Page 23: Дети - это не игрушки

Посещение фаст-фуда детьми

2% 4% 1%

32%29%

26%

58%60%66%

8% 7% 7%

Один С друзьями Сродителями

С другимичленами

семьи

Девочки Мальчики Мамы+Папы

Родители думают, что они водят своих детей в фаст-фуд

1-2 раза в месяц, а на самом деле дети ходят туда с друзьями

гораздо чаще.

21%24%

10%

23% 22%20%

30%28%

41%

26% 26%29%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

1/нед.+ 2-3/мес. 1/мес.-- Не посещал(а)

Page 24: Дети - это не игрушки

Любимый фаст-фуд детей

0%

20%

40%

60%

80%

100%B

urg

erK

ing

Fan

ni P

izza

McD

on

ald

’s

Piz

za H

ut

Sb

arro

Su

bw

ay

Во

сто

чны

йб

азар

Граб

ли

Му-

му

Об

жо

рн

ый

ряд

Ро

сти

к’c

/K

FC

Др

уги

е

Чаще всего Посещали

Page 25: Дети - это не игрушки

Кофейни

Page 26: Дети - это не игрушки

Посещение кофеен детьми

5% 9%2%

33%27%

18%

52%55%

70%

10% 9%10%

Один С друзьями Сродителями

С другимичленами

семьи

Девочки Мальчики Мамы+Папы

Родители думают, что они водят своих детей в кофейни не чаще

1 раза в месяц, а на самом деле дети ходят туда чаще –

одни или с друзьями.

20% 21%

7%

16%

12%13%

23%21%

39%41%

46%

41%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

1/нед.+ 2-3/мес. 1/мес.-- Не посещал(а)

Page 27: Дети - это не игрушки

Любимые кофейни девочек

0%

20%

40%

60%

80%

100%C

os

ta C

off

ee

Sta

rbu

ck

’s

Ко

фе

Би

н

Ко

фе

-Ту

н

Ко

фе

Ха

уз

Ко

фе

ма

ни

я

Ма

к К

аф

е

Мо

ка-Л

ока

Шо

кол

ад

ни

ца

Др

уги

е

Чаще всего Посещала

Page 28: Дети - это не игрушки

Любимые кофейни мальчиков

0%

20%

40%

60%

80%

100%C

os

ta C

off

ee

Sta

rbu

ck

’s

Ко

фе

Би

н

Ко

фе

-Ту

н

Ко

фе

Ха

уз

Ко

фе

ма

ни

я

Ма

к К

аф

е

Мо

ка-Л

ока

Шо

кол

ад

ни

ца

Др

уги

е

Чаще всего Посещал

Page 29: Дети - это не игрушки

Выбор фаст-фуда и кофейни: советы детей

53%

45%

35%

22%23%

35%

14%17%17%

11%15%13%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

часто иногда редко никогда

Девочки

Мальчики

Мамы+Папы

87% детей утверждают, что родители советуются с ними

при выборе ресторана быстрого питания или кофейни,

87% родителей с ними согласны.

Page 30: Дети - это не игрушки

Покупки через Интернет

Page 31: Дети - это не игрушки

Покупки детей через Интернет

• 23% детей делали покупки через

Интернет

• 20% собираются это сделать в

ближайшем будущем

• 30% детей сами оплатили свои покупки

• 74% детей оплатили покупки из своих

карманных денег

Page 32: Дети - это не игрушки

Стоимость детских покупок через Интернет

< 200 руб.19%

501-1000 руб.19%

> 1000 руб.39%

200-500 руб.23%

39% детей совершили через Интернет покупку на сумму

более 1000 рублей.

Page 33: Дети - это не игрушки

Что дети покупают через Интернет?

12%

16%

28% 29%26%

13%

7%9%

13% 12%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%D

VD

-ди

ски

ски

но

фи

ль

мам

и

Ви

рту

ал

ьн

ый

ко

нте

нт

Игр

уш

ки

, и

гры

Кн

иги

, уч

еб

ни

ки

Ко

мп

ью

тер

ны

еи

гры

Музы

кал

ьн

ые

ди

ски

Од

еж

да,

об

ув

ь,

аксессуар

ы

Техн

ику

Шко

ль

ны

еп

ри

над

леж

но

сти

Др

уго

е

Page 34: Дети - это не игрушки

Дети – это не только игрушки …• Дети – активные потребители

мобильных телефонов, гаджетов, одежды

• Дети влияют на потребительское поведение родителей

• Дети – активные покупатели через Интернет и часто оплачивают свои покупки сами

Page 36: Дети - это не игрушки

Олег Ульянский +7 (909) 904-3119 [email protected]

Олег Ульянский +7 (909) 904-3119 [email protected]

Есть вопросы?Велкам!