Как использовать юзабилистов на благо...
-
Upload
astra-media-group-russia -
Category
Documents
-
view
803 -
download
0
description
Transcript of Как использовать юзабилистов на благо...
![Page 1: Как использовать юзабилистов на благо интернет-проектов](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103000/556fd3b6d8b42af8088b4725/html5/thumbnails/1.jpg)
Как использовать юзабилистов на благо интернет-проектов
![Page 2: Как использовать юзабилистов на благо интернет-проектов](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103000/556fd3b6d8b42af8088b4725/html5/thumbnails/2.jpg)
Что такое юзабилити?Определение и смысл термина
Стандарт ISO 9241-11, определение юзабилитиСтепень, с которой продукт может быть использован определёнными пользователями при определённом контексте использования для достижения определённых целей с должной эффективностью, продуктивностью и удовлетворённостью.
![Page 3: Как использовать юзабилистов на благо интернет-проектов](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103000/556fd3b6d8b42af8088b4725/html5/thumbnails/3.jpg)
Как использоватьюзабилити специалистов?
Польза, которую они могут нанести
![Page 4: Как использовать юзабилистов на благо интернет-проектов](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103000/556fd3b6d8b42af8088b4725/html5/thumbnails/4.jpg)
1. Сопоставить цели бизнесаи цели пользователей
![Page 5: Как использовать юзабилистов на благо интернет-проектов](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103000/556fd3b6d8b42af8088b4725/html5/thumbnails/5.jpg)
2. Исследовать потребности пользователей
![Page 6: Как использовать юзабилистов на благо интернет-проектов](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103000/556fd3b6d8b42af8088b4725/html5/thumbnails/6.jpg)
3. Оценить удовлетворенность пользователей системой
С участием пользователей Без участия пользователей
![Page 7: Как использовать юзабилистов на благо интернет-проектов](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103000/556fd3b6d8b42af8088b4725/html5/thumbnails/7.jpg)
4. Рекомендовать улучшения
• Интерфейса системы
• Бизнес-логики приложения
• Бизнес-модели компании
![Page 8: Как использовать юзабилистов на благо интернет-проектов](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103000/556fd3b6d8b42af8088b4725/html5/thumbnails/8.jpg)
5. Прототипировать интерфейс
![Page 9: Как использовать юзабилистов на благо интернет-проектов](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103000/556fd3b6d8b42af8088b4725/html5/thumbnails/9.jpg)
Как не нужно использоватьюзабилити специалистов?Антология граблей
![Page 10: Как использовать юзабилистов на благо интернет-проектов](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103000/556fd3b6d8b42af8088b4725/html5/thumbnails/10.jpg)
1. Наймем специалиста и он все cделает сам
![Page 11: Как использовать юзабилистов на благо интернет-проектов](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103000/556fd3b6d8b42af8088b4725/html5/thumbnails/11.jpg)
2. Наймем специалиста и навяжем ему свое мнение
![Page 12: Как использовать юзабилистов на благо интернет-проектов](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103000/556fd3b6d8b42af8088b4725/html5/thumbnails/12.jpg)
3. Свяжем специалиста с разработчиками напрямую
![Page 13: Как использовать юзабилистов на благо интернет-проектов](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103000/556fd3b6d8b42af8088b4725/html5/thumbnails/13.jpg)
4. У нас все хорошо в бизнесе, пусть займутся интерфейсом
![Page 14: Как использовать юзабилистов на благо интернет-проектов](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103000/556fd3b6d8b42af8088b4725/html5/thumbnails/14.jpg)
До работы юзабилиста
После работы юзабилиста
450,000
950,000
• Переделана 1 формас 3 полями
• 2 дня работы юзабилиста
• 2 недели принуждения дизайнеров и программистов сделать именно так, как спроектировал юзабилист
1. Пример успешного проекта
![Page 15: Как использовать юзабилистов на благо интернет-проектов](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103000/556fd3b6d8b42af8088b4725/html5/thumbnails/15.jpg)
До работы юзабилиста
После работы юзабилиста
100%
225%
• Переделан практически весь сайт
• 1 месяц работы юзабилиста
• Несколько месяцев работы всех других
• Дизайнеры, программисты, верстальщики, контент-менеджеры были приучены делать именно то, что требуется
2. Пример успешного проекта
![Page 16: Как использовать юзабилистов на благо интернет-проектов](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103000/556fd3b6d8b42af8088b4725/html5/thumbnails/16.jpg)
Как достичь успеха?
• Ищите исполнителей, уже наступавших на грабли
• Слушайте тех, кому платите за их работу
• Участвуйте, консультируйте, будьте вовлечены
• Управляйте процессом, стройте коммуникации
• Будьте готовы к изменениям
• Не теряйте смыслы, и другим не давайте
Такие простые советы…
![Page 17: Как использовать юзабилистов на благо интернет-проектов](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103000/556fd3b6d8b42af8088b4725/html5/thumbnails/17.jpg)
Спасибо! Вопросы?
Ярослав Табаков
@ytabakov
vk: ytabakov
Татьяна Табакова
@hat_full_of_sky
fb: tatiana.tabakova
usabilitylab.ru [email protected] +7 (812) 309 45 15