Сколько стоит банковский сайт и за что банк готов платить миллионы?

Дмитрий ЗлобинКонференция «Как мы делаем такие сайты», Москва 2013

Slide 2 © PSB 2013 | Confidential

ВСЕ! Меняем сайт!

• Не устраивает технологическая платформа

• Нужен клёвый современный дизайн• Все обновили, а мы что?

• Пора в этом бардаке навести порядок!

• Не плохо бы замутить серьезный проект

ЗАЧЕМ?!!!

Slide 3 © PSB 2013 | Confidential

THINK TWICE!!!• Автоматическая миграция существующего контента скорее всего не

пройдет. Все будем переносить вручную

• Скорее всего будет нарушена текущая структура, что определенно скажется на результатах SEO

• Чёрт! Я и не думал, что у нас столько точек интеграции, анкет и интерактивных сервисов!

• Почему графики и схемы не подходят под новый дизайн?

ВСЕ! Меняем сайт!

• А с этой платформой раньше кто-то уже работал?

• Сколько же надо этих картинок?!

Slide 4 © PSB 2013 | Confidential

Решено, меняем платформу!

• Все на Битриксе пишут

• Полно специалистов на рынке

• А у нас и лицензия уже есть!

• Мы партнеры. Microsoft нам поможет

Slide 5 © PSB 2013 | Confidential

А кто еще?

Gartner Magic Quadrant for Web Content Management 2013 выделяет лидеров по показателям Completeness of vision и Ability to execute Adobe CQ5, Sitecore и SDL.

Slide 6 © PSB 2013 | Confidential

Цена вопроса?

от $100 000 до $1 000 000

+ Стоимость разработки шаблонов и интеграции и внедрения+ Обучение персонала

+ Увеличение расходов на техническое

сопровождение+ Особенности аппаратной инфраструктуры и стоимость «железа»

Slide 7 © PSB 2013 | Confidential

За что платить такие деньги?!

CMSПериодическое обновление

технологической платформы и добавление

нового функционала

Анализ поведения

пользователей на сайте

Персональная и контекстная

выдача информации

Конструктор анкет

и вопросников

Поддержка мобильных платформ

Анализ эффективности рекламных

кампаний

Таргетирование

региональной информации

Анализ поисковых

запросов

Идентификация

пользователей и интеграция с социальными

сетями

Интеграция пользовательских профилей

и целевых аудиторий с

CRM

Надежная, производительн

ая, масштабируема

я

Автоматизация A/B и MVT

тестирования

Автоматизация и

отслеживание эффективност

и emailкампаний

Построение пользовательских профилей

Slide 8 © PSB 2013 | Confidential

Развеиваем мифы

НОВЫЙ САЙТ ТРАФИК НЕ УВЕЛИЧИТ

НОможет влиять на

КОНВЕРСИЮ

Slide 9 © PSB 2013 | Confidential

Формула успеха

ТРАФИК

КОНВЕРСИЯ

ПРОДАЖА

Slide 10 © PSB 2013 | Confidential

Простая математика

100 000 посетителей раздела «Кредиты»

Конверсия в заявки ~ 4%

Средняя сумма кредита 250 000 рублей

1 МЛРД

Slide 11 © PSB 2013 | Confidential

Как дизайн влияет на конверсию?

НАВИГАЦИЯ и UX

ТОНАЛЬНОСТЬ

ВИЗУАЛЬНЫЙ ДИЗАЙН

Slide 12 © PSB 2013 | Confidential

Источники трафика по версии Banki.ru

48%

23%

20%

9%

Поисковый трафик

Реферальный трафик

Оплаченный трафик

Прямой трафик

ДЛЯ КАЖДОГО ТРАФИКА –

СВОЯ ВОРОНКА!

Slide 13 © PSB 2013 | Confidential

Что дает качественный дизайн?

100 000 посетителей раздела «Кредиты»

Конверсия в заявки ~ 12.5%

Средняя сумма кредита 250 000 рублей

более 3 МЛРД

Slide 14 © PSB 2013 | Confidential

Сколько на этом зарабатывает банк?

12 500 заявок на кредит наличными

Конверсия заявки в выдачу ~ 10%

На одном кредите банк заработает от $2 000

$2 500 000

Slide 15 © PSB 2013 | Confidential

Стоит платить или нет?

РАЗВЕ ЕЩЕ ОСТАЛИСЬ СОМНЕНИЯ?!!

Спасибо!Дмитрий Злобинzlobindyu@psbank.ru

/dmitri.zlobin /zafftrak