в.лиманец документооборот медицинского_центра
-
Upload
medexpert -
Category
Health & Medicine
-
view
765 -
download
0
description
Transcript of в.лиманец документооборот медицинского_центра
Конференция: Менеджмент медицинских центров26-27 мая 2011 г.
докладчик: Владимир Лиманец, руководитель отдела внедрения компании «МедЭксперт» (консалтинг для медицинских учреждений и внедрение медицинской информационной системы)
1
Управление документооборотоми
клиентскойбазой. клиники Какграмотно
вестиианализировать клиентскуюбазу.клиники
Зачемнуженэлектронный?документооборот
2
Клиентская база данных
клиники
Медицинская деятельность
Финансово-хозяйственная деятельность
Административная деятельность
Научная работа
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
Медицинскаядеятельность
3
• Эффективное планирование ресурсов клиники • Планирования движения потока пациентов в клиники• Введение электронно-медицинских карт
• Удобное представление медицинской информации различных специалистов
• Удобное представление лабораторных анализов• Доступ к структурированной базе медицинских изображений
• Минимальные временные затраты на ввод и получение информации из клиентской базы данных
• Сбор статистики
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
- Финансово хозяйственнаядеятельность
4
• Учет оказываемых услуг
• Себестоимость оказываемых услуг
• Учет затраченных медикаментов
• Складской учет
• Анализ финансово-хозяйственной деятельности
• Учет коечного фонда
• Организация лечебного питания
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
Административнаядеятельность
5
• Штатное расписание
• Учет рабочего времени
• Обучение сотрудников работе с базой данных
Научнаядеятельность
• Сбор данных для научного анализа
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
Формыведенияклиентскихбаз
6
• Ведение бумажных журналов и карточек с внесением информации
от «руки»
• Ведение различных электронных документов (таблиц, текстовых
файлов, небольших баз данных, не связанных между собой
• Структурированная электронная клиент-серверная база данных
(Медицинская информационная система)
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
Передвнедрениемразличныхформдокументооборота
7
Определение назначения базы данных
Подразделения для автоматизации
Сервисы, использующиеся в системе
Анализ данных постпроцессинга• анализ звонков пациентов• анализ загруженности ресурсов клиники• анализ финансовых потоков, мониторинг и планирование• анализ, необходимый для ведения научной деятельности
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
Вариантывнедрениядокументооборота
8
Использование существующих офисных програм
Использование существующих програм (бесплатные версии) , не связанных друг с другом, в каждого подразделения отдельно
Разработка собственной единой базы данных
Покупка существующей единой базы данных
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
Информационнаябазаданных
9
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
Регистратура
10
Основные направления блока : Автоматизация роботы регистратуры
Автоматизация роботы координаторов
Автоматизация роботы Call-центра
Формирование и печать статистических отчетов, которые имеют отношение к деятельности регистратуры, координаторов, Call-центра
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
Регистрационная карта пациента (форма для печати)
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
Отчет: Расписание пациента
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
: Отчет Расписание врача
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
: Отчет Общая статистика регистратуры
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
: Отчет Анализ начала и завершения приема
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
Амбулатория
16
Основные направления: Формирование врачами реестров отобраных пациентов Робота с медицинской информацей пациента в электронном
виде Робота з медицинскими протоколами (приемов, консультаций,
исследований и др.) Робота со справочниками (классификатори болезней,
лекарственных препаратов и др.) Создание и использование собственных многоуровневых
справочников (шаблонов) для скоросного и унифицированного введения информации в докторские протоколи
Печать медицинской документации по формам согласно требований МОЗ
Робота с статистической отчетностью Отправка SMS-сообщений пациентам и сотрудникам клиники
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
: Амбулатория Формирование печатнойформыдокументов
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
: Амбулатория Информация о колличестве зарегистрированныхдокументов
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
Финансы
19
Основные направления блока направлены на автоматическое введение :
Кассовых операций Услуг Прейскурантов на услуги и медикаменты (цена реализации) Диференцированный блок системы скидок Взаимоотношений с страховыми и другими компаниями (блок
страхового менеджера)
• а также получение отчетов финансовой деятельности и осуществления финансового планирования (ФИНАНСОВЫЙ МОНИТОРИНГ)
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
: Финансы Журнал регистрациипациентов
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
: Финансы Текущее состояние кассы
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
: Финансы Расчет оплатызамедицинские услуги
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
: Финансы Приходныйордер
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
: Финансы Отчет о суммах начислений
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
Статистика
25
Основные направления блока: Создание отчетов любой сложности и
вида, благодаря встроеному в систему визуальному редактору отчетов
Возможность загрузки в систему отчетов и запросов, созданных во внешних редакторах
Возможность экспортировать отчеты в форматы Microsoft Excel , Microsoft Word, DBF, PDF, графические форматы
Возможность формирования отчетов по форме МОЗ
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
: Статистика ОтчетыМОЗ
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
: ( )Статистика ОтчетыМОЗ внешний вид
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
Преимуществоинедостаткиведения электронныхформдокументооборота
28
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
Преимущества
29
• Оперативный контроль деятельности
• Быстрый поиск информации о пациенте
• Надежное хранение данных (при копировании)
• Оптимизация использования ресурсов
• Имидж клиники в глазах пациента
• Возможность ретроспективного анализа данных
Недостатки• Материальные затраты• Необходимость обучения
персонала• Необходимость изменения
психологии персонала
Владимир Лиманец, компания «МедЭксперт» www.medexpert.com.ua
• Контакты:Киев
• ул. Воздвиженская 60А• Тел. +38044 581 11 33
• Владимир Лиманец (руководитель отдела внедрения) • www.medexpert.com.ua
Спасибо за внимание!