Исследование как часть дизайн-процесса

ВЫХОД ЗА ПРЕДЕЛЫ СФЕРИЧЕСКОГО ВАКУУМА. ИССЛЕДОВАНИЕ КАК ЧАСТЬ ДИЗАЙН-ПРОЦЕССА Дизайн

выходные.2014

ЯРОСЛАВЛЬ 23.02.2014

2 / 30

МИХАИЛ ШИШКИН ДЛЯ ДИЗАЙН ВЫХОДНЫХ 2014 / ИССЛЕДОВАНИЕ КАК ЧАСТЬ ДИЗАЙН-ПРОЦЕССА .

ШИШКИН МИХАИЛSHISHKIIKRAСПБГУ


3 / 30


ЗАЧЕМ?ПОТОМУ ЧТО ДИЗАЙН — ЭТО РЕШЕНИЕ ЗАДАЧ И ВАЖНО ЗНАТЬ ОТВЕТЫ НА ГЛАВНЫЕ ВОПРОСЫ:

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?КОМУ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?ПОЧЕМУ ОНИ ДОЛЖНЫ В ЭТО ПОВЕРИТЬ?

ЗАЧЕМ?


4 / 30


ЧТОБЫ НЕ СЕСТЬ В ЛУЖУОГРОМНОЕ КОЛЛИЧЕСТВО ДИЗАЙНЕРОВ КАЖДЫЙ ДЕНЬ РЕШАЮТ ОГРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСВТО ЗАДАЧ

ВЫ ДОЛЖНЫ СДЕЛАТЬ ЛУЧШЕ И НЕ ТАК, КАК ЭТО УЖЕ СДЕЛАЛИ ДРУГИЕ

ЗАЧЕМ?


5 / 30


ЗАДАЧА ИССЛЕДОВАНИЯ — ВЫВЕСТИ ПРОЦЕСС СОГЛАСОВАНИЯ ДИЗАЙНА С КЛИЕНТОМ ЗА РАМКИ ВКУСОВЫХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ И СОСРЕДОТОЧИТЬСЯ НА РЕШЕНИИ ЗАДАЧИ

ЗАЧЕМ?

ЧТОБЫ СОГЛАСОВАТЬ


6 / 30


ЧТО ИССЛЕДОВАТЬ?АУДИТОРИЯБИЗНЕС КЛИЕНТАКОНКУРЕНТЫ

ЧТО?


7 / 30


АУДИТОРИЯПОРТРЕТ АУДИТОРИИ

17-35 ЛЕТАКТИВНЫЕ МОЛОДЫЕ ЛЮДИВЫСОКИЙ ДОСТАТОК100 000 +

АУДИТОРИЯ:ВЕСЬ МИР

ЧТО?


8 / 30


АУДИТОРИЯЖИВОЙ ПОРТРЕТ АУДИТОРИИ

ЧТО?

КРАСАВЧИК АНГЛОМАНВ качестве основных интерсов называет: Англию, сноуборд, тренажерный залПредпочтения в стиле: casual, Pull & Bear, Fred Perry, Merc Влюблен в Сашу

НРАВИТСЯ АНДЕГРАУНДНАЯ КУЛЬТУРА АНГЛИИ 70-Х, КОТОРАЯ ПЛОТНО СВЯЗАНА С ЭТИМ БРЕНДОМ...ЛЮБЛЮ БОЛЬШЕ НЕ САМ БРЕНД, А ЕГО ИСТОРИЮ

... в Англии не был

АНДРЕЙ23 года


9 / 30


АУДИТОРИЯЧТО?

СТРАСТЬ — ...МЕЧТА — ...СТРАХ — ...

ЖИВОЙ ПОРТРЕТ АУДИТОРИИ


10 / 30


АУДИТОРИЯUX-ПОРТРЕТ

ЧТО?

+ ТОЧКИ КОНТАКТА

+ ЭКОСИСТЕМА ГАДЖЕТОВ

+ УРОВЕНЬ ВИЗУАЛЬНОЙ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЙ КУЛЬТУРЫ


11 / 30


БИЗНЕС КЛИЕНТАЧТО?

ПОИСК ПРАВДЫУТОЧНЕНИЕ ЗАДАЧ ПОИСК НЕОЖИДАННЫХ РЕШЕНИЙПОНИМАНИЕ ПРОЦЕССОВ


12 / 30


БИЗНЕС КЛИЕНТА

ЧТО?

ПОИСК ПРАВДЫNAKED TRUTH

“МЫ ВЫНУЖДЕНЫ СКАЗАТЬ — ВАС НИКТО НЕ ЛЮБИТ И С ЭТИМ НУЖНО, ЧТО-ТО ДЕЛАТЬ”


13 / 30



ЧТО?

УТОЧНЕНИЕ ЗАДАЧ БРИФЫ НЕ ИДЕАЛЬНЫ, И КЛИЕНТ ЧАСТО ПУТАЕТ ЦЕЛИ И СРЕДСТВА ИХ ДОСТИЖЕНИЕ

ДОГОВОРИТЕСЬ О РАЗДЕЛЕНИИ КОМПЕТЕНЦИЙ И О ТОМ,ЧТО ВЫБУДЕТЕ СЧИТАТЬ УСПЕШНЫМ РЕЗУЛЬТАТОМ

ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ЧТОБЫ КЛИЕНТ УВАЖАЛ ВАС КАК ПРОФЕССИОНАЛА — ВЫ ДОЛЖНЫ УВАЖАТЬ ЕГО


14 / 30



ЧТО?

ПОИСК НЕОЖИДАННЫХ РЕШЕНИЙ

ПОНИМАЯ КАК УСТРОЕНЫ ПРОЦЕССЫ В КОМПАНИИ ВЫ СМОЖЕТЕ ПРЕДЛОЖИТЬ БОЛЬШЕ

ПРЕИМУЩЕСТВА ИЗ НЕДОСТАТКОВ


15 / 30



ЧТО?

ПОНИМАНИЕ ПРОЦЕССОВ И КОНТЕКСТА


16 / 30


КОНКУРЕНТЫЧТО?

ВЫЯВЛЕНИЕ СИЛЬНЫХ И СЛАБЫХ СТОРОН (УКП)

ЗАЩИТА ОТ ПОВТОРОВ

ПРЯМЫЕ КОНКУРЕНТЫ И ТОВАРЫ ЗАМЕНИТЕЛИ

ЦЕНА ОТНОСИТЕЛЬНО ДРУГИХ


17 / 30


КОНКУРЕНТЫ

ЧТО?

СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ

“МЫ ВЫНУЖДЕНЫ СКАЗАТЬ — ВЫ КЛАССНЫЕ, И НЕ ОТДАЕТЕ СЕБЕ В ЭТОМ ОТЧЕТА”


18 / 30



ЧТО?

ЗАЩИТА ОТ ПОВТОРОВСТИЛИСТИКА И ПРИЕМЫСООБЩЕНИЕЦВЕТА


19 / 30



ЧТО?


20 / 30



ЧТО?


21 / 30


ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ И МЕТОДЫ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

КАК?

1. СБОР МАТЕРИАЛА2. АНАЛИЗ3. ФОРМИРОВАНИЕ ГИПОТЕЗ

ПРОВЕРКА4. ВЫВОДЫ

КАК?


22 / 30


ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ И МЕТОДЫ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

КАК?КАК?

СБОР МАТЕРИАЛА АНАЛИЗ ВЫВОДЫГИПОТЕЗЫ ПРОВЕРКА

A

Б


23 / 30


ИНФОРМАЦИЯ ОТ КЛИЕНТА (ОТДЕЛ ПРОДАЖ)ОТКРЫТЕ ИСТОЧНИКИ ОПРОСИНТЕРВЬЮНАБЛЮДЕНИЕ ЗА ПОВЕДЕНИЕМСОЦСЕТИ

СБОР МАТЕРИАЛАКАК?


24 / 30


ДО АУДИТОРИИ НЕ ДОБРАТЬСЯ...

ПОСРЕДНИКИКОСВЕННЫЕ ДАННЫЕБРЕНДЫ-ПОПУТЧИКИ

А ЧТО ЕСЛИ...КАК?


25 / 30


СКОЛЬКО?СТОЛЬКО, СКОЛЬКО ЕСТЬ РЕСУРСОВ

ЗАКОН УБЫВАЮЩЕЙ ПРЕДЕЛЬНОЙ ПОЛЕЗНОСТИ

СКОЛЬКО?

1

1

2

3

4

КАЧЕСТВО

РЕСУРСЫ3 6 12


26 / 30


СКОЛЬКО?ПОКА НЕ ОТВЕТИТЕ НА ВОПРОСЫ

ПРИМЕРНО 1/3 ПРОЕКТА

СКОЛЬКО?

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?КОМУ МЫ ЭТО ПРЕДЛАГАЕМ?ПОЧЕМУ ОНИ ДОЛЖНЫ В ЭТО ПОВЕРИТЬ?


27 / 30


КАК УБЕДИТЬ ЗА ЭТО ПЛАТИТЬ?ВСЕ ПРОСТО!ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ! МНОГО ВОПРОСОВ

ЕСЛИ КЛИЕНТ НЕ ЗНАЕТ ОТВЕТЫ НА ЭТИ ВОПРОСЫ, ТО ЦЕННОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ СТАНОВИТСЯ ДЛЯ НЕГО ОЧЕВИДНОЙ

$?


28 / 30


НУ И НА ПОСЛЕДОК...

TADAM!


29 / 30


МЫ ВСЕ УМРЕМ!

МЫ НЕ ИМЕЕМ ПРАВА ДЕЛАТЬ ЧТО-ТО ПЛОХО!

TADAM!

МЫ НЕ ПРОЖИВЕМ ЭТОТ ДЕНЬ ДВАЖДЫ, У НАС НЕ БУДЕТ ШАНСА СДЕЛАТЬ РАБОТУ ЛУЧШЕ!


30 / 30


МИХАИЛ ШИШКИНSHISHKI.PRO

[email protected]

FB.COM/MIKESHIHSKINПРЕЗЕНТАЦИЯ:

EDU.SHISHKI.PRO/RESEARCH-DW.PDF

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?COME ON!

Исследование как часть дизайн-процесса

Documents

Transcript of Исследование как часть дизайн-процесса