Методы оценки результатов общественной деятельности
-
Upload
evolution-and-philanthropy -
Category
Documents
-
view
458 -
download
1
description
Transcript of Методы оценки результатов общественной деятельности
Методы оценки результатов общественной деятельности
На основе переводного материала: «Пределы влияния некоммерческих организаций: Структурная рамка обстоятельств, влияющих на оценку результатов общественной деятельности Алнур Ибрахим (Alnoor Ebrahim) В. Кастури Ранган (V. Kasturi Rangan), Harvard Business Review, 2010 год
2
Содержание
1
Методы, основанные на взаимодействии / совместной работе (Participatory and relationship-based methods)
Логические модели (Logic models)
4
3
6
Интегративные подходы (Integrative approaches) 5 11
стр.
2 Прогноз возврата (Expected return) и экономическая эффективность (Cost effectiveness) 4
3 Экспериментальные методы (Experimental methods) 5
3
Логические модели (Logic models)
Логические модели или рамки; управление, нацеленное на достижение результатов; управление изменениями
Ключевые возможности и
преимущества
Разработчики и пользователи
Позволяют определить и
установить взаимосвязи
между ключевыми
ожидаемыми результатами
социальных преобразований:
немедленными результатами,
промежуточными и
устойчивыми изменениями.
• США (Агентство США по Международному Развитию
/ USAID)
• Австралия (Австралийское агентство по
международному развитию / AusAID)
• Швеция (Шведское агентство по международному
развитию и сотрудничеству / SIDA)
• Благотворительный фонд У.К. Келлога (W.K. Kellogg
Foundation)
• Инновационная сеть (Innovation Network)
• Институт города (Urban Institute)
• Некоммерческая организация United Way of America
4
Прогноз возврата (Expected return) и экономическая эффективность (Cost effectiveness)
Ключевые возможности и
преимущества
Разработчики и пользователи
Позволяют оценить социальный эффект инвестиций посредством количественного изменения отношения расходов к получаемым социальным результатам, что дает возможность сравнивать доходность потенциальных инвестиций. Как правило, инвесторы используют данные методы в целях повышения социальной отдачи от каждой единицы вложений (которые также часто называют «инвестициями в устойчивые социальные результаты).
• Сеть Social Return on Investment (SROI) Network • Глобальная сеть по проблемам инвестиций в
устойчивые социальные результаты (Global Impact Investing Network - GIIN)
• Компания Nexus for Impact Investing • Рабочая группа Social Performance Task Force • Фонд Roberts Enterprise Development Fund (REDF) –
социальный возврат от инвестиций (SROI); • Фонд Acumen Fund – коэффициент BACO; • Фонд Robin Hood Foundation – соотношение
полученной пользы и затрат BCR; • Корпорация Millennium Challenge Corporation –
экономический коэффициент возврата ERR (economic rate of return).
5
Экспериментальные методы Experimental methods)
Ключевые возможности и
преимущества
Разработчики и пользователи
Позволяют оценить устойчивые результаты социальных преобразований и определяют размер социального эффекта посредством сравнения результатов, полученных в экспериментальной и контрольной группах (участники программ и те, кто не участвовал в социальных преобразованиях).
• Научный центр Abdul Latif Jameel Poverty
Action Lab, MIT
• Некоммерческая организация Innovations for Poverty Action
Рандомизированные контролируемые исследования
6
Методы, основанные на взаимодействии / совместной работе (Participatory and relationship-based methods)
Ключевые возможности и
преимущества
Разработчики и пользователи
Позволяют отобразить изменения во взаимоотношениях между различными субъектами и в моделях поведения, которые необходимы для достижения промежуточных результатов. Для согласования поведенческих целей со стратегией используется итеративный процесс обучения.
• Центр международных исследований, Канада
(International Development Research Centre, Canada)
Картирование промежуточных изменений
7
Методы, основанные на взаимодействии / совместной работе (Participatory and relationship-based methods)
Ключевые возможности и
преимущества
Разработчики и пользователи
Позволяют выяснить, каким образом воспринимают деятельность целевые аудитории (например, мнение грантополучателей о деятельности доноров; мнение сообщества о деятельности НКО) и сопоставить полученную информацию с данными, характеризующими работу других/похожих организаций.
• Центр эффективной филантропии (Center
for Effective Philanthropy)
• Консалтинговая организация Keystone Accountability
• Проект Youth Truth
Обратная связь и изучение мнений целевых аудиторий
8
Методы, основанные на взаимодействии / совместной работе (Participatory and relationship-based methods)
Ключевые возможности и
преимущества
Разработчики и пользователи
Позволяет определить социальный эффект и изменения (без использования стандартных показателей), основываясь на конкретных историях, которые свидетельствуют о существенных изменениях на местах. Также, данный метод позволяет осуществлять систематический отбор наиболее важных фактов, поступающих от конкретных групп.
• M&E News [Рик Дейвис / Rick Davies: Техника
«Наиболее значимые изменения» / The «Most Significant Change» (MSC) Technique
• Веб-сайт Clear Horizon (Джесс Дарт / Jess Dart)
Техника «Наиболее значимые изменения»; оценка, основанная на конкретных историях и фактах
9
Методы, основанные на взаимодействии / совместной работе (Participatory and relationship-based methods)
Ключевые возможности и
преимущества
Разработчики и пользователи
В качестве основы для планирования социальных преобразований, нацеленных на снижение уровня бедности, используется информация, которую местное население озвучивает в ходе анализа собственных реалий. Внешние специалисты выступают в роли фасилитаторов и слушателей, и в меньшей мере – в роли экспертов.
• Институт изучения развития (Institute of
Development Studies; Роберт Чэмберс / Robert Chambers)
• Международный институт по окружающей среде и развитию (International Institute for Environment and Development)
• Всемирная продовольственная программа ООН (U.N. Food and Agriculture Organization / FAO)
Оценка, основанная на мнениях сельского населения и др.
10
Методы, основанные на взаимодействии / совместной работе (Participatory and relationship-based methods)
Ключевые возможности и
преимущества
Разработчики и пользователи
Адаптирует методику оценки, основанной на мнении сельского населения, к политическим вопросам, таким образом подключая бедных к обсуждению политических приоритетов.
• Всемирный банк (World Bank)
Оценка причин бедности, основанная на мнениях малоимущих
11
Интегративные подходы (Integrative approaches)
Ключевые возможности и
преимущества
Разработчики и пользователи
Позволяет согласовать оценку деятельности со стратегией. Помогает определить финансовые и нефинансовые показатели, которые имеют решающее значение для реализации стратегии.
• Компания Ascendant Strategy Management
Group • Компания Blue Avocado и Служба для
некоммерческих организаций Compass Point
Система сбалансированных показателей и стратегические карты, отчеты на рабочих панелях, а также соответствующие инструменты
12
Интегративные подходы (Integrative approaches)
Ключевые возможности и
преимущества
Разработчики и пользователи
Позволяют интегрировать
показатели деятельности, оценку и
стратегическое планирование в
единую систему, способствующую
обучению и подотчетности.
• Международная благотворительная организация
ActionAid International
• Консалтинговая организация Keystone
Accountability
• Глобальная сеть экспертов и практиков
Innovations for Scaling Impact (iScale)
• Фонд Grassroots Business Fund
Организационные системы планирования устойчивых результатов, оценки, подотчетности и обучения
13
Интегративные подходы (Integrative approaches)
Ключевые возможности и
преимущества
Разработчики и пользователи
Комплекс новых идей и подходов, предназначенных для понимания сложных, нелинейных и адаптивных систем, в которые невозможно точно предсказать развитие событий.
• Научно-исследовательский институт
сложных систем, Новая Англия, США (The New England Complex Systems Institute / NECSI)
• Институт Санта-Фе (Santa Fe Institute / SFI)
• Блог Aid on the Edge of Chaos
Наука о сложных системах и подходы, основанные на системном анализе