Всё о маркетинге в интернете

84
Всё о маркетинге в интернете Наталья Лыс интернет-маркетолог сертифицированный специалист Google Adwords и Google Analytics

description

Презентация с выступления Натальи Лыс в Киеве, 2 октября. Первая часть. Теоретическая: - Анализ украинского сегмента интернета. - Как оценить спрос на услугу? - Услуги интернет-маркетинга. - Как анализировать эффективность? - Если реклама не приносит прибыли. Вторая часть. Практическая: - Руководство по началу работ с контекстной рекламой в Google Adwords. - Руководство по началу работ с Google Analytics. - Рекомендации по оптимизации.

Transcript of Всё о маркетинге в интернете

Page 1: Всё о маркетинге в интернете

Всё о маркетинге в интернете

Наталья Лысинтернет-маркетологсертифицированный специалист Google Adwords и Google Analytics

Page 2: Всё о маркетинге в интернете
Page 3: Всё о маркетинге в интернете
Page 4: Всё о маркетинге в интернете
Page 5: Всё о маркетинге в интернете

Наши сертификаты

Сертифицированный партнер9 сертифицированных специалистов

42 сертифицированных специалиста

Сертифицированный партнер6 сертифицированных специалистов

Сертифицированный партнер

Page 6: Всё о маркетинге в интернете

План доклада. Часть 1

1. Характеристика украинского сегмента интернета.

2. Как определить спрос на услугу или товар.3. Услуги интернет-маркетинга.4. Как оценить эффективность инвестиций в

интернет-рекламу?5. Если реклама не приносит результата.

Page 7: Всё о маркетинге в интернете

Характеристика украинского сегмента интернета

Page 8: Всё о маркетинге в интернете

Как выглядит интернет-покупатель в Украине (исследования Mediascope и DigitalGuru)

За полгода украинские пользователи:● Покупают около 7 товаров онлайн. В Европе около 13.● Тратят порядка 264 евро. Европейцы — около 544 евро. ● Украинец проводит в среднем 20 часов в неделю в интернете.

Европеец - 15.

На конец 2012-го года 42% украинцев было подключено к интернету.

Page 9: Всё о маркетинге в интернете

Какие преимущества дает интернет-пользователям?

● 80% украинских пользователей говорят, что интернет помогает им определяться с образом жизни;

● 33% пользователей считают, что он помогает управлять финансами;

● 11% используют его для заказа билетов, поиска и организации поездок;

● 83% - чтобы оставаться на связи с родственниками и друзьями.

Page 10: Всё о маркетинге в интернете

● электроника

● финансовые продукты

● продукты сферы

здравоохранения

● билеты

● домашние товары

● машины

● мобильные устройства/пакеты

● косметика и парфюмерия

● одежда и аксессуары

● праздничные продажи

● страховка

Интернет важен при принятии решения о покупке таких видов товаров:

Page 11: Всё о маркетинге в интернете
Page 12: Всё о маркетинге в интернете
Page 13: Всё о маркетинге в интернете
Page 14: Всё о маркетинге в интернете
Page 15: Всё о маркетинге в интернете

Прогноз роста рынка интернет-рекламы по данным ВРК

Page 16: Всё о маркетинге в интернете

Как определить спрос на услугу или товар

Page 17: Всё о маркетинге в интернете

Оценить спрос сложно. Но возможно :)

Page 18: Всё о маркетинге в интернете

Зона безразличия. Мотивация и псевдомотивация.

Page 19: Всё о маркетинге в интернете

Привлекательное предложение.Покупают не конфетки, а фантики.

Page 20: Всё о маркетинге в интернете

Услуги интернет-маркетинга

Page 21: Всё о маркетинге в интернете
Page 22: Всё о маркетинге в интернете

Функции интернет-маркетинга

Page 23: Всё о маркетинге в интернете
Page 24: Всё о маркетинге в интернете
Page 25: Всё о маркетинге в интернете

Задачи, которые решает интернет-маркетинг

1. Увеличивает посещаемость сайта.2. Повышает конверсию.3. Улучшает узнаваемость.

Page 26: Всё о маркетинге в интернете

Услуги интернет-маркетинга

Page 27: Всё о маркетинге в интернете

Выдача Google.

Page 28: Всё о маркетинге в интернете

Выдача Яндекс.

Page 29: Всё о маркетинге в интернете

Контекстно-медийная сеть.

Page 30: Всё о маркетинге в интернете

Ремаркетинг

Page 31: Всё о маркетинге в интернете

Контекстная реклама. Что выбрать?

Page 32: Всё о маркетинге в интернете

Поисковая оптимизация. В чем смысл?

Page 33: Всё о маркетинге в интернете

Зачем все это? Ответ простой.

Page 34: Всё о маркетинге в интернете

Ставьте правильные цели!

Позиции vs продажи.

Page 35: Всё о маркетинге в интернете

Оценка эффективности рекламных активностей

Page 36: Всё о маркетинге в интернете

Веб-аналитика. Что нужно для оценки эффективности источников

1. Устанавливаем необходимые коды отслеживания.

2. Настраиваем отслеживание целей.3. Помечаем источники.

Page 37: Всё о маркетинге в интернете

Можно отслеживать практически ВСЕ ЧЕТКО

Page 38: Всё о маркетинге в интернете

Зачем считать звонки?

Page 39: Всё о маркетинге в интернете

Зачем считать звонки?

Page 40: Всё о маркетинге в интернете

Ситуация №1Потап пользуется инструментами веб-аналитики и точно знает, какой вид интернет-рекламы работает эффективней для его бизнеса.

Ситуация №2Михаил использует множество источников привлечения клиентов. Он получает прибыль с сайта, но не знает какой из источников эффективней всего. Он в растерянности!

Зачем все эти коды?

Page 41: Всё о маркетинге в интернете

Что делать после привлечения целевой аудитории?

1. Изучать.2. Анализировать.3. Сравнивать.4. Оценивать.5. Оптимизировать.6. Делать выводы.

Негативный опыт - тоже опыт!

Page 42: Всё о маркетинге в интернете

Если реклама не работает

Page 43: Всё о маркетинге в интернете

Вы привлекли посетителей на сайт, но они на нем не задерживаются?Оптимизируем работу сайта.

Page 44: Всё о маркетинге в интернете

Все должно быть просто!

Page 45: Всё о маркетинге в интернете

Делаем посадочные страницы

Page 46: Всё о маркетинге в интернете

Более 65% посетителей в первую очередь интересует цена

Page 47: Всё о маркетинге в интернете

Прозрачность взаимоотношений

Page 48: Всё о маркетинге в интернете

Добавляйте информацию о сотрудниках. Клиент хочет знать, кому он отдает свои деньги.

Page 49: Всё о маркетинге в интернете

Большие и качественные фото.

Page 50: Всё о маркетинге в интернете

Добавляйте видео, виртуальные туры и трансляции с камер.

Page 51: Всё о маркетинге в интернете

Прислушивайтесь к критике

Page 52: Всё о маркетинге в интернете

Подведем итоги

Page 53: Всё о маркетинге в интернете

Выводы:

● Проанализируйте спрос.

● Определите свою целевую аудиторию.

● Проведите предварительные настройки

сайта.

● Поставьте правильные цели.

● Используйте интернет-маркетинг.

● Анализируйте результаты.

● Делайте правильные выводы!

Page 54: Всё о маркетинге в интернете

Конец первой части. Перерыв.

Page 55: Всё о маркетинге в интернете
Page 56: Всё о маркетинге в интернете

План доклада. Часть 2. Практическая

1. Аукцион в Adwords. Показатель качества.

2. Как создать аккаунт Google Analytics?

3. Как создать аккаунт Google Adwords?

4. Как связать аккаунты?

5. Как настроить цели?

6. Как делать выводы?

Page 57: Всё о маркетинге в интернете

Аукцион Google Adwords

Page 58: Всё о маркетинге в интернете
Page 59: Всё о маркетинге в интернете
Page 60: Всё о маркетинге в интернете
Page 61: Всё о маркетинге в интернете
Page 62: Всё о маркетинге в интернете
Page 63: Всё о маркетинге в интернете
Page 64: Всё о маркетинге в интернете

Показатель качества

Page 65: Всё о маркетинге в интернете

Создаем аккаунт в Google Analytics. Ничего сложного

Page 66: Всё о маркетинге в интернете
Page 67: Всё о маркетинге в интернете

Создаем аккаунт в Google Adwords. 9 шагов

Page 68: Всё о маркетинге в интернете
Page 69: Всё о маркетинге в интернете
Page 70: Всё о маркетинге в интернете
Page 71: Всё о маркетинге в интернете

9. Введите платежные данные! Как только деньги зайдут, реклама запустится.

Page 72: Всё о маркетинге в интернете

Связываем аккаунты Google Adwords и Google Analytics

Page 73: Всё о маркетинге в интернете

Связываем аккаунты Google Adwords и Google Analytics

Page 74: Всё о маркетинге в интернете

Связываем аккаунты Google Adwords и Google Analytics

Page 75: Всё о маркетинге в интернете

Зачем мы связывали аккаунты?

Page 76: Всё о маркетинге в интернете

Настраиваем цели в Google Analytics

Page 77: Всё о маркетинге в интернете

Настраиваем цели в Google Analytics

Page 78: Всё о маркетинге в интернете

Зачем все это?

Page 79: Всё о маркетинге в интернете

Анализируем результаты. На уровне источников

Page 80: Всё о маркетинге в интернете

Очень важно сравнивать разные периоды

Page 81: Всё о маркетинге в интернете

Анализируем результаты. На уровне кампаний

Page 82: Всё о маркетинге в интернете

Анализируем все. Чем глубже, тем лучше.

Page 83: Всё о маркетинге в интернете

Подпишись на блог Netpeak:blog.netpeak.ua

Page 84: Всё о маркетинге в интернете

[Благодарю за внимание!]

Наталья Лыс netpeak.me/nata facebook.com/nataly.lys [email protected]

Подпишись на блог Netpeak:blog.netpeak.ua

[Благодарю за внимание!]