Виртуальная АТС. Т.Валишев.

52
ВИРТУАЛЬНАЯ АТСSAAS И PAAS СЕРВИСЫ ДЛЯ ОПЕРАТОРОВ СВЯЗИ Тимур ВалишевДиректор по развитиюООО «Новион»Группа компаний «Светец» Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

description

 

Transcript of Виртуальная АТС. Т.Валишев.

Page 1: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ВИРТУАЛЬНАЯ АТСSAAS И PAAS СЕРВИСЫ ДЛЯ ОПЕРАТОРОВ СВЯЗИ

Тимур ВалишевДиректор по развитиюООО «Новион»Группа компаний «Светец»

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 2: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

КОМПАНИЯ НОВИОНПРОВАЙДЕР СЕРВИСОВ ПО МОДЕЛИ SAAS И

PAASГРУППА КОМПАНИЙ «СВЕТЕЦ»

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 3: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ПЕРСПЕКТИВНЫЕ ПРОДУКТЫВИРТУАЛЬНЫЙ

КОНТАКТ ЦЕНТРВИДЕОКОНФЕРЕНЦИИ

УНИВЕРСАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 4: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

НЕКОТОРЫЕ ФАКТЫ

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 5: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

70% ИНЖЕНЕРОВ MICROSOFT РАБОТАЮТ НАД

ОБЛАЧНЫМИ ТЕХНОЛОГИЯМИ*

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

* http://www.microsoft.com/investor/reports/ar10/10k_sl_eng.html

Page 6: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

С $16 ДО $55 МЛРД

ВЫРАСТЕТ МИРОВОЙ РЫНОК SAAS К 2014 ГОДУ *

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

* http://www.cio.co.uk/article/3247898/steve-ballmer-cloud-will-drive-growth-in-europe/

Page 7: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

NETFLIXПЕРЕШЕЛ НА ОБЛАЧНУЮ ПЛАТФОРМУ

AMAZON EC2

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

http://cloudscaling.com/blog/cloud-computing/cloud-innovators-netflix-strategy-reflects-google-philosophy

Page 8: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ОКТОЛАЙНВИРТУАЛЬНАЯ АТС ГЛАЗАМИ КЛИЕНТА

ТЕЛЕКЛАУДPAAS ПЛАТФОРМА ДЛЯ ОПЕРАТОРОВ СВЯЗИ

12

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 9: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ОКТОЛАЙНВИРТУАЛЬНАЯ АТС ГЛАЗАМИ КЛИЕНТА 1

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 10: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ СТОЯТ ПЕРЕД МАЛЫМ БИЗНЕСОМ?

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 11: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

Какой номер подключить «на компанию», чтобы разместить его на сайте и в рекламе?

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 12: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

Как организовать связь в офисе?

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 13: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

Как контролировать работу сотрудников?

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 14: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ВИРТУАЛЬНАЯ АТС – РЕШЕНИЕ, ОТЛИЧНО ПОДХОДЯЩЕЕ ДЛЯ

МАЛОГО БИЗНЕСА

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 15: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ВОЗМОЖНОСТИ ВИРТУАЛЬНОЙ АТС

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 16: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

Что умеет Октолайн?

Многоканальный номер, который никогда не занят

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 17: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

Что умеет Октолайн?

Голосовое меню

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 18: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

Что умеет Октолайн?

Запись разговоров

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 19: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

Что умеет Октолайн?

Виртуальный факс

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 20: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

Что умеет Октолайн?

Добавочные номера сотрудников

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 21: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

Множество других возможностей

Перевод вызова Звонок с сайта CRM Софтфон Голосовая почта

Переадресация Доступ с мобильного

Телефонизация офиса

Статистика Уведомления

Телемаркетинг Телефонныеконференции

Контроль сотрудников

Видеоконференции

SMS-рассылки

Аутсорсинг операторов

Дикторы IVR Аренда VoIP оборудования

Интеграция Skype

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 22: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ОБЫЧНАЯ АТС ИЛИ ВИРТУАЛЬНАЯ АТС?

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 23: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

Обычная АТС или виртуальная АТС?

или ?

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 24: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

МОБИЛЬНОСТЬ

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 25: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

МАСШТАБИРУЕМОСТЬ С РОСТОМ БИЗНЕСА

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 26: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

КАЧЕСТВЕННЫЕ КОНТАКТЫ С КЛИЕНТАМИ

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 27: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

УДАЛЕННЫЙ КОНТРОЛЬ БИЗНЕСАДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 28: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ТЕЛЕКЛАУДPAAS ПЛАТФОРМА ДЛЯ ОПЕРАТОРОВ СВЯЗИ2

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 29: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ЗАЧЕМ УСЛУГА ВИРТУАЛЬНАЯ АТСНУЖНА ОПЕРАТОРАМ

СВЯЗИ?

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 30: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

УВЕЛИЧИТЬ ARPUв условиях снижающихся тарифов на минуты

Дополнительный доход с существующей

абонентской базы

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 31: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

УМЕНЬШИТЬ ОТТОКВиртуальная АТС незаметно интегрируется в

бизнес-процессы клиента, и отказаться от сервиса становится сложно

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 32: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ВЫДЕРЖАТЬ КОНКУРЕНЦИЮПредлагая сервис, оператор связи делает свое

предложение более ценным для клиента

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 33: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

Виртуальные АТС большой тройки

«Виртуальная АТС» «@втосекретарь»«Мобильная АТС»

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 34: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ ЗАПУСТИТЬ УСЛУГУ ВИРТУАЛЬНАЯ АТС?

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 35: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

1. Установить платформу - аппаратно-программный комплекс2. Построить бизнес-процессы поддержки платформы и сопровождения конечных пользователей3. Наладить процесс продаж

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 36: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

PAAS-ПЛАТФОРМА ДЛЯ ОПЕРАТОРОВ СВЯЗИ

«ТЕЛЕКЛАУД»

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 37: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ВИРТУАЛЬНАЯ АТС ПОД СВОИМ БРЕНДОМ БЕЗ ИНВЕСТИЦИЙ В

ИНФРАСТРУКТУРУ

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 38: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ЯДРО СИСТЕМЫ РАБОТАЕТ НА КЛАСТЕРАХ В НАДЕЖНЫХ ДАТА-

ЦЕНТРАХ МОСКВЫ

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 39: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ВЫНОСНОЙ МЕДИА-СЕРВЕР НА ПЛОЩАДКЕ ОПЕРАТОРА

СОКРАЩАЕТ МАРШРУТ RTP-ТРАФИКА

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 40: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ДАТА-ЦЕНТР НОВИОН

УЗЕЛ ОПЕРАТОРА СВЯЗИ

ОФИС КЛИЕНТА

ПРЕДБИЛЛИНГ

WEB-КАБИНЕТ

SIP СЕРВЕР

SIP ШЛЮЗ

МЕДИА СЕРВЕР

IP-ТЕЛЕФОН

SIP

SIP

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 41: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ДАТА-ЦЕНТР НОВИОН

УЗЕЛ ОПЕРАТОРА СВЯЗИ

ОФИС КЛИЕНТА

ПРЕДБИЛЛИНГ

WEB-КАБИНЕТ

SIP СЕРВЕР

SIP ШЛЮЗ

МЕДИА СЕРВЕР

IP-ТЕЛЕФОН

RTP

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 42: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

PAAS-ПЛАТФОРМЫВ ЕВРОПЕ И США

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 43: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ТЕХНИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ПЛАТФОРМЫ ТЕЛЕКЛАУД ВЫПОЛНЯЕТ КОМПАНИЯ-

РАЗРАБОТЧИК ПЛАТФОРМЫ, ФИРМА «СВЕТЕЦ»

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 44: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ГИБКИЙ ПРЕДБИЛЛИНГ ДЛЯ ИНТЕГРАЦИИ С БИЛЛИНГОМ ОПЕРАТОРА

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 45: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ПЛАТФОРМА ИМЕЕТ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ СЕРТИФИКАТЫ

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 46: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ГОТОВЫЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ОСНОВНЫМ ПЛАТЕЖНЫМ СИСТЕМАМ

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 47: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

РАЗДЕЛЕНИЕ ДОХОДОВ – МИНИМАЛЬНЫЕ РИСКИ!

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 48: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ЗАПУСК УСЛУГИ В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 49: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ТЕЛЕКЛАУД – ЭТО НЕ ТОЛЬКО ТЕХНИЧЕСКАЯ ПЛАТФОРМА, НО И ГОТОВЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ И

КОНСАЛТИНГ ПО РАЗВИТИЮ БИЗНЕСА

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 50: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ОКТОЛАЙН СЕГОДНЯЗАПУСК АКТИВНЫХ ПРОДАЖ ПОД БРЕНДОМ ОКТОЛАЙН –

АПРЕЛЬ 2011БОЛЕЕ 1700 АКТИВНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 51: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

ПОДРОБНЕЕ ОБ УСЛУГЕOCTOLINE.

RU/TELECLOUD

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»

Page 52: Виртуальная АТС. Т.Валишев.

БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ!ТИМУР ВАЛИШЕВДИРЕКТОР ПО

РАЗВИТИЮООО «НОВИОН»[email protected]/TIMUR.VALISHEV

Тимур Валишев, директор по развитию ООО «Новион». Группа компаний «Светец»