Гостиничный модуль для 3CX Phone System v7.1 Игорь Снежко, 3CX ...

1

Copyright © 2002 ACNielsena VNU company

Гостиничный

модульдля 3CX Phone System

v7.1

Игорь Снежко, 3CX

Украина

2


Что представляет собой модуль?

•Add-on для 3CX Phone System

•Превращает 3CX в гостиничную

АТС

3


3CX и существующие отельные АТС

•Стандартная АТС не применима в отельном

хозяйстве

•Существующие отельные АТС очень дороги

•3CX снижает общую стоимость инсталляции

или аренды АТС

•Гостиница возвращает вложенные инвестиции

за несколько месяцев!

4


Возможности отельного модуля

•Въезд и выезд посетителя

•Установка статуса Не беспокоить (Do not

Disturb)

•Блокирование внешних вызовов

•Назначение вызовов - будильников

5


Возможности отельного модуля (прод.)

•Счет за вызовы при выезде из номера

•Имя гостя отображается в интерфейсе

•Вывод биллинга в форматах CDR и SMDR

•Установка стоимости мини - бара

•Установка статуса номера через телефон

6


Web интерфейс отельного модуля

•Простой WEB интерфейс

•Не требует установки ПО на рабочие места

персонала

7


Версии отельного модуля

•Standard – без интеграции с PMS• 3CXH – стоит 750 Евро

•PMS – с PMS интеграцией • 3CXHPMS – стоит 1995 Евро

• Выполнение телефонных функций из

интерфейса системы управления отелем

8


Интеграция с ПО для отелей

•3CX Protocol (совместим с Mitel SX

2000)

•Fidelio FIAS 2.X

•Lodging link

•Собственный

9


Поддерживаемые PMS системы

•Agilysys

•Autoclerk

•MyPMS

•Cenium

•NORTHWIND Maestro

•Fidelity Hotel Management

System

•Micros Opera

•Choice Hotels International

•Brilliant Hotelsoftware

•GuestCentrix

•ResortSuite

•GraceSoft

•Hotel Expert Hotelier Suite

•Hotel Concept

•WebPMS

•INN-client Server Systems

•HSS Hotel Software

Systems

•INNfinity Software

Systems

•InnRoad

•MyHMS

10


Настройки биллинга

•CDR

• Вывод CDR в файл или в TCP сокет в настраиваемом

формате (Call Data Record – запись о параметрах

вызова)

•SMDR

• Возможность предварительной обработки данных

(Station-Message Detail Recording - регистрация

поступающих/исходящих вызовов на АТС)

•Отображение в web интерфейсе

11


Используйте имеющиеся телефоны

•Используйте имеющиеся аналоговые

телефоны в номерах

•Не требуется прокладка новых проводов

•Установка нескольких телефонов в номер

•Недорогие 24 портовые FXS шлюзы

•Grandstream GXW 4024

12


Мобильные терминалы

•Персонал может быть оснащен Wi-Fi

телефонами

•Мобильность и доступность

•Улучшается взаимодействие между

персоналом

•Повышается качество сервиса и лояльность

клиента

•Телефон Doro IP700, стоимостью до 200 USD

13


Пример конфигурации

14


Расчет конфигурации на 96 номеров

4 * шлюза Grandstream GXW 4024 FXS $750 $3000

10 * IP телефона Grandstream GXP 2010 $150 $1500

1 * плата Sangoma E1 $1250 $1250

1 * 3CX Phone System Pro 24 Edition $1695 $1695

1 * Upgrade insurance $260 $260

1 * Hotel Module $895 $895

Общая стоимость $8600

15


Спасибо за внимание!

Посетите наш сайт

http://www.3cx.com.ua

Гостиничный модуль для 3CX Phone System v7.1 Игорь Снежко, 3CX ...

Documents

Transcript of Гостиничный модуль для 3CX Phone System v7.1 Игорь Снежко, 3CX ...