)ACPA(أسئلة امتحانات محاسب عربي مهني معتمد ٢٠٠٦

الثانية: الورقة

)٢(المعرفة التنظيمية والمعرفة باألعمال : المادة

أسئلة) ٥: ( عدد األسئلة

ساعات) ٣ : ( الزمـــن

Validated by the University of Cambridge International Examinations

-٢-

العالمات األسئلــــــــة :السؤال األول

:اختر اإلجابة الصحيحة لكل مما يلي من الوسائل واألساليب التي تستطيع اإلدارة بواسطتها نيل دعم الموظفين في المستويات اإلدارية ) ١

:الدنيا .اإلبقاء الوظيفي واإلثراء الوظيفي وفرق العمل .أ .التدوير الوظيفي واإلثراء الوظيفي والترقية األفقية .ب .اإلثراء الوظيفي والتوسع الوظيفي وفرق العمل .ج .ظيفي وفرق العمل والتدوير الوظيفياإلبقاء الو .د

:دون استخدام كلمات لنقل األفكار هو اتصال) أي اإلتصال(إن المشاركة بمعلومات ) ٢

.منقطع .أ .عشوائي .ب .غير لفظي .ج .غير معرف .د

: هناك نوعان من السلطات تسود داخل المنظمات هما) ٣

.السلطة اليابانية والسلطة الغربية .أ . العموديةالسلطة األفقية والسلطة .ب .السلطة المادية والسلطة المعنوية .ج .السلطة القانونية والسلطة اإلستشارية .د

:إن األدوار التمثيلية والقيادية وقواعد االرتباط هي من األدوار اإلدارية المتعلقة) ٤

.بالدور الشخصي أو التفاعلي اإلنساني .أ .بالدور المعلوماتي .ب .بالدور الريادي .ج .بالدور األخالقي .د

: إن المهارات اإلدارية التي يتوجب على المدير أن يتمتع بها هي)٥

.المهارات الفنية واإلنسانية واإلدراكية .أ .المهارات التفاعلية واإلنسانية واإلدراكية .ب .المهارات اإلدراكية والتفاعلية والتفاوضية .ج .المهارات الفنية والتفاعلية والتفاوضية .د

) عالمة٢٠(

) عالمة١(

) عالمة١(

) عالمة١(

) عالمة١(

) عالمة١(

-٣-

:جغرافي تقسيميعتبر التقسيم على األساس ال) ٦ .وظائفي .أ .على أساس الدوائر .ب .على أساس المستهلك .ج .على أساس المصفوفة .د

:تستخدم شبكة التوسع في المنتج) ٧ .لبيان األرباح المتوقعة .أ .لتسويق الخدمات .ب .لتقييم الفرص التسويقية .ج .لتحديد الفرص التسويقية .د

:من مؤشرات العولمة) ٨

.دالت التجارة العالميةالنمو السريع في مع .أ .اإلقتصاد المغلق نسبياً .ب .البيع السريع .ج .تزايد أعداد الشركات المحلية .د

:تعتبر استراتيجية المنظمة ووحدات األعمال اإلستراتيجية واإلستراتيجية الوظيفية من) ٩

.مستويات اإلدارة اإلستراتيجية .أ .مستويات التخطيط اإلستراتيجي .ب .سيمستويات األداء المؤس .ج .مستويات المنطق الرياضي .د

عملية استكشاف العوامل والمتغيرات اإلقتصادية والتكنولوجية ______________ يقصد بـ ) ١٠

.والسياسية واالجتماعية والثقافية وقوى المنافسة لتحديد المؤثرات في البيئة الخارجية .تحليل التباين .أ .تحليل التميز .ب .تحليل البيئة الخارجية .ج .البنية الداخلية للبيئة الخارجيةتحليل .د

: كأداة مفيدة لتحليل الوضع العام للمنظمة لتحديدSWOTيتضمن تطبيق ) ١١

.التهديدات واألرباح .أ .عناصر القوة والضعف والفرص والتهديدات .ب .عناصر القوة والضعف والفرص والتحديات .ج .التهديدات والتحديات وعناصر القوة .د

) عالمة١(

) عالمة١(

)عالمة ١(

) عالمة١(

) عالمة١(

) عالمة١(

-٤-

:بإستثناءلية تعتبر من الخيارات اإلستراتيجية للمنظمة جميع الخيارات التا) ١٢ .استراتيجيات المنافسة العامة .أ .استراتيجيات النمو .ب .استراتيجيات اإلنسحاب .ج .استراتيجيات النضج .د

.أحد مداخل تقويم استراتيجية المنظمة________________ يعتبر ) ١٣

.مدخل قياس وحدة اإلنتاج .أ .مدخل توزيع األرباح .ب .ل قياس األرباح الصافيةمدخ .ج .مدخل التحليل العكسي .د

من األساليب المختلفة التي تعتمد الرسم التخطيطي ____________ ____________ تعتبر ) ١٤

.لتمثيل أنشطة األعمال والعمليات .خرائط ماركوف والرسم الشبكي .أ .خرائط جانت وخرائط ماركوف .ب .خرائط ماركوف والرسم التمثيلي .ج .جانت والرسم الشبكيخرائط .د

:يعتبر الثمن المتحقق من عدم التطابق مع المعايير) ١٥

.مقياساً للجودة .أ .مقياساً لألداء .ب .مقياساً للخطأ .ج .مقياساً للقدرة .د

._________تعتبر رسالة وثقافة المنظمة وهيكلها التنظيمي من محددات البيئة ) ١٦

.الوسطى .أ .الخارجية .ب .العليا .ج .الداخلية .د

تحقق المنظمة عندما تستخدم الكفاءات الجوهرية للتعامل مع العوامل السوقية والبيئية وبشكل اكثر ) ١٧

: فاعلية من منافسيها . الميزة الجوهرية. أ . الميزة السوقية. ب . الميزة التنافسية. ج .ميزة الكفاءة. د

) عالمة١(

) عالمة١(

) عالمة١(

) عالمة١(

) عالمة١(

) عالمة١(

-٥-

: من االتي ال يصف خصائص االقتصاد العالمي أي) ١٨ . ان تكون ملماً في التطورات العالمية. أ . أن تكون كفوء في التعامل مع أشخاص من حضارات مختلفة. ب . أن تكون متخط للحدود القومية في نظرتك. ج . أن تكون مركزاً على طلب السوق المحلي. د لقوى عند إجراء تحليل القوة الضعف والفرص والتحديات، فإن وجود الكفاءة الصناعية، وا) ١٩

: العاملة الماهرة، والحصة السوقية الجيدة، والتمويل الجيد، والسمعة المتميزة سيشيرالى . االستراتيجية. أ . القوة. ب . الضعف. ج .الفرص. د تتضمن تحفيظ القوى العامة، وايجاد ___________________________ إن مسؤلية ) ٢٠

: الموظفين الجدد، واختيارهم . تطوير قوى عاملة ذات نوعية. أ . جذب قوى عاملة ذات نوعية. ب . التخطيط لقوى عاملة ذات نوعية. ج .تزويد المنظمة بقوى ذات نوعية. د

) عالمة١(

) عالمة١(

) عالمة١(

:يالسؤال الثانومن المتوقـع أن . دينار ٢,٥٥ركة األمل لحامل السهم في هذه الشركة بلغت آخر توزيعات قدمتها ش . أ

وبعـد ذلـك . سنويا خالل كل سنة من السنوات الـثالث القادمـة % ٢٥تنمو هذه التوزيعات بمعدل . سنويا والى ما ال نهاية% ١٠سينخفض معدل النمو إلى

ة األمل إذا كـان معـدل العائـد ما هو أقصى سعر يمكن أن تدفعه مقابل اقتناء سهم شرك : المطلوب ؟%١٥المطلوب على اإلستثمارات المشابهة يساوي

وبـسبب أن . دينـار ٢,٤٠بلغت آخر توزيعات قدمتها شركة االتحاد لحامل السهم في هذه الـشركة . ب

الشركة قد وصلت إلى مرحلة النضوج واإلستقرار في مبيعاتها وأرباحها، فإن إدارة الشركة تـرى أن . ت أرباحها ستبقى على نفس المستوى خالل المستقبل المنظورتوزيعا

%١٢ما هي قيمة سهم شركة االتحاد اآلن إذا كان معدل العائد المطلوب يساوي : المطلوب

)عالمة١٧( عالمات) ١٠(

عالمات) ٧(

:السؤال الثالثواستراتيجية ) العدوانية(لتمويل المغامرة ما هي المنافع والتكاليف والمخاطر المتعلقة بإستراتيجية ا . أ

المحافظة ؟ ضمن أي استراتيجية سيكون اإلقتـراض عـادة يفـيض عــن الحاجـات لالتموي الحقيقيـة؟

؟ هل توجد مواقف (NPV) وصافي القيمة الحالية (IRR)ما هي العالقة بين معدل العائد الداخلي . ب .معينة تجعلك تفضل طريقة على أخرى؟ وضح إجابتك

إلحـدى (WACC)ضمن المفهوم األساسي، إذا كان متوسط التكلفة المرجحـة لـرأس المـال . ج ، فماذا يعني هذا الرقم؟ %١٢الشركات يساوي

) عالمة١٦( عالمات) ٦( عالمات) ٥( عالمات) ٥(

-٦-

:السؤال الرابع :أجب عن جميع األسئلة التالية

ناقش ما هو التخطيط وفوائده وعناصره . ية اإلداريةتعتبر وظيفة التخطيط الخطوة األولى في العمل .أ الرئيسية األربعة؟

وضح المقصود . يعتبر مفهوم حلقات الجودة من المفاهيم الحديثة المهمة وخاصة في ظل العولمة .ب بالمفهوم مبيناً فوائد حلقات الجودة والمآخذ عليها؟

؟ ناقش أهم األهداف "عولمة األسواق"لي والتبادل التجاري الدو"وضح المقصود بمفهومي .ج اإلستراتيجية التي تدفع المؤسسات للتوسع بأعمالها التجارية في الخارج؟

: السؤال الخامس :أجب عن جميع األسئلة التالية

؟Porterناقش أستراتيجيات المنافسة العامة لبورتر .أ

م قوة مهام اإلدارة االستراتيجية للعمليات بتوجيهها إشرح العمليات األساسية الثالث التي تقو .ب

اإلدارةوإدارتها ؟ وما هي أهم المؤشرات التي يمكن إستخدامها لقياس النجاح أو الفشل في اإلستراتيجية للعمليات؟

ما أهمية المقابالت في تقييم طلبات المرشحين للوظائف؟ أشرح األنواع األكثر شيوعاً .ج للمقابالت؟

عالمة) ٢٥(

عالمات) ٨(

عالمات) ٨(

عالمات) ٩(

عالمة) ٢٢(

) عالمات٦(

) عالمة٩ (

) عالمات٧ (