フェイスブックで成果を上げる4つのポイントと3つの落とし穴 |...
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第1部:Socialmedia
GMO NIKKO株式会社 稲葉 裕一郎
フェイスブックで成果を上げる
4つのポイントと3つの落とし穴
0
目標CPA:3,000円に対して実績CPA:522円
購入件数:4,000件以上
目標CPA:6,000円に対して実績CPA:3,600円
購入件数:2,000件以上
1
メディアの特性を理解する
2
利用者数は半々である一方、
利用時間は圧倒的にアプリが長い
アプリ・ウェブサイト
利用・訪問者数
アプリ・ウェブサイト
訪問時間比率
※出典:ニールセン発表データに基づきGMO NIKKOにて作成
スマートフォン視聴率調査
51% 49%
アプリ ウェブサイト
71%
29%
アプリ ウェブサイト
3
※出典:2013年2月のFacebook社発表による2012年12月末時点の数値
1,900万人
83%
4
※出典:Facebook社発表資料より
5
ユーザー当たりの月間モバイル利用時間(米国)
非公開 情報
利用者はGoogle、Yahoo!が多いが
訪問時間はFacebookが首位となる
※出典:ニールセン発表データに基づきGMO NIKKOにて作成
スマホにおける主要メディアの利用者数と訪問時間(日本) (千人) (時:分:秒)
3:11:26 2:57:56
2:14:51
1:03:03
0:38:46
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
30,000
0:00:00
0:28:48
0:57:36
1:26:24
1:55:12
2:24:00
2:52:48
3:21:36
Facebook Yahoo! Google YouTube Rakuten
利用者数 訪問時間
6
Facebook活用で陥る
3つの落とし穴
7
落とし穴〜その1〜
Facebookページがない
8
Facebookページがなくてはスマホへの広告配信、
ソーシャルリーチでの広告配信ができない
1,577万人 5.42倍
※出典:Facebook社発表データよりGMO NIKKOにて算出
※出典:実績データに基づきGMO NIKKOにて作成
9
落とし穴〜その2〜
Facebookページを
充実させている
10
11
広告を実施しなければ「いいね!」は増加しない
適切なユーザー層の「いいね!」を集めることで
Facebookページが活性化する
※出典:実績データに基づきGMO NIKKOにて作成
累計いいね!数と話題にしている人数の推移
0
500
1000
1500
2000
2500
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
話題にしている人 合計いいね!
広告開始
いいね! 話題にしている人
落とし穴〜その3〜
クリエイティブの検証が
徹底されていない
12
13
セミナー集客における投稿タイプ別広告配信実績
※出典:実績データに基づきGMO NIKKOにて作成
CPC:104円
CPA:1,325円
CPC:128円
CPA:3,045円
広告タイプA(画像投稿) 広告タイプB(リンク投稿)
Facebookで成果を出す
4つのポイント
14
① Page Post Ads
15
16
非公開 情報 (広告 事例)
高い視認性
スマホ配信
多い情報量
1,577 万人
imp 価値
CVR
ニュースフィードへの掲載
より多くの ユーザーへ リーチ
認知の高い 表示方法
Creative最適
理解して Click
ニュースフィード掲載のメリットとその目的
17
② Smart Phone Optimize
18
%
19
非公開 情報 (Facebook OpenID からのCV割合)
20
非公開 情報 (Facebook OpenID 利用事例①)
21
非公開 情報 (Facebook OpenID 利用事例②)
FacebookユーザーID
プロフィール画像
姓(漢字)
名(漢字)
フルネーム(漢字)
ミドルネーム
ユーザ名
性別
プロフィールURL
メールアドレス
誕生日
居住地
出身地
学歴 学校名
職歴
自己紹介
好きな言葉
ウェブサイト
交際ステータス
(既婚・独身etc)
本
映画
音楽
テレビ
興味
友達関係
基本情報 追加情報 趣味/趣向
Facebook Open ID取得可能情報例
22
③ Targeting
23
ハッシュ化
年齢 性別
居住地
Targeting
+拡張 -除外
マッチング
ターゲティングリスト化
ハッシュ化
学歴
交際ステータス
趣味/趣向
Facebookの通常のセグメンテーション
カスタムオーディエンス独自機能
Email TEL
FB UID
Email TEL
FB UID
自社 保有 データ
FB ユーザー 登録
カスタムオーディエンス実施までのフロー
24
25
Open ID Facebook UID
カスタム オーディエンス
ターゲット リスト化
Facebook Ad
PC利用時
スマホで集客したユーザーをPC上でアプローチする等の
マルチデバイスアプローチが可能
OpenIDとカスタムオーディエンスを活用したマルチデバイスアプローチ例
① ② ③
④ ⑤
⑥
⑦ ⑧
スマホ利用時
PC上の コンバージョン
④ Optimization
26
※出典:Facebook社発表資料より
入札方式によってゴール(最適化対象)が異なる
目的に合わせた入札戦略が必須
Facebook入札方式ごとの最適化対象(アプリインストール広告の場合)
27
非公開
非公開
非公開
非公開
非公開
非公開
非公開
非公開
非公開
非公開
非公開
非公開
※出典:Facebook社発表資料より
最適化ロジックが走り出すまでは投資レベルを抑えて運用
oCPM※配信時の最適化イメージと投資レベルの引き上げタイミング
※oCPMとは、CPM自動最適化配信のこと
28
非公開 情報 (最適化タイミング イメージ)
これからのステップに向けて
29
・どんなFacebookページを作るべきか?
・「いいね!」はどのようにして集めるべきか?
・どんなコンテンツがユーザーの反応が良いのか?
・ターゲティングはどのように設計すべきか?
・クリエイティブ最適化のPDCAはどう回すべきか?
・効果計測はどのようにすべきか?
・OpenID施策はどう導入すればよいのか?
・カスタムオーディエンスをどう活用すべきか?
・広告クリエイティブはどう作るのが最適なのか?
etc
30
ご清聴ありがとうございました。
31