フェイスブックで成果を上げる4つのポイントと3つの落とし穴 |...

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1部:Socialmedia GMO NIKKO株式会社 稲葉 裕一郎 0

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1) メディアの特性を理解する 2) Facebook活用で陥る3つの落とし穴 3) Facebookで成果を出す4つのポイント

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第1部:Socialmedia

GMO NIKKO株式会社 稲葉 裕一郎

フェイスブックで成果を上げる

4つのポイントと3つの落とし穴

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目標CPA:3,000円に対して実績CPA:522円

購入件数:4,000件以上

目標CPA:6,000円に対して実績CPA:3,600円

購入件数:2,000件以上

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メディアの特性を理解する

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利用者数は半々である一方、

利用時間は圧倒的にアプリが長い

アプリ・ウェブサイト

利用・訪問者数

アプリ・ウェブサイト

訪問時間比率

※出典:ニールセン発表データに基づきGMO NIKKOにて作成

スマートフォン視聴率調査

51% 49%

アプリ ウェブサイト

71%

29%

アプリ ウェブサイト

3

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※出典:2013年2月のFacebook社発表による2012年12月末時点の数値

1,900万人

83%

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※出典:Facebook社発表資料より

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ユーザー当たりの月間モバイル利用時間(米国)

非公開 情報

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利用者はGoogle、Yahoo!が多いが

訪問時間はFacebookが首位となる

※出典:ニールセン発表データに基づきGMO NIKKOにて作成

スマホにおける主要メディアの利用者数と訪問時間(日本) (千人) (時:分:秒)

3:11:26 2:57:56

2:14:51

1:03:03

0:38:46

0

5,000

10,000

15,000

20,000

25,000

30,000

0:00:00

0:28:48

0:57:36

1:26:24

1:55:12

2:24:00

2:52:48

3:21:36

Facebook Yahoo! Google YouTube Rakuten

利用者数 訪問時間

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Facebook活用で陥る

3つの落とし穴

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落とし穴〜その1〜

Facebookページがない

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Facebookページがなくてはスマホへの広告配信、

ソーシャルリーチでの広告配信ができない

1,577万人 5.42倍

※出典:Facebook社発表データよりGMO NIKKOにて算出

※出典:実績データに基づきGMO NIKKOにて作成

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落とし穴〜その2〜

Facebookページを

充実させている

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広告を実施しなければ「いいね!」は増加しない

適切なユーザー層の「いいね!」を集めることで

Facebookページが活性化する

※出典:実績データに基づきGMO NIKKOにて作成

累計いいね!数と話題にしている人数の推移

0

500

1000

1500

2000

2500

0

1,000

2,000

3,000

4,000

5,000

6,000

7,000

8,000

話題にしている人 合計いいね!

広告開始

いいね! 話題にしている人

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落とし穴〜その3〜

クリエイティブの検証が

徹底されていない

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セミナー集客における投稿タイプ別広告配信実績

※出典:実績データに基づきGMO NIKKOにて作成

CPC:104円

CPA:1,325円

CPC:128円

CPA:3,045円

広告タイプA(画像投稿) 広告タイプB(リンク投稿)

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Facebookで成果を出す

4つのポイント

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① Page Post Ads

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非公開 情報 (広告 事例)

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高い視認性

スマホ配信

多い情報量

1,577 万人

imp 価値

CVR

ニュースフィードへの掲載

より多くの ユーザーへ リーチ

認知の高い 表示方法

Creative最適

理解して Click

ニュースフィード掲載のメリットとその目的

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② Smart Phone Optimize

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非公開 情報 (Facebook OpenID からのCV割合)

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非公開 情報 (Facebook OpenID 利用事例①)

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非公開 情報 (Facebook OpenID 利用事例②)

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FacebookユーザーID

プロフィール画像

姓(漢字)

名(漢字)

フルネーム(漢字)

ミドルネーム

ユーザ名

性別

プロフィールURL

メールアドレス

誕生日

居住地

出身地

学歴 学校名

職歴

自己紹介

好きな言葉

ウェブサイト

交際ステータス

(既婚・独身etc)

映画

音楽

テレビ

興味

友達関係

基本情報 追加情報 趣味/趣向

Facebook Open ID取得可能情報例

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③ Targeting

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ハッシュ化

年齢 性別

居住地

Targeting

+拡張 -除外

マッチング

ターゲティングリスト化

ハッシュ化

学歴

交際ステータス

趣味/趣向

Facebookの通常のセグメンテーション

カスタムオーディエンス独自機能

Email TEL

FB UID

Email TEL

FB UID

自社 保有 データ

FB ユーザー 登録

カスタムオーディエンス実施までのフロー

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Open ID Facebook UID

カスタム オーディエンス

ターゲット リスト化

Facebook Ad

PC利用時

スマホで集客したユーザーをPC上でアプローチする等の

マルチデバイスアプローチが可能

OpenIDとカスタムオーディエンスを活用したマルチデバイスアプローチ例

① ② ③

④ ⑤

⑦ ⑧

スマホ利用時

PC上の コンバージョン

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④ Optimization

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※出典:Facebook社発表資料より

入札方式によってゴール(最適化対象)が異なる

目的に合わせた入札戦略が必須

Facebook入札方式ごとの最適化対象(アプリインストール広告の場合)

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非公開

非公開

非公開

非公開

非公開

非公開

非公開

非公開

非公開

非公開

非公開

非公開

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※出典:Facebook社発表資料より

最適化ロジックが走り出すまでは投資レベルを抑えて運用

oCPM※配信時の最適化イメージと投資レベルの引き上げタイミング

※oCPMとは、CPM自動最適化配信のこと

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非公開 情報 (最適化タイミング イメージ)

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これからのステップに向けて

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・どんなFacebookページを作るべきか?

・「いいね!」はどのようにして集めるべきか?

・どんなコンテンツがユーザーの反応が良いのか?

・ターゲティングはどのように設計すべきか?

・クリエイティブ最適化のPDCAはどう回すべきか?

・効果計測はどのようにすべきか?

・OpenID施策はどう導入すればよいのか?

・カスタムオーディエンスをどう活用すべきか?

・広告クリエイティブはどう作るのが最適なのか?

etc

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ご清聴ありがとうございました。

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