لافطلأا ةيامحل ينبملا فنعلا عنمو · 2020-07-06 · 12345 6789 1...

لحماية األطفال ومنع العنف المبني

على النوع اإلجتماعيعمان- نيسان 2014

حملة أمانيي عىل النوع الإجتماعي

1لحماية الأطفال ومنع العنف المب�ن

خلفية معلوماتية:

2011 , سجل ما يقرب من 2.5 مليون شخص أسماءهم، )لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون ي عام منذ اندلع الأزمة السورية �ف

“UNHCR”(؛ وذلك بهدف الحصول عىل المساعدات والحماية من البلدان المجاورة.1 كما كانت وما تزال الحدود تشهد علمية نزوح ف اللجئ�يتب عىل وصولهم إىل الحدود. وابتداء يومي للناس من سوريا باتجاه الأردن ، ترتفع أو تنخفض العداد بما يتوافق مع مستوى الخطر الم�ت574.410 سوري. إذ يعيش ي الأردن يزيد عىل

ف لدى المفوضية السامية �ف ل�ي ف المسج اير / شباط 2014، أصبح عدد السوري�ي من أواخر شهر ف�بية. ويصل عدد الأطفال إىل نصف ي الأوساط الريفية أو الح�ف

ية غ�ي الرسمية، أو �ف ي التجمعات الب�شي المخيمات، أو �ف

هؤلء السوريون الآن �ف2 تقريبا. ف للجئ�ي الكىلي المجموع

توف�ي كيفية حول والأمهات، والآباء والأطفال، المجتمعات، إىل موجهة أساسية رسائل عىل الوثيقة هذه تحتوي المختلفة. العنف وأنواع للأذى التعرض من وحمايتهم الراشدين، والكبار للأطفال الحماية من افضل مستوى ي عدة مجموعات، وذلك وفقا لمختلف أنواع قضايا حماية الطفل، وقضايا العنف الجنسي

هذه المعلومات )الرسائل( مبوبة ومصنفة �فللمعلومات وفقا زمة، الأ من المرحلة هذه ي

�ف إلحاحا القضايا أك�ث أنها عىل تشخيصها تم ي ال�ت جتماعي الإ النوع عىل ي

المب�فحاليا. عنها المتوافرة

• ي تعمل معها.يجب تكييف الرسائل ومواءمتها بما يتلئم مع المجموعة ال�ت

• ي تعمــل معهــا، وعــىل نــوع القضايــا مــن الممكــن أن تســتخدم جميــع الرســائل أو بعضهــا، إذ يعتمــد ذلــك عــىل المجموعــة الــ�ت

ي تواجههــا كل مجموعــة.الــ�ت

• ــائل ــا إىل الرس ــال تدريجي نتق ــم الإ ــل حساســية ث ــدأ بالرســائل الأق ــن أن تب ــا تســتخدم رســائل متعــددة، فمــن المستحس عندمالأكــ�ش حساســية.

• ة، علنيــة، وأفــلم الكرتــون القصــ�ي ا عنــد تكرارهــا بطــرق ووســائل مختلفــة )كاســتخدام اللوحــات الإ تكــون الرســائل أكــ�ش تأثــ�يــارات ي المراكــز الخاصــة بالمــرأة، أو الزي

ي النشــاطات المتكــرره �فــج تلــك الرســائل �ف ــة مثــل(، وعندمــا تدم والمجموعــات الحواري

ف لعقــد المناقشــات والحــوارات فيمــا ليــة، أو المســاحات الصديقــة للطفــل )CFSs(، وكذلــك عندمــا تتــاح الفرصــة للمشــارك�ي ف الم�فبينهــم.

• ــة لتغيــ�ي الســلوكات، وتقديــم الرســائل إىل يجابي ف عــىل المنافــع والجوانــب الإ كــ�ي ــائل، مــن المهــم ال�ت عنــد تقديــم هــذه الرسالمجموعــة / الفئــة المســتهدفة بطريقــة يســهل الوصــول إليهــا وإتاحتهــا )مــع تجنــب اســتخدام المصطلحــات الفنيــة واللغــة

ــة(. الإصطلحي• ــة الطفــل ــة بحماي ــة المعني ــرق / مجموعــات العمــل الفرعي ــع الوســائل الخاصــة بالتواصــل مــع ف يجــب التنســيق بشــأن جمي

ي عــىل النــوع الجتماعــي )SGBV( بحيــث يتــم تطويرهــا وإســتخدامها جنبــا إىل جنــب مــع هــذه الرســائل والعنــف الجنــ�ي المبــ�ف

عتبــارات خاصــة بالنــوع الإجتماعــي، والعمــر، والثقافــة(. الأساســية، كمــا يجــب اختبارهــا عمليــا للتأكــد مــن ملءمتهــا )لإ• ي عــىل النــوع الإجتماعي)GBV(وحمايــة

يجــب أن تســتخدم هــذه الرســائل، بمــا يتوافــق مــع المبــادئ التوجيهيــة للعنــف المبــ�في

ــة مــن والتصــدي للعنــف المبــ�ف ــوكالت )SOPs( للوقاي ف ال كة بــ�ي ي إجــراءات العمــل الموحــدة المشــ�تالطفــل )CP( المحــددة �ف

عــىل النــوع الإجتماعــي وحمايــة الطفــل.

عند استخدام الرسائل المعروضة تاليا، الرجاء اإلنتباه إلى ما يلي:

ي شمال أفريقيا. ف لديها هو )2.444.471( لجئا، بمن فيهم اللجؤون المسجلون �ف ل�ي ف المسج ف اللجئ�ي ف أن عدد السوري�ي 1. تظهر بيانات المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي

،http://data.unhcr.org/syrianrefugees/regional.phpف من سوري ا قليمية للجئ�ي ي المعلومات – الستجابة الإف الوكالت للتشارك �ف كة ب�ي ونية المش�ت المصدر: البوابة اللك�ت

اير / شباط 2014. ي 21 ف�بي �ف

و�ف لك�ت تم الدخول إىل هذا الموقع الإق الأوسط وشمال أفريقيا. قليمي لمنطقة ال�ش علم والتصال بمكتب منظمة الأمم المتحدة للطفولة )يونيسف( الإ 2. قسم الإ

%20%D8%A7http://data.unhcr.org/syrianrefugees/regional.php

%20%D8%A7http://data.unhcr.org/syrianrefugees/regional.php


لحماية الأطفال ومنع العنف المب�ن 2

ي عىل النوع الإجتماعي بإعداد وتطوير هذه الرسائل, مستعينة قامت مجموعات وفرق العمل الفرعية المعنية بحماية الطفل والعنف الجن�ي المب�ف

ي الأردن وتعديلها إستنادا إىل نقاشات وحوارات مع مجموعات العمل المركزة بأمثلة وتجارب ممثالة من سياقات أخرى٣، حيث تم إختبار تلك الرسائل �ف

ية. وقد تولت قيادة عملية تعديل ي البيئات والأوساط الح�في و�ف ي مخيم الزع�ت

ي عقدت مع الأطفال والنساء والرجال الذين يعيشون �ف)FGD( ال�ت

غاثة الدولية)IRC(، ومنظمة/صندوق الأمم هذه الرسائل، وعملية إعداد وتطوير الأدوات المرتبطة بها كل من مؤسسة إنقاذ الطفل)SC(، ومنظمة الإ ،)UNHCR( ف المتحدة للسكان )UNFPA(، ومنظمة الأمم المتحدة للطفولة )يونيسف UNICEF(، والمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�يي عىل النوع الإجتماعي.

ف الخدمات والمنظمات المعنية بحماية الطفل والعنف المب�ف ف الوكالت المعنية بتحس�ي ك ب�ي وع المش�ت وذلك ضمن إطار الم�ش

المخــاوف األساســية المعنيــة بحمايــة الطفــل والعنــف الجنســي المبنــي علــى النــوع اإلجتماعــي فــي األزمــة الســورية داخــل األردن:

ي تم إجراء العديد من نشاطات التقييم التقديرية من أجل التوصل إىل فهم أفضل وأعمق لقضايا حماية الطفل وقضايا العنف الجن�ي المب�ف

ي يواجهونها، والمتعلقة رت منها النساء، والبنات )الفتيات(، والأولد )الفتيان(، والرجال من جراء الأزمة السورية ال�ت

ي ت�فعىل النوع الإجتماعي، ال�ت

ي عىل النوع الإجتماعي داخل الأردن.بالعنف الجن�ي المب�ف

: ف أمور أخرى، عىل ما يىلي دت من ب�ي ي حد

ي عىل النوع الإجتماعي، ال�تتشتمل أشكال العنف الجن�ي المب�ف

• ساءة الجسدية واللفظية. ي ذلك الإالعنف الأرسي، بما �ف

• الزواج المبكر.• . العنف الجن�ي

: وتشتمل القضايا الرئيسة المعنية بحماية الطفل عىل ما يىلي• عمالة الأطفال.• ي المدارس والمنازل.

العنف �ف• ف بحقهم. التنمر عىل الأطفال والتمي�ي• إنفصال الأطفال عن أهاليهم )آباؤهم وأمهاتهم( أو عن أقاربهم الآخرين.• ي نزاع مع القانون.

الأطفال �ف• . يق النف�ي الض• ي عىل النوع الإجتماعي المذكورة أعله.

التعرض إىل جميع أشكال العنف الجن�ي المب�ف

والرجال، والأولد والنساء للبنات المتوفرة بالخدمات المتعلقة المعلومات ي �ف نقص وجود أيضا التقديرية التقييم عمليات نتائج أظهرت لقد

الإجتماعي. النوع ي عىل المب�ف العنف الطفل من تلقي بظللها عىل مساعي حماية الحقوق كقضايا رئيسية أصبحت بالإضافة إىل مســـألة

٣. من ضمن المراجع الأساسية مرجعيات مجموعة العمل العنقودية العالمية للحماية )حماية الطفل( – وهو دليل يتناول الرسائل الأساسية المعنية بحماية الطفل من الجفاف الذي وقع ي يوليو / تموز 2011، وحقائق عن الحياة، اليونيسف، نيويورك 2010.

ي القرن الأفريقي �ف�ف



الوثيقة: هذه إستخدام طريقة

تهدف هذه الوثيقة إىل تقديم مجموعة من الرسائل الأساسية المتناسقة لكي يتم استخدامها وتكييفها حسب الحاجة. وسيتم تزويد مجموعات ي عىل النوع الإجتماعي، بمنهجية موحدة حول اليات استخدام هذا المصدر)أي الوثيقة(

العمل الفرعية، المعنية بحماية الطفل والعنف المب�فف ي مقابل الأطفال أو اللجئ�ي

كنقطة إنطلق عند تقديم الخدمات المتنوعة وبحسب الفئة المستهدفة،)عىل سبيل المثال، الكبار الراشدون �فرة(.

ي مقابل الفئات السكانية الأردنية المت�ف�ف

ية والعربية، ويجب تقديمها بطريقة مبسطة ومي�ة للفئة المستهدفة )كتجنب استخدام المصطلحات ف نجل�ي ف الإ تتوفر هذه الرسائل باللغت�يبطرق جاذبة الرسائل إيصال يتم النتائج عندما يتم تحقيق أفضل الفهم(. للمساعدة عىل الفيديو الصور ومقاطع الفنية مثل، واستخدام

وتفاعلية، بحيث يتم دمجها بشكل ينسجم مع امكانيات المنظمات ومواردها.

ي وثيقة الرسائل الخاصة بك ، فمن المهم التأكد من امتلك ولتعزيز القيام بأنشطة هادفة فعلية عىل أرض الواقع بشأن القضايا المشمولة �ف

والعنف الطفل بحماية المعنية المحلية الخدمات بجميع الصلة ذات تصال الإ وأرقام للمعلومات الرسائل، يستخدمون الذين ، ف الموظف�يالمجتمع أفراد عىل أو ف اللجئ�ي عىل تعميمها يمكن ي

ال�ت العامة الهواتف أرقام عىل كذلك الوثيقة تشتمل إذ الإجتماعي. النوع عىل ي المب�ف

تتضمن مسارات المحافظات، من محافظة كل الخاصة مصنفة حسب تصال الإ وأرقام الخدمات كاملة حول تتوفر معلومات إذ الآخرين، ي عىل

المب�ف والعنف الطفل لحماية الموحدة العمل إجراءات اطار ي �ف الإجتماعي، النوع ي عىل

المب�ف والعنف الطفل بحماية الخاصة حالة الإالإجتماعي. النوع

ي عىل النوع الإجتماعي، وهذه المبادئ محددة يجب استخدام الرسائل بما يتوافق مع المبادئ الأساسية الخاصة بحماية الطفل والعنف المب�ف

ف العتبار قضايا السلمة )الأمان(، ي عىل النوع الإجتماعي. كذلك يجب أن تؤخذ بع�يي إجراءات العمل الموحدة لحماية الطفل والعنف المب�ف

�فأدوات أبسط عىل مدربة الرسائل هذه تستخدم ي

ال�ت الكوادر تكون بحيث . المحىلي المجتمع ثقافة مع الرسائل تلك ملءمة ومدى والأمن تتوفر معلومات الظروف، سوف ا، ومع تغ�ي حالة. وأخ�ي الإ التدرب عىل مسارات ضافة إىل بالإ الرسائل، التواصل والمنهجيات، وعىل فحوى ي عىل النوع الإجتماعي، وكيفية التواصل بشأنها بشكل فعال ومؤثر. إذ سيتم

أك�ش عن المسائل المتعلقة بحماية الطفل والعنف الجن�ي المب�فات الحاصلة. مواءمة هذه الوثيقة والأدوات المرتبطة بها وتحديثها حسب المستجدات والتغ�ي

الرسائل: نشر

ات( ورسش النشاطات المجتمعية والشبكات، وبواسطة المواد المكتوبة كالكتيبات )ال�ب علم، وع�ب يمكن ن�ش وتعميم هذه الرسائل من خلل وسائل الإعلنية، إذا كان ذلك مناسبا. ات )المطويات( الإ أو الن�ش

بصور ف تتم�ي ي

ال�ت الرسائل باستخدام قم عامة، وبصورة . الرسائل إيصال وسيلة بإختيار تقوم عندما المستهدف الجمهور ي �ف دائما فكر

ف عىل المشكلت ك�ي من ال�ت

ي قد تعود عىل العمل الذي تنارصه وتؤيده أك�شإيجابية، وتركز عىل مواطن القوة لدى الأشخاص، وعىل الفوائد ال�ت

المستهدفة. الفئات كل مع مؤثرة فعالة والتقديم يصال الإ طرق كل تكون ولن الرسائل، لكل مناسبة المتاحة الوسائل جميع فليست فقط.

روتينية يومية أعمال من به يقومون بما أيضا فكر القراءة. عىل وبقدرتهم المستهدفة، للفئة التعليمي المستوى ي �ف المثال، سبيل عىل فكر،

ي قد تؤثر عىل طريقة ي الخصائص والصفات الأخرى ال�ت

ي تقاليدهم الثقافية والدينية. وفكر أيضا �فمجتمعية، واجتماعية، وشخصية. كذلك فكر �فإليهم. تحاول الوصول الذين للناس اختيارك



ي يمكنك اختيارها لن�ش الرسائل عىل ما يىلي دون أن تقت� عليها:تشتمل بعض الخيارات العديدة المتوفرة ، وال�ت

بالنسبة إىل الأطفال والشباب:

• ــة / ــة المحلي ــز المجتمعي ــت، وداخــل المراك ــم المؤق ــاحات التعل ف واليافعــات، ومس ــل ولليافعــ�ي ــة للطف ــاحات الصديق ي المســا �ف ه ن�شــة. الديني

• ويد بالمياه...الخ ف ها عند تقديم الخدمات الصحية )مراكز تطعيم الطفال ، وغ�ي ذلك(، وأثناء تجمعات ال�ت ن�ش• ها بطريقة فكاهية وكومديه ساخرة )قد تكون جزءا من كتيب يتضمن رسائل خاصة بالصحة(. ن�ش• ي أو الأناشيد.

ها من خلل ألعاب تعليمية تثقيفية، أو نشاطات درامية، أو عن طريق الأغا�ف ن�ش• ي خطط الدروس.

ي المواد التعليمية التثقيفية أو �فها عن طريق إدماجها �ف ن�ش

• .)IEC(ي المواد المعلوماتية والتثقيفية والتواصليةها عىل اللفتات و�ف ن�ش

هم من الكبار الراشدين: بالنسبة إىل الآباء والأمهات وغ�ي

• ها بوساطة محطات الراديو، أو التلفاز أو الصحف المحلية. ن�ش• . علنات ع�ب المساجد، أو أثناء اللقاءات عىل مستوى المجتمع المحىلي ات الصوت أو الإ ها باستخدام مك�ب ن�ش• مدادات أو المياه. عاشة، أو توزيع الطعام، أو الإ ها أثناء توزيع بطاقات الإ ن�ش• ي تحمل عىل الظهر وحقائب أدوات الحماية.

ها بوضعها عىل السلع والأشياء المادية كالصفائح، وعىل المواد المدرسية كالحقائب ال�ت ن�ش• ها اثناء تقديم الخدمات الصحية. ن�ش• . ف ها أثناء لقاءات أولياء المور والمعلم�ي ن�ش• ة بحجم المحفظة، تحتوي عىل خط هاتف علمية أو من خلل مواد إعلمية تثقيفية )مثل تطوير بطاقات صغ�ي ها بواسطة اللفتات الإ ن�ش

ها من الأرقام والمعلومات المهمة(. المساعدة وغ�ي• . بوساطة مديري المخيمات، وقادة المجتمع المحىلي

: ف ( والمتطوع�ي ي المجتمع المحىليف )أو �ف ف المجتمعي�ي ، والعامل�ي ي

نسا�ف ي المجال الإف �ف بالنسبة إىل العامل�ي

• ها من خلل آليات التنسيق، مع الهيئات القطاعية القيادية. ن�ش• ها أثناء التدريب وجلسات المتابعة والتنسيق. ن�ش• ها باستخدام بطاقات مرجعية بحجم المحفظ. ن�ش

ي ثبت بأنها تعمل بنجاح كب�ي مع ف –لذلك تم الستعانه باساليب التوعية مختلفة، ال�ت ف السوري�ي ي أوساط اللجئ�ي

تنت�ش الأمية بمعدلت مرتفعة �ف“outreach”، إستخدام مقاطع الفيديو أو الم�ح، والألعاب ف ف الميداني�ي هذه الفئة السكانية، مثل النقاشات ضمن مجموعات أو مع العامل�ي

ي الأماكن العامة القريبة من نقاط التوزيع.، واللفتات أو الصور �ف ي

التثقيفية أو الأناشيد / الأغا�ف

ي ذلك الهوية المرئية للحملة المواد ف الوكالت والمستندة إىل هذه الرسائل لعملية تطوير ، بما �ف كة ب�ي ي الوقت الراهن تخضع الأدوات المش�ت

�فف ف الميداني�ي ات( لمساعدة العامل�ي وشورات )الن�ش علمية المرئية ”campaign visual identity” من مقاطع الفيديو والرسوم الكرتونية، وال�ب الإ

ين الخاص بنشاطات المجموعة. رشادي للمي� بالضافة إىل الدليل الإه عن كل رسالة من الرسائل الأساسية؛ تمثل أرسة مكونة من خمسة أفراد، هم: «( من سلسلة من الصور المع�ب ي

« )أي:»سلم�ت يتتألف حملة »أما�ف

.» ي وأخ، بمن فيهم فتاة يافعة تدعى »أما�ف

ف الأم، والأب، وأخت�ي

سيتم تشجيع المنظمات عىل استخدام هذه الرسائل والهوية المرئية للحملة بهدف المساعدة عىل تطوير المواد الخاصة بالتواصل. إذ يجب التعاون ي

ي وضع الخطط الهادفة إىل تطوير المواد الخاصة بالتواصل مع مجموعات )فرق( العمل الفرعية المعنية بحماية الطفل وبالعنف الجن�ي المب�ف�ف

ستخدام ي متناول المنظمات الأخرى ومتاحة للإعىل النوع الإجتماعي. سيتم أيضا تشجيع تلك المنظمات عىل جعل موادها الخاصة بالتواصل �ف

من جانبها.



الرسالة العامة:

ي الحفاظ يه �ف “لنعمل معا لكي نجعل مجتمعاتنا أك�ث أمانا”. فلكل منا دور يؤد

ي بيئة آمنة ووضع آمن.عىل كل من البنات، والأولد، والنساء، والرجال �ف

الشعار:شعورنا بالأمان، مسؤوليتنا كمان.

منع العنف والحفاظ عىل النفس . 1

ف من العنف. 2 الستجابة والتعامل مع للناج�ي

الزواج المبكر. 3

جتماعي. 4 الدعم النفسي الإ

عاقات. 5 ذوو الإ

عمالة الأطفال. 6

تسجيل الولدات. 7

نفصال. 8 الإ

نسانية. 9 مجانية المساعدات الإ

ف. 10 ام التنوع / عدم التمي�ي إح�ت

الأطفال المرتبطون بالقوات المسلحة أو بالجماعات المسلحة. 11



الشعار: إيديك لتساعدني ما لتضربني

ي جعل مجتمعاتنا أك�ث أمانا. إذ تقع عىل عاتقنا جميعا مسؤوليات تقت�ف

والرجال( والنساء، والأولد، البنات، فيهم )بمن الجميع يبقى أن يجب الجسدية، ساءة الإ ضمنها ومن ساءة، والإ العنف أنواع جميع من ف آمن�يأم أرسا، أم أفرادا، أكنا سواء – منا فرد فكل والعاطفية. والجنسية، ي تحقيق الأمان

مجتمعات محلية أم سلطات مختصة- يستطيع أن يساعد �في سبيل ذلك.

لبعضنا بعضا. فكلنا مسؤول عن عمل ما يستطيع �ف

الداعمة لألطفال: الرسائل 1.1

• ام باح�ت نعامل بعضنا بعضا ام وكرامة. فالحياة تكون أفضل داخل الأرسة وداخل مجتمعاتنا عندما باح�ت يعامل ي أن يرغب كل شخص �ف

وكرامة.

• ام نفسه الذي ي الحماية أثناء الحالت الطارئة. عامل جميع البنات والنساء بالح�تالبنات والنساء، ول سيما النساء الحوامل، لهن حق خاص �ف

تحب أن يعامل الناس به أمك، أو جدتك، أو عمتك أو خالتك، أو أختك.

• عندما تظهر المشكلت، ناقشوها فيما بينكم وحاولوا أن تجدوا لها حلول. فالجميع سيخرج منت�ا عند التوصل إىل حلول دون حدوث اقتتال. . بذلك، فإننا ننحافظ عىل أنفسنا وعىل مجتمعاتنا لتبقى أك�ش أمانا. ة بسلم من شأنه أن يحول دون وقوع مشكلة أك�ب فحل مشكلة صغ�ي

• التعامل مع مشاعر الإحباط والغضب واختلف الآراء. فإذا ما وجدتم ي هناك دائما أساليب أفضل وانجع من أسلوب إستخدام العنف �ف

احة اس�ت ،خذوا توقفوا اقتتال، إىل يتحول قد الرأي ي �ف الختلف بأن تعتقدون أنكم لدرجة إحباط شديد، أو بغضب تشعرون أنفسكم

تتفاقم أن ممكن ة الصغ�ي فالمشكلة غضبا. أقل ويصبحون الجميع يهدأ عندما لحق، وقت ي �ف بينكم فيما المسألة ناقشوا ثم ومن

اقتتال. دون حدوث سلميا للمشكلة حل إىل التوصل عند منت�ا يخرج الجميع اقتتال. إىل الرأي ي �ف الختلف تحول إذا أك�ب مشكلة إىل

• إذا كنت ستخرج بعيدا عن سكن الأرسة )كالتوجه اىل المدرسة، أو للذهاب إىل المرحاض، أو إىل غ�ي ذلك(، فحاول دائما أن تصطحب شخصا تشعر ل. ف ي ظلمة الليل، فحاول الطلب من شخص كب�ي راشد تثق به لكي يرافقك أثناء تواجدك خارج الم�ف

ي ضمن مجموعة. أما �ف معه بالأمان، أو الم�ش

• إحذر من الأشخاص الذين يعرضون عليك الذهاب معهم بعيدا عن أرستك من أجل العمل، أو التعليم، أو الزواج، ول سيما اصطحابك

يذاء الناس خداعك، أو ربما تكون عرضة لخطر الإ المخيم، أو إىل المدينة أو إىل داخل بلدان أخرى. فربما يحاول أولئك إىل مكان خارج ستغلل. فإذا عرض عليك أحد الناس مثل هذه العروض، أو عىل شخص آخر تعرفه، فقم بإبلغ شخص كب�ي راشد تثق به بذلك. أو الإ

• ف جميعهم، وحمايتها. فهذه المرافق تتضمن: ها لأجل تحقيق الأمان )السلمة( للجئ�ي ي يتم توف�يمراعاة المحافظة عىل جميع المرافق ال�ت

هات، والزوجات مي الفضاءات العامة مثل، فيما تساعد عىل تحقيق الأمان للجميع، ول سيما للأ

أبواب الحمامات وأقفالها، والأضواء الموجودة �ف. والبنات، والأخوات والأخوة ضمن مجتمعك المحىلي

• ء يجعلك تشعر بعدم الرتياح. فإذا ت�ف نحوك يل يحق لأي شخص كان أن يلمسك بطريقة غ�ي مناسبة، أو أن يطلب منك القيام بأي �ش

ي الحصول عىل الحماية من هذه أي شخص بهذه الطريقة، تحدث مع شخص تثق به واطلب منه المساعدة فورا. فاعلم ان لك الحق �ف

ي الحصول عىل المساعدة من أجل وقفها.الت�فات. وإذا ما كنت تتعرض لمثل هذه المضايقات حاليا، فإن لك الحق �ف

الرجوع إىل بداية الوثيقة

1 -ة

سيسا

أ الة

ساللر

ا



الراشدين: للكبار الداعمة الرسائل 1.2

• ام وكرامة. يكون مستوى الحياة أفضل داخل الأرسة كما هي داخل المجتمع، عندما نعامل الناس من حولنا باح�ت

• ام الذي ي حالت الطوارئ . عامل جميع البنات والنساء بنفس الإح�تي الحماية �ف

البنات والنساء، ول سيما النساء الحوامل، لهن حق خاص �فتحب أن يعامل الناس به جدتك، أو أمك، أو زوجتك، أو أختك، أو إبنتك.

• ة الحل الأفضل لجميع الأطراف. فحل مشكلة صغ�ي ي الرأي، فإن إيجاد حل دون اللجوء إىل العنف يعت�ب

اعات / الإختلفات �ف ف ي حال نشوء ال�ف�ف

ي الرأي دون استخدام العنف يجعل مجتمعاتنا المحلية وأرسنا أك�ش أمانا.. وفض الإختلف �ف بسلم يمكن أن يحول دون وقوع مشكلة أك�ب

• ي الرأي. فإذا ما وجدتم

هناك طرق أفضل من طريقة استخدام العنف للتعامل مع مشاعر الإحباط والغضب والمنازعات / الإختلفات �فابتعدوا عن الموقف، خذوا إقتتال، الرأي قد يتحول إىل ي

بأن الختلف �ف أنكم تعتقدون ي حالة غضب أو إحباط شديد لدرجة أنفسكم �ف

ة سوف تتفاقم إىل مشكلة أك�ب إذا تحول الإختلف ي وقت لحق عندما يكون الجميع أقل غضبا. فالمشكلة الصغ�ياحة وناقشوا المسألة �ف إس�ت

ي الرأي إىل اقتتال.ويخرج الجميع منت�ا عندما يتم التوصل إىل حل للمشكلة بسلم.�ف

• أو العمل، أو يعرضون عليك فرص أرستك، أفراد أو إىل أي شخص من الرعاية إىل أطفالك الذين يعرضون عليك توف�ي الأشخاص إحذر التعليم، أو الزواج داخل مدن أخرى أو داخل بلدان أخرى. تحدث مع أطفالك عن هذه المخاطر، وشجعهم عىل إخبارك إذا ما قام شخص ما باتباع هذا السلوب أو هذه المقاربة معهم. وبحسب تجربة بعض الأرس، فإن مثل هذه العروض قد تكون كاذبة، الأمر الذي يؤدي إىل ساءة. فباستطاعتك، إذا ما تقدم إليك آخرون بمثل هذه العروض، أن تبلغ عن ذلك المفوضية السامية للأمم المتحدة ستغلل أو الإ الإ

ي تسكن فيها.ي المنطقة ال�ت

ي تعمل �فف أو إحدى المنظمات ال�ت لشؤون اللجئ�ي

• ف ، فهذه المرافق مراعاة المحافظة عىل جميع المرافق العامة المتوفرة بحيث تكون أماكن محمية آمنة وتحقق السلمة والأمان لجميع اللجئ�يهات، م

ي تساعد عىل تحقيق الأمان للجميع، ول سيما للأي الفضاءات العامة، ال�ت

تشمل مثل : أبواب الحمامات وأقفالها، والأضواء الموجودة �ف. والزوجات، والأخوات والبنات بمجتمعك المحىلي

• ء يجعلك تشعر بعدم الرتياح. فإذا ت�ف نحوك ي

ل يحق لأي شخص كان أن يلمسك بطريقة غ�ي مناسبة، أو أن يطلب منك القيام بأي �شي الحصول عىل الحماية من هذا النوع من

أي شخص بهذه الطريقة، تحدث مع شخص تثق به واطلب منه المساعدة فورا. فأنت لك الحق �في الحصول عىل المساعدة لوقف مثل هذه الت�فات.

الت�فات. إذا كانت هذه المضايقات تحدث لك حاليا، فإن لك الحق �ف

تصال: إذا كنت بحاجة إىل نصيحة أو مساعدة لحماية نفسك والآخرين من حولك، الرجاء الإ

• : 8000 400 06 )الأحد – الأربعاء ٣0:08 – ٣0:15( ف خط المعلومات التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• : 6٣8٣ 554 079 )الأحد – الخميس ٣0:08 – ٣0:15( ف خط الخدمة المناوب التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• دارة حماية الأرسة: 911 الخط الساخن لإ• خط الدعم الأرسي التابع لمؤسسة نهر الأردن: 110• ي فقط(: 7792 507 077 غاثة )للأطفال, مخيم الزع�ت الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للجنة الدولية للإ• الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للهيئة الطبية الدولية )للأطفال(-الخط العام: 5095 578 079 الخط الخاص بمخيم

ي: 9517 855 079 الزع�ت• ي: 4455 572 077 الخط الساخن لمؤسسة إنقاذ الطفل الدولية – الزع�ت

تصال: ي المدارس، الرجاء الإبلغ عن حالت العنف �ف للإ

• جمعية إنقاذ الطفل الأردن: 2426 670 077 أو 766 22 0800 أو 111 00 0800• (: 775 22 0800 أو 0081 568 06 ي

بية والتعليم )مجانا من الهاتف الأر�ف الخط الساخن التابع لوزارة ال�ت



الحفاظ على األطفال من األذى:

• إذا طرأ أي تغي�ي عىل سلوك اطفالك، منذ وصولك للأردن، بحيث أصبح من الصعب التعامل معهم، فإن أفضل طريقة لمساعدتهم هي ف والعطف لهم، والبدء من جديد بممارسة الأعمال الروتينية المنتظمة. هذا هو الأسلوب الأنجح من العقاب توف�ي المزيد من مشاعر التطم�ي

ي الذي لن يكون مفيدا، إضافة إىل أن العقاب مخالف لحقوق الطفل.البد�ف

• ي التأكد من أن أي مهمة

ي تقديم المساعدة ودعم أرسهم. غ�ي أن مسؤولية الآباء والأمهات تكمن �فمن الطبيعي أن يبدي الأطفال رغبتهم �ف

هم، كما أنها ل تعرضهم لأخطار أو أية ساءة سواء من قبل أصحاب العمل أو من غ�ي ستغلل أو الإ يقوم بها الأطفال ل تعرضهم لخطر الإار آخرى. أرصف

• ي مجموعات، أو إذا رافقهم شخص أك�ب منهم سنا، خصوصا إذا ما اضطروا إىل النتقال

بصورة عامة يكون الأطفال أك�ش أمانا، عندما ينتقلون �فكة مثل، تكون أقل أمنا من مكان إىل آخر ولمسافات طويلة. وبالمقابل، هناك اعتقاد سائد بأن بعض الأمكنة والمرافق كالحمامات المش�تف واليافعات والنساء. إذ يمكن الحد من هذا الخطر عندما يرافقهم شخص كب�ي راشد يمكن الوثوق به، أو طفل أك�ب منهم بالنسبة إىل اليافع�ي

سنا.

تصال: إذا كنت بحاجة إىل نصيحة أو مساعدة لحماية نفسك والآخرين من حولك، الرجاء الإ








الشعار: إذا تعرضت لألذى، ما تسكت! إطلب المساعدة من حدا بتثق فيه

، فإن ي

ي الما�فإذا ما كنت تتعرض حاليا للعنف، أو كنت قد تعرضت له �ف

ولك ساءة. الإ هذه لوقف اللزمة المساعدة عىل الحصول ي �ف الحق لك

حولك. من الأشخاص من والدعم الرعاية عىل الحصول ي �ف أيضا الحق

ي وإذا ما كان شخص ما تعرفه يتعرض حاليا للعنف أو كان قد تعرض له �ف

ي الحصول عىل الخدمات ، فكن داعما له/ لها، وساعده / ساعدها �ف ي

الما�فالصلة. ذات


• المحيطة(، بيئتك من آخر شخص أي أو أرستك، أفراد من فرد أو صديقا، او غريبا كان )سواء الأذى بك شخص أي ألحق ما إذا : يىلي بما فقم تعجبك، ل بطريقة بلمسك قام أو التحرش، أو ويع، ال�ت أو التهديد، وطأة تحت بأنك تشعر جعلك أو أخافك،

شخصا تثق به أو منظمة تثق بها عن ذلك. أخ�بي. ال� والدعم والرعاية الحماية عىل الحصول حقك فمن إليها. تحتاج ي

ال�ت المساعدة اشكال من شكل أي منهم أطلب تذكر بأن ما حدث لك وما قد تعرضت له ليس ذنبك، ول يجب أن يقع اللوم عليك.

صة ستقوم بدعمك، من المهم الحصول عىل الدعم الذي تحتاج إليه. ل تشعر بالعار أو بالخجل من طلب المساعدة. فالمنظمات المتخص ي الوقت نفسه.

ام خصوصيتك �ف ي أمان مع اح�تومساعدتك عىل إيجاد وسائل لكي تبقى �ف

• ي حماية أصدقائك وأرستك ودعمهم. فكيف تستطيع القيام بذلك؟باستطاعتك المساعدة �ف

: ويع، أو التحرش أو اللمس بشكل غ�ي مريح ، فقم بما يىلي إذا كنت تعرف شخصا يتعرض للأذى، أو التهديد، أو ال�ت ي حال رفضهم، فقم أنت بإخبار شخص كب�ي راشد يمكن الوثوق به خصوصا إذا كنت تعتقد بأنهم

شجعهم عىل إخبار شخص يثقون به. و�ف ي خطر.

�في تقرير نوع الدعم الذي يحتاجون إليه.

ي الخصوصية، وحقهم �فهم �ف م حق اح�ت

ي يحتاجون إليها.ي الحصول عىل الخدمات ال�ت

قدم لهم الدعم عن طريق مساعدتهم �ف


2-ة

سيسا

أ الة

ساللر

ا

تصال عىل سواء كنت أنت أو أي شخص تعرفه يريد طلب مساعدة أو التبليغ عن عنف ، فذلك ممكن من خلل الإ

الجهات المختصة والموثوقة :









• ء يجعلك تشعر بعدم الرتياح. ففي حال ألحق أي شخص )غريب، أو يل يحق لأي أحد كان أن يلمسك، أو أن يطلب منك القيام بأي �ش

صديق، أو فرد من أفراد أرستك، أو أي شخص آخر من بيئتك المحيطة( الأذى بك، أو أخافك، أو جعلك تشعر بأنك تحت وطأة التهديد، أو بلغ عن ذلك واطلب المساعدة فورا. ويع، أو التحرش، أو قام بلمسك بطريقة ل تعجبك، فقم بالإ ال�ت

• : إذا ألحق بك أي شخص الأذى أو قام بتهديدك، فقم بما يىليأخ�ب شخصا تثق به أو منظمة تثق بها. فالمساعدة متوافرة.

ام صة بدعمك، وباح�ت ي الحصول عىل الحماية، والرعاية والدعم. وستقوم منظمات متخصأطلب منهم أي مساعدة تحتاج إليها. فلك الحق �ف

ي الوقت نفسه.خصوصيتك وأرسارك �ف

ساءة جنسية. اسع إىل طلب الرعايه الطبية بأرسع وقت ممكن، ول سيما إذا تعرضت لإ تذكر بأن ما تعرضت له ليس ذنبك، وأنك ل تلم عىل ذلك.

صة بدعمك، من المهم الحصول عىل الدعم الذي تحتاج إليه. ل تشعر بالعار أو الخجل من طلب المساعدة. فسوف تقوم منظمات متخص ي الوقت نفسه.

ام خصوصيتك وأرسارك �ف ي أمان، مع اح�تومساعدتك عىل إيجاد وسائل حمايه لكي تبقى �ف

• : ساءة، فقم بما يىلي ك شخص أو أشخاص أنهم كانوا قد تعرضوا للأذى أو الإ إذا أخ�بهم أنك تصدقهم. أخ�ب

طمئنهم بالقول :بأن هذا الفعل لم يرتكب بسبب أخطاء ارتكبوها ، وأنهم ليسوا وحدهم ي تقرير نوع الدعم الذي يحتاجون إليه.

ي الحفاظ عىل الخصوصية، وحقهم �فم حقهم �ف اح�ت

عتداء(. ي أرسع وقت ممكن )وخصوصا إذا كانوا قد تعرضوا إىل الإشجعهم عىل الذهاب إىل العيادة الطبية �ف

ي يحتاجون إليها.ي الحصول عىل الخدمات ال�ت

ساعدهم �ف

• ي أي مكان فإن ي الحفاظ عىل أرسنا ومجتمعاتنا آمنة. فإذا رأيت أو سمعت عن تعرض أي شخص للعنف، �ف

يستطيع كل واحد منا المساعدة �في التبليغ عن ذلك بطريقة آمنة ورسية.

لك الحق �ف

تصال عىل سواء كنت أنت أو أي شخص تعرفه يريد طلب مساعدة أو التبليغ عن عنف، فذلك ممكن من خلل الإ

الجهات المختصة والموثوقة :








الشعار: الزواج بعد سن 18 أسلم إلي وإلكم

وجوا يمنحهم ف ة لكي ي�ت إنتظار الفتيان والفتيات ح�ت بلوغ سن الثامنة ع�ثف . ف وناجح�ي فرصة افضل لينضجوا ويصبحوا أزواجا وآباء وأمهات بالغ�يللفتيات وأرسهن، تجلب الحماية لة ل المسج المبكر غ�ي الزواج فحالت بل تجلب المخاطر لهم جميعا. والحمل قبل بلوغ سن 18 عاما يزيد من ي تتعرض لها الأم وطفلها الرضيع. لقد حدد القانون

المخاطر الصحية ال�تللأطفال ويجوز عاما، ة ع�ث ثمانية ببلوغ للزواج القانونية السن ي

الأرد�فبالزواج ة ع�ث والسابعة ة ع�ث الخامسة سن ف ب�ي أعمارهم اوح ت�ت الذين . أما الأطفال الذين هم دون ي

وط خاصة، وبإذن من قاض أرد�ف بموجب رسثة، فل يسمح لهم بالزواج. سن الخامسة ع�ث

الداعمة لألطفال: الرسائل ٣.1

• ، أزواجا وآباء ف ة للزواج يمنح الفتيان والفتيات فرصة لينضجوا بشكل افضل ويصبحوا كبارا راشدين ناجح�ي نتظار ح�ت بلوغ سن الثامنة ع�ش الإوأمهات.

• . فإتمام التعليم المدر�ي سيوفر لكم فرص ف والمراهقات( إتمام تعليمهم المدر�ي ف واليافعات )المراهق�ي من حق الفتيان والفتيات اليافع�ي، والتدريب ي

هات راشدين بشكل أفضل. ففي الأردن، التعليم المدر�ي مجا�ف ، ولتصبحوا مسقبل أزواجا أو آباء أو أم ف لتكونوا أفرادا ناجحي�يي للزواج لحقا.

. فما زال هناك وقت كا�ف ي الوقت الحارصفي متاح أيضا. ركزوا عىل التعليم �ف

المه�ف

• رتباط به عىل نحو أفضل. هذا ي الإ تصبح أك�ب سنا لتتعرف عىل الطرف الآخر الذي ترغب �ف ة. لذلك يفضل تأجيل الزواج ح�ت الزواج خطوة مهم

، فإنك سوف تكون قادرا بصورة أفضل عىل معرفة ما تريد، وعىل الحكم عىل احتمالية ة أك�ب القرار الصحيح لك ولأرستك. ومع إكتسابك لخ�بتحقيق السعادة مع زوجتك / زوجك مستقبل، وعىل رعاية أرستك وإعالتها.

• ي أن اختيارهم ذلك هو الختيار الصحيح بالنسبة إليك. فالأزمان والأجيال وإن كان والداك وأجدادك قد تزوجوا مبكرا، فذلك ل يع�ف ح�ت

ي الوضع الراهن، أك�ش أهمية من أي وقت م�ف لمستقبلك ولأرستك.، والحصول عىل التعليم، ول سيما �ف تتغ�ي

• ف من الأذى. وقد ورة الحماية لبناتهم وأبناءهم اليافعات واليافع�ي الكث�ي من الأرس اليوم يدركون أن الزواج المبكر وال�يع ل يوفر بال�في

ي يقدمها أشخاص ل تعرفونهم جيدا أو ل تشعروا بأنكم عىل صلة وثيقة بهم زيجات غ�ي سعيدة أو طلق. �فينجم عن عروض الزواج ال�ت

ة ف ة وج�ي ساءة إىل العروس أو هجرها بعد ف�ت يفة، ل بل إنه قد يؤدي إىل الإ بعض الحالت، ل يكون التقدم بعرض للزواج، ، لغايات غ�ي رسشمن عقد القران .

• وج قبل أن ف ي اتخاذ أي قرار يتعلق بزواجك. فإذا كان لديك أي شكوك حيال الزواج أو إذا كنت تتعرض للضغط لكي ت�تيجب أن تكون مشاركا �ف

تشعر بأنك مستعد لذلك، فيجب عليك مناقشة الأمر مع أرستك. وبإمكانك أيضا الحصول عىل النصيحة والدعم من المراكز النسوية أو من المنظمات المدرجة أدناه.

• تبلغ الفتاة سن 18 عاما عىل الأقل يساعد عىل ضمان حدوث حمل وولدة أك�ش أمانا. مما يقلص من خطر ولدة طفل الحمل الأول ح�ت تأخ�يخداج قبل الأوان / أو ولدته ناقص الوزن. ومن الممكن أن يؤدي الزواج قبل سن 18 عاما إىل مضاعفات طبية.

• ف قبل ي ينج�ببالنسبة إىل اليافعات دون سن 15 عاما، فإن هذه المخاطر الصحية عليهن وعىل أطفالهن تزداد ازديادا جوهريا. فالفتيات اللوا�ت

ينات من أعمارهن، بمقدار خمس مرات. ي الع�شي يكن �ف

بلوغ سن 15 عاما من المرجح أن يكن أك�ش عرضة للوفاة أثناء الولدة من النساء اللوا�ت


3 ة -

سيسا

أ الة

ساللر

ا



• ي ظل وجوا فقط �ف ف ة أن ي�ت ة والسابعة ع�ش ف الخامسة ع�ش اوح أعمارهم ب�ي ن القانونية للزواج هي ثمانية ع�ش عاما، ويمكن للأطفال الذين ت�ت الس

ة، . أما الأطفال الذين هم دون سن الخامسة ع�ش يظروف خاصة. ول يعت�ب الزواج قانونيا إل إذا تم الحصول عىل إذن خاص من قاض أرد�في الأردن.

فل يسمح لهم بالزواج تحت أي ظروف كانت؛ وذلك لعدم قانونية هذا الزواج �ف

• ف 15 – 17 عاما، فيجب عليك واح ب�ي عية. أما إذا كان عمرك ي�ت ف عليك عند الزواج أن تقوم بتسجيل زواجك لدى المحكمة ال�ش ي الأردن، يتع�ي

�ف، فمن ي

وجا من دون إذن من قاض أرد�ف ف ف 15 – 17 عاما، وكنت م�ت اوح ب�ي ي لكي يتم الزواج. أما إذا كان عمرك ي�تالحصول عىل إذن من القا�ف

، وذلك لكي تقوم السلطات الأردنية المختصة بتسجيل الزواج. فإذا ف وري الذهاب إىل المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي ال�في العودة إىل سوريا مع زوجتك

ي الحصول عىل المساعدة من المفوضية، وصعوبة �فلم يكن زواجك مسجل رسميا، فإنك قد تواجه صعوبة �ف

ي تسجيل أطفالك. ومن الممكن أيضا أن تواجه صعوبات قضائية./ زوجك، و�ف

• ف الحصول عىل ي جميع أنحاء الأردن، حيث تستطيع�ينجابية متوفره تقدم مجانا �ف ف للزواج، فخدمات للصحة الإ وجة أو تخطط�ي ف إذا كنت م�ت

ي مجال حماية نفسك ورية بشأن تنظيم الأرسة والحمل الآمن. إن هذه المعلومة مهمة جدا؛ فهي سوف تساعدك �ف المشورة والمعلومات ال�ف

وطفلك.

• ي إمكانية ي إكمال تعليمكم، و�ف

ي يتمتع بها الأطفال الآخرون �في للزواج، فإن لكم نفس الحقوق ال�ت

وجة، ودون السن القانو�ف ف وجا / م�ت ف إذا كنت م�تي الحياة المجتمعية.

الحصول عىل الخدمات الصحية، والمشاركة �ف

تصال: ، يمكنك الإ وجا أو مقدم عىل الزواج ول تزال دون سن الثامنة ع�ث ف إذا كنت م�ت

• : 8000 400 06 )الأحد – الأربعاء ٣0:08 – ٣0:15( ف خط المعلومات التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• : 6٣8٣ 554 079 )الأحد – الخميس ٣0:08 – ٣0:15( ف خط الخدمة المناوب التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي

الراشدين: للكبار الداعمة الرسائل ٣.2

• ليصبحوا مونهم، ويكرمونهم، ويرعونهم. الأولوية أن يتم أبناؤكم وبناتكم تعليمهم المدر�ي رتباط بزوجات / أزواج يح�ت يستحق أبناؤكم الإوج أطفالك إل بعد ف ، وزوجات وأمهات ناجحات، قادرين وقادرات عىل دعم أرسهم ورعايتها. إن إرصارك عىل أن ل ي�ت ف أزواجا وآباء ناجح�ي

بلوغ سن 18 عاما، وأن يكون الزواج مسجل حسب الأصول، هو أفضل حماية يمكن أن تقدمها لهم.

• ي التأكد من أن قرار الزواج هو القرار الصحيح لك ولأرستك. ف بلوغ سن 18 عاما أو أك�ش للزواج يساعدك �ف نتظار إىل ح�ي ة. فالإ الزواج خطوة مهم

فعندما يكون الأطفال أك�ب عمرا، يكون أسهل عليهم أن يقرروا ما هو أفضل لهم، وما يريدونه، وأن يحكموا بشكل أفضل عىل احتمالية تحقيق السعادة مع زوجاتهم / أزواجهم مستقبل. بالإضافة اىل قدرتهم بشكل أفضل عىل رعاية أرسهم وإعالتها عندما يصبحون أك�ب سنا.

• ي أن قرار الزواج المبكر هو الإختيار الصحيح بالنسبة إىل أبنائكم أيضا. وإن كنت أنت أو والداك قد تزوجتم مبكرا، فإن ذلك ل يع�ف ح�ت

ي الوضع الراهن، أك�ش أهمية من أي وقت م�ف بالنسبة إىل مستقبل أطفالك باستمرار، والحصول عىل التعليم، ول سيما �ف فالأجيال تتغ�ي

أرسهم. ومستقبل

• ف من الأذى. ورة بناتهن وأبنائهن اليافع�ي رس أن تحمي أطفالها، ولكن الكث�ي من الأرس أخذت تدرك أن الزواج المبكر أو ال�يع ل يحمي بال�فتريد الأ

ف لأطفالكم حالت زواج غ�ي سعيدة ي يقدمها أشخاص ل تعرفونهم جيدا، أو أشخاص قد ل يكونون مناسب�يوقد ينجم عن عروض الزواج ال�ت

ي هجرها.ساءة إىل العروس أو �ف ي الإ

ما، وقد يتسبب �ف ي بعض الحالت، قد ل يكون الغرض من عرض الزواج نزيها او مح�ت أو حالت طلق. و�ف



• طفال فرصا سوف يوفر للإ . فإتمام التعليم المدر�ي ف والمراهقات( إتمام تعليمهم المدر�ي ف )المراهق�ي من حق الفتيان والفتيات اليافع�ي متاح ي

، والتدريب المه�ف ي مجا�ف ي الأردن، التعليم المدر�ي

ي المستقبل .�فهات افضل �ف ، وأزواجا أو آباء أو أم ف أفضل ليصبحوا افرادا ناجح�ي

ي وقت لحق. ي لهم للزواج �ف

. فثمة وقت كا�ف ي الوقت الحارصفأيضا. ركزوا عىل تعليم أطفالكم �ف

• ويج أطفالك مبكرا كأحد الحلول، فالرجاء التصال مع المفوضية ف والقتصادي صعبا للغاية، بحيث يجعلك تفكر ب�ت يإذا كان وضعك المعي�ش

ستشارة. ؛ وذلك من أجل الحصول عىل المساعدة والإ ف ف أو مع أي منظمات أخرى تدعم اللجئ�ي السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي

• ي ظل ظروف ة الزواج �ف ة والسابعة ع�ش ف الخامسة ع�ش اوح أعمارهم ب�ي السن القانونية للزواج هي ثمانية ع�ش عاما. ويمكن للأطفال الذين ت�ت

. أما الأطفال الذين هم دون سن الخامسة يخاصة فقط. ول يعت�ب الزواج قانونيا إل إذا تم الحصول عىل إذن خاص بذلك من قاض أرد�ف

ي الأردن.ة، فل يسمح لهم بالزواج تحت أي ظروف، وذلك لعدم قانونية هذا الزواج �ف ع�ش

• ي ف 15 – 17 عاما، فيجب عليك الحصول عىل إذن القا�ف واح ب�ي عية. أما إذا كان عمرك ي�ت ف تسجيل الزواج لدى المحكمة ال�ش

ي الأردن، يتع�ي�ف

وري الذهاب إىل المفوضية ، فمن ال�ف يوجا أصل من دون إذن من قاض أرد�ف ف ف 15 – 17 عاما، وكنت م�ت اوح ب�ي للزواج. أما إذا كان عمرك ي�ت

؛ وذلك لكي تقوم السلطات الأردنية المختصة بتسجيل الزواج. فإذا لم يكن زواجك مسجل رسميا، ف السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�يي العودة إىل سوريا مع زوجاتهم /

ي الحصول عىل المساعدة من المفوضية كأحد افراد أرسة أزواجهم، وصعوبة �ففإنك قد تواجه صعوبة �ف

ي تسجيل أطفالهم. ومن الممكن أيضا أن تواجه صعوبات قانونية.أزواجهم، و�ف

• تبلغ الفتاة سن 18 عاما عىل الأقل يساعد عىل ضمان حمل وولدة أك�ش أمانا. فهذا التأخ�ي يقلص من خطر ولدة تأخ�ي الحمل الول ح�تة لك ولطفلك، أو قد يؤدي إىل وفاتك طفل الخداج قبل الأوان. ومن الممكن أيضا أن يؤدي الزواج قبل سن 18 عاما إىل مضاعفات طبية خط�يي وفيات الأمهات بسبب مضاعفات

ووفاته. فكلما كانت المرأة أصغر سنا، إرتفع مستوى تعرضها وطفلها للخطر. ويشكل الخطر المتمثل �فف 15 – 19 عاما، حواىلي 70.000 حالة وفاة سنويا. اوح أعمارهن ب�ي ي ت�ت

الحمل والولدة، بالنسبة إىل الفتيات اليافعات، اللوا�ت

• ي هذا العمر المبكر، فإن هذا الحمل يمكن أن يكون بالغ الخطورة. ل تسمح أبدا بزواج ابنتك البالغة من العمر أقل من 15 عاما؛ فأذا حملت �ف

ف قبل ي ينج�بوبالنسبة إىل اليافعات دون سن 15 عاما، فإن هذه المخاطر الصحية عليهن وعىل أطفالهن تزداد ازديادا جوهريا. فالفتيات اللوا�ت

ينات من أعمارهن، بمقدار خمس مرات ي الع�شي يكن �ف

بلوغ سن 15 عاما من المرجح أن يكن أك�ش عرضة للوفاة أثناء الولدة من النساء اللوا�ت

• ي يتمتع بها الأطفال الآخرون، ومنها عىل سبيل وجة قبل أن يبلغوا سن 18 عاما، فإن لهم الحقوق نفسها ال�ت ف وجا / ابنتك م�ت ف إذا كان ابنك م�ت

. يامج التعليم البديل، أو بالتدريب المه�ف ف عىل اللتحاق بالمدارس، أو ب�ب وج�ي ف ي الرعاية الصحية والتعليم. شجع أطفالك الم�ت

المثال الحق �في يكتسبونها سوف تفيدهم وتفيد أطفالهم طوال الحياة.

فالمهارات والمعرفة ال�ت

تصال عىل: إذا كنت عرف شخصا دون سن الثامنة ع�ث ومقدم عىل الزواج ، يمكنك الإ




الشعار: شو ما صار معك، نحنا هون لندعمك

عامة مشاعر هي السلوك عىل تطرأ ي ال�ت ات والتغي�ي الجياشة العواطف

له يتعرض ي ال�ت والعنف، ستقرار الإ وعدم التشتت حالة تتبع شائعة

. ولكن مع مرور الوقت ومع الحصول ف الأطفال والكبار الراشدين كلجئ�يي تمد يد العون

عىل الرعاية والدعم من بعضكم بعضا، ومن المنظمات ال�ت، ستصبحون أك�ث قدرة عىل التكيف والتعامل مع أوضاعكم ف إىل اللجئ�يتساعد عىل أن يمكنها ي

ال�ت البسيطة الأشياء أفضل. من ضمن نحو عىل المعتادة اليومية والنشاطات الروتينية بالأعمال القيام عىل المحافظة المساعدة إن هتمام والعطف للأطفال. تذكر من الإ ي

قدر إضا�ف وتقديم ي التكيف والتعامل

متاحة ومتوافرة. فإذا كنت أنت شخصيا تواجه صعوبة �فمركز مع اتصل الصعوبة، هذه يواجه شخصا تعرف أو الوضع، مع

المرشد الجتماعي . أو مع المحىلي المجتمع


• ي ي من صعوبة �ف

نفعال وبالقلق أو الخوف بعد مرورهم بتجارب مزعجة أو صعبة. فإذا كنت تعا�ف يشعر الناس عادة بالحزن وبالعصبية والإي حقيقة الأمر،

. فهذه الأعراض، �ف ف ي من ردود أفعال جسدية كالصداع، أو الشعور بالقلق بدون سبب مع�ي

ف أو النوم، أو إذا كنت تعا�ف ك�ي ال�تهي إنفعالت وردود افعال عامة شائعة تظهر عند مواجهة موقف صعب.

• ل فإن القيام ف ي الم�فتصبح ردود الأفعال أقل شدة مع مرور الوقت، وعندما تستأنف نشاطاتك “الطبيعية”، كالذهاب إىل المدرسة والمساعدة �ف

نفعالت . ي تقليص حدة هذه الإي حياتك سوف يساعد �ف

بالمزيد من الأعمال الروتينية اليومية �ف

• تساعدك عىل سوف المدر�ي الدوام بعد تقام ي ال�ت النشاطات ي

�ف والمشاركة والأرسة الأصدقاء مع الوقت المدرسة وقضاء إىل الذهاب أرستك وأصدقائك. أفراد مع وتتحدث بها تستمتع ي

ال�ت الأخرى النشاطات أو الرياضة وتمارس تلعب، أن المهم فمن لذا بالتحسن الشعور

• سنا. منك الأصغر وأخواتك إخوانك ورعاية الآخرين، أرستك أفراد بدعم تقوم أن مثل ل، ف الم�ف ي �ف اليومية الروتينية الأعمال ي

�ف شارك •تزعجك،•سيكون• ي

•عشتها،•والأشياء•ال�ت ي•التحدث•عن•التجربة•ال�ت ي

ل•تشعر•بالخجل•من•طلب•المساعدة،•فإذا•ما•شعرت•برغبة•�ف • •جيدا. مستمعا يكون صديق أو به موثوقا راشدا ا كب�ي شخصا وجدت اذا خاصه اخر لشخص مفيدا

•


4 ة -

سيسا

أ الة

ساللر

اي المركز الإجتماعي أو

ف �ف ف وموثوق�ي ف مختص�ي إذا كنت بحاجة إىل نصيحة أو مساعدة، بإمكانك التحدث إىل مرشدين إجتماعي�ي

تصال: عيادة الصحة النفسية الأقرب إليك أو الإ

ف للحصول عىل قائمة الخدمات المتاحة: المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• : 8000 400 06 )الأحد – الأربعاء ٣0:08 – ٣0:15( ف خط المعلومات التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• : 6٣8٣ 554 079 )الأحد – الخميس ٣0:08 – ٣0:15( ف خط الخدمة المناوب التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي

• خط الدعم الأرسي التابع لمؤسسة نهر الأردن: 110• ي فقط(: 7792 507 077 غاثة )للأطفال, مخيم الزع�ت الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للجنة الدولية للإ• الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للهيئة الطبية الدولية )للأطفال و الراشدين(-الخط العام: 5095 578 079 الخط الخاص

ي: 9517 855 079 بمخيم الزع�ت• ي: 4455 572 077 الخط الساخن لمؤسسة إنقاذ الطفل الدولية – الزع�ت




• قد يتفاعل الناس، سواء أكانوا أطفال أم كبارا راشدين، ممن عاشوا تجارب مزعجة أو صعبة بطرق مختلفة ،وقد ينفعلون بطرق غ�ي متوقعة. نفعال، أو هتمام بالحياة اليومية، أو الشعور بالحزن، أو رسعة الإ بعض ردود الأفعال هذه تكون قوية ، ومنها عىل سبيل المثال فقدان الإي تبعث

ف أو النوم جيدا، أو المعاناة من ردود أفعال جسدية، أو معايشة ذكريات حية للأحداث ال�ت ك�ي ي ال�ترتباك، أو المعاناة من صعوبة �ف الإ

يق ..( هي كلها أمور عامة وشائعة. ولكن عىل الرغم من أن ردود الأفعال هذه قد تكون مزعجة، إل أن حدتها عىل الكرب )الغم أو الهم أو الضتقل غالبا مع مرور الوقت والحصول عىل الدعم.

• ي بنفسك لتكون قادرا عىل مساعدة الآخرين. فمن السهل أن تن� أنه من أجل أن تبقى قادرا عىل رعاية الآخرين عليك من المهم أن تعت�ف

ي تتقن عملها ي هذه الأوقات العصيبة. ركز عىل الأشياء ال�ت

ي حالة رصاع مع ردود أفعالك الذاتية �فهتمام بنفسك جيدا، فربما تكون �ف أيضا الإ

ي تطرأ عىل مشاعرك وردود أفعالك.ات ال�ت وحاول أن تتحىل بالص�ب مع التغ�ي

• لك التحدث معه حاول العثور عىل شخص تثق به وتشعر معه بالرتياح )الأصدقاء، أو الأقارب، أو المجتمع، أو رجال الدين (، لكي يتس�فعن مشكلتك الخاصة. ل تشعر بالعار أو الخجل من طلب المساعدة.

• ي السابق. عليك ان تدرك أن هذا الوقت عصيب، الواقع يقول بأن العديد من الأشياء قد تكون أك�ش صعوبة الآن مقارنة مع ما كانت عليه �ف

ي أوقات سابقة من حياتك، فمع مرور الوقت والحصول عىل ء بإمكانك أن تديره. فمن المرجح أن تكون قد تغلبت عىل الصعاب �ف ي

ولكنه �شالدعم ستتمكن من تحقيق وضع أفضل.

• . ي كب�ي ي أداؤها، ممكن ان يكون له أثر إيجا�ب عندما تجد صعوبه �ف معاودة ممارسة أعمالك الروتينية اليومية )التنظيف والطهي والصلة(، ح�ت

حاول العمل كذلك عىل أن يعاود أطفالك ممارسة أعمالهم الروتينية من جديد )كالنوم والأكل بإنتظام، والذهاب إىل المدرسة(، والطلب ي أداء المهمات الأرسية.

منهم المساعدة �ف

• بل للتكيف مع الصعوبات.أصغ إليهم، ووفر لهم الراحة، مساعدة الآخرين والحصول عىل المساعدة من أشخاص الآخرين هما من أفضل السي قبول المساعدة من الآخرين وطلبها منهم أيضا.

دد �ف ي النشاطات الإجتماعية المنتظمة. ل ت�توشارك �ف

• ي الوقت نفسه يستفيد من ذلك ي استعادة حس السيطرة عىل مجريات حياتك والت�ف الطبيعي و�ف

ي النشاطات المجتمعية يساعد �فنخراط �ف الإ

ي المحافظة عىل ي التنظيف أو �ف

ي تنظيم الفعاليات الرياضية، أو الفنية، أو �ف. ساعد الناس من حولك، كالمساعدة مثل �ف مجتمعك المحىلي

ي اللجان المجتمعية، أو كمتطوع الخدمات المجتمعية أو المحافظة عىل المساحات الصديقة ، أو مرافقة الأطفال إىل المدرسة، أو المشاركة �ف

ف واليافعات. مجتمعي بهدف تبادل المعلومات، كما أن التطوع يعت�ب نشاطا ذو قيمه لدى اليافع�ي

• إعرض وتواصل معهم. بزيارتهم ، قم يالكا�ف الدعم الذين ل يحصلون عىل بالأشخاص أو الوضع، من را

الأك�ش ت�ف بالأشخاص إهتم عاقات، أو الأشخاص الموجودين من دون أرسهم ولسيما النساء والأطفال ، أو الأشخاص ذوي الإ ف المساعدة والدعم عىل الأشخاص المصاب�ي

ي تلبية حاجاتهم الأساسية.ف أو الذين يواجهون صعوبة �ف والأرامل، والأشخاص المسن�ي

• ي مع إحتمال مواجهة صعوبة �ف حاولوا البقاء مع بعضكم البعض كأرسة واحدة، ومع الأشخاص الآخرين الذين تعرفونهم وتثقون بهم، ح�ت

ذلك.

• أو الأماكن، تجنب ، فيه مبالغ بشكل يحاولون، أنهم لدرجة لها تعرضوا ي ال�ت التجارب بعض من بانزعاج شديد الأشخاص بعض يشعر

ي تذكرهم بالأحداث، ح�ت وإن لم تعد تشكل خطرا عليهم. وخلفا للعادة، ومن أجل الشعور الأشخاص، أو الحوارات، أو النشاطات ال�ت

ث مع أحد أفراد الأرسة الذين را للخوف منها. تحد ي لم يعد م�بي مواجهة الأشياء ال�ت

بالتحسن، فقد يكون من المفيد إىل حد بعيد التلطف �فتثق بهم أو مع صديق أو مع مرشد وإحصل عىل الدعم منهم.



• ة تؤثر سلبيا عليك وعىل أرستك او قد تشكل خطورة إذا أصبحت تراودك مشاعر قوية سلبية تستحوذ عليك،وتدفعك لتخاذ قرارات خط�يعىل أرستك، نرجو منك طلب المساعدة من صديق أو قريب تثق بهما للحصول عىل الدعم. ويمكنك، بدل عن ذلك، السعي إىل الحصول

عىل المساعدة من خدمات متخصصة أو من عيادة صحية.

• ي بعض الأحيان قد ل يكون الوقت والدعم العاطفي الذي يقدمه الأصدقاء والأرسة كافيا، فإذا لم تشعر بأنك قد تحسنت بعد بضعة أشهر، �ف

أو إذا بدأت تشعر بأن وضعك يزداد سوءا، فاسع إىل طلب المساعدة من مرشد أو من مركز خاص بالنساء أو الأطفال.

• ف والعطف، ا ملحوظا منذ قدومك إىل الأردن، فإن أفضل طريقة للمساعدة هي أن تقدم له المزيد من التطم�ي سلوك طفلك تغ�ي إذا تغ�يي

ف والعطف بصورة أفضل من التأديب الصارم. كما أن العقاب البد�ف ومعاودة ممارسة الأعمال الروتينية المعتادة. وسوف ينجح هذا التطم�يلن يكون مفيدا، إضافة إىل أنه مخالف لحقوق الطفل. ومن المرجح أن يتقلص الشعور بالضيق مع مرور الوقت، ولسيما مع الحصول عىل

الدعم الإجتماعي والعاطفي.

• ستماع إليهم ي نفوسهم، وذلك عن طريق الإي تث�ي القلق �ف

من الطرق الجيدة لمساعدة الأطفال إتاحة الفرصة لهم للتحدث عن الأشياء ال�تهتمام والمساعدة عىل منحهم الحب والإ المزيد من والتحدث معهم بلطف وتطمينهم ومدحهم وتشجيعهم واللعب معهم ومنحهم ي غ�ي مفيد

المان، فمن غ�ي المحتمل أن يكون التأديب الصارم مفيدا، بل إنه من المرجح ان يؤدي اىل تفاقم الوضع. كما وإن العقاب البد�فومخالف لحقوق الطفل.

• ي ف واليافعات. فالعمل الروتي�ف أمر مهم جدا بالنسبة إىل الأطفال واليافع�ي ي

ه من مراكز التدريب التعليمي / المه�ف الذهاب اىل المدرسة أو غ�يي يتعلمونها سوف تكون ذات قيمة لهم طوال حياتهم.

ي تلك المراكز يساعدهم عىل الشعور بالمان، كما أن المهارات ال�تالذي يجدونه �ف

. ف ي المساحات الصديقة للطفل أو لليافع�يي تعقد �ف

ي النشاطات ال�تويمكن الشعور بهذا المان من خلل المشاركة �ف

• ي عمل أي نشاط آخر. عىل سبيل المثال، فإذا كان ي طريق الذهاب اىل المدرسة أو �ف

يمكن أن تساعد أطفالك عىل التغلب عىل أي عقبة تقف �فا عىل الأقدام، فإنك تستطيع مرافقتهم إىل المدرسة هناك قلق او خوف ينتاب الأطفال بشأن التحرش بهم أثناء الذهاب إىل المدرسة س�ي

ي مجموعات.أو العثور عىل شخص كب�ي راشد آخر باستطاعته مرافقتهم، أو ترتيب ذهابهم إىل المدرسة �ف

ي المركز الإجتماعي أو ف �ف ف وموثوق�ي ف مختص�ي إذا كنت بحاجة إىل نصيحة أو مساعدة، بإمكانك التحدث إىل مرشدين إجتماعي�ي

تصال: عيادة الصحة النفسية الأقرب إليك أو الإ

ف للحصول عىل قائمة الخدمات المتاحة: المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• : 8000 400 06 )الأحد – الأربعاء ٣0:08 – ٣0:15( ف خط المعلومات التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• : 6٣8٣ 554 079 )الأحد – الخميس ٣0:08 – ٣0:15( ف خط الخدمة المناوب التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي

• خط الدعم الأرسي التابع لمؤسسة نهر الأردن: 110• ي فقط(: 7792 507 077 غاثة )للأطفال, مخيم الزع�ت الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للجنة الدولية للإ• الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للهيئة الطبية الدولية )للأطفال و الراشدين(-الخط العام: 5095 578 079 الخط الخاص




ــا بتضــل ــدرات، حقوقن ــا بالق ــو اختلفن الشــعار: لنفســها

العقلية عاقات الإ ذوو الأشخاص فيهم بمن الناس، جميع يتمتع عاقات هذا الشخص والبدنية،بنفس الحقوق. وقد تجعل بعض أنواع الإعن مسؤول منا واحد فكل والستغلل. ساءة للإ ه غ�ي من عرضة أك�ث ي

�ف والتبليغ ستغلل، الإ أو ساءة للإ التعرض من الأشخاص هؤلء حماية وط، أو حال حدوثهما. ول يجب أن يكون هناك أي عقبات مادية، أو رسثعاقات مع الآخرين ممارسات تحول دون إمكانية مساواة الأشخاص ذوي الإي الوصول إىل المدارس، أو المحلت التجارية، أو المساجد، أو المراكز

�فها من النشاطات الأخرى. الصحية، أو النقل العام، أو التعليم، أو غ�ي

الداعمة لألطفال: الرسائل ٥.1

• ي ي الذهاب إىل المدرسة، و�ف

ي ذلك الحق �في الأطفال الآخرين، بما �ف

ي يتمتع بها با�تكال�ت عاقات بالحقوق نفسها تماما ع الأطفال ذوو الإ يتمت

. ف واليافع�ي للأطفال المقدمة والتدريب النشاطات من ها ي غ�ي�ف المشاركة

• ي النشاطات أو الحرمان من ممارسة أي نشاطات ليس بالمر الممتع لأي شخص ،فإذا كنت تعرف شخصا ذا إعاقة فاتته فرصة المشاركة �ف

اكه فيها. بإمكانك القيام بذلك عن طريق اختيار ألعاب يستطيع الجميع لعبها، أو اختيار أماكن ي إرسشالألعاب، فإنك تستطيع المساعدة �ف

إليها. الوصول الجميع يستطيع

• عاقات حالت ي بعض الحيان يواجه الأطفال ذوو الإساءة. فهذه الممارسات خاطئة دوما. �ف ي منع حدوث التنمر والإ

يه �ف لكل واحد منا دور يؤد عنها رصاحة وعلنية. وبإمكانك إخبار شخص كب�ي راشد تثق به )ربما يكون ساءة، فإذا رأيت هذه الأفعال، فع�ب ستقواء و المضايقة أو الإ من الإ

.) ف ي تساعد اللجئ�يذلك الشخص معلما، أو فردا من أفراد الأرسة، أو شخصا يعمل لدى إحدى المنظمات ال�ت

• إذا كنت تواجه صعوبات بسبب إعاقة أو إصابة ما فالمساعدة متاحة، فبإمكانك طلب المساعدة من فرد من أفراد الأرسةـ، أو من معلم، أو من شخص كب�ي راشد تثق به.


5-ة

سيسا

أ الة

ساللر

اللحصول عىل مساعدة إجتماعية للأشخاص ذوي الحاجات الخاصة الجسدية أو النفسية، ولمساعدة الأطفال منهم عىل

تصال: لتحاق بالمدرسة، الرجاء الإ الإ078 727 5٣99 : ف الخط الساخن التابع للمنظمة الدولية للمعوق�ي

تصال: لتحاق بالمدرسة، الإ ي الإللمساعدة �ف

جمعية إنقاذ الطفل الأردن: 2426 670 077 أو 766 22 0800 أو 111 00 0800



الراشدين: للكبار الداعمة الرسائل ٥.2

• ي إمكانية الحصول عىل ي العمل، والحق �ف

ي ذلك الحق �في يتمتع بها الآخرون، بما �ف

عاقات بالحقوق نفسها تماما كال�ت يتمتع الأشخاص ذوو الإي الحياة المجتمعية والأرسية.

ي المشاركة �في ممارسة النشاطات الدينية والثقافية، والحق �ف

ي التعليم، والحق �فالرعاية الصحية، والحق �ف

• اليومية نشاطاتكم ي �ف كوهم وأرسش عاقات الإ ذوي الأشخاص مع تواصلوا بكرامة. ومعاملتهم عاقات الإ ذوي الأشخاص ام اح�ت المهم من

إليها. يحتاجون ي ال�ت الخدمات عىل للحصول المساعدة تقديم عليهم واعرضوا والمجتمعية،

• إذا كنت تواجه صعوبات أو تعرف شخصا يواجه صعوبات أيضا بسبب إعاقة أو إصابة فالمساعدة متاحة، ويمكن لمزودي الخدمات المدرجة ي تسهيل إمكانية الحصول عىل المساعدة، وتوف�ي الأجهزة الملئمة أو المكيفة، وتوف�ي خدمات إعادة التأهيل.

أسماؤهم أدناه المساعدة �ف

• ي الذهاب إىل المدرسة، ي ذلك الحق �ف

ي يتمتع بها الأطفال الآخرون، بما �فعاقات الجسدية والعقلية بالحقوق نفسها ال�ت يتمتع الأطفال ذوو الإ

. ف ها من النشاطات والتدريبات المقدمة للأطفال واليافع�ي ي غ�يوالمشاركة �ف

للحصول عىل مساعدة إجتماعية للأشخاص ذوي الحاجات الخاصة الجسدية أو النفسية، ولمساعدة الأطفال منهم عىل

تصال: لتحاق بالمدرسة، الرجاء الإ الإ078 727 5٣99 : ف الخط الساخن التابع للمنظمة الدولية للمعوق�ي

تصال: لتحاق بالمدرسة، الإ ي الإللمساعدة �ف

جمعية إنقاذ الطفل الأردن: 2426 670 077 أو 766 22 0800 أو 111 00 0800



الشعار: درسوني اليوم، بالمستقبل بشتغل

يكون سوف الحساب أو الكتابة، أو القراءة، يستطيع الذي الشخص فعادة أفضل. نحو عىل وأرسته نفسه واعالة أك�ث مال كسب عىل قادرا ي الأردن،

ساءة.يحظر، �ف ي مكان العمل الستغلل والإما يواجه الأطفال �ف

جميع أشكال تشغيل الأطفال دون سن 16 عاما. اذ يجب أن يبقى الأطفال يعمل أن ويجوز عاما. 16 سن بلوغ ح�ت الدراسة مقاعد عىل الأردن ي

�في

ف 16 – 17 عاما، تحت ظروف معينة، و�ف اوح أعمارهم ب�ي الأطفال الذين ت�تنموهم. أو بصحتهم

وظائف ل ت�ف


• ي الحياة والعمل. ي المدرسة يتيح لك أفضل الفرص �ف

نتظام �ف ف عىل إتمام تعليمك. فالإ ك�ي ء يمكنك القيام به لدعم أرستك هو ال�ت يأفضل �ش

لجميع الأطفال. يي الأردن مجا�ف

ي التعليم. كما أن التعليم المدر�ي �فولكل طفل الحق �ف

• لتحاق ي مساعدة أرستك، لكن يجب أن ل تمنعك تلك الرغبة من الذهاب إىل المدرسة. فالتعليم حق لك، كما أن الإمن الطبيعي أن ترغب �ف

catch- ستدراكية ي الأردن. فإذا ما واجهت ظروفا معينة أعاقت إتمام تعليمك ، فإن »الدروس الإ لجميع الأطفال �ف ي

بالمدارس الحكومية مجا�فف . ي متوفران للأطفال واليافع�ي

up«، والتدريب المه�ف

• ي ي منطقتك، وال�ت

ي مجال دعم الأطفال �في تعمل �ف

تصال مع إحدى المنظمات ال�ت إذا كانت أرستك تعتمد ماديا عىل دخلك، فبإمكانك الإتاليا(. )أنظر إيجاد حلول أخرى. محاولة ي

أنت وأرستك �ف تستطيع مساعدتك

• بلوغ سن ي الذهاب إىل المدرسة ح�تي الأردن �ف

ي الأردن، تشغيل الأطفال دون سن 16 عاما أمر مخالف للقانون. ويجب أن يستمر الأطفال �ف�ف

ساءة والستغلل، كما ي حماية أنفسكم من التعرض إىل الإي تحصلون عليها من المدرسة سوف تساعدكم �ف

16 عاما. فالمهارات والمعرفة ال�تي الحياة.

سوف تمنحكم أيضا فرصا أفضل �ف

• ستغلل من أصحاب العمل أو من الأشخاص الذين يعملون معهم أك�ب من إحتمالية تعرض الكبار الراشدين إىل إحتمالية تعرض الأطفال إىل الإذلك. ومن الممكن أن تواجه ظروفا غ�ي عادلة كالأجور المنخفضة، أو الظروف الخطرة، أو ساعات العمل الطويلة، أو العمل المرهق جسديا. تصال ي الإ

ي من هذا الوضع، تحدث مع أي فرد من أفراد الأرسة، أو مع معلم، أو شخص كب�ي راشد تثق به يستطيع مساعدتك �ففإذا كنت تعا�ف

ي منطقتكم.ي مجال دعم الأطفال �ف

ي تعمل �فمع إحدى المنظمات ال�ت

• ساءة، أو السلوك غ�ي ي مكان العمل. فإذا واجهت أي نوع من أنواع من العنف، أو التهديدات، أو الإساءة �ف أخيانا يتعرض الأطفال للعنف أو الإ

ف تصال مع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي أحد الأشخاص من الذين تثق بهم ويستطيع مساعدتك عىل الإ الملئم، أخ�بساءة. كما أنك تستطيع التبليغ ي وقف الإ

ي منطقتك تع�ف بحماية الطفل. إئذ تستطيع هذه المنظمات مساعدتك �فأو مع أي منظمة أخرى �ف

ة إىل وزارة العمل. ساءة مبارسش عن هذه الإ

• ي التعليم نفسه الذي يتمتع به أي طفل آخر، إذ تتوفر إذا كان لديك إعاقة، فإن العمل ليس الخيار الوحيد المتاح أمامك. فأنت تتمتع بالحق �ف

المساعدات الهادفة إىل جعل اعمال هذا الحق ممكنا.


6-ة

سيسا

أ الة

ساللر

ا



تصال: ة أو تعرف طفل يعمل وبحاجة للمساعدة، يمكنك الإ إذا كنت تعمل وأنت دون سن الثامنة ع�ث

• : 8000 400 06 )الأحد – الأربعاء ٣0:08 – ٣0:15( ف خط المعلومات التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• : 6٣8٣ 554 079 )الأحد – الخميس ٣0:08 – ٣0:15( ف خط الخدمة المناوب التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• ي فقط(: 7792 507 077 غاثة )للأطفال, مخيم الزع�ت الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للجنة الدولية للإ• الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للهيئة الطبية الدولية )للأطفال و الراشدين(-الخط العام: 5095 578 079 الخط الخاص


تصال بالخطوط الساخنة لوزارة العمل: بلغ عن صاحب عمل يستخدم أطفال للعمل، الرجاء الإ للإ: 208 022 080 زين: 0666 658 079 أورانج: 0666 758 077 أمنية: 266 560 078 ي

الخط الأر�ف


• أصحاب العمل ي الأردن دون سن 16 عاما مخالف للقانون. يج�بيا، لكن عمل الأطفال �ف ي مساعدة الأرسة ماد

من الطبيعي أن يرغب أطفالك �ف.) ي

الذين ينتهكون هذا القانون عىل دفع غرامة مقدارها )٣00 – ٣50 دينار أرد�ف

• بمقدورها ي وال�ت منطقتك، ي

�ف الأطفال ي مجال دعم �ف تعمل ي

ال�ت المنظمات إحدى فاتصل مع الطفل، تعتاش من عمل كانت أرستك إذا أخرى. حلول إيجاد محاولة عىل وأرستك أنت مساعدتك

• وعة. ي مكان العمل، وخصوصا إذا كانوا يعملون بصفة غ�ي م�شساءة والستغلل �ف ا أن يتعرض الأطفال إىل الإ من المرجح كث�ي

• ي إعالة أنفسهم وأرسهم بصورة أفضل.ستغلل طوال العمر ، و�ف ي حمايتهم من الإ

ي تساعد �فالتعليم يمنح أطفالك المعرفة والمهارات ال�ت

• تصال مع ي مكان العمل، فبإمكانك الإساءة، أو معاملة غ�ي لئقة �ف إذا كان طفلك يتعرض إىل أي نوع من أنواع العنف، أو التهديدات، أو الإ

ي يتعرض إليها ساءة ال�ت ي وقف الإ

ي منطقتك. إذ تستطيع هذه المنظمات مساعدتك �في مجال دعم الأطفال �ف

ي تعمل �فإحدى المنظمات ال�ت

طفلك، وتضمن حصوله عىل الدعم الملئم، إضافة إىل أنها تستطيع إبلغ وزارة العمل بهذا الحادث. ولك أيضا حرية إختيار التبليغ عن ة إىل وزارة العمل. صاحب العمل مبارسش

• وح(. فإذا ف د )ال�ف الذهاب إىل المدرسة يساعد الأطفال عىل الشعور بالأمن والأمان، وهذا أمر مهم بعد معاناتهم الناتجة عن ال�اع والت�شص لقيامهم بتلك الأعمال، بحيث تفسح لهم المجال لية، فمن الأفضل اختيار أوقات تخص ف ي المهمات الم�ف

كنت بحاجه اىل مساعدة أطفالك �في الذهاب إىل المدرسة وقضاء وقت مع الأرسة والأصدقاء.

ستمرار �ف للإ

• تعود المدرسة أيضا عىل الأطفال بمنافع أخرى طويلة الأمد. فالأطفال المتعلمون سوف يتمتعون بمستوى صحي أفضل، ويكون لديهم . ف ي حياتهم المستقلبية، ليكونوا آباء وأمهات وأزواجا وزوجات ناجح�ي

ي المستقبل، وأك�ش استعداد للنجاح �ففرصة أفضل لكسب الدخل �ف

• ستدراكية” ي التعليم، إذ تتوفر”الحصص الإي الأردن، كذلك فإن الأطفال لهم الحق �ف

لجميع الأطفال �ف يلتحاق بالمدارس الحكومية مجا�ف الإ

ي للأطفال والشباب.والتدريب المه�ف

• ي مساحة ي منطقتك، لمساعدتهم عىل تنمية مهاراتهم و اللعب �ف

ي أنشطة الدعم النف�ي الإجتماعي المتوافرة �فاك أطفالك �ف إحرص عىل إرسش

آمنة داعمة لهم.



ة و يعمل، أو تعرف طفل آخرا يعمل وبحاجة للمساعدة، يمكنك التصال : إذا كان لديك طفل دون سن الثامنة ع�ث

• : 8000 400 06 )الأحد – الأربعاء ٣0:08 – ٣0:15( ف خط المعلومات التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• : 6٣8٣ 554 079 )الأحد – الخميس ٣0:08 – ٣0:15( ف خط الخدمة المناوب التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• ي فقط(: 7792 507 077 غاثة )للأطفال, مخيم الزع�ت الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للجنة الدولية للإ• الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للهيئة الطبية الدولية )للأطفال و الراشدين(-الخط العام: 5095 578 079 الخط الخاص


تصال بالخطوط الساخنة لوزارة العمل: بلغ عن صاحب عمل يستخدم أطفال للعمل، الرجاء الإ للإ: 208 022 080 زين: 0666 658 079 أورانج: 0666 758 077 أمنية: 266 560 078 ي

الخط الأر�ف



ي الحصول عىل اسم وجنسية. إذ يساعد تسجيل واقعة

لكل طفل الحق �فساءة والإ العنف، من وحمايتهم ، ف آمن�ي علىهم الحفاظ عىل الولدة ي الحصول عىل التعليم،

ستغلل. ويساعد أيضا عىل ضمان حق طفلك �ف والإجتماعية. كما أن تسجيل ولدة طفلك والخدمات الصحية، والقانونية، والإ

وري للحصول عىل شهادة ولدة رسمية. أمر �ف


• . إذ إن ف تسجيل ولدة طفلك لدى حكومة الأردن إجراء مختلف عن تسجيل الولدة لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�يتسجيل الولدة لدى الحكومة والمفوضية أمر مهم لطفلك.

• : خطوات عملية تسجيل ولدة طفلك هي كالتاىليلة. 1. إحضار إشعار ولدة من المستشفى أو من القابلة القانونية المسج

2. لتسجيل الولدة لدى دائرة الأحوال المدنية تحتاج إىل تقديم دليل أو إثبات للشخصية وعقد الزواج، يمكن ايضا مخاطبة المفوضية السامية إذا كنت بحاجة إىل المساعدة للحصول عىل هذه الوثائق.

٣. إستلم شهادة الولدة الخاصة بطفلك.

• ي الشهر الأول يوفر عليك المال. فعندما تسجل واقعة ولدة ي أرسع وقت ممكن. فتسجيل الولدة �ف

ل واقعة ولدة طفلك �ف يجب أن تسجي حالة تــأخرت لمدة تزيد عن ٣0 يوما، فسيكون لزاما عليك دفع 10

ف يوما من الولدة، فإن تكلفة التسجيل دينارا واحدا. �ف طفلك خلل ثلث�يدنان�ي إضافية.

• تسجيل الولدة يثبت أن الطفل هو طفلك. إذ يحمي هذا الإجراء وحدة أرستك. فإذا انفصلت عن طفلك لأي سبب كان، فإن شهادة الولدة ي عملية إعادة جمع شمل أفراد الأرسة.

من شأنها المساعدة �ف

• ي الولدة يكون مهما عند العودة مع أرستك إىل سوريا. إذ سيكون لديك إثبات لهويتهم وعىل أنهم جزء من عائلتك.تسجيل ولدة الأطفال حدي�ش

• ة كمعاملته كشخص كب�ي ي مواجهة الأوضاع الخط�يثبات يمنح الطفل حماية مهمة �ف تسجيل الولدة هو أيضا إثبات لعمر الطفل. وهذا الإ

ي نزاع مع القانون.راشد إذا ما كان �ف

• اث، وغ�ي ذلك. ي الحصول عىل الخدمات كالتعليم، والرعاية الصحية، والم�يإمتلك وثيقة تسجيل الولدة يساعد عىل ضمان حق طفلك �ف


7-ة

سيسا

أ الة

ساللر

ا

رسائل أساسية أخرى

تصال: ي حاجة إىل معلومات أو إىل مساعدة لتسجيل واقعة ولدة طفلك، يمكنك الإإذا كنت �ف


: ف أو قم بزيارة مكاتب المساعدة التابعة للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�يي جمعية الأرامل والأيتام(، الرمثا )عيادة جمعية العون الصحي، شارع البنوك(، منطقة زبدة فركوح )بالقرب

ي والمفرق )�ف ي الزع�ت�ف

ف بارادايس، شارع مو� (، عمان )منطقة خلدا، مدرسة المجتمع الدوىلي “ICS”سابقا مقابل مخ�ب ف ي للتم�يمن مدرسة الملك عبد هللا الثا�ف

جورج فرام(، الزرقاء )عيادة جمعية العون الصحي، حي معصوم(، معان )مب�ف محافظة معان، مكتب المفوضية السامية للأمم ة بسمة(. (، الكرك )مركز الأم�ي ف المتحدة لشؤون اللجئ�ي



الشــعار: خليــك مــع أطفالــك، طــول مــا ســمحت أحوالــك، دايمــا اتأكــد والدك مــع حــدا بتثــق فيــه

ي وضع أك�ث أمانا وحماية من الأذى عندما يرعاهم

عادة ما يكون الأطفال �فاعملوا بهم. الموثوق الرعاية مانحي من هم غ�ي أو وأمهاتهم، آباؤهم ، ف عىل بقاء جميع أطفالكم، بمن فيهم الفتيات اليافعات والفتيان اليافع�يتستطعيوا لم إذا أما معكم. لبقائهم آمنا الوضع يكون عندما معكم ي رعاية شخص تعرفونه وتثقون به. وإذا كنتم

البقاء معهم، فاتركوهم �فوالديه، عاما، و يعيش وحده من دون 18 أي شخص دون سن تعرفون ، أو مع ف فاتصلوا مع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�يإحدى المنظمات المدرجة أدناه لكي يحصلوا عىل الدعم الذي يحتاجون إليه.

الالجئين: الداعمة لألطفال الرسائل ٨.1

• إذا كنت تود الذهاب إىل اللعب أو إىل المدرسة، فقم دائما بإخبار أرستك او من يقومون عىل رعايتك عن المكان الذي سوف تقصده، وموعد ل(. ف عودتك منه، وأي طريق تسلكه إىل ذلك المكان ) إذا ماكنت ذاهبا إىل مكان بعيد عن الم�ف

• تيبات مسبقا لبقائك مع أحد الأقارب أو مع شخص كب�ي راشد آخر إذا كان والداك يخططان للسفر بدونك، فمن المهم إعداد وتهيئة ال�تموثوق به. ويجب أن تتحدث مع والديك عن هذا الأمر قبل أن يغادرا.

• قم بإعداد خطة بمشاركة والديك / مانحي الرعاية لك حول كيفية الت�ف إذا ما ضعت أو انفصلت عنهم. اتفقوا مسبقا عىل اختيار مكان تصال معه إذا ما انفصلتم عن بعضكم بعضا. آمن تلتقون فيه جميعكم، أو عىل اختيار شخص تستطيعون الإ

: تأكدوا من معرفتكم ما يىلي أسماءكم الكاملة وأسماء والديكم.

أين تعيشون حاليا. أرقام هواتف والديكم.

ي يقصدها والداكم. الوجهة ال�ت

• ي العادة، فإن إذا كنت قد انفصلت عن والديك، أو عن ذويك الذين يقومون برعايتك ، إخوانك أو أخواتك من الذين يوفرون لك الرعاية �ف

ف يصبح جمع ي بيئة آمنة وداعمة إىل ح�يف وضعك �ف ي تأم�ي

ي محاولة تحديد مكان أرستك متوفرة، بالإضافة إىل توافر المساعدة �فالمساعدة �ف

ان، أو أصحاب المحلت، أو أئمة المساجد، أو المسؤولون شملك مع أرستك ممكنا. ابحث عن شخص تعرفه أو تستطيع الوثوق به )الج�يهم أنك قد انفصلت عن أرستك. الذين يحملون بطاقات )باجات( أو يحملون ما يثبت هويتهم الشخصية(، وأخ�ب

• احذر من الغرباء الذين يعرضون اصطحابك اىل مكان بعيدا عن أرستك ويعدونك بتوف�ي التعليم، أو التشغيل، أو الزواج. ليست كل هذه ء تشعر بأنه مثار للشك. ي

ساءة. قم بالتبليغ عن أي �ش ستغلل أو الإ العروض دائما حقيقية ، ومن الممكن أن تعرضك لخطر العنف، أو الإ

• ي بمقدورها ي مجال دعم الأطفال، وال�ت

ي تعمل �فإذا لم تكن تعيش مع والديك أو أفراد أرستك الآخرين، فقم بالتصال مع إحدى المنظمات ال�ت

ي توف�ي الحماية والمان، تقديم المساعدة المالية ي شخص يتوىل رعايتك. ويشتمل هذا الدعم عىل تقديم المساعدة �ف

تقديم الدعم لك أو لأي تحديد مكان أرستك وجمع شملك معها.

أو أي نوع من المساعدات الأخرى إليك. ويشتمل ذلك أيضا – عند الحاجة إليه - عىل مساعدتك �ف


8-ة

سيسا

أ الة

ساللر

ا



• ي اخوانك، وتعلم أنهم يقيمون مع أشخاص ل تعرفهم جيدا ، فاعلم أنه يوجد مؤسسات ممكن أن إذا كنت تعيش وحيدا منفصل عن با�ت

ف يتم جمع شملك باخوانك من جديد. ي ايجاد شخص قادر عىل رعايتك ويحافظ عليك اىل ح�يتساعد �ف

• تصال مع المنظمات المدرجة أسماؤها أدناه للحصول عىل الدعم. إذا كنت تعرف شخصا آخر ل يعيش مع أرسته ، فساعده عىل الإ

تصال: سواء كنت أنت أو أي شخص آخر تعرفه قد إنفصل عن والديه وبحاجة للمساعدة، الرجاء الإ

• : 8000 400 06 )الأحد – الأربعاء ٣0:08 – ٣0:15( ف خط المعلومات التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• : 6٣8٣ 554 079 )الأحد – الخميس ٣0:08 – ٣0:15( ف خط الخدمة المناوب التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• ي فقط(: 7792 507 077 غاثة )للأطفال, مخيم الزع�ت الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للجنة الدولية للإ• الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للهيئة الطبية الدولية )خارج المخيمات(: 5095 578 079 • خط الدعم الأرسي التابع لمؤسسة نهر الأردن)خارج المخيمات(: 110

الراشدين: للكبار الداعمة الرسائل ٨.2

• ي أي وقت و عندما بقاء أطفالك معك �ف ي بيئة أرسية. ابذل كل ما تستطيع لإ

ي حاله أفضل من الأمان إذا كانوا يعيشون �فيكون الأطفال دائما �ف

يكون بقاؤهم معك آمنا.

• ل، بدون اصطحاب أطفالك معك - كحاجتك عىل سبيل المثال إىل العودة إىل سوريا مؤقتا، تأكد من ف إذا ما كنت تريد السفر بعيدا عن الم�فتيبات اللزمة مسبقا من أجل بقاء أطفالك مع أشخاص كبار راشدين تثق بهم أثناء غيابك. إعداد ال�ت

• ي يجب عليهم القيام بها إذا ما انفصلوا عنك. اتفقوا مسبقا عىل اختيار مكان آمن تلتقون قم بعمل ترتيبات بمشاركة أطفالك حول الأشياء ال�ت

رتياح لهذه الخطة. تصال معه عند انفصالهم عنك. وتأكد من أن أطفالك يشعرون بالإ فيه جميعا، أو عىل اختيار شخص يستطيع أطفالك الإتأكد من ان أطفالك يعرفون التفاصيل التالية:

أسماءهم الكاملة. أين تعيشون أنتم حاليا.

أرقام الهواتف.ي تقصدونها.

الوجهة ال�ت

• ي إذا كنت عىل دراية بوجود أطفال وحيدين يعيشون بالقرب من مكان إقامتك وبدون والديهم، فاتصل بإحدى منظمات حماية الطفل �ف

منطقتك )انظر أدناه(.

• ف بجوارك إذا كنت غ�ي قادر عىل رعاية طفلك وتحتاج إىل المساعدة، فبإمكانك أن تسعى إىل الحصول عىل المساعدة من الأشخاص المقيم�يأو من إحدى المنظمات المدرجة أدناه.



• ي إجتماعي إذا كنت وما تزال ترعى أطفال موجودين هنا من دون أرسهم،وأصبحت غ�ي قادر عىل رعايتهم ، فبإستطاعتك التحدث إىل أخصا�أ

ي مجال حماية الطفل للبحث عن أفضل وسائل الدعم والمساعدة المتوفرة. إذ من الأفضل دائما أن يبقى الأطفال ضمن بيئة أرسية.�ف

• إحذر من الغرباء الذين يعرضون عليك أخذ أطفالك بعيدا عنك، ويعدونك بتوف�ي التعليم، أو التشغيل، أو الزواج. هذه العروض ليست ء تشعر بأنه مثار للشك. ي

ساءة. قم بالتبليغ عن أي �ش ستغلل أو الإ دائما كلها حقيقية ، ومن الممكن أن تعرضك لمخاطر العنف، أو الإ

إذا كنت بحاجة للمساعدة بسبب انفصالك عن أطفالك، أو تعرف أشخاصا آخرين قد انفصلوا عن أطفالهم وبحاجة تصال: للمساعدة، الرجاء الإ

• : 8000 400 06 )الأحد – الأربعاء ٣0:08 – ٣0:15( ف خط المعلومات التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• : 6٣8٣ 554 079 )الأحد – الخميس ٣0:08 – ٣0:15( ف خط الخدمة المناوب التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• ي فقط(: 7792 507 077 غاثة )للأطفال, مخيم الزع�ت الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للجنة الدولية للإ• الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للهيئة الطبية الدولية )خارج المخيمات(: 5095 578 079 • خط الدعم الأرسي التابع لمؤسسة نهر الأردن)خارج المخيمات(: 110



الشــعار: المســاعدات مجانيــة: مــا حــدا إلــو الحــق يطلــب منــك أي شــيء مقابــل تقديمهــا

نسانية مجانية. فليس مطلوبا منك أن تدفع شيئا للحصول المعونات الإأنواع من نوع أي تقديم أو سلعة، أم نقدا ذلك أكان سواء عليها، ء منك ي

ي طلب أي �ث»المعروف أو الخدمة«، مقابلها. فليس لأحد الحق �ف

ء من هذا ينسانية. وإذا حصل أي �ث مقابل الحصول عىل المساعدات الإ

بهويتك. الجهر تقديم شكوى، دون ي �ف الحق لك فإن القبيل،


• ء مقابل الحصول علىها، سواء كانت المعونة نقدا أم سلعة. فليس لأحد الحق ينسانية مجانية. فليس مطلوبا منك أن تدفع أي �ش المعونة الإ

ء له مقابل الحصول عىل المعونة. يي أن يطلب منك القيام بأي �ش

ي لمسك أو �ف�ف

• ي المفوضية الحصول عىل المساعدات الغذائية مجانا.

ف �ف ل�ي ف المسج يحق لجميع اللجئ�ي

• نسانية. ستشعر رضائه مقابل الحصول عىل المساعدات الإ ء لإ ييجب أن تبلغ عن أي شخص يحاول اجبارك عىل دفع مبلغا أو فعل أي �ش

ي مجتمعك ا راشدا موثوقا به بذلك الأمر )كفرد من أفراد الأرسة، أو أصدقاء، أو معلم أو أي شخص آخر �ف شخصا كب�ي رتياح عندما تخ�ب بالإ

، أو لأي ف ة للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي مثل(. وإذا لم تخ�ب أحدا، فبإمكانك القيام بالتبليغ عن ذلك بنفسك مبارسشمنظمة من المنظمات المدرجة تاليا. وسوف تتم حماية إسمك ولن تواجه أي نوع من أنواع الثأر إذا ما تقدمت بشكوى عن ذلك.


9-ة

سيسا

أ الة

ساللر

ا

ء أو خدمة مقابل الحصول عىل مساعدات إنسانية، يلتقديم شكوى بحق أي شخص يطالبك بالمال أو تقديم أي �ث

تصال: الرجاء الإ

• : 8000 400 06 )الأحد – الأربعاء ٣0:08 – ٣0:15( ف خط المعلومات التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• : 6٣8٣ 554 079 )الأحد – الخميس ٣0:08 – ٣0:15( ف خط الخدمة المناوب التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• ي فقط(: 7792 507 077 غاثة )للأطفال, مخيم الزع�ت الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للجنة الدولية للإ• الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للهيئة الطبية الدولية )خارج المخيمات(: 5095 578 079 • ي: 9517 855 079 الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للهيئة الطبية الدولية-الخط العام: 5095 578 079 الخط الخاص بمخيم الزع�ت• خط الدعم الأرسي التابع لمؤسسة نهر الأردن: 110




• ء، سواء كان ذلك المقابل نقدا أم سلعة، أو أن تقديم »معروفا أو خدمة«، ينسانية مجانية. ليس مطلوبا منك أن تدفع أي �ش المعونة الإ

ي مقابل أو ممارسة سلوكا جنسيا أو اي سلوكا غ�ي مناسب مقابل الحصول عىل المعونة. فل يحق لأي أحد أن يطالبك بأي من هذه الأشياء �ف

غاثة. الحصول عىل مساعدات الإ

• ف لدى المفوضية الحصول عىل المساعدات الغذائية مجانا. ل�ي ف المسج يحق لجميع اللجئ�ي

• مناقشة هذه القضية مع أطفالك فكرة جيدة، والتأكد من أنهم يفهمون أنه ل أحد يستطيع إستخدام عملية تقديم العون للتلعب بهم، ساءة إليهم. إستغللهم، أو الإ

• نسانية. إذ ي مقابل الحصول عىل المساعدات الإ

ء �ف ييجب أن تبلغ عن أي شخص يحاول إجبارك عىل دفع مبلغا من المال أو تقديم أي �ش

ي مجتمعك، ا راشدا موثوقا به بذلك )كفرد من أفراد الأرسة، أو أصدقاء، أو معلم أو أي شخص آخر �ف شخصا كب�ي رتياح عندما تخ�ب ستشعر بالإ

، أو لأي منظمة ف ة للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي مثل(. وإذا لم تقم بإعلم أحد بعد ، فبإمكانك التبليغ عنه بنفسك مبارسشمن المنظمات المذكورة ادناه. سوف تتم حماية إسمك ولن تتعرض لأي شكل من اشكال الثأر إذا ما تقدمت بشكوى.

ء أو خدمة مقابل الحصول عىل مساعدات إنسانية، يلتقديم شكوى بحق أي شخص يطالبك بالمال أو تقديم أي �ث

تصال: الرجاء الإ

• : 8000 400 06 )الأحد – الأربعاء ٣0:08 – ٣0:15( ف خط المعلومات التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• : 6٣8٣ 554 079 )الأحد – الخميس ٣0:08 – ٣0:15( ف خط الخدمة المناوب التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• ي فقط(: 7792 507 077 غاثة )للأطفال, مخيم الزع�ت الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للجنة الدولية للإ• الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للهيئة الطبية الدولية )خارج المخيمات(: 5095 578 079 • ي: 9517 855 079 الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للهيئة الطبية الدولية-الخط العام: 5095 578 079 الخط الخاص بمخيم الزع�ت• خط الدعم الأرسي التابع لمؤسسة نهر الأردن: 110



الشعار: إختالفنا بكمل وبجمل حياتنا

له شخص فكل متساوية. بحقوق يتمتعون سواسية، جميعهم الناس ي أمن وأمان. فل يحق لأي

ام، وبالعيش �ف ي أن يعامل بكرامة واح�تالحق �ف

ف ضد الأطفال عىل أساس هويتهم، أو جنسيتهم، شخص ممارسة التمي�يأو إعاقتهم، أو لونهم، أو عرقهم، أو دينهم، أو جنسهم ، أو لغتهم، أو خلفيتهم الصحية أو القتصادية. فثقافتنا، وديننا وتقاليدنا تؤكد عىل

ام الذي يستحقونه . يافة، والح�ت ورة توف�ي الحماية، وكرم الض �ف

الداعمة لألطفال: الرسائل 10 .1

• ام ي أن يعاملوا باح�تها من الخدمات الأخرى، والحق �ف ي الحصول عىل الرعاية الصحية، وغ�ي

ي الذهاب إىل المدرسة، و�فلجميع الأطفال الحق �ف

ي أمن وأمان.ي أن يعيشوا �ف

وكرامة، و�ف

• ه عن الآخرين. هذه الفروقات فريدة من نوعها عند كل واحد منا. إذ تشتمل هذه الإختلفات عىل ف كل شخص منا يمتلك فروقات واختلفات تم�ي

الخصائص الجسدية لكل شخص )المظهر الخارجي، والحجم واللون(، وعىل الفوارق الإجتماعية، والثقافية، والدينية، إىل جانب الإختلفات نا. ف فيها عن غ�ي ي تجعلنا نتم�ي

ي نفضلها أيضا. فهذه الإختلفات هي ال�تي الأشياء ال�ت

ي شخصياتنا و�ف�ف

• ي بعض الأحيان، نوعا

ساءة. فدائما ما تكون هذه الممارسات خاطئة. ويواجه الأطفال، �ف ي منع حدوث التنمر والإكل شخص منا يلعب دورا �ف

عنه علنية. وبإمكانك أيضا إخبار شخص كب�ي راشد تثق به عما يحدث ساءة. فإذا رأيت شيئا هذا القبيل، فع�ب من التنمر، أو المضايقة، أو الإ.) ف ي تساعد اللجئ�ي

لك )ربما يكون ذاك الشخص معلما، أو فردا من أفراد الأرسة، أو شخصا من إحدى المنظمات ال�ت

• ي بعض الأحيان قد يمنعنا الخوف من “الآخر”، أو الخوف مما هو “مختلف”، من التعرف عىل أشخاص آخرين. وقد يدفعنا هذا الخوف عىل �ف

، ف ف ضد الآخرين وتهميشهم. إذ من الممكن أن تكون هذه الإختلفات شيئا إيجابيا. فنحن نستطيع التعلم من بعضنا بعضا لأننا مختلف�ي التمي�يوهذا بدوره يساعدنا عىل توسيع آفاقنا.

• : ورة إىل ال�اع. فنحن قادرون عىل منع ذلك عن طريق ما يىلي الإختلف ل يجب يؤدي بال�ف

ستماع بإنتباه إىل الأشخاص الذين يتبنون وجهات نظر مختلفة عن وجهات نظرنا، ومحاولة أن نفهم فعليا ما يقوله أولئك الأشخاص. الإ التذكر أننا جميعا سواسية، بغض النظر عن ماهية خلفياتنا الإجتماعية أو الدينية أو العرقية.

، وبالتاىلي فإننا لسنا دائما عىل صواب. التذكر أننا مجرد ب�ش التذكر أن العيش وسط أشخاص يفكرون بطريقة مختلفة عنا ل يشكل تهديدا لوجهات نظرنا.

• ي الجتماعي المسؤول عن الحالت

ي يمارسها الكبار الراشدون، بمن فيهم المعلمون، ضد الأطفال للأخصا�أبلغ عن حالت العنف ال�ت يمكن الإ

ي مجال حماية الطفل.�ف


10 -

يةس

ساأ ال

ة سال

لرا



تصال: ، الرجاء الإ ف بلغ عن أعمال عنف أو إعتداءات بسبب التمي�ي للإ

• : 8000 400 06 )الأحد – الأربعاء ٣0:08 – ٣0:15( ف خط المعلومات التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• : 6٣8٣ 554 079 )الأحد – الخميس ٣0:08 – ٣0:15( ف خط الخدمة المناوب التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• ي فقط(: 7792 507 077 غاثة )للأطفال, مخيم الزع�ت الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للجنة الدولية للإ• ي: 9517 855 079 الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للهيئة الطبية الدولية الخط العام: 5095 578 079 الخط الخاص بمخيم الزع�ت• ي: 4455 572 077 الخط الساخن لمؤسسة إنقاذ الطفل الدولية – الزع�ت• خط الدعم الأرسي التابع لمؤسسة نهر الأردن: 110




الراشدين: الداعمة للكبار الرسائل 10 .2

• ه عن الآخر. وهذه الفروقات فريدة من نوعها لدى كل واحد منا، وتشمل الخصائص الجسدية لكل ف كل شخص منا يمتلك صفات مختلفة تم�ي

ي الأشياء ي شخصياتنا و�ف

شخص )المظهر الخارجي، والحجم واللون(، والإختلفات الإجتماعية، والثقافية، والدينية، إىل جانب الإختلفات �في نفضلها أيضا.

ال�ت

• ي بعض الأحيان، من التعرف عىل أشخاص آخرين. وربما يدفعنا هذا الخوف قد يمنعنا الخوف من »الآخر« أو الخوف مما هو »مختلف«، �ف

، ف ف ضدهم وتهميشهم. اذ من الممكن أن تكون هذه الإختلفات شيئا إيجابيا. فنحن نستطيع التعلم من بعضنا بعضا لأننا مختلف�ي عىل التمي�يوهذا بدوره يساعدنا عىل توسيع آفاقنا.

• ام الآخرين. منا الآخرون، ومن واجبنا أيضا اح�ت ي أن يح�تلنا الحق �ف

• : ورة إىل ال�اع . فنحن نستطيع منع حدوثه عن طريق ما يىلي الإختلف ل يؤدي بال�ف

ستماع بإنتباه إىل الأشخاص الذين يتبنون وجهات نظر مختلفة عن وجهات نظرنا، ومحاولة أن نفهم فعليا ما يقوله أولئك الأشخاص. الإ التذكر أننا جميعا سواسية، بغض النظر عن خلفياتنا الإجتماعية أو الدينية أو العرقية.

، وبالتاىلي فإننا لسنا دائما عىل صواب. التذكر أننا مجرد ب�ش التذكر أن العيش وسط أشخاص يفكرون بطريقة مختلفة عنا ل يشكل تهديدا لوجهات نظرنا.

• ام، ومن دون اللجوء إىل العنف، فإننا نحافظ عىل أنفسنا وعىل مجتمعاتنا آمنة. عندما نحل الختلفات فيما بيننا بطريقة تنم عن الإح�ت

• ام ي أن يعاملوا باح�تها من الخدمات الأخرى، والحق �ف ي الحصول عىل الرعاية الصحية، وغ�ي

ي الذهاب إىل المدرسة، و�فلجميع الأطفال الحق �ف

ي أمن وأمان.ي أن يعيشوا �ف

وكرامة، و�ف



• ف ضد الأطفال عىل أساس انتماءاتهم وانتماءات أهلهم ، أو عىل أساس الجنسية، أو إعاقة، أو لون، أو ل يسمح لأي شخص بممارسة التمي�يطبقة إجتماعية، أو عرق، أو دين، أو نوع اجتماعي، أو لغة، أو خلفية صحية أو إقتصادية. ول ينبغي معاملة أي طفل بطريقة غ�ي عادلة لأي

سبب كان.

• ف . لذلك من المهم طمأنة يكون من الصعب عادة عىل أي طفل أن يثق بشخص راشد ليحدثه عما يتعرض له من إساءة أو تج�ب أو تمي�يالطفل بأنك تأخذ الأمر عىل محمل الجد.

• ف وأثرها عىل الطفل مع المعلم أو المرشد ، وذلك يعتمد عىل مدى شدة هذه المسألة وري مناقشة مسألة التنمر/ التمي�ي ربما يكون من ال�ف

ي فضاءات صديقة للطفل، عىل سبيل المثال(.)إذا ما كان التنمر يحدث �ف

• ي نقاط ومحلت توزيع

ام وكرامة �ف يعاملوا باح�ت أن ي ممن يتلقون المساعدات الغذائية، الحق �ف المفوضية، ي

ف �ف ل�ي ف المسج لجميع اللجئ�يالكوبونات. / الغذاء

• ف عليهم أن يعرضوا بضاعتهم بأسعار عادلة كأسعار السوق.

. ويتع�ي ف أصحاب المحلت ملزمون بمعاملة جميع الناس بعدل ومن دون تمي�ي

تصال: ، الرجاء الإ ف بلغ عن أعمال عنف أو إعتداءات بسبب التمي�ي للإ

• : 8000 400 06 )الأحد – الأربعاء ٣0:08 – ٣0:15( ف خط المعلومات التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• : 6٣8٣ 554 079 )الأحد – الخميس ٣0:08 – ٣0:15( ف خط الخدمة المناوب التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• ي فقط(: 7792 507 077 غاثة )للأطفال, مخيم الزع�ت الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للجنة الدولية للإ• ي: 9517 855 079 الخط الساخن عىل مدار الساعة التابع للهيئة الطبية الدولية الخط العام: 5095 578 079 الخط الخاص بمخيم الزع�ت• ي: 4455 572 077 الخط الساخن لمؤسسة إنقاذ الطفل الدولية – الزع�ت• خط الدعم الأرسي التابع لمؤسسة نهر الأردن: 110






يجب أن تمتنع القوات المسلحة أو الجماعات المسلحة عن تجنيد الأطفال أو ، ف سائق�ي أو ، ف كمقاتل�ي ذلك أكان سواء الأطفال، فاستخدام مطلقا. الممكن ومن . الدوىلي للقانون مخالف أمر أخرى، طريقة بأي أو طهاة، ي صفوف القوات

ملحقة الأشخاص الذين يجندون الأطفال أو يقبلونهم �فالمسلحة قضائيا. أو الجماعات المسلحة


الأطفال الأصغر سنا:

• نضمام إىل القوات المقاتلة أو الجماعات المقاتلة من شأنه أن يعطل ممارسة نشاطات مهمة كالتعليم مثل. فالتعليم هو المفتاح نحو الإي مجتمعاتكم. فأرسكم تحتاج إىل بقائكم معها وعدم العودة إىل سوريا بهدف

تحقيق مستقبل ناجح، ويزيد فرص دعم أرسكم، ويسهم �فالقتال.

• ا. فح�ت مجرد قيامك بأدوار مساعدة فقط )كطهاة، أو ق، إل أن الواقع يختلف إختلفا كب�ي يصور البعض الحرب عىل أنها عمل بطوىلي ومشوي

ي حال إنخراطك �فصابة مصادفة �ف ومبارسش يتمثل بالهجوم المتعمد بهدف القتل، أو الإ عتالون، أو سعاة مثل(، ستكون عرضة لخطر كب�ي

القوات المقاتلة أو الجماعات المقاتلة.

• ي ارتكاب بعض أعمال عنف أحيانا. اع المسلح لمشاهدة مناظر عنف مرعبة، وقد يشاركون هم أنفسهم �ف ف ي ال�ف

يتعرض الأطفال المنخرطون �ف يتعافوا من الأذى الذي يسببه هذا العنف. يستغرق العديد من الأطفال وقتا طويل جدا ح�ت

اليافعون واليافعات:

• ي أماكن بعيدة داخل سوريا، فأن هناك حاجة أك�ب وأك�ش من أي وقت ين �ف ي سن القتال منت�ش

بينما يوجد العديد من الرجال الذين هم �ف، إىل بقاء الشباب الأصغر سنا داخل مجتمع اللجوء؛ وذلك بهدف توف�ي الأمن والأمان لأرسهم، وليكونوا نموذجا مهما يقتدي به الأطفال م�ف

الأصغر سنا، ول سيما الفتيان منهم.

• نضمام إىل نضمام إىل القتال، بيد أن الإ ي منك الدفاع عن أرستك ومجتمعك عن طريق الإ من الممكن تفهم أنك تشعر بأن الواجب يقت�ف

القوات المسلحة أو الجماعات المسلحة ليس خيارا لأي شخص دون سن 18 عاما. إذ يجب أن ل يشارك الأطفال الذين هم دون سن 18 عاما عاة، ، أو الس ف ين، أو الجواسيس، أو العتال�ي ي ذلك حمل الأسلحة أو استخدامها، أو القيام بدور المخ�ب

ي القتال بأي شكل من الأشكال ، بما �ف�ف

ف الجرحى، أو تقديم الطعام، أو اللوازم الطبية أو الذخائر. أو الحرس، أو الطهاة، أو القيام بإخلء المقاتل�ي


11-ة

سيسا

أ الة

ساللر

ا

تصال: ي حالة أك�ث أمانا، الرجاء الإإذا كنت بحاجة إىل نصيحة أو مساعدة لتحفظ نفسك ومجتمعك �ف

:”UNHCR“ ف المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• : 8000 400 06 )الأحد – الأربعاء ٣0:08 – ٣0:15( ف خط المعلومات التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• : 6٣8٣ 554 079 )الأحد – الخميس ٣0:08 – ٣0:15( ف خط الخدمة المناوب التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي




• ، أو ف اع المسلح - كمقاتل�ي ف ي ال�فيجب عدم إنضمام الأطفال أبدا إىل صفوف القوات أو الجماعات المسلحة، ويجب أيضا عدم مشاركتهم أبدا �ف

ي القوات أو الجماعات المسلحة سوف يعرض الأطفال ف أو جواسيس، أو بأي طريقة أخرى. فأي انخراط للأطفال �ف ، أو طهاة، أو عتال�ي ف سائق�ي

صابة أو القتل. ي الإ يتمثل �ف إىل خطر كب�ي

• ف الآخرين مسؤولية ضمان عدم مشاركة الفتيان والفتيات من هم دون سن 18 عاما تقع عىل عاتق الآباء والأمهات والكبار الراشدين والمسؤول�يين، أو جواسيس، ي قد تشتمل، ول تقت� عىل القيام بدور مخ�ب

ي أداء الأدوار الأخرى )ال�ت، ول ح�ت �ف ف ف أو مقاتل�ي اع المسلح - ل كمحارب�ي ف ي ال�ف

�فف الجرحى، أو تقديم الطعام، أو اللوازم الطبية أو الذخائر(. ف عىل إخلء المقاتل�ي ، أو سعاة، أو حرس، أو طهاة، أو القائم�ي ف أو عتال�ي

• اع المسلح. فلديهم الآن مكانا آمنا نسبيا مع أقاربهم، إذ يجب ف لقد عا�ف الأطفال بما فيه الكفاية ، وانقلبت حياتهم رأسا عىل عقب بسبب ال�فنضمام إىل القوات أو الجماعات المسلحة خطرا شديدا، حمايتهم من أي أذى آخر. كما يواجه الأطفال الذين يعودون إىل سوريا من أجل الإف بشكل أك�ب ي القوات المسلحة أو الجماعات المسلحة معرض�ي

ي القتال فعليا. فالأطفال المنخرطون بأي طريقة �فح�ت عندما ل يشاركون �ف

ستهداف المقصود، أو قتلهم أو إصابتهم مصادفة. لخطر الإ

• ي ارتكاب هذه الأعمال. وا عىل المشاركة �ف ي ال�اعات المسلحة لتجارب و أعمال عنف مفجعة للغاية، أو قد يج�ب

يتعرض الأطفال المنخرطون �فا نفسيا خط�ي الراشدين. وتسبب أذى انفعاليا الكبار تب عىل الم�ت شدة من الأثر

تخلفه تجارب العنف هذه عىل الأطفال أك�ش فالأثر الذي ي مجال

ف �ف �ي المختص بالكث�ي من الحاجة إىل الستعانة يتعافوا، مع لكي جدا رون وقتا طويل المت�ف الأطفال يستغرق الأمد، وقد وطويل

ي المجتمع( لتحقيق ذلك.الدعم)إعادة الدمج �ف

• ، إىل بقاء ي أماكن بعيدة داخل سوريا، هناك حاجة أك�ب من أي وقت م�ف

ين �ف ي سن القتال منت�شمع وجود العديد من الرجال الذين هم �ف

ي مجتمع اللجوء؛ وذلك بهدف توف�ي الأمن والأمان لأرسهم، وليكونوا نموذجا مهما يقتدي به الأطفال الأصغر سنا، ول الشباب الأصغر سنا �فسيما الفتيان منهم.

تصال: ي حالة أك�ث أمانا، الرجاء الإإذا كنت بحاجة إىل نصيحة أو مساعدة لتحفظ نفسك ومجتمعك �ف

:”UNHCR“ ف المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• : 8000 400 06 )الأحد – الأربعاء ٣0:08 – ٣0:15( ف خط المعلومات التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي• : 6٣8٣ 554 079 )الأحد – الخميس ٣0:08 – ٣0:15( ف خط الخدمة المناوب التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللجئ�ي

لافطلأا ةيامحل ينبملا فنعلا عنمو · 2020-07-06 · 12345 6789 1...

Documents

Transcript of لافطلأا ةيامحل ينبملا فنعلا عنمو · 2020-07-06 · 12345 6789 1...