נגיש קפה..בית קפה בסגנון אחר - Tutorial: Google for Webmasters
ארגון נגיש מהו? · 2015. 3. 30. · יהמ?תושיגנ תושיגנ תיזיפ...
Transcript of ארגון נגיש מהו? · 2015. 3. 30. · יהמ?תושיגנ תושיגנ תיזיפ...
![Page 1: ארגון נגיש מהו? · 2015. 3. 30. · יהמ?תושיגנ תושיגנ תיזיפ תושיגנ תוריש תונקתו םיקוח 2011 2009 2005 1998 ןויווש קוח](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051822/5fec9d68f7b1f3496d792e71/html5/thumbnails/1.jpg)
נגישות מודרנית
יעוץ לנגישות מחלקת, רוטמןנטע עמותת נגישות ישראל
![Page 2: ארגון נגיש מהו? · 2015. 3. 30. · יהמ?תושיגנ תושיגנ תיזיפ תושיגנ תוריש תונקתו םיקוח 2011 2009 2005 1998 ןויווש קוח](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051822/5fec9d68f7b1f3496d792e71/html5/thumbnails/2.jpg)
מהי
?נגישות
נגישות
פיזית
נגישות
שירות
?מהי נגישות
בנוחות , בכבוד, בזכות, בשוויון, בבטחה
ובמקסימום עצמאות ללא אכזבה
מיוחדתוללא עזרה
להשתמש במוצר להגיע ליעד לקבל שירות
![Page 3: ארגון נגיש מהו? · 2015. 3. 30. · יהמ?תושיגנ תושיגנ תיזיפ תושיגנ תוריש תונקתו םיקוח 2011 2009 2005 1998 ןויווש קוח](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051822/5fec9d68f7b1f3496d792e71/html5/thumbnails/3.jpg)
מהי
?נגישות
נגישות
פיזית
נגישות
שירות
חוקים ותקנות
1998 2005 2009 2011
חוק שוויון
לאנשים עם
מוגבלות
פרק
הנגישות
תקנות
מבנה
חדש
תקנות
מבנה
קיים
תקנות
נגישות
השירות
2013
![Page 4: ארגון נגיש מהו? · 2015. 3. 30. · יהמ?תושיגנ תושיגנ תיזיפ תושיגנ תוריש תונקתו םיקוח 2011 2009 2005 1998 ןויווש קוח](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051822/5fec9d68f7b1f3496d792e71/html5/thumbnails/4.jpg)
מהי
?נגישות
נגישות
פיזית
נגישות
שירות
היררכיית החקיקה
1918תקן ישראלי המפרט הטכני לביצוע
תקנות נגישות
מה נדרש וכמה
חוק שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
העקרונות וזמנים
![Page 5: ארגון נגיש מהו? · 2015. 3. 30. · יהמ?תושיגנ תושיגנ תיזיפ תושיגנ תוריש תונקתו םיקוח 2011 2009 2005 1998 ןויווש קוח](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051822/5fec9d68f7b1f3496d792e71/html5/thumbnails/5.jpg)
מהי
?נגישות
נגישות
פיזית
נגישות
שירות
קהל מטרה
אנשים עם מוגבלויות 1,600,000בישראל
פיזיות
ראייה
שמיעה
נפשיות
קוגניטיביות
...וגם
, כבדי משקל, חוששים, מתקשים, קשישים
נמוכים/ גבוהים
עם עגלות ילדיםהורים
![Page 6: ארגון נגיש מהו? · 2015. 3. 30. · יהמ?תושיגנ תושיגנ תיזיפ תושיגנ תוריש תונקתו םיקוח 2011 2009 2005 1998 ןויווש קוח](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051822/5fec9d68f7b1f3496d792e71/html5/thumbnails/6.jpg)
מהי
?נגישות
נגישות
פיזית
נגישות
שירות
קהל מטרה
סוגי המוגבלויות
17.5% –פיזית
9.2% –נפשית
4.2%ראייה
4.2% –קוגניטיבית
2.1% -מחלה כרונית
3.7% – שמיעה
![Page 7: ארגון נגיש מהו? · 2015. 3. 30. · יהמ?תושיגנ תושיגנ תיזיפ תושיגנ תוריש תונקתו םיקוח 2011 2009 2005 1998 ןויווש קוח](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051822/5fec9d68f7b1f3496d792e71/html5/thumbnails/7.jpg)
מהי
?נגישות
נגישות
פיזית
נגישות
שירות
קהל מטרה
מוגבלויותלגורמים
לידה
תאונה
מחלה
גיל
![Page 8: ארגון נגיש מהו? · 2015. 3. 30. · יהמ?תושיגנ תושיגנ תיזיפ תושיגנ תוריש תונקתו םיקוח 2011 2009 2005 1998 ןויווש קוח](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051822/5fec9d68f7b1f3496d792e71/html5/thumbnails/8.jpg)
מהי
?נגישות
נגישות
פיזית
נגישות
שירות
נראות המוגבלויות
נראית נראיתאינה
גלגלים בכסאאדם •
אדם עם הליכון או קביים•
עיוור עם כלב נחייה•
לקויי ראייה עם •
משקפיים עבות
מוגבלות שמיעה•
מוגבלות שכלית•
מוגבלות בראייה•
מוגבלות בקריאה•
![Page 9: ארגון נגיש מהו? · 2015. 3. 30. · יהמ?תושיגנ תושיגנ תיזיפ תושיגנ תוריש תונקתו םיקוח 2011 2009 2005 1998 ןויווש קוח](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051822/5fec9d68f7b1f3496d792e71/html5/thumbnails/9.jpg)
מהי
?נגישות
נגישות
פיזית
נגישות
שירות
טרמינולוגיה
:לא עוד "נכים"
"מוגבלים"
"בעלי מוגבלויות"
אלא
עם מוגבלויות אנשים
עם מוגבלויות עובדים
![Page 10: ארגון נגיש מהו? · 2015. 3. 30. · יהמ?תושיגנ תושיגנ תיזיפ תושיגנ תוריש תונקתו םיקוח 2011 2009 2005 1998 ןויווש קוח](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051822/5fec9d68f7b1f3496d792e71/html5/thumbnails/10.jpg)
מהי
?נגישות
נגישות
פיזית
נגישות
שירות
מטרת הנגשת הארגון
מהלקוחות 100%נגישות ל
של נגישות DNAייצירת
להשתמש במוצר להגיע ליעד לקבל שירות
![Page 11: ארגון נגיש מהו? · 2015. 3. 30. · יהמ?תושיגנ תושיגנ תיזיפ תושיגנ תוריש תונקתו םיקוח 2011 2009 2005 1998 ןויווש קוח](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051822/5fec9d68f7b1f3496d792e71/html5/thumbnails/11.jpg)
מהי
?נגישות
נגישות
פיזית
נגישות
שירות
:נגישות נחלקת ל
נגישות
פיזית
(ס"מתו) שירות
![Page 12: ארגון נגיש מהו? · 2015. 3. 30. · יהמ?תושיגנ תושיגנ תיזיפ תושיגנ תוריש תונקתו םיקוח 2011 2009 2005 1998 ןויווש קוח](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051822/5fec9d68f7b1f3496d792e71/html5/thumbnails/12.jpg)
מהי
?נגישות
נגישות
פיזית
נגישות
שירות
סוגי נגישות
נגישות
פיזית
(ס"מתו) שירות
![Page 13: ארגון נגיש מהו? · 2015. 3. 30. · יהמ?תושיגנ תושיגנ תיזיפ תושיגנ תוריש תונקתו םיקוח 2011 2009 2005 1998 ןויווש קוח](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051822/5fec9d68f7b1f3496d792e71/html5/thumbnails/13.jpg)
מהי
?נגישות
נגישות
פיזית
נגישות
שירות
מבנים תשתיות וסביבה – ס"מתונגישות
רצף נגישות –דרך הגישה אל המבנה
דרך נגישה
כבש/ מדרגות מעלית
שילוט
חניות נכים
הנמכת מדרכה
דלת כניסה
![Page 14: ארגון נגיש מהו? · 2015. 3. 30. · יהמ?תושיגנ תושיגנ תיזיפ תושיגנ תוריש תונקתו םיקוח 2011 2009 2005 1998 ןויווש קוח](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051822/5fec9d68f7b1f3496d792e71/html5/thumbnails/14.jpg)
מהי
?נגישות
נגישות
פיזית
נגישות
שירות
מבנים תשתיות וסביבה – ס"מתונגישות
רצף נגישות –בתוך המבנה
דלת כניסה
מדרגות
מעלית
שירותי נכים
מעברים
שילוט
עמדה נגישה
![Page 15: ארגון נגיש מהו? · 2015. 3. 30. · יהמ?תושיגנ תושיגנ תיזיפ תושיגנ תוריש תונקתו םיקוח 2011 2009 2005 1998 ןויווש קוח](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051822/5fec9d68f7b1f3496d792e71/html5/thumbnails/15.jpg)
מהי
?נגישות
נגישות
פיזית
נגישות
שירות
סוגי נגישות
נגישות
פיזית
(ס"מתו) שירות
![Page 16: ארגון נגיש מהו? · 2015. 3. 30. · יהמ?תושיגנ תושיגנ תיזיפ תושיגנ תוריש תונקתו םיקוח 2011 2009 2005 1998 ןויווש קוח](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051822/5fec9d68f7b1f3496d792e71/html5/thumbnails/16.jpg)
מהי
?נגישות
נגישות
פיזית
נגישות
שירות
פרסום
?בשירותמה מנגישים
הדרכות
עובדים
לקוח
, אירועים
כנסים
העסקת
עובדים עם
מוגבלות
מידע
מוקד
טלפוני
חנויות
ומבנים פניות ציבור
לקוח
מרכזי מבקרים
![Page 17: ארגון נגיש מהו? · 2015. 3. 30. · יהמ?תושיגנ תושיגנ תיזיפ תושיגנ תוריש תונקתו םיקוח 2011 2009 2005 1998 ןויווש קוח](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051822/5fec9d68f7b1f3496d792e71/html5/thumbnails/17.jpg)
מהי
?נגישות
נגישות
פיזית
נגישות
שירות
?הארגוןמה מנגישים בתוך
מידע
רגולציהתקשורת
פנים ארונית
אחריות
תאגידית
–משאבי אנוש
תעסוקת
אנשים עם
מוגבלות
נהלים
משפטית
רכש
ארגון
ושיטות
לקוח
![Page 18: ארגון נגיש מהו? · 2015. 3. 30. · יהמ?תושיגנ תושיגנ תיזיפ תושיגנ תוריש תונקתו םיקוח 2011 2009 2005 1998 ןויווש קוח](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051822/5fec9d68f7b1f3496d792e71/html5/thumbnails/18.jpg)
מהי
?נגישות
נגישות
פיזית
נגישות
שירות
?מה הרווח לארגון
שיפור בתדמית
שביעות רצון הלקוחות
גידול בלקוחות
ROI מידי
"השקעה= הוצאה "
תאגידית/אחריות חברתית
מניעת תלונות ותביעות
עמידה בחוק ובתקנות הנגישות
שיפור בשירות הלקוחות
![Page 19: ארגון נגיש מהו? · 2015. 3. 30. · יהמ?תושיגנ תושיגנ תיזיפ תושיגנ תוריש תונקתו םיקוח 2011 2009 2005 1998 ןויווש קוח](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051822/5fec9d68f7b1f3496d792e71/html5/thumbnails/19.jpg)
מהי
?נגישות
נגישות
פיזית
נגישות
שירות
אפשרות לקבל את כל שירותי
, ומוצרי החברה באופן שוויוני
ובמקסימום מקצועי, נוח, מכובד
עצמאות
, להימנע מאכזבה
נפש ותלונותעוגמת
?של הלקוחמה הרווח
![Page 20: ארגון נגיש מהו? · 2015. 3. 30. · יהמ?תושיגנ תושיגנ תיזיפ תושיגנ תוריש תונקתו םיקוח 2011 2009 2005 1998 ןויווש קוח](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051822/5fec9d68f7b1f3496d792e71/html5/thumbnails/20.jpg)
בהצלחה
בהובלתכם
לקידום
הנגישות
עסק נגיש
=
עסק מרוויח