Врачи РФ - презентация РАФМ март 2014
-
Upload
evgeniy-vishkovskiy -
Category
Marketing
-
view
257 -
download
4
Transcript of Врачи РФ - презентация РАФМ март 2014
ПРОДВИЖЕНИЕ ФАРМБРЕНДОВ В ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ОНЛАЙН СООБЩЕСТВАХ
ЧТО РЕАЛЬНО РАБОТАЕТ И КАК?
ВЫШКОВСКИЙ ЕВГЕНИЙ ГЕННАДЬЕВИЧ ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР, «ВРАЧИ РФ»
Одноклассники В контакте Фейсбук
835000 815000 *
55000
Количество пользователей, указавших на своей странице высшее медицинское
образование
Источник: собственный анализ открытой статистики указанных соцсетей по 89 медвузам РФ и стран СНГ, август 2013
* пользователи от 22 лет
ЕСТЬ ЛИ ВРАЧИ В ПОПУЛЯРНЫХ СОЦСЕТЯХ?
Источник: собственный анализ открытой статистики, декабрь 2013Включены группы от 3000 участников* Пользователи от 24 лет
Врачи РФ
Ivrach
Аптекар
и РФ
Медтус
овка
Врачи РФ -
15 груп
п по спец
иализац
иям
Доктор на р
аботе
Врачи РФ*
Доктор на р
аботе*
Аптекар
и РФ
Врачи РФ
Доктор на р
аботе
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
160000
180000
159117
28001
18742
10473 8132 7677
61277
41876
7668 10078 7246
ВРАЧИ НЕ ТОЛЬКО ПРИСУТСТВУЮТ В ПОПУЛЯРНЫХ СОЦСЕТЯХ, НО И АКТИВНО ПРИСОЕДИНЯЮТСЯ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ОБЩЕНИЮ В ГРУППАХ
В РУНЕТЕ ОКОЛО 10 ПРОЕКТОВ ОДНОВРЕМЕННО ПЫТАЮТСЯ ОБЪЕДИНИТЬ ВРАЧЕЙ В
ПРОФСООБЩЕСТВА
НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ• Присутствие представителей компаний в соцсетях и
группах для врачей – новая технология массового информирования, экономящей время, средства и удовлетворяющей новым законодательным требованиям к контактам с врачами
• Информационное влияние всего лишь одной поднятой темы в сети может быть сравнимо с многомесячной работой целой команды медпредставителей и маркетологов
• Новая технология – инструмент 3 в 1: охват, как у публикаций в спецпрессе; персональный контакт, как у медицинского представителя; мониторинг мнений врачей, как в блиц исследованиях и фокус группах
• Число зарегистрированных врачей в сообществе
• Представленность сообщества в популярных соцсетях
• Активность пользователей
• Данные исследовательских компаний
• Оценка охвата аудитории по независимым счетчикам — Alexa и Google Analytics, Яндекс Метрика, Live Internet
ДЛЯ КЛИЕНТА ВСЕ ЭТО НЕ ТАК ВАЖНО!
КРИТЕРИИ ДЛЯ СРАВНЕНИЯ СООБЩЕСТВ И СПОСОБЫ ОЦЕНКИ ИХ ЭФФЕКТИВНОСТИ
KPI – ДЕТАЛИЗИРОВАННАЯ СТАТИСТИКА ПО КАЖДОЙ ОТДЕЛЬНОЙ ПУБЛИКАЦИИ С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ПО НЕЗАВИСИМОМУ СЧЕТЧИКУ
Детализация статистики по специализациям,
регионам и возрасту с предоставлением
списков врачей, датой и временем просмотра, ссылками на профили
врачей
А ВОТ ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО:
• Что за команда и каковы источники привлечения аудитории?
• Какова была мотивация для привлечения врачей?• Анализ данных независимых счетчиков на
отсутствие противоречий (не доверяйте Powerpoint!): - высокий процент отказов - незначительные спады посещаемости в начале января и мая - высокая доля акушер-гинекологов среди пользователей - высокая доля пользователей не из России - высокая доля пользователей одного возраста - любые нелогичные резкие изменения показателей, особенно, когда они только на одном из счетчиков
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОИЗВОДИТЬ ОЦЕНКУ КАЧЕСТВА АУДИТОРИИ
РАЗНЫЕ СООБЩЕСТВА ИМЕЮТ РАЗНЫЕ АУДИТОРИИ
*Источник: Глас врача, апрель 2013 http://vrachirf.ru/company-announce-single/2068
ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ДЛЯ ВАС МОТИВАЦИЕЙ УЧАСТВОВАТЬ В
СООБЩЕСТВЕ "ВРАЧИ РФ"?
*Источник: Глас врача, март 2013, http://vrachirf.ru/company-announce-single/1829
КАКОЙ ТИП КОНТЕНТА ВАС ИНТЕРЕСУЕТ?
*Источник: Глас врача, март 2013 http://vrachirf.ru/company-announce-single/1919
ВЛИЯНИЕ НА ВЫПИСКУ
87% аудитории признали, что информация из соцсети может являться одним из факторов, влияющих на выписку препаратов**Источник: Глас врача, март 2013 http://vrachirf.ru/company-announce-single/1997
• Какую стратегию выбрать: Push или Pull?
• Работать с SMM самим или через агентство?
• Вебинары – новый канал или “дань моде”?
• Насколько эффективны маркетинговые интернет исследования?
• Возможно ли перевести работу медпредставителей в онлайн?
FAQ
СХЕМА РАБОТЫ Е-РЭПА
Досье препарата и
кабинет компании
Оффлайн активностьмедпредставителей
Обратная связь через личные
сообщения в системе
СТАТИСТИКА ТЕМ ПО ФАРМБРЕНДАМ
• В среднем за квартал на сайте VrachiRF.ru и группах «Врачи РФ» в популярных соцсетях размещается около 50 тем с вопросами по применению и обсуждениями различных свойств препаратов
• С каждой из этих тем знакомится от нескольких сотен до нескольких тысяч врачей
• Каждая из этих тем может иметь десятки и даже сотни комментариев
НОВЫЕ РИСКИ• Препараты уже активно обсуждаются врачами, при
этом в ходе обсуждений не всегда отражаются актуальные данные, имеющиеся у производителя
• У компаний производителей может не быть готовой
стратегии, бюджета и персонала для работы в интернет сообществах врачей
• Распространение информации в сети происходит сверх быстро. Успеют ли представители компании отразить свою позицию в случаи негативных отзывов до того, как мнение врачей сформируется окончательно?
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
СВЕЖИЕ НОВОСТИ ПО ТЕМЕ:http://www.facebook.com/edetailing.blog