© 2009 IBM Corporation IBM Tivoli Netcool Performance Manager V1.1 Bundle Sales Enablement Tivoli...
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© 2009 IBM Corporation
IBM Tivoli Netcool Performance Manager V1.1 „Bundle“ Sales Enablement Tivoli Talk
4. Dezember 2008
IBM Software Group
2
Agenda
Überblick – Was ist TNPM V1.1?
Zielgruppe für TNMP
Nutzenpotenzial von TNPM
Preisstruktur und Berechtigungen
Zusätzliche Ressourcen
Häufig gestellte Fragen
IBM Software Group
3
Überblick über Tivoli Netcool Performance Manager V1.1
IBM Software Group
4
Was ist Tivoli Netcool Performance Manager V1.1?
IBM Tivoli Netcool Performance Manager V1.1– Zu dem Produktpaket gehören Netcool/Proviso 4.4.3, alle allgemein verfügbaren
Netcool/Proviso Application Packs bis V4.3, Tivoli Netcool Performance Manager für Wireless 9.1.2 sowie den zugehörigen Tech Packs.
Das „Paket“ wird nur in PPA zur Verfügung gestellt.
Tivoli Netcool Performance Manager für Wireless und Netcool/Proviso werden in FCT auch weiterhin als eigenständiges Produkt ausgeliefert.
– Anmerkung: Es gibt Diskussionen, die zur Aufhebung der aktuellen Strukturen in FCT und zur Ersetzung durch Tivoli Netcool Performance Manager führen könnten. Dies gehört zum jetzigen Zeitpunkt allerdings nicht zum Lieferumfang.
IBM Software Group
5
IBM Network Performance Management – Strategie
Bieten Sie eine integrierte, durchgängige Network Performance Management-Lösung für festnetzgebundene und mobile Netze an.
– Stellen Sie die Paketlösung mit Tivoli Netcool Performance Manager vor, die sich als zentrale Lösung sowohl für festnetzgebundene als auch für mobile Domänen eignet (einheitliche Paketierung).
Die Lösung ist auf die Konvergenz beim Kunden und auf das Tempo seiner Maß-nahmen im Hinblick auf festnetzgebundene und mobile Konvergenz abgestimmt.
Sorgen Sie dafür, dass der Kunde vorhandene Performance Management-Lösungen auch weiterhin verwenden kann, indem Sie ein aus mehreren Phasen bestehendes Konzept einsetzen.
– Erstklassiges Leistungsspektrum für Kunden mit festnetzgebundenen und mobilen Netzen
– Implementierung und Erweiterung sind an jeder Stelle im Rahmen der vorgesehenen Produktkonvergenz möglich
Unübertroffenes Performance Management – Branchenweit erstklassige festnetzgebundene und mobile Analysefunktionen
– Einheitliche Infrastruktur in festnetzgebundenen und mobilen Netzen für einfachere Verwaltung und Berichterstellung
– Größeres Nutzenpotenzial durch Integrationen in das erweiterte Tivoli Produktportfolio
IBM Software Group
6
TNPM V1.1 – Nutzenpotenzial
Für:
Bestehende Kunden, Network Operations Manager, Mitarbeiter im Kundenservice, Produktmanager, Netzentwickler und Lösungsarchitekten bei Anbietern von Kommunikationsservices mit komplexen Anforderungen an die Berichterstellung sowie große Unternehmen mit einem Hauptaugenmerk auf der Arbeit im Netz
Mit folgendem Bedarf:
• Bessere Einblicke in den Status von festnetzgebundenen und mobilen Services und Projekten und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Verdeutlichung der Servicequalität
• Schnelle und zuverlässige Bereitstellung neuer Services mit Technologien der nächsten Generation und Bewältigung der Auswirkungen aufgrund von Veränderungen
• Bereitstellung von Informationen in allen voneinander unabhängigen Lösungen im Unternehmen und in allen Regionen sowie Steigerung der Produktivität durch die Automatisierung und Integration bewährter Prozesse
Bietet IBM Folgendes:
Eine Performance Management-Lösung mit der nötigen Flexibilität zur Unterstützung vorhandener Technologien und von Technologien der nächsten Generation, der Skalierbarkeit zur Konsolidierung mehrerer Regionen und Technologien in einer zentralen Sicht und den Service- und Kundensichten zur besseren Abstimmung auf Geschäftsprioritäten.
IBM Software Group
Tivoli Netcool Performance Manager –Zielgruppe
IBM Software Group
8
Tivoli Netcool Performance Manager V1.1 – Zielgruppe
Zielgruppe: Weltweit Tier 1, Tier 2 und Tier 3 Service-Provider (festnetzgebundene, IP-, mobile, Kabel-, Satelliten- und verwaltete Netze); große Unternehmen mit proprietären Netzen
Typische Ansprechpartner: CIO/CTO/CNO
Empfohlene Mindestgröße bei der Implementierung
– Netcool/Proviso: 20.000 verwaltete Einheiten
• z. B. 20.000 Breitband- oder VoIP-Kunden
• z. B. 20.000 festnetzgebundene IP-Ressourcen (Ports, CoS ...); wenn eine Kombination aus Kunden-, Edge- und Core-Einheiten verwaltet wird, sollten es ca. 1.000 Einheiten sein
– TNPMW: Keine
IBM Software Group
9
Network Performance Management – Zentrale Herausforderungen
• Services und Umsatzerhalt/-wachstum• Rechtzeitige Einführung am Markt und
Kapazitätsbereitstellung• Einhaltung von 3G/4G-Benchmarks• Einhaltung von Benchmarks für
Breitbandverbindungen und Kabel• Gewinn- und ROI-Orientierung
• Daten, Anwendungen, Inhalte• Zukünftige Netzstruktur: Mehrere
Anbieter/Domänen/Technologien• Durchgängige Servicetransparenz• Äußerst komplexe Anforderungen an die
Servicequalität (QoS)
• Erlernen neuer Kenntnisse• Komplexe Prozesse• Integrationsanforderungen• Einheitliches 2G/3G/4G-Management• Einheitliches Management von Festnetzen• Business Process Management• Priorisierung
Geschäftliche Herausforderung
NetzspezifischeHerausforderung
ProzessspezifischeHerausforderung
Konstante Änderungenbedeuten: Beweglichkeit, Skalierbarkeit und Flexibilität sind zentrale Faktoren für den Erfolg ...
IBM Software Group
10
Integriertes ManagementIntegriertes ManagementSeparate ToolsSeparate Tools
Neuer servicespezifischer „Triple Play“(Sprache/Video/Daten)
Einheitliche Services beinhalten Anwendungen (VoD, Musik)
Umsatzbasiertes Service Management
Fixed Mobile Convergence
Einheitliche Service Assurance(Fehler/Leistung/Sicherheit)
Business-/Serviceausrichtung(Implementierung/Überwachung/Verwaltung/SLM)
Management-konvergenz
Quelle: Nortel/Micromuse
Service-infrastruktur
Anw.Anw.
Anw.Anw.Anw.Anw.
Eine integrierte, komponentenbasierte Betriebsumgebung fördert Effizienzen und ermöglicht das Management der Funktionalität für den Kunden.
Einheitliche Services erfordern einheitliche Verwaltbarkeit
Netz-konvergenz
Service-konvergenz
Service-infrastruktur
IBM Software Group
Überblick über TMPMW
IBM Software Group
12
Tivoli Netcool Performance Manager für Wireless liefert entscheidende Kennzahlen, die für Operatoren bei der Verwaltung der Netzinfrastruktur hilfreich sind.
Die Software bietet Folgendes:
Netzqualitätmanagement Bericht über wesentliche
Leistungsindikatoren (Key Performance Indicators, KPIs)
Bewertung marktspezifischer und regionaler Erfolge
Leistungsoptimierung Überwachung der täglichen und
stündlichen Leistung Eingrenzung, Analyse und Behebung von
Fehlern, die sich auf Services auswirkenTrendermittlung und Kapazitätsplanung Planung von Erweiterungen der
Infrastruktur Prognose zur Verfügbarkeit der Kapazität
Tivoli Netcool Performance Manager für Wireless
IBM Software Group
13
Geschäftliche Vorteile
Kürzere Markteinführungszeit bei neuen Services–Wählen Sie aus der IBM Bibliothek mit vordefinierten COTS-Lösungen für alle führenden Anbieter
und Technologien die erforderlichen Technology Management-Lösungen aus (als Tech Packs).
Höhere Effektivität von Geschäftsprozessen–Behandeln Sie vorrangig Fehler, die sich nachteilig auf die Netz- und Serviceleistung auswirken.
IBM Netcool Omnibus ist in das Performance Management integriert und liefert eine Sicht mit Warnhinweisen zur Leistung in Omnibus, über die Entwickler detailliert in kontextabhängigen KPI-Berichten suchen können, um bei der Fehlerdiagnose zu helfen.
Höhere Effizienz von Geschäftsprozessen und niedrigere Betriebskosten–Sie können alle Technologien auf einem zentralen System verwalten. Dadurch verringert sich die
Zahl der zu verwaltenden Systeme. Im Lieferumfang sind direkt einsatzfähige Berichte sowie Berichtsschablonen enthalten, die von autorisierten Personen angepasst werden können. Dadurch können Erweiterungen zum Berichtsprozess vom Operator innerhalb kurzer Zeit implementiert werden.
Niedrigere Gesamtbetriebskosten–Die Hardwarekosten sind niedriger, da sich durch die Konsolidierung von Systemen der
Platzbedarf für die Hardware verringert.
–Mitarbeiter werden entlastet und können sich auf die Behebung von Fehlern konzentrieren, die sich für den Kunden nachteilig auswirken, und müssen keine unternehmensinternen Tools verwalten, die im Zusammenhang mit Netzänderungen regelmäßig aktualisiert werden müssen.
IBM Software Group
Überblick über Netcool/Proviso
IBM Software Group
15
Netcool/Proviso
Produkt: Skalierbares System für Leistungs- und Serviceberichte
Zielmarkt: Tier 1 und 2 Service-Provider und Großunternehmen
IBM Software Group
16
Geschäftsvorteile durch Netcool/Proviso
*OSS Observer, April 2008
Hierfür können IBM Support und Professional Services in Anspruch genommen werden.
Speziell für Netzbetreiber– Wird von wichtigen Tier 1 und
2 Anbietern von Übertragungs-diensten weltweit verwendet
– Nummer 1 in puncto Service Assurance*
– Erweiterungsmöglichkeiten für Netzbetreiber (Millionen verwalteter Ressourcen)
Höhere Umsätze durch flexibel einsetzbare Berichte
– Branding und Zugriffskontrollen für eine Vielzahl von Kunden
– On Demand Berichte mit aktuellen Daten
OSS-Integration– EMS-Integration als Investitionsschutz
– Automatische Berichtskonfiguration durch die Integration von Bereitstellungsprozessen und vorhandenen Komponenten
– Höhere NOC-Produktivität durch die Integration von Funktionen für das Fehlermanagement
Hoher Grad an Automatisierung– Zentrales Management verteilter
Gruppen
– Genauere Berichte und niedrigere Betriebskosten durch Änderungs-verfolgung
IBM Software Group
17
Tech Packs
Was ist ein Tech Pack?
Liefert technologiespezifische Features und Funktionen für das Leistungsmanagement
Stellt sicher, dass das zentrale Produkt unabhängig von der Verfügbarkeit und Weiter-entwicklung der zugrunde-liegenden Technologie bleibt
IBM Software Group
Preisstruktur und Berechtigungen
IBM Software Group
19
Ziele
„Einfacher“ erster Schritt zur Vereinheitlichung – vermitteln Sie diese Botschaft
IBM stellt Produkte normalerweise in PA (einheitliche Bestellung, Preisnachlassstruktur, Support, automatische Verlängerung etc.)
Einfachere Preisstruktur (Proviso-Ressourcen, TNPMW-Datenquellen ...)
Kontinuierliche Preisanpassung (Einsparungen, Wettbewerbssituation ...)
IBM Software Group
20
DataBase ServerDataBase Server
Physischer ServerPhysischer Server
Grundlagen von TNPM Eine TNPM-„Instanz“ ist die Gruppe aller TNPM-Komponenten, die TNPMW und/oder die
Proviso-Datenbankkomponente unabhängig von den beteiligten physischen Servern verwenden. Die Gebührenmetrik ist eine „Anwendungsinstanz“. „Anwendung“ ist als Datenbankinstanz
definiert. Die Anzahl der erforderlichen Berechtigungen ist die größte Anzahl an Produktions-
Datenbankinstanzen desselben Typs (TNPMW/Proviso).
Physischer ServerPhysischer Server
DataBase ServerDataBase Server
Proviso Daten-bankinstanz
TNPM WDatenbank-
instanz
DataLoadDataLoad
DataViewDataView
DataLoadDataLoad DataChannelDataChannel DataViewDataView
DataChannelDataChannelDataLoadDataLoad
ANW1ANW3ANW2
Quallaby Corp. DataMartDataMart
Eine TNPM-„Anwendungsinstanz“
Verteilung verwalteter Netze
ist irrelevant
Quallaby Corp.TNPM WModule
TNPM WModule
Verteilung verwalteter Netze
ist irrelevant
IBM Software Group
21
TNPM-Preismodell
IBM Software Group
22
VUE-Rabatttabelle
Mithilfe dieser Tabelle kann der Mengenrabatt basierend auf der Anzahl an Einheitenpunkten berechnet werden.
Die Gesamtanzahl an Punkten wird zuerst entsprechend jeder Zeile der VUE-Tabelle „heruntergebrochen“.
Der Nachlassfaktor wird auf jede Zeile angewendet, um den endgültigen RVU-Gesamtwert zu berechnen.
Für 405.000 Punkte sind z. B. 18.000 RVUs erforderlich.
60.000*0,05 = 3.000
+ 240.000*0,045 = 10.800
+ 105.000*0,040 = 4.200
Summe = 18.000
Die Berechnung erfolgt mithilfe von Tools. Nachfolgende Bestellungen für denselben „Standort“
werden auf vorherige Bestellungen angerechnet.
Punkte aus der Menge
Zur Menge Faktor
1 60.000 0,05
60.001 300.000 0,045
300.001 600.000 0,04
600.001 1.200.000 0,035
1.200.001 1.800.000 0,03
1.800.001 2.400.000 0,025
2.400.001 3.600.000 0,02
3.600.001 4.800.000 0,015
IBM Software Group
23
Preisbeispiel Phase 1
– Ein Kunde kauft eine Basislizenz (Anwendungsinstanz) von TNPM für die Verwaltung seines Festnetzes.
– Der Kunde möchte darüber hinaus eine Alcatel 5620 NM (EMS), 400.000 VoIP-Telefone und Router für 20 große Niederlassungen (die über EMS verwaltet werden) verwalten.
– Außerdem möchte der Kunde die Option „Realtime Reports for Wireline“ nutzen.
Phase 2– Derselbe Kunde möchte Supportleistungen für Ericsson BSS
und Ericsson NSS hinzunehmen, um auch ein mobiles Netz mit 30.000 Teilnehmern verwalten zu können.
– Der Kunde muss Lizenzen für ein Ericsson NSS und ein Ericsson BSS Tech Pack sowie Einheitenlizenzen für die 30.000 Teilnehmer kaufen.
18000Total RVUs405000Total Points
400000
20
Qt
11370702505005000Points
DeviceTier 8: Large switches, SP Core
400000PhoneTier 2: Carrier VoIP PhonesSubscriberTier 1: Subscriber, e.g. DSL, Cable
Cell/SectorTier 4: Wireless Cell/SectorPhoneTier 3: Enterprise VoIP Phones
DeviceTier 7: WAN Services, Service Aggregation5000DeviceTier 6: Large Branch Routers / Switches
DeviceTier 5: Small Branch and CPE Routers
TotalMeas’tManaged Entity point table
18000Total RVUs405000Total Points
400000
20
Qt
11370702505005000Points
DeviceTier 8: Large switches, SP Core
400000PhoneTier 2: Carrier VoIP PhonesSubscriberTier 1: Subscriber, e.g. DSL, Cable
Cell/SectorTier 4: Wireless Cell/SectorPhoneTier 3: Enterprise VoIP Phones
DeviceTier 7: WAN Services, Service Aggregation5000DeviceTier 6: Large Branch Routers / Switches
DeviceTier 5: Small Branch and CPE Routers
TotalMeas’tManaged Entity point table
1$ 16,250App InstanceReal-Time reports (Proviso only) 1$ 16,250App InstanceReal-Time reports (Proviso only)
$ 150,000Price
DB InstanceMeas’t
1App Inst.Base License*QtMetricBase License
$ 150,000Price
DB InstanceMeas’t
1App Inst.Base License*QtMetricBase License
$ 62,500App InstanceData Access API (Proviso only) $ 62,500App InstanceData Access API (Proviso only)
$30,000
$60,000
$110,000
$150,000
$250,000
Price
1
Qt
App Instance-e.g. RFU vendor neutralTech Pack Tier 3
MetricTech Pack Tier 5
App Instance-e.g. Nortel CS2K-e.g. Ericsson IMSTech Pack Tier 4
App Instance
-e.g. Nokia SMSC-e.g. Cisco Netflow Tech Pack-e.g. Alcatel 5620 NM Tech Pack
Tech Pack Tier 2
App Instance- Alcatel 5020 Tech Pack- ACME Packet Tech PackTech Pack Tier 1
App Instance- Cisco IP SLA Tech Pack- Juniper M/T Chassis Tech Pack $30,000
$60,000
$110,000
$150,000
$250,000
Price
1
Qt
App Instance-e.g. RFU vendor neutralTech Pack Tier 3
MetricTech Pack Tier 5
App Instance-e.g. Nortel CS2K-e.g. Ericsson IMSTech Pack Tier 4
App Instance
-e.g. Nokia SMSC-e.g. Cisco Netflow Tech Pack-e.g. Alcatel 5620 NM Tech Pack
Tech Pack Tier 2
App Instance- Alcatel 5020 Tech Pack- ACME Packet Tech PackTech Pack Tier 1
App Instance- Cisco IP SLA Tech Pack- Juniper M/T Chassis Tech Pack
81900Total RVUs2505000Total Points
400000
30000
20
Qt
11370702505005000Points
DeviceTier 8: Large switches, SP Core
400000PhoneTier 2: Carrier VoIP PhonesSubscriberTier 1: Subscriber, e.g. DSL, Cable
2100000Cell/SectorTier 4: Wireless Cell/SectorPhoneTier 3: Enterprise VoIP Phones
DeviceTier 7: WAN Services, Service Aggregation5000DeviceTier 6: Large Branch Routers / Switches
DeviceTier 5: Small Branch and CPE Routers
TotalMeas’tManaged Entity point table
81900Total RVUs2505000Total Points
400000
30000
20
Qt
11370702505005000Points
DeviceTier 8: Large switches, SP Core
400000PhoneTier 2: Carrier VoIP PhonesSubscriberTier 1: Subscriber, e.g. DSL, Cable
2100000Cell/SectorTier 4: Wireless Cell/SectorPhoneTier 3: Enterprise VoIP Phones
DeviceTier 7: WAN Services, Service Aggregation5000DeviceTier 6: Large Branch Routers / Switches
DeviceTier 5: Small Branch and CPE Routers
TotalMeas’tManaged Entity point table
1$ 16,250App InstanceReal-Time reports (Proviso only) 1$ 16,250App InstanceReal-Time reports (Proviso only)
$ 150,000Price
DB InstanceMeas’t
1App Inst.Base License*QtMetricBase License
$ 150,000Price
DB InstanceMeas’t
1App Inst.Base License*QtMetricBase License
$ 62,500App InstanceData Access API (Proviso only) $ 62,500App InstanceData Access API (Proviso only)
$30,000
$60,000
$110,000
$150,000
$250,000
Price
2
1
Qt
App Instance-e.g. RFU vendor neutralTech Pack Tier 3
MetricTech Pack Tier 5
App Instance-e.g. Nortel CS2K-e.g. Ericsson IMSTech Pack Tier 4
App Instance
-e.g. Nokia SMSC-e.g. Cisco Netflow Tech Pack-e.g. Alcatel 5620 NM Tech Pack
Tech Pack Tier 2
App Instance- Alcatel 5020 Tech Pack- ACME Packet Tech PackTech Pack Tier 1
App Instance- Cisco IP SLA Tech Pack- Juniper M/T Chassis Tech Pack $30,000
$60,000
$110,000
$150,000
$250,000
Price
2
1
Qt
App Instance-e.g. RFU vendor neutralTech Pack Tier 3
MetricTech Pack Tier 5
App Instance-e.g. Nortel CS2K-e.g. Ericsson IMSTech Pack Tier 4
App Instance
-e.g. Nokia SMSC-e.g. Cisco Netflow Tech Pack-e.g. Alcatel 5620 NM Tech Pack
Tech Pack Tier 2
App Instance- Alcatel 5020 Tech Pack- ACME Packet Tech PackTech Pack Tier 1
App Instance- Cisco IP SLA Tech Pack- Juniper M/T Chassis Tech Pack
IBM Software Group
24
Preisnachlass in Phase 2
Für 2.505.000 (2.100.000 + 405.000) Punkte sind insgesamt 81.900 RVUs erforderlich.
60.000*0,05 = 3.000
+ 240.000*0,045 = 10.800
+ 300.000*0,040 = 12.000
+ 600.000*0,035 = 21.000
+ 600.000*0,030 = 18.000
+ 600.000*0,025 = 15.000
+ 105.000*0,020 = 2.100
Summe = 81.900 Dies sind im Vergleich zu den 18.000
RVUs aus der ersten Phase 63.900 mehr Punkte.
Punkte aus der Menge
Zur Menge Faktor
1 60.000 0,05
60.001 300.000 0,045
300.001 600.000 0,04
600.001 1.200.000 0,035
1.200.001 1.800.000 0,03
1.800.001 2.400.000 0,025
2.400.001 3.600.000 0,02
3.600.001 4.800.000 0,015
IBM Software Group
25
Vollständiges Preisbeispiel
18000Total RVUs405000Total Points
400000
20
Qt
11370702505005000Points
DeviceTier 8: Large switches, SP Core
400000PhoneTier 2: Carrier VoIP PhonesSubscriberTier 1: Subscriber, e.g. DSL, Cable
Cell/SectorTier 4: Wireless Cell/SectorPhoneTier 3: Enterprise VoIP Phones
DeviceTier 7: WAN Services, Service Aggregation5000DeviceTier 6: Large Branch Routers / Switches
DeviceTier 5: Small Branch and CPE Routers
TotalMeas’tManaged Entity point table
18000Total RVUs405000Total Points
400000
20
Qt
11370702505005000Points
DeviceTier 8: Large switches, SP Core
400000PhoneTier 2: Carrier VoIP PhonesSubscriberTier 1: Subscriber, e.g. DSL, Cable
Cell/SectorTier 4: Wireless Cell/SectorPhoneTier 3: Enterprise VoIP Phones
DeviceTier 7: WAN Services, Service Aggregation5000DeviceTier 6: Large Branch Routers / Switches
DeviceTier 5: Small Branch and CPE Routers
TotalMeas’tManaged Entity point table
1$ 16,250App InstanceReal-Time reports (Proviso only) 1$ 16,250App InstanceReal-Time reports (Proviso only)
$ 150,000Price
DB InstanceMeas’t
1App Inst.Base License*QtMetricBase License
$ 150,000Price
DB InstanceMeas’t
1App Inst.Base License*QtMetricBase License
$ 62,500App InstanceData Access API (Proviso only) $ 62,500App InstanceData Access API (Proviso only)
$30,000
$60,000
$110,000
$150,000
$250,000
Price
1
Qt
App Instance-e.g. RFU vendor neutralTech Pack Tier 3
MetricTech Pack Tier 5
App Instance-e.g. Nortel CS2K-e.g. Ericsson IMSTech Pack Tier 4
App Instance
-e.g. Nokia SMSC-e.g. Cisco Netflow Tech Pack-e.g. Alcatel 5620 NM Tech Pack
Tech Pack Tier 2
App Instance- Alcatel 5020 Tech Pack- ACME Packet Tech PackTech Pack Tier 1
App Instance- Cisco IP SLA Tech Pack- Juniper M/T Chassis Tech Pack $30,000
$60,000
$110,000
$150,000
$250,000
Price
1
Qt
App Instance-e.g. RFU vendor neutralTech Pack Tier 3
MetricTech Pack Tier 5
App Instance-e.g. Nortel CS2K-e.g. Ericsson IMSTech Pack Tier 4
App Instance
-e.g. Nokia SMSC-e.g. Cisco Netflow Tech Pack-e.g. Alcatel 5620 NM Tech Pack
Tech Pack Tier 2
App Instance- Alcatel 5020 Tech Pack- ACME Packet Tech PackTech Pack Tier 1
App Instance- Cisco IP SLA Tech Pack- Juniper M/T Chassis Tech Pack
81900Total RVUs2505000Total Points
400000
30000
20
Qt
11370702505005000Points
DeviceTier 8: Large switches, SP Core
400000PhoneTier 2: Carrier VoIP PhonesSubscriberTier 1: Subscriber, e.g. DSL, Cable
2100000Cell/SectorTier 4: Wireless Cell/SectorPhoneTier 3: Enterprise VoIP Phones
DeviceTier 7: WAN Services, Service Aggregation5000DeviceTier 6: Large Branch Routers / Switches
DeviceTier 5: Small Branch and CPE Routers
TotalMeas’tManaged Entity point table
81900Total RVUs2505000Total Points
400000
30000
20
Qt
11370702505005000Points
DeviceTier 8: Large switches, SP Core
400000PhoneTier 2: Carrier VoIP PhonesSubscriberTier 1: Subscriber, e.g. DSL, Cable
2100000Cell/SectorTier 4: Wireless Cell/SectorPhoneTier 3: Enterprise VoIP Phones
DeviceTier 7: WAN Services, Service Aggregation5000DeviceTier 6: Large Branch Routers / Switches
DeviceTier 5: Small Branch and CPE Routers
TotalMeas’tManaged Entity point table
1$ 16,250App InstanceReal-Time reports (Proviso only) 1$ 16,250App InstanceReal-Time reports (Proviso only)
$ 150,000Price
DB InstanceMeas’t
1App Inst.Base License*QtMetricBase License
$ 150,000Price
DB InstanceMeas’t
1App Inst.Base License*QtMetricBase License
$ 62,500App InstanceData Access API (Proviso only) $ 62,500App InstanceData Access API (Proviso only)
$30,000
$60,000
$110,000
$150,000
$250,000
Price
2
1
Qt
App Instance-e.g. RFU vendor neutralTech Pack Tier 3
MetricTech Pack Tier 5
App Instance-e.g. Nortel CS2K-e.g. Ericsson IMSTech Pack Tier 4
App Instance
-e.g. Nokia SMSC-e.g. Cisco Netflow Tech Pack-e.g. Alcatel 5620 NM Tech Pack
Tech Pack Tier 2
App Instance- Alcatel 5020 Tech Pack- ACME Packet Tech PackTech Pack Tier 1
App Instance- Cisco IP SLA Tech Pack- Juniper M/T Chassis Tech Pack $30,000
$60,000
$110,000
$150,000
$250,000
Price
2
1
Qt
App Instance-e.g. RFU vendor neutralTech Pack Tier 3
MetricTech Pack Tier 5
App Instance-e.g. Nortel CS2K-e.g. Ericsson IMSTech Pack Tier 4
App Instance
-e.g. Nokia SMSC-e.g. Cisco Netflow Tech Pack-e.g. Alcatel 5620 NM Tech Pack
Tech Pack Tier 2
App Instance- Alcatel 5020 Tech Pack- ACME Packet Tech PackTech Pack Tier 1
App Instance- Cisco IP SLA Tech Pack- Juniper M/T Chassis Tech Pack
Total Phase 1– 150,000 x 1 = $150,000– + 18,000 x $20 = $360,000– + 150,000 x 1 = $150,000– + 16,250 = $16,250– Total = $676,250
Total Phase 2– 150,000 x 0 = $0– + 63,900 x $20 = $1,278,000– + 60,000 x 2 = $120,000– Total = $1,398,000
IBM Software Group
26
Deutschland
Standort
RVU – Abrechnung und Preisnachlässe Anwendungsfall 1
– Eine Produktionsplattform und eine Testplattform
– Ergibt zwei Berechtigungen für die TNPM-Basisversion (zwei „Anwendungsinstanzen“)
– RVUs werden pro Standort abgerechnet, daher gilt:
– Der RVU-Preisnachlass wird vermutlich für die zwei Plattformen konsolidiert. Dies ist kein Problem (Tests weisen nur eine geringe Anzahl von RVUs auf).
Anwendungsfall 2– „SP Mobile“ kauft eine TNPM-Plattform für einen
Standort in Großbritannien und einen Standort in Deutschland.
– Ergibt zwei Berechtigungen für die TNPM-Basisversion (zwei „Anwendungsinstanzen“)
– RVUs werden pro Standort abgerechnet, daher gilt:
– Der RVU-Preisnachlass wird vermutlich NICHT für die zwei Plattformen konsolidiert.
Quallaby Corp.
TNPMWProd.
ProvisoProd.
TNPMWTest
ProvisoTest
Quallaby Corp.
Großbritannien
Quallaby Corp.
TNPMWProd.
ProvisoProd.
TNPMWProd.
ProvisoProd.
Quallaby Corp.
Quallaby Corp.Quallaby Corp.
Netz(e) in Großbritannien Netz(e) in Deutschland
Netz(e)
Zwei Basisversionen RVU-Preisnachlass global für den Standort
Zwei Basisversionen RVU-Preisnachlass separat
für Großbritannien und Deutschland
IBM Software Group
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RVU – Abrechnung und Preisnachlässe Anwendungsfall 3
– „SP Mobile“ kauft eine TNPM-Plattform für die Verwaltung der Netze in Großbritannien und Deutschland.
– Ergibt eine Berechtigung für die TNPM-Basisversion (eine „Anwendungsinstanz“)
– RVUs werden pro Standort abgerechnet, daher gilt:– Der RVU-Preisnachlass wird für die zwei Länder
konsolidiert.– Wir glauben nicht, dass dieser Fall häufig eintreten wird.– Möglicherweise in Schwellenländern (Südamerika, Afrika)– In diesem Fall ist ein höherer Preisnachlass wünschenswert.
Anwendungsfall 4– „SP Mobile“ kauft eine TNPM-Plattform für das mobile Netz in
Deutschland.– Ergibt eine Berechtigung für die TNPM-Basisversion (eine
„Anwendungsinstanz“)– Im folgenden Jahr möchte das Unternehmen sein Festnetz
verwalten: für die Basisversion ist dabei keine neue Berechtigung erforderlich! Es müssen lediglich weitere Einheiten und TPs gekauft werden.
– RVUs werden pro Standort abgerechnet und unterscheiden sich nicht nach Domäne.
– Der RVU-Preisnachlass wird für die zwei Domänen (festnetzgebunden/mobil) konsolidiert.
Deutschland
Quallaby Corp.
TNPMWProd.
ProvisoProd.
Quallaby Corp.
Quallaby Corp.Quallaby Corp.
Netz(e) in Großbritannien Netz(e) in Deutschland
Deutschland
TNPMWProd.
Quallaby Corp.
Netz in Deutschland
Deutschland
TNPMWProd.
ProvisoProd.
Quallaby Corp.Quallaby Corp.
Netz(e) in Deutschland
Eine BasisversionRVU-Preisnachlass global
(Netze in Großbritannien und Deutschland)
Eine BasisversionRVU-Preisnachlass global
(festnetzgebunden und mobil)
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Anwendungsfall 5 – Umorganisation– „SP Mobile“ kauft eine TNPM-Plattform für einen Standort in Großbritannien und einen Standort
in Deutschland.
– Die Umorganisation führt zur „Übertragung“ der Verwaltung eines Landes (z. B. Belgien).
– RVUs sind NICHT übertragbar.
RVU – Abrechnung und Preisnachlässe
DeutschlandGroßbritannien
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ProvisoProd.
TNPMWProd.
ProvisoProd.
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Quallaby Corp.Quallaby Corp.
Netz(e) in Großbritannien = 20.000 RVUs - Belgien- Niederlande- Großbritannien
Netz(e) in Deutschland = 10.000 RVUs-Frankreich-Deutschland
DeutschlandGroßbritannien
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ProvisoProd.
TNPMWProd.
ProvisoProd.
Quallaby Corp.
Quallaby Corp.Quallaby Corp.
Netz(e) in Großbritannien erfordern 15.000 RVUs - Niederlande- Großbritannien
Netz(e) in Deutschland erfordern 15.000 RVUs-Frankreich-Deutschland-Belgien
RVUs sind nicht zwischen “Standorten” übertragbar.-In Großbritannien werden 5.000 RVUs nicht verwendet (für ein künftiges Unternehmenswachstum).-In Deutschland müssen 5.000 weitere RVUs gekauft werden.
Land wird von anderer Instanz verwaltetRVUs sind nicht zwischen
Anwendungsinstanzen übertragbar
IBM Software Group
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Highlights Mögliche Unklarheiten zwischen Entity-Tiers und Tech Pack-Tiers
– Für die Verwaltung eines Cisco 3800-Systems ist z. B. Folgendes erforderlich:
• Diese Einheit (Entity) als Teil der Netzgröße berücksichtigen 1 x Tier 6 „Entity“ verkaufen, d. h. 250 Punkte Betrachten Sie dies als Voraussetzung für die Berücksichtigung der Einheit, unabhängig
davon, ob Sie die zugehörigen Tech Packs kaufen oder nicht. Beachten Sie, dass Kunden eigene Tech Packs entwickeln können. Die unabhängige
Berechnung der Größe ist daher entscheidend für die Sicherung des Umsatzes.• Für direkt einsatzfähige Berichte zu dieser Einheit müssen möglicherweise 2 x Tier 1 Tech
Packs verkauft werden Z. B. Cisco-Einheit und Cisco IP SLA Der Kunde erhält dadurch die zugehörigen, direkt einsatzfähigen Berichte (und vieles
mehr), unabhängig von der Anzahl an Einheiten, die über die Tech Packs verwaltet werden.
Was ist „Double Counting“ (doppelte Berechnung)?– Das Erfassen von nicht einheitenspezifischen Entitäten (z. B. VoIP-Telefone) und von Einheiten, die
speziell für deren Unterstützung entwickelt wurden.
– Alle Einheiten, die speziell für Kunden mit mobilen Netzen, Sektoren, VoIP-Telefonen und Breitbandverbindungen entwickelt wurden, müssen ignoriert werden.
• Z. B. Softswitches für IP-Telefone• Z. B. alle Einheiten in einem mobilen Netz, die als Mobiltelefon abgerechnet werden
IBM Software Group
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Kurzübersicht Vereinfachtes, einheitliches Preismodell für festnetzgebundenes und mobiles Performance Management Einheitliche Basis – Für Proviso und TNPMW gilt eine einzelne Basislizenz
– Nur für mobile Netze: keine Änderung beim Basispreis– Nur für Festnetze: geringfügig niedrigerer Basispreis– Im TNPM-Basispreis sind keine Mobiltelefone, Einheiten oder Tech Packs enthalten– Kunden, die bereits mit Proviso und TNPMW arbeiten, werden für die TNPM-Basisversion berechtigt– Proviso „Starter Kits“ sind nicht mehr verfügbar
Unterstützung für festnetzgebundene und mobile Technologien im Rahmen derselben Bibliothek– Der Preis für das Wireless Tech Pack richtet sich nicht mehr nach der Netzgröße– Fünf Teck Pack Tiers wurden eingeführt, die jeweils mit einem Pauschalbetrag basierend auf Wert und
Komplexität berechnet werden – Datenquellenlizenz für TNPMW wurde entfernt – sie ist jetzt im Preis für die Tech Packs enthalten– Es gibt keine Premium Tech Packs mehr – sie sind jetzt in den Tech Pack Tiers enthalten
Es gibt eine separate RVU-basierte Lizenz, die an die Größe der verwalteten Systemumgebung angepasst werden kann
– Integrierter Mengenrabatt– Basierend auf acht Tiers von verwalteten „Entitäten“ (Kunden mit IP-Einheiten, Mobiltelefonen, Sektoren,
IP-Telefonen, Breitbandverbindungen) Geringfügig niedrigerer Preis im Hinblick auf die Wettbewerbssituation und Entlastungen bei der Berechnung
von Preisnachlässen Einige Proviso-„Optionen” sind in der Basislizenz enthalten (Scheduler, Designer und SNMP HA Cluster)
– „Benutzern“ von Proviso DataView werden keine Gebühren mehr in Rechnung gestellt TNPM HA (nur Proviso) erfüllt IBM Richtlinien (Warm Standby): nicht gebührenpflichtig TNPM-Lizenz für die nicht produktive Nutzung erfüllt IBM Richtlinien: als normale Anwendungsinstanz
gebührenpflichtig
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Entity-Tier-Tabelle
(Beispiel)
Endgültige Version in Wiki
IBM Software Group
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Tech Pack Tiers
Tech Pack Tier-Tabelle
(Beispiel)
Endgültige Version in
RFA und Wiki
IBM Software Group
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Zusätzliche Ressourcen
Vertriebsspezifische Unterstützung –
Cohan, Robin [[email protected]] Product Manager for Netcool/Proviso McCoy, Damien [[email protected]] Tivoli Netcool Performance
Manager for Wireless Caron, Francois [[email protected]] IBM Software Group, Tivoli
Program Manager Elliott, Ron [[email protected]] Manager, Tivoli Worldwide Communications
Service Provider Sales Enablement Veitch, Andy [[email protected]] Performance Management, Product
Management, Software Product Manager - Tech PacksSoftware Donaldson, Angus [[email protected]] IBM Software Group, Tivoli
Senior Product Manager – Tech Packs Sobers, Scott [[email protected]] Netcool Product Marketing
Telecommunications
IBM Software Group
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Zusätzliche Ressourcen
Proviso 4.4.3 (IBM intern)
Proviso Tech Packs (IBM intern)
Proviso Sales Kit (IBM intern)
TNPMW 9.1.2 (IBM intern)
TNPMW 9.1.2 Tech Packs Tech Packs (IBM intern)
Präsentation für CxOs
Multimedia Demo
Schulung
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Häufig gestellte Fragen Warum führt IBM diese Paketlösung ein?
– Die Marktausrichtung ist eindeutig in Richtung Einheitlichkeit zwischen Festnetzen und Mobil-netzen. IBM geht vor diesem Hintergrund auf Kundenanforderungen ein. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in der Präsentation „Performance management strategy and roadmap“.
Auf was müssen sich Kunden einstellen, die keine Einheitlichkeit anstreben?
– Die Einheitlichkeit sorgt dafür, dass die Vorteile beider Produkte in beiden Märkten zur Verfügung stehen. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in der oben genannten Präsentation.
Welche Veränderungen ergeben sich bei der Preisstruktur?
– Es gibt eine Präsentation ausschließlich mit Einzelheiten zur Preisstruktur. Wir haben für diese Paketlösung versucht, Vereinfachungen zu schaffen und ein einheitliches Preismodell für Festnetz und Mobilnetze bereitzustellen. Im Allgemeinen bleiben die Preise für den Kunden gleich oder werden im Vergleich zum bisherigen Preismodell günstiger.
Erhalten TNPMW-Kunden jetzt Proviso und umgekehrt?
– Es geht hierbei um die Umstellung von Berechtigungen, wobei im 1. Quartal 2009 vorgestellt wird, wie die Umstellung von Kunden von den vorhandenen, separaten Produkten erfolgt. Sobald die Berechtigungen umstellt wurden (falls erwünscht), werden die Kunden für beide Basisprodukte berechtigt. Sie müssen allerdings verwaltete Entitäten und Tech Packs gekauft haben, um eine der beiden Komponenten verwenden zu können.
Ist dies mit bestimmten Versionen jedes Produkts verknüpft?
– TNPM 1.1 setzt sich aus TNPMW 9.1.2 und Proviso 4.4.3 zusammen. Das Paket wird aktualisiert, sobald neue Versionen jedes Produkts freigegeben werden. Langfristig werden beide Produkte im Rahmen einer einzigen Lösung technisch vereinheitlicht.