Бизнес в интернете: как получить клиентов и увеличить продажи

Татьяна Каранина, менеджер отдела клиентского сервиса

3

О чём поговорим▌ Задачи бизнеса и основы рекламной кампании

▌ Показы на мобильных устройствах

▌ Корректировки ставок

▌ Графические объявления

▌ Показы по условиям подбора аудитории

▌ Инструменты автоматизации

▌ Оценка эффективности4

С чего начать?

Задачи бизнеса

6

Поддержание объема продаж

За счет привлечения новых клиентов

За счет имеющихся клиентов

Увеличение объема продаж

Основные задачи

Задачи бизнеса

Цели рекламной кампании

1. Работа с готовым спросом

2. Формирование спроса и

расширение ЦА

3. Взаимодействие с посетителями сайта,

клиентами и похожими на них

www.yandex.ru

7

www.yandex.ru

8

9

Создание основы рекламной кампании

10

Подбираем условие показа

Пишем текст объявления

Настраиваем таргетинги

Ставим посадочные

страницы

Оплата только за переходwww.yandex.ru

11

Показы на мобильных устройствах

Быстрее всего растет аудитория на смартфонах

Быстрее всего растет аудитория на смартфонах

С каких устройств выходят в интернет, в % от населения России 100k+, 12+

TNS Web Index УИ, Россия 100k+, 12+, Monthly reach, %, Фев '16-Апр '16, прирост Фев '16-Апр '16 к Фев '15-Апр '15

48%+18%

26%+2%

55%+13%

65%-2%

Десктоп Смартфон Планшет Смартфон и/или планшет

6

13

Мобильные объявления в Директе

14

Мобильные объявления в Директе

▌ Отдельные тексты

▌ Виртуальная визитка

▌ Отдельные посадочные страницы

▌ Корректировка ставок на мобильныеустройства

▌ Специальные срезы в мастере отчётов

15

Реклама мобильных приложений

16

Корректировки ставок

Корректировка ставок

18

Для аудитории

Для мобильных

По полу и возрасту

Управляем ставками

19

Графические объявления

Графические объявления

21

▌ Визуализация предложения

▌ Повышение узнаваемости▌ бренда

▌ Охват уникальных▌ пользователей

▌ Показ по фразам и условиям▌ подбора аудитории

▌ Оплата за клик

▌ Показ на РСЯ и внешних сетях

Вместе или вместо?

22

Показы по условиям подбора аудитории в Сетях

Решение задач – условия подбора аудитории

Подбор аудитории не применяется для

«взрослой» и медицинской

тематики

24

Аудитория по целям Метрики

25

Аудитория по сегментам Метрики

26

Я.Аудитории▌ Сегмент на основе загружаемых данных

▌ Сегмент на основе данных Яндекс.Метрики/AppMetrica

▌ Сегмент на основе данных о геолокации

▌ Сегмент на основе пикселя

▌ Сегмент похожих пользователей

27

Динамические объявления

Динамические объявления

Кому подходят динамические объявления

▌ Электроника и аксессуары

▌ Бытовая техника

▌ Промышленное оборудование

▌ Одежда

▌ Мебель

▌ Список постоянно расширяется!

Смарт-баннеры

Смарт-баннеры

32

Динамические товарные баннеры,создаваемые из фида

Оплата за клик

Показы на сайтах РСЯ и внешних сетях

Разнообразие дизайна баннера

Автоматические стратегии управления ставками

Гибкий дизайн и наполнение

33

Посетитель РСЯ

Фид рекламодателя с информацией о рекламируемых товарах или услугах.

Выбор товаров

Показ

Смарт-баннер

Как всё устроено?

Выбор аудитории

Настройка дизайна

34

Кому подходят смарт-баннеры

▌ Бытовая техника и Электроника▌ Мебель▌ Одежда▌ Отели▌ Авто▌ Строительные материалы▌ Спортивные товары▌ Сад и огород▌ Шины и диски▌ Красота и здоровье▌ Детские товары

Оценка эффективности

Я.Метрика. Какие задачи можно решить?

37

Проверить каждую страницу и сайт в целом на

удобство в использовании

Найти ошибки в структуре сайта

и дизайне интерфейса

Повысить конверсию

сайта

Увидеть, как ведут себя

посетители на сайте

Статистика в Я.Директе:

Отчеты по доп.фразам и

Поисковым запросам

Сравнить периоды и

оценить динамику

Какой трафик более

конверсионный

Составить портрет

покупателя

38

В итоге

40

Рост мобильного трафика

Таргет по целям и характеристикам аудитории

Интеграция оффлайна и онлайна

Отслеживание эффективности

Оптимизация стоимости клиента

Новые графические объявления

Инструменты автоматизации

Где ещё посмотреть информацию?

▌ Помощь Директа: https://yandex.ru/support/direct/

▌ Помощь Метрики: https://yandex.ru/support/metrika/

▌ Блог рекламных технологий: https://yandex.ru/blog/adv

▌ Обучающие вебинары: https://www.yandex.ru/adv/edu/webinars

▌ Канал на YouTube: https://www.youtube.com/c/YandexADV

Кто может помочь?

▌ Отдел клиентского сервиса▌ Написать:▌ https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/start.xml▌ Позвонить:▌ 8 800 234-24-80

▌ Сертифицированные партнеры Яндекса: ▌ http://advertising.yandex.ru/contact/agency/

42

Спасибо за внимание!

8 800 234-24-80

t.ermolenko@yandex-team.ru

Татьяна Каранина

Менеджер отдела клиентского сервиса