Часть 1 и 2. Seo в деталях продвижение сайтов с учетом...

SEO В ДЕТАЛЯХПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ

С УЧЕТОМ ТЕМАТИКИ

http://digital.ingate.ru/?book=show&utm_source=TopicSEO&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO#bookend

http://digital.ingate.ru/?utm_source=TopicSEO&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO

SEO в деталях: продвижение сайтов с учетом тематики. – Бесплатное электронное

издание. – Коллектив авторов под редакцией Василия Дроздова. – ООО «Ингейт

Реклама», 2015

В книге рассмотрены особенности продвижения сайтов в тематиках «Медицина»,

«Авто», «Интернет-магазины», «Недвижимость». Акцент сделан на точках роста

различных типов ресурсов для повышения их эффективности и увеличения получаемой

прибыли.


3Понравилась книга? Расскажи друзьям!

«Хороший сайт – это сайт для людей», – откровенничают поисковые системы (ПС).

Такая забота о клиентах дает свои плоды. Сегодня за выход в ТОП приходится тягаться

с конкурентами, которые изо дня в день делают свои ресурсы все более удобными,

интересными и полезными. Козырем в этой борьбе становится продвижение сайта по

тематикам: с учетом его специализации, особенностей целевой аудитории и, конечно,

понимания, какой ресурс данной отрасли поисковые системы считают образцовым.

Продвижение по тематикам – это оптимизация ресурса с учетом специфики ниши и

наработок по множеству аналогичных проектов. Тестирование SEO-специалистами

тысячи инструментов, проверка на практике сотни вариантов решения, отзывы

десятков владельцев ресурсов; полное погружение копирайтера в специфику отрасли,

исключительное понимание того, чего хотят потенциальные клиенты компании, – вот

та база, на которой строится продвижение по тематикам.

В этой книге мы собрали экспертные мнения ведущих специалистов отраслевых

команд Ingate Digital Agency. Проверенные на практике рекомендации позволят

продвигать сайт и привлекать на него клиентов быстрее и эффективнее.

Из книги вы узнаете ключевые моменты и нюансы продвижения:

• сайтов медицинской тематики;

• сайтов автомобильной тематики;

• интернет-магазинов;

• сайтов тематики «Недвижимость».

Эта книга – наша первая, но далеко не последняя попытка обобщить опыт отраслевых

команд различных тематик. Мы готовы делиться нашими знаниями и с удовольствием

ответим на ваши вопросы: кнопки «Задать вопрос эксперту» находятся в конце каждой

главы.

Желаем вам приятного и познавательного чтения!

О ЧЕМ ЭТА КНИГА

SEO в деталях: продвижение сайтов с учетом тематики


http://vk.com/share.php?url=http%3A%2F%2Fdigital.ingate.ru%2F%23books-show-1050

http://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A%2F%2Fdigital.ingate.ru%2F%23books-show-1050

https://twitter.com/intent/tweet?url=http%3A%2F%2Fdigital.ingate.ru%2F%23books-show-1050


http://digital.ingate.ru/discussed/?book_discuss=1050&utm_source=TopicSEO&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO


СОДЕРЖАНИЕ

ГЛАВА 1. ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ В ТЕМАТИКЕ «МЕДИЦИНА»........................5

ГЛАВА 2. ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ АВТОМОБИЛЬНОЙ ТЕМАТИКИ..............16

ГЛАВА 3. ПРОДВИЖЕНИЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ.............................................24

ГЛАВА 4. ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ ТЕМАТИКИ «НЕДВИЖИМОСТЬ»...........33

ГЛАВА 5. КОПИРАЙТЕР В ТЕМЕ, ИЛИ КАК ПИСАТЬ КОНТЕНТ ДЛЯ РАЗЛИЧНЫХ ТЕМАТИК............42

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.................................................................................................................... 47







Глава 1. Продвижение сайтов в тематике «Медицина»

ГЛАВА 1

ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ В ТЕМАТИКЕ «МЕДИЦИНА»







Отраслевые команды – одно из перспективных направлений поискового продвижения.

Когда у специалиста в работе несколько сайтов схожей тематики, он не тратит время

на изучение ниши, аккумулирует весь свой опыт и формирует определенный набор

требований, аксиом и оптимальных решений. В результате у него на руках оказывается

своего рода чек-лист1 целой отрасли.

Казалось бы, теперь все сайты одной тематики должны выглядеть шаблонно, иметь

схожий функционал и возможности? Но все не так просто. За основу берутся только

идеи, которые всякий раз получают свою оригинальную реализацию. В каждый

инструмент вкладывается своя изюминка, способность заинтересовать пользователя

и приблизить его к совершению целевых действий на сайте.

Ниже представлены наработки и рекомендации отраслевой команды Ingate Digital

Agency в тематике «Медицина». Это не оптимизация «от и до». Это опыт экспертов –

опыт продвижения по тематикам, которого, возможно, вам не хватало. Мы поговорим

об обязательных элементах и тех мелочах, которые могут быть в разы эффективнее

при грамотном их применении на практике.

Тематика «Медицина», по сути, объединяет три различные группы сайтов:

• информационные (своего рода сайты-справочники);

• ресурсы, предлагающие медицинские услуги (диагностика и лечение

заболеваний);

• сайты, посвященные медикаментам (порталы о препаратах, ресурсы

фармакологических компаний, справочники лекарств).

Разумеется, в работе с ресурсами любого типа есть общие этапы. Не будем подробно на

них останавливаться, лишь коротко их обозначим:

1. Оценка текущего состояния (посещаемость, общая видимость в выдаче ПС,

наличие конверсионных элементов, CTR2 и др.).

2. Формирование стратегии развития сайта (с разделением на этапы для оценки

эффективности продвижения).

1 Чек-лист – список, содержащий ряд необходимых параметров.2 CTR (англ. click-through rate) – кликабельность сайта, отношение числа кликов к количеству показов.









3. Техническая оптимизация (исправление ошибок на ресурсе, битых ссылок,

наполнение релевантным текстом посадочных страниц, проработка метатегов3

и пр.).

Как только поисковая система проиндексирует первичные доработки, позиции по

основным запросам, скорее всего, покажут положительную динамику и в целом

видимость сайта значительно улучшится.

Теперь самое интересное: мы рассмотрим обязательные функциональные элементы

на сайте, требования ПС к различным страницам и вместе разберемся, как делать все

быстрее, лучше, эффективнее. Препарировать тематику «Медицина» мы будем на

примере сайта медицинского центра.

1. Главная страница – это парадный вход в вашу «виртуальную клинику». Отсюда

пользователь должен без проблем попадать в любой из обязательных разделов

сайта. Подчеркиваем – обязательных! Что это за разделы?

• Направления лечения;

• Информация о специалистах;

• Запись на прием;

• Новости;

• Стоимость услуг;

• Контакты;

• Отзывы о клинике;

• Информация о компании.

Рис. 1. Фрагмент шапки сайта медицинского центра с доступом с главной страницы ко всем наиболее популярным разделам

3 Метатег – элемент HTML-разметки, содержащий различную служебную информацию.







Любая заминка на пути к одной из этих страниц может стоить клиента, который

уйдет на более проработанный ресурс конкурента.

Василий Дроздов, ведущий специалист выделенных

проектов Ingate Digital Agency:

— Не стоит недооценивать роль перечисленных

обязательных разделов сайта. Наш опыт показывает,

что, например, страницу «О компании» просматривает

практически каждый из тех, кто записывался на прием

(рис. 2). Чтобы посетитель принял решение в пользу

вашей клиники, текст данного раздела должен вызывать

доверие, его следует четко структурировать и дополнить

качественными изображениями, фотографиями клиники

и пр. Понять, какие страницы просматривают посетители

перед оформлением заявки, вы можете самостоятельно,

отследив пути таких пользователей по сайту4.

4 Карта путей по сайту является элементом отчета систем статисти-ки Яндекс.Метрика и Google Analytics.

Необходимо тщательно проработать навигацию главной страницы. Тестируйте

различные варианты, ведь многое зависит от вашей целевой аудитории и

специфики сайта.

Рис. 2. Фрагмент путей пользователя по сайту (первый шаг – страница «О клинике»)







2. Направления лечения должны быть представлены на отдельных страницах,

на каждой из которых следует давать исчерпывающие ответы на возможные

вопросы пользователя. В тексте нужно описать услугу (стоимость, для чего

она предназначена, как проводится, какой подготовки требует, в каком виде

оформляются результаты и пр.). Также на странице необходимо привести

список специалистов, которые оказывают данную услугу (с фотографией, ФИО).

Все это позволяет завоевать доверие посетителей, склонить их в пользу заказа

услуги на сайте.

На странице с описанием услуги должны присутствовать ссылки на разделы с

дополнительной информацией (описание болезней, условия реабилитации,

возможности стационара и пр.).

3. Информация о врачах должна быть представлена не только на страницах

услуг, но и в специальном разделе (рис. 3). Оптимально создать для каждого

специалиста отдельную страницу, где имя и фотография будут дополнены

краткой биографией: где и когда учился, какими направлениями занимается в

медицине и пр. Все это повышает доверие к клинике, представляет сотрудни-

ков настоящими профессионалами.

Рис. 3. Данные по посещаемости сайта: раздел «О сотрудниках» является пятой по популярности страницей

4. Раздел с новостями и акциями обязательно должен присутствовать на сайте

клиники. Новостями могут быть, например, сообщения о закупке оборудования,

расширении перечня услуг, открытия и достижения по направлениям лечения

и др. Все это опять же играет на доверие: если новости свежие и актуальные,







пользователь видит, что сайт живой, за ним следят, значит, можно задать

вопрос, получить консультацию, записаться на прием и пр.

В разделе «Акции» всегда должны быть актуальные предложения,

например, бесплатный первичный прием. Всевозможные «бонусы» повышают

конкурентоспособность сайта и вероятность того, что посетитель закажет

услугу именно здесь. Такая привлекательность для пользователя оценивается

и поисковыми системами, которые повышают подобные ресурсы в результатах

выдачи.

5. Форма записи на прием или ссылка на нее – обязательные элементы главной

страницы. Многие пользователи, которые уже знают о клинике, будут заходить

на ваш сайт, чтобы записаться к врачу, и это не должно вызывать у них никаких

затруднений. Непосредственно требования к форме записи на прием мы еще

обсудим в рамках разговора о функционале ресурса.

6. Раздел со стоимостью услуг, как правило, представляет собой их полный

перечень с указанием цен. Однако если клиника работает со множеством

направлений, важно не забывать про удобство навигации. В таком случае

можно попробовать оформить прайс, например, списком с якорной навигацией

(переходом к разделам по кликабельным пунктам списка).

7. Контакты всегда должны присутствовать на главной странице, там же необхо-

димо разместить ссылку на раздел с подробной информацией о клинике. Все

эти элементы пользователь должен видеть как в шапке сайта, так и в футере

(внизу страницы) – на случай, если он решит позвонить, пролистав страницу до

конца. Посетитель, который не смог быстро найти контактные данные, может в

один миг уйти к конкурентам.

Чтобы пользователь мог выбрать оптимальный способ общения с представителем

клиники, стоит предложить ему различные варианты связи (доступные с главной

страницы): телефон (лучше, чтобы один из номеров был стационарным (городским),

т. к. традиционно он вызывает больше доверия), email, Skype. Не будут лишними

ссылки на брендированное сообщество в соцсетях.







8. Отзывы о клинике оказывают существенное влияние на принятие решения

о записи на прием. Все мы дорожим своим здоровьем и хотим получить

качественное лечение и диагностику. Поэтому особенно важно заполнить

раздел позитивными сообщениями, желательно с кратким описанием оказан-

ной услуги, даты приема, фамилии и имени пациента и пр.



— Необходимо также проверить отзывы о клинике в

сети. При наличии негативных сообщений следует на

них отреагировать: ответить, разъяснить, уточнить. Если

вы заметили неестественные или явно сфабрикованные

отзывы, стоит написать в службу поддержки и попросить

удалить пост. Работа с отзывами позволит избежать

предвзятого отношения к клинике. Если же отзывы

отсутствуют либо число положительных откликов недос-

таточно, попросите пациентов написать пару слов, а

потом разместите их на сайте клиники и на сторонних

тематических ресурсах.

Важно работать и над узнаваемостью бренда. Чтобы оценить текущую ситуацию,

достаточно ввести название клиники в поисковую строку и посмотреть, как часто оно

упоминается на сторонних сайтах. Подобно ситуации с отзывами, неправдоподобные

и отрицательные посты следует либо нивелировать, дав обратную связь, либо удалить,

обратившись к администраторам. Если упоминания в сети единичны, необходимо

размещать пресс-релизы о компании на сторонних ресурсах и регистрироваться на

медицинских порталах. Вносить данные о компании в различного рода справочники

лучше вручную, т. к. автоматическая регистрация в каталогах может привести к

некорректному отображению информации и размещению описания на нецелевых

площадках. Где взять список сайтов для самопиара? Посмотрите видимость в сети

(упоминания) клиник из ТОП 10. Из площадок, которые пишут о ваших конкурентах,

составьте некую базу данных. Затем по 2-3 раза в день размещайте пресс-релизы/







регистрируйте компанию на ресурсах из этого списка. Высокая узнаваемость бренда,

частые упоминания в интернете работают на имидж компании, представляют ее как

надежную, известную и проверенную клинику.

Мы рассмотрели основные разделы сайта медицинского центра. Пришло время

обсудить необходимые функциональные элементы:

• форма записи на прием;

• форма обратного звонка;

• онлайн-консультант, форма для вопросов и отзывов.

1. Форма записи на прием – это своеобразный мостик от пользователя сети до

клиента клиники. Сама форма или кнопка/ссылка на нее всегда должны быть

заметными и, конечно, работать исправно. Важно, чтобы форма записи позволя-

ла выбрать услугу и время приема, исключая вероятность записи пациентов на

одно и то же время, показывала ближайшие свободные даты. Если имеющаяся

на сайте форма записи недостаточно информативна, лучше отказаться от нее в

пользу обращения в регистратуру по телефону.

2. Форма заказа обратного звонка не является обязательным элементом

сайта, однако многие посетители активно ей пользуются. Она должна быть

максимально простой, с минимальным числом полей, чтобы не приходилось

тратить время на внесение в графы ненужных данных:

Рис. 4. Пример формы заказа обратного звонка







3. Онлайн-консультант в тематике «Медицина» – одно из самых популярных

средств обращения в клинику. У большинства пользователей есть вопросы,

которые они хотят задать здесь и сейчас. Качество и оперативность ответов

значительно повышают вероятность того, что пользователь станет вашим

клиентом. Что касается непосредственно окна онлайн-консультанта, лучше,

чтобы по умолчанию оно было в свернутом состоянии, поскольку в открытом

виде оно может отвлекать посетителей.

Еще один крайне важный как для пользователей, так и для поисковых систем

компонент – контент на сайте медицинского центра. Все тексты должны быть

структурированы для удобства чтения (с выделением абзацев уникальными

заголовками), выверены до мелочей и содержать в себе только самую необходимую

информацию. При их написании следует ориентироваться на вопросы, которые поль-

зователи задают на сайте либо при первом визите в клинику (если такая статистика

ведется). Отвечая на них в тексте, вы сможете увеличить лояльность посетителей и

вероятность записи на прием. Также на сайте должны присутствовать дополнительные

разделы, способные ответить на вопросы пользователей: справочник понятий,

информация о заболеваниях и процедурах и пр.

Для оценки качества проводимых работ по оптимизации ресурса важно четко

понимать, сколько пользователей приходит на сайт и сколько уходит без записи на

прием и заказа обратного звонка. Ответы на все эти вопросы дадут счетчики Google

Analytics и Яндекс.Метрика. Если цифры вас не устраивают, это повод задуматься, что

ресурс требует доработки.

Правилом хорошего тона считается звонок представителя клиники в течение

15 минут с момента заполнения заявки. В противном случае пользователь

может потерять доверие к сайту и благополучно про него забыть. Если у вас нет

возможности отслеживать заявки и перезванивать в столь сжатые сроки, лучше от

этой услуги отказаться.









— Чем больше на сайте релевантных тематических

текстов, тем полезнее он для посетителей. Соответст-

венно, и ПС ранжирует его выше. Можно в любых

количествах создавать различные уникальные тексты,

в т. ч. про болезни с их подробным описанием. Это

позволяет привлечь больше трафика на сайт и повысить

позиции по основным целевым запросам.

Подробнее о работе со статистикой сайта читайте в нашей книге

«Как увеличить продажи с сайта: веб-аналитика в деталях».

Мы рассмотрели основные требования к сайту медицинской клиники. Разумеется, это

лишь рекомендации, которые помогут улучшить позиции в выдаче ПС и увеличить

доход от ресурса. Конечно, весь новый функционал необходимо тестировать, и

только если показатели лояльности и конверсии действительно будут увеличиваться,

внедрять его на сайте.

Чтобы вам было проще проверить работу по оптимизации сайта медицинской клиники,

предлагаем краткий чек-лист:

• главная страница с доступом к основным разделам:

- направления лечения;

- информация о сотрудниках;

- разделы о новостях и акциях;





http://digital.ingate.ru/?utm_source=TopicSEO&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO#books-show-276




- контакты, страница «О клинике»;

- отзывы;

• форма записи на прием;

• форма заказа обратного звонка;

• онлайн-консультант;

• контент на сайте.

Задать вопрос эксперту

Остались вопросы? Задайте их нашим экспертам!







Глава 2. Продвижение сайтов автомобильной тематики

ГЛАВА 2

ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ АВТОМОБИЛЬНОЙ

ТЕМАТИКИ







К тематике «Авто» можно отнести несколько типов сайтов, каждый из которых имеет

свою специфику:

• сайты по продаже автомобилей (автосалоны, дилерские центры);

• ресурсы, посвященные техническому и сервисному обслуживанию;

• интернет-магазины запчастей и комплектующих.

Сайты автосалонов вынуждены отвечать требованиям корпоративной стилистики

компаний-производителей автомобилей. Каждому из таких шаблонных ресурсов тре-

буется уникальное решение для высокого ранжирования в выдаче ПС и увеличения

конверсии. При работе с сайтами сервис-центров, интернет-магазинов запчастей и

комплектующих на первый план выходит поиск методов улучшения конверсионной

составляющей на этапе взаимодействия с формами и корзинами.

Рассмотрим каждую группу сайтов подробнее.

1. Сайты официальных дилеров и автосалонов. При строгом соответствии

утвержденным требованиям они имеют высокую конкуренцию среди аналогичных

ресурсов, которые претендуют на видимость в поисковой выдаче по одним и тем же

фразам. К тому же с каждым годом набирают популярность автомобильные порталы

с каталогами различных марок и моделей. В силу колоссального ассортимента и

хороших поведенческих характеристик подобные сайты все активнее занимают

топовые позиции в выдаче поисковых систем.

Рис. 5. Примеры автомобильных порталов







Как обойти ограничения и использовать специфику отрасли в своих интересах?

Предлагаем ряд проверенных на практике решений по улучшению видимости

ресурса и повышению конверсии. Речь пойдет о важнейших функциональных

элементах и контенте успешного сайта автомобильной тематики.

Особое значение поисковые системы придают уникальности контентной состав-

ляющей сайта и ее релевантности поисковым фразам. Это означает, что все

материалы должны быть переписаны и уникализированы. Конечно, невозможно

довести до 100%-ной подлинности стандартные технические характеристики модели

автомобиля. Однако если делать акцент на предложениях салона, можно достичь

показателя уникальности 80–85%.

Заголовок текста на главной странице должен содержать в себе фразу

«Официальный дилер», с нее же рекомендуется начинать основной текст. Это

позволит акцентировать внимание посетителя на том, что он находится на сайте

официального представителя, повысит трастовость ресурса (уровень доверия

поисковых систем к сайту) и релевантность ключевым фразам, по которым

пользователи ищут автосалоны различных марок.

Пример структуры текста на главной странице сайта:

• информация об официальном дилере (количество лет на рынке, основные

преимущества, специальные программы лизинга, кредитования и т. д.);

• информация о моделях автомобилей со ссылками на их обзоры, гарантийные

сроки;

• дополнительные услуги компании (тест-драйвы, сервис, trade-in, кредиты);

• квалификация персонала, бонусы для клиентов (автомобиль на подмену

в случае ремонта, вызов такси, охраняемая стоянка и т. д.).

Объем текста на главной странице определяется в сравнении с другими сайтами

дилеров в ТОП 10 (по самым высокочастотным (ВЧ) запросам). Для каждой

марки автомобиля будут свои индивидуальные требования по количеству слов и

вхождению ключевых фраз. При этом качественный, грамотно написанный текст

для главной страницы способен не только повысить видимость ресурса в сети,

но и повлиять на конверсию с сайта в целом.







Далее рассмотрим структуру контента для страниц с обзором моделей

автомобилей:

• история модели, обзор, обновления, доработки;

• блок с комплектациями (должен быть выполнен в виде таблицы с указанием

названия каждого варианта, отличительными характеристиками, стоимостью,

изображением модели. Наименование должно быть кликабельным со

ссылкой, ведущей на страницу с подробной информацией);

• описание интерьера и экстерьера модели (обязательны изображения с

атрибутами alt1, оптимизированными под продвигаемые на этой странице

фразы);

• преимущества автосалона (почему следует купить эту модель именно здесь),

контактные данные.

1 Alt (Alternative Text) – атрибут тега <img>. Текстовое описание изображения, которое делает его доступным для индексации поисковыми системами.

Екатерина Илюшкина, ведущий специалист

выделенных проектов Ingate Digital Agency:

— Рядом с описанием конкретной модели автомобиля

можно разместить видео с тест-драйва или красивый

рекламный ролик. Это позволит увеличить время

пребывания на странице и, как следствие, улучшит

поведенческие характеристики для более высокого

ранжирования сайта. И не забывайте о том, что заголо-

вок h12 обязательно должен содержать наименование

модели.

2 Заголовок h1 – заголовок HTML-документа, выделенный тегом <h1> .







Рассмотрим пример изменения посещаемости страницы с описанием модели авто-

мобиля после доработки контентной составляющей:

Пример

Рис. 6. Страница с описанием до внесения изменений

Рис. 7. Доработанная страница с описанием модели автомобиля







Рис. 8. Изменение статистики страницы описания модели автомобиля

Как показывает статистика (рис. 8), после доработки страницы увеличились просмотры и

время пребывания на сайте, снизился показатель отказов.

Отличные конкурентные преимущества сайту автосалона дает сквозной блок со

специальными предложениями и возможностью перейти к расчету кредита, записи

на тест-драйв или сервисное обслуживание. Этот функционал можно реализовать

как при помощи графических изображений над футером или под верхним меню, так

и в виде всегда доступного фиксированного бокового меню.

В ТОПе уже есть аналогичные шаблонные сайты, выдержанные в корпоративной

стилистике? В этом случае главным козырем в борьбе за позиции в выдаче может

стать уникальность ресурса с точки зрения ПС (метатеги, тексты, графический

контент). На таком сайте обязательно следует размещать различные акции и

спецпредложения. Все это повышает коммерческую привлекательность для

пользователя, что обязательно оценят и поисковики. При продвижении подобных

ресурсов можно делать акцент на внедрении дополнительного функционала

(формы заказа обратного звонка и т. п.). Безусловно, все изменения должны

согласовываться с официальным производителем. Однако практика показывает,

что большинство доработок удается выложить на сайт.

2. Далее поговорим о ресурсах, посвященных обслуживанию автомобилей, для

которых основным является раздел сервисных услуг. В нем необходимо выделить

несколько подразделов с указанием регламента проводимых работ (если речь идет

о техническом обслуживании), периодичности ТО, в т. ч. необходимых операций,

примерной стоимости услуги в салоне.







На сайте обязательно должна присутствовать форма записи на техническое

обслуживание. Число полей следует делать минимальным, например, три

обязательных: «Фамилия», «Имя» и «Телефон». Остальные («Марка автомобиля»,

«Пробег» и пр.) добавить можно, но выбор заполнять/не заполнять лучше оставить

за пользователем: чем проще и понятнее форма на сайте, тем большей конверсии

можно достичь.

Подробнее о том, как повысить конверсию на сайте, читайте в нашей книге

«11 методов повышения конверсии».

3. Что касается интернет-магазинов запчастей и комплектующих, первое, на что

надо обращать внимание, это каталог продукции и функционал на страницах ресурса.

Удобный для пользователя поиск товара подразумевает простую и понятную

навигацию внутри сайта. Каталог должен быть структурированным, продукция –

размещена в разных тематических подразделах (основные из которых доступны

с любой страницы сайта). Магазин предлагает комплектующие для автомобилей

разных марок? Каждая из них должна быть вынесена в свой раздел с подкаталогами

товаров.

Из функциональных элементов на сайте обязательно должен присутствовать

фильтр поиска и сортировки товаров. Сортировка должна производиться по цене

и наименованию. Фильтр следует адаптировать для каждого раздела продукции

и включить в него параметры, относящиеся к данной категории товаров.

На разводящих страницах каталога и карточках должна быть кнопка «Купить»

с добавлением товара в корзину. На сайте обязательно следует указать стоимость

продукции либо разместить уточнение «Цена по запросу» (со ссылкой на форму

обратной связи).

Для каждой карточки следует составить максимально уникализированное описа-

ние товара. При этом на разводящих страницах не стоит размещать длинные









«портянки» текстов, достаточно подготовить небольшой материал с вхождением

ключевых фраз. Данный контент должен представлять не только описание товара,

но и конкурентные преимущества компании. Однако все это уже нюансы продви-

жения интернет-магазина. Подробнее о специфике сайтов такого типа, а также о

работе с карточками товара читайте в следующей главе.

В завершение разговора о продвижении сайтов тематики «Авто» предлагаем вам

краткий чек-лист контроля работ по оптимизации ресурса:

• для сайтов автомобильных салонов:

- оформление главной страницы;

- уникализированный контент на всем сайте;

- скидки, спецпредложения, доп. услуги;

• для сайтов салонов сервисного обслуживания:

- подразделы по видам работ в основном блоке «Сервисные услуги»;

- регламент и стоимость услуг;

- удобная форма записи на техосмотр/ремонт;

• для интернет-магазинов запчастей:

- навигация внутри сайта;

- удобный каталог;

- фильтр поиска и сортировки;

- уникализированное описание товара;

- понятный интерфейс оформления заказа.









Глава 3. Продвижение интернет-магазинов

ГЛАВА 3

ПРОДВИЖЕНИЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ







Продвижение интернет-магазинов имеет интересную особенность: то, что на первый

взгляд кажется проблемой, в результате дает весомые преимущества.

Судите сами. Приходится работать с колоссальным числом запросов и множеством

страниц? Зато такой объем позволяет грамотно распределить статический вес на

ресурсе, а широкая семантика (семантическое ядро) – приводить как можно больше

целевых посетителей. Велико влияние коммерческих факторов? Зато можно точно

измерить конверсию. Далее мы подробно поговорим о тех особенностях интернет-

магазинов, которые требуют отдельного внимания и позволяют повысить эффектив-

ность ресурса.

Если тематика магазина высококонкурентна, например, мебель или одежда,

необходимо провести как можно более полный анализ конкурентов. Первое, на что

следует обратить внимание, – это особенности юзабилити сайта. Введите один из

высокочастотных запросов и посмотрите ресурсы в выдаче: какая у них структура? Как

устроено оформление заказа? Какие есть фишки в инструментарии?

Из наиболее важных элементов юзабилити стоит выделить расширенные фильтры

подбора товаров и сортировки (рис. 9, 10). Подобный функционал не только делает

сайт более удобным для посетителей, но и повышает релевантность ресурса с точки

зрения поисковых систем.

Рис. 9. Пример расширенного фильтра на сайте интернет-магазина







Рис. 10. Пример сортировки на сайте интернет-магазина

Дарья Кузнецова, специалист по поисковому

продвижению Ingate Digital Agency:

— Если у вас на сайте реализован расширенный фильтр,

не будет лишним создать для него статичные страницы.

Результатом подбора в нем будет не динамическая

страница с параметрами, а статичная страница с

уникальным URL, title, description1 и описанием.

Такие страницы индексируются поисковой системой,

что позволяет приводить на сайт посетителей по

низкочастотным (НЧ) запросам и увеличивать общий

трафик. Также они повышают релевантность ресурса для

поисковых систем по ВЧ запросам.

1 Title, description – метатеги HTML-разметки. Метатег title сообщает поисковой системе, каким оптимизатор хотел бы видеть заголовок страницы сайта в выдаче. Метатег description предназначен для создания краткого описания страницы.

Для сравнения: динамические страницы фильтров и сортировок (результатов отбора)

поисковыми роботами не индексируются. Например, для раздела «Платья» может быть

создана узконаправленная посадочная страница «Осенние повседневные платья»,

которая будет продвигаться по НЧ запросам. При этом она будет добавлять сайту

больше релевантности и по ВЧ запросу «платья».







Особое внимание стоит уделить процедуре оформления заказа на сайте. Она

должна быть быстрой и простой. Большое число полей в форме заказа может

отпугнуть покупателя как сложностью заполнения, так и непониманием: зачем

указывать все эти данные? Форма должна быть интуитивно понятной. При необходи-

мости получить какую-либо дополнительную информацию о покупателе стоит пояснить

причину (рис. 11) и сделать пометку о неразглашении личных данных (рис. 12).

Подробный анализ конкурентов (по функционалу, контенту, структуре, метатегам

и пр.) с последующей доработкой ресурса позволит не только повысить видимость

сайта и обогнать конкурентов в выдаче, но и увеличить коэффициент конверсии в

первую очередь за счет улучшения юзабилити.

Рис. 11. Пример формы заказа с пояснением причин сбора личной информации

Рис. 12. Пример формы заказа с пометкой о неразглашении персональных данных







После оформления покупки пользователь должен понять, что его заказ принят

и отправлен в обработку (рис. 13). Бывает, что по завершении заявки покупатель

попадает на пустую страницу.

Рис. 13. Пример уведомления об успешном оформлении заказа на сайте

Не стоит забывать о регулярной проверке работоспособности форм заказа. Казалось

бы, очевидная вещь, но на многих сайтах попадаются нерабочие формы, и пользователь

просто не может сделать заказ. К тому же иногда случаются сбои и ошибки в процессе

покупки, поэтому лучше время от времени его тестировать. Также можно добавить

ссылку «Сообщить об ошибке», что позволит своевременно получать информацию о

неполадках.

При продвижении интернет-магазина важно следить, чтобы все продвигаемые

страницы были проиндексированы поисковой системой. Как правило, подобная

проблема может возникать в отношении карточек товаров, например, из-за

дублирования информации по схожим позициям (с одинаковыми метатегами,

изображениями или текстом). Различаются такие страницы только URL’ом. Однако

если грамотно их оптимизировать, многие попадут в ТОП по НЧ запросам с названием

товаров.

Оптимизировать вручную каждую из таких страниц практически невозможно. Следует

максимально автоматизировать данный процесс, чтобы название нового товара по

умолчанию подтягивалось в метатеги страницы и описание карточки. При этом его

наименование должно быть уникальным.

Текст описания для группы товаров, которые различаются только некоторыми

характеристиками, можно сделать в виде шаблона, куда будут подгружаться отличные

от других данные. Реализовать этот механизм можно как в автоматическом режиме

(чтобы система управления или некий скрипт на сайте сами подтягивали нужную







информацию), так и вручную. Достаточно подготовить эти блоки путем замены

фрагментов текста в шаблоне Excel, а потом выкладывать их как обычный контент.

Рис. 14. Пример карточек товаров, описание которых отличается лишь некоторыми характеристиками

Конечно, такие тексты не будут на 100% уникальными. Однако если приходится

обрабатывать множество карточек на сайте, можно пожертвовать уникальностью в

пользу аутентичных описаний для каждой из них.

Чтобы ускорить/улучшить индексацию страниц сайта, необходимо организовать

грамотную перелинковку2 между различными типами страниц: раздел – раздел,

карточка – раздел, карточка – карточка и т. д.

2 Перелинковка (от англ. link – ссылка) – комбинация ссылок, объединяющая страницы сайта.

Рис. 15. Перелинковка карточки с разделами







В разговоре о карточках товара стоит упомянуть еще один важный момент: нередко

посетители уходят с них на страницы с информацией о доставке и оплате. При этом

далеко не все возвращаются к оформлению заказа. Понять, не происходит ли подобное

в вашем интернет-магазине, можно посредством оценки путей пользователя по

сайту. Чтобы исключить подобные риски, следует разместить на карточке товара всю

информацию, которая поможет посетителю совершить покупку без перехода на другие

страницы.

При этом не стоит забывать про информативность служебных страниц сайта

(«Контакты», «Доставка», «Оплата», «Гарантии», «О компании», «Сертификаты» и т. д.).

Они влияют на лояльность как со стороны посетителей, так и со стороны поисковых

систем. Если сайт продвигается в регионах, указание условий доставки в каждый из

них является обязательным, а если у компании есть представительства в нескольких

городах, необходимо указать их контактные данные.

Хорошо влияет на лояльность посетителей (а во многих тематиках, например, в бытовой

технике, и на увеличение конверсии) размещение на карточках товаров отзывов

покупателей, в т. ч. с возможностью их оценки и комментирования.

Рис. 16. Пример отзывов на карточке товара







Отзывы должны быть написаны реальными посетителями. Чтобы их получить,

можно, например, отправить уже совершившим покупку посетителям письмо на

email с благодарностью и просьбой написать комментарий. Многие интернет-ресурсы

предлагают скидки на последующую покупку за оставленный отзыв на сайте.

Рис. 17. Пример предложения «Оставить отзыв» после оформления заказа на сайте

Размещение отзывов позволяет уникализировать контент на карточке товара и

улучшает поведенческие характеристики сайта (за счет увеличения времени

пребывания на странице).

Подробнее о поведенческих факторах и их влиянии на ранжирование

сайта читайте в нашей книге «Поведенческие факторы: откровения

экспертов».

Дополнительным источником продаж может стать Яндекс.Маркет. Достаточно

зарегистрироваться в сервисе и предоставить всю необходимую информацию о

товарных предложениях. Подробная инструкция есть в помощи Яндекса.

Это далеко не все тонкости и трудности, с которыми можно столкнуться при продви-

жении интернет-магазина. Мы рассмотрели основные моменты, которые позволят вам

использовать в своих интересах специфику ресурса, улучшать результаты продвижения

и увеличивать прибыль от сайта.








http://help.yandex.ru/market/index.xml



Краткий чек-лист для сайта тематики «Интернет-магазин»:

• удобство оформления заказа;

• работоспособность форм;

• наличие перелинковки;

• уникальность карточек товаров;

• информация об оплате и доставке на карточках товаров;

• отзывы на карточках товаров;

• дополнительная информация по тематике ресурса;

• расширенный фильтр со статичными страницами;

• сортировка карточек товаров.









Глава 4. Продвижение сайтов тематики «Недвижимость»

ГЛАВА 4

ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ ТЕМАТИКИ «НЕДВИЖИМОСТЬ»







При продвижении сайтов тематики «Недвижимость» необходимо на всех этапах

учитывать специфику отрасли, т. к.:

• будучи одним из крупнейших, этот сегмент рынка имеет низкую ликвидность:

недвижимость нельзя продать быстро;

• сложные условия проведения сделок увеличивают количество затрат, ведь чем

сложнее сделка, тем выше транзакционные издержки;

• в силу централизации экономики региональные сегменты рынка развиты

неравномерно: в крупных городах наблюдается постоянный оборот недви-

жимости, а в регионах очевидна стагнация рынка;

• наблюдается скачкообразное развитие рынка, которое напрямую зависит от

социального и экономического состояния страны в целом. Резкая прогрессия

и регрессия на рынке недвижимости возникают параллельно с экономичес-

кими и социальными изменениями.

Все эти факторы влияют на спрос, конверсию, требования к сайту и на поведение

пользователей (как на ресурсе, так и в результатах выдачи ПС). Ярким примером

вышесказанного является увеличение показов в Яндексе по запросам, связанным с

недвижимостью в Сочи (перед Олимпиадой) и в Крыму.

Рис. 18. Увеличение спроса по запросу «недвижимость в Сочи» в период Олимпиады







Рис. 19. Увеличение спроса по запросу «недвижимость в Крыму»

Что касается сезонных изменений интересов пользователей, как правило, снижение

спроса приходится на периоды отпусков. Обратный процесс можно наблюдать в начале

года (рис. 20).

Рис. 20. Сезонность спроса на недвижимость на примере запроса «купить квартиру в Москве»

В силу долгосрочности сделок пользователю сайта недвижимости приходится

проходить непростой путь от первого контакта до совершения транзакции. Воронка

продаж в этом случае может иметь чрезвычайно широкую верхнюю часть и очень

узкую нижнюю.







Рис. 21. Воронка продаж сайта компании-застройщика

сеансов52 067

1432

продаж (работа специалистов агентства)

6

конверсии в целевое действие на сайте

Задача сайта тематики «Недвижимость» в том, чтобы довести посетителя до

первого контакта с представителем компании.

В тематике «Недвижимость» заключать сделки через сайт невозможно, однако именно

там пользователь проходит большой путь от раздумий к покупке: знакомство, интерес,

желание, действие.

Необходимо понимать: прежде чем сделать выбор, потенциальный покупатель

просматривает массу различных предложений на рынке, пытается сориентироваться

в стоимости товаров/услуг. Поэтому особенно важно, чтобы сайт, будучи участником

публичной оферты:

• предоставлял актуальную информацию о предложениях в удобном и доступном

для пользователя виде;

• содержал стоимость каждого объекта недвижимости;

• имел раздел полной аналитики рынка недвижимости.

Удобный для пользователя сайт по достоинству оценят и поисковые системы. Помимо

обязательных элементов (формы заказа обратного звонка, записи на просмотр,







возможности оставить отзыв или задать вопрос специалисту, в т. ч. посредством

онлайн-консультанта) следует предусмотреть:

• возможность пересчета стоимости объекта в различной валюте (рубль, евро,

доллар);

• сжатый и расширенный фильтры подбора объекта;

• функцию сравнения выбранных объектов.

Фильтру поиска на сайте в тематике «Недвижимость» следует уделять особое

внимание. Оптимально представлять его в двух видах: сжатом и подробном, чтобы

пользователь мог быстро и в нужном объеме получить необходимую информацию.

Предлагаем вам краткий чек-лист рубрикатора (категорий городская, загородная и

коммерческая недвижимость):

Сжатый фильтр Расширенный поиск (доп. поля)

Городская

недвижимость

• Новостройка/вторичный

фонд

• Стоимость (от и до)

• Количество комнат

• Местонахождение

• ID объекта (уникальный

идентификатор)

• Общая площадь/площадь

кухни (от и до)

• Этажность дома/

расположение этажа (от и до)

Загородная


• Стоимость объекта (от и до)

• Направление (шоссе)

• Населенный пункт

• ID объекта

• Подряд/без подряда

• Дом/таунхаус/квартира

• Водопровод/канализация

• Электричество/газ

• Часть дома/коттедж/дача

Коммерческая


• Район (метро, округ)

• Площадь (от и до)

• Аренда/стоимость аренды в

год (от и до)

• Продажа/стоимость (от и до)

• Класс объекта (А, В, В+, С)

• ID объекта







Мы уже говорили о том, как важно помочь пользователю пройти весь путь до встречи

с представителем агентства. И если посетитель сайта начал просматривать различные

варианты, следует предоставить ему максимально информативную и удобную карточку

товара. Заголовок h1 для каждой из них должен содержать адрес объекта, а сама

страница – следующие необходимые компоненты:

• информацию о дате добавления объекта;

• стоимость объекта и его ID;

• галерею изображений;

• уникальное текстовое описание;

• расположение объекта на карте, объекты инфраструктуры;

• контактные данные, функцию записи на просмотр, заказа обратного звонка;

• похожие объекты/спецпредложения;

• возможность печати страницы.

Наполнение карточки объекта может меняться в зависимости от его типа. Если для

городской недвижимости достаточно указать площадь (общую, полезную, размер

кухни), этаж/этажность, тип строения (кирпичный, панельный дом и пр.), то, например,

для загородной следует дополнить список обозначением удаленности от МКАД (или

крупного города), площади (как непосредственно участка, так и всего коттеджного

поселка), материала, из которого построен дом и пр.

Особое внимание следует уделить разводящим страницам каталога, которые должны

содержать:

• фильтр подбора объекта по параметрам;

• каталог объектов, но не более 20 предложений на одной странице;

• для каждого объекта: фото, количество комнат, стоимость, адрес, этаж и этаж-

ность дома, общую и покомнатную площадь, контактные данные, номер ID;

• блок дополнительных предложений;

• ссылку на все предложения;

• общее количество объектов для данного раздела;

• сортировку (по цене, дате обновления и т. п.).







В силу высокой маржинальной рентабельности такого товара, как недвижимость,

особенно важно расположить посетителей к компании в целом и к ее сайту

в частности. На сайте обязательно должны быть разделы, которые в деталях

рассказывают о том, что представляет собой компания, как и за что берет плату, как

происходит процесс сделки и т. п. Обязательно следует сделать живым и обновляемым

раздел «Отзывы» и «Вопрос-ответ». Не скупитесь на фотографии риелторов и других

сотрудников компании: «человеческое лицо» сайта всегда вызывает большее доверие.

Светлана Овсянкина, ведущий специалист

выделенных проектов Ingate Digital Agency:

— О специфике контента на сайте тематики

«Недвижимость» стоит сказать отдельно. Дело в том, что

поисковые системы отдают предпочтение уникальным

аналитическим материалам. Мы уже говорили, что на

ресурсе обязательно должен быть раздел, полностью

посвященный аналитике рынка недвижимости. Там

следует размещать актуальную информацию о ситуа-

ции на рынке недвижимости в целом или в отдельных

структурах в частности. При этом стоит обратить

внимание и на тексты для посадочных страниц: их тоже

лучше делать в формате аналитики. Подобные статьи

быстро индексируются, участвуют в ранжировании

по запросам с высокой частотностью и значительно

увеличивают авторитетность сайта.

Текст на главной странице, написанный в формате анализа рынка, привел к ранжи-

рованию сайта по высококонкурентному запросу «агентство недвижимости»

(обратите внимание: речь идет о компании в Геленжике). Индексация была проведена

быстророботом1, ресурс «подмешан» в поисковую выдачу:

1 Быстроробот Яндекса – это программа для быстрого обнаружения и мгновенной индексации в поиско-вую выдачу наиболее востребованных тем и запросов.

Пример







Рис. 22. Пример выдачи ПС по региону Москва и Московская область

Что касается выдачи ПС, в последнее время практически по всем коммерческим

запросам в тематике «Недвижимость» в ее результаты включен сервис realty.yandex.ru.

Кроме того, поисковая система Яндекс активно себя рекламирует посредством email-

рассылки для пользователей (рис. 23). Чтобы получить трафик с этого источника, следует

разместить объявления на все более набирающем популярность источнике – Яндекс.

Недвижимости (realty.yandex.ru).

Рис. 23. Пример рассылки сервиса Яндекс.Недвижимость







Для сайтов тематики «Недвижимость» стоит активно использовать канал referral

(переходы по ссылкам со сторонних ресурсов). Чтобы получить новых пользователей,

следует разместить объявления компании на ряде сайтов-рефералов, тематических

порталах (например, cian.ru, zastroev.ru, dommsk.ru, realtymag.ru и пр.), а также

отраслевых форумах и досках объявлений. При этом стоит ориентироваться на

географический таргетинг, т. е. только на те регионы, где осуществляется продажа тех

или иных объектов.

В завершение темы предлагаем вам краткий чек-лист по оценке оптимизации сайта

тематики «Недвижимость»:

• сжатый и расширенный фильтры;

• развернутые карточки товара;

• дополнительный функционал (печать страницы, сравнение объекта, пересчет

стоимости в различной валюте и пр.);

• структурированный каталог, удобные разводящие страницы;

• отзывы клиентов;

• раздел «О компании», фотографии сотрудников;

• уникальный контент в формате аналитики.









Глава 5. Копирайтер в теме, или Как писать контент для различных тематик

ГЛАВА 5

КОПИРАЙТЕР В ТЕМЕ, ИЛИ КАК ПИСАТЬ КОНТЕНТ ДЛЯ РАЗЛИЧНЫХ ТЕМАТИК







Разговор о продвижении сайтов по тематикам будет неполным без рассмотрения

контентной составляющей. Для эффективного продвижения и должной конверсии

качество текстов не менее важно, чем стильный дизайн и удобный интерфейс.

Какой текст интересен потенциальному клиенту сайта? Прежде всего, ему нужна

информация о том, что предлагает компания и чем ее условия выгоднее, нежели у

конкурентов. Пользователь может разбираться в тематике ресурса на уровне эксперта

или просто искать полезную информацию, чтобы лучше узнать новый для него

продукт и определиться с выбором.

Александр Арманд, редактор департамента

производственных сервисов Ingate Digital Agency:

— Несколько лет назад мой знакомый захотел купить

простенький телескоп – смотреть на звезды. Но какие

они бывают, чем отличается азимутальная монтировка

от экваториальной, нужна ли ему линза Барлоу, он не

знал. Он заходил на сайты интернет-магазинов, чтобы

сразу и разобраться, и купить. Но, увы, полезной для себя

информации он так и не нашел и в результате приобрел

заветный телескоп в одном из обычных магазинов,

где продавец помог подобрать подходящий вариант.

Конечно, сейчас интернет-магазины все активнее напол-

няются различным полезным контентом. Однако на тот

момент клиент был утерян. А это повод задуматься.

Чтобы подготовить текст, который удовлетворит запросы искушенных пользователей,

копирайтер должен владеть материалом в совершенстве. Корректная информация,

отсутствие неточностей или глупостей – все это основные критерии полезного текста,

которые влияют на формирование доверия к сайту. Так, например, копирайтер,

специализирующийся на автомобильной тематике, понимает, что ремень ГРМ

еще можно отнести к расходным материалам, а вот если так назвать в тексте сам







газораспределительный механизм (ГРМ), это вызовет в лучшем случае недоумение у

потенциальных покупателей, которые разбираются в тематике. Знающий специфику

отрасли автор предложит максимально информативный, полезный текст и тем поль-

зователям, которые хотят купить товары или заказать услуги, но знают о них крайне

мало.

Знание тематики дает еще одно важное преимущество – представление о том, кто

есть целевая аудитория сайта. Из этого следует стиль продающего текста – то, как

копирайтер будет доносить предложения услуг потенциальному клиенту. Очевидно,

что подача услуги для заядлого автолюбителя, семейной пары, подыскивающей

квартиру, и человека с зубной болью будет различной. Самое интересное, что во всех

этих случаях клиент может быть одним и тем же лицом, но тексты по стилю будут

различаться, ведь потребности у посетителя в каждой ситуации различны.

Понимание стиля подачи материала помогает общаться с ЦА на одном языке,

что повышает доверие к сайту и, как следствие, конверсию. Именно поэтому в

составе отраслевых команд, которые занимаются продвижением по тематикам, как

правило, есть и копирайтеры. Это авторы, которые работают в определенной нише

и знают ее от и до. Они понимают потребности целевой аудитории, умеют писать и

для экспертов, и для тех, кто просто ищет информацию о товаре/услуге.

Работа над текстами по тематикам позволяет не только готовить уникальные и полез-

ные с точки зрения пользователей и ПС материалы, но и избегать распространенных

ошибок и даже правонарушений. В погоне за продающей составляющей текста, не

имея соответствующих знаний, можно запросто нарушить закон «О рекламе». Копи-

райтеру отраслевой команды гораздо проще разобраться во всех нюансах и требова-

ниях к определенной тематике. Например, реклама лекарственных средств не должна:

1. Cодержать ссылки на конкретные случаи излечения от заболеваний, улучшения

состояния здоровья в результате применения объекта рекламирования;

2. Cодержать выражение благодарности физическими лицами в связи с

использованием объекта рекламирования;







3. Cоздавать представление о преимуществах объекта рекламирования путем

ссылки на факт проведения исследований, обязательных для государственной

регистрации объекта рекламирования, и пр.



— С законом «О рекламе» стоит ознакомиться всем, кто

работает с контентом для интернет-ресурсов. Сегодня

сайты буквально пестрят многообещающими словами

«лучший», «уникальный», «самый». Между тем при

отсутствии официального подтверждения их исполь-

зование запрещено. Но что делать, если для продвиже-

ния нужен ключ «лучший»? Мы можем, например,

говорить в тексте о том, что это лучший телевизор в

нашем каталоге либо один из лучших холодильников

на рынке. В конце концов, можно провести опрос среди

клиентов, пользователей сайта или даже сотрудников

магазина и сослаться на его результаты. Фраза

«лучший телевизор (по мнению экспертов «Магазина

телевизоров», далее – ссылка на опрос)» обеспечит

вхождение необходимых ключевых слов и не нарушит

действующего законодательства.

Чтобы текст не только продавал, но и занимал высокие позиции, следует ориенти-

роваться на ТОП 10 – информацию на ресурсах, которые находятся на первых местах в

выдаче по тем или иным запросам. Однако в любом случае перед написанием всегда

надо задаваться вопросом: действительно ли это будет интересно покупателю? Иногда

высоко ранжированы сайты с текстами довольно сомнительной информативности,

поскольку других материалов по данной тематике еще не появилось.









— Не ленитесь посмотреть ресурсы в ТОП 10 и ниже,

чтобы понять, все ли они содержат контент одного

качества. Если лидеры поисковой выдачи вам кажутся

недостаточно информативными, попробуйте стать

лучше ТОПа! Подготовить максимально полезные и

информативные тексты вам поможет знание тематики и

понимание специфики ресурса.

Какой можно сделать вывод? Углубленная работа с определенной тематикой

позволяет копирайтеру писать тексты, работающие и на SEO-продвижение, и на

конверсию сайта. Если опыта недостаточно, изучайте ТОП выдачи по основным

запросам и пишите тексты, максимально полезные для людей, – доверяйте вашим

знаниям и интуиции.










Продвижение по тематикам позволяет проводить оптимизацию сайта максимально

эффективно, чутко реагировать на изменения рынка, создавать уникальный релевант-

ный контент, в полной мере удовлетворять интересам пользователей и требованиям

поисковых систем. Об этом следует помнить как при выборе подрядчика для раскрутки

сайта, так и при планировании работ, самостоятельном развитии ресурса, оценке

достигнутых результатов.

Современные поисковые системы научились дифференцировать и оценивать сайты

по колоссальному числу критериев. Поэтому особенно важно делать акцент на своих

преимуществах, понимать, какие точки роста есть у вашего ресурса, отвечать на

запросы пользователей быстрее, внимательнее и доступнее конкурентов.

В этой книге мы рассмотрели основные рычаги повышения эффективности сайтов

различных тематик. Сегодня оптимизация ресурса немыслима без погружения в

специфику ниши, развития уникального функционала, стремления к тому, чтобы

интернет-ресурс предоставил пользователю возможности, ничем не уступающие, а

порой и превосходящие сервис в офлайне. Вот почему мы говорим о том, что будущее

SEO-индустрии – за отраслевым размежеванием и все более полным погружением

в тематику.

Мы всегда открыты к диалогу и с удовольствием примем ваши замечания и

предложения. Если вам необходима помощь отраслевой команды вашей тематики,

оставьте заявку на нашем сайте.

Спасибо, что читали нас!

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Книга является интеллектуальной собственностью общества с ограниченной ответственностью «Ингейт Реклама»

(ООО «Ингейт Реклама») и охраняется законом об авторском праве. Полное или частичное копирование

материалов с целью публичного воспроизведения и распространения допустимы исключительно с указанием

активной ссылки на первоисточник или с письменного разрешения редакции.

© ООО «Ингейт Реклама», 2015








Landing Page: идеальная страница для больших продаж

3 шага в ТОП: оптимизация без ошибок

Поведенческие факторы:

откровения экспертов

Энциклопедия поискового

продвижения

Антикризисный интернет-маркетинг:

курс на прибыль

Обучайтесь

Читайте портал SEOnews, присоединяйтесь к проекту «Лайкни», участвуйте в наших

вебинарах. Там вы найдете максимум полезной информации по вопросам интернет-

маркетинга.

Мы постоянно обновляем наши учебные материалы по интернет-маркетингу на сайте

digital.ingate.ru. Книги из серии «Спроси Ingate» помогут вам разобраться в специфике

интернет-рынка.

digital agency

В серии «Спроси Ingate» уже вышли книги:

Следите за нашими публикациями

Компании требуются:

копирайтер,

SEO-специалист.

Все вакансии

Хотите больше узнать об интернет-маркетинге?

Ingate растет!

Brand №1: как повысить

узнаваемость в сети

Прогнозирование трафика: шпаргалка

для маркетолога

11 методов повышения конверсии














http://www.sembook.ru/buy/?utm_source=TopicSEO%20&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO









http://www.seonews.ru/?utm_source=TopicSEO&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO

http://www.likeni.ru/?utm_source=TopicSEO&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO

http://digital.ingate.ru/?utm_source=TopicSEO&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO#events



http://www.likeni.ru/?utm_source=TopicSEO&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO

http://www.seonews.ru/?utm_source=TopicSEO&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO


http://smm.ingate.ru/smm-issledovaniya/?utm_source=Trafiknasite&utm_medium=ebook&utm_campaign=Trafiknasite

http://hr.ingate.ru/vacancy/current.php?ID=565&utm_source=TopicSEO&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO

http://hr.ingate.ru/vacancy/current.php?ID=535&utm_source=TopicSEO&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO

http://hr.ingate.ru/index.php?utm_source=TopicSEO&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO#vacancy

http://hr.ingate.ru/index.php?utm_source=TopicSEO&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO#vacancy










SEO В ДЕТАЛЯХПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ

С УЧЕТОМ ТЕМАТИКИЧАСТЬ II

http://digital.ingate.ru/?book=show&utm_source=TopicSEO2&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO2#bookend

http://digital.ingate.ru/?utm_source=TopicSEO2&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO2

SEO в деталях: продвижение сайтов с учетом тематики. Часть II. – Бесплатное

электронное издание. – Коллектив авторов под редакцией Анны Дружининой. –

ООО «Ингейт Реклама», 2015

В книге рассмотрена специфика продвижения сайтов в тематиках «Крупные бренды»,

«Банки», «Оборудование» и интернет-магазинов товаров для детей и зоотоваров. На

наглядных примерах представлены готовые решения для развития интернет-ресурсов,

эффективные методики поисковой оптимизации и повышения продаж с сайта.



Продвижение сайтов с учетом тематики – это возможность в полной мере раскрыть

потенциал интернет-проекта. Опыт поисковой оптимизации схожих ресурсов позво-

ляет аккумулировать различные наработки, применять проверенные на практике

нестандартные подходы, понимать потребности потенциальных клиентов, более

эффективно работая на поставленные цели.

В этой книге мы обобщили опыт повышения продаж с сайта отраслевыми командами

Ingate Digital Agency. Вы узнаете основные принципы и нюансы продвижения:

• онлайн-площадок крупных брендов;

• интернет-ресурсов тематики «Банки»;

• сайтов компаний по производству и продаже оборудования;

• интернет-магазинов товаров для детей и зоотоваров.

Каждый из разделов книги «SEO в деталях: продвижение по тематикам. Часть II»

позволит понять специфику продвижения для данной отрасли, на конкретных

примерах в деталях оценить качество поисковой оптимизации, разработать более

эффективную маркетинговую стратегию, со знанием дела выбрать подрядчика для

повышения продаж с сайта.

Новая книга – продолжение издания «SEO в деталях: продвижение по тематикам»,

в котором мы рассмотрели общие принципы продвижения интернет-магазинов,

раскрыли тему эффективной оптимизации ресурсов в отраслях «Недвижимость»,

«Медицина» и «Авто». Не нашли интересующее вас направление? Напишите нам

об этом, и мы обязательно учтем ваши пожелания при подготовке следующих

изданий серии.

Приятного и познавательного вам чтения!

О ЧЕМ ЭТА КНИГА

SEO в деталях: продвижение сайтов с учетом тематики. Часть II


https://vk.com/share.php?url=http%3A%2F%2Fdigital.ingate.ru%2F%3Fbooks-show-1594%23books-show-1594

https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A%2F%2Fdigital.ingate.ru%2F%3Fbooks-show-1594%23books-show-1594

https://twitter.com/intent/tweet?text=%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F+%D0%BA%D0%BD%D0%B8%D0%B3%D0%B0+%22SEO+%D0%B2+%D0%B4%D0%B5%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8F%D1%85%3A+%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B2%D0%B8%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%BE%D0%B2+%D1%81+%D1%83%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%BC+%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B8.+%D0%A7%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C+II%22&url=http%3A%2F%2Fdigital.ingate.ru%2F%3Fbooks-show-1594%23books-show-1594


http://digital.ingate.ru/?utm_source=TopicSEO2&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO2#books-show-1050

http://digital.ingate.ru/discussed/?book_discuss=1594&utm_source=TopicSEO2&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO2


СОДЕРЖАНИЕ

ГЛАВА 1. РАБОТА С КРУПНЫМИ БРЕНДАМИ

НА ПРИМЕРЕ ТЕМАТИКИ «БАНКИ»............................................................5

1.1 Интернет-ресурсы крупных брендов.............................................................6

1.2 Сайты в тематике «Банки»..............................................................................11

ГЛАВА 2. ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ ТЕМАТИКИ «ОБОРУДОВАНИЕ».............17

ГЛАВА 3. ПРОДВИЖЕНИЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ

УЗКОЙ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ...........................................................................29

3.1 Интернет-магазины товаров для детей.....................................................31

3.2 Интернет-магазины товаров для животных............................................39

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................................46







Глава 1. Работа с крупными брендами на примере тематики «Банки»

ГЛАВА 1

РАБОТА С КРУПНЫМИ БРЕНДАМИ НА ПРИМЕРЕ

ТЕМАТИКИ «БАНКИ»







Суть продвижения сайтов по тематикам заключается в развитии интернет-ресурсов

отраслевыми командами, в состав которых входят менеджеры проекта, веб-

аналитики, специалисты по оптимизации и продвижению сайта, эксперты по работе

с дополнительными каналами привлечения трафика, копирайтеры, стратеги. Все

они имеют богатый опыт работы в рамках своей специализации, который успешно

применяется для достижения целей рекламной кампании в определенной тематике.

Почему именно такой подход считается перспективным? Конкуренция за место в ТОПе

и внимание потенциальных клиентов колоссальна. В таких условиях преимущество

получает проект, который максимально отвечает потребностям пользователей и

требованиям постоянно усложняющихся алгоритмов поисковых систем. Все это

немыслимо без непрерывного поиска и тестирования новых инструментов, глубокой

аналитики на выборке ресурсов определенной тематики, чуткого понимания

потребностей потенциального клиента всеми специалистами, которые участвуют в

разработке и реализации индивидуальной маркетинговой стратегии.

Если у вас нет возможности собрать полноценную отраслевую команду, вы можете

обратиться к специалистам Ingate Digital Agency или использовать опыт наших

экспертов, которым они делятся в книгах серии «SEO в деталях: продвижение по

тематикам». Далее мы поговорим о работе с интернет-ресурсами крупных брендов и

остановимся подробнее на продвижении сайтов банков.

1.1 Интернет-ресурсы крупных брендов

Отличительной чертой крупных компаний, лидеров рынка, является то, что для

большинства из них сайт – это зачастую лишь промоинструмент, который работает

на повышение популярности бренда/продукта. Для сравнения: в сегменте среднего

и малого бизнеса интернет-ресурс часто является основным, а подчас и вовсе единст-

венным каналом продаж. Конечно, в некоторых случаях сайты крупных компаний также

используются для генерации лидов, однако чаще это всего лишь дополнительный и

далеко не приоритетный источник привлечения потенциальных клиентов. Нередко

подобные интернет-ресурсы работают на повышение числа заказов у официальных

дилеров. Для этого используются различные методики: от простого сервиса








«Где купить» с указанием адресов филиалов до форм заявок на услуги, которые

отправляются региональным представительствам:

Рис. 1. Интерфейс поиска дилера на сайте крупного автомобильного бренда

Рис. 2. Форма записи на тест-драйв с сайта компании-поставщика, которая позволяет отправить заявку региональному дилеру

Преимущества продвижения сайтов крупных брендов

Многие сайты крупных компаний имеют высокие показатели траста (доверия

поисковых систем), что значительно облегчает их продвижение. К тому же известность

бренда повышает и кликабельность сайта в поисковой выдаче – известной

компании пользователи отдают предпочтение чаще, чем незнакомым сайтам.

На региональном продвижении положительно сказывается наличие множества

представительств:







Рис. 3. Интерфейс по выбору регионального представительства крупной страховой компании

Отдельным преимуществом становится возможность создания сложных сервисов

и требующих существенных инвестиций доработок сайта:

Рис. 4. Современный удобный пользовательский интерфейс сайта крупной страховой компании

Возможные ограничения при продвижении сайтов крупных брендов

Интернет-ресурсы крупных брендов нередко имеют нестандартную CMS (систему

управления сайтом), что может быть чревато проблемами при их оптимизации.

Слабыми сторонами уникального «движка» могут быть:

• Сложная структура URL, что бывает не совсем удобно для пользователя.

Например, URL главной страницы крупного автопроизводителя выглядит так:







• Сложная структура генерации метатегов (Keywords, Description) и основных

заголовков (Title и H1), например, размещение в шаблоне нескольких заго-

ловков H1 или невозможность их использования в принципе.

• Нестандартные правила редиректов на сайте: когда пользователю предла-

гается одна структура страниц, а поисковым роботам (которые не используют

JavaScript) – совсем другая.

• Невозможность проведения полноценной технической оптимизации, внесения

стандартных доработок, в редких случаях – создания файлов robot.txt и/или

sitemap.xml и др.

Нередко на крупных интернет-площадках известных брендов нет возможности

подключения к сервисам Яндекс.Вебмастер и Search Console от Google, отсутствуют

счетчики Яндекс.Метрики и Google Analytics. Такие компании могут использовать

собственные системы статистики, доступ к которым для SEO-компаний должен

оговариваться дополнительно.

Активное использование технологий FLASH (данные элементы не индексируются

поисковыми системами), FRAME и AJAX для вывода контента на страницах сайта

(данные подгружаются из внешних источников и не индексируются) делает продви-

жение интернет-ресурсов крайне затруднительным. Также актуальна проблема с

индексацией сайтов, созданных по технологии Parallax Scrolling, которые поисковыми

роботами воспринимаются как одна страница. Данное ограничение снимается

оптимизацией сайта путем присвоения различных URL каждому разделу. Эта задача,

безусловно, требует специфических знаний и успешного опыта продвижения такого

рода проектов.

Интернет-ресурсы крупных брендов могут иметь ограничения как по объему раз-

мещаемого контента, так и по его корректировке/доработке/замене. На целевых

страницах нередко установлены строгие рамки текстовых блоков, а к материалам

предъявляются требования по соответствию фирменному стилю компании. Может







быть запрещено использование определенных лемм/выражений (например, недо-

пустимо употребление русскоязычного написания марки автомобиля). Обойти данные

ограничения позволяют нестандартные решения, внедрение дополнительного функ-

ционала, согласование допущений, которые могут оказать существенное влияние на

ранжирование сайта (например, возможность указания русскоязычной транскрипции в

скобках после официального англоязычного наименования марки автомобиля).

Сайты крупных компаний далеко не всегда подразумевают покупку товара/заказ

услуг (предоставляя исключительно каталог продукции либо просто информацию о

каком-то предложении):

Рис. 5. Фрагмент каталога на сайте крупного фармакологического бренда

Это существенно усложняет оптимизацию целевых страниц сайта по коммерческим

запросам. При этом каталог продукции у сайтов крупных компаний существенно

уступает интернет-магазинам/агрегаторам/информационным порталам. Последние

имеют возможность показывать пользователям гораздо больше предложений,

что делает их более релевантными с точки зрения поисковых алгоритмов и более

успешными (по уровню конверсии), чем сайты крупных компаний.

Рис. 6. Фрагмент каталога крупной компании со сравнительно небольшим ассортиментом товара в разделе «Мебель для спальни»







Чтобы обойти различные ограничения для сайтов крупных брендов, необходимо

находить нестандартные индивидуальные решения, в противном случае достичь

результатов будет практически невозможно. О том, как использовать данные реко-

мендации на практике, мы поговорим в следующей главе на примере продвижения

сайтов тематики «Банки».

1.2 Сайты в тематике «Банки»

Спецификой продвижения сайта крупного банка является то, что оно направлено не

только на узнаваемость и лояльность к бренду. Современные технологии позволяют

приводить на сайт целевых пользователей, которые могут в режиме онлайн остав-

лять заявки: на кредиты и вклады, оформление банковских карт, валютно-обменные

операции и прочие услуги банка (денежные переводы, страхование и пр.). Один из

самых высоких показателей конверсии имеет брендовый трафик, когда пользователи

ищут конкретную финансовую организацию. Для крупных банков это становится

весомым преимуществом, т. к. высокий траст по брендовым запросам позволяет взаи-

модействовать с максимально лояльной аудиторией. Что касается менее известных

компаний, работа с репутацией в сети должна вестись в комплексе с другими видами

PR-активности (для повышения узнаваемости). Также важно следить за тем, чтобы

сайт выходил в ТОП не только по информационным запросам, но и по запросам с

подсказками поисковой системы, в которых фигурирует название бренда (для

привлечения более конверсионного трафика):

Рис. 7. Пример подсказок поисковой системы по запросу «взять кредит»







Особенностью продвижения сайтов тематики «Банки» является то, что по запросам

данного направления поисковые системы признают более успешными не сайты

банков, а информационные порталы и различные агрегаторы. Почему так происходит

и как обойти возможные ограничения? Рассмотрим на примерах.

• Информационные сайты и агрегаторы предоставляют гораздо больше

предложений, чем сайты банков.

Если зачастую интернет-ресурс банка имеет ограниченное число услуг (по вкладам,

кредитам, банковским картам или курсу валют), то их «информационные» соперники

располагают огромным числом предложений от разных финансовых организаций:

Рис. 8. Пример сайта-агрегатора банковских услуг

Как следствие – меньшее количество страниц, релевантных тематике, что негативно

сказывается на ранжировании сайта.







Как обойти данное ограничение? Следует создавать страницы, посвященные продук-

там, объединенным по определенному принципу.

Например, это могут быть разделы, посвященные кредитам с долгосрочным погаше-

нием, рублевым кредитам или продуктам с наименьшей процентной ставкой. Каждая

из этих страниц будет целевой для пользователей, которые ищут информацию о той

или иной услуге/продукте банка, к тому же при наличии необходимого функционала

они могут давать достаточную конверсию в целевые действия. Все эти разделы можно

будет оптимизировать под определенные запросы и улучшить ранжирование сайта.

Рис. 9. Пример разделов сайта банка со ссылками на различные тематические страницы

• Сайтам банков сложно конкурировать с площадками-справочниками в дости-

жении успешности по информационным запросам (доля которых в данной

тематике существенна) и запросам, подразумевающим контент по предло-

жениям разных финансовых организаций (например, более релевантными

запросу «выгодные кредиты в банках» будут именно сайты-агрегаторы).

Как обойти? Решением может быть создание разделов «Вопрос – ответ», «Новости»

и пр. Регулярное обновление и пополнение информацией позволит сделать эти

страницы релевантными продвигаемым запросам:







Рис. 10. Фрагмент интерфейса сайта крупного банка, раздел «Новости»

Рис. 11. Фрагмент интерфейса сайта крупного банка, раздел «Вопросы»

• Информационные площадки и сайты-агрегаторы, как правило, не имеют

серьезных ограничений по объему и содержанию контента. В результате

часто интернет-ресурсы банков проигрывают своим «информационным»

соперникам с точки зрения текстовой составляющей:

Рис. 12. Фрагмент стандартизированного раздела «Описание продукта» сайта крупного банка

Как обойти? Релевантные запросу тексты – один из самых эффективных инструментов

продвижения. Необходимо искать нестандартные методы размещения контента:

раскрывающиеся списки, блоки с дополнительной информацией (появляются при

клике), всплывающие (при наведении курсора) блоки с подробным описанием и пр.







Рис. 13. Реализация просмотра развернутых ответов на вопросы через открытие дополнительных блоков

Снижение объемов текстового контента в пользу большей интерактивности и визуа-

лизации – тренд современного сайтостроения. Актуальный дизайн, безусловно,

делает ресурс более солидным, работает на доверие, является негласным подтверж-

дением успешности компании. Тем, кто занимается продвижением ресурса, следует

принимать это как данность и искать индивидуальные нестандартные решения для

проведения должной внутренней оптимизации. Что касается ресурсов с устаревшим

дизайном, то даже в ущерб контентной составляющей следует брать курс на реновацию

ресурса, поскольку площадка прежде всего должна быть удобна и привлекательна для

пользователя.

Стоит отметить и работу с протоколом HTTPS, который призван обеспечить защиту

данных на интернет-ресурсе. В настоящее время успешное продвижение сайтов,

использующих в качестве основного протокола HTTPS, в Яндексе, в отличие от

Google, затруднено (из-за отсутствия возможности просматривать сохраненные копии

документов, медленной индексации страниц на HTTPS, до недавнего времени – слож-

ностей с индексацией изображений). Анализ выдачи Яндекса показывает, что сайты на

HTTP ранжируются лучше, чем их «коллеги» на HTTPS. Вероятно, со временем протокол

HTTPS станет стандартом работы для финансовых организаций и всех, кто так или

иначе взаимодействует с персональными данными. Следует ожидать и улучшения

индексации такого рода ресурсов отечественным поисковиком. Однако на данный

момент ситуация такова, что использование протокола HTTPS оптимально, скорее,

для разделов, имеющих отношение к работе с персональными данными. Для лучшей

индексации других страниц в Яндексе следует ограничиться протоколом HTTP.







Краткий чек-лист по продвижению сайта тематики «Банки»:

1. Проработка каталога по продуктам банка.

2. Оптимизация текущих и создание новых посадочных страниц.

3. Оптимизация и развитие дополнительных разделов сайта для увеличения

трафика по информационным запросам.

4. Проработка функционала для повышения конверсии.

5. Работа с репутацией в сети.

Задать вопрос автору

Остались вопросы? Задайте их авторам книги!







Глава 2. Продвижение сайтов тематики «Оборудование»

ГЛАВА 2

ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ ТЕМАТИКИ «ОБОРУДОВАНИЕ»







Спецификой данной тематики является то, что оборудование для определенной

сферы, как правило, интересно лишь узкому кругу лиц. Это влияет и на стратегию

поискового продвижения, и на методику привлечения целевого трафика, и на работу

по повышению конверсии.

Если сайт занимается продажей оборудования известных производителей, то

упор стоит делать на улучшение видимости по тематичным узконаправленным

запросам (например, генератор дизельный rd-d200enw). Как правило, пользователь

вводит такого рода запросы, когда он уже определился с типом или даже моделью

техники и выбирает сайт с наилучшими условиями для ее приобретения. Такие

запросы являются, как правило, самыми конверсионными и завершаются оформле-

нием заказа с сайта (в случае, если у вас условия сотрудничества как минимум не

хуже, чем у конкурентов по выдаче). Если вы продаете оборудование производства

собственной компании, важно работать над ее узнаваемостью в сети, т. к. с большей

долей вероятности по общему запросу пользователь перейдет на сайт производителя,

о котором он уже слышал, с чьей продукцией он знаком. Поэтому желательно

параллельно с продвижением сайта работать над повышением его узнаваемости

в сети. Также в данной тематике эффективно размещать информацию о продаже

оборудования на тематических досках объявлений и порталах.

Подробнее о работе c репутацией компании в интернете читайте в нашей

книге «Brand №1: как повысить узнаваемость в сети».

Эффективным способом привлечения трафика является размещение информа-

ционных материалов по виду деятельности сайта. Идеи для статей можно подобрать

при помощи инструмента Яндекс.Вордстат. Вводя различные маски по ключевым

запросам, можно узнать волнующие пользователей темы, на которые есть спрос у

целевой аудитории.









Рис. 14. Фрагмент шлейфа по запросу «стабилизаторы напряжения»

В сегменте дорогостоящего оборудования популярны услуги по его аренде, что опять

же можно проверить посредством оценки спроса через Яндекс.Вордстат (рис. 15).

Отличным способом получить дополнительный доход с сайта будет создание раздела,

посвященного условиям проката оборудования.

Рис. 15. Популярность запроса «аренда генератора» по данным Яндекс.Вордстата

Еще одной отличительной чертой данной тематики являются требования к

качеству оборудования и его безотказной работе на протяжении всего достаточно

длительного срока эксплуатации. От этого зависит и время принятия решения: перед

оформлением заказа клиенту необходимо взвесить все за и против, убедиться в

надежности предоставляемого оборудования, возможности получения сервисного

обслуживания и ремонта специалистами в случае выхода техники из строя. В данной







сфере, как правило, не совершаются спонтанные покупки, поэтому интернет-ресурс

компании по производству и продаже оборудования должен работать на завоева-

ние доверия пользователя, предоставление как можно более подробной инфор-

мации о предлагаемой продукции и сопутствующих услугах, помощь в выборе

подходящей позиции.

Так каким должен быть сайт по продаже и производству оборудования, чтобы он

превзошел конкурентов и обеспечил достижение поставленных целей?

1. Карточки товара

Рис. 16. Пример карточки товара интернет-магазина по продаже оборудования







На карточках товара следует разместить подробные характеристики обо-

рудования, описать все возможные аспекты, которые могут быть интересны

пользователю (рис. 16).

Например, для складских стеллажей необходимо указать их габариты и

допустимую нагрузку, для генераторов – основные технические характеристики

(мощность, расход топлива, объем двигателя и пр.). Также рекомендуется

разместить на карточках товаров инструкцию по сборке/эксплуатации (в т. ч.

с возможностью скачать документ).

2. Раздел «Обслуживание»

На продвигаемом ресурсе обязательно должен присутствовать раздел,

посвященный сопутствующим услугам сайта. Если оборудование предполагает

профессиональную установку (например, генераторы), на сайте необходимо

разместить информацию о монтаже и пусконаладке оборудования.

В данной сфере традиционно востребованы услуги по ремонту и сервисному

обслуживанию. Выбирая какую-либо технику, пользователь не захочет

искать дополнительно компанию, которая будет оказывать сервисные

услуги, а предпочтет получить их у компании-продавца. Особенно это

касается гарантийного обслуживания. Отсутствие информации о данной

услуге на сайте лишает пользователя уверенности в возможности получения

бесплатного ремонта. Велика вероятность, что он найдет другого продавца с

полным комплексом такого рода предложений. Если компания не занимается

сервисным и ремонтным обслуживанием, следует указать адреса технических

центров, в которые можно обратиться. Клиент должен быть уверен, что в

случае проблем с оборудованием вы поможете ему найти качественное

предложение по обслуживанию.

Если компания имеет собственный сервисный центр, в соответствующем

разделе следует указать подробную информацию о проводимых работах,

опыте в данной сфере, разместить фотографии с примерами работ до и после

ремонта, описать виды сервисного обслуживания, преимущества обращения







именно в ваш технический центр (с подробным описанием этапов гарантийного

и послегарантийного обслуживания).

3. Реализованные проекты

Раздел с фотографиями и кратким описанием реализованных объектов (где было

успешно установлено продаваемое через сайт оборудование) положительно

влияет на доверие пользователя к ресурсу: после ознакомления с наглядными

примерами пользователю будет проще принять решение в пользу заказа

товара на вашем сайте.

Рис. 17. Пример раздела «Реализованные проекты»

4. Обязательный функционал

Фильтрация, сравнение товара

Наличие удобного фильтра позволяет пользователю лучше ориентироваться в

ассортименте сайта. Причем для интернет-ресурсов компаний в данной отрасли

важно использовать не только традиционные параметры (по цене, популярности

и пр.), но и классификации, позволяющие группировать товар по назначению,

производителю, отдельным характеристикам и пр.

Для сложного оборудования следует реализовать в каталоге функционал

сравнения нескольких товарных позиций по основным характеристикам.







С помощью этого инструмента пользователю будет проще определиться

в выборе. Сравнивая различные товары в удобном для него формате,

потенциальный клиент будет формулировать для себя конкурентные

преимущества одних единиц продукции перед другими в рамках ассортимента

вашей компании.

Рис. 18. Инструмент сравнения двух товарных единиц каталога

Форма заявки на подбор модели

На сайтах сложного оборудования следует разместить функционал подбора

модели сотрудниками компании-продавца. Часто пользователь не имеет

точного представления о необходимой ему технике или может просто-

напросто не разбираться в ней. Для таких клиентов желательно упростить

процедуру поиска и подбора: будет достаточно, если посетитель заполнит

простую форму, а все остальное будет задачей менеджеров компании. Не

стоит делать заявку слишком сложной для заполнения, достаточно нескольких

необходимых полей («Имя», «Контактный телефон», «Требования к заказу»):







Рис. 19. Пример формы для подбора заказа

5. Стоимость товара

Указание на карточке товара его цены обязательно: зачастую именно этот

фактор является ключевым при принятии решения в пользу покупки. Если по

каким-либо причинам нельзя указать точную стоимость (например, если она

зависит от комплектации или подсчитывается индивидуально для каждого

заказа), необходимо обозначить сумму «от» (нижнюю границу стоимости) или

в крайнем случае разместить рядом функционал запроса цены.

Рис. 20. Пример карточки товара, где не указана стоимость, но есть форма обратной связи







Заявка на расчет стоимости товара – обязательный элемент для сайтов про-

изводителей и продавцов нетипового оборудования. Форма заявки должна

содержать 3–4 основных вопроса по желаемым характеристикам оборудования

или проблемам пользователя. Важно, чтобы после ее отправки менеджер

компании обязательно связался с оставившим заявку клиентом, уточнил его

требования и обозначил ориентировочную стоимость заказа.

Рис. 21. Пример формы заявки на расчет стоимости оборудования

6. Раздел «Вопрос – ответ»

Раздел FAQ (Frequently asked questions) помогает пользователю найти ответ

на волнующий его вопрос, не прибегая к дополнительным способам связи с

менеджерами компании и не покидая сайт интернет-магазина. Важно размещать

действительно актуальную информацию, уточнять моменты, которые могут

остаться непонятными после посещения разделов сайта.







Анна Дружинина, старший специалист

по поисковому продвижению Ingate Digital Agency:

— Реализация удобного для коммуникации функцио-

нала и наполнение раздела актуальной достоверной

информацией позволит вовлечь пользователя в про-

цесс более подробного знакомства с компанией. Как

следствие, возрастет и вероятность оформления заказа

или обращения к менеджерам в офисе. Информатив-

ный и полезный раздел FAQ способен улучшить

поведенческие характеристики, которые положительно

сказываются на ранжировании сайта. Рекомендуется

использовать в рамках ответов на вопросы внутреннюю

перелинковку, которая позволит перенаправлять

пользователя на целевые продающие страницы сайта

с каталогом или описанием услуги. Если ответ на

интересующий вопрос отсутствует в разделе, предо-

ставьте пользователю возможность задать его через

форму обратной связи.

Важно следить за пополнением информации в данном разделе, т. к. поисковые

роботы отдают предпочтение ресурсам с обновляемым контентом. Исполь-

зуйте в текстах ответов ключевые фразы, с помощью которых вы сможете

увеличить целевой трафик на сайт.

Рис. 22. Пример раздела «Вопрос – ответ»







7. Информация о компании, сертификаты

Для работы на доверие пользователей важно проработать и раздел «О

компании». Рекомендуется наполнять его исчерпывающей и доступной

информацией о деятельности фирмы, времени ее существования, развитии,

наградах и пр. Грамотно оформленная страница «О компании» и емкий текст

о выгодах сотрудничества именно с вами помогают пользователю принять

решение в пользу заказа оборудования на вашем сайте.

Наличие сертификатов и лицензий на производимую/реализуемую продук-

цию является фактором, существенно влияющим на доверие пользователей.

Заказывая оборудование в интернет-магазине, покупатель хочет быть уверен-

ным в его качестве и надежности, знать, что компания сотрудничает только

с проверенными производителями или сама является таковым.

Оптимально создание специального раздела, в котором будут размещены

сертификаты и лицензии на предлагаемую продукцию, награды и дипломы

компании.

Популярность данных разделов подтверждается картой кликов меню сайта:

Рис. 23. Сравнение меню с сайта с картой кликов данного фрагмента

Краткий чек-лист продвижения сайтов тематики «Производство и продажа

оборудования»:

1. Разделы, влияющие на доверие пользователей:

• «О компании»;

• «Сертификаты, лицензии»;

• «Реализованные проекты»;

• «Вопрос – ответ».







2. Функциональные элементы:

• заявки на подбор оборудования и расчет стоимости;

• функционал сравнения.

3. Полнота данных о предлагаемом оборудовании:

• наличие цен (или функционала запроса стоимости);

• подробные характеристики и описание, инструкции по монтажу

и эксплуатации для скачивания;

• информация о сопутствующих услугах (сервис, монтаж, ремонт,

гарантийное обслуживание).

Помощь экспертов

Нужна помощь отраслевой команды вашей тематики?

Обратитесь к нашим экспертам!





http://promo.ingate.ru/send-form/?from=top&utm_source=TopicSEO2&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO2


Глава 3. Продвижение интернет-магазинов узкой специализации

ГЛАВА 3

ПРОДВИЖЕНИЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ

УЗКОЙ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ







Сегодня для успешного продвижения интернет-магазина недостаточно стандартных

работ по поисковой оптимизации. Все большую роль играют поведенческие факторы,

репутация компании в сети, ассортимент. Оценка времени, которое посетитель

провел на сайте, показатель отказов, глубина просмотра, пути пользователя по

ресурсу – эти и другие показатели влияют на ранжирование и напрямую зависят от

удобства и функциональности интернет-проекта.

При ранжировании сайтов оценивается, в какой мере интернет-магазин может

удовлетворить запросы пользователей: насколько быстро посетители находят

интересующий их товар, как взаимодействуют с функциональными элементами, удобно

ли им делать заказ, не уступает ли ассортимент основным конкурентам, дает ли ресурс

ответы на вопросы аудитории и пр. Например, если значительная доля посетителей

покидает интернет-магазин со страниц карточек товара, следовательно:

• это может негативно сказаться на поведенческих факторах и данный сайт будет

признан недостаточно удобным для пользователя (хуже, чем другие ресурсы,

удовлетворяющим потребность, сформулированную в виде поискового

запроса);

• владельцу сайта следует проанализировать взаимодействие пользователей

с карточками товара для улучшения поведенческих характеристик, более

эффективной работы с потенциальными клиентами и, как следствие, роста

продаж с сайта.

Вот почему так важно после проведения технической оптимизации, подбора семан-

тического ядра, оптимизации текстов и метатегов, организации перелинковки и пр.

сосредоточиться на качестве взаимодействия пользователя с сайтом. Необходимо

сделать ресурс максимально удобным и привлекательным, и тогда активность

покупателей приведет к улучшению ранжирования и, как следствие, опять же к

привлечению новых клиентов. Вот эффективная стратегия продвижения и развития

интернет-магазина сегодня. Как ее реализовать с учетом специфики ниши, мы

посмотрим на примере тематик «Товары для детей» и «Зоотовары».







3.1 Интернет-магазины товаров для детей

Для эффективного продвижения сайтов с учетом тематики необходимо прежде всего

понять специфику отрасли и, исходя из собранных данных, разрабатывать стратегию и

подбирать инструменты. Что касается интернет-магазинов товаров для детей, отличи-

тельной чертой данного сегмента рынка является его целевая аудитория. Для потен-

циальных клиентов – молодых родителей (как правило, мам) – одним из ключевых

факторов при принятии решения о покупке является доверие. Причем доверие как

к самому интернет-магазину, так и к предлагаемому ассортименту. Ведь родители с

особой тщательность выбирают товары для детей, чтобы быть абсолютно уверенными

в качестве, пользе и безопасности искомого товара.

Еще одной немаловажной особенностью данной тематики является то, что заказывать

детские товары удобнее в одном месте. Уход за малышом, воспитание ребенка

отнимают у родителей много времени. Cовершив покупку однажды и оставшись

довольным ассортиментом, качеством и сервисом, пользователь с большой долей

вероятности вернется на сайт. Поэтому интернет-магазин обязательно должен

работать на перспективу долгосрочного сотрудничества.

На первом этапе слово «доверие» можно считать синонимом качества. Достаточный

объем информации о товаре, ее компетентность, настройка навигации и юзабилити –

все это либо привлекает пользователя и делает его пребывание на сайте комфортным,

либо вынуждает его искать более подходящий ресурс.

Удобное навигационное меню позволяет быстро находить искомый продукт и из

посетителя превращаться в покупателя. Каталог продукции следует разбить на разделы

и подразделы, названия которых должны быть интуитивно понятны пользователю. В

отдельный пункт стоит вынести товары для новорожденных, что упростит и ускорит

поиск продукции для малышей (рис. 24).

Оценить удобство навигации позволяют такие инструменты Яндекс.Метрики,

как Вебвизор, карта кликов, карта путей пользователя по сайту и др. Например,

по карте ссылок можно сделать вывод о популярности того или иного раздела у

пользователей: в приведенном примере (рис. 25) видно, что самыми востребован-







Рис. 24. Фрагмент интерфейса интернет-магазина товаров для детей

ными товарами являются подгузники и трусики. Возможно, данный пункт следует

вынести в отдельное меню, сделать доступным с главной страницы и пр.

Рис. 25. Карта ссылок фрагмента каталога интернет-магазина

По тепловой карте кликов также можно судить о количестве переходов в подразделы.

В приведенном примере (рис. 26) видно, что блок со ссылками на производителей

совсем не пользуется популярностью у посетителей (данные за месяц). Судя по

отсутствию кликов можно предположить, что либо никто не доходит до этого раздела

(и его надо переместить в более удобное место), либо он вовсе не интересен целевой

аудитории. Чтобы это выяснить, следует тестировать различные доработки на сайте и

принимать лишь те из них, которые действительно повышают конверсию.







Рис. 26. Тепловая карта кликов фрагмента меню интернет-магазина

Важно, чтобы на сайте корректно работал расширенный фильтр по подбору товаров.

Помимо стандартных характеристик (цена, производитель), рекомендуется добавить

такие, как пол ребенка, возраст, вид товара и пр. Для каждого раздела сайта можно

создать отдельный фильтр с актуальными для данной категории параметрами.

Благодаря таким возможностям отбора родителям не придется просматривать

большое число товаров, не подходящих малышу, например, по возрасту.

Подробнее о работе с инструментами сервиса статистики читайте в нашей

книге «Яндекс.Метрика: инструкция по веб-аналитике».

Рис. 27. Фрагмент интерфейса интернет-магазина товаров для детей

Не стоит пренебрегать подробным описанием представленного товара: родители

должны, не покидая ваш сайт, понять, что именно они приобретают для своего

ребенка. Правильно поданная информация о товаре дает потенциальным клиентам









представление о его качестве и безопасности. Например, продавая средства гигиены

для малыша, стоит упомянуть, что все компоненты прошли тщательный контроль

на аллергенность. На карточках товаров должны присутствовать и его расширенные

характеристики (например, важно указывать, с какого возраста можно использовать

данную продук-цию, ее состав, производителя и пр.). Что касается детской одежды, то на

карточках товаров необходимо разместить данные не только о подходящей возрастной

группе, но и о размерах одежды (как вариант – таблицы размерной сетки с учетом

возраста, роста и других параметров для различных фирм-производителей одежды и

обуви). Указав подробную информацию о товаре, вы увеличите вероятность его покупки

и снизите процент возврата продукции.

Онлайн-консультант, размещенный на вашем сайте, – надежный помощник при

выборе продукции. Речь не идет о специалисте с медицинским образованием,

который поможет выбрать подходящую смесь для ребенка. Между тем консультант

должен знать ассортимент сайта, ориентироваться в предложениях разных категорий,

аналогах и сопутствующих товарах, иметь доступ к системе отслеживания заказов и

быть компетентным в решении вопросов, связанных с работой интернет-магазина.

Анна Дружинина, старший специалист

по поисковому продвижению Ingate Digital Agency:

— Возможность обратиться к такому специалисту в

режиме онлайн – это еще один шаг на пути к тому,

чтобы пользователь совершил заказ на вашем сайте.

При этом важно, чтобы консультант отвечал на вопросы

оперативно, т. к. редкий посетитель будет ждать

ответа на свой вопрос 5–10 минут. Если коммуникация

в режиме онлайн невозможна, следует создать форму

обращения к менеджеру и указать, в течение какого

отрезка времени пользователь сможет получить ответ.







На карточке товара обязательно

должна быть указана информация

о его количестве в наличии. Как

правило, наиболее востребованные

товары, такие как средства гигиены,

детское питание, покупаются не

штучно. При отсутствии в наличии

какого-либо наименования не спе-

шите удалять с сайта его карточку

товара. Укажите, что продукции

временно нет на складе, предложите

альтернативные варианты в блоке

«Похожие товары» или «С этим

товаром часто смотрят». Это позво-

лит не только улучшить внутреннюю

перелинковку на сайте, но и повысить

вероятность совершения покупки.

Размещение на карточке товара блока

«С этим товаром покупают», в ко-

тором будет указана сопутствующая

продукция из схожих категорий,

позволяет увеличить среднюю сумму

чека (например, товары из раздела

«Бутылочки для кормления» на стра-

нице молочной смеси).Рис. 28. Пример карточки товара интернет-магазина

Служебная информация

Создайте отдельные страницы для разделов «Доставка»/«Оплата»/«Возврат»/

«Гарантии» и наполните их актуальной информацией. В блоке «О доставке»

разместите все возможные способы получения товара, в т. ч. информацию об услугах

транспортных компаний для доставки в удаленные регионы. Если стоимость зависит







от заказа (расстояния, массы, габаритов и пр.), расчет итоговой суммы или возможность

уточнить ее у онлайн-консультанта помогут пользователю быстрее принять решение

о заказе и избавят от необходимости поиска вариантов с более понятным и простым

прайсом. В разделе о способах оплаты должны быть представлены различные

варианты, ведь если посетитель не найдет удобного для себя решения, конкуренты

получат клиента с уже сформированной потребностью.

Информацию о доставке и оплате необходимо дублировать на карточках товаров,

во время просмотра которых пользователь принимает решение о заказе. Не стоит

размещать весь список условий доставки, но напомнить об удобной/бесплатной

доставке курьером/самовывозом из региона проживания клиента и о различных

вариантах оплаты надо обязательно.

Лояльность и доверие клиентов

Прекрасным инструментом получения новых покупателей и стимулирования к совер-

шению повторных заказов является проведение всевозможных акций. Разместите на

главной странице баннеры с их описанием, а также создайте отдельный раздел, где

будет находиться вся информация о действующих специальных предложениях. Ссылка

на него должна быть доступна со всех основных разделов сайта. Добавьте специальные

метки на товары со скидкой для привлечения к ним внимания. Указывайте старые

цены в зачеркнутом виде, ведь пользователю приятно понимать, сколько он экономит

в цифрах. Не забывайте и про своих уже состоявшихся клиентов. Сделайте email-

рассылку с выгодными предложениями и бонусами для постоянных покупателей.

Рис. 29. Пример оформления предложения по акции в интернет-магазине







Эффективным инструментом, повышающим доверие к предлагаемому товару и к

магазину в целом, являются отзывы. Большинство пользователей перед покупкой

будут внимательно изучать отзывы о новом продукте. Не найдя такого рода инфор-

мации на карточке товара, потенциальный покупатель уйдет обратно в поисковую

систему с целью посмотреть мнения других людей о данном продукте. В результате

вероятность покупки товара на вашем сайте значительно снизится. Как говорилось

выше, одним из значимых факторов принятия решения о покупке в тематике «Товары

для детей» является доверие родителей к качеству и безопасности продукции. Для

получения естественных отзывов можно сделать email-рассылку по уже состояв-

шимся покупателям с просьбой оценить приобретенные товары.

Рис. 30. Пример размещения на карточке товара блока с отзывами покупателей







Форма обсуждения товара позволит увеличить число отзывов, к тому же посетители

сайта смогут советоваться друг с другом, получать положительные отклики от

лояльных пользователей. Однако при таком методе коммуникации необходимо

своевременно реагировать на возможный негатив и разрешать спорные вопросы.

Рис. 31. Интерфейс раздела «Обсуждение» сайта интернет-магазина детских товаров

Помимо этого важно следить за репутацией интернет-магазина в сети. Негативные

отзывы о работе службы доставки, возврате товара или несоблюдении сроков могут

свести на нет все усилия по оптимизации сайта. Участие в обсуждении на форумах

молодых родителей, размещение комментариев на ресурсах, аккумулирующих отзывы

покупателей, – все это позволяет повысить доверие к компании. Для отслеживания

упоминаний в сети можно использовать платные сервисы (например, Babkee) либо

самостоятельно проводить регулярный мониторинг наиболее популярных тематичес-

ких ресурсов, региональных чатов и пр.

Краткий чек-лист по продвижению интернет-магазинов товаров для детей:

• Элементы доверия (отзывы, обсуждения, подробное описание детских товаров).

• Удобная навигация (меню, фильтры).

• Наличие и полнота служебных разделов («Доставка»/«Оплата»/«Возврат»/

«Гарантии»).

• Информация о наличии товаров.

• Предложение по альтернативным вариантам и сопутствующим товарам.

• Возможность проконсультироваться в онлайн-режиме.

• Проведение акций и предоставление скидок.





http://www.babkee.ru/?utm_source=TopicSEO2&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO2



3.2 Интернет-магазины товаров для животных

Интернет-магазины товаров для животных дают доступ к широкому ассортименту

продукции и позволяют приобрести все необходимое в одном месте. Если посмотреть

выдачу по высокочастотным запросам данной тематики, можно убедиться, что позиции

в ТОПе занимают сайты с ассортиментом продукции для всех видов животных.

Большое количество товаров в каталогах повышает релевантность сайта по продви-

гаемым фразам и позволяет пользователю не ограничивать себя в выборе. Также

важно наличие товаров на складе, т. к. отсутствие в интернет-магазине, например,

излюбленного питомцем корма заставит пользователя уйти к конкурентам, не

дожидаясь пополнения ассортимента.

Наибольшим спросом среди зоотоваров пользуются корма для животных, напол-

нители для туалетов и амуниция. Специфика данных товаров такова, что после их

приобретения перед хозяином питомца вскоре встает вопрос о повторной покупке.

Поэтому основной спецификой тематики «Товары для животных» является работа на

«воспитание» постоянного покупателя. Пользователь, совершив покупку на удобном,

запоминающемся ресурсе с понятным и приятным для него интерфейсом и получив

при этом желаемый уровень сервиса, скорее всего, вернется на него для повторного

заказа. Так как достичь поставленных целей и превратить посетителя сайта в

постоянного клиента?

Главная страница

Попадая на главную страницу сайта, пользователь должен точно понимать, в какой

раздел ему необходимо перейти, чтобы найти нужный товар для своего питомца. Жела-

тельно делать четкое разделение каталога по видам животных, чтобы можно было

быстро перейти в искомый раздел.

Рис. 32. Фрагмент главной страницы интернет-магазина зоотоваров







Полезными элементами главной страницы, которые не только привлекают внимание

пользователя и увеличивают время пребывания на сайте, но и работают на повышение

конверсии, являются блоки с популярными, акционными или новыми товарами, а также

баннеры со спецпредложениями. Как показывает практика, у посетителей пользуются

популярностью сезонные акции. Например, амуниция отлично продается в весеннее

время: скидка на группу товаров позволяет существенно увеличить объем продаж.

Рис. 33. Пример акции на товары для ухода за животными

Каталог интернет-магазина

После главной страницы пользователь попадает на страницу с каталогом. Какие из

обязательных элементов должны присутствовать на ней?

Во-первых, каждая позиция в каталоге должна сопровождаться изображением,

указанием стоимости и возможностью положить товар в корзину прямо с разводящей

страницы с указанием нужного количества. Например, в тематике «Корма для живот-

ных» многие хозяева питомцев заходят на сайт с целью приобрести уже известные им

наименования. Они могут класть их в корзину без просмотра карточки товара. Такая

возможность опять же будет работать на лояльность постоянных клиентов.

Рис. 34. Фрагмент интерфейса интернет-магазина зоотоваров







Во-вторых, рекомендуется добавлять информацию о фасовке товара, а также его рей-

тинге у других покупателей. Так у пользователя будет больше данных для принятия

решения в пользу оформления заказа.

В-третьих, не стоит лишать пользователей возможности сортировки товаров в ката-

логе по различным параметрам, таким как цена, популярность, новизна. Что касается

функционала фильтрации, практика показывает, что он особенно востребован в

разделах кормов для животных (сегментация по породе, возрасту животного, его

вкусовым предпочтениям или лечебным свойствам продукта и пр.).

Карточка товара

В большинстве случаев клиент принимает решение о покупке именно на карточке

товара. Для оптимизации этого элемента, чтобы он максимально работал на

конверсию, необходимы:

• Качественная фотография для получения пользователем полной информации

о внешнем виде товара.

• Стоимость и размещенная рядом с ней конверсионная кнопка «Купить»/

«В корзину», расположенные в первом экране пользователя.

• Информация о производителе, фасовке/размере.

• Подробное описание товара, которое включает в себя, например, состав для

корма, цвет для домиков для животных, материал и пр.

• Блоки с альтернативными и часто покупаемыми товарами, которые желательно

дополнить блоком «Вы смотрели», чтобы пользователь смог вернуться к

интересовавшему его ранее товару.

• Блок с формой отправки комментариев и непосредственно сами отзывы на

карточке товаров (для скорейшего принятия решения о покупке без посещения

сторонних ресурсов в поисках обратной связи о продукте).

• Краткая информация о доставке и вариантах оплаты , что избавит пользователя

от необходимости до момента принятия решения переходить с карточки товара

на служебные страницы.







• Возможность добавить товар в «Любимое». Это упростит оформление

повторного заказа и будет веским аргументом в пользу того, чтобы клиент стал

постоянным покупателем.

• Фукционал для покупки в один клик.

Рис. 35. Карточка товара с различными дополнительными блоками







Служебные страницы

Что касается служебных страниц («Доставка», «Оплата», «Возврат», «Контакты»),

то правила здесь те же, что и для интернет-магазина детских товаров. Однако

для тематики «Зоотовары» крайне важна возможность самовывоза – это может

быть весомым конкурентным преимуществом. Быстрая доставка/самовывоз –

фактор, оказывающий существенное влияние на принятие решения о покупке,

поскольку, например, часто у клиентов нет возможности ждать слишком долго

доставку корма или наполнителя для туалета. Четко обозначенные сроки доставки в

соответствующем разделе и на карточке товара – обязательные элементы удобного

для пользователей сайта.

Личный кабинет

Удобный функционал личного кабинета позволяет пользователям отслеживать

статус заказа, быстро находить ранее приобретенные наименования и оформлять

их без повторного указания данных о покупателе. Кнопку «Повторить заказ» по

праву можно назвать обязательным элементом в личном кабинете. Эта функция

станет очень удобной для постоянных клиентов, так как существенно сократит

время оформления покупки.

Мотивацией к регистрации на сайте может быть, например, скидка на покупку,

предложение о персональной email-рассылке с акциями на товары для того или иного

вида животного или же с выгодными предложениями на день рождения клиента.

Рис. 36. Форма регистрации на сайте интернет-магазина зоотоваров







Рис. 37. Фрагмент интерфейса личного кабинета в интернет-магазине

Мобильный трафик

Как показывает статистика, существенный объем трафика в тематике «Зоотовары»

идет с мобильных устройств, что можно объяснить в том числе потребностью

оформить заказ быстро в удобное время.

Рис. 38. Доля мобильного трафика для сайта тематики «Зоотовары» (общий трафик на сайт за май – 34 035)

Вот почему особенно важно, как интернет-магазин будет выглядеть на экранах

планшетов и смартфонов. В частности, Google официально заявляет о том, что при

некорректном отображении сайты будут понижаться в мобильной выдаче. Яндекс

пока о таких алгоритмах не сообщал, но, по всей видимости, этот тренд не минует и

отечественную поисковую систему. Также важно учитывать, что сам по себе мобильный

поиск существенно набирает обороты, при этом некорректно отображающиеся на

смартфонах и планшетах сайты будут существенно проигрывать своим «мобильным»

конкурентам.





http://habrahabr.ru/company/google/blog/250089/



Задать вопрос автору

Посмотреть, как поисковые системы оценивают степень адаптации сайта под

мобильные устройства, можно с помощью сервиса Google Developers:

Рис. 39. Пример работы сервиса Google Developers

Увидеть, как сайт отображается на различных устройствах, можно здесь.

Чек-лист по продвижению сайтов тематики «Зоотовары»:

• Структура главной и разводящих страниц, карточки товара.

• Удобный личный кабинет.

• Большой ассортимент товаров в наличии.

• Структурированное меню.

• Расширенный фильтр подбора товаров.

• Адаптированность под мобильные устройства.

Остались вопросы? Задайте их авторам книги!






http://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/

http://quirktools.com/screenfly/



Продвижение с учетом тематики позволяет в кратчайшие сроки находить оптималь-

ные решения для повышения продаж с сайта. Опыт поисковой оптимизации схожих

ресурсов, проверенные на практике инструменты и методики, понимание потреб-

ностей потенциальных клиентов и трендов отрасли – все это позволяет работать на

поставленные цели с максимальной отдачей.

В этой книге мы рассмотрели специфику продвижения сайтов различных тематик.

Надеемся, опыт отраслевых команд Ingate Digital Agency будет полезен как интернет-

маркетологам, специалистам по рекламе и PR, так и владельцам бизнеса.

Если вам нужна помощь отраслевой команды вашей тематики, оставьте заявку

на нашем сайте.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Книга является интеллектуальной собственностью общества с ограниченной ответственностью «Ингейт Реклама»

(ООО «Ингейт Реклама») и охраняется законом об авторском праве. Полное или частичное копирование

материалов с целью публичного воспроизведения и распространения допустимы исключительно с указанием

активной ссылки на первоисточник или с письменного разрешения редакции.

© ООО «Ингейт Реклама», 2015

Спасибо, что читали нас!

Обратиться к отраслевой команде моей тематики

Хотите первыми узнавать о новых книгах серии «Спроси Ingate» и самостоятельно обучаться интернет-маркетингу? Присоединяйтесь к нашим подписчикам!

Уже читаете наши письма? Управляйте рассылкой и получайте материалы в удобной для вас форме!

Рассылка Ingate

Рассылка Ingate – это письма об интернет-маркетинге, менеджменте, личной эффективности

и развитии бизнеса (вебинары, книги, развлекательно-познавательная пятничная рассылка).





http://promo.ingate.ru/send-form/?from=top&utm_source=TopicSEO2&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO2

http://digital.ingate.ru/mailing/subscribe/?utm_source=TopicSEO2&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO2

SEO в деталях: продвижение сайтов

с учетом тематики

Я ль на свете всех милее? Продвижение

сайтов в Google

Яндекс.Метрика: инструкция

по веб-аналитике

Обучайтесь

Читайте портал SEOnews, присоединяйтесь к проекту «Лайкни», участвуйте в наших

вебинарах. Там вы найдете максимум полезной информации по вопросам интернет-

маркетинга.

Мы постоянно обновляем наши учебные материалы по интернет-маркетингу на сайте

digital.ingate.ru. Книги из серии «Спроси Ingate» помогут вам разобраться в специфике

интернет-рынка.

digital agency

В серии «Спроси Ingate» уже вышли книги:

Следите за нашими публикациями

Компании требуются:

специалист по оптимизации сайтов (стажер),

SEO-специалист.

Все вакансии

Хотите больше узнать об интернет-маркетинге?

Ingate растет!

Актуальное SEO: как работают

ссылки сегодня

Brand №1: как повысить

узнаваемость в сети

Поведенческие факторы:

откровения экспертов

Антикризисный интернет-маркетинг:

курс на прибыль

Прогнозирование трафика: шпаргалка

для маркетолога





http://digital.ingate.ru/?utm_source=TopicSEO2&utm_medium=ebook&utm_campaign=SEOLink#books-show-1151









http://www.seonews.ru/?utm_source=TopicSEO2&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO2

http://www.likeni.ru/?utm_source=TopicSEO2&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO2

http://digital.ingate.ru/?utm_source=TopicSEO2&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO2#events



http://www.likeni.ru/?utm_source=TopicSEO2&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO2

http://www.seonews.ru/?utm_source=TopicSEO2&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO2


http://smm.ingate.ru/smm-issledovaniya/?utm_source=Trafiknasite&utm_medium=ebook&utm_campaign=Trafiknasite

http://hr.ingate.ru/vacancy/current.php?ID=532&utm_source=TopicSEO2&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO2

http://hr.ingate.ru/vacancy/current.php?ID=535&utm_source=TopicSEO2&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO2

http://hr.ingate.ru/index.php?utm_source=TopicSEO2&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO2#vacancy

http://hr.ingate.ru/index.php?utm_source=TopicSEO2&utm_medium=ebook&utm_campaign=TopicSEO2#vacancy




















Часть 1 и 2. Seo в деталях продвижение сайтов с учетом...

Internet

Transcript of Часть 1 и 2. Seo в деталях продвижение сайтов с учетом...