Бизнес-журнал №03 (112) за 2007 год

ДОРОГИЕ ЛЮДИЗВЕЗДНЫЙ МЕНЕДЖЕР

В СРЕДНЕМ БИЗНЕСЕ

ДЕТСКИЙ САДКАКОЙ�ТО

КТО И КАК СТРИЖЕТКАРАПУЗОВ

ЗОНЫОТЧУЖДЕНИЯ

В ЗАКОУЛКАХТОРГОВЫХ ЦЕНТРОВ

м о с к о в с к и й

ФЕВРАЛЬ 2007 № 3 (112)

1ФЕВРАЛЬ 2007 #3 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Не знаю, услышал ли Владимир Путин в ответных речах глав ведущихкорпораций ответ на свой призыв. Лично я, внимательно изучив сте−нограмму, ни одного инновационного предложения обнаружить так ине смог. Если только не считать инновациями обычные переделы сы−

рья — процессы, давно освоенные в развитых странах. «Евро−4» и «Евро−5», выпуск стального листа для автомобильной индус−

трии, генеральная схема размещения энергетических мощностей… все этоважно, правильно и очень своевременно. Но где здесь инновации — неочень ясно. Впрочем, на инновации можно смотреть по−разному. Одно де−ло — ориентироваться на мировые достижения и технологические прорывы,и совсем другое — считать «инновациями» уровень, давно достигнутый раз−витыми странами. Если так, все куда проще…

Не спорю, крупный бизнес, ставший гораздо более лояльным и податли−вым, вполне возможно, инвестирует в НИОКР и технологическое перевоору−жение миллиарды. Но вот что делать с так называемым инновационным ма−лым бизнесом, неясно абсолютно. Технопарки, особые зоны, преференциипрограммистским фирмам — вроде бы все есть. Нет только главного — соб−ственно интереса инвесторов, предпринимателей к реализации непредска−зуемых, рискованных проектов с далеко не очевидным выхлопом в финале.В общем, разговоры разговорами, а в реальности все складывается иначе.

На днях из Домодедово меня вез неожиданно культурный таксист. Я оттаких давно уже отвык. Он первым поздоровался, сам распахивал двери,говорил «пожалуйста». Явно к шестидесяти, но крепкий — что называется,«в форме».

«Типичный советский инженер» — подумал я. Так и оказалось. По дорогеразговорились. История, в общем, совершенно обычная. Попавшее в ре−зультате раздела советского наследства в частные руки предприятие хими−ческой промышленности худо−бедно, но работало. Со средним успехом, новсе−таки выпускало продукцию и давало работу опытным химикам−техноло−гам, одним из которых и был мой водитель. Затем настала пора техническогоперевооружения — нужно было вкладываться в оборудование, технологии,патенты. Однако собственник решил, что все это слишком сложно. Химиков−технологов уволили, а помещения предприятия стали сдавать под склады.Большого успеха этот смелый ход предпринимателю не принес. Оказалось,химия позволяла зарабатывать больше.

Нынешний итог «диверсификации» бизнеса: бывший ведущий химик−технолог возит пассажиров из Домодедово, а бывший владелец производ−ственного предприятия ищет себя на торговой стезе — продает китайскиетелефоны. Ключевой производственный процесс теперь один — ОТК. Ната−сканный сотрудник проверяет все телефоны подряд и из каждого десяткадва, а то и три выбрасывает в коробку с браком: китайцы безропотно обме−няют их на новые. Такой вот… инновационный подход.

Наверное, крупный бизнес сегодня можно если уж и не заставить в пря−мом смысле слова, то по крайней мере подвигнуть к тому, чтобы начать вкла−дываться в новые технологии. А вот как заманить на этот путь инвесторов снижних этажей бизнеса, пока остается большой загадкой.

Кто−нибудь знает, где решение? Если да — поделитесь с нами!

Наш адрес для переписки: iinnffoo@@bb−−mmaagg..rruu �

РЕДАКЦИЯ

Денис Викторов, ãëàâíûé ðåäàêòîð

Другая жизньОткрывая встречу с представителями РСПП 6 февраля,Президент в очередной раз призвал российской бизнесэнергично осваивать инновационные направления: «Ñåãîäíÿñôîðìèðîâàíû âîçìîæíîñòè äëÿ òîãî, ÷òîáû ïðåäïðèíÿòü ñîãëàñîâàííûå äåéñòâèÿ ïîáîëåå ðà÷èòåëüíîìó èñïîëüçîâàíèþ ïðèðîäíûõ áîãàòñòâ ñòðàíû, ïåðåîðèåíòèðóÿýêîíîìèêó íà èííîâàöèîííûé ïóòü ðàçâèòèÿ. È, ïðÿìî ãîâîðÿ, íàì íóæíî ñäåëàòüêà÷åñòâåííûå øàãè îò ïðîñòîé ýêñïëóàòàöèè ïðèðîäíûõ ðåñóðñîâ ê èõ ãëóáîêîéïåðåðàáîòêå è íà ýòîé îñíîâå ðàçâèâàòü èííîâàöèîííóþ ýêîíîìèêó».

В номере:#2 (111) ФЕВРАЛЬ 2007

В НОМЕРЕ

Детский сад какой−то …14Хорошо постричь ребенка — проблема. Предприниматели, рискнувшие заполнить этот вакуум, получат пусть и не сверхдоходный, но вполне стабильный бизнес.

Михаил Мень: Cредства от депрессии …24Возглавив Ивановскую область, Михаил Мень оказался в роли конкурсногоуправляющего. Население ждет чуда, а федеральный центр — решительныхизменений в жизни дотационного региона.

Дорогие люди …44Собственники растущих предприятий среднего бизнеса расставляют сети на профессиональных управленцев, работающих в крупных компаниях, и готовы щедро платить.

Зоны отчуждения …66Даже опытные девелоперы торговых центров иногда ошибаются. Следствием таких ошибок становится появление зон отчуждения, именуемых профессионалами «мертвыми».

На обложке:

$3 млнс.

2 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #3 ФЕВРАЛЬ 2007

Аномально теплая погодаи отсутствие снега

перестали радоватьмосквичей еще в декабре.

Население впалов откровенную депрессию,а вместе с потенциальной

клиентурой загрустилии производители валенок.

Но вот зима наконецпришла, и деревенское

ретро снова в моде.Подшиты и не стареньки …20

В НОМЕРЕ


Дмитрий Мендрелюк øåô−ðåäàêòîðДенис Викторов ãëàâíûé ðåäàêòîðДмитрий Денисов ãëàâíûé ðåäàêòîð «Ìîñêîâñêîãî Áèçíåñ−æóðíàëà»

Юлия Калинина çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðàïî ðåãèîíàëüíûì ïðîåêòàìЕвгения Ленц çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðàВера Колерова ðåäàêòîð ðåãèîíàëüíûõ âûïóñêîâМарина Заблудовская ñåêðåòàðü ðåäàêöèèÐåäàêòîðû: Антон Белых, Денис Волков, Илья Данилкин, Александр Кузнецов, Наталья Санина, Алена Тулякова, Екатерина ЧинароваÎáîçðåâàòåëè: Ольга Боголюбова, Сергей Голубицкий, Ольга Костюкова, Николай ЛукинËèòåðàòóðíàÿ ðåäàêöèÿ: Маргарита Арсеньева, Владимир ЛосевÀðò−äèðåêòîð: Олег ДмитриевÄèçàéí è âåðñòêà: Руслан БурхановÔîòîñëóæáà: Елена Белоусова, Николай СаловÔîòî íà îáëîæêå: Елена БелоусоваÕóäîæíèêè: Алексей Бондарев, Анна Хотянцева

Учредитель Äìèòðèé ÌåíäðåëþêИздатель Ëåâ ØàìûãèíГенеральный директор Äìèòðèé ÇàðóáèíЖурнал издает ÎÎÎ «Áèçíåñ−æóðíàë».Çàðåãèñòðèðîâàí Ìèíèñòåðñòâîì ïå÷àòè è èíôîðìàöèè ÐÔ. Ñâèäåòåëüñòâî î ðåãèñòðàöèèÏÈ ¹ 7711656 îò 21.01.2002. Адрес: 115419, 2−é Ðîùèíñêèé ïðîåçä, äîì 8Телефон: (495) 633−1424 è 633−1107Факс: (495) 956−2385E−mail: info@b−mag.ruИнтернет−сайт журнала: www.b−mag.ruÎáùèé òèðàæ 172 000 ýêç.

Òèðàæ ñåðòèôèöèðîâàí Íàöèîíàëüíîé òèðàæíîé ñëóæáîé

Отпечатано в типографии Scanweb, ФинляндияАдрес типографии: P.O. Box 45100, Kouvola, Finland, Korjalankatu, 27Цена свободнаяДата выхода 30.01.2007−12.02.2007

Подписку на «Бизнес−журнал» ìîæíî îôîðìèòüâî âñåõ ïî÷òîâûõ îòäåëåíèÿõ ïî îáúåäèíåííîìóêàòàëîãó «Ïðåññà Ðîññèè», òîì 1; êàòàëîãó Àãåíòñòâà«Ðîñïå÷àòü» «Ãàçåòû è Æóðíàëû» (ïîäïèñíîéèíäåêñ 82414) èëè ïî êàòàëîãó ðîññèéñêîé ïðåññû«Ïî÷òà Ðîññèè» (ïîäïèñíîé èíäåêñ 12335)За содержание рекламных объявлений редакция ответственности не несет.Ïðè ïåðåïå÷àòêå ìàòåðèàëîâ ññûëêà íà «Áèçíåñ−æóðíàë» îáÿçàòåëüíà.© ООО «Бизнес−журнал»

Отдел рекламыТелефон: (495) 234−3972 E−mail: advert@b−mag.ruЕлена Кострикина, Елена Кочергина, Михаил Романчиков, Дмитрий Черняев, Елена Жиляева, Наталья Потанькина (ðåãèîíû)

Региональные выпускиРуководитель: Àíäðåé Íàñåäêèí([email protected])Верстка: Íàòàëüÿ Íåõàåâà (nnekhaeva@b−mag.ru),Þëèÿ Ñòðóæåíöîâà (juliast@b−mag.ru)

РаспространениеТелефон/факс: (495) 232−21−65 (ìíîãîêàíàëüíûé)Юлия Матузова, e−mail: jmatuzova@b−mag.ru

Вокруг бизнеса

Конфликт

Малый передел /

Àíòîí Áåëûõ …5

Под вопросом …8

Цифры …10

Альтернативы

Озоновая дыра бессмертна /

Àíàòîëèé Âàññåðìàí …12

Полигон

Другое дело

Детский сад какой−то /

Åêàòåðèíà ×èíàðîâà …14

Производи российское

Подшиты и не стареньки /

Àëåíà Òóëÿêîâà …20

Тет−а−тет

Михаил Мень:

Средства от депрессии /

Þëèÿ Êàëèíèíà …24

Тема

Все страны в гости /

Åâãåíèÿ Ëåíö …32

Механика бизнеса

Менеджмент

Дорогие люди /

Àëåêñàíäð Êóçíåöîâ …44

Маркетинг

Ой, что покажу! /

Àëåêñàíäð Êóçíåöîâ …48

Рынки

Битва качества с количеством /

Åâãåíèÿ Ëåíö …52

Технологии

Господин исполнитель /

Äåíèñ Âîëêîâ …56

Дела

Осторожно, злая… /

Èëüÿ Äàíèëêèí …62

Бизнес на продажу

Стратегический подход /

Àëåêñåé Ìîñêâè÷ …65

Недвижимость

Зоны отчуждения /

Àíòîí Áåëûõ …66

Прецедент

Как платить адвокату? /

Äìèòðèé Ñòåïàíîâ …69

Лица

Мониторинг на двоих /

Àëåíà Òóëÿêîâà …70

Среда обитания

Финансы

Переводной рубль /

Àíôèñà Þðüåâà …74

Чужие уроки

Гвардеец нефилимов /

Ñåðãåé Ãîëóáèöêèé …78

Авто

Проба. Hyundai Grandeur /

Íèêîëàé Ëóêèí …83

Рабочие лошадки /

Íèêîëàé Ëóêèí …84

Туризм

Сезонная распродажа /

Äìèòðèé Äåíèñîâ …87

Нерабочее время

Условное наклонение /

Åêàòåðèíà ×èíàðîâà …88

Транспарант «Нас атакуют рейде−ры. Помогите!» появился на про−дуктовом магазине, расположен−ном на Сущевском валу, в январе.

Это один из немногих случаев, когдажертва рейдерской атаки не просто пи−шет заявления в инстанции и подает ис−ки, а публично взывает о помощи. Какудалось выяснить «Бизнес−журналу»,на этот раз атаке рейдеров подвергсянебольшой продуктовый магазин пло−щадью 316 кв. м, принадлежащий ООО«Мувакал».

— Рейдеров всегда интересовали нетолько крупные, но и малые по площадиобъекты, так как их намного больше. Увладельцев таких объектов средств дляведения боевых действий либо нет вооб−ще, либо они минимальны. Этим объяс−няется отсутствие каких−либо громкихдел, связанных с захватами небольшихфирм, — говорит партнер адвокатскогобюро «РОС» Александр Орлов.

В прошлом году, по оценкам экспер−тов, в Москве произошло не менее двад−цати захватов некрупных помещений.Похоже, это только начало. ЗахватООО — это отдельная рейдерская «спе−циализация». Как пояснил АлександрОрлов, при захвате подобных компанийприменяются особые способы: «Какправило, это семейный бизнес или биз−нес между друзьями, здесь не устроишьмассовую скупку акций, не сменишь со−вет директоров, не проведешь забастов−ку с помощью профсоюза. Все намногопроще и тише: судебные разбира−тельства, проверки госорганов. Поэтомунебольшие объекты, с одной стороны,захватывать проще, так как у них недо−статочно средств для защиты. А с дру−гой — сложнее, потому что в этот ма−ленький бизнес нужно как−то затесать−ся, а одну−две акции тут не купишь».

Андрей Горбачевский, нынешнийгенеральный директор ООО «Мува−кал», рассказал «Бизнес−журналу»,как развертывались события в его слу−чае. История компании началась в 1992году — тогда она называлась ТОО «Ап−рель−13». Первоначально у нее былочетырнадцать учредителей. В 1999 годудвенадцать учредителей вышли из со−

става участников общества, а два остав−шихся через год продали компанию тре−тьему лицу. Затем ее переименовали в«Мувакал», и она была куплена нынеш−ним владельцем. На момент совершениясделки на балансе компании никакогонедвижимого имущества не числилось.Помещение магазина, ставшее теперьобъектом «охоты» рейдеров, было при−обретено только в 2002 году.

Зацепкой для рейдеров, собственно,послужила давняя история 1999 года свыходом большей части учредителей изобщества. Трое из них в прошлом годуподали заявления в ОБЭП против новыхвладельцев компании. Суть обвинения

сводилась к тому, что заявителей «вы−кинули» из состава участников обще−ства против их воли. Тем временем Ан−дрей Горбачевский предъявил «Биз−нес−журналу» оригиналы заявленийэтих людей о выходе из компании. Поего заверению, были проведены тринезависимые экспертизы, подтвердив−шие подлинность подписей. Первый разв возбуждении уголовного дела противнынешних собственников магазина от−казали. В конце года было подано по−вторное заявление в ОБЭП от тех желиц. Связаться с ними не удалось, в от−делении ОБЭП комментарии предоста−вить также отказались. Как полагает

ÊÎÍÔËÈÊÒ ВОКРУГ БИЗНЕСА


Малый передел Антон Белых

Ýïîõà Áîëüøîãî ïåðåäåëà, êîãäà êîðïîðàòèâíûå çàõâàò÷èêè ñ àçàðòîì àòàêîâàëè êðóïíûå îáúåêòûñòîëè÷íîé íåäâèæèìîñòè, ïîõîæå, ìèíîâàëà: âñå, ÷òî ìîæíî áûëî çàõâàòèòü, çàõâà÷åíî. Сейчаснедружелюбное внимание рейдеров все больше сосредоточивается на компаниях, владеющих небольшими помещениями. Ó÷èòûâàÿ öåíóìîñêîâñêîé íåäâèæèìîñòè, äàæå òàêàÿ îâ÷èíêà ñòîèò âûäåëêè. Êàê ñ÷èòàþò ýêñïåðòû, â ãðóïïó ðèñêà âïîëíå ìîæíî çàïèñàòü îêîëî òûñÿ÷è ñòîëè÷íûõ ìàãàçèíîâ.

рек

лам

а

Андрей Горбачевский, заявители дей−ствуют не по своей воле, а по оплачен−ной просьбе третьих лиц:

— Когда я узнал о том, что трое быв−ших учредителей подали заявления про−тив нашего общества, то написалвстречное заявление, однако пока опе−ративные действия ведутся только противнас. К тому же после того, как я написалзаявление, мне позвонили и предложиливстретиться два человека. Придя, онипрямо сказали, что промышляют рей−дерством и имеют опыт по отъему поме−щений, а в правоохранительных органаху них «все схвачено». И предупредили,что сопротивляться бесполезно, по−скольку помещение они все равно за−хватят. Когда мы отказались передать имправа на магазин, на нас обрушиласьцелая череда проверок различных ин−станций, которые были предвзятыми инезаконными — никаких документов«проверяющие» нам не предъявили.

А уже 22 января стало известно, чтозахватчикам по подложным документамудалось сменить учредителя ООО «Му−вакал» и гендиректора. Таким образом,прежние владельцы практически утра−тили шансы на сохранение своего акти−ва: этот способ отъема собственностииспользуется довольно часто, и обычнопосле смены учредителей отстоять активуже не удается. Впрочем, как сказалАндрей Горбачевский, бывшие владель−цы будут продолжать бороться за свойактив — уже подано заявление в ОБЭП иготовится иск в арбитражный суд.

— Если захватчики действительноимеют хорошие связи в органах (а судяпо всему, это так), то шансов у владель−цев защитить свой актив нет. «Круговаяпорука» и создание искусственных пре−град не дадут им даже возможности по−дать иск в суд. А если дело и дойдет до

суда, то решение, скорее всего, будетпринято не в пользу отстраненных вла−дельцев, — прокомментировал ситуа−цию «Бизнес−журналу» на правах ано−нимности один из юристов.

Защитникам есть за что побороться.По словам Андрея Горбачевского, стои−мость магазина сегодня составляет при−мерно один миллион долларов. Экспер−ты рынка недвижимости соглашаются стакой оценкой, уточняя, впрочем, чтомногое зависит от качества помещения иреальной торговой площади (в «совет−ских» магазинах иногда большая ихчасть приходится на подсобные поме−

щения, что снижает рыночную стоимостьобъекта). Полина Жилкина, заместительдиректора отдела стратегического кон−салтинга и оценки компании Jones LangLaSalle, говорит, что место очень хоро−шее, особенно для ритейла невысокогокласса (высокий там не нужен в принци−пе). По ее расчетам, торговое поме−щение на первой линии домов можетсдаваться в аренду по 800 долларов заквадратный метр в год, что обещает соб−ственникам неплохой доход. А Горбачев−ский добавляет, что по всему прилегаю−

щему району уже прошла череда захва−тов как раз таких помещений.

Опрошенные эксперты рынка слия−ний и поглощений утверждают, что рей−деров давно интересуют малые по пло−щади объекты, располагающиеся наинтересных и выгодных местах. «Во−первых, это связано с тем, что крупныхобъектов осталось совсем немного,причем уровень их корпоративной за−щиты заметно вырос. Во−вторых, высо−кий спрос на недвижимость под мага−зины и рестораны позволяет перепро−давать захваченные объекты с солиднойдоходностью», — отмечает эксперт ди−

рекции M & A ИК «ФИНАМ» СергейХарченко.

Судя по всему, рейдерам удалосьнайти пути подхода к таким объектам. Пооценке Сергея Харченко, под угрозойзахвата сейчас могут оказаться неменьше 700−1 000 магазинов, в том чис−ле небольшие сети.

Как же владельцам таких магазиновзащищаться от атак на свою собствен−ность? «В описанном случае имеетсмысл активно привлекать профессио−нальных юристов — их услуги дороги, нов случае утраты недвижимости владель−цы потеряют намного больше. Кроме то−го, можно обратиться в службу соб−ственной безопасности московскогоУВД. Этот инструмент достаточно эф−фективен: установку на борьбу с оборот−нями в погонах никто не отменял», —подчеркивает Сергей Харченко, однакоуточняет, что шансы на удачное завер−шение конфликта оценить сложно —многое зависит от того, насколько пра−вильно был оформлен выход акционеровиз капитала. Ведь, к сожалению, малыйбизнес относится к подобным вопросамдовольно небрежно, что создает поле длякорпоративных конфликтов. Сам АндрейГорбачевский рассказывает, что хоро−ший адвокат уже нанят, а заявление вслужбу собственной безопасности былонаписано почти сразу. К слову, это един−ственное ведомство, которое обещаловзять дело на контроль! Однако никакихвидимых последствий этого вмешатель−ства пока не заметно, а рейдерам почтиудалось завладеть объектом.

По мнению экспертов, попытки за−хвата небольших магазинов будут про−должаться еще очень долго. Рейдеры несидят без дела, хотя совсем уж «топор−ных» атак становится меньше. �

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÊÎÍÔËÈÊÒ


Îêîëî òûñÿ÷è ìàãàçèíîâ â Ìîñêâå ýêñïåðòûîòíîñÿò ê ãðóïïå ðèñêà. Они — потенциальныеобъекты следующего нападения рейдеров

�Небольшие объекты коммерческойнедвижимости все чаще становятся цельюрейдерских атак. Однако не все взываюто помощи так, как это делаетпродуктовый магазин на Сущевском валу.

Россиянам наобещаютПопулистские законы, особенно на−

кануне выборов, — действенный ин−струмент политической борьбы. Поэто−му партия большинства, то есть «Еди−ная Россия», безусловно, будет пытать−ся лоббировать некоторые шаги в этомнаправлении. Вряд ли это будут круп−ные проекты, однако при определеннойPR−поддержке они дадут необходимыйэффект. Впрочем, по старой добройтрадиции, в первую очередь следуетждать инициатив, направленных наулучшения в социальной сфере.

Алексей Павлов,íà÷àëüíèê àíàëèòè÷åñêîãî îòäåëà ÈÃ «ÂÈÊÀ»

Таких законов век недологЕсли это и произойдет, то новый со−

став Думы тут же отменит популистскиерешения.

Наталья Ушакова,äèðåêòîð êîìïàíèè «Èíòåðìåäñåðâèñ»,

âèöå−ïðåçèäåíò «ÎÏÎÐÛ ÐÎÑÑÈÈ»

Они просто не работаютЛюбой популистский закон прежде

всего призван задобрить электорат.Это некий аванс — обещание того, че−го потенциальные избиратели так долгождали. Проблема не в принятии илинепринятии таких законов, а в том, чтоони никогда не превратятся в реальноработающие акты.

Сергей Белов,ðóêîâîäèòåëü ñòðàòåãè÷åñêèõ ïðîåêòîâ

Aladdin Software Security R.D.

Бизнесу ждать нечегоБудет, как минимум, обсуждаться —

а возможно, и принят — целый ряд по−пулистских решений. Но они, скореевсего, будут рассчитаны на социальнонезащищенные группы населения. Вотношении бизнеса, вероятно, ожидатьнечего, в связи с чем у правых партиймогут появиться шансы.

Константин Апрелев,ïðåçèäåíò êîìïàíèè «Ñàââà»

Даешь законы для народаПредыдущие выборы показывают,

что депутаты не могут обойтись без по−пулистских законов, поэтому они будутприняты для рекламы партий или кон−кретного депутата. Но дело в том, что та−

кие законы либо не работают, либо подразными предлогами отменяются. А вотчего хотелось бы пожелать, так это какможно меньше популизма и больше за−конов для защиты интересов народа.

Мамука Шулая,äèðåêòîð êîìïàíèè IBERI

Чем дальше в лес, тем толще партизаны

Любая законодательная инициати−ва — смесь популизма, общегосудар−ственных, узковедомственных, кар−тельных и личных интересов. И чемближе выборы, тем эта смесь гуще.Цинично, аморально? Возможно. Но вэтом заключается архитектурная осо−бенность демократической формыправления. Даже в именующих себя«оплотами демократии» странах лю−бую государственную должность чи−новники в глубине души воспринима−ют не как возможность служения на−роду, а как способ удовлетворитьличные интересы. Полное «бессреб−ренничество» и альтруизм столь жереальны, как вечный двигатель илипутешествия во времени. Так стоит лиждать от простых смертных того, чтоневозможно по природе человечес−кой? Чем ближе выборы, тем большебудет законодательного популизма.

Денис Зенкин,äèðåêòîð ïî ìàðêåòèíãó êîìïàíèè InfoWatch

Долой барьерыПонятно, что в преддверии выборов

депутатам нет смысла заниматься ис−ключительно узкопрофессиональной,не слишком понятной широким слоямизбирателей деятельностью. Поэтому

определенная доля популизма в их ра−боте, несомненно, будет заметна. К со−жалению, опыт говорит о том, что в та−ких условиях порой принимаются от−кровенно популистские или пролобби−рованные определенными группами за−коны, которые могут тормозить развитиеэкономики и общества. От Госдумы хо−телось бы, конечно, таких законов иподзаконных актов, которые способнымаксимально упростить собственноэкономическую, предпринимательскуюдеятельность.

Григорий Куликов,ïðåäñåäàòåëü ñîâåòà äèðåêòîðîâ

êîìïàíèè «ÌÈÝËÜ–Íåäâèæèìîñòü»

Надеяться на лучшееДеятельность, направленная на

«популистскую нормотворческую ра−боту», по определению бесперспек−тивна, поскольку ее результаты будутоценены соответствующим образом.Так что, полагаю, в преддверии выбо−ров работа законодателей продолжит−ся в конструктивном русле. На фонединамично растущих рынков, разви−тия экономики и хозяйственных отно−шений в стране хочется ожидатьпрежде всего доработки и принятиязаконодательных актов, которые спо−собствовали бы развитию националь−ной банковской системы, формирова−нию полноценной инфраструктуры,развитию операций по привлечениюдолгосрочных финансовых ресурсов встроительную сферу и ипотеку, реа−лизации проектного финансирования.

Игорь Жигунов,÷ëåí ïðàâëåíèÿ

Ãîðîäñêîãî èïîòå÷íîãî áàíêà

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÏÎÄ ÂÎÏÐÎÑÎÌ

8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #3 ФЕВРАЛЬ 2007

Будут ли, на ваш взгляд, депутаты ГД РФпринимать в преддверии парламентскихвыборов популистские законы? Чего следуетждать и чего хотелось бы вам?

Нынешний состав Думы будет принимать законы, полезные для бизнеса — 425Если это и произойдет, то новый состав Думы тут же отменит популистские решения — 393Никаких существенных изменений не произойдет: решения принимаются не в Думе, а в рамках «вертикали власти» — 2 565

Всего голосов — 3 383

11%11%

13%13%

76%76%

Буду

т ли

, на

ваш

взг

ляд,

деп

утат

ы Г

Д РФ

прин

имат

ь в

пред

двер

ии п

арла

мен

тски

хвы

боро

в по

пули

стск

ие з

акон

ы?

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÖÈÔÐÛ

10

Лжеревизоры собирают штрафыОбщество защиты прав потребителей бьет трево−гу: на территории Москвы и Подмосковья появи−лись самозванцы — «общественные организа−ции», проводящие ревизии в компаниях и требую−щие уплаты штрафов. В столичном регионе ужевыявлено четыре организации, от имениконтрольных структур и обществ защиты правпотребителей проводящих незаконные провер−ки, — межрегиональное общественное движе−ние «Общественный контроль», центр защитыправ потребителей и предпринимателей«Ваше право», общество защиты прав по−требителей «Фемида» и комитет по защитеправ юридических лиц, индивидуальныхпредпринимателей при проведении госу−дарственного контроля и защиты правпотребителей. Присвоив себе функции иполномочия органов государственногоконтроля и надзора, они проводят про−верки для «выявления нарушений», а поих итогам составляют «протокол» ипредлагают заплатить штраф на счетаорганизации или наличными. Размерштрафов обычно не превышает10 тысяч рублей, так что многие ком−пании легко соглашаются решитьвопрос, что называется, на месте.По предварительным данным, лже−контролерам удалось собратьсо столичного бизнеса более30 миллионов рублей. Право−охранительные органы начали рас−следование по этим фактам. �

Растянутая регистрацияВ ближайшее время правительство собирается рассмот−реть законопроект, который изменит порядок госрегист−рации юридических лиц. Как стало известно «Бизнес−журналу», документ продлевает срок рассмотрения за−явки на создание компании с 5 до 30 дней. Это жеправило будет распространено и на те случаи, когда будетменяться наименование предприятия, его местонахожде−ние или размер уставного капитала. Тогда чиновники смо−гут самостоятельно решать, сколько дней рассматриватьдокументы, связанные с созданием предприятия, сменойруководства, учредителей, держателей реестра. Это зна−чит, что ФНС спустя пять рабочих дней, отведенных напроверку документов, получит возможность приостановитьрегистрацию и взять дополнительный тайм−аут сроком до20 дней для более детального рас−смотрения бумаг. Кроме того, с цельюпроверки достоверности документов,представляемых в ФНС, может бытьсоздана специальная база, по кото−рой налоговики смогут устанавли−вать, существует ли указанный вдокументах адрес. �

Новый агитпропЦентр антикоррупционных исследований и инициативTransparency International Russia провел в начале февраляпресс�конференцию: решено обкатать в России новыепсихологические способы борьбы с этим постыдным явле�нием, для чего планируется издать специальные инфор�мационные брошюры. Эксперты отмечают, что предложе�ния центра подкупают своей наивностью. В частности, вспециальных информационных листовках будет подробноописано, чем подарок отличается от взятки и как чиновни�ки должны сразу распознать последнюю. Кроме того, ав�торы методички расскажут, как не поддаться искушениюпринять вознаграждение. Видимо, сотрудники центра уве�рены, что чиновники попросту не догадываются о том, чтооплаченный отдых на горнолыжном курорте или ужин вресторане — это взятка.

К середине года брошюра уже будет передана в орга�ны власти, а к концу года появятсяспециальные листовки длямолодежи и бизнесме�нов. Кстати, по даннымЦентра, в России наи�более коррумпирова�ны политическиепартии, получа−ющие 24,5%всех взяток. 17,9%достается правоохра�нительным органам,15,3% — врачам, а10,9% — судьям. �

магазин

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #3 ФЕВРАЛЬ 2007

11

Лимонад за 30 тысячРоссийская налоговая служба давно славится формализмом своих сотрудников,но порой дело заканчивается полным абсурдом. В распоряжении «Бизнес−жур−нала» оказалось судебное решение в отношении одного петербургского кафе.Сотрудник заведения не выдал чек за стакан лимонада стоимостью 6 рублей, врезультате чего налоговая служба оштрафовала предприятиена 30 тысяч рублей. Заведение попыталось отстоять свою правоту в суде,ссылаясь на незначительность правонарушения, а суду были представлены объ−яснения сотрудника, который заявил, что просто не успел выдать чек. И все жеорганизации было отказано в удовлетворении иска.

Арбитры не нашли нарушений в действиях налоговой инспекции, влекущихотмену вынесенного налоговым органом постановления. Кроме того, судьи указа−ли, что невыбитый при осуществлении наличных денежных расчетов чек —прямое посягательство «на установленный нормативными правовыми актамипорядок общественных отношений в сфере торговли и финансов, правила го−сударственной разрешительной системы». Вот почему, как говорится в поста−новлении ФАС СЗО от 28 декабря 2006 года № А13−6981/2006−11, небольшаястоимость товара не свидетельствует о незначительности правонарушения. �

МЭРТ режет сетиВ феврале Экспертный совет при Мин−экономразвития РФ рассмотрит зако−нопроект, призванный урегулироватьрозничную торговлю и защитить малыйбизнес, сократив часы работы крупныхрозничных сетей.

Законопроект «О регулированиирозничной торговли, общественно−го питания и бытового обслужива−ния в РФ» разработан в соответ−ствии с идеей главы МЭРТ Гер−мана Грефа, предложившегозапретить работу крупныхсупермаркетов после19 часов. При этом каждыймагазин должен будет получатьспециальное разрешение на тор−говлю в вечернее время. Крометого, обсуждается введение запретана экспансию розничных сетей в горо−дах с населением менее 40 тысяч че−ловек. Впрочем, Греф оговорился:МЭРТ лишь «изучает зарубежныйопыт» по этому вопросу. �

ЕГАИС: просвета не видноКак сообщили «Бизнес−журналу» в департаменте информации Счетной палаты, вработе легендарной ЕГАИС все еще обнаруживается множество недостатков.Проверка, проведенная ведомством, показала: бюджетные назначения по акцизамна этиловый спирт, установленные бюджетом на 2006 год, выполнены на68,6%. При этом в 2006 году производство этилового спирта из пищевого сырьяснизилось по сравнению с 2005−м на 8,2%, реализация — на 10,3%. Основнаяпричина невыполнения бюджетных назначений по акцизам на этиловый спирт —снижение налогооблагаемого объема реализации подакцизнойпродукции и неэффективное прогнозирование поступленияакцизов на этиловый спирт. Виновата новая система учета по−дакцизного сырья, в результате чего производителям при−шлось значительно снизить производство и реализацию гото−вой продукции.

Кроме того, аудиторы Счетной палаты выявили недора−ботки программного обеспечения ЕГАИС, низкие темпыподключения к системе участников алкогольного рынка, атакже отсутствие оперативного контроля. Строго говоря, го−сударственные аудиторы подтвердили то, о чем на протя−жении прошлого года неоднократно заявляли представите−ли алкогольного бизнеса. �

ÖÈÔÐÛ ВОКРУГ БИЗНЕСА

Вторые после СШАРоссия вышла на второе место в ми�ре по числу прибывающих мигрантов.

Как сообщается в докладе Всемир�ного банка «Миграция и денежные по�ступления от работающих за грани�цей граждан в странах Восточной Ев�ропы и бывшего Советского Союза»,первое место в этом списке занимаютСША, третье — Германия, четвер�тое — Украина, пятое — Франция,шестое — Индия, седьмое — Саудов�ская Аравия, восьмое — Австралия.

Однако эта тенденция может изме�ниться. С Нового года вступили всилу новые правила учета мигрантов,ограничения для иностранных рабо�чих и серьезные штрафы для тех, ктопринимает на работу нелегалов.«Первые недели наступившего годапоказали эффективность нового за�конодательства», — сообщил дирек�тор Федеральной миграционнойслужбы РФ Константин Ромоданов�ский. Он все же признал, что пока вцентрах выдачи разрешений на рабо�ту (трудовых карт) сложилась непро�стая ситуация. Так, многие мигрантырешили, что разрешение на работуможно получить только в ближайшеевремя, потом его выдавать не будут.

Тем временем с начала года в рос�сийские суды было направлено более90 дел о незаконном использованиииностранной рабочей силы. Констан�тин Ромодановский напомнил, что вслучае выявления нарушений мигра�ционного законодательства деятель�ность предприятия может быть приос�тановлена на срок от 30 суток, апредпринимателям, использую−щим труд нелегалов, грозитштраф до 800 тысяч рублей.При этом ограничения, запрещающиеиностранцам торговать на рынках,уже привели к тому, что в Москве про�стаивает 30% рыночных мест. �

ФЕВРАЛЬ 2007 #3 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Вавгусте 2006 года Всемирнаяметеорологическая организа−ция выдала прогноз: имеющи−еся озоновые дыры сохранят−

ся по меньшей мере на пятнадцатьлет дольше, чем предполагалось, а вближайшие годы возможно появлениеновых. Ждать официальных откликовна это обещание мне надоело, так чтовыскажусь сам.

Еще в 2002−м в работе «Эколожь»1 яописал общеизвестное: панику вокругозоновых дыр организовала фирмаE. I. DuPont de Nemours, дабы подменитьобщепринятые (дешевые, эффективныево множестве отраслей и совершеннобезопасные) фреоны своими новымиразработками — существенно болеедорогими и менее эффективными, затопроизводимыми в тот момент только ею.Но несравненно важнее другое: идеяозоновой дыры и ее опасности сама посебе бессмысленна.

Основную часть ультрафиолета по−глощает обычный (двухатомный) кисло−род при образовании озона (трехатом−ного). И это поглощение, естественно,практически не зависит от концентрацииуже образовавшегося озона. Точнее,зависит обратным образом: чем меньшеозона, тем больше кислорода — значит,тем больше поглощение ультрафиолета.То есть, по логике «эколожества», фре−он должен улучшать защиту Земли.

Правда, и сам озон поглощает неко−торые фракции ультрафиолета, вредныедля всего живого. Но поглощает не толь−ко в верхних слоях атмосферы, аповсюду, где — от ультрафиолета же —возникает. А фреон, по «эколожеским»заклинаниям, опаснее всего именно на−верху, где поглотителей хлора, выделя−ющегося при его распаде, маловато.(Фтор — основа не только фреонов, но иих новомодных заменителей — столь ак−тивен, что, по тем же заклинаниям, неуспевает всерьез повлиять на озон.) Да−же если озон на высоте разрушаетсяфреонами, до земли ультрафиолет всеравно не дойдет.

Впрочем, эти нелепые пляски вокругнашего здоровья ничтожны по сравне−нию с главной тайной озоновых дыр:они, независимо от существованияфреонов, неизбежно образуются каж−дую полярную зиму.

Озон неустойчив — довольно быстрораспадается даже при отсутствии хлораили других катализаторов распада. Что−бы его концентрация была стабильна,необходимо постоянное образованиеновых трехатомных молекул — то естьпостоянное же облучение двухатомныхмолекул ультрафиолетом (или высоко−вольтный разряд: запах грозы и ксеро−ксов — именно запах озона).

Основной источник ультрафиолетана Земле — Солнце. Ночью новому озо−ну в неосвещенных районах взятьсянеоткуда, и распад старого ничем невозмещается. Правда, озон тогда и ненужен — ультрафиолета−то нет! Но кконцу многомесячной полярной зимнейночи снижение концентрации озона вверхних слоях атмосферы становитсязаметно для наземных спектрометров ипрочих измерительных приборов.

В Арктике ночной эффект в значи−тельной мере смягчается притоком све−жего озона с ветрами с более низкихширот. Антарктический же купол зимойокружен вихревой циркуляцией, заметноограничивающей такой приток. Поэтомув Арктике эффект зимней озоновой ды−ры почти незаметен, а в Антарктике помере роста чувствительности приборовего удалось выявить.

Дыру заметили довольно давно — задобрый десяток лет до Монреальскогопротокола «по веществам, разрушаю−щим озоновый слой», принятого 16 сен−тября 1987 года. Озоновая же истериканачалась после разработки в «Дюпоне»сравнительно пристойной технологиипроизводства бесхлорных фторуглеро−дов. До этого фирма, занимавшая из−рядную долю мирового фреоновогорынка, и слышать не хотела о какой быто ни было гипотезе опасности этих — ивпрямь невинных — соединений.

Сейчас выброс фреонов в атмосфе−ру сократился чуть ли не на пару поряд−ков по сравнению со счастливыми «до−монреальскими» временами. И сталоясно: озоновые дыры, как и следовалоожидать, никуда не денутся.

Поэтому наемные метеорологи ско−ропалительно изобретают новые теории.Мол, пока последняя молекула фреонане исчезнет из атмосферы, ни на какойположительный эффект и надеяться не−чего. Дескать, хлор, оставшийся от рас−пада фреонов (все мировое произ−водство фреонов ежегодно потреблялона много порядков меньше хлора, чемвыбрасывает любой извергающийсявулкан — но это забыто еще при сочи−нении Монреальского протокола), ещедолгие годы будет отравлять атмосферу.Хотя если бы хлор и впрямь ни с чем несвязывался так долго, то он бы и на рас−пад озона влиял несравненно меньше,чем написано в «эколожных» публика−циях. И так далее.

Интересно, что придумают агенты«Дюпона» еще лет через двадцать, ког−да станет окончательно ясно: Монреаль−ский протокол увеличивает концентра−цию не озона в атмосфере, а только зо−лота в дюпоновских сейфах?

Я всегда интересовался экологией. Изнаю немало серьезных ее достижений.Но прикрывать этими реальными дости−жениями многоступенчатые финансовыемахинации вроде Монреальского прото−кола — по меньшей мере шарлатанство,а скорее всего, откровенное мошенни−чество. Чем скорее мы забудем эти чу−довища, порожденные сном научногоразума, тем легче нам будет жить.

Желающих опровергнуть все выше−сказанное прошу для начала привестиссылки на нобелевские премии, при−сужденные за опровержение общеиз−вестных (еще по школьным учебникамфизики и химии) сведений, на которыхоснованы мои рассуждения. Пока жеэтого не сделано, остаюсь при прежнеммнении. Новый прогноз вновь доказыва−ет: Монреальский протокол о запретефреонов преступен, и все, кто все ещепытается сделать вид, что от него можнождать хоть малейшей пользы, — соуча−стники преступления. �

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÀËÜÒÅÐÍÀÒÈÂÛ


1 http://awas.ws/OIKONOM/ECOLIE.HTMОб авторе. Àíàòîëèé Âàññåðìàí — æóðíàëèñò, ïîëèòè÷åñêèé êîíñóëüòàíò. Ó÷àñòíèê è ìíîãîêðàòíûé ïîáåäèòåëü èíòåëëåêòó−àëüíûõ èãð «Ñâîÿ èãðà», «Èãðû ðàçóìà», «×òî? Ãäå? Êîãäà?»

Озоновая дырабессмертна

Анатолий Вассерман Ìîíîïîëèÿ ïðèêðûâàåòñÿ íàóêîé

ПОЛИГОН ÄÐÓÃÎÅ ÄÅËÎ


Детский сад какой−тоНеизвестно, подхватит ли население очередной новогодний призывпрезидента «плодиться и размножаться», но главы уже несколькихрегионов объявили 2007−й «годом ребенка», выделив бюджеты на создание инфраструктуры. Íåñìîòðÿ íà âñå óñïåõè â ðàçâèòèè ïîòðåáèòåëüñêîãîðûíêà, ýòà ñàìàÿ èíôðàñòðóêòóðà ó íàñ âñå åùå íàõîäèòñÿ â çà÷àòî÷íîì ñîñòîÿíèè. Ïîâñåìåñòíîîáíàðóæèâàþòñÿ ïðîâàëû è äûðû: î÷åðåäè â äåòñêèõ ïîëèêëèíèêàõ, îñòðàÿ íåõâàòêà ñòîìàòîëîãèè «áåçáîëè» è ñ äðóæåëþáíûìè âðà÷àìè… Ìàëûøàì íåãäå ïîèãðàòü, ïîêà ðîäèòåëè íàãðóæàþò òåëåæêó â ñóïåðìàðêåòå, à óæ õîðîøî ïîñòðè÷ü ðåáåíêà — çàäà÷à è âîâñå íåðàçðåøèìàÿ… Ïðåäïðèíèìàòåëè,ðèñêíóâøèå çàïîëíèòü ýòîò ñåðâèñíûé âàêóóì, ïîëó÷àò ïóñòü è íå ñâåðõäîõîäíûé, íî âïîëíåñòàáèëüíûé áèçíåñ.

Екатерина Чинарова

Два года назад салон красоты«Виртуаль» одним из первых встолице предложил парикма−херские услуги для детей в тор−

гово−развлекательном комплексе «XL»на Дмитровском шоссе. Вот первыйподстриженный малыш слезает с си−него автомобильчика, а следующий темвременем уже штурмует желтый эки−паж. Пока ребенок увлеченно крутитруль или смотрит мультик — и при этомпочти не вертится, — мастер аккуратноделает свою работу, а директор салонаНаталья Морозова рассказывает обособенностях этого бизнеса:

— Детский зал появился в июле 2005года и довольно быстро стал популяр−ным. Нередко родители едут к нам спе−циально, узнав, что в салоне есть спе−циальные кресла и опытные мастера.

— А почему не рискнули открытьисключительно детский салон?

— Не думаю, что это рентабельно. Покрайней мере, в нашем формате, то естьв торговом центре с высокой аренднойплатой. Дело в том, что цена детскойстрижки вдвое ниже, чем взрослой, аработы, как видите сами, столько же.

Малыш в кресле засмотрелся навечный бой Тома и Джерри и не слы−шит уговоров мастера опустить голову.Но вот мультяшные герои заключиликороткое перемирие — и клиент сновазамирает, позволяя парикмахеру за−вершить начатое.

— Да, работы столько же. Если небольше, — соглашаюсь я.

Светлана Марина решила открытьсвой детский салон как раз после без−успешных попыток подстричь соб−ственного ребенка. Однако постепенноидея трансформировалась в болеемасштабный проект. А что если выку−пить в собственность помещение пло−щадью этак в 300–400 квадратных ме−тров и создать детский мини−клуб,ключевым элементом которого как рази станет парикмахерская? Тут же, ря−дом, игровая комната и детское фото−ателье — с костюмами и компьютернойграфикой, а также небольшое кафе.

Окупить проект предприниматель−ница надеется через полтора года —при условии, что в день салон будут по−сещать хотя бы 15 человек в будни и20–25 — в выходные, то есть всего око−ло 500–600 детишек в месяц. По ры−ночным меркам это достаточно много;чтобы создать такую проходимость,придется постараться. Впрочем, Свет−лана верит в успех.

Цифры же говорят вот что. Потенци−альный объем «детского» рынка парик−махерских услуг и салонов красоты, помнению аналитиков, не превышает вРоссии одного миллиона долларов.«Дело в том, что более активно разви−ваются не специализированные, рас−считанные только на детей, а семейные

парикмахерские, занимающие болееширокую нишу», — говорит СергейФильченков (ИК «Финам»). Однако по−тенциал для развития сугубо детскихпарикмахерских, по словам экспертов,все−таки есть, вот только оценить егоне просто. В стране пока не более сот−ни подобных предприятий, а обобщен−ные данные и статистика, разумеется,отсутствуют. Зато ожидается, что в ус−ловиях роста рождаемости и доходовнаселения количество таких заведенийможет вырасти в сотни раз.

За границей салоны «только для де−тей» с соответствующим оборудовани−ем и оформлением легко обнаружитьповсюду — от Лондона до Иордании, а вСША продается дюжина франшиз надетские салоны, среди которых KidsCuts, Sweet&Sassy, Pigtails&Crewcuts.

Почему же российские предпринима−тели, чуткие к западному опыту, до сихпор не скопировали столь выгодныйформат?

— В «Персоне» есть зарегистриро−ванный брэнд Persona Baby Lab. Но, намой взгляд, полноценно развивать этотформат еще рано, — убежден ИгорьСтоянов, владелец крупнейшей в стра−не сети салонов красоты «Персона». —Рынок парикмахерских услуг растет, ноон сильно переоценен, ожиданияслишком «перегреты». А все потому, чтоне сформирован средний класс. Суди−

те сами, о каких специализированныхсалонах можно говорить, пока странамоет голову шампунем «два в одном»?

Здесь нужно заметить, что ИгорьСтоянов отнюдь не относится к пред−принимателям консервативного толка.И вовсе не противник экспериментов.Первое кафе−парикмахерская в Рос−сии — его детище. Так же, как и демо−кратичная сеть PersonaFamily, ориен−тированная на семейное посещение(формула «родители плюс дети»). Дети,кстати, в общем потоке посетителейсоставляют стабильные 20–30%.

Развитие услуги тормозит уже нестолько материальное положение рос−сиян, как может показаться на первыйвзгляд, сколько менталитет. «Родителипросто не задумываются о том, что ре−бенка нужно водить к детскому парик−

махеру, как к детскому доктору», — се−тует Елена Бурыхина, директор детскогосалона «Карусель» в Санкт−Петербурге.

Признаем: 80% парикмахерских исалонов красоты для взрослых в прин−ципе готовы стричь детей. Мастер–уни−версал, подушка на кресло, расценкина стрижки вдвое ниже тарифов длявзрослых — и пожалуйста… И на пер−вый взгляд кажется, что такого сервисавполне достаточно. «К чему они нужны,эти детские салоны красоты? Что тамстричь, у ребенка−то?!» Примерно такрассуждают папы и мамы. И ведут ре−

ÄÐÓÃÎÅ ÄÅËÎ ПОЛИГОН

15ФЕВРАЛЬ 2007 #3 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

�Объем инвестиций: от 70 (в регионах) до 250 (в столице) тысяч долла�

ров.

�Форма собственности: не имеет значения.

�Срок окупаемости: от полутора до двух лет.

�Документы: разрешения Роспожнадзора, СЭС.

�Аудитория: первая стрижка, как правило, от года до полутора.

Дошкольники составляют около 60%, 35% — школьники, около 5% —

от двух месяцев до полутора лет.

�Услуги: стрижки, праздничные укладки, нейл�арт, фейс�арт, визаж, обу�

чающие курсы.

�Доходы: рентабельность бизнеса составляет 20�30%. Оборот — около 4�

5 тысяч долларов при потоке в 200�300 детей в месяц и цене стрижки не

менее 10 долларов.

�Средства продвижения: вывеска, акции на местах, партнерские про�

граммы с развлекательными центрами.

�Требования к помещению: согласно СНиП, не меньше 80 квадратных

метров.

�Персонал: шесть мастеров посменно, администратор, уборщица.

Детская парикмахерская в деталях

Â ÑØÀ ïðîäàåòñÿ ïîëòîðà äåñÿòêà ôðàíøèçäåòñêèõ ïàðèêìàõåðñêèõ, но в Россиюфранчайзеры пока не торопятся

бенка в ближайшую к дому парикма−херскую. А в результате в лучшем слу−чае получают отказ (многие мастера нехотят и не умеют возиться с детьми), вхудшем — истерику и стойкий страхмалыша перед человеком с ножницами.

Общеизвестно: далеко не каждыйребенок способен высидеть неподвиж−но 30−40 минут на «взрослом месте».Как минимум, требуется дружелюбныйинтерьер, удобное кресло и специаль−но обученный мастер. Малышня боитсямашинки, ножниц, фена, незнакомыхлюдей… Но родителям зачастую важенлишь результат.

— В итоге получается, что развитиеуслуги упирается в отсутствие спро−са, — поясняет Игорь Стоянов. — Мневот, например, очень важно, как выгля−

дят мои дети. И то, как их стригут. Но та−ких, как я, в России пока, к сожалению,единицы.

— Дело не в незрелости рынка. Де−ло в головах родителей! В развитыхстранах отношение к детям совершен−но иное, — согласна Елена Бурыхина.— В Швеции, Финляндии к ним отно−сятся, как к цветам, как к будущемустраны. И все знают, что в детей нужновкладывать — силы, энергию, деньги,наконец. У нас же такое пониманиелишь декларируется. Общий интел−лектуальный уровень родителей недо−статочно высок, чтобы понять: детидолжны обслуживаться с тем же отно−шением, что и взрослые. Очень жаль…

Возможно, именно так все и обстоит.Однако в такой ситуации есть два пути:

сожалеть, что у нас такая страна, такойрынок, такая клиентура, или приду−мать, как успешно работать в подобныхусловиях. И, строго говоря, второе кудаближе предпринимательскому духу,чем первое.

Высокий порог для маленьких ногСтартовые инвестиции на запуск са−

лона (не «подвального», разумеется,типа) площадью около 80 квадратныхметров с двумя рабочими кресламиэксперты оценивают в 50–70 тысячдолларов. А в столице эту сумму можносмело утроить (около 250 тысяч). Крометого, известно, что первоначальные ин−вестиции на открытие специализиро−ванной парикмахерской превышаютзатраты на запуск универсальной в томже ценовом сегменте. Причина баналь−на: трудно купить детское оборудова−ние, так что многие вещи приходитсяделать на заказ.

В то же время президент Гильдиипрофессионалов индустрии красотыОлег Зверев уверен, что детский фор−мат, напротив, позволяет сэкономитьзначительную сумму. Ведь вам не по−надобится дорогостоящее косметоло−гическое оборудование и медицинскаялицензия.

Для старта необходим стандартныйдля «красивого» бизнеса пакет доку−ментов. Больше никакой специфики,разве что обязательное требованиеиметь детские кресла. Кроме того, по−скольку услуга для российского рынкаотносительно нова, придется поискатьспециализированную мебель, обору−дование и детскую косметику.

— Вот эти автомобильчики мы поку−пали на рынке, — признается Наталья



�Владелец сети «Персона» ИгорьСтоянов уверен: пока страна моет головушампунем «два в одном», а среднийкласс не сформирован, у детскихпарикмахерских нет шансов.

+ ЗАДетский салон красоты «Карусель» в Санкт�

Петербурге стартовал пару лет назад, а сегодня

открылась уже его вторая точка. Это достаточно

успешный нишевый проект, и, как показывает наша

практика, рынок свободен. В этом бизнесе не

заработаешь сумасшедших денег, он не такой

прибыльный, как обычный салон красоты, зато ниже

конкуренция. На мой взгляд, без специальных знаний

детской психологии владельцу или управляющему не

обойтись: для ребенка нужно создавать особую среду,

с ним надо уметь общаться.

Елена Бурыхина, äåòñêèé ñàëîí êðàñîòû «Êàðóñåëü»

−− ПРОТИВСпециализированная парикмахерская, рассчитан�

ная исключительно на детскую аудиторию, на мой

взгляд, — рискованный бизнес, повышенная опас�

ность. Вы делаете ставку только на детвору, отсекая

остальные 80% посетителей универсальных салонов.

На Западе водить детей в детский салон — нор�

мально, это проявление многолетней привычки.

У нас же эту услугу придется активно реклами�

ровать, убеждая родителей, формируя кли�

ентуру.

Олег Зверев, Ãèëüäèÿ ïðîôåññèîíàëîâ

èíäóñòðèè êðàñîòû

Салон−парикмахерская для детей

Морозова («Виртуаль») и показываетна детские «кресла», — а затем самипеределывали их. Потом по нашим эс−кизам художники украшали стены. Об−ратите внимание, напротив ребенка нетзеркала. И это неспроста: часто детипугаются отражения — своего, масте−ра, — да и вообще лучше не фиксиро−вать их внимание на самом процессе.Поэтому на уровне глаз ребенка обыч−но находится телевизор, подключенныйк DVD–проигрывателю.

Кроме того, пионерам рынка модель−ной детской стрижки придется искатьправильные раковины. И, скорее всего,поиск закончится ничем, так что придет−ся приспосабливать взрослое оборудо−вание. А вот заказать мебель под такойпроект сегодня уже не сложно: на рынкедостаточно специализированных фирм,способных поставить то, что нужно.«Цена вопроса — 400 долларов за ква−дратный метр», — коротко поясняетАлександр Ходаков, консультант по со−зданию салонов красоты «с нуля».

В детской парикмахерской необхо−димо создать необычный интерьер,здесь должно быть много объектов, вы−зывающих детский интерес: птички вклетках, аквариум с рыбками, живущиесвоей жизнью «мобили».

Особое внимание владельцам дет−ских парикмахерских придется уделятьперсоналу. Успех в этом бизнесе на−прямую зависит от квалификации мас−теров, от атмосферы, которую создадутлюди, работающие в салоне. Междутем детских мастеров в стране никто неготовит, так что нанимать навернякапридется мастеров−универсалов, ко−торые предрасположены к общению смаленькими клиентами (вполне субъ−ективная оценка, естественно!)

Количество мастеров, согласнодействующим санитарным нормам,прямо зависит от площади помещения.На 80 метрах обычно работают от трехдо шести мастеров, в зависимости отдня недели (в будние дни, когда детеймало, хватает и одного). А вот СветланаМарина планирует открыть салон по−крупнее: на 400 метрах детишек и ро−дителей будут обслуживать 15 человек

(в смену), фактически общий штат бу−дущего салона составит 30 человек.

Елена Бурыхина («Карусель») уве−рена: любой бизнес, ориентированныйна детей, вообще немыслим без идео−логии уважительного, предупреди−тельного общения взрослого с ребен−ком на равных. Чем опытнее мастер,тем ему легче стричь детей. Обычно онобучает менее опытных парикмахеров.

Вообще, ни одного мастера «запус−тить» к детям напрямую нельзя. Снача−ла нужно посмотреть, что он умеет де−лать, попробовать.

«Одного умения стричь красивоздесь недостаточно, — соглашаетсяИгорь Стоянов. — Мастера должныбыть внимательными, находить общийязык с малышом — у нас они проходятв школе стилистов «Персона» специ−альный курс психологии общения сдетьми». В московском салоне «Вирту−



Ðûíîê ïàðèêìàõåðñêèõ óñëóã ðàñòåò, îäíàêîîí ñèëüíî ïåðåãðåò, а ожидания участниковпревосходят возможности

аль» и в питерской «Карусели» парик−махеров–мастеров также обучают пси−холого−педагогическим навыкам. Натренингах они получают базовые зна−ния по детской психологии, общению сдетьми, обсуждают сложные ситуации.В «Карусели», кроме того, роль анима−тора играет администратор. Он отвле−кает детей, читает книжки, предлагаетигрушки — в общем, помогает рассла−биться. Мастера тоже умеют это делать,но работа в паре всегда лучше, стриж−ки−укладки получаются качественнее.

Процентов пять от клиентов «Кару−сели» — это дети, которых не удаетсяпостричь в первое посещение. «С таки−ми родителями мы беседуем, они к намприходят несколько раз — привыка−ют», — рассказывает Елена Бурыхина.

Маленькие — по пять, большие — по три

Детские парикмахерские, по мне−нию Сергея Фильченкова («Финам»),имеет смысл открывать в крупных го−родах (от 500 тысяч жителей), причем втех районах, где налицо высокий рострождаемости. Проще говоря, первымделом следует проанализировать де−мографическую ситуацию. Получен−ные данные станут ответом на многиевопросы, и прежде всего — о разме−щении салона.

«У нас бывает 200–300 детей в ме−сяц, — говорит Наталья Морозова(«Виртуаль»). — Люди приезжают вторговый центр и заходят к нам. Крометого, за соседней дверью — развлека−тельный комплекс для детей StarGalaxy, совместно с которым «Вирту−аль» разрабатывает партнерские про−граммы. Родителям так проще мотиви−ровать малышей на стрижку: сначалапострижемся, потом поиграем.

Торговый центр — беспроигрышноеместо для такого детского салона, осо−бенно если рядом находится развлека−тельный центр — место притяжениямалолетних посетителей. Не случайно«Виртуаль» «живет» в ТЦ, а две точки«Карусели» — в торгово−развлека−тельных комплексах.

Высокие арендные ставки в торго−вых центрах — плата за быструю попу−лярность и возможность привлечь го−товую аудиторию. Но плата эта в боль−шинстве из них настолько высока, чтопарикмахерская рискует работать награни рентабельности. Конечно, от−крыть детскую парикмахерскую можнои не в торговом центре, а рядом сошколами и детскими садами, прогулоч−ными парками. «Вот только весь вопросв том, будет ли она успешна», — со−



Детская парикмахерская: низкий стартПервоначальные затраты, $

Получение разрешительной документации 2 000

Ремонт помещения в соответствии с нормами СЭС 40 000

Мебель на заказ (400 долларов за кв. метр) 8 000

Оборудование (раковина, два DVD−проигрывателя, телевизоры) 3 500

Вывеска, реклама 6 500

Итого 60 000

Текущие расходы в месяц, $

Зарплата персонала:

мастер (два посменно) 1 400

администратор 600

Аренда помещения (60 кв. метров) при ставке $250 в год 1 700

Реклама 500

Косметика, расходные материалы 500

Коммунальные платежи 300

Итого 5 000

Доходы, $ в месяц

Парикмахерские услуги при потоке 400 детей в месяц 6 000

Другие услуги 1 500

Итого 7 500

�Светлана Марина решила открытьдетский салон после безуспешныхпопыток подстричь собственного ребенка,а со временем появилась концепциясалона «Виртуаль».

мневается хозяйка детской парикма−херской «Карусель» Елена Бурыхина.

В среднем окупаемость детских про−ектов составляет от полутора до двухлет. В салоне для маленьких рента−бельность априори ниже, чем в «боль−шом». «Мы главным образом стрижемдетишек. Салоны для взрослых окупа−ются за счет более дорогостоящих, аследовательно, прибыльных услуг: ок−рашивания, сложных причесок, завив−

ки, лечения волос», — поясняет ЕленаБурыхина экономику своего бизнеса.

Собственно, парикмахерские услу−ги низкорентабельны и во всех сало−нах, за исключением разве что пре−миального сегмента. «На стрижках са−лоны зарабатывают копейки — и будутс ужесточением конкуренции и ростомрынка зарабатывать еще меньше», —категоричен Игорь Стоянов («Персо−на»). Значит, чтобы не «погореть» настрижках, нужно непременно расши−рять спектр услуг. Именно так посту−пила хозяйка питерской «Карусели»,открыв курсы визажа для юных мод−ниц. Сегодня салон зарабатывает наэтой услуге около тысячи долларов вмесяц.

Наиболее перспективными участни−ки рынка называют три направления —так называемые спортивные укладки(фигуристы, танцевальные коллективыи т. п.), детскую косметологию (порезы,бородавки и прочие проблемы с дет−

ской кожей), а также маникюр, педикюри детский нейл−дизайн (стразы,блестки на ногтях). Кроме того, экс−перты советуют обратить внимание напакетные услуги для выпускников дет−ских садов и школ.

Классический салон тратит на рек−ламу примерно 10% от оборота, однаков специфическом детском сегментеможно обойтись и без прямых влива−ний, хватит правильного расположенияи яркой вывески.

— Поскольку за нами нет ни денег«мужей» или инвесторов, ни связей,развитие происходит очень медленно.Средств на рекламу не хватает, поэтомуглавный наш инструмент — вирусныймаркетинг. Получить первых клиентов

достаточно трудно: родители не приуче−ны стричь детей в парикмахерских. За−то потом, немного привыкнув, клиентыначинают приводить своих знакомых, —говорит Елена Бурыхина.

Сезонность, которой обычно подвер−жен парикмахерский бизнес, здесь нетак ярко выражена. Летом родители сдетьми посещают действующие салоныдостаточно активно. Единственныйспад — начало августа, а в конце авгус−та и в конце мая готовьтесь к всплеску ипроблемам с очередями.

Прямых налоговых льгот для салона,оказывающего услуги детям, к сожале−нию, ждать не стоит. Зато можно рас−считывать на неожиданные бонусы.

— Правительство, узнав о том, что мыстрижем детей и подростков, предложи−ло бесплатно принять участие в конкур−се по парикмахерскому искусству в но−минации «Детские стрижки», — делитсяопытом Наталья Морозова («Виртуаль»).

К слову, франшиз на этом молодомрынке пока нет, поэтому у того, кто гра−мотно спроектирует бизнес, есть всешансы стать первым франчайзером иполучать дополнительный доход от про−дажи франшиз. �



�Елена Бурыхина («Карусель»): Дело не в незрелости рынка, а в головах

взрослых. В развитых странах к детямотносятся, как к цветам, как к будущему

страны. А у нас…

«×òî òàì ñòðè÷ü, ó ðåáåíêà−òî?!» —âîñêëèöàþò ðîäèòåëè. И ведут его в обычнуюпарикмахерскую

Отряхиваясь от долгожданногоснега, мы шумно ввалились вмагазин «Русские валенки» иобнаружили внутри стайку по−

ляков. — А вчера закупались французы. С

переводчиком. Мерзнут они в своейЕвропе, — смеется Елена Минеева, за−меститель гендиректора ТД ООО «Бит−ца».

У продавцов валенок наступил вы−сокий сезон. Ведь если экстравагант−ные иностранцы покупают сувенирыкруглый год, то наш народ летом за ва−ленками уж точно не пойдет. А вот зи−мой другое дело. В прошлом году, ког−да ударили морозы, в магазине времяот времени выстраивались настоящиеочереди. Но в этом климатическиегримасы портят всю коммерцию.

Пока мы рассматриваем полки с са−мыми разными валенками — обычнымии длинными; детскими, украшеннымиаппликациями и сувенирными (с ис−кусственными цветами, перьями); до−машними, с фрагментами гобелена,отделанными пятнистым искусствен−ным мехом и камуфляжной тканью, —да сколько же их! — Елена консульти−рует очередного покупателя, объясняя,как правильно подобрать размер. Дей−ствительно, в случае с валенками всеочень странно: 45−му размеру ботиноксоответствует 31−й валенок, причемпродавцы советуют покупать валенки«на вырост», на размер−другой по−больше нужного, поскольку в процессеноски они немного «сядут». Выслушавсоветы, покупатель потребовал самыебольшие «камуфляжные» валенки.Наверное, рыбак, к выходу на лед гото−вится. А Елена уводит наc из магазинаи принимается рассказывать историюБитцевской фабрики, на которой ког−да−то она начинала свою карьеру ещетехнологом.

Валенок как двигатель прогрессаБолее ста лет назад в деревне Ан−

нино Московской губернии открылась«Паровая фабрика пуховой и фетро−вой обуви Петра Владимировича Капу−стина». Продукцию фабрика выпуска−ла, по всей видимости, неплохую —подмосковная обувь получала наградыи золотые медали на выставках в Мос−кве, Генуе и даже в Париже.

В 20−х годах национализированноепредприятие, получившее куда менеекрасивое название — Битцевская фет−рообувная фабрика, расширили, атехнологию производства несколькоизменили. Впрочем, «виноваты» в этомбыли не новые власти, а эмигранты изГермании, которым большевики пору−чили руководить предприятием. Нем−цы, прежде работавшие на шляпномпроизводстве, решили внести в изго−товление фетровой обуви некоторые

ПОЛИГОН ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÅ

Подшиты и не старенькиАномально теплая погода и отсутствие снегаперестали радовать москвичей еще в декабре. Да что там «радовать», населениевпало в откровенную депрессию! Âìåñòå ñ ïîòåíöèàëüíîé êëèåíòóðîé çàãðóñòèëè è ïðîèçâîäèòåëèâàëåíîê. Íî âîò çèìà íàêîíåö ïðèøëà, è â ïðèíàäëåæàùåìÁèòöåâñêîé ôàáðèêå âàëåíîê ìàãàçèíå ñ ðàííåãî óòðà òîëïÿòñÿïîêóïàòåëè. Äåðåâåíñêîå ðåòðî ñíîâà â ìîäå? Íå òîëüêî.

Êòî äåëàåò âàëåíêè, êîòîðûå íðàâÿòñÿ ïîëÿêàì è ôðàíöóçàì

Алена Тулякова


«шляпные» изменения, а попутно в стораз увеличили объем производства.Попробовали бы не увеличить…

Перед войной фабрика выпускалафетровую мужскую, женскую, школь−ную обувь и ботовые чулки, а за изго−товление валенок для фронта здесьвзялись уже во время Великой Отечес−твенной.

В принципе, ассортимент продукцииБитцевская фабрика всегда меняладовольно легко. Вот, например, в 1968году начали производить валенки нарезиновой подошве — модель попу−лярна у ценителей по сей день. Да чтотам, новинки появляются постоянно. В2000 году было проведено производ−ственно−техническое перевооружениефабрики: старое оборудование заме−нили более современным и снова рас−ширили ассортимент — придумали да−же домашнюю обувь «Уют», эдакиетонкие короткие валеночки, в том чис−ле и с отделкой. А для уличных валенокв магазине предлагают приобрести га−лоши — в прошлом году в продаже по−явились даже прозрачные.

— Конечно, покупают галоши в ос−новном для детей. Впрочем, и у моло−дежи прозрачные галоши теперь поль−зуются неизменным успехом, поэтомуна следующий год мы собираемсяпредлагать к валенкам даже цветныегалоши — оранжевые, красные, — го−ворит Елена Минеева. — А вот пожи−лые люди по традиции покупают гало−ши черного цвета.

В 2004 году Битцевская фабрикаприобрела предприятие «КрасныйОктябрь» в Калязине Тверской облас−ти. В Калязин отправили оборудование,а рабочих научили делать валенки по«битцевским» стандартам качества. В

итоге из двух небольших фабрик полу−чилось одно предприятие.

Не мытьем, так катаньемВаленки в стране сегодня изготав−

ливает не так уж много предприятий,причем со временем их становится небольше, а меньше. Так, несколько летназад приказала долго жить фабрикапо производству валенок в Новоси−бирске. Казалось бы, уж в Сибири−то сее трескучими морозами только успе−вай гнать ходовой товар! Но не сложи−лось. Впрочем, Ярославская и Рыль−ковская (Нижегородская область) фа−брики, «Русские валенки» в Иванов−

ской области и еще пара предприятий,оставшихся на плаву, чувствуют себянеплохо. Есть и небольшие фирмы,работающие на заказ: ручная работатеперь в цене, стоят такие валенки от50−60 долларов за детскую пару до100−150 — за мужскую (тем временемстоимость самых дорогих «фабрич−ных» валенок той же Битцевской фаб−рики не превышает 980 рублей). Такчто даже на рынке валенок появляетсясвоеобразный «премиальный сег−мент».

С какой стати за такую простуюобувь («прост, как валенок») произво−дитель запрашивает немалые деньги?Все дело в том, что сырье дорожает, а

технология изготовления не так уж ипримитивна. «Шерсть для валенокпрямо зависит от породы овец и быва−ет «грубой», «полугрубой» и «тонкой».Обычно фабрики, да и частные масте−ра используют грубую шерсть. Нашафабрика, пожалуй, единственноепредприятие в отрасли, работающеена полугрубой шерсти. Валенки полу−чаются мягкими и красивыми», — про−должает Елена Минеева.

На фабрику поступает шерсть, ужепрошедшая первичную обработку, —состриженную с овец шерсть моют,очищают от мусора и упаковывают вкипы. Однако такой материал неприго−

ден для изготовления валенок. Сначалав приготовительном цехе нужно сме−шать «осеннюю» и «весеннюю»шерсть (в зависимости от временистрижки), затем в специальных агрега−тах смесь рыхлят, перемешивают итреплют, чтобы получить однороднуюмассу. Шерстяная «каша» сутки отле−живается после обработки, а затем по−ступает в чесально−основальный цех,где ее причесывают. Чехол из тканиоборачивают массой — и заготовка го−ленища готова. Ватный конус уплотня−ется и «свойлачивается» между сильноразогретыми паром плитами специ−альных машин. В общем, все не такпросто, как кажется на первый взгляд.

ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÅ ПОЛИГОН


Íà ðûíêå íàøëîñü ìåñòî äàæå äëÿ «áóòèêîâ»,продающих валенки ручной работы по цене от 50 до 150 долларов за пару

— На фабрике очень много ручнойработы, — признается Елена Минее−ва. — Подошвенную, носочную и пяточ−ную части валенка формируют тольковручную, а потом уплотняют между го−рячих плит. В итоге получается основа,похожая на войлочный носок размеромраз в десять больше будущего валенка.Теперь основу требуется уплотнить. Ееувлажняют, сворачивают и помещают

между вращающимися деревяннымибарабанами. Затем заготовка валенкакрутится в воде в специальной машинеи с каждым этапом становится всеменьше, плотнее.

Прежде на всех фабриках по про−изводству валенок для лучшего свали−вания шерсти обязательно применялисерную кислоту, но на Битцевской фа−брике от этого опасного состава отка−

зались еще в двадцатые годы. Однакопочему бы не использовать достижениясовременной химии?

— На выставках, в ассортиментепродукции других фабрик я часто вижусиние, зеленые, красные валенки. Но,как вы понимаете, овец с шерстью такихцветов пока еще не вывели. Ясно, что впроизводстве используются красители.Наши валенки только натурального се−рого цвета, без всяких кислот и красок,от которых шерсть теряет свои ценней−шие качества, — говорит Елена Минее−ва и с гордостью добавляет, что не про−сто из лояльности считает изделия Бит−цевской фабрики образцовыми: в дека−бре 1999 года на конференции дирек−торов предприятий валяльно−войлоч−ной промышленности ее продукция бы−ла признана лучшей в отрасли.

На последнем этапе уваливания за−готовку еще несколько раз «стирают»,а затем мокрой насаживают на специ−альную механическую колодку, чтобыпридать валенку окончательную фор−му. Насадчиками здесь работают толь−ко мужчины, да и то не каждый справ−ляется. Колодки на фабрике металли−ческие, весом до 10 килограммов. Вдеревнях мастера по сей день исполь−зуют легкие деревянные колодки, но вусловиях поточного производства этоневозможно: валенки прямо на колодкепоступают в сушильную камеру с тем−пературой под 100 градусов — деревов такой печи просто сгорит.

Сушатся валенки несколько часов, азатем из печки отправляются в цех под−борки: каждому валенку здесь ищут па−ру. Ведь, в отличие от любой другой обу−ви, валенки не делятся на «правые» и«левые». Они — все на «среднюю» ногу.

ПОЛИГОН ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÅ


Â îòëè÷èå îò ëþáîé äðóãîé îáóâè, âàëåíêè íå äåëÿòñÿ на «правые» и «левые». Они все — на «среднюю» ногу

�У Елены Минеевой валенки охотнопокупают практичные иноземцы. Вот только бизнес слишком уж сезонный.Летом клиентов не дождешься, а как подморозит —− валом валят.

Самый большой валенок в России, 80�го размера (120�й размер

обычной обуви!), был изготовлен в селе Кубенском под Вологдой. Вес чу�

до�обувки — 7,5 кг. Длина ступни валенка составила 87 см, высота голе�

нища — 157 см, а весил он более семи килограммов. Вот только россиян

«умыли» валяльщики из казахского Семипалатинска, изготовившие ги�

гантский валенок 106�го размера, высотой 178 см и весом в 16,5 кг.!

В столице Бурятии Улан�Удэ в 2007 году появится памятник вален�

кам. Проект трехметровой статуи сибирских валенок из искусственного

камня оценивается в 300 тысяч рублей. Возле памятника собираются уста�

новить бронзовую табличку с благодарностью валенкам за многие заслуги

перед российским народом.

В Сыктывкаре в 2006 году прошел чемпионат по метанию валенок. Не�

обычное соревнование привлекло к себе столько внимания, что организа�

торы планируют повторить его и в этом году. А затем, чем черт не шутит,

это мероприятие может стать традиционным. В чемпионате принимали

участие около 300 человек, первый же бросок совершил мэр города.

Про валенки

— Каждый валенок практически не−повторим — он может быть немноготолще, «щечки» у него могут быть пух−лее, ростом повыше остальных, —улыбается Елена. — Ручная же работа!Вот в цехе подбора ему найдут пару,немного могут подрезать, чтобы обабыли одной высоты. На этом всё —обычные валенки готовы. Если нужнопоставить резиновую подошву, их от−правляют в цех горячей вулканизации,а если валенки планируется украшать,то — в швейный цех.

— А кто придумывает отделку? Нафабрике есть дизайнер?

— Дизайнера пока нет. Что−то самишвеи придумывают, что−то я. За летопостараемся еще кое−что новое сделать.

— Сколько времени занимает изго−товление валенок?

— Овечья шерсть превращается вваленки через пять дней и при этомпроходит 45 различных технологичес−ких процессов.

— А кроме валенок фабрика ещекакую−то продукцию выпускает?

— Выпускаем войлок — для хозяй−ственных целей. А в ближайшем буду−щем планируем производство шерстя−ных поясов, которые пользуются боль−шим спросом у пожилых людей, особен−но у тех, кто страдает болями в спине.

— Объемы продукции растут илипроизводите более или менее стабиль−ное количество пар?

— Одно время объемы увеличива−лись каждый год, а сейчас стараемсяподдерживать качество и расширятьассортимент. В этом году выпустилимного валенок из белой шерсти, они

подороже, но на них обычно оченьбольшой спрос.

— А черные валенки делаете?— Нет, только серые и белые. Чер−

ные — либо крашеные, либо из шерстиягнят. Но такая шерсть, во−первых,очень дорога, а во−вторых, ее почти недостать.

— За границу свои изделия не про−даете? Иностранцы−то в восторге…

— Пока нет. И предложения были, ижелание есть, но нет еще возможнос−тей, нужно производство расширять. Аза границу нашу продукцию туристывывозят.

— Как сувениры?— Французы вчера купили целую

кучу валенок всех размеров, для всейсемьи. Говорят: замерзаем, носить бу−дем! �

ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÅ ПОЛИГОН


Кто в России производит валенкиПредприятие Регион

Битцевская фабрика Îôèñ â Ìîñêâå, ïðîèçâîäñòâî â Êàëÿçèíå Òâåðñêîé îáëàñòè

Фабрика «Русские Валенки Èâàíîâñêàÿ îáëàñòü

Рыльковская фабрика Íèæíèé Íîâãîðîä

Улан−Удэнская сапоговаляльная фабрика ПО «Наран» Áóðÿòèÿ, Óëàí−Óäý

Выльгортская сапоговаляльная фабрика Êîìè, Âûëüãîðò

Кукморский валяльно−войлочный комбинат Òàòàðñòàí, ð. ï. Êóêìîð

Иваново принято именовать го−родом ткачих и революционе−ров. Однако и в XIX веке, когдаего называли «русским Манче−

стером», и в 1929−м, когда город дажепретендовал на роль столицы РСФСР, ив конце 50−х — начале 60−х годов XXвека, когда Иваново сделали центромВерхне−Волжского экономическогорайона, все было иначе. В течение по−следних двух десятилетий регион счи−тался «сложным» и откровенно де−прессивным. До недавних пор выходаиз положения не просматривалось, од−

ТЕТ−А−ТЕТ ÌÈÕÀÈË ÌÅÍÜ, ÃÓÁÅÐÍÀÒÎÐ ÈÂÀÍÎÂÑÊÎÉ ÎÁËÀÑÒÈ


Михаил Мень: средства от депрессии

Возглавив Ивановскуюобласть, Михаил МЕНЬневольно оказался в роли конкурсногоуправляющего.Населениеподведомственныхтерриторий ждет чуда, а федеральныевласти — решительныхизменений в жизнидотационного региона.Ìåæäó òåì ëüâèíóþ äîëþâðåìåíè è ðåñóðñîâ ñúåäàþòñèñòåìíûå ðåôîðìû è ðàáîòà ñ èíâåñòîðàìè — ðàáîòà,ðåçóëüòàòû êîòîðîé ñêàæóòñÿëèøü ÷åðåç íåñêîëüêî ëåò.Âïðî÷åì, íîâîìó ãóáåðíàòîðóóäàåòñÿ ðåøàòü è îïåðàòèâíûåçàäà÷è, ïîääåðæèâàÿ áîåâîé äóõèâàíîâöåâ. Ìåñòíûé ôóòáîëüíûéêëóá «Òåêñòèëüùèê» èç âòîðîéëèãè ïðîðâàëñÿ â ïåðâóþ,ïîêîñèâøèåñÿ ãîðîäñêèå çàáîðûïîñòåïåííî ïðèîáðåòàþòñòðîéíîñòü, à ôåñòèâàëü«Îòêðûòîå íåáî» ñîáðàë áîëüøåçðèòåëåé, ÷åì «Íàøåñòâèå». À åùå Ìåíü íå ñòåñíÿåòñÿíàïîìèíàòü áèçíåñó î ñîöèàëüíîé îòâåòñòâåííîñòè,ðàç â ìåñÿö îáåäàåò ñæóðíàëèñòàìè ìåñòíûõ ÑÌÈ,õî÷åò âîçðîäèòü «Çîëîòîåêîëüöî» è ãîòîâèò àñèììåòðè÷íûéîòâåò íà âûçîâ êèòàéñêîé ëåãêîéïðîìûøëåííîñòè.Юлия Калинина

нако теперь будущее области прямосвязывают с новым губернатором —Михаилом Менем. За год в рейтингеинвестиционной привлекательности,составляемом Минэкономразвития, ре−гион переместился с унылой 46−й по−зиции на обнадеживающую 19−ю. По−лумертвую экономику области удалосьразогреть, но главное, в Иваново потя−нулись инвесторы, в том числе крупные.Экономического чуда в короткие срокиМень не обещал, однако, судя по всему,именно этого от него и ждут.

О планах, надеждах, реформах ипроблемах Михаил Мень рассказал«Бизнес−журналу» на следующий деньпосле отчета Президенту.

— Михаил Александрович, как про−шла встреча с Путиным?

— Мне показалось, что она былапозитивной. Главное, мне удалось рас−сказать не только о социально−эконо−мическом развитии региона, но и о технаработках, которые у нас появились.В частности, об одном из ключевыхпроектов по созданию ивановскоготекстильного кластера. И Президентдал поручение правительству РФ уженынешней весной на одном из заседа−ний рассмотреть этот вопрос.

На встрече я рассказал о предло−жении, поступившем от ивановскоготекстильного бизнес−сообщества. Речьидет о возможном переходе текстиль−ной отрасли на «упрощенку». И Пре−зидент эту идею в целом одобрил. Дей−ствительно, для сельхозпроизводите−лей нечто подобное недавно уже былосделано. Мы же рассчитываем, что пе−реход на упрощенную систему налого−обложения может дать положительныйрезультат и позволит многим предпри−ятиям текстильной промышленностивыйти из «тени».

Говорили мы и о строительстве: Пре−зидент дал соответствующим министер−ствам поручение включить один из нашихновых городских кварталов, «Москов−ский», в национальный проект «Доступ−ное жилье». Логика проста. Мы помогаемзастройщику с инфраструктурой за счетсредств федерального бюджета, а ответ−ным обязательством с его стороны станутразумные цены на жилье, что будет за−креплено соответствующим соглашени−ем. Проблему нужно решать: у нас ведьцены на жилье тоже растут!

— Кем вы себя ощущаете, приезжаяв Москву, — назначенным центром ре−

гиональным топ−менеджером проб−лемного объекта или уже представите−лем региона в столице?

— Я очень глубоко погрузился впроблемы области. Всего год в долж−ности, но уже появилось полное ощу−щение, что я много лет живу и работаюв Иванове. Это совершенно искренне.Я объездил за этот год большинствомуниципальных образований региона,вся жизнь моя сейчас посвящена ра−боте в области — поэтому, наверное, ивозникает ощущение, что я уже чуть лине коренной ивановец.

Вероятно, связано это еще и с тем,что родом я из провинциального Сер−гиева Посада, а проблемы, которыеприходится сегодня решать в городе иобласти, очень схожи с тем, что я когда−то уже видел. Я уже совсем перебралсяв Иваново и, откровенно говоря, безбольшого удовольствия езжу в Москву,да и то лишь по делам. Мне очень нра−вится природа Ивановской области,нравится Волга, леса, озера. И я не ис−пытываю никакого дискомфорта из−затого, что больше не москвич.

Кстати, сейчас, когда я редко сталприезжать в столицу, появилось со−вершенно иное восприятие Москвы. Содной стороны — суетливая и хаотич−ная столица. С другой — красивый, со−временный мегаполис.

— С каким настроением вы прини−мали дела год назад? Объект вам до−стался, откровенно говоря, далеко нелучший. Сложный регион, в течениемногих лет считавшийся депрессив−ным, жестко ориентированным на лег−кую промышленность, текстильноепроизводство, что на первый взгляд во−все не выглядит преимуществом…

— Действительно, текстильная про−мышленность — один из столпов реги−

она, на котором базируется 25% доход−ной части бюджета. Однако примернопо столько же дают энергетика и маши−ностроение, которые достаточно сильноразвиты в области: у нас производятсяи автокраны, и башенные краны, и экс−каваторы. Решение двигаться по путиразвития промышленности было со−вершенно естественным: Ивановскаяобласть всегда была промышленнымцентром, а во времена Фрунзе, первого«губернатора», даже обладала ста−тусом промышленного региона...

— В такой ситуации обычно возни−кает вопрос о том, с чего, собственно,

начать. Можно ведь было взяться, на−пример, за «эстетическую» составля−ющую, попытавшись сделать город бо−лее красивым внешне. Покрасить фа−сады домов, установить подсветку,клумбы какие−нибудь — так, чтобысразу был виден некоторый «резуль−тат». Однако вы, судя по всему, с само−го начала решили заняться системны−ми преобразованиями, эффект кото−рых станет очевидным далеко не сразу.

— Пожалуй, да. Выбор был сделанименно в пользу системных измене−ний. И все же есть некоторые «внеш−ние» атрибуты, о которых мы стараем−

ÌÈÕÀÈË ÌÅÍÜ, ÃÓÁÅÐÍÀÒÎÐ ÈÂÀÍÎÂÑÊÎÉ ÎÁËÀÑÒÈ ТЕТ−А−ТЕТ


Родился 12 ноября 1960 года в поселке

Семхоз Загорского (сейчас Сергиево�По�

садского) района Московской области.

Закончил Московский государственный

университет культуры, Институт управле�

ния, экономики, права и информатики, а

также Российскую академию госслужбы

при Президенте РФ.

Работал в учреждениях культуры Москвы

и области, участвовал в книгоиздатель�

ском бизнесе.

С 1993 по 1995 год был депутатом Мос�

ковской областной думы, членом Комите�

та по законодательству, вопросам власти

и местного самоуправления.

С 1995 по 1999 год — депутат Государ�

ственной думы РФ, заместитель предсе�

дателя Комитета ГД РФ по культуре. Учас�

твовал в разработке ряда законов.

C 1999 по 2002 год — вице�губернатор

Московской области, первый замести�

тель председателя правительства Мос�

ковской области.

С 2002�го по 2005�й занимал пост замес�

тителя мэра в правительстве Москвы, воз�

главлял столичные комиссии по правам

человека и по вопросам помилования.

22 ноября 2005 года Законодательное

Собрание Ивановской области еди�

ногласно одобрило представленную Пре�

зидентом РФ кандидатуру Михаила Меня

на должность губернатора Ивановской

области. 23 декабря 2005 года вступил в

должность.

Михаил Мень — автор нескольких книг и

публикаций, кандидат философских наук,

доцент, член партии «Единая Россия».

Михаил Александрович женат, воспитыва�

ет троих детей.

Главные увлечения — музыка и спорт.

Михаил Мень

губернатор

Ивановской

области

×åðåç ãîä ðàáîòû â äîëæíîñòè ãóáåðíàòîðàу меня появилось ощущение, что я живу уже много лет в Иванове

ся не забывать — в том числе о визу−альных ощущениях, эстетическомвосприятии. В этом смысле мне оченьнравится термин «экология глаза».Вы, возможно, будете смеяться, но од−ной из подпрограмм в рамках благоус−тройства в этом году станет программа«Заборы Ивановской области». Про−сто потому, что они у нас прямо−такиужасающие! В Иваново на централь−ных улицах муниципалитет по моемупоручению уже привел заборы в по−рядок. И знаете, вид стал совсем дру−гой! Разумеется, для меня это не ос−новная задача. И все же нужно думатьо внешнем облике города.

Недавно утвердили генплан област−ного центра, а также генплан нашегосамого красивого городка — Плёса, чтона Волге.

Красота красотой, но и здесь мы то−же стараемся работать системно, врамках генеральных планов, потому чтохаотичные попытки что−то быстро из−менить не имеют никакого смысла.Нужна инфраструктура, нужны четкиетребования к застройщикам, с которы−ми мы сегодня работаем. Мы просим ихстроить современные, красивые дома,чтобы избежать серого однообразия.Да, жилье должно быть доступным. Но

оно должно быть еще и симпатичным.Приезжайте через пару лет посмот−реть, что у нас получится с новымкварталом «Московский»!

— Как складываются отношения сместными руководителями, существен−ными ли были кадровые перестановки?

— За этот год серьезных кадровыхизменений, во всяком случае, в соста−ве правительства, почти не было. Еслибрать руководителей первого звена,заместителей губернатора и руководи−телей департаментов, то соотношениемежду ивановцами и москвичами со−ставляет примерно 80:20, то есть 20% —те, кого я привез с собой. Я бы с удо−вольствием минимизировал процентприехавших. Но мне нужна динамика,московская динамика! Люди прорабо−тали вместе уже год и, думаю, успелипритереться. А вот первые полгода бы−ли очень непростыми, ведь приходи−лось многое менять — документообо−рот, принципы исполнения поручений,а главное — скорость! Требования уменя жесткие — это опыт, полученныйза время работы с Лужковым и Громо−вым. Поначалу мне даже не моглоприйти в голову, что кто−то способенформально отнестись к поручению,написанному от руки губернатором!

Пришлось и учить, и наказывать —было несколько увольнений.

— Ситуация, типичная для любогоколлектива, в том числе и в бизнесе:прежняя команда злорадно желает не−удач новому руководителю. Есть такое?

— Думаю, нет. Мало того, сегоднявся региональная элита — и политиче−ская, и экономическая — близка к кон−солидации. Конечно, о полном едино−душии говорить рано, но то, что мы кэтому близки, — несомненно. Оченьмногое изменилось, мы двигаемся впе−ред, а главное, люди нам поверили, хо−тя ожидания очень завышенные.

— Всем хочется немедленного«чуда»?

— Есть такое. А я не устаю повто−рять, что «чуда» не будет, что мы неволшебники, и только работая вместе ине покладая рук, можно постепенноисправить ситуацию в области. Мнеочень не хочется, чтобы формирова−лось ощущение сказки: «прилетелволшебник из Москвы и быстреньковсе изменит».

— Но при желании вы уже можетепредъявить «чудеса». По имеющимсяданным, рост благосостояния населе−ния области в 2005 году составлял 6%,а в 2006−м — больше 16%.


Иваново

Кинешма

Шуя

Южа

Вичуга

Плёс

Фурманов

Тейково

Родники

Кохма

Ивановская область�Климатические условияУмеренный климатический пояс,

умеренно континентальныйклимат. Средняя температура

января: −8,1°С. Средняятемпература июля: +18,8°С.

�Полезные ископаемыеГипс, глины, гравий, доломиты,известняки, кварцевые пески,

мергель, фосфориты.

Легкая (хлопчатобумажная, шерстяная, льняная, швейная, трикотажная, обувная),

машиностроение и металлообработка,электроэнергетика, химическая

и нефтехимическая, пищевая, строительныхматериалов, лесная, деревообрабатывающая

и целлюлозно−бумажная,торфяная.

�Промышленность

Дата образования — 14 января 1929 года.Входит в состав Центрального федерального округа.Площадь — 23 900 км2 (0,14% от РФ, 76−е место в РФ).Областной центр — город Иваново.Население — 1 222 300 человек (0,84% от РФ, 47−е место в РФ в 2000 году).

�Сельское хозяйствоРазвиты мясо−молочное

животноводство, свиноводство,птицеводство. Выращиваются зерновые

культуры, лен−долгунец, картофель,овощи, кормовые культуры.

В состав области входят 22 района, 4 город−ских района, 6 городов областного подчине−ния, 11 городов районного подчинения и 31рабочий поселок. Расположена в центре ев−ропейской части России. Большая часть об−ласти лежит в междуречье Волги и Клязьмы.Граничит с Владимирской, Нижегородской,Костромской и Ярославской областями.Главная река — Волга.Расстояние от Иваново до Москвы — 318 км


— Я бы все−таки не забывал, что этопрежде всего общероссийская тен−денция. И все же, если оперироватьцифрами, по темпам роста промыш−ленного производства мы вышли натретье место в Центральном феде−ральном округе — после Москвы и Мо−сковской области. Это, конечно, не−много лукавые цифры, ведь речь идет отемпах роста, а не об абсолютных по−казателях. И все же динамика налицо.Для меня очень важно, что в этих про−центах кроме энергетики и машино−строения есть доля и текстильной про−мышленности. Кроме того, мы вышлина первое место по темпам строитель−ства в округе, обогнав Москву и Мос−ковскую область. Здесь та же история:ясно, что по числу квадратных метровмы пока отстаем даже от большинствасвоих соседей. И все же темпы значи−тельные: за одиннадцать месяцев 2006года по сравнению с 2005−м рост со−ставил 155%. Это хороший результат,но не окончательный. Ведь в основномсдача квадратных метров приходитсяна конец года, а мы сравнивали толькоданные на ноябрь.

При этом людям, конечно же, хочет−ся этих самых «чудес», хочется види−мых изменений. И мы стараемся обэтом не забывать. Вот, скажем, Москваподарила нам тридцать автобусовMercedes Turk на основании действую−щего межправительственного согла−шения. Половину мы оставим в област−ном центре, а половину раздадим дру−гим муниципалитетам. То же самое смашинами «Скорой помощи»: в рамкахнацпроекта мы уже получили 76 новыхмашин, а это почти половина автопар−ка неотложек.

Так что видимые изменения есть,особенно от национальных проектов, втом числе в сфере здравоохранения:

здесь нам очень помогает сильный лоб−бист, депутат от Ивановской области Та−тьяна Яковлева, председатель Комитетапо здравоохранению Госдумы. Вообще,«наши» депутаты и сенаторы очень ак−тивно работают на область, да и не толь−ко они. Постоянно чувствуется поддерж−ка земляков, например, со стороны за−местителя министра культуры РФ ПавлаПожигайло. Так, летом мы собираемсяпровести кинофестиваль памяти АндреяТарковского. Он родом из Ивановскойобласти, так что в год его 75−летия вме−сте с министерством культуры и Комите−

том Госдумы по культуре мы хотим про−вести мероприятие. В общем, использу−ем все возможные ресурсы.

— Тем не менее не все ваши проек−ты находят поддержку в Москве. Об−ласть участвовала в конкурсе на орга−низацию особой рекреационной тури−стической зоны, подавала конкурснуюзаявку на размещение игорного биз−неса, но не получилось…

— Динамика развития нашего реги−она в целом неплохая. И в рамках тогосрока, который определен законом мнекак губернатору — а это, помимо про−шедшего, еще четыре года, — я наде−

юсь, мы выведем область из отстаю−щих. Это «программа−минимум» —выйти из числа аутсайдеров в ЦФО. Ноя прекрасно понимаю, что нам нуженкакой−то рывок. И этого очень хочется.

— То есть все−таки того самого«чуда»?

— Наверное. Я прекрасно понимаю,что помогают сильным, помогают ак−тивным губернаторам. И мы боремся залюбые возможности. Боролись за то,чтобы разместить у нас завод «Фольк−сваген», боролись за право сделатьгород Плёс особой экономической зо−

ной туристско−рекреационного типа —и даже вышли во второй тур. Но увы,городок очень маленький, всего тритысячи жителей, так что конкурснаякомиссия посчитала, что организациятакой зоны в Плёсе серьезно не от−разится на общем туристическом обо−роте России. Что же, мы пошли другимпутем: объединились с городами, кото−рые еще с советских времен входят втак называемое «Золотое кольцо». Этотневероятно популярный прежде мар−шрут сегодня практически не задей−ствован, а вот брэнд остался.

На встрече с Президентом я говорил отом, что мы боролись за право размеще−ния туристической зоны, но не прошлипо конкурсу в связи с небольшими раз−мерами своего «объекта», рассказал, чтотеперь мы хотели бы объединиться сколлегами и превратить «Золотое коль−цо» в особую туристическую экономиче−скую зону. И Президент нашу идею под−держал. В тот же день я обсудил этот во−прос с полномочным представителемПрезидента в ЦФО Георгием Полтавчен−ко, так что работа началась. И, думаю, кследующему конкурсу мы сможем выйтис этим предложением, с готовой заявкой.

Что же касается «игорной зоны»…Знаете, когда стало известно, что игор−ный бизнес будет перемещаться всегов четыре такие зоны, мы поняли: шан−сов на получение этого проекта у насне много. И все−таки заявку мы пода−ли, направили письмо в Госдуму от об−ластного парламента с предложениемразместить одну из таких зон у нас идаже подобрали большой перспектив−ный участок земли для развития этогопроекта. Не получилось. Что же, будемдвигаться по другим направлениям.

В любом случае, мы не спим. Да, за−получив «игорную зону», мы развива−



Наша программа−минимум — выйти из числа аутсайдеров в ЦФО. Íî ÿ ïðåêðàñíîïîíèìàþ, ÷òî íàì íóæåí îïðåäåëåííûé ðûâîê

�Жилье должно быть не просто«доступным» и современным, но еще и симпатичным. Именно такимобещает быть новый квартал«Московский». Увидим через пару лет.

Фот

о: В

лади

мир

Язе

в

лись бы динамичнее, быстрее. Впро−чем, в этом проекте были заложены какплюсы, так и минусы. Так что теперь мыделаем ставку на текстильный кластер.И, откровенно говоря, это будет кудаболее интересный и полезный проект,чем любая игорная «зона».

— Во всем, что вы говорите, легкоусмотреть прямые параллели междуобластью и бизнесом, находящимся вконкурентной среде. Чего вам, как топ−менеджеру, не хватает? Каких ресур−сов — кадров, времени, денег?

— Бюджет у нас все еще весьмаскудный, причем почти половину доти−рует федеральный центр. И это, конеч−но, проблема. Но в наступившем годумы пошли на серьезный риск, заложивбюджетный дефицит в миллиард руб−лей. Для нас это предельная сумма, ко−торую допускает Бюджетный кодекс, ноя иду на этот риск совершенно осоз−нанно, потому что уверен: в течение го−да мы получим дополнительные доходы,которые помогут закрыть дефицит.

— Благодаря новым инвестицион−ным проектам?

— Недавно мы открыли деревопе−рерабатывающий австрийский завод«Эггер». Приключений у австрийцев вРоссии было много, но все вопросы намудалось снять. Сейчас завод уже рабо−тает, начинается вторая очередь строи−тельства. В области стали появлятьсяизвестные федеральные розничныеторговые сети, которые тоже строятсядостаточно быстро, а это и новые рабо−чие места, и пополнение доходной час−ти бюджета. Так что вы правы, бюджет−ный дефицит мы планируем покрытьименно благодаря новым проектам.

Люди? Да, людей тоже не хватает.Область вообще немноголюдна, всегомиллион сто тысяч человек. Но мы по−нимаем, что хорошо оплачиваемые ка−чественные рабочие места обязатель−но найдут своих сотрудников.

— Географическая близость к Мос−кве — и плюс, и минус. Известно, чтостолица, как пылесос, собирает изблизлежащих регионов лучшие кадры.А ведь инвесторов интересуют преждевсего области, изобилующие не простонедорогой, но и квалифицированнойрабочей силой.

— Есть такая проблема. Но есть и из−менения. Пока не слишком значитель−ные, но уже достаточно показательные. Унас есть Архитектурно−строительнаяакадемия — мы же, между прочим, ву−зовский регион! Понятно, что большин−ство выпускников академии уезжало ра−ботать в Москву, где огромный спрос наархитекторов и дизайнеров, да и работаоплачивается совсем иначе: сделалпроект — и получил деньги, несоизме−римые с ивановскими зарплатами. Носейчас в области начинается строитель−ный бум, поднялась цена на квадратный

метр — пока еще в разумных пределах,строительство стало рентабельным. И,наконец, архитекторы пошли просто на−расхват. Значит, появилась возможностьудержать молодые квалифицированныекадры в области.

Я и сам попытался поддержать этотпроцесс: провел конкурс среди вы−пускников вузов, взяв по итогам жест−кого отбора пятерых помощников. Ра−ботают замечательно. Думаю, со вре−менем я буду подчищать все старыекадры и менять их на выпускников ву−зов. Оказывается, молодежь у насочень продвинутая. Компьютер, иност−ранные языки, современный лексикони современное мышление — ничего«периферийного».


>5 млрд

руб.

Заявка на имя губернатора

Резолюция

Сбор и обработка исходных материаловотделом инвестиций ДЭРиТ

10 дней

Предварительная экспертиза рабочей группыи подготовка экспертного заключения

(10 дней)


�Одним из направлений благоустройстваобласти станет программа

«Заборы Ивановской области». И ничего смешного: забывать

о «внешних» атрибутах тоже нельзя!

Маршрут инвестораФ

ото:

Вла

дим

ир Я

зев

Кстати, все события в регионе мыкаждый месяц обсуждаем с предста−вителями ивановской прессы. Отно−шения у нас сложились неплохие. Онимне рассказывают, что происходит, очем «народ говорит», что и кому ненравится. Очень полезно!

— Конкуренция между регионами заинвесторов нарастает. Но инвесторыбывают разные. Какова практика отно−шений с ними у вас?

— Прежде всего мы четко разгра−ничили уровень областных и муници−пальных инвестиционных предложе−ний. Областные проекты начинаютсяс суммы в пять миллионов рублей, авсе крупные проходят Инвестицион−ный совет.

— А кто за кем ходит? Инвесторы ожи−дают своей очереди в приемной — илискорее вам приходится приглашать их?

— Процесс взаимный, но пока все−таки больше нам приходится охотитьсяна привлекательных инвесторов. Хотяесли говорить о строительной отрасли,то к нам уже пришли достаточно серь−езные компании. Да и предложений всебольше — появляется возможностьвыбирать.

— Как реагирует местный бизнес наприход инвесторов?

— Это довольно занятная история.Поначалу ивановский бизнес был оченьнапуган. Напуган тем, что, возглавиврегион, я тут же «приведу» за собоймосковских «суперинвесторов», кото−рые «начнут скупать все подряд». Оце−

нив ситуацию, я решил никого не раз−убеждать в этом, чтобы местный бизнесзашевелился, привел в порядок доку−ментацию, активы. И это дало хорошийрезультат, все активизировались. Руко−водители банков шутили: «МихаилАлександрович, что вы наделали? У наскакой−то невероятный всплеск по кре−дитованию, по обороту средств…»

— А что с малым бизнесом? На сле−дующий год это направление объявле−но в области одним из приоритетных.

— У нас есть Фонд поддержки ма−лого бизнеса, но мне кажется, главноездесь — поддержка в части кредитова−ния и субсидирования процентнойставки. Кроме того, я уверен, что рабо−та с малым бизнесом — прямая задача

муниципальных властей. Без вниманияего не оставим. Мы начали развиватьгостиничный бизнес — недавно в Плё−се появилась очень интересная пя−тизвездочная гостиница. Не хватает иресторанов — а это естественная пло−щадка для малого бизнеса. И все жемне кажется, что непосредственно об−ластная власть должна больше рабо−тать с крупным бизнесом, а малый ос−тавить муниципалитетам.

— И требовать от инвесторов соци−альной ответственности?

— Требовать! Обязательно требо−вать! Это вообще одна из любимых тем внашем бизнес−сообществе. Я считаю,что участие бизнеса в социальной жиз−ни региона необходимо, причем участиепостоянное. У нас состоялась очень ус−

пешная акция «Первый канал — детям»,приезжали настоящие «звезды». Но мнеочень хотелось, чтобы на этом тема небыла закрыта. Собрали местный круп−ный бизнес и попросили взять под опе−ку детские дома — по одному на каждуюбольшую компанию. И они взяли. За годбизнесмены вложили в инфраструктурудетских домов 20 миллионов рублей.

При поддержке бизнес−сообще−ства мы провели чемпионат мира поспортивному ориентированию. Про−шел у нас и фестиваль «Открытоенебо». Это было яркое шоу на воен−ном аэродроме, выступали рок−груп−пы, прыгали парашютисты, былоочень зрелищно. А зрителей было нимного ни мало 150 тысяч, так что наш


В Ивановской области действует госу

дарственная инвестиционная про

грамма по поддержке проектов ком

мерческих организаций. К 1 января

2007 года в программу было включе

но 40 проектов.

По предварительным данным, в 2006

году валовой региональный продукт

вырос на 7% по сравнению с 2005 го

дом.

Индекс промышленного производства

области в 2006 год составил 112% к

соответствующему периоду прошлого

года, а рост объемов строительства —

160,3% к уровню 2005 года (жилых

домов было введено на 67% больше

уровня прошлого года).

Оборот розничной торговли Иванов

ской области увеличится в 2006 году

на 24,9%.

1 января 2007 года рыночная стои

мость одного квадратного метра на

первичном рынке жилья региона со

ставила 21 172,82 рубля, на вторич

ном рынке — 21 435,43 рубля.

Иван

овск

ая о

блас

ть: ц

ифры

Рассмотрение на совете

Подготовка и подписание протокола

Распоряжение правительства Ивановской области(через 14 дней после подписания протокола)

14 дней

Включение в реестринвестиционных проектов

Заключение инвестиционного соглашения (через 30 дней после подписания Распоряжения).

В случае требования законодательства — выход на конкурс.


Â ýòîì ãîäó ìû ïîøëè íà ñåðüåçíûé ðèñê,çàëîæèâ áþäæåòíûé äåôèöèò â ìèëëèàðäðóáëåé. Для нас это предельная сумма

фестиваль превзошел даже извест−ное «Нашествие».

Я очень хорошо понимаю, что да−леко не все это одобряют. Многиепредприниматели говорят, что ответ−ственность бизнеса ограничиваетсясозданием рабочих мест и уплатойналогов. И я, кстати, с этим абсолютносогласен. Но с одной лишь оговоркой.Давайте вспомним, как и почему неко−торые люди за последние полтора де−сятилетия стали обладателями боль−ших состояний. Нет, я не призываю к

пересмотру итогов приватизации, кпеределу собственности. Но совесть−то должна у людей быть! Вот и весьвопрос.

— Еще несколько лет назад «диа−лог» власти с бизнесом выгляделкрайне незамысловато: вы нам —деньги на благие цели, а мы закрыва−ем глаза на некоторые ваши шалости.А что сегодня?

— Нет, такие отношения давно ос−тались в прошлом, причем с обеихсторон. Мы просим бизнес помогать нев обмен на что−то, а потому что все мыздесь живем, работаем, потому что этонаша страна, наш регион. Вот недавно

мы обратились к предпринимателям спросьбой помочь нашей футбольнойкоманде. В результате «Текстильщик»перешел из второй в первую лигу.Многие шутят, что это вообще главноедостижение нового правительстваИвановской области!

— Давайте вернемся к главному ва−шему проекту — текстильному класте−ру. Как все должно выглядеть в идеале?

— Кластер — это производствоконкретной продукции от начала доконца. Законченный цикл. Ну, почтизаконченный: в силу объективных об−стоятельств хлопок у нас не растет.Текстильное производство начинаетсяс переработки хлопка и заканчиваетсяуже готовой продукцией — например,

тем же постельным бельем, 80% рынкакоторого мы занимаем на сегодняшнийдень в России. Вот эта цепочка, «от идо», и именуется кластером. В принци−пе, текстильный кластер на территорииобласти уже существует. Исторически.Но работает он пока без поддержкифедеральной власти, с опорой лишьна собственные силы и областную ад−министрацию. Мы уже финансируемпроцентную ставку, по которой креди−туются наши текстильные предпри−ятия, однако этого недостаточно, хо−чется большего.

— Ваш регион часто сравнивают сКитаем, причем вывод обычно такой:

поскольку такой дешевой силы, как вПоднебесной, в Ивановской областиуже не найти, то и о конкуренции гово−рить не приходится…

— Согласен, на демпинге Китай мыне обыграем и дешевой рабочей силойне возьмем. Только технологиями! По−этому в рамках кластера будем разра−батывать долгосрочную программуразвития текстильной отрасли. И ужеесть первые наработки. Например,предполагается отойти от традицион−ного производства хлопчатобумажноготекстиля и сосредоточиться на новыхтехнологиях и возможностях смесовыхи синтетических волокон. Это позволитвыпускать продукцию самого широкогоприменения — от галантереи и спец−одежды до обивки для кресел и сиде−ний автомобилей и многого другого. Нодля такого проекта технологии должныбыть куда более совершенными, чемсегодня. Это одна из разработок на да−лекую перспективу, чтобы не отставатьв будущем и успешно состязаться сКитаем, Индией, Пакистаном.

— Текстильный high−tech?— Именно. Совместно со швей−

царскими партнерами мы уже разра−ботали предложения по созданию та−кого производства и представили ихГерману Грефу. Проект показался емуинтересным, и теперь совместно сМЭРТ мы проведем конкурс на при−влечение специалистов, которые мог−ли бы разработать план перспектив−ного развития текстильной отрасли.Может быть, это будут те же швейцар−цы, которые разрабатывали проект.Думаю, бизнес с удовольствием под−ключится к готовой инфраструктуре, ивозникнет полноценное государствен−но−частное партнерство, о которомсейчас так много говорят. �



На демпинге Китай мы не обыграем и дешевой рабочей силой не возьмем. Òîëüêîòåõíîëîãèÿìè! È ó íàñ óæå åñòü íàðàáîòêè

�Фестиваль «Открытое небо» собрал 150 тысяч зрителей. Яркое шоу на военном аэродроме, где выступалирок−группы и прыгали парашютисты,превзошло даже известное «Нашествие».

Фот

о: В

лади

мир

Язе

в

ТЕМА ÂÑÅ ÔËÀÃÈ Â ÃÎÑÒÈ


МОСКВА

Все флагив гости будут к намНекоторые крупные зарубежные корпорации вроде Wal−Mart и Carrefourдо сих пор прикидывают, стоит ли выходить на российский рынок. Ýêñïåðòû íåóìîëèìû: ÷åì äàëüøå, òåì òðóäíåå áóäåò ñîìíåâàþùèìñÿ ïðîáèâàòü ñåáå äîðîãó â Ðîññèþ. Çàòîïðåäïðèíèìàòåëè èç−çà ðóáåæà ïîòÿíóëèñü ê íàì ñ ñàìîãî íà÷àëà ðåôîðì. Êòî−òî íà÷èíàë áèçíåñ â óäèâè−òåëüíîé è íåïîíÿòíîé ñòðàíå, îáëàäàÿ óæå íåêîòîðûì êàïèòàëîì, à êòî−òî ñàäèëñÿ â ñàìîëåò íà Ìîñêâó,ïðèõâàòèâ ñ ñîáîé ëèøü ôàíåðíûé ÷åìîäàí÷èê. Êòî−òî âåðíóëñÿ, íî ìíîãèå îñòàëèñü è âîçâðàùàòüñÿ íå ñî−áèðàþòñÿ. «Êîìó íà Ðóñè æèòü õîðîøî?» — âîïðîñ, íà êîòîðûé íèêîãäà íå áóäåò îáùåãî îòâåòà. «Áèçíåñ−æóðíàë» ðåøèë âûÿñíèòü, êàê æèâåòñÿ è ðàáîòàåòñÿ ñåãîäíÿ â Ðîññèè ïðåäïðèíèìàòåëÿì−èíîñòðàíöàì.

Çà÷åì â Ðîññèþ åäóò èíîñòðàííûå ïðåäïðèíèìàòåëè?

Евгения Ленц

Вот что пишет Рон, студент одногоиз столичных вузов, на популяр−ном молодежном сайте: «Лет пятьназад, когда отношения между

Англией и Россией были лучше, мой па−па, бизнесмен, член Консервативнойпартии, приехал в Россию делать биз−нес. Он говорил: «Климат в России хо−роший — и для бизнеса, и для жизни».Тогда к иностранцам и иностранному ка−питалу было более теплое отношение. Ктому же родители считали, что мне стоитпожить в стране, где когда−то жили моипредки. Мне здесь понравилось. Потоммне сделали второе гражданство. Таквот теперь и живем: на две страны. Не−плохо, да?»

Рон, оставивший свой след в студен−ческом чате (точнее, его отец, член Кон−сервативной партии) — не единичноеявление. Несмотря на все усилия рос−сийских властей по инвентаризации де−

лового сообщества, сегодня никто неможет сказать точно, сколько иностран−ных предпринимателей осело в Россиипочти за два десятилетия нашей новей−шей истории. Впрочем, и посольствоСША прекратило составлять спискиамериканских компаний в России:слишком много их, да и зачем это нуж−но? Одно дело — учитывать поименносмельчаков, отправляющихся в метельпокорять восьмитысячник или решив−ших пешком пересечь пустыню, и сов−сем другое — экономическая актив−ность космополитов на новом, развива−ющемся рынке. Но главное, в России киностранцам давно перестали отно−ситься как к диковинке, вызывающейвсеобщее внимание. Порой насторо−женное, а порой и откровенно меркан−тильное.

Кто−то считает, что в первые годыреформ делать бизнес в России иност−ранцам было проще. Дескать, относи−лись к ним тогда с подчеркнутым пиете−том, легче пускали туда, куда другим путьбыл закрыт. Однако же есть и другаяточка зрения: те, кто запускал первыебизнес−проекты в малознакомой стра−не, подвергались куда большему риску,ибо нравы, воцарившиеся тогда, никоимобразом не соответствовали деловымобычаям, принятым в цивилизованном (идаже не очень) мире.

Впрочем, некоторое преимущество уиностранцев и правда было. В отличиеот предпринимателей−«самородков», невидевших развитие бизнеса дальше ки−

оска с польской косметикой, спиртом«Рояль» и подозрительными джинсами,заезжие коммерсанты понимали, что ко−гда−нибудь и в этой дикой стране по−явится спрос на приличные рестораны,добротную одежду и качественные услу−ги. Возможно, они немного торопились,открывая в России первые компьютер−ные салоны и кофейни, пока все вокругзанимались перераспределением на−грабленного, а то и откровенным грабе−жом. Но есть все основания для того,чтобы сказать им спасибо хотя бы засмелость.

А вот другой характерный штрих, ко−торый нам удалось обнаружить в груп−повом портрете иностранного предпри−нимателя в России: многие поначалуприбывали в нашу страну как «зару−бежные консультанты». В начале девя−ностых держать при себе менеджера−иностранца было модно (как минимум,

было кому вести переговоры с другимииностранцами на нормальном деловоманглийском). Однако иллюзии с обеихсторон развеялись довольно быстро.Иностранные специалисты были совер−шенно не готовы к постоянному и поройдеструктивному вмешательству новояв−ленных собственников в операционнуюдеятельность компаний, выстроенных ктому же в полном противоречии с миро−вой теорией и практикой корпоративнойархитектуры. А порой акционеры стави−ли перед зарубежными «наемниками»заведомо неразрешимые задачи: «Ты жезнаешь, как это у вас за границей дела−ется? Так давай, делай!»

Другим камнем преткновения для за−рубежных управленцев неизменно ока−зывалась необходимость действоватькак «on table», так и «under table» одно−временно. Кто−то легко переступал че−рез моральные преграды, но для значи−тельной части профессионалов подоб−ный подход к «решению проблем»означал полный крах именно профес−сиональной карьеры. Когда деньги ре−шают все, кому нужен пресловутыйпрофессионализм?

Часть из тех, кто не готов был дей−ствовать в соответствии с первобытны−ми обычаями, но видел в России огром−ный потенциал, как раз и шла в пред−приниматели. С не нашими именами ифамилиями, заграничными паспортамии акцентом, с годами почти исчезавшим.Однако были и те, кто с самого начала,открыв собственный бизнес в России,

предпочитал не «светиться» до поры довремени. Чего стоит только примерфранцузского подданного Арно Жака−ра, основавшего свой кейтеринговыйбизнес на прочном фундаменте, пред−ставленном бытовой электроплиткой вснятой по случаю квартире. Да, Жакарнемного плутовал, утверждая, что всенеобходимые разрешительные доку−менты у него есть. Но, положа руку насердце, разве это грех? Скорее уж, не−винное лукавство. К тому же со време−нем все документы у Арно появились.

Как сейчас признает большинство«ветеранов»−иностранцев, осевших сосвоим делом на российской земле, на−чинать бизнес в те времена в Россиибыло, разумеется, намного проще. Не−обходимость общения с гражданамикриминального толка? Да, было. Поборыправоохранительных органов и чинов−ников? Тоже. Но все это с лихвой окупа−

ÂÑÅ ÔËÀÃÈ Â ÃÎÑÒÈ ТЕМА


Êðèìèíàë è ïîâñåìåñòíîå ìçäîèìñòâî ñëèõâîé îêóïàëèñü наличием на российскомрынке совершенно пустых ниш

лось наличием абсолютно свободныхниш и целых рынков.

С тех пор изменилось очень многое,но не все. Явный минус, до сих пор неисправленный телеканалом RussiaToday и прочими PR−инструментамироссийского правительства, — откро−венно негативное представление о де−ловой среде в России, бытующее за ру−бежом. Просто почитайте статьи в бри−танской или американской прессе либоаналитические отчеты. Образ страны,крайне неблагоприятной для ведения

частного бизнеса, возникнет перед вамив полный рост.

Культурные типыБыть иностранным предпринимате−

лем в России — хорошо это или нет? Какпоказывает практика, если сам пред−приниматель умело учитывает местныеособенности, он может извлечь из своейпринадлежности к иной культуре нема−лую пользу. Не случайно такой популяр−ностью в разных странах пользуютсятренинги, обучающие предпринимате−лей тонкостям ведения кросскультурныхпереговоров.

«Впервые книга Ричарда Льюиса«Деловые культуры в международномбизнесе» попала мне в руки где−то в2001 году, — вспоминает Светлана Куз−нецова, эксперт в области межкультур−ных коммуникаций в бизнесе и полити−ке. — Прочла залпом и загорелась: та−ких тренингов и семинаров в России досих пор не было!» Сказано — сделано.В 2002 году Светлане удалось пригла−сить Ричарда в Москву и организоватьпервый открытый семинар с его учас−тием, которым было положено началопроекта «Кросскультурные коммуника−ции в России».

— Первыми слушателями и ученика−ми как раз и стали те самые иностран−цы−предприниматели и менеджеры, ко−торые не побоялись первыми приехать внепонятную Россию, чтобы создаватьздесь свой бизнес, — продолжает Свет−лана. — С некоторыми из них я дружу досих пор, они снабжают меня примерамииз личного опыта, а я помогаю им лучшепонять нашу культуру, выстроить дей−ствительно эффективные отношения сроссиянами.

В классификации упомянутого Свет−ланой Кузнецовой Ричарда Льюиса всемногообразие культур делится на трибольшие группы. Моноактивные культу−

ры — те, в которых принято планироватьсвою жизнь, составлять расписания,организовывать работу и жизнь в опре−деленной последовательности и зани−маться только одним делом в конкрет−ный момент времени. Так живут немцы ишвейцарцы.

Полиактивные культуры характерныдля подвижных, общительных народов,умеющих (и любящих!) делать несколь−ко дел одновременно, планируя очеред−ность действий не по расписанию, а всилу относительной привлекательности

того или иного действия. Так устроеныитальянцы, латиноамериканцы и арабы.

Но есть еще и реактивные культуры,ориентированные в большей степени навежливость и уважение. Представителитаких систем предпочитают молча испокойно слушать собеседника, осто−рожно реагируя на предложения другойстороны. Чтобы ощутить особенноститакого менталитета, отправляйтесь в пу−

тешествие по Китаю, Японии или — за−чем далеко ходить? — Финляндии.

— Разумеется, мы, россияне, ближевсего к полиактивным культурам. Аадаптируются к бизнесу «по−русски»быстрее других представители близкихнам культур, — поясняет Светлана Куз−нецова. — В итоге у нас хорошо чув−ствуют себя все «поличеловеки» —французы, турки, арабы, итальянцы.

Кроме того, неплохо ощущают себя вРоссии и наши традиционные истори−ческие спутники — немцы и финны. Да,они далеки от культурного профиля рус−ских, однако умело действуют в «проти−вофазе», что нередко дает удивительныйсинергетический эффект.

Как бы то ни было, на ментальномуровне россияне всегда относились ковсему иностранному с особым трепетом.Трудно представить себе, например,громкий судебный процесс над иност−ранным бизнесменом. Срабатываетформула: лучше уладить все дела полю−бовно, зачем нам международный скан−дал? В итоге стартовые позиции у иност−ранного бизнесмена сегодня нескольковыше, чем у резидентов, не говоря уже отрадиционном доверии к иностранцам,их эрудиции и деловому опыту.

Сейчас в России успешно строятбизнес иностранцы с особым отноше−нием к риску — те, кто понимает или



Çàðóáåæíûå ÑÌÈ ïðîäîëæàþò êóëüòèâèðîâàòüîáðàç Ðîññèè êàê ñòðàíû, неблагоприятнойдля ведения частного бизнеса

Что нравится иностранным предпринимателям в России:� Множество незаполненных рыночных ниш, уже освоенных в других

странах. Показательная история: в самом начале 90�х одному из россий�

ских предпринимателей зарубежные партнеры предложили расплатиться

по бартеру… памперсами. Что это такое, он и понятия не имел, а потому

пришел к выводу, что эти самые памперсы в России никому не нужны, и

отказался от сделки. Стоит ли говорить, что затем он неоднократно пожа�

лел о принятом решении и до сих пор вспоминает этот урок?

� Отсутствие четко определенных правил ведения бизнеса, что позволяет

творчески проявлять себя в свободном предпринимательстве.

� Высокая вероятность получить значительной нормы и массу прибыли

за короткие сроки.

� Доброжелательное отношение россиян к зарубежным бизнесменам.

� Возможность быстро начать бизнес с относительно небольшим старто�

вым капиталом.

� Легкость адаптации одинаковых во всем мире законов и механизмов

функционирования успешных бизнесов к особенностям российского рынка.

Что не нравится иностранным предпринимателям в России:� Отсутствие четких «правил игры» (что, впрочем, само по себе иногда

плюс), приводящее к сложностям в процессе поиска верного решения.

� Необходимость в «проводнике», по крайней мере, на первых порах.

� Вынужденная адаптация к работе в условиях высокой неопределеннос�

ти. Львиную долю усилий приходится тратить на решение тактических за�

дач, что порой мешает сфокусироваться на стратегии.

� Непривычно высокий для иностранцев уровень бюрократии (только по�

рядок регистрации юридических лиц в стране за последние десять лет ме�

нялся неоднократно).

Светлана Кузнецова, MSC International Real Estate

За и против

просто чувствует огром−ное море возможностей, ценитневысокий уровень конкуренции и видитперспективы получения стабильной ивысокой прибыли. В Англии местныйбизнесмен будет считать норму прибылив 20% очень хорошим вознаграждениемза труды. В России же до сих пор можнополучить и 50, и 100, и даже 500 процен−тов! С другой стороны, иностранныебизнесмены привыкли первым деломпросчитывать так называемые страно−вые риски, ориентируясь в том числе ина мнения уважаемых интернациональ−ных экспертов.

Такие разные, такие похожие Более «полиактивные», чем мы, турки

считают русских заторможенными, стоя−щими на одной ступеньке с моноактив−ными немцами и американцами. Туркамсмешно, что русские при посадке в авто−бус обязательно будут входить в него поочереди, а не пытаться пролезть толпой.А нам смешно, что они смеются над этим.Впрочем, все эти бытовые наблюдениядают вполне серьезный материал дляразмышлений, стоит только перенестирассмотрение на территорию бизнеса.

«Честно могу сказать, что русскиеначинают с «нет» почти любое дело,любую сделку, — поделился своимивпечатлениями один из предпринимате−лей−иностранцев. — И требуется доста−

точно много времени, чтобы заставить ихговорить вместо «нет» хотя бы «возмож−но». Когда намечается сделка, русскиедумают только о путях, описанных в кни−гах или проверенных ранее. Они противприменения нового способа действия вконкретном случае. Они думают только о

своих обязанностях, не задумываясь обобщих целях, структурах и стратегияхвсей компании. Вот почему они такиенегибкие и неактивные.

Иногда наши клиенты приходят к намс предложением о сделке и приносятнеправильно или не полностью оформ−ленные документы. Наши русские кол−леги просто отказывают им — вместо то−го чтобы помочь с оформлением. И хотяони знают своего клиента давно, всеравно ведут себя так, будто увидели еговпервые. Они не оказывают клиенту ни−

какой помощи и в то жевремя не докладывают выше−

стоящему менеджеру о создавшейсяситуации.

Наш бизнес связан со сферой об−служивания. Как обстоят дела в этойобласти в России, вы сами хорошо зна−ете. Прежде всего, у вас нет никакихпредставлений о маркетинге. Вот поче−му вы не пытаетесь привлечь клиентаулыбкой, не помогаете ему — если толь−

ко кто−то прямо не скажет вам, что стольнеприветливая манера поведения вре−дит делу».

Что же, попросивший не называтьсвоего имени иностранец (и правиль−но — мы не любим, когда иностранцыпублично критикуют Россию) во многомправ. Во многом, но не во всем. То жесамое можно сказать, например, и отурках: зайдите в любую лавочку, изучи−те ассортимент и спросите, нет ли впродаже точно такого кальяна, только сдругим орнаментом и более длинной


MONTE CARLO

Â Ðîññèè õîðîøî ÷óâñòâóþò ñåáÿïðåäñòàâèòåëè ïîëèàêòèâíûõ êóëüòóð —французы, турки, арабы, итальянцы


трубкой. Хозяин тут же заверит вас, чтоименно такие кальяны, к сожалению,закончились только что. Мало того, ещевчера он заказал очередную партию нафабрике, однако фабрика, увы, заказеще не выполнила. Турок просто не мо−жет сказать «нет», тогда как мы, по ут−верждению иностранного эксперта, на−против, именно с «нет» начинаем ком−муникацию.

— Пива нет?— Пива нет…— Так бы и сказали! А то «пива нет»,

«пива нет»…«Главная проблема бизнесменов−

иностранцев в России — это отношенияс персоналом, — уверена Светлана Куз−нецова. — Казалось бы, какие кросс−культурные разногласия могут возник−нуть в общении начальника и секретаря?Ан нет, еще одна типичная жизненнаяистория: начальник−немец поручил сво−ей помощнице собрать информацию окомпаниях−конкурентах. Все было сде−лано в срок, и помощница ждала, когдаее попросят принести документ. Немецже пребывал в полной уверенности, чтоего поручение не выполнено, поскольку вего системе координат сигналом о вы−полнении поручения должно было бытьактивное поведение помощницы. «Онасама должна была мне доложить, что всесделано!!!» Конфликт на ровном месте».

Да уж — два мира, два детства.

Стереотипы— Мне кажется, что всерьез о веде−

нии бизнеса в России за рубежом се−годня думают очень немногие лю−ди, — уверена Светлана Кузнецо−ва. — Возможно, это связано с тем,что даже по статистике предприни−мателей, предпочитающих более«рисковую игру», в целом меньше,чем тех, кто ориентируется на ста−бильность.

Кроме того, по законам психо−логии, если что−то не попадает вполе зрения достаточно часто,шансы на то, что «это самое» зародитсяв виде идеи, минимальны. А о России,как это ни печально, иностранцы судятпока по криминальным репортажам

зарубежных средств массовой инфор−мации. Жизненно необходимо созна−тельно и целенаправленно создаватьблагоприятный имидж России за рубе−жом — тогда мы будем попадать в «полезрения», и наши шансы на приток зару−

бежных предпринимателей значительноувеличатся. А пока в стране работаеткуда больше зарубежных менеджеров,нежели предпринимателей.

— Когда я собирался приехать в ва−шу страну, — вспоминает Майк, амери−

канец, владеющий в столице бизнесом всфере недвижимости, — кто−то из дру−зей подсунул мне заметку «Как делатьбизнес в России?», выпущенную специ−ально для американских бизнесменов. Япришел в ужас. Там было сказано, чтомне придется постоянно пить много вод−ки, ходить в баню и в стриптиз−бары,мерзнуть и ежеминутно опасаться ог−раблений. К счастью, все это были… какэто будет по−русски…

— Байки?— Йес, точно! Байки!Избавившись от страшилок, Майк

приобрел гораздо более полезные зна−


Çàáàâíûå ìåëî÷è: ðóññêèå âñåãäà ãîâîðÿò «íåò», а турки не в силах признать,что нужного товара нет в лавке

Велкам,ДОРОГОЙ ИНВЕСТОР!


ния — о том, что русские предпринима−тели современной формации весьмаинтеллектуальны, вполне дружелюбны,однако порой… не слишком обязатель−ны. Оказывается, они могут даже не от−вечать на электронные письма и счи−тать это вполне нормальным.

И все же, как ни верти, зарубежныеСМИ пока делают все, чтобы предста−вить Россию страной, крайне непри−влекательной для бизнес−эмиграции.«В 90−х годах все мировые каналы такзапугивали рассказами об очередях захлебом и прочих страстях в России, чтознакомые дома по сей день задают до−вольно странные вопросы о русскойжизни, — вспоминает тунисецЯссер Дербель, директор и вла−делец компании Z−TOUR, десятьлет назад осевший в Москве. —Однако теперь, когда поток туристов изРоссии в Тунис увеличился, их очевид−ное финансовое благополучие говоритсамо за себя!» �


Бизнес−иммиграция — моднаятема в России. Есть множество при�

чин, в силу которых у российских граж�

дан возникает потребность в ведении

бизнеса за рубежом. Появление свобод�

ных денежных средств у граждан и юри�

дических лиц делает актуальным вопрос о

способах сохранения и приумножения накопленного капи�

тала, а странами с самыми простыми и понятными усло�

виями для ведения бизнеса сегодня признаются Канада,

Великобритания, Австралия, Швеция, Швейцария, Синга�

пур, Новая Зеландия — всего около 30 стран мира из раз�

ных регионов. Но… как же мы? Где мы? И когда же к нам

потянутся предприниматели из�за рубежа?

Анализируя нежелание инвесторов вкладывать деньги

в российскую экономику, можно заметить: в России фон�

довые, финансовые рынки находятся в зачаточном состо�

янии, причем на всех уровнях ведения бизнеса. А значит,

в первую очередь нужно, чтобы власть выстроила фон�

довый и финансовый рынки — это единственно правиль�

ный путь создания нормальной правовой среды и инсти�

тутов гражданского общества.

Пугает зарубежных инвесторов и беззащитность граж�

данина перед произволом государства в лице чиновни�

ков. Организация немецких предпринимателей до 2004

года открыто советовала своим членам: поскольку вести

бизнес в России нормальным образом невозможно, сле�

дует прежде всего получить благословение Кремля.

Не инвестируют еще и

потому, что в России не существу�

ет прав собственности, а свободные средства не�

куда вкладывать. Покупайте квартиры, спрос на них

огромный, спекулируйте ими — вот и весь выбор!

До недавнего времени в России не было даже наме�

ков на транспарентность для иностранных инвесторов и

обеспечение защиты прав собственников как юридичес�

кого института — то есть учитывая все аспекты владе�

ния, пользования, распоряжения собственностью и свя�

занные с этим конфликты.

И наконец, до сих пор в стране нет нормальной судеб�

ной системы, некоррумпированной и неангажированной,

достаточно развитой и опытной, чтобы умело разрешать

корпоративные споры. Нет и цивилизованного отношения

государства к собственнику, к бизнесу.

Но все не так плохо, как может показаться на первый

взгляд. Российская экономика развивается огромными

темпами, набирает обороты. Рост ВВП (7,3%), промыш�

ленного производства (7,4%), профицит государственного

бюджета, снижение инфляции с 15% в 2002 году до 12% в

2005�м — отличные результаты. Так что для многих Рос�

сия сегодня — настоящий инвестиционный Клондайк.

Владимир Гутало, эксперт в области миграционного права, член коллегии адвокатов «Спектр»

Êòî−òî ïîäñóíóë ìíå çàìåòêó «Êàê äåëàòüáèçíåñ â Ðîññèè?» Я пришел в ужас:придется пить водку и ходить в баню!

Перспективы без гарантий


Жизнь в столице, пусть даже идругого государства, предос−тавляет человеку неленивомуи хваткому десятки возмож−

ностей. К тому же у деятельных иност−ранцев, приехавших в Россию, особаязоркость на новые ниши.

КормилецБольшое заблуждение — полагать,

что все теплые места разобрали еще вэпоху становления российского рын−ка — на самом деле каждый день появ−ляется что−то новое, востребованноеименно сегодня. Вот, например, в сере−дине 90−х кейтеринг был явной новин−кой. Но и сегодня организованная ини−циативным французом компания, сде−лавшая ставку на организацию выезд−ного питания, вполне успешна — осваи−вает новые ниши, предложив «продо−вольственные» бизнес−подарки, в со−став которых входят деликатесы и вина визящных корзинках и чемоданчиках.

О том, что французы — ментальноблизкий русским народ, свидетельствуетбольшое количество представителейэтой страны, осевших в Москве. Вот, на−пример, французский подданный ироссиянин по духу, владелец компанииACS Catering Арно Жакар обожает мо−тоциклы, лимонный торт и зиму. Приэтом он считает, что когда–то, в прошлойжизни, был русским.

Двенадцать лет назад по воле случаяАрно оказался в Заполярье — и за−стрял в России навсегда. Сначала в ка−честве наемного работника, предста−вителя зарубежной компании. А затем,убедившись в том, что собственныхидей и организаторских навыков доста−точно, пустился в самостоятельное пла−вание — без стартового капитала, без

опыта, без связей, зато с огромным эн−тузиазмом.

«Мой бизнес начинался с полногоблефа! — с восторгом вспоминает те−перь Арно. — Расставшись с работода−телем, я уже три дня спустя разговари−вал со своим первым потенциальнымклиентом, пообещав ему через три жедня горячие обеды для всех работниковофиса со средним штатом». Предпри−имчивый француз заверил клиента, чтовсе готово, что у него есть и оборудова−ние, и отработанные технологии. Заказ−чик загорелся идеей предстоящего со−трудничества.

На самом же деле это была полнаяавантюра: у Арно не было вообще ниче−го, бизнес предстояло выстроить с нуля.А как сделать это без единого клиента?Правильно, любыми средствами этого

самого клиента раздобыть! Тем болеечто русские тогда очень доверяли инос−транцам, в каждом из которых принятобыло видеть чуть ли не акулу мировогобизнеса.

Тот самый первый клиент — крупнаяаудиторская компания — поверил наслово не только в обещанное питание, нои в существование действительно нала−женного, устойчивого бизнеса. Выйдя изкабинета главы фирмы, молодой фран−цуз тут же взял с места в карьер: стре−мительно снял квартиру, в которой и го−

товил обеды для аудиторов в течениепервых трех месяцев. Потом обзавелсякомпьютером. Чуть позже — первым по−мощником. И дело пошло.

Сегодня, «за давностью сроков», Ар−но не скрывает деталей этой истории. Иверно, упускать время тогда было нель−зя: в 1996 году даже слова «кейтеринг» вРоссии никто еще не слышал, да и воз−можностей раскрутиться, пройдя передэтим все формальности, у французапросто не было.

Сегодня в компании Жакара работаетуже около 400 сотрудников, которые го−товят 10 тысяч обедов в день. Появилисьи обширная база данных клиентов, исобственная фабрика–кухня. Теперьглавная забота Арно Жакара — кадры.«Мне нужны неиспорченные люди. Та−кие, которые не врут, не воруют, не пор−тят атмосферу в коллективе. Те, у коговнутри есть позитивный настрой. Те, ктовыполняет свои обязанности, невзираяна внешние обстоятельства». Идеалист,не правда ли?

Поиск таких ценных кадров в Россиинепрост, так что со временем Жакар на−учился «перековывать работничков»,которые привыкли на местах своейпрежней деятельности отсиживать по−ложенные часы. И теперь Арно знает,что в его сфере лучше всего нанимать«тетушек в возрасте». Они и ответствен−ны, и предсказуемы. А вот с молодымимужчинами беда. Ненадежны, ленятся.Часто пьют. И не так, как во Франции…

Что помогло Арно выстроить в стольсложных условиях успешный бизнес?Сам Жакар считает, что огромную рольсыграло желание выучить русский язык.Впрочем, желание это было вынужден−ным: еще в самом начале обнаружи−лось, что переводчики сильно искажаютсмысл в ходе переговоров. Зато сегодняАрно Жакар за русским словом в кар−ман не лезет.

Гастроном Соотечественник Арно, Ксавье Пи−

нье, стартовал в России в 1996 году, ко−гда ему было всего 20 лет. Впрочем, кэтому моменту он уже успел попробоватьсебя в разных бизнесах, расстался сдолжностью наемного менеджера в ту−ристическом агентстве и решил открытьсвое собственное.

— Оказалось, что организовать тур−агентство в России совсем не сложно.Мы умудрились сделать это за неделю,потратив сущие копейки — всего около



Ìîé áèçíåñ â Ðîññèè íà÷èíàëñÿ ñ ïîëíîãîáëåôà. У меня не было ничего, а я обещалклиенту доставку обедов в офис

Странные иностранцы

Евгения Ленц

Æèçíü ïðåäïðèíèìàòåëÿ â Ðîññèè ïîëíà ñþðïðèçîâ è íàïîìèíàåòáåã ñ ïðåïÿòñòâèÿìè. Ïîïðîáóéòå−êà äîãîâîðèòüñÿ ñ ÷èíîâíèêàìè,íàéòè ïóíêòóàëüíûõ è èñïîëíèòåëüíûõ ðàáîòíèêîâ è íàäåæíûõïàðòíåðîâ, òåì áîëåå åñëè âû — èíîñòðàíåö. Зато и призы,которые обещает успех в этом забеге, весьмасоблазнительны. К тому же иностранцыне только наживают в России состояния,но и стремительно ассимилируются.

тысячи долларов, — вспоминает Кса−вье. — Снять офис нам тоже удалосьвсего за два дня. Все это по сравнениюс Францией мне показалось очень лег−ким и быстрым: никаких бюрократичес−ких преград преодолевать не пришлось.А турагентство в этом смысле — идеаль−ный бизнес, его можно окупить за пол−тора месяца, поскольку он не требуетникаких вложений, кроме затрат на тех−нику и рекламу».

Но через три года рутина надоелаКсавье, и он переключился на недвижи−мость. Занялся… расселением комму−налок. Можете себе представить?

Идея, как всегда, витала в воздухе, иосенило француза после удачной по−купки квартиры — без посредничествариелторских компаний, просто по объ−явлению в газете. О лучшем бизнесе имечтать было нельзя, ведь тысячи людейстремились наконец−то выехать из ком−муналок. Но главное — появились те, ктомог позволить себе занять освободив−шиеся апартаменты, превратив их в жи−лье европейского класса.

А вот идею присмотреться к рынкукоммерческой недвижимости Ксавьеподсказал отец: «Смотри, в Москвестроят много новых высоток. Но я думаю,будет очень выгодным скупать помеще−ния на первых этажах — на первой ли−нии домов в старых районах». Что и го−ворить, папа оказался молодцом.

В течение трех лет Ксавье покупалдешевые квартиры на первых этажах,переводил их в нежилой фонд, послечего получал возможность продаватьплощади под офисы и торговлю. Снявсливки, освоившийся в России французвдруг заинтересовался гастрономичес−ким бизнесом. Хотя почему «вдруг»? Ре−шив квартирный и офисный вопросы,

обеспеченные москвичи наконец−то на−чали проявлять интерес к действительнокачественной кухне. Да и самому Ксавьенадоело таскать французские делика−тесы чемоданами.

— Честно говоря, я давно решил от−крыть свой гастрономический бутик —сразу же после того, как распрощалсяс туризмом, — вспоминает неугомон−ный француз. — Однако тогда мне всеговорили, что русские просто не готовык такому формату розничной продо−вольственной торговли. И вот, спустятри года, во время приема, организо−ванного нашим посольством, я наконецуслышал, что очень многие россияне

стали путешество−вать по Франции: ежед−невно выдается около двухтысяч виз! Так неужели те, кто, по−сетив нашу страну, возвращаетсясюда, не захотят воспользоваться воз−можностью приобрести здесь фран−цузские деликатесы?

Расчет оправдался. Ксавье нашелудачное помещение, где можно былосоздать бутик: не в центре, где слишкомдорого, а на выезде из столицы, на Ком−сомольском проспекте, причем с «гра−мотной», правой стороны — пригодилсяопыт работы на рынке недвижимости.«Стратегически это очень важно: боль−шинство наших клиентов де−факто —соседи, они живут на юго−западе сто−лицы, в районе Университета, Олимпий−ской деревни. Возвращаясь домой, онипритормаживают у моего «Vatel», чтобысделать покупки к ужину». И не только кужину: новый продукт — деликатеснаяпродуктовая корзинка, распространен−

ный бизнес−презент на Западе — при−жился и в Москве.

Что дальше? Ксавье не собираетсясбавлять темп. Впереди — открытиевинного ресторана. А когда гастрономи−ческий бизнес начнет работать как часы,он займется новым проектом. «Мы с па−пой хотим раскрутить в качестве модно−го места для отдыха карибский островСан Бартелеми, — увлеченно сообщаетнаш собеседник. — Это будет мироваятусовка вроде Куршевеля! У нас тожепоявятся в гостях и Мадонна, и ваш Кир−коров! Это очень перспективно и сулитбольшие выгоды. А гастрономическийбизнес останется в качестве семейного».

Оба француза — и Ксавье, и Арно —уже обзавелись в России семьями. Ро−дители Ксавье долго надеялись, что сыннаконец−то разорится в этой непонятнойРоссии и вернется домой, во Францию.Но когда в 1999 году он женился на рус−ской девушке, все стало ясно. «Мояжизнь пройдет здесь, — говорит Кса−вье. — Это всерьез и надолго. Теперь уменя все, как у обычного москвича−бизнесмена: жена, двое детей, загород−ный дом. Я здесь… как это правильно…

Не воровать!Не опаздывать!

Мыть руки!

Ëó÷øå âñåãî íàíèìàòü «òåòóøåê â âîçðàñòå»,îòâåòñòâåííûõ è ïðåäñêàçóåìûõ. А молодыемужчины ленятся и пьют



осел. И у меня нет никакого желанияехать во Францию и заниматься тамбизнесом. Друзья теперь так и называютменя иногда — «французский москвич»!А что, я не против».

Не все гладкоВовсе не обязательно возить тысячи

наименований продуктов в Россию. По−рой достаточно ограничиться экзотиче−скими приправами, как это сделал вла−делец магазина «Индийские специи» ипрезидент компании Indian Spices Джи−ва Поннучами.

Студент аграрного факультета Рос−сийского университета дружбы народов(РУДН) азы предпринимательства осва−ивал в общежитии — поневоле приходи−лось готовить для себя и друзей. А на по−бывку домой уезжал, как и Ксавье, сдлинным списком продуктовых заказов.После окончания института год подраба−тывал мелкой торговлей в киоске, откры−том здесь же, в одном из корпусов аль−ма−матер. Удачная идея сместить акцентсвоего бизнеса в сторону пряностейпришла во время поездки к родственни−кам в Лондон, где обнаружилось множе−ство магазинов специй, открытых соот−ечественниками в индийском квартале.

На первых порах клиентами в основ−ном были земляки, зато теперь уже по−ловина всех розничных покупателей —россияне. Сегодня компания Indian Spi−ces занимается и розничной торговлей,и оптовыми поставками для магазинов иресторанов по всей стране.

Звучит соблазнительно просто. Но,как вспоминает Джива, на первых порахприходилось очень нелегко. Неожидан−ные проблемы подстерегали предпри−

нимателя на таможне: для многих новыхспеций очень трудно подобрать соответ−ствующие таможенные коды. Собствен−но, эту же проблему пришлось решать(да и сейчас приходится) китаянке У Ся−охэ, выпускнице Плехановского инсти−тута, хозяйке фирмы «Вэй Ван».

В отличие от Дживы, у которого неменее половины оборота приходится нарозницу, большинство клиентов У Сяо−хэ — рестораны китайской кухни. Рабо−тать легально с азиатской бакалеей вРоссии сложно, один только сертификатсроком на год стоит 300 долларов. А в

ассортименте «Вэй Ван» триста пози−ций. Вот и торгуй, как хочешь. А ведькроме таможенников есть и другие ин−станции, чиновники.

«Клерков, — говорит У Сяохэ, — у васвезде сидит очень много,поэтому мы часто про−стаиваем, иногда ресто−ранам приходится ждатьзаказанную продукцию.Мы пытаемся создаватьтоварные запасы, ноникогда не можем пред−сказать, насколько вследующий раз задер−жится груз. Все времяоказывается, что мыслишком оптимистичнопланируем!»

Что же, бизнес иност−ранцев в России — нетолько победы и успехи.Так, например, не оп−равдался расчет Фреде−рика Дуана, год назад за−регистрировавшего ком−панию «Гурмандиз», кото−

рая начала поставки в столичные продо−вольственные бутики элитного шоколадаиз Франции. Стартовав в декабре 2005года, Фредерик сделал неплохие деньгина предновогодних продажах. Однакопредпраздничный энтузиазм к лету сме−нился затишьем. Потом стало известно опровале некоторых гастрономическихконцепций на рынке. Так или иначе, по−ставки шоколада в Россию, славящуюсяк тому же собственными традициями визготовлении этого продукта, не прине−сли Фредерику успеха.

Все начиналось в середине 90−х.«Проходя волонтерскую службу, я ре−шил поработать в Москве, — вспомина−ет Фредерик. — Здесь все было оченьоживленно, в короткие сроки происхо−дило множество изменений, и все этомне очень понравилось. Во Франции,как и во всей Западной Европе, все дав−ным−давно стабильно. Мне понравилосьработать в России, и я решил вернутьсясюда при первой возможности».

Для начала он взялся за изучениерусского языка в Русском культурномцентре в Париже. Когда язык был осво−ен в приличных объемах, наступил кри−зис 1998 года. И несмотря на то, что вэтот период работу в иностранной фир−


Предприниматели, которые вели свой бизнес в России не−сколько лет, уже более или менее привыкли к отечественным реалиям.

Однако есть моменты, адаптироваться к которым достаточно сложно. В ча�

стности, многим не хватает компаний, которые оказывали бы квалифициро�

ванные услуги по бухгалтерскому и юридическому сопровождению бизнеса.

Кроме того, многие иностранцы крайне негативно воспринимают высокие

темпы роста цен на недвижимость — эту тенденцию они считают экономи�

чески не вполне обоснованной. Еще один негативный фактор — распро�

страненность арендных договоров на «один год минус один день». Они по�

вышают риски ведения бизнеса; иностранцам непонятно, почему собствен�

ники помещений настаивают именно на такой модели взаимодействия.

Сергей Харченко, эксперт ИК «Финам»

То, к чему не привыкают

HOTEL

CASINOCASINO

RESTAURANT


Îòåö ñêàçàë: «Ñìîòðè, â Ìîñêâå ìíîãîñòðîÿò, но я думаю, будет выгодно скупатьпервые этажи в старых районах»

ме в Москве найти было очень непросто,Фредерик смог−таки устроиться в пред−ставительство компании, поставлявшейкровельные материалы.

А дальше — уже знакомый путь.Предприимчивому молодому человекузахотелось Свободы. Собственного Биз−неса! Проработав некоторое время вну−тренним аудитором по всем странам Во−сточной Европы, он вдруг решил крутоизменить жизнь, причем не в последнююочередь благодаря жене — разумеется,русской!

«Я четыре года не хотел ходить по ту−совкам, но однажды все−таки выбралсяна каток в парке Горького — и вот она,судьба!» Жена — экономист, выпускни−ца Тимирязевской академии — помоглаДуану организовать собственный бизнесв России.

«Создавать фирму в России с иност−ранными инвестициями, — признаетсяФредерик, — гораздо проще. Однаковся остальная деятельность очень заре−гулирована». Но француз не унывает ине собирается возвращаться в Париж.Сейчас он раскручивает новый бизнес,однако пока не торопится раскрыватькарты, надеясь уж на этот−то раз занятьуникальную, собственную нишу!

Мечты и реальностьДля владельца «Старого Пекина» Ли

Цзунлуня собственный ресторан всегдабыл мечтой жизни. А вот у Марциано

Пали, шеф−повара и владельца ресто−рана «Адриатико», в Италии уже былосвое заведение. Но оба — и Ли, и Мар−циано — оказались в Москве.

Идею продать вполне успешный ма−ленький ресторанчик итальянцу подалиего русские друзья, часто заходившиеотведать средиземноморских блюд.Долгое время Марциано выжидал. Да чтотам, он откровенно боялся России! Нонаконец рассудил: в стране стало спо−койнее, да и рыночные отношения раз−виваются полным ходом. Купил билет,сел на самолет и совершил «бизнес−вылазку» в Москву. Стояла осень 1993года, и по Белому дому прямой наводкойлупили танки. Вот тебе и «спокойнее»!

Но страх почему−то прошел. ЗатемМарциано много раз ездил в Россиюконсультировать владельцев ресторановитальянской кухни, а три года назад на−конец не выдержал — поддался соблаз−ну, продал свое заведение и занялсяресторанным бизнесом уже в Москве. И

уверяет, что не жалеет. Да, погода вРоссии не столь хороша, как в солнеч−ной Италии. Зато бизнес−климат не впример куда более благоприятный!

А вот Ли Цзулунь — не только хозяинресторана, но еще и глава Центра рос−сийско−китайских культурных обменов вМоскве. То есть один из самых известныхкитайцев в столице. Зачем ему обще−ственная деятельность? «Очень помога−ет, — говорит Ли. — «Старый Китай» —не просто ресторан, а настоящий центркультуры и традиций. В этом наша изю−минка — в сочетании настоящей китай−ской кухни с подлинным колоритом Под−небесной». В столице более 60 китайскихресторанов, но бизнес Ли процветает. Поего словам, «предпринимательство вРоссии — это одновременно и множестворисков, и множество возможностей».

Стамбул — ВоронежГражданин Турции, курд по нацио−

нальности и журналист по специально−

сти Гергюн Мехмет Нуртоже мечтал о своем бизнесе в России.Начитанный парнишка, с детства влю−бившийся в российскую культуру ирусский характер (и такое бывает!),приехал учиться в МГИМО в 1991 году, аспустя пять лет уже арендовал кафе наПлощади трех вокзалов. «С точки зре−ния ресторанного бизнеса это оченьсложное место, одно из самых суетных вМоскве, — вспоминает Гергюн. — Этобыло хорошим опытом».

А потом Гергюн уехал в Воронеж. И,как оказалось, не зря. Начав с одногокафе с символичным названием «Шел−ковый путь», Нур вместе с партнерамисейчас успешно выстраивает крупней−шую сеть кафе−ресторанов в Черно−земье на площадках супер− и гипер−маркетов.

— Люди приходят в торговые центрыне только за покупками, но и отдохнутьили просто поесть, — говорит Гергюн. —Поэтому сегодня в жесткой конкурент−ной борьбе выигрывают те девелоперы,которые строят не просто магазины, аторговые или даже торгово−развлека−тельные центры. Понятно, что это до−ступно наиболее сильным и мощнымигрокам. К таковым, безусловно, отно−сятся корпорация «ГриНН» и группакомпаний «Вестер». Именно с ними мы и



Ìîÿ æèçíü ïðîéäåò çäåñü. У меня теперьвсе, как у обычного москвича−бизнесмена:жена, двое детей, загородный дом

заключили взаимовыгодные партнер−ские соглашения. Их основа — «мяг−кие» условия аренды и низкие цены напродукты для кафе. Все это позволяетнам предлагать высокое качество понеобычайно низким ценам.

Стратегические планы развития«Шелкового пути» обширны. В течениеближайших пяти месяцев планируетсяоткрыть три новых кафе — в Липецке,Воронеже и Белгороде. В следующемгоду — два в Воронеже, одно в Брянске,а затем уже и в Москве. «Построитьбольшую сеть — дело времени, — уве−рен предприниматель. — Все будет хо−рошо, лишь бы в России не случилосьникаких политических катаклизмов!»

По мнению Гергюна, Россия пока «нена сто процентов капиталистическаястрана», но уже и не социалистическая.«Вы находитесь где−то посередине, длядальнейшего прогресса требуется ка−кое−то время. Поэтому пока некоторыевещи — разрешения, документацию —бывает нелегко получить. Но когда ятолько начинал работать, было еще тя−желее. Так что все идет к лучшему. Ноеще минимум 10 лет вам нужно, чтобыснизить влияние бюрократии».

Американец в Сибири«Окно возможностей» увидел для

себя в России и Кристофер Тара−Бра−ун, основатель новосибирской сети ко−феен Traveler`s Coffee. Вообще−то вНовосибирск он приехал потому, что вгороде действовала община Бхаи —учения, к которому принадлежит Крис−тофер. «Мне просто были интереснылюди, живущие здесь и придерживаю−щиеся тех же убеждений, что и я, —вспоминает он. — Многие сферы биз−неса здесь тогда только начинали раз−виваться, и показалось, что мне будетпроще найти для себя нишу. А посколь−ку сам люблю кофе (а выпить хорошегокофе в Новосибирске в то время былопросто негде), я и решил заняться тем,что лучше всего знаю».

Вспоминая сложности старта в чу−жой стране, Кристофер в первую оче−редь говорит не о бюрократическихзагвоздках, а о финансовых пробле−мах. «В Америке, если у тебя уже естьработающий эффективный бизнес,получить кредит на развитие — непроблема. Банки будут сами за тобойбегать, чтобы ты взял у них деньги. А вРоссии с этим было очень сложно. По−мню, когда мы оформляли первый кре−

дит, меня поразило, что кроме оченьбольшой по американским меркампроцентной ставки с нас еще взялинемалые деньги за какое−то «обнали−чивание». Впрочем, ситуация быстроменяется: сейчас работать с банкамистало проще».

Работа есть для всехУ всех этих незамысловатых, но при

этом очень теплых человеческих исто−рий много общего, не правда ли? Чемценны эти иностранцы для нас? Да тем,что не боятся строить бизнес в стране,где до сих пор миллионы местных жите−лей, «от и до» знающих все входы и вы−ходы, не рискуют пускаться по волнампредпринимательства. А эти не зналиничего — и выплыли.

Спросите сегодня первого встречно−го, готов ли он взяться за сельскохозяй−ственный бизнес, работать на земле.Отрицательный ответ практически га−рантирован. Спасибо официальным те−леканалам за правдивые картинки рос−сийского села.

А если разобраться без эмоций,спокойно? Аренда одного гектара земли

в год обходится финскому фермеру вдве тысячи евро. А в России — 50 руб−лей. И это самый простой ответ на во−прос о том, здоровы ли в психическомотношении немцы, англичане, китайцы,итальянцы, датчане и голландцы, рабо−тающие на русской земле. Которая са−мим русским, похоже, почти не нужна.

Точно так же на вопрос о том, чемлучше зарабатывать сегодня в Рос−сии — производством или торговлей, —

мы, скорее всего, услышим: «Конечноторговать! Подешевле купил, подорожепродал — вот и весь бизнес». Навер−ное, именно поэтому одна из самых из−вестных марок шампуней экономичес−кого класса в России — «Русское по−ле» — разработана французом.

Доктор Элиа Фратти, владелец рос−сийской парфюмерно−косметическойкомпании «ФРАТТИ», начал строитель−ство фабрики в Подмосковье в 1998 го−ду, переехав в Россию из романтичес−ких побуждений (характерный поворотсюжета, не правда ли?), — здесь он на−шел себе жену. Сейчас французскийсемейный бизнес (Фратти — наслед−ственный парфюмер) продолжается вРоссии: по статистике на протяжениипоследних пяти лет каждое второе до−мохозяйство в стране использует «Рус−ское поле»!

Так зачем нам в России иностранцы?Наверное, как раз для того, чтобы мысами поверили: в нашей стране можножить. В нашей стране можно делатьбизнес. Нашу страну можно любить.Так, как ее полюбили эти странныеиностранцы. �



Ïðè îôîðìëåíèè ïåðâîãî êðåäèòà ïîäîãðîìíûå ïðîöåíòû с нас взяли еще инемалые деньги за какую−то «обналичку»

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ


Ñîáñòâåííèêè ðàñòóùèõ ïðåäïðèÿòèé ñðåäíåãî áèçíåñà ðàññòàâëÿþò ñåòè íà ïðîôåññèîíàëüíûõóïðàâëåíöåâ, ðàáîòàþùèõ â êðóïíûõ êîìïàíèÿõ. ×òîáû ïåðåìàíèòü ê ñåáå òàêèõ òîï−ìåíåäæåðîâ,ðàáîòîäàòåëè ãîòîâû ùåäðî ïëàòèòü èì. Î÷åíü ùåäðî. Порой даже предельно щедро. Но можно ли одними только деньгами мотивировать представителейбелой менеджерской кости «похоронить» себя на несколько лет в далеко не самой пафосной компании?

SALE $3 млн

$1 млн

$1 млн

500 тыс.

$300 тыс.

$150 тыс.

Доро

гие

люди

Алек

санд

р Ку

знец

ов

Вапреле 2004 года деловое сооб−щество было потрясено внезап−ным уходом Сергея Жаркова изГута−Банка (ныне ВТБ 24), где он

занимал пост председателя правления,на аналогичную должность в Славин−вестбанк. На тот момент, по даннымцентра экономического анализа «Ин−терфакс», Гута−банк занимал 22−е ме−сто по размеру активов (29,5 млрд руб.),31−е — по собственному капиталу (3,6млрд руб.) и 20−е — по частным депо−зитам (5 млрд руб.), тогда как, согласнорейтингу журнала «Эксперт», в первомквартале 2004 года Славинвестбанк за−нимал лишь 106–е место по активам и89–е по объему капитала.

Коллеги и участники банковскогорынка недоумевали: что заставило че−ловека, прослужившего в одном изкрупнейших банков страны 13 лет смомента его основания, прошедшегопуть от заместителя начальника отделадо финансового директора и предсе−дателя правления, уйти в далеко не са−мое известное финансово−кредитноеучреждение? Мало того, по имеющейсяинформации, никаких конфликтов, ко−торые могли бы повлиять на такое ре−шение, не было. А значит, Жарков непокинул бы группу, не получив хоро−шего предложения.

Сегодня такие случаи уже в меньшейстепени удивляют наблюдателей. Сотнироссийских компаний, балансирующихмежду средним и крупным бизнесом,взялись за наращивание капитализациии интенсификацию собственного раз−вития, а сделать это можно только припомощи действительно профессио−нальных топ−менеджеров.

— Случаи, когда небольшие компа−нии покупают людей из большего биз−неса, чаще всего связаны с серьезнымипланами развития, что означает желаниеи готовность инвестировать, — утвер−ждает Татьяна Кузнецова, управляю−щий партнер Boyden Moscow/BPOExecutive Search & Consulting. Причи−ной для приглашения «дорогих» людейможет служить отношение акционера кконкретному бизнесу, как к «любимойигрушке» — при наличии другого, мощ−ного источника дохода.

По словам Галины Спасеновой,партнера «Агентства Контакт», куриру−ющего подбор персонала в пищевойпромышленности, строительства и не−движимости, «заказывают» таких топ−менеджеров чаще всего именно сред−ние компании, для которых стремитель−ное развитие и занятие лидирующихпозиций на рынке — первоочереднаязадача. Наиболее ярко эта тенденцияпроявляется в секторе FMCG: здесьразделение между крупными междуна−родными корпорациями с многолетнейисторией, пришедшими в Россию 10–15лет назад, и российскими игроками за−

метно невооруженным глазом. Несо−мненно, российским предприятиямнужны топ−менеджеры, обладающие нетолько опытом, но и информацией.

Впрочем, FMCG — лишь сектор, на−гляднее всего демонстрирующий наби−рающую силу тенденцию. Однако и вдругих отраслях собственники все ча−ще готовы принять с распростертымиобъятиями управленцев из большогобизнеса. «Сильнее всего потребностьв таких специалистах у небольшихкомпаний проявляется в финансовой,бухгалтерской и управленческой об−ластях, — уточняет Елена Большакова,директор департамента кадровых услугкомпании «Амплуа−Брокер». — Вот по−чему сейчас они готовы платить нема−лые деньги (особенно на фоне доходовдругих сотрудников) высокопрофесси−ональному главному бухгал−теру, финансовому директо−ру (иногда впервые органи−зуя такую штатную единицу),а также грамотному управ−ленцу, который умеет эф−фективно руководить бизне−сом на местах».

Сколько? По мнению спе−циалистов, вилки окладов ииные условия формированиякомпенсационных пакетовмогут быть самыми разными.Но в целом настоящим про−фи небольшие предприятиясреднего бизнеса готовы платить на30–50% больше, чем те получали напредыдущем месте работы. «Если гово−рить о подборе персонала на рынке пи−щевой промышленности, то у нас былизаказы, которые предполагали позициюнаемного генерального директора илиуправляющего директора с уровнемдохода от 200 до 300 тысяч долларов вгод в качестве стабильной части, а так−

же достаточно высокий бонус, которыйпозволял зарабатывать еще до 50% вгод от этой суммы, — говорит ГалинаСпасенова. — В секторе строительстваи недвижимости для наемных топ–ме−неджеров компании предлагают не ме−нее 150–200 тысяч долларов в год(«фикс») плюс аналогичный бонус — от20 до 50%».

Не деньгами единымиДеньги — один из главных факторов,

движущих топ−менеджерами, решив−шимися на переход из высшей в первуюили даже вторую «лигу». Но подчас од−них только денег, причем даже больших,для принятия такого решения мало. Чтоеще? Специалисты утверждают: к по−добным шагам амбициозных управляю−щих все чаще подталкивает поиск воз−

можностей для профессиональной са−мореализации.

— Главное преимущество небольшихкомпаний состоит в свободе действийнаемного руководителя. Он сам устанав−ливает правила, сам определяет трендыразвития, у него есть возможность нако−нец−то сделать все именно так, как онхочет, а не так, как было прописано вдолжностных инструкциях из Лондона

ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Топ−менеджер,поработавший в компанияхразличногомасштаба, знает обизнесе больше, чемтот, кто долго сиделна одном месте.

Ольга Гозман, Begin Group

Что дает топ−менеджеру переход в некрупную компанию, по−мимо денег?� реализация личных профессиональных амбиций, перестройка бизнеса

по собственному плану;

� шанс реализоваться, сделав из небольшой компании действительно

сильного игрока;

� возможность непосредственно влиять на ключевые бизнес�процессы в

организации, гибкость средних компаний, «податливость материала»;

� способ забыть о бюрократии, формализме и неповоротливости, которы�

ми отличаются крупные бизнес�структуры;

� «вызов самому себе и рынку», возможность вытянуть «середняка» в

высшую лигу и тем самым существенно нарастить собственную капитали�

зацию на рынке труда;

� харизма собственника или основного акционера компании среднего

бизнеса;

� возможность стать совладельцем бизнеса.

Использованы материалы Boyden Moscow/BPO Executive Search & Consulting

Мотивы

или Нью−Йорка, — полагает генераль−ный директор компании Begin GroupОльга Гозман. — Именно эта площадкадля реализации собственных идей ипривлекает топ−менеджеров в неболь−шие компании, и на определенном эта−пе профессионального развития по−требность в самореализации может пе−ревесить даже материальные стимулы.

В числе других причин подобных пе−реходов — повышение в должности,значительно более широкий спектрполномочий, непосредственный контактс акционерами, гибкость, готовность не−большой компании к изменениям и но−вовведениям, а также возможность статьсовладельцем предприятия. Впрочем,не стоит сбрасывать со счетов и психо−логию. Галина Спасенова приводит до−вольно характерный пример: наемныйтоп−менеджер, за время работы в ком−пании добившийся роста оборотов в не−сколько раз, легко согласился перейти вдругую фирму, которая по базовым по−казателям оборота сильно отставала, ноэтому топ–менеджеру было важно видетьсвои достижения, ему интересно былоначинать новые проекты.

— Часто подобные переходы вызва−ны тем, что человек устает быть одним измеханизмов крупной забюрократизиро−ванной машины, действующей по навя−занным извне законам. Продолжитель−ные процедуры принятия решений,дробление работы на мелкие составля−ющие, невозможность воплощения соб−ственных схем работы — все это харак−терные причины, — уверена ЕленаБольшакова. — Как следствие, возника−ет желание «порулить» процессом, реа−лизовать свое собственное видение то−го, как надлежит строить работу. А такуювозможность часто как раз и предостав−ляют небольшие компании. При этом«большие деньги» здесь вовсе не глав−ное. И отнюдь не факт, что они будутдействительно большими сразу, хотя вперспективе это возможно.

При этом не следует забывать о рис−ках. Резюме такое «понижение» неукрасит, если только не удастся совер−шить чудо. А оно может и не произойти.Правда, в условиях дефицита квалифи−цированных управляющих высшегозвена рынок уже научился отделять зер−на от плевел. «Топ−менеджер, порабо−тавший и в крупной компа−нии, и в небольшой фирме,знает о бизнесе больше, чемтот, кто всю жизнь сидел наодном месте, пусть и не са−мом плохом, — говорит ОльгаГозман. — Ведь работа, на−пример, в KPMG и в Ernst&Young — это, по сути, один итот же опыт. А если топ−ме−неджер, скажем, после рабо−ты в одной из компаний«большой четверки» уходит в

неизвестную маленькую фирму и тампроявляет себя с лучшей стороны, раз−вивает бизнес — это только плюс в егорезюме. Резюме портят провалы, а они учеловека могут случиться и в самыхкрупных корпорациях».

Кто больше других готов к таким пе−ременам в жизни? Те, у кого в кровиприсутствует значительная доля авантю−ризма. Те, кто готов рисковать, те, в коместь настоящая предпринимательскаяжилка и здоровые амбиции.

Техника поискаСамостоятельный поиск руководите−

лей такого ранга — не всегда лучшийспособ. У кого−то может получиться, укого−то нет. В итоге рекрутеры все чащеполучают подобные заказы. Тем болеечто компании, специализирующиеся на

executive search и хедхантинге, могутрасширить круг поиска за счет смежныхрынков. Как отмечает Галина Спасенова,одним из важных условий при работеагентства по подбору топ–менеджеровявляется эксклюзивность. «Мы не разсталкивались с такими ситуациями: ком−пания делает заказ нескольким агент−ствам, а кроме того, ведет самостоятель−ный поиск кандидатов. В итоге на одногои того же человека выходит сразу не−сколько контактных лиц с разной ин−

формацией. Это прежде все−го вредит конфиденциально−сти переговоров и часто не−гативно отражается на имид−же работодателя».

Однако рекрутинговымкомпаниям нужно платить, ичем дальше, тем дороже ониоценивают свои услуги. Се−годня гонорар агентства мо−жет составлять от 25% до33% годового дохода канди−дата. Детали зависят от це−новой политики конкретной

рекрутинговой компании, «сложности»позиции, ее специфики, уровня сег−мента, из которого требуется специа−лист, применяемых методов поиска иотбора кандидатов, а также от отноше−ний клиента с агентством (длительноесотрудничество, как правило, позволяетполучать льготы). Наконец, если подбо−ром кандидатов занимается агентство,далеко не всегда можно говорить о га−рантированном результате. В одной изрекрутинговых компаний «Бизнес−журналу» рассказали о достаточно ха−рактерном случае: от топ−менеджера,перешедшего в менее крупную компа−нию, ожидали проявлений креативнос−ти, быстрого принятия самостоятельныхрешений. Но оказалось, он просто неумел работать в таком стиле, посколькугоды вполне успешной карьеры в круп−

ной международной компании напрочьлишили его подобных навыков. Этогопросто не требовалось. Не менее ти−пичная ситуация — конфликт бизнес−культур: люди из транснациональныхкорпораций порой не способны адап−тироваться к условиям работы в реаль−ном российском бизнесе.

Кстати, средний бизнес все еще пы−тается экономить на услугах хедханте−ров. «За последний год к нам обраща−лись собственники среднего бизнеса спросьбой найти руководителей, но до−говориться удалось только с 15% обра−тившихся, тогда как при работе с круп−ным бизнесом это около 85–90%», —признается Татьяна Кузнецова. Приэтом большинство специалистов поподбору управленцев высшего звенаподтвердили «Бизнес−журналу»: рас−тущий средний бизнес продолжит всеболее активные попытки привлечениядорогих топ−менеджеров из крупного. Вконце концов, бизнес — это не толькоденьги и активы, но и люди. �

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ


На рынке пищевыхпродуктов небольшиекомпании готовыплатитьпрофессиональнымтоп−менеджерам от$200 000 до $300 000в год.

Галина Спасенова, «Àãåíòñòâî Êîíòàêò»

Часто у топ−менеджера возникаетжелание «порулить»целым бизнесом,реализовать своесобственное видениетого, как строитьработу.

Елена Большакова, «Àìïëóà−Áðîêåð»

Íàåìíûì äèðåêòîðàì ñî «çíàêîì êà÷åñòâà»собственники средних компаний готовы платить на 30% больше

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Вреальном маркетинге всегда есть процессыи проекты, имеющие очень разную ско−рость отдачи. Некоторые инструменты спо−собны повлиять на продажи сейчас, неко−

торые — в течение нескольких лет. Некоторые во−обще крайне сложно измерить с точки зрениявлияния на эти самые продажи, но опыт диктует ихнеобходимость. А теперь представим, как выглядятвоочию «подводные камни», способные пуститьмаркетинговую лодку на дно.

Во−первых, компания обычно живет некоторымклассическим плановым периодом, поэтому, еслимаркетер намерен пользоваться «длинными» ин−струментами, жизненно важно, чтобы в компаниибыло хоть какое−то подобие стратегии и связанно−го с ней разумного инвестиционного мышления.Плюс необходимое для этого доверие между мене−джерами. Плюс умение общаться на одном языке,аргументировать, объяснять, слушать…

Что же получается в реальности? «Все, что мыделаем в маркетинге, должно принести отдачу сей−час, в этом году (гордо). Это контролирует наша уп−равленческая финансовая система!»

Прощайте, управление репутацией, строитель−ство брэнда, маркетинг через сообщества и обра−зование. Спите с миром…

Во−вторых: увы, маркетер нередко не может из−мерить в деньгах эффект от действия отдельногоинструмента. Это ужасно, но мир вообще несо−вершенен.

В сущности, все инструменты так или иначе ра−ботают на осведомленность о товаре / марке (Awa−reness), интерес и желание его купить (Interest /Desire) и необходимость сделать это прямо сейчас(Action). И, конечно, достижения по этим парамет−рам можно и нужно измерять. Но вот что именносыграло решающую роль… Так, будьте любезны:Господа Бога нам в маркетинговые исследователина полгода.

Что часто происходит в реальности? «Ты предла−гаешь очередную рекламную кампанию? Хорошо,но покажи, сколько она принесет фирме денег».

В−третьих, спрашивать с маркетера «деньги»имеет смысл лишь тогда, когда в его руках реаль−но находятся все рычаги управления так называе−мым marketing mix — бессмертные Price, Place,Product, Promotion. Необходимо учитывать роль,вес, место и реальные возможности маркетолога вуправленческой структуре компании.

Хорошо, когда компания берет на работу силь−ного маркетера−профессионала и замыкает нанего управление всеми этими самыми «P». (Сразувопрос: вы много таких компаний в России виде−ли?) Хуже, если это невозможно организационно:например, компания — глобальная, и продукт «данвам в ощущение» таким, как есть, — вы им не уп−равляете. Еще хуже, если продукт достаточносложный, и компетенции маркетера, продавца и«технаря» крайне затруднительно отыскать в од−ном человеческом существе. Что приводит к «пло−ской» управленческой структуре: скажем, есть от−

дел продаж, и он управляет ценами;есть отдел по работе с партнерами, и онуправляет каналом; наконец, существу−ет отдельная от маркетингового депар−тамента служба product specialists, от−вечающая за продукт. Что остается втаком случае маркетингу? Правильно:продвижение (Promotion). Вопрос назасыпку: что нужно в подобной ситуациис маркетинга спрашивать? Верно:обеспечение спроса (выраженного втех самых параметрах осведомленностии интереса / отношения к продукту). Да,тоже огромный пласт профессиональ−ной работы: реклама, PR, прочие ком−муникации, стимуляция сбыта… но этодалеко не все рычаги, при грамотнойманипуляции которыми победно звякаеткассовый аппарат.

Означает ли это, что маркетинг, аравно затраты на него вообще не нужнои невозможно измерять (в том числе и вденьгах)?

Конечно же, нет!Просто применяемая система изме−

рений должна быть комплексной, учи−тывать скорости процессов (и, такимобразом, осуществляться на правиль−ном отрезке времени) и представлятьсобой синтез количественных и качест−венных оценок. Когда новый маркетертолько приходит в компанию, следуетеще «на берегу» разделить процессы ифункции и понять, где можно и нужнобудет спрашивать за результат в любоймомент («почему негативная информа−ция о компании до сих пор циркулируетпо рынку?»), а где нет. Это может не по−нравиться многим руководителям, нопонадобится определенное терпение:мы ведь не требуем через полгода яблокс посаженной сегодня яблони…

Впрочем, «венец творения» здесь —случай, когда главный маркетер, рекла−мист и пиарщик в компании — сам ге−неральный директор. За исключениемпримеров феноменально талантливыхлюдей (таких, например, как Олег Тинь−ков или Алексей Антипов), хорошимздесь кончается редко, ибо правят лич−ный вкус и частный опыт, а не профес−сионализм узкого специалиста.

Причина же всех упомянутых проб−лем одна: системный недостаток марке−тинговой культуры внутри организации;он не позволяет руководителям рассма−тривать маркетинг как дискретный про−цесс, все части которого в сумме дей−ствительно работают.

Причем работают прежде всего наповышение продаж. �

Отклонения от нормы

Поговорим о нюансахотношений маркетераи генеральногодиректора. Чего обычно (поопыту) хотят руково−дители предприятийот маркетинга? Что−бы маркетинг непо−средственно повы−шал продажи. Ïðè−÷åì æåëàòåëüíî, ÷òîáûïðè ýòîì ìàðêåòåð ìîãïðîäåìîíñòðèðîâàòüèçìåðÿåìóþ îòäà÷ó îòâëîæåííûõ ñðåäñòâ. Èâ öåëîì — ýòî ïîíÿò−íàÿ ëîãèêà áèçíåñà:êàê ðà÷èòåëüíûé õîçÿ−èí, ÿ áóäó òðåáîâàòü ñòåáÿ ïîêàçàòåëåé èöèôð, ïîêàçûâàþùèõïîëîæèòåëüíûé âîç−âðàò âëîæåííûõ âìàðêåòèíã ñðåäñòâ.

Гамид Костоев, äèðåêòîð ïî ìàðêåòèíãó êîìïàíèè Avaya

Суббота, раннее утро, сетевой су−пермаркет. В центре торговогозала две девушки в желтых фут−болках и бейсболках равнодушно

раздают пачки чипсов еще не до концапроснувшимся покупателям. «Сегодня внашем магазине вы можете бесплатнополучить новые чипсы к пиву!» — моно−тонно, как автоматы, сообщают они про−ходящим мимо — мужчинам, женщинам,молодым, пожилым и даже детям, кото−рым чипсы нравятся просто так, без вся−кого пива. Кое−кто отказывается — ну непьем мы пива, и вообще на диете! В ответпромоутеры улыбаются. Неискренне.

Наконец, возникает Она. ПоборницаСправедливости и Нравственности. «Азнаете ли вы, дорогие мои, что чипсыесть очень вредно?! И не только длясердца и желудка — от них бывает рак!Получается, вы этому содействуете!»Девушки, потупив в отчаянии взоры,смущенно изучают плитки пола. Скореебы все это закончилось! И ведь что пло−хо — заразы−организаторы ни слова несказали о том, как отвечать таким теткам!

К вечеру, несмотря на все старания,план раздачи образцов не выполнен.

— Мы что−то не то делаем? — Фиг знает... — И что теперь? — Как что? Забираем с собой остат−

ки. Дарить будем. Хотя кому оно надо!Вот у меня сестра старшая вспоминала,как раздавала сэмплы в ельцинскоевремя, — очереди выстраивались.

— Да ладно…— Я тебе говорю!

Попали под раздачуЕще с десяток лет назад сэмплинг

воспринимался в России как явлениеяркое и крайне полезное. Кто и чтораздавал, было не важно. Важно, чтопоявлялась возможность разжиться,как говорится, на халяву. Что ни пред−лагали промоутеры, все шло на ура. Носегодня другие времена, да и нравыпеременились.

Президент Российской ассоциациимаркетинговых услуг (РАМУ) СергейМоисеев признает: сэмплинг стал «со−циально−обыденным явлением». Благо−состояние граждан растет. Как след−ствие, меняется хватательный рефлекс.Хватают уже далеко не все и не всё.Преуспевающего менеджера среднегозвена, подъехавшего на новенькой ино−марке к супермаркету, все труднее за−интересовать дармовой жвачкой, шам−пунем или кружкой с аляповатым лого−типом. Да и несолидно как−то…

Однако проблема на самом деле вдругом. Россияне стали куда более раз−борчивыми и требовательными. «По ме−ре развития BTL−рынка изменилось по−ведение потребителей. Каждый из нас вэтой роли мог приобрести как положи−тельный, так и негативный опыт, — гово−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ


Ой, что покажу!Сэмплинг постепенно становится чуть ли не вынужденным каналом маркетинговыхкоммуникаций: розничные сети буквальнотребуют от производителей и поставщиковподобных акций. Âïðî÷åì, ãëàâíàÿ áåäà ðàñïðîñòðàíåíèÿ«ïðîáíèêîâ» — ìàññîâûå è ïîâñåìåñòíûå îøèáêè ïðè ïðîâåäåíèèïðîìîàêöèé.

Íåïðîñòèòåëüíûå îøèáêè â ñýìïëèíãå Александр Кузнецов

рит Оксана Мунгалова, директор агент−ства маркетинговых коммуникаций AGN−Group (Екатеринбург). — Сегодня про−стая раздача бесплатных образцов вочень редких случаях вызывает у потре−бителей волну положительных эмоций.Лет десять назад курильщики с радос−тью получали «пробные» сигареты. Асегодня? Потребитель научился прово−дить жесточайшую селекцию акций инередко просто проходит мимо промоу−теров». Кроме того, возникла болеежесткая система регулирования подоб−ных акций в торговых точках, был нало−жен запрет на проведение дегустацийсигарет и алкоголя.

Поставщики попытались ответить бо−лее качественной заточкой инструментаи наращиванием бюджетов: стихийностьуступила место тщательной проработкеакций.

— По сравнению с 2002 годом в Рос−сии бюджеты на проведение сэмплин−говых мероприятий выросли в несколь−ко раз. Изменилось понимание сутисэмплинга: если раньше речь шла оразовых акциях, то сегодня зачастуюсэмплинг становится одним из обяза−тельных и постоянных элементов мар−кетинговой стратегии, — утверждаетруководитель направления планирова−ния и реализации проектов группы ком−паний Nextep Карен Межлумян. — Вомногих организациях финансированиесэмплинговых команд — отдельная ста−тья бюджета, а в некоторых случаяхбюджет таких мероприятий может дохо−дить до 7% от общих затрат на рекламуи маркетинг.

Наконец, непростое дело демонстра−ции новинок теперь принято поручатьпрофессионалам. «Организацией сэм−плинга все чаще занимаются BTL−ком−пании, накопившие немалый опыт, —рассказывает генеральный директорагентства Connecta Светлана Цыгарева.В итоге сэмплинг−акции стали болееразнообразными, красочными, креа−тивными». Да и промоутеры изменились.Сейчас это уже более или менее подго−товленные люди, а не рекрутированныебез разбора студенты. Впрочем, для по−требителя вся эта бурная жизнь остает−ся за кулисами — они видят промоутерови рекламируемый товар, но сплошь ирядом стремятся не замечать ни того, нидругого. Значит, исправить удалось да−леко не все ошибки.

Промо−часВ низкой отдаче от промоакций спе−

циалисты винят прежде всего супервай−

зеров, и только потом промоутеров. Ведьпервые нанимали вторых, а не наоборот!Что ж, это справедливо. Но, помимо ка−дровых просчетов, легко обнаружить идругие.

Ни одна промоакция не будет эф−фективной, если для сэмплинга выбран«неправильный» товар, в том числе сточки зрения его физических характе−ристик. Кроме того, пробные экземпля−ры должны быть соответствующим об−

разом преподнесены. «Обратите вни−мание на то, что почти всегда сэмпл па−кетированного чая — это разложенныена тарелочке отдельные пакеты. Но ведькуда эффективнее раздавать пробникив специальных рекламных листовках−конвертах — такой прием повышает ин−формированность покупателя», —говорит Оксана Мунгалова. Не менееважно, чтобы сэмплируемый товар на−ходился в продаже.

— Во время сэмплинг−акции про−двигаемый продукт должен быть пред−ставлен в максимальном количестве вточках продажи по обычной цене. К томуже не следует проводить параллельноакции со скидками и сэмплинг, — сове−тует Карен Межлумян. — В противномслучае вы можете сформировать у по−требителя ложное представление о сто−имости товара, и в следующий раз онпросто откажется от покупки. Если же вторговой точке работают мерчендайзе−


Ìîë÷àëèâàÿ ðàçäà÷à ñýìïëîâ, êàê è òîñêëèâûå îäíîîáðàçíûå ðå÷åâêè,не вызывает у публики ответной реакции

�Так, отрешенно смотрим куда−то вдальили жуем жвачку! Ясное дело, тяжелоцелый день торчать на одном месте... Но промоутер должен быть активным и собранным, ведь он на работе.


ры, они должны усилить на момент ак−ции выкладку продукта.

Часто организаторы акций забываютподготовить четкий план мероприятия.Как следствие, у одних промоутеровобразцы быстро заканчиваются, тогдакак другие не знают, куда их деть. Дру−гой характерный просчет — неудачныйвыбор площадки (например, в тамбуремежду дверями торгового центра, когдапосетители спешат либо поскорее вой−ти, либо выйти). Кроме того, не стоитначинать акцию ранним утром в выход−ные дни или заканчивать поздно вече−ром в будни.

Если речь идет о масштабном промо−мероприятии на значительном про−странстве, промоутеров должно быть не−сколько. Однако, по словам КаренаМежлумяна, некоторые компании, пыта−ясь уменьшить расходы на акцию, от−правляют в каждую торговую точку поодному презентатору: «Это в корне не−верно, поскольку потребителя необходи−мо сопровождать — от торговых полок,где он получает информацию о продукте,акции и возможности получить подарок,до закассовой зоны, где подарок вруча−ется. Значит, и в зале, и в закассовой зо−не должны быть промоутеры».

Можно ругать «генералов», но не грехразобраться и с «солдатами». Один из

главных традиционных просчетов орга−низаторов — неверный подбор персона−ла, лишенного прямой эмоциональнойсвязи с брэндом. «В роли промоутера наакциях стирального порошка долженбыть уж точно не парень, который выра−жается исключительно на молодежномсленге, — подчеркивает Оксана Мунга−лова. — Пусть все, что он говорит, будетабсолютно правильно, но до сознанияпотребителя (домохозяйки в нашем слу−чае) это не дойдет». Иногда с целевойаудиторией диссонируют не пол или воз−

раст, а внешний вид промоутера. Так, нестоит назначать длинноногих и ярко на−крашенных моделей на раздачу сэмпловкосметики, ориентированной на дам ввозрасте: представительницы этой кате−гории просто не захотят оказаться в«контрастной» ситуации, а кое−кто изних, возможно, сочтет внешний вид про−моутеров «безнравственным». Вполневероятно, привлекательные девушкивызовут определенный интерес у муж−чин. Но при чем здесь товар и брэнд?

И, наконец, самое больное место.Слова. Язык. Вербальная коммуника−

ция, на которой в России строитсяочень многое. «Характеристики и ре−чевки, которые произносят промоуте−ры, должны соответствовать свойствампродукта. Иначе вы рискуете не тольконе получить новых потребителей, но ипотерять тех, кто был лоялен к вашемубрэнду», — предупреждает КаренМежлумян. «Еще хуже, если промоутервообще ничего не говорит, а простопротягивает образцы», — добавляетдиректор департамента стратегичес−кого консалтинга и нового бизнеса

компании Marketing CommunicationsЮлия Зеленюк. Все верно. Молчали−вая раздача сэмплов, как и тоскливыеоднообразные речевки, не вызывает упублики ответной реакции. Какой ужтут «образ брэнда»! Но есть ведь идругая крайность — промоутеры по−рой навязчивы. «Вы должны обяза−тельно попробовать!» Пардон, чтозначит «должны»? «Что же вы прохо−дите мимо нас?» И — неуместныйсмех. Это тоже образ брэнда?

Как ни стараются организаторы,промоутеры до сих пор умудряются со−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ


�«Мужчина−а! Я к вам обращаюсь!Возьмите для жены, ей понравится! Нет, правда понравится. Наверняка ведь не знаете, что ей подарить!» Типичнаяошибка промоутеров — навязчивость.

Сегодня потребитель научился проводитьжесточайшую селекцию сэмплинга è íåðåäêî ïðîñòî ïðîõîäèò ìèìî ïðîìîóòåðîâ

вершать все возможные ошибки. Раз−дают «пробники» тем, для кого они непредназначены, или просто всем под−ряд. Директор по маркетингу брэндин−гового агентства Soldis Олег Ткачевпризнает: проблема выделения целе−вой аудитории для сэмплинга — однаиз самых сложных, поскольку выявить впотоке людей ее представителей повизуальным признакам очень не про−сто, а устанавливать какие−либо«фильтры» практически нереально:«Простейшее решение — точный вы−

бор мест для сэмплинга, чтобы потокцелевой аудитории был оптимальным».Иначе говоря, акция должна проходитьв подходящем месте и для четко опре−деленного круга потребителей. «Так,сэмплы известного брэнда чая мы раз−давали зимой на катках, а наборы кон−фет Ferrero — в театрах, — приводитпример Оксана Мунгалова. — И эф−фективность этих акций была намноговыше подобной же механики в город−ских магазинах, где проходило не−сколько похожих проектов».

Еще одна непростительная ошибка —отсутствие у промоутера даже мини−мальных знаний о продвигаемом то−варе. А ведь некоторые «находчивые»промоутеры начинают еще и выкру−чиваться, фантазировать… Случает−ся, получающие небольшое возна−граждение или просто ожидавшиебольшего от работодателя промоуте−ры работают против рекламируемоймарки или продукции («Вы, конечно,возьмите, но лично мне эта помада ненравится, у нее вкус противный»). Авенчает композицию банальное во−ровство сэмплов.

Товарное изобилие и стремлениерасширять сбыт, появление новых това−ров и торговых марок — все это делаетсэмплинг одним из наиболее часто ис−пользуемых инструментов маркетинго−вых коммуникаций. Но вот об эффек−тивности можно будет говорить лишь то−гда, когда организаторы акций научатсяне упускать из виду мелочи. �

* * *Редакция «Бизнес−журнала» ответ−

ственно заявляет: за время проведенияфотосессии имидж всемирно известныхторговых марок, попавших в объектив,не пострадал, поскольку посетителей вовремя съемки в торговом зале не было.Редакция выражает особую благодар−ность столичному торговому центру«Ареал» на Алтуфьевском шоссе, 86, иМикаелу Сафаряну, директору парфю−мерно−косметического магазина, рас−положенного на территории ТЦ, за про−явленное чувство юмора и разрешениепровести фотосъемку.



Потребитель выбирает продукт не только на основании тол�

щины своего кошелька. Он выбирает сердцем. Значит, сле�

дует применять нестандартные подходы, способные завлечь

покупателя в эмоциональные сети, «взять его за живое». И

на рынке все больше таких примеров. Так, вторая волна

проекта по продвижению крема для обуви «Твист» прошла

в стилистике флэш�моба: пять человек в яркой форме чис�

тили обувь на улице всем желающим и раздавали сэмплы.

Другое яркое действо: в рамках акции по продвижению кон�

фет «Гейша» девушки�промоутеры в столичных магазинах

угощали всех молодых и красивых женщин конфетами,

предлагая загадать желание. Чтобы узнать, когда и как же�

лание сбудется, посетительнице нужно было подойти к де�

вушке в «сладком» отделе, которая дарила всем желающим

любовный гороскоп от «Гейши». В результате игровой под�

ход способствовал увеличению продаж. И все же нестандартная методика цен�

на не сама по себе, а лишь в контексте решения поставленной задачи.

Побольше креатива

ОксанаМунгалова,

äèðåêòîð àãåíòñòâàìàðêåòèíãîâûõêîììóíèêàöèé

AGN−Group

� «Неправильный» товар для сэм�

плинга, с точки зрения его внешних

характеристик

� Раздаваемый товар не продается

� Неверный выбор общего места и

времени проведения акции

� Неумение планировать объем об�

разцов

� Отсутствие системы контроля за

работой персонала и реакцией целе�

вой аудитории

� Несоответствие внешнего вида

промоутера установкам целевой ау�

дитории

� Равнодушие промоутера, «работа

на автомате»

� Навязчивость промоутера

� Промоутер боится общаться с

людьми

� Промоутер не знаком с товаром,

не способен ответить на элементар�

ные вопросы

� Неумение выявить представите�

лей целевой аудитории

� Несанкционированное общение

промоутера и клиентов

� Воровство (иногда с последую�

щей перепродажей) сэмплов

Сэм

плин

г: т

ипич

ные

ошиб

ки

�Наш промоутер что−то заскучала… А это еще хуже. Наконец−то появиласьдевушка, а наша красавица молчит. В тотмомент, когда нужно установить позитивнуюсвязь между брэндом и потребителем!

* Â ðîëè «ïðîìîóòåðà» Ìàðèíà Çàáëóäîâñêàÿ.

Увы, даже в Москве ресторанов,кофеен, прочих точек обще−пита критически мало посравнению со столицами раз−

витых стран. Ситуация «дорого, не−вежливо, невкусно» упорно пресле−довала москвичей в минувшем году ине скоро канет в Лету.

Между тем возможность поправитьположение есть. Рестораторы радова−лись как дети, узнав, что казино, запо−лонившие все самые выгодные места,готовятся к большому переезду. Имен−но законопроект «О государственномрегулировании организации и прове−дения азартных игр» стал для ресто−ранного бизнеса событием прошлогогода. При этом, по расчетам деятелейобщепита, ожидаемые плюсы не огра−ничатся лишь высвобождением аппе−титных помещений. Как−никак, ресто−раны в России по традиции принятосчитать местом проведения досуга, иесть надежда, что часть потока клиен−тов казино отправится в заведения,обосновавшиеся на привычном месте.Впрочем, лишь после того, как казиноокончательно будут удалены в «зоны»,то есть к 2009 году.

Так или иначе, в 2006 году россий−ский ресторанный рынок сохранилвесьма высокие темпы развития (около30% в денежном выражении), доказав,что еще далек от насыщения. Попредварительным данным, объем рын−ка за 2006 год преодолел планку в тримиллиарда долларов. Растет и количе−ство заведений: только в Москве за годоткрылось около шести сотен новыхресторанов, а их общее число при−близилось к отметке в четыре тысячи.

Между тем, по оценкам экспертов,фактический потенциал московскогорынка позволяет принимать по 400новых участников ежегодно еще в те−чение трех, а то и пяти лет. Действи−тельно, в Париже одно заведение об−щепита приходится на 126 человек, вНью−Йорке — на 365 человек, а вМоскве — на 3 187.

— Наиболее востребованным ужевторой год подряд оставался демо−кратичный сегмент, хитом в которомстали пивные рестораны, — отмечаетТатьяна Осотова, эксперт ИК «ФИ−НАМ». — Остальные сегменты разви−вались более или менее стабильно,хотя можно утверждать, что сегментрусской кухни в 2006 году рос не−сколько медленнее, чем ожидалось.Сектор кофеен, несмотря на обещан−ные основными игроками значитель−ные инвестиционные планы, выгляделна общем фоне слабее, так что лиде−ры в итоге переориентировались надругие сегменты.

Второй год подряд стагнируют истоличные элитные рестораны — по−жалуй, единственный по−настоящему

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÐÛÍÊÈ


Битва качества с количеством Евгения Ленц

Рынок общепита как никакой другой склоненк саморегуляции. Íî íà÷íåòñÿ îíà ëèøü òîãäà, êîãäà îòêðîâåííî íåóäà÷íûå êîíöåïöèè áóäóò ïðîâàëèâàòüñÿ ñ òðåñêîì óæå ÷åðåç ìåñÿö èç−çà ïîëíîãî îòñóòñòâèÿ ïîñåòèòåëåé.

Фот

о: D

usko

Milj

anic

(D

ream

stim

e.co

m)

насыщенный участок ресторанногорынка Москвы.

По словам Александра Болтавина,директора по исследованиям Disco−very Research Group, этот сегментрынка общественного питания сегод−ня развивается наименее динамично.

В начале 2006 года в Москве рабо−тало около 160 премиальных рестора−нов со средним чеком от 70 долларов,а совокупный годовой оборот подоб−ных заведений, по оценкам экспертов,составил почти 250 миллионов долла−ров. Однако темпы роста в стоимост−ном выражении за год составили лишьсемь процентов, а количество заведе−ний сократилось в минувшем году напять процентов.

Похоже, рестораторам из другихкрупных городов, идущим вслед замосковским рынком, полезно сделатьдля себя стратегические выводы —внимательная оценка ситуации в сто−лице дает интересную почву для раз−мышлений.

Самые привлекательныеКак ни странно, самыми стреми−

тельными темпами растет российскийрынок кейтеринга — 40% в год. Болеевысокая рентабельность при короткихсроках окупаемости вложений делаетэтот бизнес чрезвычайно привлека−

тельным. Кейтерингом в России сегоднязанимается более 500 игроков, средиосновных — Sodexho, Фигаро, ЛаньЧ,Potel&Chabot, Fusion Management.

В Москве, по разным оценкам, всфере кейтеринга работают более100 компаний. Потенциальная емкостьмосковского рынка кейтеринга со−ставляет около миллиарда долларов вгод, а по итогам 2006 года совокупный

оборот московских кейтеринговыхкомпаний составил 170 миллионов.«Это более чем двукратный рост посравнению с прошлым годом и абсо−лютный рекорд за всю историю рын−ка», — утверждает Елена Сливка,продюсер ресторанных проектовBBPG «Food Service Director» и«Catering Director». Из всех направ−лений кейтеринга наиболее прибыль−ным остается формат выездного рес−торана: рентабельность здесь дости−гает 25–30%.

Что же до традиционного общепи−та, то самые перспективные форматыздесь — рестораны быстрого питания,демократичные заведения (кухни ми−ра) и пивные рестораны. Самая попу−лярная кухня — итальянская, а самыепопулярные заведения — пиццерии.При этом классические итальянскиеблюда, например паста, присутствуютне только в демократичных рестора−нах, но и в меню большинства дорогихзаведений.

Еще одна кухня−лидер — япон−ская. Но если в сегменте демократич−ных ресторанов происходит «суши−бум», то в премиум−сегменте такойтенденции не прослеживается. Доро−гие рестораны стараются включать всвои меню японскую кухню в комби−нации с итальянской, французской,русской. Традиционные же японскиерестораны постепенно уходят с рес−торанного рынка.

Прослеживаются и другие тенден−ции — мода на дорогие бары и ресто−раны с русской кухней.

За кольцо!В 2007 году явно продолжится про−

цесс расширения ресторанных сетей.Именно сети будут определять основ−ные тренды развития рынка, а дикто−вать правила игры в ближайшее вре−

ÐÛÍÊÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Рынок общепита в России все еще находится на первона�

чальной стадии развития. В общей сумме расходов на пи�

тание затраты населения на кафе и рестораны не дости�

гают и 5%, а это означает прекрасные возможности для

роста. При этом хорошие перспективы у ресторанного

бизнеса в 2007 году открываются не только в столицах, но

и в регионах. Так, например, мы планируем открыть рес�

тораны в новых для нас городах — Волгограде, Тюмени.

Незаполненной нишей остаются предприятия обществен�

ного питания для автомобилистов, единственное предло�

жение в этом сегменте — «МакАвто». Между тем в связи

с увеличением числа автомобилей придорожный формат

ресторанов становится особенно актуальным. И не исклю�

чено, что уже в ближайшем будущем может появиться

сеть заведений, совмещающих АЗС и кафе.

Внимание придорожному формату!

ХамзатХасбулатов,

ïðåçèäåíò«Ìàêäîíàëäñ»

â Ðîññèèè Âîñòî÷íîé Åâðîïå

� Открытие ресторана «Турандот»

(Андрей Деллос), где воплощены идеи

дворцового убранства китайских им�

ператоров. Проект стал обладателем

золотой «Пальмовой ветви�2006».

� Запуск пивного ресторана

«Beerмаркет» (компания «РНП�

Групп»). На площади в тысячу квад�

ратных метров около четырехсот

посадочных мест.

� Компания «Фуд�Мастер» (круп�

нейший ресторанный оператор Ново�

сибирска) открыла свой первый рес�

торан «Вилка�Ложка» в столице.

� «Росинтер» открыл комплекс рес�

торанов с объединенной кухней

Fridays и «Планета суши» в Праге.

Рынок Восточной Европы все больше

привлекает российских операторов.

� Ресторатор Аркадий Новиков и

производитель мясных продуктов

Вадим Дымов анонсировали запуск

сети пивных ресторанов под маркой

«Дымов».

Сам

ые

гром

кие

прое

кты

200

6 го

да

Ðûíîê ýëèòíûõ ðåñòîðàíîâ â Ìîñêâåñòàãíèðóåò âòîðîé ãîä ïîäðÿä. Причиныпросты — насыщение и пресыщенность

Ориентированные на рестораныбыстрого обслуживанияи уличное питание — 33%Потребители услуг всех категорий — 12%Ориентированные толькона рестораны с официантами — 8%Практически не посещающие — 47%

12%12%8%8%

47%47%

33%33%

Целе

вые

сегм

енты

пот

реби

теле

йре

стор

анны

х ус

луг

Èñòî÷íèê: «Ìàãàçèí ãîòîâîãî áèçíåñà»

мя будут те операторы, которым ужеудалось закрепиться. Действительно,рост ресторанного рынка во многомподдерживается за счет активностисетей, тиражирования уже доказав−ших свою эффективность проектов.

Новых сильных игроков в прошломгоду практически не было видно, затобольшинство ветеранов усилило своипозиции. Впрочем, некоторые из них,к примеру, «Тинькофф», практическиостановились в развитии.

Пока в списке сильнейших сетевыхбрэндов — «Макдоналдс», «РостикГрупп» и проекты Аркадия Новикова.«Макдоналдс» в России контролирует82% рынка ресторанов быстрого об−служивания, причем очередная акти−визация нападок на гиганта в США иЕвропе никак не коснулась компаниив России.

При этом наиболее перспективнымсегментом в этой ценовой нише экс−перты считают заведения со среднимсчетом до 20 долларов. И это вовсе необязательно «демократия» в чистомвиде: в этой нише вполне может раз−

виваться и так называемый преми−альный фаст−фуд, на который делаетставку, например, «Шоколадница».

— Демократичные рестораны — са−мый быстрорастущий сегмент с темпомоколо 40%, — говорит Нина Семина(«Магазин готового бизнеса»). — Ярки−ми концепциями в сфере обществен−ного питания являются быстро разви−вающиеся сети — рестораны «Тануки»,пивные заведения «Колбассофф»,итальянские Pronto. Очень востребо−ванными в регионах могут быть заведе−ния формата Free Flow — например,«Му−Му», «Грабли», «1−2−3». В об−щем, пора в регионы!

Стоит обратить внимание и на дру−гие особенности развития столичногоресторанного рынка. В Москве боль−шая часть новых проектов появляетсяна рынке не столько самостоятельно,независимо от других заведений,сколько за счет поглощения «умира−ющих» ресторанов.

Строго говоря, конкуренция в столи−це определяется двумя факторами —

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÐÛÍÊÈ


Хороших ресторанов становится больше. Посетители

привыкли к определенным стандартам, их уже не пугают

цены. Для средней семьи поход в ресторан больше не

событие, как это было раньше, а обычное дело. Появля!

ются и новые имена в отрасли. В минувшем году весь

рынок оценил усилия Анатолия Комма, связанные с про!

движением высокой кухни. А еще 2006 год хорош тем,

что стал началом конца эпохи казино! У рестораторов

будут появляться новые возможности, когда освободятся

занимаемые казино помещения, и мы надеемся, что це!

на на них несколько снизится.

В минувшем году на ресторанном рынке наблюда!

лась повышенная активность, сетевые концепции росли,

они и продолжат развитие гигантскими темпами. Что бу!

дет популярно в 2007 году? По!прежнему пользуется ус!

пехом японская кухня. Всегда актуальной будет, конечно, кухня русская.

Хотя, заметьте, многие европейские блюда давно уже прописались в ней

— салаты греческий и «цезарь», моцарелла и многое другое. Все это гло!

бализация! Наконец, по!прежнему близки нашим клиентам ароматы вос!

точной кухни — эта привязанность осталась еще с советских времен.

Сети будут наступать

РоманРожниковский,

ðåñòîðàòîð(«Ãðàáëè»,

«Íîñòàëüæè»,«Øàòåð»)

На гребне моды в 2007 году — молекулярная кухня.

Сейчас практически все шефы, которые стремятся к

совершенству, работают в духе времени, занимаются

ею, а высокотехнологичные приемы, с помощью кото!

рых она создается, начинают использоваться все ча!

ще. Я уверен, что через 15–20 лет это будет, возмож!

но, даже в «Макдоналдсе». Вы только припомните,

еще относительно недавно нашему соотечественнику,

чтобы заказать автомобиль с антиблокировочной сис!

темой тормозов, приходилось платить сумасшедшие

деньги. А сейчас без этого машину даже не сертифи!

цируют, ее не допустят к выпуску в Европе! А про!

шло!то всего 15 лет! Так вот, в ресторанном бизнесе

прогресс не менее очевиден.

Вкусные молекулы

АнатолийКомм,

øåô−ïîâàðè ðåñòîðàòîð («Ãðèí

Grill Gourmet Palace»,«Êóïîë», Green,Anatoly Komm)

�Общепит — уникальная сфера,где самая сильная торговая марка может

быстро потерять привлекательностьдля клиента в силу совершенно банальной

причины. И причина эта — «Не вкусно!»

Рестораны с официантами — 59%Рестораны быстрого обслуживания — 27%Фуд−корты — 8%Street food — 6%

27%27%

8%8%6%6%

59%59%

Доли

отд

ельн

ых

сегм

енто

в в

обор

оте

рынк

а за

пос

ледн

ие т

ри м

есяц

а

Èñòî÷íèê: «Ìàãàçèí ãîòîâîãî áèçíåñà»

постоянным поиском новых перспек−тивных концепций и экспериментами всфере ценовой политики.

Кстати, уже сегодня можно пред−сказать тренд второй половины на−ступившего года. Примерно 50–70%всех московских точек общепита на−ходится на сегодняшний день в пре−делах Садового кольца, так что однимиз направлений развития рынка об−щественного питания (особенно бы−строго) станет переселение сетей впериферийные районы Москвы иМосковскую область: вслед за «Мак−доналдсом», который начал этот про−цесс раньше всех, потянулись «Рос−тик Групп» и «Пицца Соле Мио». «Ве−ста−Центр Интернэшнл» уже вышлаза границы МКАД, а рестораны «Яки−тория» появились в новых районах —Жулебине, Митине, в подмосковномКоролёве.

Процесс пошел — ведущие игрокистолбят удачные места. Но главное, пооценкам экспертов, внимательноеизучение ситуации на столичном рес−

торанном рынке с учетом некоторойвременной поправки может дать инте−ресный материал для размышленийрегиональным рестораторам. По край−ней мере тем, кто осваивает рыноккрупных городов и городов−«милли−онников».

Наконец, многие эксперты обраща−ют внимание российских рестораторовна прямую связь между постояннорастущим туристическим потоком изРоссии и отношением наших сограж−дан к уровню и качеству обслуживаниягде бы то ни было — в супермаркетах,отелях, ресторанах.

Попробовав на вкус зарубежнуюкухню, узнав, как выглядят настоящиесуши и настоящие же пиццы, сопо−ставив цены и кондиции предлагае−мого товара, россияне начинаютпредъявлять к местным рестораторамсовершенно иные требования.

Так что к мировым стандартам дви−гаться все равно придется. Причемвсем без исключения, без скидок наформаты и регионы. �

ÐÛÍÊÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


� Стрит−фуд. Автобуфеты, тонары,

уличная торговля. Узкий ассортимент

продукции.

Примеры: «Стардог!s», «Теремок.

Русские блины», «Крошка"Картош"

ка». Средний счет — $1,5−2.

� Фаст−фуд. Предприятия быстрого

обслуживания (ПБО). Принцип обслу"

живания через прилавок: заказ —

оплата — выдача.

Разновидности ПБО:

� отдельно стоящие заведения;

� точки на фуд"кортах;

� окна раздачи.

Основная особенность формата: мо"

нопродукт, вокруг которого строится

все меню (гамбургеры, блины, курица,

картофель и др.)

Примеры: «Макдоналдс», «Ростик’с»,

«Крошка"Картошка», «Сбарро» (точ"

ки на фуд"корте). Средний счет —

$5–8.

� Fast casual. Концепции, находящи"

еся на стыке фаст"фуда и casual

dining. Широкий ассортимент блюд,

принцип самообслуживания: гость

двигается с подносом (вдоль линии

или «от станции к станции»), выбира"

ет блюда, подходит с подносом на

кассу, расплачивается и садится за

столик.

Примеры: «Му"Му», «Сбарро» (от"

дельно стоящие точки), «Грабли»,

«Сено», «Пельмешка». Средний

счет — $8–15.

� Casual dining — демократичные ре"

стораны, обслуживание официанта"

ми.

Средний счет — $8–20.

Примеры: «Корчма Тарас Бульба»,

«Якитория», «Ле Гато».


Примеры: «IL Патио», «Колбасофф»,

«Кафе Дяди Сэма».

� Fine dining. Дорогие рестораны,

рестораны высокой кухни и гастро"

номические заведения.


Пример — Pasta della Mamma.

Средний счет — $40 и выше.

Примеры: Goodman, Vogue Cafe,

«Кафе Пушкинъ».

� Кофейни. Кофе, напитки на осно"

ве кофе, чай, десерты и закуски.

Примеры: «Кофе Хауз», «Шоколад"

ница», «Мока"Лока», «Гурме».


Фор

мат

ы р

осси

йско

го р

есто

ранн

ого

рынк

а

Çà ãðàíèöåé ðîññèÿíå óæå âêóñèëè íàñòîÿùèõêóëèíàðíûõ ÿñòâ è íàñòîÿùåãî êà÷åñòâàîáñëóæèâàíèÿ. С этим пора считаться

Москвичи понятие «еда вне дома» делят на три типа. Явное большинство

опрошенных (32%) ориентировано на быстрое питание в заведениях быст"

рого обслуживания и уличных ларьках. Маркетологи их так и характеризу"

ют: люди, ведущие жизнь в режиме фаст"фуда. Речь идет в основном о мо"

лодых людях (70% респондентов еще не исполнилось 40 лет), чьи доходы и

образ жизни не располагают к походам в рестораны с обслуживанием офи"

циантами. Более того, 8,8% клиентов фаст"фуда — подростки 16–17 лет.

Самая активная часть населения, которая наслаждается едой в рестора"

нах и при этом не чурается уличного хот"дога, немногочисленна — всего

лишь 11,8%. Это так называемый средний класс, чьи манеры и привычки

соответствуют образу жизни среднестатистического европейца. Эти завсе"

гдатаи ресторанов достаточно молоды, но их заработная плата уже высока.

Снобов и респектабельных людей, для которых съесть гамбургер равно"

сильно самоубийству, в Москве 8,3%. Эти потребители никогда не пойдут в

ресторан быстрого обслуживания и не взглянут на витрину уличного лотка.

Индустрия фуд"сервиса для них существует исключительно в формате до"

рогих и демократичных ресторанов, где обязательно должны обслуживать

официанты. Более трети этих людей (37,9%) старше 40 лет. Почти две тре"

ти (60%) получили высшее образование, а 22% из них — владельцы и ру"

ководители бизнеса.

Интересно, что семейное положение и пол почти не разнятся от одного

типа к другому. Семейные одинаково активны, они составляют от 54 до

62% гостей. Треть — одиночки: это или жизненная позиция, или же они

просто не успели найти свою вторую половину. На разведенных приходится

от 7 до 11% потребителей. Что касается пола, то гости делятся практичес"

ки 50 на 50.

Источник: «Ìàãàçèí ãîòîâîãî áèçíåñà»

В своем формате

иректор по продажам компа−нии InfoWatch Рустэм Хайрет−динов уверен: в действитель−ности аутсорсингу поддаетсявсе — кроме основной дея−

тельности предприятия. Так и есть. Ине случайно еще несколько лет назадблестящее будущее прочили именноИТ−аутсорсингу: эксперты предрека−ли ежегодный рост этого рынка на40%, и такие прогнозы не выгляделипрожектерством. Все ожидали, чтовскоре бизнес, погрязший в конку−рентных баталиях и обремененныйпроблемами собственного развития,постарается перепоручить заботу обИТ профессиональным поставщикамуслуг. Тем более если последние смо−гут предложить сервис за разумныеденьги. Наконец, к тому моменту пер−вые успешные примеры примененияИТ−аутсорсинга в России уже были.

— Когда мы с Дмитрием Ковалемзапускали Netwell (компания основанав 2003 году), у нас в собственности бы−ло всего два ноутбука, — вспоминаетРустэм Хайретдинов. — Мы сняли однукомнату с подключенным Интернетом,электронной почтой, телефонами, воз−можностью пользования переговорнойс почасовой оплатой и даже секретар−шей, которая, увидев наш телефон наопределителе, говорила: «Netwell, до−брый день, чем могу помочь?». Мыплатили за все эти удовольствия 3 600долларов в месяц. А если бы началиобустраиваться, нанимать секретаршу,покупать мебель, телефоны, сервердля веб−сайта, это стоило бы намнемалых денег и времени. СейчасNetwell продает на 10 миллионов дол−ларов в год. И я думаю, что происходитэто в том числе и потому, что мы смог−ли начать работать полноценно, не от−влекаясь на частности, в первый жедень. Начать работать благодаря при−менению модели ИТ−аутсорсинга.

Что же, пример, достойный подра−жания, особенно если говорить о вен−чурных стартапах. Вот только сегодняРустэм Хайретдинов настроен уже нестоль оптимистично, хотя и подчерки−вает: теперь в профессиональном пла−не он довольно далек от ИТ−аутсор−синга, так что его сегодняшняя оценканосит скорее личный характер. «Субъ−ективные ощущения — все как−то… несрослось. Косвенно эти ощущенияподтверждает то, что от идеи продви−жения аутсорсинга как тарана продажИТ в целом сегодня отказались всевендоры и крупнейшие системные ин−теграторы: теперь в их стратегии аут−сорсинг присутствует лишь как эле−мент сервиса».

Не срослось?Елена Семеновская, руководитель

исследований рынка ПО аналитичес−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ


Д200 V

ИТ

ГосподинисполнительДенис Волков

Ñòðîãî ãîâîðÿ, àíàëèòèêè íå îøèáëèñü. Â 2006 ãîäó ñåêòîðàóòñîðñèíãà, êàê è îæèäàëîñü, ñòàë ðåêîðäñìåíîì ïî òåìïàì ðîñòà,íàìíîãî ïðåâûñèâ ñðåäíèå ïîêàçàòåëè ðîññèéñêîãî ðûíêàèíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé. Îäíàêî âñå âûãëÿäèò èíà÷å, êîãäà ðå÷ü çàõîäèò íå î äèíàìèêå, à î ôàêòè÷åñêèõ îáúåìàõðåàëèçîâàííûõ óñëóã: до сих пор на услугиаутсорсинга приходится лишь несколькопроцентов рынка ИТ. И, как бы ни объяснялиэксперты этот дисбаланс, приходитсяпризнать: подобная форма организациибизнес−процессов так и не стала массовой.Òàê ìîæåò áûòü, ÈÒ−àóòñîðñèíã íå î÷åíü−òî è íóæåí ðîññèéñêîìóáèçíåñó?

Íóæåí ëè ÈÒ−àóòñîðñèíãðîññèéñêîìó áèçíåñó?

кой компании IDC, утверждает: с про−гнозами все в порядке, они полностьюоправдались, а рынок рос в соответ−ствии с предсказаниями. Вот тольковвиду молодости он просто не успелеще достичь значительных объемов:«На рынке ИТ−услуг сегмент аутсор−синга продолжит развиваться быстреедругих, — говорит Елена Семенов−ская. — Прежде всего потому, что этотвид услуг еще очень молод, а предо−ставляют их пока не часто, так что лю−бой контракт (и чаще всего это конт−ракты с крупными компаниями) можетизменить объем рынка в разы».

И все же, как ни крути, оптимисти−ческие прогнозы оправдались лишьнаполовину. Заместитель директорадепартамента технического маркетингаи поддержки продаж компании «Мик−ротест» Денис Матеев подтверждает:ИТ−аутсорсинг прижился пока лишь вкрупных компаниях.

Армен Кочаров, заместитель гене−рального директора компании IBS DataFort, напоминает: о будущем рынка де−лались самые разные прогнозы, при−чем разброс оценок простирался открайне пессимистических до необос−нованно оптимистических. Но в любомслучае, по мнению Армена Кочарова,российский рынок находится где−топосередине, так что оснований дляпаники нет: «Ожидания были разные,но в среднем они сбываются. А глав−ное, еще не закончили сбываться! Ры−нок развивался и рос медленнее, чемобещали самые оптимистическиесценарии, но все же быстрее, чеможидали пессимисты. Первые говори−ли, что рынок ждет моментальный илавинообразный рост, последние, на−против, считали, что Россия вообщенесовместима с подобной модельюорганизации бизнес−процессов всфере ИТ. Мы же наблюдаем стабиль−ное и планомерное развитие».

Михаил Брусенцев, генеральныйдиректор компании TESCOM, считает,что одних только технологий, инвести−ций и объективных преимуществ ИТ−аутсорсинга для интенсивного ростаэтого рынка ИТ−услуг в России мало.Так что же все−таки мешает и чего не−достает?

Всепоглощающий ужас Основная причина, тор−

мозящая повсеместное вне−дрение ИТ−аутсорсинга, —банальный страх. Страх, неподдающийся рационально−му объяснению. Но иногдаопасения потенциальных за−казчиков отливаются во впол−не отчетливые формулиров−ки: руководители предпри−ятий боятся, что аутсорсер«получит доступ к конфиден−циальной информации», что

она «может оказаться в руках конкурен−тов или контролирующих ведомств».

— Занимаясь вопросами безопас−ности данных, я часто вижу животныйстрах в ответ на предложение отдатьданные «чужому дяде», пусть даже иподписав с ним контракт. Ведь потери,связанные с утечкой или изменениемкорпоративных данных, могут оказатьсяна порядки выше любых штрафныхсанкций, — подтверждает Рустэм Хай−ретдинов.

Тем временем попытки воззвать кголосу разума со стороны поставщи−

ков услуг ИТ−аутсорсинга пока не да−ли результатов. Притом что всем изве−стно: подавляющее большинство уте−чек корпоративных данных происхо−дит как раз по вине инсайдеров, тогдакак компании−аутсорсеры слишкомдорожат своей репутацией, чтобы,пользуясь принятым на рынке жарго−ном, «сливать информацию налево».Все без толку. В большин−стве российских компанийдо сих пор уверены, что ин−формация может быть на−дежно защищена, толькоесли хранится и обрабаты−вается на «своем», корпо−ративном сервере, а не наплощадке аутсорсера.

«Да, многие компании по−ка боятся передавать свойсервер под внешнее управ−ление, — говорит Армен Ко−чаров. — Однако это проб−лема не только общемиро−вая, но и… общечеловеческая. Однодело, когда вы сами сидите за рулем, исовсем другое, если оказались на пас−сажирском сиденье. Чем быстрее едетводитель (а наша задача, как аутсорсе−ров, доехать как раз побыстрее!), тембольше боится пассажир. Точно так же

переживает клиент за конфиденциаль−ность своих данных. Почему это проис−ходит? Да потому что и автолюбитель,оказавшийся на время пассажиром, изаказчик ИТ−услуг оценивают ситуа−цию, основываясь на собственной ком−петенции, на своих навыках. А ведьпрофессиональный шофер, обладаю−щий необходимыми навыками, довезетвас быстрее и безопаснее! Точно также профессиональный дата−центр,обладающий высоким уровнем защи−ты, исключает возможную утечку ин−формации».

Итак, проблема прежде всего пси−хологическая. И это самое сложное:носи она технологический, техническийили юридический характер, решениенашлось бы куда быстрее. Единствен−ный выход для аутсорсеров — строитьсвой бизнес на четких, непротиворечи−вых логических основаниях.

«В России мало компаний, способ−ных выстроить безопасные процессыпо высшей категории своими силами.То есть теоретически это, конечно,возможно, но выльется в значительныесуммы. Аутсорсер же, предоставляю−

щий такие услуги в массовом порядке,может предложить высочайший уро−вень безопасности за приемлемыеденьги», — напоминает Армен Коча−ров. К тому же время работает как разна поставщиков услуг: список бизнес−процессов, передаваемых российски−ми предприятиями на аутсорсинг(подбор персонала, аудит, бухгалтер−

ский учет, маркетинговые коммуника−ции и т. п.) с каждым днем становитсявсе шире.

«Значительная доля недоверия ктретьим сторонам, которые могут по−лучить доступ к корпоративной ин−формации, все еще существует, — го−

ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Этот вид услуг ещеочень молод. До сихпор один крупныйконтракт можетизменить объемроссийского рынкаИТ−аутсорсинга в разы.

ЕленаСеменовская,

IDC

Вендоры и системныеинтеграторыотказались от идеипродвиженияаутсорсинга как тарана продаж ИТ.

РустэмХайретдинов,

InfoWatch

Âñå áûëè óâåðåíû: âñêîðå êîíêóðåíöèÿçàñòàâèò áèçíåñ перепоручить заботу об ИТсторонним поставщикам услуг

ворит Дмитрий Лисогор, руководительотдела развития канала продаж SAPAG. — С другой стороны, еще не−сколько лет назад трудно было пред−ставить себе, что даже небольшиекомпании начнут передавать бухгалте−рию и расчет зарплаты на аутсорсинг.Причина была очевидна: непрозрач−ность бизнеса. Однако сегодня многиекомпании с выгодой применяют подоб−ную практику».

Размер имеет значениеЕсли любви подвластны все возрас−

ты, то страху, вероятно, компании лю−бого масштаба. Действительно, чембольше компания, тем выше ее зави−симость от ИТ, а значит, и цена утечкиинформации. Выходит, как раз круп−ные компании всеми силами должныизбегать аутсорсинга. Но ведь этого непроисходит! Напротив, участники рын−ка и аналитики в один голос утвержда−ют: основной клиент компаний−аут−сорсеров сегодня — именно крупныйбизнес. Значит, снова что−то не так влогической цепочке.

Александр Любинский, заместительгенерального директора по маркетингукомпании ISG, вносит определенность:«Методически отношения между кли−ентом и аутсорсером для малых ибольших предприятий одинаковы, нона практике всегда есть отличия. Ма−лые предприятия, как правило, заклю−чают договоры на срок не более года,потому что их положение менее ста−бильно, а соответственно, и менеепрогнозируемо. В сегменте же крупно−го бизнеса ситуация иная».

Можно сформулировать этот тезис ииначе: возиться с небольшими компа−ниями ввиду их нестабильности и не−предсказуемости (да и, что греха таить,в связи с низкой стоимостью самихконтрактов) серьезным аутсорсерам неинтересно. «Малые предприятия при−носят аутсорсеру больше хлопот наединицу дохода», — говорит АлександрЛюбинский.

— Что интересно компании−аутсор−серу? — задает риторический вопросОлег Ириков, генеральный директоркомпании «СИС СЗ». — Интересенсервисный контракт на «адекватную»

сумму — абонентскую плату, выплачи−ваемую регулярно (ежемесячно илиежеквартально). Значит, чем крупнеезаказчик, тем более четко прописаны,формализованы его бизнес−процессы.А значит, тем легче предложить ему ус−луги ИТ−аутсорсинга».

Изменится ли ситуация в ближай−шее время? Александр Любинский на−деется, что путь, пройденный на Запа−де, повторит и российский рынок ИТ:

«Судя по зарубежной прак−тике, вслед за крупнымипредприятиями и холдинга−ми аутсорсинг начал активноиспользовать и малый, исредний бизнес. Статистикаговорит, что с течением вре−мени средняя стоимостьконтрактов на аутсорсингснижается, а их число рас−тет. Думаю, Россия в этомотношении не исключение, имы ожидаем роста этогорынка на 50–70% в год». Приодном условии: если рос−

сийскому малому и среднему бизнесуИТ−аутсорсинг будет нужен.

Кесарю — кесаревоРаспространенное мнение, что аут−

сорсинг вообще и ИТ−аутсорсинг вчастности — модель бизнеса, подходя−

щая для компании любого масштаба,неверно. Так, на вопрос о том, нужен лиИТ−аутсорсинг небольшим компаниям,где используется 15–30 рабочих стан−ций и один сервер, Армен Кочаров от−вечает уклончиво: и да, и нет. «Есликомпании такого масштаба аутсорсерможет предложить уровень услуг, кото−рый она не способна обеспечить са−ма, — да, такая модель подходит. Но, сдругой стороны, возникает резонныйвопрос: нужно ли им это вообще? Ну−жен ли небольшой компании высокийуровень безопасности и на−дежности? Каковы ее поте−ри, если оборудование вый−дет из строя? Если не рабо−тает компьютер в отделениибанка, то ясно, что это поте−рянные деньги. Если же вы−шел из строя ПК в неболь−шой туристической фирме,приведет ли это к большимфинансовым потерям? Во−прос спорный, но скореевсего — нет».

Однако есть предположение, чтоглавная причина низкой привлекатель−ности ИТ−аутсорсинга для небольшихкомпаний — в другом. Речь идет о воз−можной потере конкурентных преиму−ществ, присущих именно бизнесу мало−го формата, когда гибкость и высокаяадаптивность — козыри, которыми немогут похвастаться инертные гиганты.

«Для крупных, развитых предприятийсо значительным стажем присутствия нарынке, испытавших практически всеспособы и технологии совершенствова−ния бизнеса, аутсорсинг является свое−го рода «секретной красной кнопкойфорсажа», с помощью которой можнооторваться от основных конкурентов.Кроме того, крупным компаниям, ре−шившим выйти на IPO, на пользу повы−шение прозрачности бизнеса при ис−пользовании аутсорсинга», — говоритАлександр Любинский. Все верно. Од−нако для небольшой компании «скеле−тизация», которая неминуемо наступитпри работе с аутсорсером, — скорееотрицательный момент, считает АрменКочаров. Ведь аутсорсер предлагаетстандартный набор услуг, и очень важ−но, чтобы этот набор подходил фирме:«Если для крупной и средней компаниистандартизация — это благо, то для ма−ленькой — скорее наоборот. Ведь пре−имущество небольшой компании —

в гибкости, она должна обладать нестолько «скелетом», сколько «хряща−ми», а любой процесс — это элемент«скелета», который, конечно, ограни−чивает гибкость».

С этой точкой зрения согласен иАндрей Никишин, директор направле−ния аутсорсинга ИТ−безопасностикомпании «Лаборатория Касперского»:дело не только в том, что малой компа−нии не следует ограничивать себя, за−гоняя бизнес в жесткие рамки. Самисервис−провайдеры вряд ли смогут



По статистике, со временемсредняя стоимостьконтрактов на аутсорсингснижается, а их число растет.

АлександрЛюбинский,

ISG

Для решительногопрогресса однихтолько объективныхпреимуществаутсорсинга в сфереинформационныхтехнологийнедостаточно.

МихаилБрусенцев,

TESCOM

Серьезным ИТ−аутсорсерам не интересновозиться ñ íåáîëüøèìè êîìïàíèÿìè ââèäó èõ íåñòàáèëüíîñòè è íåïðåäñêàçóåìîñòè

часто подстраивать свои решения длятаких фирм. «Аутсорсинг неэффекти−вен, если у клиента часто меняютсябизнес−процессы, которые планиру−ется отдать «на сторону», — говоритАндрей Никишин. — Аутсорсеры ока−зывают стандартные услуги и просто неприспособлены к быстрой адаптации.

А если бы были приспособлены, этобыли бы уже штучные, эксклюзивныеуслуги. И стоили бы они куда дороже».

Но всякое правило на то и правило,чтобы были исключения. Важно понять,напоминает Армен Кочаров, к какимпоследствиям может привести сбой вработе одной из ИТ−служб.

«Если речь идет о тяжеловесном се−тевом и инфраструктурном оборудова−нии или о дорогостоящем мультиме−дийном или серверном оборудовании,

сложном в эксплуатации, то вполневозможно, дешевле и эффективнееокажется нанять внешнюю компанию,чем держать собственного специалис−та, — уверен Денис Матеев («Микро−тест»). — Однако есть и другие случаи,когда даже небольшой компании стоитпредпочесть услуги компании−аутсор−

сера. Наконец, есть вопро−сы, которые требуют допол−нительной квалификациилибо навыков «выше сред−него» — их стоит доверятьвнешней компании, котораярасполагает в этой сферебольшим опытом, квалифи−цированными и дорогостоя−щими специалистами, наобучение которых тратитбольшие деньги, чего не мо−жет позволить себе боль−шинство заказчиков».

А вот во всех остальныхслучаях небольшим компаниям, видимо,и правда следует опираться на собст−венные силы.

— Говоря о том, какие именно услугилучше передавать на сервисное об−служивание, следует отметить: как пра−вило, речь идет о ремонте, замене обо−рудования, диагностике неисправнос−тей и т. п. При этом вопросы штатнойэксплуатации «закрывают» специа−листы компании−заказчика (можетбыть, даже не самой высокой квали−

фикации), — полагает Денис Матеев. —Именно в такой форме, то есть в виденабора сервисных услуг, аутсорсингбудет в основном востребован срединебольших компаний. Характерно, чтосегодня среди российских заказчиковнаиболее популярен не ИТ−аутсорсингкак таковой, а лишь одна из его со−ставляющих — услуги сервисной под−держки ИТ−систем.

Точка отсчета— Тему аутсорсинга ИТ−службы

следует обсуждать только тогда, когдамасштабы ИТ−инфраструктуры пре−вышают порог в 200–400 рабочихмест, — уверен Армен Кочаров. —Только тогда аутсорсер сможет пред−ложить качественный сервис за при−емлемые деньги.

Последний вопрос особенно волну−ет акционеров компаний среднегомасштаба. Ведь, по словам АрменаКочарова, для средних компаний однимиз самых значительных поводов пе−рейти на ИТ−аутсорсинг является эко−номическая эффективность. Если этамодель приносит экономический эф−фект, она рассматривается, если естьсомнения — аутсорсинг не выглядит

ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


На российскомрынке ИТ−аутсорсингприжился лишь в крупныхкомпаниях, да и то для решениякрайне узкого круга задач.

Денис Матеев,«Ìèêðîòåñò»

�До сих пор во многих российскихкомпаниях уверены, что в безопасности

корпоративные данные будут толькона своем сервере. Желательно —

запертом на большой амбарный замок.

Фот

о:

Sam

. g

mb

h&co

. kg

Jul

ia b

aum

ann

(Dre

amst

ime.

com

)

привлекательным. Впрочем, экономиядля таких компаний — очень важныйфактор, а значит, их топ−менеджерымогут прийти к выводу, что использо−вание ИТ−аутсорсинга принесет ре−альную отдачу».

Так выгоден ли ИТ−аутсорсинг, илидержать собственную ИТ−службу и вы−полнять все своими силами проще идешевле? Ответ на этот вопрос опять−таки зависит от массы факторов. «Есливы планируете существенное развитие,обновление ИТ−инфраструктуры, свя−занное, например, с развитием бизне−са, внедрением ERP− или CRM−реше−ний, то применение ИТ−аутсорсингаможет дать ощутимый выигрыш, —утверждает Михаил Брусенцев (TES−COM). — Но деньги стоят денег. И еслипоставщик ИТ−услуг предоставляет вамв их составе ИТ−инфраструктуру, то, посути, он выступает инвестором вашегоразвития».

Александр Любинский считает, чтофинансовая выгода от использованияуслуг ИТ−аутсорсинга — не главный ар−

гумент: «Передавать ИТ−службы на аут−сорсинг, конечно, нужно. И время этопокажет. Однако цена вопроса здесь неопределяющий критерий. На практике, взависимости от начальных условий, аут−сорсинг может обходиться владельцубизнеса как дешевле, так и дороже. Эф−фект измеряется не только деньгами».

Армен Кочаров, напротив, полагает,что в большинстве случаев для компа−нии средней руки такая мо−дель выгодна как раз с фи−нансовой точки зрения, при−чем отдачу можно получитьпочти сразу же. Приняв вкачестве основного критерияэкономическую целесооб−разность, Армен Кочаровсоветует прежде всего пере−поручать стороннему по−ставщику именно ИТ−услуги:«У большой компании на ба−лансе тысячи ПК, гигантскиелокальные сети, множествосерверов. При таких мас−штабах и при должной организациикомпания может обслуживать всю ин−фраструктуру с должным уровнем сер−виса сама. Компания же среднего мас−штаба в принципе не может этого сде−лать, у нее просто нет ресурсов, чтобы,например, содержать собственнуюкруглосуточную службу технической

поддержки: она либо будетнедогружена, либо, напро−тив, не сумеет справиться споставленными задачами.Аутсорсер же способенпредложить высокий уро−вень сервиса по более низ−кой цене. Ведь он предлага−ет стандартизированную ус−лугу, а значит, может сокра−тить свои издержки за счетмасштаба».

Другой пример целесо−образности аутсорсингаИТ−услуг — возможность сократитьштат сотрудников, каждый из которыхотвечает за конкретную задачу: «Всредней компании в обязательномпорядке есть почтовое решение,ERP−решение, сетевой администра−тор. Есть «телефонист», есть группалюдей, поддерживающих рабочиестанции и домены… Получается ужешесть−семь функций, но нет ни одно−го человека, способного в одиночкуобслуживать их. Под каждую задачу

нужно брать трех–четырех, а есликомпания большая, то уже 10−15 че−ловек. И это… банально дорого. Меж−ду тем компания−аутсорсер за счетмасштаба, а также благодаря нали−чию стандартизированных услуг, спо−собна предоставить своих специа−листов. И стоить это будет дешевле».

Другой фрагмент корпоративных ин−формационных технологий, который, по

мнению Армена Кочарова, есть смыслперепоручить аутсорсеру (прежде все−го, исходя из соображений экономичес−кой выгоды) — собственно ИТ−инфра−структура, и в первую очередь серверы:«Возьмем в качестве примера дата−центр. Сегодня построение полноцен−ного дата−центра из 15–20 серверов

обойдется любому предприятию дороже,чем размещение на площадке аутсор−сера, который может предложить высо−чайший уровень безопасности за при−емлемые деньги».

Как поведет себя рынок, проявят линебольшие предприятия массовыйинтерес к услугам ИТ−аутсорсинга?Пока стоимость ИТ−специалистов нароссийском рынке относительно не−высока. И, как утверждает ДмитрийЛисогор (SAP AG), это один из сдер−живающих факторов: «Пока компаниимогут позволить себе специалистов заотносительно небольшие деньги. Но сростом стоимости профессионалов ипотребности в их более высокой ква−лификации ИТ−аутсорсинг будет раз−виваться активнее».

— С моей точки зрения, в ближай−шие три года рынок ИТ−аутсорсинга всегменте СМБ не претерпит значи−тельных изменений и будет расти впределах среднерыночного ростаИТ−услуг в России, — полагает Миха−ил Брусенцев. — Революция вряд лиожидается и на рынке крупных клиен−тов, однако темпы роста ИТ−аутсор−синга там будут значительно выше.

Армен Кочаров полагает, что имен−но сейчас для успешного и повсеме−стного использования ИТ−аутсорсингасформированы все предпосылки, чегоне было еще несколько лет назад:«Рынок постепенно приходит в состо−яние баланса: есть все необходимыеингредиенты — спрос и предложение.Под балансом я подразумеваю, чтороссийские компании постепенно вы−ходят на конкурентные рынки, и кон−куренция возникает не только междуместными игроками, но и с участиемзападных. Как только компании попа−дают в условия жесткой конкуренции,сразу начинается поиск возможностейсокращения затрат. ИТ−аутсорсинг —один из таких инструментов. С другойстороны, и сами аутсорсеры поднако−пили опыт и могут теперь предлагать«правильные» услуги за «правильные»деньги. Спрос и предложение идут на−встречу друг другу».

Что же, в ближайшие годы нампредставится возможность наблюдатьэто процесс воочию. �



Пессимистыутверждали, что ИТ−аутсорсингвообще неприемлемдля России. Однако рынокстабильно растет.

Армен Кочаров,IBS Data Fort

×òî èíòåðåñíî àóòñîðñåðó? Ñåðâèñíûéêîíòðàêò íà àäåêâàòíóþ ñóììó и регулярновносимая абонентская плата

Аутсорсингнеэффективен, если у предприятия−заказчика часто меняютсяпередаваемые «на сторону»бизнес−процессы.

Андрей Никишин,«ËàáîðàòîðèÿÊàñïåðñêîãî»

Антимонопольная служба в Россиипоявилась в самом начале девя−ностых годов. Тогда мало ктопредставлял, чем она должна

заниматься: властям понадобилась но−минальная структура, чтобы было «какна Западе». Службу создали, но ре−альных полномочий у нее не было. Не−посредственно конкуренцией и защи−той ее свободы ФАС заняласьзначительно позже, сменив несколькоруководителей, названий и даже смыс−лов собственного существования. Так,в сфере компетенции службы оказалсяконтроль над рекламным рынком: по−явились реальные полномочия, воз−можность привлекать предпринимате−лей к ответственности и пополнятьбюджет дополнительными поступлени−ями в виде штрафов.

— Сначала в стране решались ос−новные задачи: наполнение бюджета,сбор налогов, борьба с преступностью.Бизнес, естественно, развивался, и

сейчас возникло понимание, что моно−полии — один из основных ограничи−телей роста экономики. Теперь ФАСвполне созрела для того, чтобы рабо−тать на уровне коллег из США и Евро−пы, — объяснял в одном из своих заяв−лений нынешний глава ведомстваИгорь Артемьев.

В последние годы бюджет службытолько увеличивался, и в текущем годувласти планируют потратить на ФАСпочти 980 миллионов рублей. Для срав−нения: два года назад бюджет едва дотя−гивал до 330 миллионов.

У всех на слуху«Заметное увеличение финансиро−

вания не могло не сказаться на актив−ности антимонопольной службы», —говорит бизнес−консультант группыкомпаний СРF Сергей Грибчук. — По−стоянное освещение работы ФАС вСМИ заставляет предпринимателейзадумываться о касающихся антимо−

нопольного законодательства и рекла−мы рисках, которые могут возникнутьпри принятии тех или иных бизнес−ре−шений».

Первое громкое дело с участиемФАС началось осенью 2005 года. Тогдаведомство господина Артемьева предъ−явило претензии компании «Евроцементгруп» (крупнейшему производителю всвоей области) после того, как отпуск−ные цены на товар были повышены с1 100 до 2 100 рублей за тонну. Чинов−ники требовали снизить цены и запла−тить в бюджет 1,9 миллиарда рублейнеобоснованного обогащения. Нача−лась серия судебных тяжб.

В конечном итоге к лету 2006 годастороны договорились, заключив ми−ровое соглашение, по которому ОАО«Евроцемент груп» должно было за−платить в бюджет немногим более 10млн руб. Иными словами, сумма пре−тензий снизилась почти в 200 раз. Ношуму эти события наделали немало.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÄÅËÀ


Осторожно, злая...Илья Данилкин

Федеральная антимонопольная служба в последние годы заметнонаращивает активность. Íè îäèí çàìåòíûé ñêàíäàë — áóäü òî â îáëàñòè ñòðîèòåëüñòâà,

ðîçíè÷íîé òîðãîâëè, öåí íà òîïëèâî èëè ñîòîâîé ñâÿçè — íå îáõîäèòñÿ áåç ó÷àñòèÿ ÔÀÑ. Îäíàêîêîíêðåòíûõ ðåçóëüòàòîâ ðàáîòû âåäîìñòâà íè ó÷àñòíèêè ðûíêà, íè ïîòðåáèòåëè íå çàìå÷àþò.

В начале прошлого года ФАС заня−лась очередным громким событием —резким скачком цен на соль. В самыйразгар «газовой войны» между Росси−ей и Украиной поползли слухи о том,что западный сосед прекращает по−ставки этого продукта в нашу страну.Во многих регионах цены, подогревае−мые ажиотажем потребителей, вырослина порядок. Служба заподозрила вэтом сговор поставщиков, возбудиладело и начала проверку.

«ФАС приступила к углубленномуизучению ситуации на рынке пищевойсоли, которое займет определенноевремя», — говорилось в сообщениипресс−службы ведомства. Но уже че−рез несколько недель подчиненныеИгоря Артемьева отчитались передотечественным парламентом. Как уда−лось выяснить экспертам ФАС, дей−ствия, направленные на спекулятивноеповышение цены на соль, могут совер−шаться на уровне розничного звена. «Вантимонопольной службе не исключа−ют возможных злоупотреблений на оп−товом уровне», — сказали чиновники.На этом все и закончилось.

Тот же эффект (то есть его отсут−ствие) наблюдался при не менее гром−ком «расследовании» роста цен на не−движимость. В начале августа прошло−го года Генпрокуратура поручила ФАСпроверить соблюдение строительнымиорганизациями Москвы, Подмосковья иПетербурга антимонопольного законо−дательства при определении ими ценына возводимое жилье на предмет воз−можного ценового сговора.

«Материалы прокурорского надзораза исполнением законодательства приреализации приоритетного националь−ного проекта «Доступное жилье» сви−детельствуют о том, что одной из серь−езных проблем, препятствующих ус−пешному осуществлению этого проектав Москве, Санкт−Петербурге и Мос−ковской области, можно считать не−обоснованно высокий рост цен на жи−лье. За последние годы стоимость од−ного квадратного метра жилья вырослав несколько раз», — отмечалось в со−общении Генпрокуратуры.

Проверка ведомства коснулась та−ких строительных монстров, как ДОН−Строй, КРОСТ, ПиК, ДСК−1, Москап−

строй. А глава управления ФАС по кон−тролю и надзору в сфере недвижимос−ти Михаил Евраев заявил, что адекват−ная цена квадратного метра в Моск−ве — 1 300 долларов. Закончилась всяэта история опять ничем — точнее, ко−ротким заявлением о том, что «сговоране установлено».

В том же ряду стоят расследованиеФАС причин роста цен на бензин искандал вокруг операторов связи —обе истории не получили внятногоразвития.

Впрочем, руководство антимоно−польного ведомства не считает, чтопроигрывает. Если верить заявлениямИгоря Артемьева, то с самого началаего работы задача заключалась нестолько в том, чтобы взыскать штрафы,сколько в том, чтобы сотрудники служ−бы не боялись возбуждать громкие де−ла и умели постоять за себя.

Страшилки для маленькихВместе с тем говорить, что все дела,

начатые антимонопольным ведомством,заканчиваются «пшиком», конечно, нестоит. В регионах не проходит и неде−ли, чтобы местное отделение УФАС неоштрафовало какую−нибудь компа−нию. Как правило, чиновники привле−

кают фирмы к ответственности занарушения в сфере рекламы.

Так, в Самарской области ночнойклуб был оштрафован за непристой−ную рекламу. Клуб «Экстрим» долженвыплатить государству 40 тысяч руб−лей. На его рекламном щите был изо−бражен старичок на фоне полуобна−женной девушки, а текст гласил: «Дев−чонок хватит всем!».

Челябинское управление Феде−ральной антимонопольной службывозбудило административное дело вотношении ООО «Уральский завод ме−таллопрофиля» — также за непри−стойную рекламу продукции. Компаниигрозит штраф в 500 тысяч рублей.Кроме того, ведомство намерено на техже основаниях возбудить дела в отно−шении рекламы торговых сетей «Евро−сеть» и «Красный куб». И таких приме−ров можно найти великое множество.

Штрафы, которые территориальныепредставительства ФАС пытаются взы−скать с местных предпринимателей,обычно колеблются в диапазоне от 10тысяч рублей до миллиона. «Непри−стойная» или «недобросовестная»реклама, равно как и «необоснованноеповышение цен», может похоронитьпрактически любой бизнес — ведь

ÄÅËÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


В 2005 году Федеральная антимоно�

польная служба — после появле�

ния ряда публикаций в прессе —

озаботилась резким повышением

цен на авиабилеты. Ведомство на�

правило в территориальные орга�

ны антимонопольной службы ди�

рективу, предписывающую прове�

сти комплексный анализ динамики

цен. Проверкой были охвачены

около 50 наиболее крупных авиа�

компаний, в том числе «Аэро�

флот», «Сибирь», «Красноярские

авиалинии», «Трансаэро», «Домо�

дедовские авиалинии», ГТК «Рос�

сия». В ходе проверки не было от�

мечено фактов нарушения авиа�

компаниями антимонопольного за�

конодательства. «Итоги, которые

были подведены по данным терри�

ториальных управлений в феврале

2005 года, сговора авиакомпаний

не выявили», — извещали инфор�

мационные агентства, а в сообще�

нии ФАС отмечалось: «Действия

авиаторов были экономически

обоснованными и не привели к

увеличению уровня прибыли в ин�

дустрии авиаперевозок».

ФА

С —

ави

аби

лет

ы

В августе прошлого года ФАС возбу�

дила дело в отношении ОАО

«МТС», ОАО «МегаФон», ОАО

«ВымпелКом» по признакам нару�

шения статьи 6 закона «О конку�

ренции».

Дело было возбуждено по резуль�

татам проведенной проверки на

предмет соответствия антимоно�

польному законодательству дей�

ствий операторов, которые устано�

вили для межоператорских

взаиморасчетов внутри «большой

тройки» тарифы ниже, чем для

других сотовых операторов. Так,

операторы «большой тройки» ус�

тановили тариф на услугу зоново�

го завершения вызова на свою

сеть для взаимодействующих опе�

раторов радиотелефонной по�

движной связи в размере 1,1

рубля без НДС.

В то же время между «МегаФоном»,

МТС и «ВымпелКомом» достигнута

договоренность о цене на аналогич�

ную услугу в 0,95 рубля.

После нескольких недель разбира�

тельств МТС и «ВымпелКом» со�

гласились установить единые це�

ны, а «МегаФон» продолжает су�

дебную тяжбу.

На сегодняшний день никаких

штрафов с операторов взыскано

не было.

ФА

С —

сот

овая

свя

зь

Ни расследование причин роста цен на бензин, ни скандал ñ ó÷àñòèåì îïåðàòîðîâìîáèëüíîé ñâÿçè âíÿòíîãî ôèíàëà íå ïîëó÷èëè

никто не застрахован от претензий.Причем часто чиновники ФАС исполь−зуют оценочные категории, формули−ровки которых трудно найти в законе.

— «Газпром» вернул себе право по−купать газодобывающие активы черезгод судебных тяжб, Сбербанк и «Евро−цементгруп» отделались небольшимиштрафами, Почта России — легкимиспугом. Ни одна крупная компания вРоссии серьезно не пострадала отдеятельности антимонопольной служ−бы, — говорит Сергей Грибчук. —Примеров же привлечения к ответ−ственности более мелкого бизнеса —сколько угодно.

Возможно, именно на это и рассчи−тывают чиновники. Ведь то, что в прес−се широко освещаются громкие делаФАС, определенно вызывает у бизнес−сообщества стойкое ощущение все−сильности ведомства. Служба, котораяне боится «Газпрома» и Сбербанка,может в момент расправиться с не−большим предприятием.

Самое важное — впередиФАС явно не собирается останавли−

ваться на достигнутом. В конце прош−лого года антимонопольное законода−тельство стало существенно жестче. Иэто только начало. Как заявил руково−дитель ФАС, применение новых нормначнется лишь в нынешнем году. Сна−чала чиновники делали упор на то,чтобы бизнесмены поняли, насколькосерьезными стали штрафы, а привык−нув к этой мысли, приготовились бы ихплатить.

— К жесткой и последовательнойпрактике применения 135−го феде−рального закона «О защите конкурен−ции» мы придем к середине этого го−да, — поясняет Игорь Артемьев.

ФАС не раз заявляла, что размерыантимонопольных оборотных штра−фов будут увеличены и достигнут ев−ропейского уровня. В Европе штрафыза антимонопольные нарушения сей−час достигают 10% от оборота компа−нии. В России, правда, в проекте за−кона предусмотрен максимальныйштраф за картельный сговор — до 4%от оборота компании, а за злоупот−ребление доминирующим положени−ем — до 2%. В то же время чиновникипосле введения этих норм обещаютотказаться от взыскания незаконнополученного дохода, который можетисчисляться миллиардами рублей (с«Евроцемента» служба требовалапочти два миллиарда).

Кроме того, чиновники планируютначать применение уголовной статьи занарушение антимонопольного законо−дательства. Сейчас эта норма на прак−тике не работает. Для этого нужно изме−нить ряд формулировок в УК, и ФАСвместе с МВД и МЭРТ уже подготовилинеобходимые поправки. Они внесены вправительство и предположительно бу−дут рассмотрены к лету 2007 года. Со−ответственно, с 2008−го они вполне ус−пеют вступить в силу.

Преступлениями в антимонопольнойсфере будут признаваться картельныесговоры и злоупотребления доминиру−ющим положением. Как планируетФАС, органы прокуратуры по пред−ставлению или по собственной иници−ативе будут возбуждать дела противфизических лиц, менеджеров компа−ний. Причем чиновники обещают пой−ти по европейскому пути. Например, вСША за участие в картеле дают до де−сяти лет лишения свободы, в Европе —до пяти−семи лет.

Расслабляться явно рановато. �

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÄÅËÀ


Начиная с 2004 года ФАС стала ак

тивно применять норму о взыска

нии с монополистов незаконно по

лученного дохода. Как заявил

глава ФАС Игорь Артемьев, в 2006

году служба собрала штрафов в

пять раз больше, чем в 2005–м, а

в 2005–м — в пять раз больше,

чем в 2004–м. Другими словами,

ФАС увеличила свои денежные

показатели в 25 раз за два года.

Ни одно российское ведомство не

продемонстрировало даже 50% та

кого роста.

ФА

С —

нез

акон

ны

й д

оход

К началу 2007 года в ФАС (включая

территориальные подразделения

структуры ведомства) работает

1 800 человек. За 2006 год было

рассмотрено 25 тысяч ходатайств

и уведомлений, по результатам

которых возбуждено 10 тысяч

дел. Чиновники уверяют, что им

удалось выиграть 80% возбужден

ных дел. Причем все эти решения

были исполнены. Оспорено 15%

решений. Правда, глава ведом

ства сам признался на встрече с

журналистами: часто штрафы так

малы, что компании предпочитают

махнуть рукой и заплатить их.

ФА

С —

ста

тист

ика

В середине 2006 года Федеральная

антимонопольная служба запроси

ла у крупнейших российских нефтя

ных компаний информацию, свя

занную с объемами добычи нефти,

ее экспорта, стоимостью нефтяного

экспорта и отпускными ценами

нефтеперерабатывающих заводов.

ФАС потребовала от компаний

обосновать рост цен на нефтепро

дукты. Проверка коснулась всех

крупнейших участников рынка, сре

ди которых оказались ЛУКОЙЛ,

ТНКВР и «Роснефть».

В итоге антимонопольная служба

не обнаружила сговора среди ком

паний, а проверка была приоста

новлена в связи со стабилизацией

цен на топливо.

ФА

С —

бен

зин

Ноябрь 2004 года – ФАС подозревает в сговоре авиаперевозчиков

Апрель 2005 года – Сговора авиаперевозчиков не обнаружено

Май 2005 года – ФАС предъявляет претензии Сбербанку

Август 2005 года – Дело против Сбербанка прекращено

Октябрь 2005 года – ФАС предъявляет претензии ОАО «Евроцементгруп»

Июль 2005 года – ФАС заключает мировое соглашение с ОАО «Евроцементгруп»

Февраль 2006 года – ФАС ищет сговор среди продавцов соли

Март 2006 года – Факт сговора продавцов соли не установлен

Март 2006 года – ФАС обвиняет в сговоре продавцов бензина

Июнь 2006 года – Сговора продавца цен не найдено

Июль 2006 года – ФАС ищет сговор среди операторов сотовой связи

Сентябрь 2006 года – Операторы мобильной связи добровольно снизили цены(ОАО «Мегафон» продолжает судиться)

Декабрь 2006 года – ФАС не нашла сговора продавцов недвижимости

Август 2006 года – ФАС ищет сговор среди продавцов квартир

2004

2005

2006

Одна из задач предпродажной подготовки —установление стоимости компании. Опыт−ные специалисты вовсе не утверждают,что обоснованная рыночная стоимость —

это единственная цена. Наоборот, она представ−ляет собой диапазон от максимально возможнойцены продажи до минимально приемлемой. Меж−ду стоимостью бизнеса и ценой его продажи все−гда существует разница, которая определяетсяразличием мотиваций продавца и покупателя.Окончательная цена отражает ожидания покупа−теля относительно будущей эффективности при−обретаемого бизнеса. Максимальная же предпо−лагает допустимое соотношение между риском ивознаграждением, то есть это предельная сумма,которой покупатель готов рискнуть ради прогно−зируемой прибыли.

Разработка стратегии продажи как раз и со−стоит в том, чтобы нарисовать «портрет потенци−ального покупателя» и спланировать его поиск.Различные типы инвесторов (специалисты делятих на четыре большие группы) по−разному подхо−дят к оценке и покупке действующего бизнеса ируководствуются своими соображениями.

Стратегическими покупателями считаютсякрупные компании; они приобретают предпри−ятия, чтобы получить стратегические выгоды ввиде увеличения рыночной доли, расширенияассортимента, освоения новых технологий и сво−бодных ниш. Их внимание в основном будет со−средоточено именно на выгодах, которые могутбыть получены за счет, как говорится, «экономиина масштабах». Обоснование цены покупки про−изводится дисконтированием денежного потока,однако зачастую истинная подоплека назначенияцены известна лишь первым лицам.

Поскольку деятельность стратегических поку−пателей у всех на виду, многие владельцы компа−ний делают поспешный вывод о том, что лучшимипокупателями их предприятий могут стать конку−ренты, поставщики или клиенты. Отраслевые по−купатели, не преследующие стратегических целей,определяя цену покупки, сосредотачиваются ис−ключительно на отдельных материальных активах ине желают признавать стоимость так называемого«гудвилла». Это особенно характерно при покупкемелких компаний. Бывают случаи, когда получен−ные от продавца сведения используют в конку−рентных целях, тогда утечка информации можетпривести к потере ключевых специалистов и отто−ку клиентов.

Границы между группами потенциальных ин−весторов довольно размыты, поэтому отраслевыепокупатели иногда при покупке конкурента могутпреследовать стратегические цели. Например,предприятие, занимающее четвертую позицию всвоей рыночной нише, купив компанию из второ−го десятка, способно подняться до второй пози−ции или даже выйти в лидеры.

В роли квалифицированного покупателя можетвыступать инвестиционная группа (или группа

частных инвесторов), которая распо−лагает персоналом, обладающим уп−равленческими талантами, и имеетвнутренние источники финансирова−ния. Как и стратегические покупатели,квалифицированные инвесторы впервую очередь уделяют внимание бу−дущим доходам. Чаще всего покупкафинансируется из личных средств, по−этому торг по цене ведется менее аг−рессивно. По моему опыту, квалифи−цированные инвесторы — наилучшийвариант для предприятий, скажем так,«золотой середины», или «крупныхмалых» компаний. Чтобы привлечь их,нужно документально доказать пер−спективы роста и будущей рентабель−ности компании, используя внушающиедоверие, обоснованные исходные по−сылки и предположения.

Покупателями, которые руковод−ствуются соображениями финансо−выми или касающимися стиля и обра−за жизни, являются частные лица.Внимание таких инвесторов сосредо−точено на настоящем, а будущие вы−годы и блага они рассматривают какпотенциальную возможность. Обычноони исходят из того, что добитьсяулучшений можно лишь благодарясобственным усилиям, поэтому готовыплатить только за текущие доходы.Покупатель, для которого главное —финансовые мотивы, нуждается впрофессиональной подготовке и по−мощи продавца на длительный (дошести месяцев) срок. Его первейшеетребование: текущие доходы должныобеспечивать, как минимум, уровеньблагосостояния, позволяющий вестипривычный образ жизни и получатьдоход на инвестированный капитал.

Как правило, небольшие компаниипокупают все же частные лица насобственные средства. Большинствоиз них руководствуется исключительнофинансовыми соображениями, поэто−му управленческую документациюследует приводить в порядок и пред−ставить в понятном для инвестора виде.

При разработке стратегии надлежитпродумать и вопросы тактики: возмож−ные схемы отчуждения бизнеса, поря−док проверок и передачи компании,подготовить необходимые документыдля представления компании потенци−альному инвестору. Важно также пра−вильно выбрать время выставлениябизнеса на продажу и коммуникацион−ные каналы. Об этом — в следующихпубликациях. �

ÁÈÇÍÅÑ ÍÀ ÏÐÎÄÀÆÓ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Стратегический подход

Чтобы успешно про−дать действующеепредприятие малого и среднего бизнеса,необходимо продуматьстратегию реализацииеще на этапе пред−продажной подготов−ки. Ìíîãèì ïîêàæåòñÿóäèâèòåëüíûì èñïîëü−çîâàíèå çäåñü òåðìèíà«ñòðàòåãèÿ», âåäü îíáîëåå ïðèåìëåì äëÿðàçâèòèÿ êîìïàíèè, íåæåëè äëÿ íàìåðåíèéâûéòè èç áèçíåñà. Òåìíå ìåíåå äëÿ ïîèñêàñàìîãî ïîäõîäÿùåãîïîêóïàòåëÿ òðåáóåòñÿñòðàòåãè÷åñêèé ïëàí, è îò âûïîëíåíèÿ åãî áóäóò çàâèñåòü è ñóäüáàêîìïàíèè, è âàøè ïëà−íû íà áóäóùåå.

Алексей Москвич, âåäóùèé êîíñóëüòàíò êîìïàíèè «Ãóðóñ»

Ñ àâòîðîì ìîæíî ñâÿçàòüñÿ ïî àäðåñó: [email protected].

Сами по себе «мертвые зоны»(части торгового центра, кудапосетители либо вообще не до−ходят, либо их количество не

позволяет арендаторам обеспечиватьнеобходимые обороты) появляются неслучайно: чаще всего это следствиеошибок девелоперов в процессе раз−работки и создания концепции ТЦ.

«Обычно «мертвые зоны» возника−ют при неправильном проектированииторгового центра или неправильномпланировании расположения аренда−торов», — рассказывает директор поразвитию Swiss Realty Group ИльяШершнев. «Мертвыми» могут стать ипросто верхние этажи торгового цент−ра, если девелопер не смог привлечьтуда покупателей, например, размес−тив там развлекательные заведенияили фуд−корт. Зачастую в зоны отчуж−дения входят места под лестницами иэскалаторами, в тупиках, замкнутыхгалереях, расположенных не напротиввхода, и другие части торгового цент−ра, через которые проходит мини−мальное количество посетителей.

«Мертвые зоны» могут также обра−зоваться вследствие неправильногоразмещения арендаторов. Например,в одной торговой галерее площадиснимут сразу несколько магазинов, неотносящихся к категории «якорей». Врезультате покупатели будут доходитьдо первых арендаторов этой галереи,а владельцам дальних магазинов бу−дет крайне сложно заманить клиентовк себе. Как считает заместитель ди−ректора департамента торговой не−движимости компании Colliers Inter−national Александр Обуховский, чащевсего «мертвые зоны» выходят из−подпера российских архитекторов, кото−рые озабочены красотой фасадов исоответствием СНиПам. «К примеру, входе проектирования используютсквозной молл (как в ГУМе), которыйникуда не ведет. По мнению архитек−торов, «люди идут на свет», но на са−мом деле никуда они не идут: покупа−тели видят в конце выход, но выходитьпока не собираются, и вследствиеэтого магазины, расположенные ря−дом с таким «светом», остаются безклиентов», — поясняет АлександрОбуховский.

Увы, «мертвые зоны» есть не тольков неудачных, но и в самых качествен−ных торговых центрах. Разница только втом, что в первом случае арендодателине уделяют им особого внимания (а мо−гут даже не знать о них или не пони−мать, что это такое), а в случае с хоро−шим проектом девелопер всяческипытается нивелировать риск сущест−вования таких зон. Это вполне объяс−нимо: их наличие в составе ТЦ больнобьет не только по арендаторам, но и пособственникам объектов.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ


ЗоныотчужденияДаже девелоперы хороших торговых центровиногда ошибаются. Ñëåäñòâèåì òàêèõ îøèáîê ñòàíîâèòñÿïîÿâëåíèå â ñîñòàâå âïîëíå óäà÷íîãî è ýôôåêòèâíî ðàáîòàþùåãîïðîåêòà çîí îò÷óæäåíèÿ, èìåíóåìûõ ïðîôåññèîíàëàìè «ìåðòâûìèçîíàìè». Â áîëüøèíñòâå ñëó÷àåâ àðåíäàòîð, ïîïàâøèé â «ìåðòâóþçîíó», ðèñêóåò îñòàòüñÿ áåç êëèåíòîâ. Îäíàêî ñóùåñòâóþòêîìïàíèè, äëÿ êîòîðûõ ïðåáûâàíèå â òàêèõ çîíàõ âïîëíåïðèåìëåìî è ñåðüåçíîãî óùåðáà áèçíåñó íå íàíîñèò.

Антон Белых

Ïî÷åìó àðåíäàòîðû â «ìåðòâûõ çîíàõ» òîðãîâûõ öåíòðîâ íåñóò êîëîññàëüíûå óáûòêè?

— Для арендаторов расположение в«мертвой зоне» очень невыгодно. Таккак «мертвая зона» — малопосещае−мая, у арендатора снижается выручка,и для привлечения посетителей прихо−дится увеличивать затраты на разме−щение указателей и рекламу — а этоприводит к снижению рентабельности.В конечном итоге арендатору прихо−дится уходить из ТЦ, если нет возмож−ности переехать в другой павильон.Эта ситуация отрицательно сказывает−ся и на собственнике: площади пусту−ют, а прибыли нет, ухудшается имиджТЦ в глазах посетителей и арендато−ров, — поясняет директор по развитиюAstera Group Марти Уилан.

Борьба за выживаниеМежду тем избежать появления зон

отчуждения в составе объекта не так ужсложно. Главное — учесть возможностьих возникновения еще на стадии стро−ительства объекта и пересмотреть планбудущего ТЦ с критической точки зре−ния. Бросающиеся в глаза яркие архи−тектурные элементы, каверзные фор−мы объекта и хитроумные лабиринтысмотрятся, конечно, эффектно, но сто−ит ли ради внешнего лоска жертвоватьэффективностью всего проекта —большой вопрос.

— В первую очередь можно посове−товать девелоперам избегать сложнойконфигурации торгового зала (много−численных ответвлений, «рукавов»,лабиринтов и тупиков), которая в боль−шинстве случаев и предопределяетзоны плохой доступности, — подска−зывает руководитель департаментааналитики и исследований компанииBlackwood Ольга Широкова. — Наибо−лее удобны для покупателя простейшиеформы: «круг» (при такой организацииторговые галереи располагаются поокружности); «квадрат» (стандартныймолл с прямыми проходами) и «пря−мая» (подходит для небольших ТЦ ифактически представляет собой тор−говую улицу под крышей).

По словам директора департаментакоммерческой недвижимости NAI Glo−bal Владимира Журавлева, избежатьриска появления «зон отчуждения» вТЦ можно с помощью хорошо проду−манной круговой планировки, навига−ции для посетителей, а также грамот−ного расположения эскалаторов илифтов. К примеру, по его мнению,эффективный ход — вынос нисходя−щего и восходящего эскалаторов вразные концы торгового центра, чтопозволяет покупателям обойти всерасположенные между объектами вит−рины. Впрочем, эта рекомендация ка−жется не очень удачной директору де−партамента консалтинга компанииPenny Lane Realty Юрию Мереминско−му. По его мнению, покупательские по−

токи необходимо правильно направ−лять и организовывать, однако не стоитиспользовать для этого методы при−нуждения. «Покупателям нельзя по−зволять двигаться по кратчайшемурасстоянию от одной точки к другой,однако заставлять их выбирать другиепути следует более мягко и деликат−но», — говорит эксперт.

Если же при проектировании избе−жать наличия «мертвых зон» так и неудалось, отчаиваться раньше временине стоит. Все еще можно исправитьпри помощи правильной организациипокупательских потоков. «Если ТЦ по−строен, а «мертвые зоны» остались, томожно исправить ситуацию, изменивназначение торговой площади, — ут−верждает коммерческий директор DVIGroup Марина Малахатько. — Напри−мер, если есть возможность, арендо−дателю стоит разместить якорногооператора таким образом, чтобы людипроходили через сложные участкиради интересного для них товара.

Реклама по внутреннему радио и навывесках ТЦ тоже может помочь уве−личить проходимость объекта». АОльга Широкова полагает, что дляулучшения проходимости в «мертвыхзонах» должны быть обеспечены хо−рошие визуальные связи, агрессивнаясистема навигации, возможно исполь−зование необычного яркого дизайна,привлекающего и направляющего по−сетителей.

Можно пойти и на крайний шаг,разместив непосредственно в «мерт−вой зоне» якорного арендатора. Одна−ко заместитель директора отдела стра−

тегического консалтинга и оценки ком−пании Jones Lang LaSalle Юлия Нику−личева утверждает, что для «якоря» та−кое размещение нежелательно, потомучто даже он будет чувствовать себя вэтой зоне нелучшим образом и недо−получит прибыль.

Живые и «мертвые»Впрочем, как выяснилось, от разме−

щения в «мертвых зонах» торговыхцентров страдают далеко не все арен−даторы. Некоторым из них такое по−ложение позволяет сэкономить наарендных платежах, сохранив приэтом то же число покупателей. «Рас−положение в «мертвой зоне» небла−гоприятно практически для любогомагазина, — говорит заместитель ру−ководителя отдела исследований ианалитики компании Praedium Алек−сандра Кадченко, однако она же заме−чает, что одним из оптимальных вари−антов может быть размещение там«мини−якоря»: «Арендная ставка для

такого магазина будет значительно ни−же, однако он привлечет к себе допол−нительный поток посетителей». Крометого, по ее словам, в зависимости отконцепции объекта площади под эска−латорами могут быть заняты неболь−шими магазинами с прозрачнымостеклением или вообще без такового,привлекающими к себе внимание:обычно они торгуют сувенирами, би−жутерией, комнатными и экзотически−ми растениями. «Такими способамидевелопер старается не просто запол−нить «мертвые зоны», а нейтрализо−вать их», — поясняет логику Александ−

ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


«Ìåðòâûìè» ìîãóò ñòàòü è ïðîñòî âåðõíèåýòàæè òîðãîâîãî öåíòðà, если девелопер не смог привлечь туда покупателей

ра Кадченко. А по мнению ИльиШершнева, компании, покупательскиепотоки которых формируются вне тор−говых центров (например, при помощивнешней рекламы), легко могут статьарендаторами «мертвых зон». «Онимогут получить более интересныеарендные ставки и использовать пре−имущество легкого доступа в здание,которое может предоставить торговыйцентр, по сравнению, например, софисным зданием», — объясняет

Илья Шершнев. Такими арендаторамимогут быть ателье, химчистка, турис−тическое агентство, солярий, фит−нес−центр и т. п.

А по словам Юрия Мереминского, в«мертвых зонах» относительно хорошомогут чувствовать себя только те арен−даторы, которые занимаются продажейоригинальных, редких, единичных всвоем роде товаров или оказанием та−ких же услуг. В случае же возникнове−ния даже косвенной конкуренции меж−

ду операторами в рамках одного ТЦ впроигрышном положении окажется,безусловно, арендатор «мертвой зоны».

— Если зона отчуждения достаточ−но масштабна, то в ней можно разме−стить кинотеатр или фуд−корт. В этомслучае снижения покупательского по−тока не происходит, так как большин−ство посетителей в любом случаенайдет необходимый объект, даже приусловии неудобного расположения, —советует Владимир Журавлев (NAIGlobal). А по мнению Марти Уилан,для предприятий общепита (особеннодля ресторанов) отдаленность от ос−новных проходов создает определен−ную приятную атмосферу, что позво−ляет такому бизнесу успешно функ−ционировать.

Экономия арендатора, попавшего в«мертвую зону», может быть довольносущественной: дисконт может коле−баться от 20% до 70% в зависимостиот того, насколько «мертва» та илииная зона. Впрочем, как рассказываетведущий специалист компании «Ма−газин Магазинов» Виктория Дидович,при открытии торгового центра ставкиаренды в «мертвых зонах» могут бытьтакими же, как и в «хороших местах»(обычно такую цену может дать несе−тевой торговый оператор, которыйочень хочет попасть именно в этот ТЦ),но со временем скидка на такие поме−щения дойдет до 50–70% от первона−чального уровня. Руководитель на−правления маркетинга компании«Торговый Квартал» Елена Бухаровауточняет, что в условиях дефицита ка−чественных площадей девелоперы посвоей воле дисконт предоставлять небудут, поэтому арендаторам, оказав−шимся в «мертвых зонах», следует на−стойчиво требовать скидку. Да, эко−номии можно добиться существенной.Вопрос только в том, стоит ли играсвеч. У дешевой рыбки, увы, не самаявкусная юшка. �

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ


«Ìåðòâûå çîíû» âîçíèêàþò ïðè íåïðàâèëüíîìïðîåêòèðîâàíèè торгового центра или неверном расположении арендаторов

Как не попасть в «мертвую зону»? Прежде чем

подписывать договор аренды торгового помещения с

ленд�лордом, арендатору необходимо проанализировать

покупательские потоки в торговом центре и посмотреть,

проходят ли они через предлагаемое помещение. На�

иболее лакомые места — зоны около входа в ТЦ, напро�

тив лестниц и эскалаторов, а также галереи, ведущие к

якорным арендаторам. Если предлагаемое арендатору

помещение находится вне этих мест, то следует посмот�

реть на навигацию ТЦ: если на чертеже видно, что ос�

новной покупательский поток может пройти к цели

(якорный арендатор, фуд�корт, лестницы) мимо вашего

места, то лучше попытаться арендовать другое помеще�

ние. Не стоит также арендовать торговые помещения,

находящиеся под лестницами, эскалаторами и на самых

верхних этажах торгового центра, если там не снимают

помещения «якорные арендаторы», генерирующие по�

ток клиентов. Кроме того, следует избегать тупиковых

галерей, «лабиринтов», ответвлений от основного поку�

пательского массива и прочих архитектурных изысков.

И все�таки самым верным способом остается обра�

щение к профессионалу. Увы, «мертвые зоны» могут об�

разовываться даже в тех местах, которые в другом тор�

говом центре никогда бы не попали в зону риска, и по�

этому, даже четко следуя всем инструкциям, можно «на�

рваться». Недаром опрошенные эксперты говорят, что

арендаторы попадают в «мертвые зоны» по ошибке.

Просто одним удается там выжить, а другим — нет.

Не влезай — убьет!

Правовая позиция Конституционного судаРФ, нашедшая выражение в постановле−нии № 1−П от 23 января 2007 года,приведет к весьма существенным по−

следствиям для российского общества, которые,впрочем, будут оценены не сразу. Очевидно, чтоюристы и дальше будут зарабатывать столько же,сколько зарабатывали. Для них названное поста−новление КС РФ мало что меняет. Между тем этотслучай прекрасно иллюстрирует ситуацию, когдато или иное правовое решение дает не линейныйи очевидный при первом приближении результат,а системные изменения, проявляющиеся в не−ожиданных ракурсах через какое−то время.

КС РФ дал еще более широкое — в сравнениис позицией арбитражных судов, укоренившейсяранее, — обоснование невозможности заключе−ния соглашений с клиентами, при которых раз−мер вознаграждения ставится в зависимость отположительного судебного решения.

Для крупного бизнеса в связи с этим поста−новлением мало что изменилось: кто раньшеплатил адвокатам в случае успешного исхода су−дебного спора, тот продолжит это делать и даль−ше, основываясь на «джентльменских» догово−ренностях, а тот, кто уклонялся от выплаты гоно−рара своему судебному представителю, получилот суда вроде как подтверждение правомерностисвоих действий. Правда, гонорары, выплачивае−мые в процентах от присужденной или невзыс−канной суммы, полезны для крупного бизнесатем, что выступают в качестве известного сдер−живающего фактора от необоснованного сутяж−ничества. В ситуации, когда с вас могут взыскатьне только сумму долга, но и стоимость услуг ад−вокатов, вы еще раз подумаете, стоит ли доводитьдело до суда. Аналогичным образом обстоит де−ло и тогда, когда ваши требования необоснован−ны, а сама по себе возможность успешного раз−решения судебного спора вызывает сомнения улюбого разумного юриста. Здесь затевать судеб−ную тяжбу, зная, что на вас могут быть перело−жены расходы по оплате услуг адвокатов проти−воположной стороны, когда она выиграет дело,также очень рискованно.

Но для среднего и малого бизнеса закрепле−ние подобной практики будет иметь определяю−щее значение — в отношении доступа к квали−фицированной юридической помощи. Если ком−мерсант, исходя из своих финансовых возмож−ностей, не в состоянии позволить себе услуги«дорогих» юристов, а на условиях так называе−мого гонорара успеха с ним мало кто пожелаетиметь дело, то он действительно много теряет.Ведь ему приходится обращаться к тем, чьи ус−луги стоят недорого, но их качество нередко ос−тавляет желать лучшего. Тем самым, даже если уподобного коммерсанта есть большой шанс науспешное разрешение спора, дело может бытьпроиграно только из−за недостаточного про−фессионализма юристов. Между тем, допустив

условные гонорары, российская пра−вовая система стимулировала бы юрис−тов — особенно высококлассных — насвой страх и риск предлагать юриди−ческое сопровождение проектов дажев тех случаях, когда клиент изначаль−но не в состоянии оплатить услуги ад−вокатов. При условном гонорареюрист берется за ведение дела, рас−считывая на то, что фактически егоуслуги будут оплачены при успешномисходе — клиентом, получившим при−сужденную сумму, или, косвенно,проигравшей стороной. При запретеусловных гонораров подобный «ис−точник финансирования» привлекае−мого юриста отпадает. Понятно, чтомалый бизнес по своим возможностямполучения квалифицированной юри−дической помощи ничем принципи−ально не отличается от «простого»населения, которое также лишеновозможности получать услуги качест−венных юристов. Поэтому малый биз−нес наиболее полно ощутит на себепоследствия запрета условных гоно−раров.

Наконец, для юридического бизне−са, особенно в сфере оказания услугпо сопровождению судебных споров,названное постановление будет иметьдестимулирующее значение, затор−мозив развитие этого сегмента намногие годы вперед. Фактически КСРФ вывел за рамки «общего» граж−данского законодательства правовоерегулирование выплаты вознаграж−дения в отношениях между юристом,оказывающим правовую помощь, иего клиентом.

Будучи знакомым с отечественнымзаконотворческим процессом, можнопредположить, что, с учетом озвучен−ной КС РФ правовой позиции — до−вольно жесткой с содержательнойточки зрения, — вряд ли в ближайшиегоды появится то самое «иное право−вое регулирование», допускающеехотя бы в ограниченных рамках ус−ловные гонорары. Государственныеорганы, наделенные правом законо−дательной инициативы, вряд ли вы−ступят с такими предложениями, а го−лос юридического бизнес−сообще−ства слишком слаб, чтобы продвинутьподобную инициативу. Так что в обоз−римом будущем, вероятнее всего, по−добные отношения не выйдут из тени:кто платил, будет платить; кто не пла−тил, для тех есть специальное право−вое обоснование. �

ÏÐÅÖÅÄÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Как платить адвокату?

В конце января2007 года КСРФ издалпостановление,котороефактическизапретило такназываемыеусловныегонорары, êîãäàþðèñò ïîëó÷àåòâîçíàãðàæäåíèå â ñëó÷àå óñïåøíîãîèñõîäà äåëà — ëèáîîò êîìïàíèè,îòñóäèâøåé ñâîèäåíüãè, ëèáî îò ïðîèãðàâøåéñòîðîíû. Ýòî ðåøåíèåñóäåé ìîæåò ïðèâåñòè ê çíà÷èòåëüíûìïîñëåäñòâèÿì äëÿ âñåãî ðîññèéñêîãîáèçíåñà.

Дмитрий Степанов, àäâîêàò êîëëåãèè àäâîêàòîâ

«Þêîâ, Õðåíîâ è Ïàðòíåðû»

Когда в стране наступило нечтовроде переходного периода отсоциализма к капитализму,народ принялся зарабатывать,

как мог. Москвички ЗЗоояя ККУУДДРРЯЯВВЦЦЕЕВВААи ЕЕллееннаа ГГУУЛЛЯЯННССККААЯЯ в конце восьми−десятых решили сделать капитал наиностранцах: подруги переводили длядипломатов и экспатов местную прес−су. Ключевой продукт, дайджест рос−сийской прессы для иностранныхкорреспондентов и дипломатов подназванием What the papers say1 (WPS),постепенно стал пользоваться попу−лярностью. Самодельная газетка,разумеется, не продавалась в киос−ках, а распространялась по подписке,поскольку была в полном смысле ни−шевым продуктом. Работали вместе,

даже дайджест клиентам развозиливдвоем.

В начале 90−х кто−то умный гром−ко произнес слово «мониторинг», ионо немедленно вошло в моду. Малотого, оказалось, что многие действи−тельно заинтересованы в таком видеуслуг. Был открыт кооператив с пыш−ным названием «Московский бизнес−центр», который через несколько лет,когда структура бизнеса начала про−ясняться, переименовали в ТОО«WPS». Но главное — у Кудрявцевой иГулянской стали появляться клиенты,которых интересовали не переводы, аподборки публикаций по самым раз−ным темам.

— Первый дайджест на русскомязыке назывался «Банки и биржи»,

делали мы его по заказу одного бан−кира. Работа понравилась, и мы ре−шили предложить подобный продуктдругим банкам. Оказалось, им это то−же было нужно. Мы начали выпускатьдайджесты по определенным темам, —вспоминает Зоя Кудрявцева. — А по−том появился спрос и на индивиду−альные услуги. Вот так и возникла ус−луга мониторинга СМИ.

— А я горжусь тем, что мы былипервой независимой службой монито−ринга в России! — добавляет ЕленаГулянская.

Бизнес развивался, агентство про−водило мониторинг не только печатныхСМИ, но и телеэфира, а затем, с пода−чи одного из крупных клиентов — ра−дио «Свобода», взялось еще и за ра−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ËÈÖÀ


Могут ли двое соучредителей бизнеса уживаться вместе 17 лет? Вряд ли. Íî îíè óæèëèñü. Õîðîøî, à åñëè ìû ñêàæåì, ÷òî ó÷ðåäèòåëè — äâå æåíùèíû, åñòü øàíñ? Äà íåò, êîíå÷íî. À âîò ó íèõ — ïîëó÷èëîñü.

Мониторинг на двоихАлена Тулякова

Äîáðàÿ èñòîðèÿî ñîâìåñòíîì áèçíåñå

диоэфир. После официального рас−пада Советского Союза бюджет ра−диостанции резко сократили, так чтопонадобился контрагент, способныйвыполнять такие работы в России.

Сегодня WPS концентрируется надвух направлениях — выпускает околосорока наименований дайджестов иоказывает персонализированные ус−луги по мониторингу СМИ. Именно ин−дивидуальные, штучные заказы при−носят компании основной доход.

Только взлеты!— Бизнес заметно вырос, когда мы

стали сотрудничать с российскими го−сударственными структурами. Первымтаким заказчиком было ныне упразд−ненное Федеральное агентство пра−вительственной связи и информации(ФАПСИ). Затем появился Центриз−бирком, по заказу которого наканунепрезидентских выборов 1996 года мыпроводили мониторинг прессы, —рассказывает Елена Гулянская. —Кстати, очень надеемся, что во времяближайших выборов у нас будет такойже заказ.

— А кто другие ваши клиенты? — В основном крупные PR−агент−

ства, которым хлопотно самостоя−тельно собирать прессу и отслежи−вать результаты проведенных акций,кампаний. Это процесс дорогостоя−щий и трудоемкий, поэтому многиепредпочитают передавать нам самоесложное — отслеживание результа−тов, — поясняет Кудрявцева. — Крометого, среди наших клиентов много ин−формационно−аналитических отде−лов солидных коммерческих структур,немало банков.

— А еще с нами очень охотно со−трудничают крупные зарубежныекомпании, работающие на россий−ском рынке, — добавляет Елена Гу−лянская. — Да и зарубежные агент−ства, которые специализируются намониторинге СМИ, заказывают намматериалы по российской прессе.Впрочем, есть и обратный процесс:если нашего заказчика интересует от−слеживание зарубежной прессы, мыобращаемся в иностранные агентства,с которыми налажены связи.

WPS является членом FIBEK —международной организации, объеди−няющей мониторинговые службы раз−ных стран. Что это дает? Как минимум,контактируя с членами клуба, агент−ство может получать данные монито−ринга зарубежной прессы со скидкой.В целом же стоимость каждого заказаобычно рассчитывается индивидуаль−но и зависит от многих показателей, втом числе от количества интересую−щих клиента источников и общейсложности работ. И наконец, на этомрынке действует незыблемое правило:

чем больше на заказанную тему пишутв СМИ, тем дешевле единица инфор−мации.

— Получив заказ, мы проводимпредварительный бесплатный поиск.Изучаем, сколько примерно сообще−ний по заданной теме проходило на ТВ,радио, в прессе и в Интернете, а затемсчитаем по прейскуранту. Итоговаясумма может варьироваться от 100 до10 тысяч долларов. Если же совсемгрубо усреднить, то средний заказ —около 500 долларов в месяц, — пояс−няет Гулянская. — Ну а ежемесячныйсчет крупных клиентов обычно состав−ляет около пяти тысяч долларов.

Принципиальное отличие работыагентства от других компаний, занятыхмониторингом: WPS всегда сравнива−ет электронную версию издания с бу−мажной, тогда как конкуренты работа−ют лишь с электронными версиями(естественно, когда речь идет о СМИ,поддерживающих такие версии).

— Далеко не все материалы попа−дают в Интернет, — уточняет Кудряв−

цева. — Критерием мы считаем ре−альную, бумажную газету.

К тому же WPS, в отличие от другихмониторинговых агентств, например«Интегрума», не предоставляет клиен−там онлайновый доступ к информацион−ной базе. «Мы продаем, что называется,информацию под ключ. Результаты ма−шинного поиска фильтруются, идеттщательный отбор. Да и формат ин−формации, которую получает клиент,отработан. Если это сложная тема, ка−кой−то обзор, то результаты предос−тавляются по трем уровням. Первый —только заголовки материалов, причемзачастую не те, которые печатаются вгазетах. Они порой малоинформативны,поэтому мы описываем суть статьи. Вто−рой уровень — аннотации, а третий —уже собственно статьи. В итоге клиентэкономит время, просматривая лишьзаголовки или аннотации и читая толь−ко важные для себя материалы, —описывает технологию Елена Гулян−ская. — Впрочем, есть и другие сер−висы. Например, многих интересует,как статья в газете или журнале былаоформлена, какие были использованыиллюстрации и фотографии».

Остальное — как у других агентств.Все печатные материалы в агентствесканируются, теле− и радиоэфирызаписывают и регистрируют. И глав−

ное, все это информационное богат−ство хранится без срока давности.Елена Гулянская, правда, уточняет:полным архив можно считать, начинаялишь с 1999 года, до этого момента внем могут быть пробелы.

— Не собираетесь сделать откры−тую базу, в которой будут вести поисксами пользователи?

— О нет, это уже не наша область.И развиваться мы намереваемся ис−ключительно в сторону улучшения ос−новного продукта. В прошлом мыпредвосхитили рынок — когда начина−ли, никакого «рынка», по сути, не суще−ствовало. А потом уже мы шли за по−требностями клиентов, — говорит Зоя.

Иногда клиенты агентства сами незнают, чего хотят. В итоге соответству−ющим образом приходится готовитьоператоров, принимающих заказы. Нобывает, заказчик почти точно говорит,где искать. Например, машина попалав аварию, и сюжет об этом показал«Дорожный патруль», а затем еще и вгазете новость напечатали. Случается,

пострадавшие просят собрать мате−риалы для использования их в суде.

По кирпичикуУ большинства конкурентов WPS в

момент создания компании уже быланекоторая база (чаще всего прика−завшая долго жить госструктура). Бы−ли помещения, компьютеры, какие−тоархивы. А вот Кудрявцева и Гулянскаястроили свое дело с нуля. И уж точноу них не было никаких «инвестиций».Разве что собственные зарплаты инемного сбережений, которыми ре−шились рискнуть.

— Такое состояние называется «голкак сокол», — смеется Зоя. — На этиденьги мы сняли квартиру под офис,купили пару компьютеров. Внешнихинвестиций не было совершенно. Ко−нечно, сложно было, но зато мы сталипервыми!

— Есть ли шансы у новичков? До−пустим, решит кто−то открыть подоб−ное агентство в регионе…

— В регионе — да, может быть. Нов Москве — уже нет. База данных су−ществует за счет огромных расходовна подписку. А значит, новичку сна−чала придется достаточно серьезно«вложиться» в создание такой базы, апотом уже предлагать услуги на ееоснове. И денег понадобится очень

ËÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Êîìïàíèè ñ äâóìÿ âëàäåëüöàìè îáû÷íîðàñïàäàþòñÿ. У нас же главный принцип —не делать того, чего тебе не хочется

много. Например, чтобы проводитьмониторинг телевизионного эфира,нужно, как минимум, посадить людей,которые будут записывать передачи,да еще толпу машинисток для пере−печатки и регистрации. В общем, по−требуются средства на ежедневноепополнение информационного поля,но неизвестно, что из этого удастсяпродать. Можно записать 20 про−грамм, а продать всего один сюжет изодной передачи. Бывает и такое, по−тому что это дорогая услуга. Клиент,покупая сюжет, оплачивает изряднуюдолю всего, что было записано и рас−печатано, чтобы этот самый сюжетнашелся. Сложно начинать работу, незная, раздастся ли звонок от клиента,

купят ли хоть 1% от собранного мате−риала, — рассказывает Зоя Кудряв−цева.

— А вас не пытались купить?— Конечно, пытались, и не один раз!

Была вот история совсем недавно. Мыполучили предложения продать нашбизнес от двух европейских фирм —Observer и DNS Global. У этих компанийесть филиалы во многих европейскихстранах, и они хотели видеть нас в по−добном качестве.

— Наверное, денег много предла−гали?

— Ну… предлагали. А нам это покане интересно. Во−первых, появился быбосс. И уже он, а не мы определял быполитику компании. Но это означает

зависимость! А я не хочу делать то,что мне не нравится, что мне не инте−ресно, — говорит Зоя. — Во−вторых,нам кажется, что у компании есть хо−роший потенциал, и если поработатьеще несколько лет, она будет стоитьгораздо дороже. Мы на самом деле нехотим продаваться. Во всяком случае,пока точно не хотим!

— А кредиты берете?— Вообще−то еще ни разу не брали.

Но вот сейчас как раз об этом думаем,поскольку необходимо обновлять тех−ническую базу для мониторинга теле−эфира, а это довольно большие деньги.

— Как вы умудрились так долго ра−ботать без кредитов?

— А нам всегда удавалось пра−вильно распоряжаться средствами.Даже от кризиса 1998 года практиче−ски не пострадали, — улыбается Еле−на Гулянская. — Дело в том, что у насдостаточно клиентов за рубежом, что испасло бизнес. Когда российскиекомпании отказывали нам в оплате,иностранные платили в срок и оченьхорошие суммы. Сейчас, конечно, унас российских клиентов больше. Ноначинали−то мы как англоязычныйдайджест! Да и сейчас переводимтолько на английский, на этом языкечитают все.

— Иной раз французы говорят, чтоне читают на английском, но когдаузнают стоимость наших услуг нафранцузском, сразу вспоминают анг−лийский! — подхватывает тему ЗояКудрявцева. — Сегодня среди нашихклиентов практически вся Европа,очень много заявок из Англии, изскандинавских стран. Американскаякомпания VMS заказывает у нас мо−ниторинги российской прессы.

— То есть недостатка в клиентахнет?

— Как это нет? Хотелось бы ещебольше!

— Бывает, успешные бизнесменыжалуются — клиентов столько, что«обработать» их не успевают. А как увас?

— Да, случаются такие ситуации,особенно в период выборов, либо ко−гда какой−нибудь катаклизм в странеили в мире происходит. Но у нас гиб−кая компания, мы всегда можем на−брать дополнительно временных со−трудников, привлечь фрилансеров.Да и сами засядем! — смеется ЕленаГулянская.

Одна из сложностей этого бизнесав том, что работа по предоплате прак−тически невозможна. Удается толькопримерно оценить популярность в

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ËÈÖÀ


Ñëîæíî íà÷èíàòü ðàáîòó, íå çíàÿ, ðàçäàñòñÿ ëè çâîíîê îò êëèåíòà, купят ли хотьодин процент от собранного материала

�Елена Гулянская: Бизнес стал расти,когда мы начали сотрудничать с государственными структурами. Первымзаказчиком было ФАПСИ, а перед выборами1996 года появился Центризбирком.

прессе или в Интернете заказаннойтемы, но никогда нельзя заранее на−звать конкретное число сюжетов илиматериалов. Вот почему в агентстве неслишком любят, когда клиент настаи−вает на фиксированной цене, — мож−но проделать очень большую работу иполучить за нее несоразмерные за−траченным усилиям деньги. С другойстороны, работая «по факту», агент−ство рискует столкнуться с неуплатой.Гулянская говорит, что в борьбе с не−плательщиками порой приходится об−ращаться даже в суд: «Но, честно го−воря, такое бывает нечасто. Может,раз в год. Для нас это событие, мыпотом долго этот суд будем вспоми−нать. Иногда и в суд идти бесполезно —был такой случай, когда клиент про−сто−напросто исчез как юридическоелицо».

Женская дружбаПартнерские отношения в бизнесе —

штука сложная. Все мы знаем о гром−ких скандалах среди учредителейкрупных компаний, а многие самиучаствовали в спорах с партнерами,делили бизнес, сферы влияния, иму−щество. Случай−то обычный — друзьясоздают фирму, а затем расходятся собидой в душе. Навсегда. Однакоагентство WPS действует уже почти 17лет, а его владелицы утверждают, чтони единой ссоры между ними не было.Да что ссоры, даже и не спорили! Не−реально!

— При создании предприятия выдоговаривались о разделении функ−ций?

— Нет. Это получилось совершен−но естественно, и ни разу за все этигоды мы не пытались что−то менять.Вот, например, у Лены потенциал ли−дера, она и работает у нас с персо−налом, — рассказывает Зоя Кудряв−цева. — А я этого не люблю, мне нра−вится организовывать сам процесс, вработу с персоналом я не вмешива−юсь, занимаюсь в основном иност−ранными партнерами и клиентами.Мы не настолько похожи, чтобы ме−шать друг другу работать. И еще — унас нет взаимного недоверия. Всякое,конечно, бывает, но все удивляются,как мы работаем столько лет вместе.Компании с двумя владельцами, какправило, распадаются. Главный прин−цип у нас — не делать то, чего тебеделать не хочется. Вот я не желаюруководить — и не руковожу, а еслиесть проблемы или работа, с которойникто из нас не хочет возиться, топросто кого−то нанимаем. У нас даже

мысли в голове не было, чтобы ра−зойтись, забрать свои доли.

— Вы дружите и вне работы?— Когда только создавали агент−

ство, жили в одном доме, на одномэтаже. Общались очень близко. Сей−час уже не так, конечно, — дела, се−мейные обстоятельства. Но мы многоепережили вместе, да и дружим слишкомдолго, чтобы теперь поссориться, —говорит Гулянская. — В компании унас атмосфера вполне дружеская.Ведь когда все начиналось, мы приво−дили в бизнес своих друзей, они —своих. Конечно, сейчас уже не так, у

нас работает больше ста человек, нотеплые отношения в коллективе со−хранились. Да мы и помогаем сотруд−никам, оплачиваем учебу, кредитыдаем.

— Ну откройте же секрет, почему увас все так удачно сложилось?

— Я считаю, что мы занимаемся темделом, которому научились в жизни,нам это в кайф, мы это умеем. Поэто−му, наверное.

Зоя улыбается, и Елена вместе снею. Похоже, две хозяйки вполне могутуживаться в одном бизнесе. В конце−токонцов, бизнес — не кухня! �

ËÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


�Зоя Кудрявцева: Компания стартовалапод лозунгом «гол как сокол». На личные

деньги мы сняли квартиру под офис и купили пару компьютеров. Зато мы были

первыми на своем рынке!

Ôðàíöóçû èíîãäà ãîâîðÿò, ÷òî íå óìåþò ÷èòàòüïî−àíãëèéñêè, но стоит им узнать ценуперевода, как они сразу же «вспоминают» его

В2006 году объем денежных пере−водов в России превысил 3,2миллиарда рублей, причем зна−чительная часть этой суммы была

отправлена мигрантами в страны СНГ. Вправительстве заговорили чуть ли не оновой форме вывоза капитала. Но стоитли драматизировать? Гастарбайтеры,выезжающие на работу из развиваю−щихся стран в объединенную Европу,США или Россию, с каждым годом вносятдополнительные коррективы в финансо−вую карту мира. Это вполне естествен−ный процесс в условиях глобализации:активизация трудовой миграции с оче−

видностью стимулирует сопутствующиефинансовые потоки. Так, по оценкамэкономистов Всемирного банка, на де−нежные переводы мигрантов приходитсясвыше 20% ВВП Молдавии, Боснии иГерцеговины, а также более 10% — Ал−бании, Армении и Таджикистана.

Что раздражает российские власти вэтом естественном движении денег?Минфин и Федеральная миграционнаяслужба обвиняют рабочих−мигрантов исистемы денежных переводов в «экс−порте капитала» из России, причембольше всего рачительных чиновниковугнетает то обстоятельство, что в страну

частные лица переводят на треть мень−ше денег, чем отправляют. Наконец,речь идет уже о вполне приличном«среднем чеке»: объем среднего пере−вода за рубеж составляет сегодня около600 долларов.

Впрочем, макроэкономические по−следствия оттока заработанных мигран−тами денег — тема не слишком интерес−ная (к тому же ряд экономистов видит вэтом и плюсы, поскольку лишние деньгине подхлестывают инфляцию). Тем вре−менем привлекательность систем де−нежных переводов как в бизнес−прак−тике, так и в частной жизни явно нарас−тает, а широкий ассортимент сервисовставит вопрос о критериях выбора опти−мального предложения.

ИгрокиВ России работает полтора десятка

систем денежных переводов разногомасштаба, и большинство из них на−столько просты, что не требуют допол−нительных пояснений (в части прозрач−ности пользовательских интерфейсовздесь лидируют системы, историческиобслуживающие мигрантов). Другое де−ло — условия, на которых та или инаясистема возьмется перевести вашисредства по назначению.

В 2005 году, несмотря на постояннорастущий спрос, участники рынка почтиодновременно — и весьма существен−но — снизили цены на свои услуги (пря−мое следствие роста конкуренции). Так,если прежде международные переводыобходились гражданам в 15–18% от об−щей суммы, то теперь отправить деньгиза границу можно уже за 1–2% (макси−мум 5%) от трансфертной суммы. За−чинщиком обвального падения цен сталаПочта России. В августе 2005 года тари−фы оператора на международные де−нежные переводы снизились в два−че−тыре раза в зависимости от суммы пе−ревода, а уже в сентябре за российскимсоперником последовало представи−тельство в РФ компании Western UnionFinancial Services, снизив комиссионныена переводы по странам СНГ на 35%, адля небольших сумм — более чем на50% (с 13 до 6 долларов за трансферт10 долларов). Аналогично поступила иMoneyGram, тарифы которой сократи−лись на 25−45%.

Гонка за клиентом не прекращается ипоныне. С 1 января 2007 года в очеред−ной раз снизились комиссионные в си−стеме «Аллюр». «На рынке появляетсявсе больше «местных» систем денежныхпереводов, которые устанавливают до−статочно низкие тарифы, что вызываетобщее понижение стоимости денежныхпереводов на рынке», — пояснил «Биз−нес−журналу» причину изменения та−рифов Дмитрий Вечканов, заместительдиректора департамента розничногобизнеса Росбанка.


100

100

100

100

100

100

100

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÔÈÍÀÍÑÛ

Переводнойрубль Анфиса Юрьева

Почему−то принято считать, что системыденежных переводов нужны лишьгастарбайтерам. Äåéñòâèòåëüíî, ìèãðàíòû — àêòèâíûåïîëüçîâàòåëè òàêèõ ñåðâèñîâ, îäíàêî ñïåêòð èõ ïðèìåíåíèÿ, è â òîì ÷èñëå äåëîâîãî, êóäà øèðå.

Óñëóãè ñèñòåì äåíåæíûõ ïåðåâîäîâñòàíîâÿòñÿ âñå áîëåå äîñòóïíûìè

Старушка не спеша дорожку перешла

Конкуренция, как известно, двигательне только торговли, но и предпринима−тельской инициативы. Высокие техноло−гии, применяемые на рынке денежныхтрансфертов, делают почти бессмыс−ленным употребление привычногопрежде словосочетания «почтовый пе−ревод» в связи с отправкой наличностиза границу. Однако все меняется, когдаречь заходит о необходимости перепра−вить деньги по территории России, осо−бенно в удаленные от благ цивилизацииуголки. «Доля почты в общей массемеждународных денежных переводовнеприлично мала, — отмечает руково−дитель дирекции по коммерческим опе−рациям ФГУП «Почта России» ИгорьМандрыкин. — Она составляет 5% попереводам из России, и 4% — по от−правляемым в Россию. В то же время нарынке внутренних денежных переводовмы безусловные лидеры».

Действительно, у старушки−почтыесть некоторые преимущества. Преждевсего — огромная сеть из 42 тысяч отде−лений по всей стране (для сравнения, уWestern Union их всего 3 500). Кроме то−го, Почта России сотрудничает с нацио−нальными операторами стран бывшегоСССР, что, безусловно, привлекает мас−сового клиента, и в первую очередь тру−довых мигрантов. Наконец, отправка де−нег по почте в России гарантирует ихдоставку адресату даже в случае то−тального дефолта финансового рынка.

Стремясь нарастить свою долю нарынке, 1 января 2004 года Почта Россиизапустила проект «КиберДеньги», а навсех объектах почтовой связи былавведена единая система электронныхпочтовых переводов. Сегодня это един−ственная система в стране, позволяю−щая переводить деньги между юриди−ческими и частными лицами, а элек−тронный обмен, проводимый на базеэлектронной финансовой системы Все−мирного почтового союза, сервер кото−рой находится в Берне, обеспечиваетсроки доставки, сопоставимые с воз−можностями банковских и платежных си−стем. Новация оказалась весьма своев−ременной: Почта России фиксирует по−стоянный рост числа переводов. Только втечение 2006 года через систему былопроведено 188 млн «денежных посылок»(136 млн в 2005 году — рост составил38%). Всего Почта России, по предва−рительным данным, перевела по своимканалам более 324 млрд руб. Расшири−лась и география услуги «Быстрыеденьги» — теперь электронные денеж−

ные переводы можно проводить нетолько в Казахстан, Украину, Беларусь,Армению, Азербайджан, Киргизию, но ив Латвию и Эстонию. Как утверждают вПочте России, обмен переводами с эти−ми странами электронным способом по−зволяет снизить среднее время прохож−дения перевода до двух−трех дней. Чтокасается стран, пока не вошедших вприведенный список, то международныепочтовые переводы с ноября прошлогогода в России также обрабатываютсяэлектронным способом (отправка и по−лучение переводов от иностранных по−чтовых администраций осуществляетсяпо почтовым каналам связи). Срокитрансфертов сократились в два раза, аобъемы выросли на 40%.

По банковским коридорамДля того чтобы отправить деньги по

нужному адресу, совершенно не обяза−тельно искать представительство круп−ной системы переводов. Осуществитьтакое намерение можно в любой кредит−ной организации. При этом у отправите−ля есть два варианта: отправить деньги соткрытием счета или без него. Разница втом, что в первом случае необходимо за−ключить с банком соответствующий до−говор, оформить карточку с образцамиподписей и оттиска печати (если речьидет об индивидуальном предпринима−теле). Что касается второго варианта, токлиенту требуется знать лишь реквизи−ты банка, обслуживающего получателясредств, и номер его счета.

Кредитные организации связанымежду собой корреспондентскими отно−шениями, сторонам не нужно открыватьтекущие счета в одном и том же банке.Но есть одно условие: переводы, осу−ществляемые с расчетного счета физи−ческого лица, не должны быть связаны спредпринимательской деятельностью.Скорость перемещения денег со счетана счет, как правило, составляет 24 ча−са, но следует делать поправку на вре−менные пояса.

Минимальная сумма денежного пе−ревода оговорена в тарифах банка, а воткомиссия фиксирована. И порой случа−ются курьезы. Например, клиенту нужноперевести в оплату услуги 25 рублей, акомиссия составляет 100 рублей. В этомсущественный минус переводов внутрибанка: очень маленькие суммы перево−дить накладно.

ÔÈÍÀÍÑÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ


Быстрые деньгиТарифы Почты России на международные денежные переводы

Сумма перевода Комиссия

до 1 000 рублей 7 ðóá. + 8% îò ñóììû

1 001−5 000 рублей 87 ðóá. + 3,5% îò ñóììû



Одна из ярких тенденций íà ðûíêå äåíåæíûõ ïåðå-âîäîâ — âçàèìíîå ïðîíèêíîâåíèå ñèñòåì äåíåæíûõ ïå-ðåâîäîâ èç ñòðàí ÑÍÃ íà ñîïðåäåëüíûå òåððèòîðèè, àðàçâèâàþùèåñÿ ìèãðàöèîííûå ïðîöåññû ïîäòàëêèâàþòïîñòàâùèêîâ òàêîãî ðîäà ôèíàíñîâûõ ñåðâèñîâ ê âçà-èìîäåéñòâèþ ïî âñåìó ìèðó. Ìû ïðåäâèäåëè ýòîò ïðî-öåññ åùå ïÿòü-øåñòü ëåò íàçàä è äàâíî îòêðûòû äëÿ ñî-òðóäíè÷åñòâà ñ äðóãèìè ñèñòåìàìè. Ñðåäè íàøèõ ïàðò-íåðîâ — óêðàèíñêàÿ PrivatMoney è ðîññèéñêèå ÖåíòðÔèíàíñîâûõ Òåõíîëîãèé («ÑòðàíàÝêñïðåññ», «ÇîëîòàÿÊîðîíà»), à â äàëüíåì çàðóáåæüå — UNO (ãðóïïàOmnex), ñ êîòîðîé ìû âçàèìîäåéñòâóåì óæå ìíîãî ëåò, èTransCHEQ. Íàêîíåö, â ñåíòÿáðå 2006 ãîäà ìû ïîäïèñà-ëè äîãîâîð ñ óêðàèíñêîé ñèñòåìîé «ÀÂÅÐÑ», ÷òî ïîçâî-

ëèò íàì óâåëè÷èòü êîëè÷åñòâî ïóíêòîâ ïðîâåäåíèÿ äåíåæíûõ ïåðåâîäîâêàê íà òåððèòîðèè Óêðàèíû, òàê è çà åå ïðåäåëàìè, åùå íà 719 òî÷åê.

Ïîëàãàþ, ÷òî ñîòðóäíè÷åñòâî ñèñòåì äåíåæíûõ ïåðåâîäîâ îáîðà÷èâà-åòñÿ ìíîæåñòâîì ïðåèìóùåñòâ. Ãëàâíîå çäåñü — ðàñøèðåíèå ãåîãðàôèèîáñëóæèâàíèÿ è óâåëè÷åíèå ÷èñëà êëèåíòñêèõ îôèñîâ, ÷òî â ðåçóëüòàòåîáåñïå÷èâàåò ðåçêèé ðîñò îáúåìîâ äåíåæíûõ ïåðåâîäîâ. Íî, óâû, ãîòîâ-íîñòü èíîñòðàííûõ ñèñòåì ê ïàðòíåðñòâó ñ «Àíåëèê» ïîêà íå ñòàëà ïðè-ìåðîì äëÿ ðîññèéñêèõ êîìïàíèé. Òåì âðåìåíåì îïûò âçàèìîäåéñòâèÿ«Àíåëèê» ñ ðàçëè÷íûìè ëîêàëüíûìè è íàöèîíàëüíûìè ñèñòåìàìè ïîä-òâåðæäàåò: êðóïíàÿ ñåòü ñèñòåì äåíåæíûõ ïåðåâîäîâ, ïîñòðîåííàÿ íàïðèíöèïàõ ïàðòíåðñòâà, îáåùàåò ñòàòü âåñüìà êîíêóðåíòîñïîñîáíîé.

Объединяйтесь, братья и сестры!

Марина Кочарян,äèðåêòîð

äåïàðòàìåíòàðàçâèòèÿ ñèñòåìû

«Àíåëèê»

К системам денежных переводов, со−зданных банками из России и СНГ, вмеждународных компаниях относятсяснисходительно. «Мы не считаем про−дукты российских банков конкурента−ми, — утверждает директор по развитиюбизнеса в России и странах СНГMoneyGram International Ltd Виталий Ру−банов. — Компания MoneyGram работа−ет вне зависимости от экономическойситуации в России. Поэтому стратегииконкурентной борьбы не будет, а будетобычное продвижение услуги на рынкеРоссии и стран СНГ». Но у российскихучастников рынка свой взгляд на вещи.

С картой по жизни В прошлом году международная пла−

тежная система Visa представила новуюуслугу — переводы с карты на карту.

Ранее некоторые банки позволялисовершать денежные переводы держа−телям карт Visa через свои банкоматы,однако и отправитель, и получательдолжны были пользоваться услугамиименно этого банка. Теперь же для от−

правки денег необходимо лишь знать12−значный номер счета получателя. Ивсе же перевод с карты на карту Visaнельзя назвать в полном смысле быст−рым способом передачи денежныхсредств: время в пути может растянутьсядо трех дней.

Первым банком, внедрившим инно−вацию, стал Кредит Урал Банк (тарифына «глобальные» переводы — 2% отсуммы плюс 30 рублей; если карта полу−чателя выпущена другим банком, лимитразового перевода — 100 тысяч рублей).За ним последовал Росавтобанк, уста−новив, впрочем, одно ограничение: де−нежные переводы осуществляютсятолько в рублях и только на террито−рии Российской Федерации.

В минувшем декабре новой услугойначали пользоваться и клиенты Газ−промбанка. Сумма одной операции попереводу на карту Visa стороннего бан−ка не должна превышать 65 тысяч руб−лей, суточный лимит составляет 130 ты−сяч рублей, комиссия за перевод — 1%,минимум — 50 рублей.

Теперь аналогичный продукт наме−рена запустить и платежная системаMasterCard. «У MasterCard есть подоб−ный сервис в других странах, и сейчасмы ведем переговоры с несколькимибанками о его запуске в России», — го−ворит глава представительства Master−Card в России Андрей Королев.

В крупных системах переводов но−вовведение Visa и планы MasterCardвстретили равнодушно. Институцио−нальные «переводчики» уверены: боль−шой конкуренции системам денежныхпереводов эта услуга не составит, по−скольку если гражданину нужно посто−янно перечислять деньги, он просто от−кроет дополнительную карту для полу−чателя и будет делать это бесплатно, а неплатить каждый раз комиссию за пере−водимую сумму. А вот рынок разовыхпереводов, скорее всего, еще надолгоостанется как раз за специализирован−ными игроками — по крайней мере, вРоссии, где пластиковая банковскаякарта лежит пока в кошельках явногоменьшинства граждан.

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÔÈÍÀÍÑÛ

Они переводят деньгиУсловия крупнейших систем денежных переводов, действующих в России

Система География Ограничения насумму перевода

Срокперевода Тарифы Выплата перевода Отзыв

перевода

«КиберДеньги»

Ðîññèÿ, êðîìå×å÷íè. Ïåðåâîäû

çà ðóáåæïðîèçâîäÿòñÿ â

Øâåéöàðèþ è âîâñå ðåñïóáëèêèáûâøåãî ÑÑÑÐ.

Ìàêñèìàëüíàÿñóììà ïåðåâîäà —

100 000 ðóáëåé.

Ìàêñèìàëü−íûé ñðîê

ïåðåâîäà —72 ÷àñà

(òîëüêî ïî59 ðåãèîíàì

Ðîññèè).

1,3−5% â çàâèñèìîñòè îò ñóììû ïåðåâîäà —

íà âíóòðåííèå äåíåæíûåïåðåâîäû. 1,8−8,7%

â çàâèñèìîñòè îò ñóììûïåðåâîäà —

íà ìåæäóíàðîäíûå äåíåæíûå ïåðåâîäû.

Âûïëàòà ïðîèçâîäèòñÿíàëè÷íûìè èëè íà

ðàñ÷åòíûé ñ÷åò. Âûïëàòû âñòðàíàõ ÑÍÃ ïðîèçâîäÿòñÿ

â äîëëàðàõ.

Îòçûâ ïåðåâîäàíå ïðåäóñìîòðåí.Åñëè äåíüãè íåâîñòðåáîâàíûïîëó÷àòåëåì â

òå÷åíèå ìåñÿöà,ïåðåâîä âåðíåòñÿ

îòïðàâèòåëþ.

Western Union195 ñòðàí ìèðà,

â òîì ÷èñëå âñå áûâøèå

ðåñïóáëèêè ÑÑÑÐ.

Äëÿ ðåçèäåíòîâ ÐÔäî 5 000 äîëëàðîâ

â ñóòêè ïðèïåðåâîäå çà

ãðàíèöó Ðîññèè,äëÿ

íåðåçèäåíòîâ —áåç îãðàíè÷åíèé.

Îòïðàâëåí−íûé ïåðåâîä

äîñòóïåí ê âûïëàòå

ñðàçó ïîñëåââîäà

äàííûõ â ñèñòåìó.

Äëÿ ïåðåâîäîâ â ïðåäåëàõÐîññèè, â Áåëàðóñü è Òàäæè−

êèñòàí äëÿ ñóìì äî 3 000ðóáëåé òàðèô ñîñòàâëÿåò 300ðóáëåé. Äëÿ ñóìì îò 3 000 äî144 000 — 400−5 760 ðóáëåéâ çàâèñèìîñòè îò ñóììû ïå−

ðåâîäà. Äëÿ ïåðåâîäîâ çàïðåäåëû Ðîññèè, êðîìå óêà−çàííûõ ñòðàí, ïëàòà ñîñòàâèò:äî 100 äîëëàðîâ — 6 äîëëà−ðîâ, îò 100 äî 3 000 — 9−99äîëëàðîâ â çàâèñèìîñòè îò

ñóììû.

Âûïëàòà ïåðåâîäà ïðîèç−âîäèòñÿ íàëè÷íûìè èëè

÷åêîì â áàíêå. Â Ðîññèè —âñåãäà íàëè÷íûìè ïî êóðñó

ñèñòåìû Western Union,äåéñòâóþùåìó íà ìîìåíòïåðåñ÷åòà. Â òå÷åíèå äíÿ

êðîññ−êóðñ ìåíÿåòñÿ òðèæ−äû. Äîïîëíèòåëüíàÿ êî−

ìèññèÿ íå âçèìàåòñÿ. Â íå−êîòîðûõ ñòðàíàõ ÑÍÃ è

Áàëòèè âûïëàòû îñóùåñò−âëÿþòñÿ òîëüêî â äîëëàðàõ.

Åñëè ïîëó÷àòåëüíå âîñòðåáîâàë

ïåðåâîä â òå÷åíèåìåñÿöà, åãî âåð−íóò îòïðàâèòåëþ.Îòïðàâèòåëü ñàìäîëæåí ïðèéòè âîòäåëåíèå ñèñòå−

ìû è ïîëó÷èòüíåâîñòðåáîâàííûå

äåíüãè.

MoneyGram170 ñòðàí, â òîì

÷èñëå ÑÍÃ è ñòðàíûÁàëòèè.

Äëÿ ðåçèäåíòîâÐÔ — äî 5 000

äîëëàðîâ â ñóòêèïðè ïåðåâîäå çà

ðóáåæ, äëÿ íåðåçèäåíòîâ —áåç îãðàíè÷åíèé.

10−15ìèíóò.

Â ñòðàíû áëèæíåãî çàðóáåæüÿ:äî 100 äîëëàðîâ — òàðèô

6 äîëëàðîâ, 100,01−9,099 —òàðèô 8−175 äîëëàðîâ. Â

ñòðàíû äàëüíåãî çàðóáåæüÿ:äî 100 äîëëàðîâ — òàðèô

12 äîëëàðîâ, 100,01−7 500 —òàðèô 20−225 äîëëàðîâ.

Ñóììà âûïëà÷èâàåòñÿñðàçó, ïî æåëàíèþ êëèåíòà,

íàëè÷íûìè äåíüãàìè âäîëëàðàõ, â ìåñòíîé

âàëþòå èëè äîðîæíûìè÷åêàìè.

Îòçûâ ïåðåâîäàâîçìîæåí äî

ìîìåíòà âûïëàòûäåíåã ïîëó÷àòåëþ.

Travelex Worldwide Money

97 ñòðàí, â òîì÷èñëå Ðîññèÿ, ÑÍÃ

è ñòðàíûÂîñòî÷íîé Åâðîïû.

Â òå÷åíèå ñóòîêìàêñèìàëüíàÿ

ñóììà ïåðåâîäàäëÿ ðåçèäåíòîâ ÐÔè íåðåçèäåíòîâ —

íå áîëåå 5 000äîëëàðîâ.

Ñðàçó ïîñëåââîäà

äàííûõ îñîâåðøåíèèïåðåâîäà â

áàçóTravelex.

Äëÿ Ðîññèè: äî 100 äîëëàðîâ — òàðèô 3 äîëëàðà;

101−500 — òàðèô 6−18äîëëàðîâ.

Âûïëàòà ïðîèçâîäèòñÿ â âàëþòå ïåðåâîäà. Í/ä

Ria Envia

74 ñòðàíû, ñðåäèêîòîðûõ ïðàêòè÷åñ−êè âñå êðóïíûå ãî−ñóäàðñòâà Åâðîïû(çà èñêëþ÷åíèåì

Áåëüãèè) è Àìåðèêè.

Ìèíèìàëüíàÿñóììà — 1 äîëëàð.

Ìàêñèìàëüíàÿñóììà — 10 000

äîëëàðîâ.

×åðåçíåñêîëüêî

ìèíóò ïîñëåîòïðàâëåíèÿ

äåíåã.

2−3% îò ñóììû ïåðåâîäà.Âûïëàòà ïðîèçâîäèòñÿíàëè÷íûìè â äîëëàðàõ,

â ðóáëÿõ è â åâðî.Íå óêàçàíî.


Скажи пароль — и ты с деньгамиВ октябре 2005 года «Центр фи−

нансовых технологий» запустил сер−вис «Денежные переводы» сети«СтранаЭкспресс» для пользователейинтернет−банкинга Faktura.ru. Тогдачастные клиенты 180 расчетных бан−ков Faktura.ru из 48 регионов Россииполучили возможность проводить сосвоих счетов через Интернет денеж−ные переводы в любой из 270 городовРоссии и более 40 городов Кыргыз−стана, где работают точки выдачи де−нежных переводов сети.

Среди участников системы — и одиниз самых заметных участников рынка,«Анелик», и украинская системаPrivatMoney. При этом нужно заметить,что «СтранаЭкспресс» обслуживаеттолько частные переводы на текущиенужды, не связанные с предпринима−тельской деятельностью, кредитовани−ем и операциями на фондовом рынке.

Этот механизм сегодня столь жепрост, как и традиционные способы.Для операции отправителю необходи−

мо иметь счет в банке, который предо−ставляет сервис интернет−банкингаFaktura.ru (ежемесячная абонентскаяплата банка за обслуживание корпо−ративного клиента составляет всегодва доллара, обслуживание физичес−ких лиц производится бесплатно). Кли−ент получает в «своем» банке элек−тронный цифровой сертификат, обес−печивающий гарантию безопасностипроведения платежных операций в Ин−тернете, — и можно использовать со−временный онлайновый сервис.

Выдача перевода производится бан−ком получателю после предъявления имдокумента, удостоверяющего личность.Кроме того, соискателю денег придетсяответить на контрольный вопрос (ответдолжен совпасть с информацией, ука−занной отправителем при оформленииперевода). Несоответствие сведений ополучателе, незнание пароля являютсядля банка основанием для отказа в вы−даче переведенных денег, а не выдан−ный в течение 30 дней перевод автома−тически возвращается на счет отправи−

теля, причем дополнительное возна−граждение не взимается.

Но вот беда: в развитых странахклиенты крупных финансовых учреж−дений все меньше доверяют Интерне−ту, опасаясь хакеров. По оценкам Фе−деральной торговой комиссии США,ежегодно в стране жертвами интер−нет−мошенников становятся более 10миллионов пользователей, а исследо−вание, проведенное компанией Entrust,показало, что из 710 жителей США18%, ранее пользовавшиеся система−ми денежных интернет−переводов,ныне предпочитают иные способы пе−ресылки денег из соображений безо−пасности.

Так как же выбрать оптимальнуюсистему денежных переводов? По−скольку единого ответа на этот вопроснет и не может быть, «Бизнес−журнал»свел все имеющиеся данные в таблицу.Анализ этих сведений позволит вы−брать систему, отвечающую требова−ниям конкретной пары — отправителя иполучателя. �

ÔÈÍÀÍÑÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Условия крупнейших систем денежных переводов, действующих в России

Система География Ограничения на сумму перевода Срокперевода Тарифы Выплата перевода Отзыв

перевода

«Страна−Экспресс»(перевод

черезИнтернет)

250 ãîðîäîâÐîññèè è ÑÍÃ.

Ñóììà îäíîãî ïåðåâîäà — íå áîëåå 500 òûñÿ÷ ðóáëåé.

Ñðîê ïåðå−âîäà çàâèñèòîò âðåìåíè,êîòîðîå òðå−áóåòñÿ ïîëó−÷àòåëþ, ÷òî−áû äîéòè äîñâîåãî áàíêà.

0,5% îò ñóììû ïåðåâîäà.Àáîíåíòñêàÿ ïëàòà: äëÿ

þðèäè÷åñêèõ ëèö — 2 äîëëàðà, äëÿ ôèçè÷åñêèõ

ëèö — áåñïëàòíî.

Ïåðåâîäûïðèíèìàþòñÿ èïðîèçâîäÿòñÿ â

ðóáëÿõ.Í/ä

MIGOM(Европейский

трастовыйбанк)

841 ãîðîä Ðîññèè,Àçåðáàéäæàí, Àð−ìåíèÿ, Áåëîðóñ−ñèÿ, Ãðóçèÿ, Êèð−

ãèçèÿ, Ëàòâèÿ,Ìîëäàâèÿ, Ïðè−äíåñòðîâüå, Òà−

äæèêèñòàí, Óçáå−êèñòàí, Óêðàèíà.

Ðåçèäåíòû ÐÔ ìîãóò ïåðåâåñòè íå áîëåå 5 000 äîëëàðîâ çà îäèí

îïåðàöèîííûé äåíü, äëÿíåðåçèäåíòîâ — áåç îãðàíè÷åíèé.

5−10 ìèíóò. 2−3% îò ñóììû ïåðåâîäà.

Âûïëàòûïðîèçâîäÿòñÿíàëè÷íûìè â

îòäåëåíèÿõ ñèñòåìûMIGOM â òîé âàëþòå,â êîòîðîé áûë ñäåëàí

ïåðåâîä.

Ïðàâèëàìèðàáîòû ñèñòå−

ìû òàêàÿïðîöåäóðà íåïðåäóñìîòðå−

íà.

«Быстраяпочта»

(Импэксбанк)Ðîññèÿ, ÑÍÃ,

Òóðöèÿ è Èòàëèÿ.

Ðåçèäåíòû ÐÔ èìåþò ïðàâî ïåðåâåñòèçà ãðàíèöó íå áîëåå 5 000 äîëëàðîâ â

äåíü. Äëÿ íåðåçèäåíòîâ ñóììàïåðåâîäà

íå îãðàíè÷èâàåòñÿ.

Îò 5 ìèíóòäî 24 ÷àñîâ

âçàâèñèìîñòèîò ñòðàíû−ïîëó÷àòåëÿ.

1,5−3% îò ñóììûïåðåâîäà, â çàâèñèìîñòè

îò íàïðàâëåíèÿ.

Ïåðåâîäûîñóùåñòâëÿþòñÿ â

ðóáëÿõ ïî Ðîññèè, çàãðàíèöó — â äîëëàðàõ

èëè åâðî.

Ïðè âîçâðàòåïåðåâîäà ñîòïðàâèòåëÿ

óäåðæèâàåòñÿ50% îò

óïëà÷åííîéêîìèññèè.

«Аллюр»(Росбанк)

Ðîññèÿ, Óêðàèíà,Êèðãèçèÿ,Àðìåíèÿ,

Àçåðáàéäæàí,Áåëîðóññèÿ,

Ëàòâèÿ,Òàäæèêèñòàí,

Èçðàèëü.

Ìàêñèìóì 599 999,99 ðóá. (â ðóáëÿõïî ÐÔ), 5 000 äîëë. (ðåçèäåíòû) è

15 000 äîëë. (íåðåçèäåíòû) ïðè ïå−ðåâîäàõ â Èçðàèëü, Óêðàèíó, Êèðãè−çèþ, Àðìåíèþ, Àçåðáàéäæàí, Áåëî−

ðóññèþ, Ëàòâèþ è Òàäæèêèñòàí. Â åâ−ðî — ýêâèâàëåíò 5 000 äîëë. (ðåçè−äåíòû) èëè 15 000 åâðî (íåðåçèäåí−

òû) â äåíü (Èçðàèëü, Óêðàèíà).

10−20 ìèíóò.

1,5% (ìèíèìóì 50 ðóáëåé)äëÿ ïåðåâîäîâ â ðóáëÿõ

èëè 3% (ìèíèìóì 3 äîëëàðà, 3 åâðî) äëÿ

ïåðåâîäîâ â èíîñòðàííîéâàëþòå.

Ïåðåâîäû îñóùåñòâ−ëÿþòñÿ â ðóáëÿõ — ïî Ðîññèè; â äîëë.ÑØÀ — â Èçðàèëü,

íà Óêðàèíó, â Êèðãè−çèþ, Àðìåíèþ, Àçåð−áàéäæàí, Áåëîðóññèþ,Ëàòâèþ è Òàäæèêèñ−òàí; â åâðî — íà Óê−ðàèíó è â Èçðàèëü.

Ïðè âîçâðàòåïåðåâîäà êî−ìèññèÿ óäåð−æèâàåòñÿ. Åñ−

ëè âîçâðàòâûçâàí îøèá−êîé áàíêà, êî−

ìèññèÿ âû−ïëà÷èâàåòñÿîòïðàâèòåëþ.

«Анелик» (банк Anelik,

Армения)

82 ñòðàíû, â òîì÷èñëå ÑÍÃ è

ñòðàíû Áàëòèè.

Ðåçèäåíòû ÐÔ ìîãóò ïåðåâåñòè íåáîëåå 5 000 äîëëàðîâ çà îäèí

îïåðàöèîííûé äåíü, íåðåçèäåíòû —áåç îãðàíè÷åíèé.

3−24áàíêîâñêèõ

÷àñîâ.1,5−3% îò ñóììû ïåðåâîäà

Âûïëàòà äåíåãîñóùåñòâëÿåòñÿ â

îòäåëåíèÿõ ñèñòåìûíàëè÷íûìèäîëëàðàìè.

Ïðàâèëàìèðàáîòû ñèñòå−ìû ïðîöåäó−ðà íå ïðåäóñ−

ìîòðåíà.

PrivatMoney(Приватбанк,Москомбанк,

Украина)

Óêðàèíà, Ðîññèÿ,Àçåðáàéäæàí,

Àðìåíèÿ,Áåëîðóññèÿ,

Ëàòâèÿ, Ìîëäîâà,Êèïð.

Ðåçèäåíòû ÐÔ ìîãóò ïåðåâåñòè äî5 000 äîëëàðîâ â ñóòêè çà ãðàíèöó.

Íåðåçèäåíòû — äî 10 000 äîëëàðîâ.Ïåðåâîäû íà Êèïð è ñ Êèïðà — íå

áîëåå 3 000 äîëëàðîâ â ìåñÿö.

3 áàíêîâñêèõäíÿ.

Ïðè ïåðåâîäàõ ñ îòêðûòèåìñ÷åòà â ðóá. — 1,5%, ìèíè−ìóì 30 ðóá.; â äîëëàðàõ è

åâðî — 3%, ìèíèìóì 3 äîëë., åâðî. Ïðè ïåðåâîäåñ êàðòû — 1%. Ïðè ïåðåâî−äå â Óêðàèíó áåç îòêðûòèÿ

ñ÷åòà: äî 100 äîëë. — 4 äîëë., 101−4 000 — 8−40äîëë., îò 4 000 äîëë. — 1%.

Íåðåçèäåíò ÐÔ íåìîæåò îòïðàâèòü

ïåðåâîä â ðóáëÿõ ïîòåððèòîðèè Ðîññèè.

Í/ä


13ноября 1997 года МаргаретТэтчер выступила с речью,посвященной памяти не−давно усопшего рыцаря:

«Джимми Голдсмит был исполином сре−ди людей. Он был великим в своих про−явлениях и великим по своему влия−нию... Я узнала о Джимми задолго доличного знакомства. В те годы его имябыло синонимом флибустьерского ка−питализма, подвергаемого обществен−ным мнением суровому порицанию. Мне,однако, никогда не хотелось присоеди−нить свой голос к общему хору, посколь−

ку капитализм зиждется на вызове кон−куренции, а не самодовольстве корпо−ративизма. Если бы в мире не былоГолдсмитов, заставляющих капитал при−носить максимальную прибыль, милли−оны акционеров и вкладчиков пенсион−ных фондов обеднели бы в одночасье».

Какой же властью нужно обладать,чтобы заставить (даже post mortem!) не−укротимую «железную леди» выступитьс речью, исполненной ученическогосмирения и явного диссонанса с поли−тической реальностью: на всеобщихвыборах 1997 года партия−однодневка,

созданная сэром Джеймсом Голдсми−том, стала главным могильщиком кон−серваторов, отобрав у них бесценныеголоса, которых не хватило для форми−рования большинства в парламенте2?Еще не стерлось из памяти зрелищеварварского карнавала: сэр Джеймс из−гоняет с трибуны министра правитель−ства тори Дэвида Меллора ритмичнымихлопками и злорадным скандированием:«Вон! Вон! Вон!»

Через два месяца после выборов (19июля 1997 года) Голдсмит скончался ввозрасте 64 лет, Партия Референдумамгновенно распалась, а вся политичес−кая элита Великобритании разразиласьнекрологами и признаниями если не вэкстатической любви, то, как минимум, вбезграничном восхищении гением сво−его вчерашнего политического врага,флибустьера мирового капитализма.Именно мирового: миллиардодолларо−вая деловая империя Голдсмита напрочьлишена национального колорита: пред−приятия фармакологии, косметики, роз−ничные сети, бумажное производство идревесина, недвижимость и земля вМексике, США, Испании, Франции, Ве−ликобритании, Германии — хозяйство,управляемое через систему трехуров−невого холдинга со штаб−квартирой наКаймановых островах. Добавьте к фи−нансовым достижениям Джеймса Голд−смита — харизматичного политика, са−мого скандального плейбоя высшегосвета Европы, многоженца, дающегофору Исааку Мерритту Зингеру3, блес−тящего мемуариста и жизнерадостногобонвивана с замашками отпрыска коро−левских фамилий, и вы получите глыбу−человечище, достойную памяти своихистинных предков — нефилимов!

Тропа льва«Â ðåäêîì ÷åëîâåêå ñî÷åòàþòñÿ âñå êà÷åñòâà ëüâà.

Ñýð Äæåéìñ áûë îäíèì èç íèõ:

îí îáëàäàë îòâàãîé, ëîâêîñòüþ, ðåøèìîñòüþ

è âåëèêîäóøèåì. Îí çíàë, êàê âçîáðàòüñÿ íà ñàìóþ

îòâåñíóþ ñêàëó, à çàòåì áåçîïàñíî ñïóñòèòüñÿ

ñ íåå ñ îáðàòíîé ñòîðîíû».

Ïèòåð äå Ñàâàðè, áðèòàíñêèé àðèñòîêðàò è ìèëëèîíåð

Сегодня мы прикоснемся к святаясвятых — биографии выдающегосяпредставителя правящей элиты миро−вого бизнеса, политики и власти. Исто−рия редко предоставляет обывателям

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ


Гвардеец нефилимов1

Сергей Голубицкий

«È ñëó÷èëîñü, — ïîñëå òîãî êàê ñûíû

÷åëîâå÷åñêèå óìíîæèëèñü

â òå äíè, ó íèõ ðîäèëèñü êðàñèâûå

è ïðåëåñòíûå äî÷åðè.

È àíãåëû, ñûíû íåáà, óâèäåëè èõ,

è âîçæåëàëè èõ, è ñêàçàëè äðóã äðóãó:

«Äàâàéòå âûáåðåì ñåáå æ¸í â ñðåäå ñûíîâ

÷åëîâå÷åñêèõ è ðîäèì ñåáå äåòåé».

Êíèãà Åíîõà, 2−1,2

1 Íåôèëèìû (äð. åâð. «Nephilim» — îò «nephel», îò−ïàäåíèå, ïðåæäåâðåìåííûå ðîäû) — èñïîëèíû, çà÷à−òûå ïàäøèìè àíãåëàìè â áðàêå ñ äî÷åðüìè ÷åëîâå÷åñ−êèìè. Äåÿíèÿ íåôèëèìîâ, íàïîëíèâøèõ çåìëþ «êðî−âüþ è íå÷åñòèåì» (Êíèãà Åíîõà, 2−27), áûëè îñíîâíîéïðè÷èíîé íàñëàííîãî Áîãîì ïîòîïà. Ñîãëàñíî ñîâðå−ìåííîé New Age−âåðñèè, íåôèëèìû — ðàñà êîñìè÷å−ñêèõ ïðèøåëüöåâ, âîçâðàùåíèå êîòîðûõ íà çåìëþ âíàøè äíè íàïðÿìóþ ñâÿçàíî ñ íàñòóïëåíèåì ÍîâîãîÌèðîâîãî Ïîðÿäêà. 2 Â ðåçóëüòàòå âëàñòü äîñòàëàñü ëåéáîðèñòàì âî ãëàâå ñÒîíè Áëýðîì.3 Çíàêîìîãî ÷èòàòåëÿì «×óæèõ óðîêîâ» ïî «Øâåéíîìóâîäåâèëþ» («Áèçíåñ−æóðíàë», ¹ 18 (102), 2006).

столь уникальный шанс — открытую ин−формацию о настоящем иллюминате,человеке, принадлежащем по крови иправу рождения к скрытой от посторон−них глаз касте, чье могущество под−креплено не только банками, дворцами истолетней эксплуатацией колоний, но ипрямым доступом к денежным печатнымстанкам государств вкупе с реальнымконтролем над законодательством и ин−ститутами политической власти.

В подавляющем большинстве своемиллюминаты проживают жизнь в стилеlow profile — никаких интервью, никакойзасветки в прессе, никаких судебныхразбирательств и появлений в обще−ственных местах. Социальная скром−ность лишь подчеркивает корпоратив−ную дисциплину и непререкаемостьпарадигмы Великого Служения: «Лич−ность — ничто, Общее Дело — всё!»

Время от времени все же случаютсяисключения, оправданные внутреннимпротиворечием названной парадигмы,которая хоть и призвана укреплять при−оритет группы, однако всеми корнямисвоими погружена в личностный бунт,амбиции, богоборческую жажду власти.Согласитесь, в подобных обстоятельст−вах не просто растворять частную судь−бу в коллективной миссии. Власть груп−пы — это замечательно, но иногда такхочется личной славы!

Подобным исключением и стал сэрДжеймс Голдсмит. На протяжении 40 летего имя не сходило с первых полос свет−ской хроники (удел нуворишей и зиц−председателей!), его поступки вызывалиосуждение общественности, его склокии судебные тяжбы были притчей во язы−цех. Не удивительно, что в конце жизнисэр Джеймс превратился в падшего ан−гела, отнявшегося от сплоченного вой−ска падших же ангелов! В глазах добро−детельных обывателей — незавидноедвойное проклятие.

Но не будем опережать события.Прадедушка Джеймса звался Бенедик−том Хаймом Соломоном Гольдшмитом иисполнял обязанности банкира и консу−ла Великого Герцога Тосканского. По−чтенное семейство Гольдшмитов проис−ходило из Франкфурта, процветало ужев XVI веке и состояло в тесных родствен−ных связях с Ротшильдами. На исходеXIX века сыновьям Бенедикта — Адоль−фу и Максимиллиану — стало тесно вродной Германии, они свернули цвету−щий родовой банк «B. H. Goldschmidt» иперебрались сперва в Париж, а затем вЛондон (1893 год). В Туманном Альбионедедушка нашего героя Адольф Гольд−шмит приобрел дворец, две с половинойтысячи акров земельных угодий в Саф−фолке и тихо коротал досуг, коллекцио−нируя мебель французских королей ЛуиXV и XVI. Внушительный пакет акцийCentral Mining Investment Corp., контро−лировавшей почти все шахты ЮжнойАфрики, да ключевая доля в алмазных инефтяных промыслах De Beers скраши−вали печаль Адольфа Гольдшмита, вы−званную самоустранением из дорогогосердцу ростовщичества.

Отец Джеймса Франк сменил фами−лию на более приличествующую обсто−ятельствам (Голдсмит), снискал юриди−ческую степень в Оксфордском Колле−дже Магдалины, выстроил блестящуюполитическую карьеру, был избран вПарламент от консерваторов, координи−ровал эмиграцию евреев из царскойРоссии, участвовал в легендарной битвепри Галлиполи4, а затем неожиданно —сразу после Первой мировой — повто−рил родовую парадигму: все бросил, уе−хал в Париж, женился на красавице−

католичке Марсель Муйе, будущей ма−тери Джеймса, и залег на дно.

Дальнейшая судьба майора ФранкаГолдсмита чрезвычайно важна для пра−вильного понимания реальных механиз−мов бизнеса и власти: «французскоезалегание на дно» отца Джеймса заклю−чалось в том, что он резко переквали−фицировался из политического деятеляи воителя в скромного корчмаря. И вотна этом новом неведомом поприще все−го за несколько лет Франку Голдсмитуудалось скупить... 48 отелей! Не дере−венских постоялых дворов, а «скром−ных» заведений: Hotel de Paris в Монте−Карло, Carlton в Каннах, Lotti в Париже ивсю сеть Savoy Hotel в придачу!

Приведенные выше детали генеало−гии освобождают от необходимости вы−искивать ответ на пошлый вопрос «От−куда деньги?» Главный урок появив−шейся на ровном месте гостиничнойимперии Франка Голдсмита — в пони−мании того обстоятельства, что БольшойБизнес имеет к экономической деятель−ности лишь отдаленное отношение.Большой Бизнес — не более чем прило−жение к Большой Власти. Той, где во−прос денег уже которое столетие — де−сятый, а главным приоритетом служитраспределение влияния. Именно этотприоритет вытолкнул Адольфа Гольд−шмита из Франкфурта в Лондон, ФранкаГолдсмита — из Лондона в Париж, а егосына Джеймса всю жизнь заставлял ме−таться между Америкой и Европой.

×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ


�«Если бы в мире не было Голдсмитов,заставляющих капитал приносить прибыль,

миллионы акционеров и вкладчиковпенсионных фондов обеднели бы

в одночасье», — говорила Тэтчер.

4 Íà ïîëóîñòðîâå Ãàëëèïîëè áðèòàíñêàÿ è ôðàíöóçñêàÿ àðìèè ïðè ïîääåðæêå äîáðîâîëü÷åñêèõ îòðÿäîâ èç Àâñòðà−ëèè è Íîâîé Çåëàíäèè ïðåäïðèíÿëè ïîïûòêó çàõâàòèòü ïëàöäàðì äëÿ ïîñëåäóþùåé îñàäû Ñòàìáóëà è ñíÿòèÿ ìîð−ñêîé áëîêàäû ñâîåãî ñîþçíèêà — Ðîññèéñêîé èìïåðèè. Óìåëûå îáîðîíèòåëüíûå äåéñòâèÿ 5−é òóðåöêîé àðìèè, ïîäêîìàíäîâàíèåì íåìåöêîãî ãåíåðàëà Îòòî Ëèìàíà ôîí Çàíäåðñà, ñîðâàëè ýòè ïëàíû; ôðàíöóçû è àíãëè÷àíå, ïîòåðÿâ180 òûñÿ÷ óáèòûìè, áûëè âûíóæäåíû ýâàêóèðîâàòü â ñïåøíîì ïîðÿäêå 14 äèâèçèé.

Аксиома «распределения влияния»также избавляет нас от необходимостизаниматься демистификацией популяр−ной сказки о том, как «нищий, без пенсав кармане Джеймс Голдсмит сколотилмиллиардное состояние менее чем за 20лет». Безусловно, сэр Джеймс был гени−альным предпринимателем, и его пират−ские методы экономической борьбы до−стойны вхождения в Великий УчебникКапитализма. Однако ни на секундунельзя забывать о тех эксклюзивных об−стоятельствах, в которых Джеймс Голд−смит совершал свои головокружитель−ные переходы от пустых карманов кмиллиардодолларовым счетам.

Обстоятельства эти таковы, что заспиной благородного рыцаря каждуюминуту стояло всё могучее войско не−филимов. Обратите внимание: не одно−го только родового клана Гольдшмитов,но и всех прочих «избранных», чьиимена можно изучать по списку гостей,приглашенных на свадьбу сынаДжеймса — Бенджамина и его суже−ной — Кейт Ротшильд, дочери банкираАмшеля Ротшильда и Аниты Гиннесс,наследницы пивной империи: Виндзоры,Черчилли, Бёрли, де ла Мёрт — стоитли, впрочем, утомлять читателей пере−числением всех 600 нарицательныхимен, представленных на торжестве?

Биография Джеймса Голдсмита впе−чатляет, однако не «поддержкой за спи−ной», а бесчисленными его попыткамииспытать эту поддержку на прочность.

Жизнь сэра Джеймса соткана из не−скончаемой череды вызовов, брошен−ных здравому смыслу, рациональномумышлению, канонам поведения и пра−вилам игры. Представьте только: в пери−од с начала 60−х по конец 80−х годовбизнес Джеймса Голдсмита четыре раза(!) находился на грани полного банкрот−ства! Банкротства не случайного, а со−знательного! Чего стоит рейдерскаяатака на Diamond International (1981 год),ради которой Голдсмит взял кредит в 660миллионов долларов под 20% годовых!Однако в который раз вышел сухим изводы: выкупив контрольный пакет этой

крупнейшей американской деревооб−рабатывающей компании, Голдсмитраспотрошил ее и перепродал по час−тям с колоссальной прибылью, доведядо бешенства экологически сознатель−ную общественность: 96 тысяч акровзаповедных Адирондакских лесов он от−дал в руки застройщиков!

Для того чтобы прожить жизнь каквызов, нужно родиться игроком. Шес−тилетний Джеймс опустил однофранко−

вую монетку в игровой автомат и сорвалполный банк. В 16 лет он поставил 10фунтов на скаковую лошадь и выиграл 8тысяч. Бросил школу, купил машину иукатил в Оксфорд. Нет, не учиться, апрожигать ночи за карточным столом встуденческих клубах и ухаживать за де−вушками — это два любимых занятия вжизни сэра Джеймса, к которым со вре−менем он добавил удушение деловыхконкурентов и политических противни−ков. «Когда я дерусь, я дерусь с но−жом» — любимая его поговорка.

Не подумайте только, что Джимми былсверхъестественным везунчиком: кар−

точные долги за два года достигли стольнеприличных размеров, что отец согла−сился погасить задолженность только вобмен на службу сына в армии.

Военная карьера Джимми не пригля−нулась, и при первой возможности онпередислоцировался на французскуюродину (он родился в Париже 26 февра−ля 1933 года). Там он продолжал свойигорно−кадрильный марафон до техпор, пока не познакомился с юной Ма−



Îáðàòíîé ñòîðîíîé ìåäàëè ñòàëполный разрыв Голдсмита с британскимобщественным мнением

рией Изабеллой Патиньо, в которуювлюбился по уши. Наивная девушкапредставила потенциального зятя свое−му батюшке, боливийскому металлурги−ческому магнату и одному из богатейшихлюдей планеты дону Антенору Патиньо,который, увы, продемонстрировал при−скорбную недооценку тектоническихсдвигов, произошедших в европейскойцивилизации: «Молодой человек, —процедил сквозь зубы дон Антенор, —мы происходим из старинной католиче−ской семьи, и не в наших традицияхродниться с евреями». Ответ 20−летне−го Голдсмита вошел в анналы: «Вот и за−мечательно! А я происхожу из стариннойеврейской семьи, и не в наших тради−циях родниться с краснокожими!»

Разъяренный магнат выслал дочь изФранции в Алжир под присмотр дуэньи.Голдсмит арендовал чартерный самолети последовал за возлюбленной. Патиньовернул Марию Изабеллу в Париж. Голд−смит выследил ее, склонил к побегу иувез в Шотландию, где для вступления вбрак не требуется родительское благо−словение. Патиньо отправил армию де−тективов на зачистку Эдинбурга. Три не−дели спустя (срок, необходимый для по−лучения вида на жительство) Джеймс иМария стали мужем и женой. Дон Анте−нор Патиньо попытался опротестоватьбрак в суде, потерпел поражение и в на−казание лишил дочь наследства.

У водевильной истории, к сожалению,печальный конец: на седьмом месяце

беременности Мария Изабелла перене−сла обширное кровоизлияние в мозг ивпала в кому. После кесарева сечениянесчастная умерла. Семья Патиньо вы−крала ребенка, однако Джеймс вернулдочь через суд.

Пережив трагедию, Голдсмит с голо−вой ушел в бизнес. В 1955 году он учре−дил в Париже фармакологическую ком−панию Laboratoires Cassene, которую задва года довел по полного банкротства ипродал. Причина неудачи была баналь−на, как жизнь рядового предпринимате−ля, — недостаточное финансирование.Во втором раунде Голдсмит решил неискушать судьбу и заручился поддерж−кой армии нефилимов: две новые фран−цузские компании — Laboratoires Laffortи Laboratoires Lanord — быстро пошли вгору. В это же время (конец 50−х) в Бри−тании на смежном поприще орудовалСелим Зильха, выходец из старинногобанковского рода. Зильха и Голдсмитсначала открыли в Лондоне компаниюWard Casson Ltd для дистрибуции про−дукции Laboratoires Laffort и LaboratoiresLanord, а затем разделили фронт работ:Зильха сосредоточился на рознице длябеременных женщин и новорожденных,учредив всемирно известную Mother−care, а Голдсмит взял под контроль фар−макологическую розницу и продажудетской мебели.

Читатель оценит первый урок успеш−ного бизнеса Голдсмита, тем более чтоон находится в прямом противоречии сотечественными традициями: «Никакихсовместных владений и распределеннойответственности»! Правда, что и Зильха,и Голдсмит получали финансовую под−питку из необъятных банковских ресур−

сов, стоявших за их спинами, однако де−ловые проекты реализовывали строгосамостоятельно. Смысл парадигмы: «Воттебе, Джимми, деньги, дерзай, но по−мни — с тебя одного и спрос будет!» По−добный подход не только в разы повы−шает эффективность бизнеса, но и из−бавляет от практически неизбежныхразборок между партнерами. Что и го−ворить: за 600 лет «старые деньги» вы−работали алгоритмы, отличные от под−водных камней наивного капитализма!

В 1964 году Джеймс Голдсмит уч−реждает новую британскую фирмуCavenham Foods Ltd., которая взрываетизнутри устоявшееся статус−кво в сфе−ре розничной торговли продуктами пи−тания. Шесть лет ушло на экспансиюсобственной торговой сети и перекупкувсех самых известных продовольствен−ных брэндов. На седьмом году пробилчас Х: Голдсмит успешно провел враж−дебное поглощение Bovril, стариннойпродовольственной компании, ставшей вВеликобритании нарицательным именемдля говяжьей тушенки, бульонных куби−ков и местного безумия под названием«beef tea»5. Стратегия поглощения былавполне консервативной, однако выделя−лась чрезвычайно высокой терпимостьюриска: флибустьер раз за разом повы−шал ставку, всем своим видом демон−стрируя безграничность финансовойподпитки за спиной и готовность идти долюбого конца. Захватив Bovril, Голдсмитоставил себе торговую марку и сразу жераспродал все подразделения компа−нии, по самым скромным подсчетам,срубив два конца на выходе.

Обратной стороной медали стал пол−ный разрыв Голдсмита с британскимобщественным мнением: воитель−не−филим на долгие годы превратился всиноним бездушного и безнравственно−го империалиста, презирающего бри−танские традиции и ценности. В 1972 го−ду Голдсмит поглотил Allied Suppliers,четвертую по размеру британскую сетьрозничной продовольственной торговли,после чего переметнулся за океан. В де−кабре 1973−го Cavenham Holdings объ−явила о поглощении Grand Union, сетиамериканских супермаркетов, занима−ющей 10−ю строчку в рейтинге.

1976 год явил собой уникальную ил−люстрацию причудливости подводныхтечений современного британского об−щества: вопреки феноменально низкомусоциальному рейтингу в глазах обще−ственности Голдсмит был посвящен врыцари! Будто для усиления контровер−зы, новоиспеченный сэр Джеймс сразуже начал неслыханную судебную кампа−нию против самого популярного англий−ского сатирического журнала PrivateEye. В течение 1976 года юристы Голд−

×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ


�В 1986 году Голдсмит скупил 11% акций Goodyear, и компаниясобственноручно взялась за реализациюпрограммы рейдера, избавившись от непрофильных активов.

5 Ãîâÿæèé ÷àé — íåñìîòðÿ íà óæàñíîå çâó÷àíèå, ýòî,ïî ñóòè, âñåãî ëèøü âàðèàöèÿ íà òåìó áóëüîíà (àíãë.)

смита зарегистрировали в суде 60 (!)исков о клевете против журнала и егораспространителей, едва не засадив зарешетку главного редактора РичардаИнграмса. Лишь «Золотые яйца», спе−циальный фонд поддержки читателей,созданный для борьбы с «сэромДжеймсом Рыбная Паста» (кличка Голд−смита в публикациях журнала), спасPrivate Eye от банкротства.

В 1977−м Джеймс Голдсмит вторичноразочаровался в Туманном Альбионе иперенес штаб−квартиру CavenhamHoldings во Францию. После быстролет−ного и малоуспешного заигрывания сиздательским бизнесом (1977 — покуп−ка еженедельника «L’Express», 1979 —учреждение британского журнала«NOW!») Голдсмит вернулся к привыч−ному заплечному ремеслу, снискав в80−е титул «короля корпоративных рей−деров»6. Карл Икан, Ти Бун Пикенс, Са−уль Штейнберг, Иван Бойски — дети посравнению с сэром Джеймсом Голдсми−том, если учитывать беспощадность ицинизм, проявленные при поглощенииструктур «старого бизнеса».

Предвижу скепсис в связи с предло−женной мною иерархией рейдерскогобизнеса, однако полагаю, что неболь−шой иллюстрации окажется достаточно.«Великий» Иван Бойски после долгогообивания порогов добился аудиенции усэра Джеймса и, желая произвести са−мое положительное впечатление, по−святил большую часть беседы живопи−санию масштабов собственной благо−творительной деятельности. Эффектоказался прямо противоположным:обаятельному нуворишу отказали впродолжении каких бы то ни было кон−тактов, а единственным обоснованиемабдикации стала фраза, брошеннаяГолдсмитом своему соседу по случай−ной оказии: «Бойски вылез из водосточ−ной канавы». Поистине, нефилимы —особая раса.

Рейдерские демарши Голдсмита по−ражают размахом: Diamond International,St. Regis, the Continental Group, Colgate−Palmolive, Crown Zellerbach, GoodyearTire & Rubber, Pan Am. Технически «на−езды» проводились от имени развет−вленной сети подставных офшорныххолдингов, подчиненных, в свою оче−редь, Лихтенштейнскому фонду Brun−neria, принадлежащему семейству Голд−смитов. Схема поглощения выстраива−лась вполне академично: стволовой

бизнес захваченной компании реструк−турировался, а непрофильные ответ−вления распродавались с прибылью.Ирония в том, что подобные операцииобъективно способствовали санациистаринных американских компаний, ут−ративших былую эффективность из−заизбыточной диверсификации.

Блестящей иллюстрацией санитар−ных функций рейдерства служит исто−рия Goodyear Tire & Rubber (Акрон,штат Огайо), компании, нарастившей накаркас головного шинного производ−ства обширнейшие неэффективныеактивы в нефтяной, газовой, трубопро−водной и даже ракетостроительной об−ластях. Когда в 1986 году Голдсмит мол−ниеносным выпадом скупил 11% акцийGT (NYSE) на открытом рынке, Goodyearсобственноручно принялась реализо−вывать программу рейдера, избавляясьв спешном порядке от непрофильныхактивов!

В момент, когда Голдсмит отказалсяот планов поглощения, Goodyear ужеизбавилась от балласта и превратиласьв динамически развивающуюся про−фильную компанию, поэтому из пере−дряги все стороны вышли довольными:китайцы заполучили секретные ракет−ные технологии, жители Огайо утолилипатриотический голод («Наконец−то мы

выперли этого вонючего подонка!» —торжественно заявил мэр города Арко−на), а Голдсмит заработал 93 миллионадолларов, реализовав на бирже по теку−щим котировкам 11% акций GT!

Заокеанская гастроль сэра Джеймсазавершилась в 1987 году. Гвардеец не−филимов реализовал все свои акцииаккурат накануне Черного Понедельни−ка (19 октября), ибо, как писано еще вКниге Еноха: «Азазел наyчил людей ви−деть, что было позади них»7. Маленькоедополнение: падший ангел обучал невсех людей подряд, а лишь детей сво−их — титанов−нефилимов!

ЭпилогВ 90−е годы сэр Джеймс Голдсмит

оставил бизнес и сосредоточился наполитической борьбе в Европе. Вернее,против Европы, поскольку все его ини−циативы были завязаны на идее проти−воборства Евросоюзу и «тирании 17никому не подотчетных и не избирае−мых комиссаров». Брюссельскую бю−рократию Голдсмит расценивал неиначе как «беспрецедентную узурпа−цию власти в мирное время, проведен−ную в условиях организованной сек−ретности».

Совсем неожиданной для неподго−товленной общественности оказаласьподдержка, оказанная сэром Джеймсомдвижению антиглобалистов. Чего стоитодна его фраза: «Наступление крупныхкомпаний ведет к эрозии демократии»!

«Только подумайте! — искренне не−годуют наивные СМИ. — И это говоритсамый отъявленный ястреб мировогоимпериализма!» В этом «ястребе» —всё заблуждение. Никогда в жизниГолдсмит не обслуживал интересы «ми−рового империализма», который пред−ставлялся ему отстойником нуворишей идураков−парвеню типа Бойски, разбо−гатевших только потому, что им позволи−ли разбогатеть. Сэр Джеймс — гвардеецнефилимов, сыновей падших ангелов,возроптавших на самого Господа: им лиделиться с какими−то транснациональ−ными корпорациями, возомнившими се−бя хозяевами мира?

Неожиданный поворот событий, неправда ли? В одном можно не сомне−ваться: настоящие сражения «старых» и«новых» денег еще даже не начались, акогда начнутся — сбудется пророчество:«Выведи детей любодеяния и детейстражей8 из среды людей и выпусти их,чтобы они сами погубили себя чрез из−биения друг друга, ибо они не должныиметь долгой жизни»9! �



Áðþññåëüñêóþ áþðîêðàòèþ Ãîëäñìèòðàñöåíèâàë íå èíà÷å êàê «беспрецедентнуюузурпацию власти в мирное время»

6 Â ôèëüìå Îëèâåðà Ñòîóíà «Óîëë Ñòðèò» ÄæåéìñÃîëäñìèò ÿâèëñÿ ïðîòîòèïîì «áðèòàíñêîãî ôèíàíñèñòà−ìèëëèàðäåðà» ñýðà Ëîðåíñà Óàéëäìýíà.7 Êíèãà Åíîõà, 2−14.8 «Ñòðàæè» — àíãåëû, ñîîòâåòñòâåííî, «äåòè ñòðà−æåé» — íåôèëèìû. 9 Êíèãà Åíîõà, 2−39.

Модель с тем же названиемсходила с конвейера Hyundaiеще в конце 80−х. У авто−мобиля, призванного занять

место в бизнес−классе, обнаружива−лись некоторые достоинства, однакобольшой популярности он не снис−кал. Затем Grandeur сменил модельXG, последний вариант которой,XG350, очень напоминал Kia Ma−gentis — машины были созданы наодной базе. И наконец, в 2006 году наЖеневском автосалоне была пред−ставлена абсолютно новая версияпереднеприводного премиум−седа−на — Grandeur.

По сути, это абсолютно новый опыткомпании в создании современных ку−зовов. Исчезла угловатость. Обводыстали плавными, а детали — болеекрупными и выразительными. Одно«но» — довольно узкая передняя частькузова смотрится непропорциональнопо отношению к остальной части ма−шины, да и фары из−за этого не полу−чилось сделать более крупными.Впрочем, светят они так, как нужно, а в

целом Grandeur вполне соответствуетзаявленному классу.

Салон Grandeur — это царство кожи.Дизайнеры не поскупились, затянувблагородным материалом все, чтоможно было. Солидная обстановка са−лона располагает к комфортабельномувождению, а учитывая, что Hyundai на−страивает все функции «под водителя»,вы наверняка получите удовольствие отуправления машиной. Правда, кожасалона могла бы быть чуть лучше… за45 500 долларов. И почему бы вместопластиковых вставок «под дерево» непоставить дерево настоящее?

Электропакет не вызывает никакихнареканий. Водительское и пассажир−ское сиденья, зеркала бокового вида,блокировки дверей, стекол — все этоприводится в движение электричест−вом, точно и бесшумно. Особо нужноотметить качество «музыки». Словновняв недавним призывам «Бизнес−журнала», Hyundai в штатном режимекомплектует Grandeur аудиосистемойInfinity (культовый американский брэнд,основанный в 1968 году; принадлежитHarman).

На Grandeur устанавливаются 24−клапанный двигатель объемом 3,3 ли−тра (235 л. с., максимальная скорость237 км/ч, 7,8 с до «сотни») и пятисту−пенчатая автоматическая трансмис−сия. Управлять этой махиной весом2,2 тонны оказалось весьма приятно.Автомобиль уверенно чувствует себядаже на самой скользкой дороге.Очень понравилась настройка ABS иESP — защитные системы включают−ся вовремя, не докучая водителю из−лишней опекой. Уверенный наборскорости во всех диапазонах оборо−тов двигателя, АКПП «задумчива», нолишь слегка.

Поскольку пробу мы проводили зи−мой, отметим качественную работуклиматической установки. Системыудаленного запуска двигателя, предла−гаемой в виде опции, на тестовой ма−шине не было, однако по утрам салонпрогревался очень быстро.

В движении на частых мелких не−ровностях может появляться неболь−шая поперечная раскачка, но трассумашина держит отменно.

Еще раз: автомобиль явно удался.Да и цена соответствует заявке. На−пример, за Lexus GS300 в аналогич−ной комплектации сегодня просят от64 тысяч долларов. Сравнивать Gran−deur с Mercedes S−класса мы не бу−дем, просто напомним: цены анало−гичного по комплектации и объемудвигателя «Е−класса» начинаются от70 тысяч долларов.

Что ж, предложение достаточносбалансированное, так что на россий−ском рынке Hyundai Grandeur ожидает,скорее всего, радушный прием. �

ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ


Проба. Hyundai GrandeurНиколай Лукин

Ïåðâóþ ïîïûòêó Hyundai ñîçäàòü ïîëíîöåííûé àâòîìîáèëüïðåäñòàâèòåëüñêîãî êëàññà ÿâíî ñëåäóåò îöåíèòü ñî çíàêîì«ïëþñ» — компании удалось представитьнеплохую альтернативу премиальным брэндам.

Hyundai GrandeurТестовый образец: $45 500

Понравилось Дизайн, качествосборки, двигатель,эргономика,невысокая цена,качествомузыкальногоцентра.

Не понравилось Легкая«задумчивость»автоматическойкоробки передачпри интенсивномразгоне.

Резюме Автомобиль можетзанять прочноеместо на стыкебизнес− и премиальногокласса.

Ключевые требования, которыекорпоративный потребительпредъявил к мировой автомо−бильной индустрии, на самом де−

ле просты. Маленький грузовичок долж−ны пускать в те городские районы, гдедействуют ограничения. Ему надлежитбыть компактным и маневренным. А ещене должна быть сложной его загрузка иразгрузка. Вот, собственно, и все. Ос−тальное — надежность, экономичность,эргономика и десятки других требова−ний — типично для любого автомобиля.

Сегодня на российском рынкеофициально представлено шесть мо−

делей автомобилей, полностью отве−чающих этим требованиям, — осталь−ные грузовики так или иначе выпада−ют из рассмотрения.

Самой востребованной малотон−нажной машиной в России остается«Газель» со всеми ее модификациями.Невысокая стоимость, огромная ди−лерская сеть, доступность запчастей,а также возможность ремонта даже«на коленке» в любом автосервисе и влюбом городе страны сделали этотавтомобиль чрезвычайно популярным.

ГАЗ 2705 — цельнометаллическийфургон грузоподъемностью до 1 350 кг.

По сути, это всем знакомое маршрут−ное такси. Машина может комплекто−ваться как семью сиденьями, так итремя, что существенно увеличиваетобъем грузового отсека. У фургонасдвижная правая и распашные зад−ние, открывающиеся на 180 градусовдвери, а объем грузового отсека со−ставляет девять куб. метров.

ГАЗ 3302 — бортовая модификация,выделенная в особую модель по при−чине повышенной грузоподъемности(1 500 кг). Погрузочная высота авто−мобиля составляет всего один метр,что существенно облегчает работу позагрузке. На городских «пятачках»весьма кстати приходится и малый ра−диус поворота «Газели», а передниедисковые тормоза обеспечивают уве−ренное торможение. Автомобиль мо−жет комплектоваться тентованным по−крытием грузовой платформы (разме−ры самой платформы — 3 056 мм вдлину и 1 943 мм в ширину).

Несмотря на разницу в нумерациимоделей, их объединяет главное —двигатели ЗМЗ объемом от 2,2 до 2,4 л:карбюраторные, рядные, четырехци−линдровые. Модификации бензиновыхмоторов различаются количествомклапанов (до 16) и потребляемымбензином (Аи−76 или Аи−92). Макси−мальная скорость в среднем состав−ляет 105–115 км/ч, а цены колеблютсяв диапазоне от 299 до 315 тысяч руб−лей. Кроме того, на бортовую «Газель»может устанавливаться дизельныйдвигатель ГАЗ−560 Steyr (четыре ци−линдра, турбонаддув). Микропроцес−сор системы управления подачей топ−лива позволяет выжать из объема в 2,1литра 95 лошадиных сил уже при3 800 оборотах в минуту, а максималь−ный крутящий момент у дизеля повы−ше, чем у бензиновых собратьев:200 Нм достигается уже при 2 300об/мин. Но цена такой «Газели» (ГАЗ3302−511) существенно выше — 355тысяч рублей.

Недавние договоренности с Chryslerпозволили производителю устанавли−вать на «Газели» и двигатели 2.4L−DOHC, превосходящие по мощностиотечественные разработки. Мотор от«Крайслера» использует низкооктано−вый бензин Аи−92 и выдает 137 лоша−диных сил при 5 000 об/мин, а стои−мость «Газели» с импортным двигате−лем вполне сопоставима с российскиманалогом — 325 тысяч рублей.

Самая свежая разработка ГАЗа —машина для сельской местности «Га−зель−фермер» с модифицированнойкабиной. В «фермерском» вариантеможно перевозить одновременно дошести пассажиров и тонну груза, по−этому такую модификацию все чащеможно встретить и в городе — удобнои практично.

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ


Ëåò ïÿòíàäöàòü òîìó íàçàä ðîññèéñêàÿ ïóáëèêà íåäîóìåâàëà —ïî÷åìó ýòî â ãîëëèâóäñêèõ ôèëüìàõ «ãðóçîâèêàìè» ÷àñòî íàçûâàþòêàêèõ−òî êðîøåê? Äà ïîòîìó, ÷òî ìàëåíüêèé ðàáîòÿãà òîæå âîçèòãðóçû è î÷åíü óäîáåí! Âïðî÷åì, è ó íàñ èíòåðåñ ê íåáîëüøèìêîììåð÷åñêèì àâòîìîáèëÿì ðàñòåò ãîä îò ãîäà. В тесныхгородах сегодня правят бал маленькие,компактные грузовички. Их выбрал бизнес. А спрос, как известно, рождает предложение.

Рабочиелошадки

Ãðóçîâîé — íå çíà÷èò «áîëüøîé»

Николай Лукин

Любая из вышеперечисленных мо−делей «Газели» может быть оснащенаполным приводом, гидроусилителемруля и различными надстройками нагрузовую платформу. Но увы, все ав−томобили этой марки до сих пор объ−единяет еще и невысокая эксплуата−ционная надежность. Сегодня завод−изготовитель дает гарантию на годэксплуатации автомобиля или на про−бег 30 тысяч км, хотя в планах ГАЗа изначится продление гарантии до двухлет или до 60 тысяч км. Но даже это неслишком греет душу покупателей:вряд ли все болячки «Газели» удастсявылечить. По статистике, в условияхинтенсивной эксплуатации двухгодич−ная гарантийная дистанция «пробега−ется» всего за год, а стоимость ремон−та (который приходится делать регу−лярно) существенно возрастает. Темне менее, дешевое ТО, которое про−изводитель требует проводить раз в10 тысяч км, и низкая стоимость сер−висных работ позволяют ГАЗу безособых усилий удерживать 50% рос−сийского рынка легких грузовых пе−ревозок.

В крупных городах, в частности вМоскве, где даже полуторатонным«Газелям» запретили передвигатьсяпо центру, многие предпринимателипредпочитают приобретать в качестверазвозного грузовичка «облегченную»версию — «Соболь−Баргузин». ГАЗ2310 «Соболь» отличается меньшимигабаритами, что повышает маневрен−ность. Грузоподъемность этой машиныограничена (800 кг), зато и стоит онадешевле — 270 тысяч рублей. Все ос−тальные эксплуатационные характе−ристики — практически те же, что и у«старших сестер».

Массовые претензии к качеству рос−сийского легкого коммерческого транс−порта заставляют потребителей внима−тельно изучать предложения зарубеж−ных компаний. Лидером по продажамсреди иностранцев в этом сегменте ста−ла компания Hyundai с моделью Porter.Сборка этой модели налажена на Тага−нрогском автомобильном заводе. Толькоза прошлый год дилерам удалось про−дать 7 131 автомобиль, а рост продажсоставил 300% — это абсолютный ре−корд для коммерческого транспорта. Иэто не удивительно: качество сборки —

на уровне, а гарантийный срок эксплу−атации машины составляет три года,или 100 тысяч км пробега. Даже вбазовой комплектации по цене 345тысяч за бортовую версию покупа−тель получает качественную маши−ну грузоподъемностью 950 кг судобной кабиной.

Впрочем, это официальная по−лезная нагрузка. А неофициальноPorter без ущерба берет на борт до1 200 кг груза (кто будет проверять?)Размер грузовой платформы — 2 785мм в длину и 1 660 мм в ширину. Уже вбазовой комплектации «Портер» ос−нащен кондиционером, гидроусилите−лем руля и противотуманными фара−ми. В движение автомобиль приводиттурбированный дизельный двигатель

MPI DOHS объемом 2,5 литра и мощ−ностью 80 л. с. Расход топлива неве−лик: при максимальной загрузке искорости в 60–70 км/ч расходуетсявсего 10 литров дизтоплива на сто ки−лометров пути. Несмотря на чуть бо−лее высокую, чем у «Газели», ценуHyundai Porter гораздо реже ломается.ТО требуется проводить каждые10 тысяч км, а стоимость сервисныхработ составляет 240 долларов. По−требителей привлекает рентабель−ность «Портера», так что причины ус−пеха этой модели в России очевидны.

ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Ìàëåíüêèé ãðóçîâè÷îê äîëæíû ïóñêàòü òóäà,ãäå äåéñòâóþò îãðàíè÷åíèÿ, ему надлежитбыть компактным и маневренным


Долгое время именно «Газель» иPorter оставались главными участни−ками грузового забега в легком весе: в2004 году калининградский «Автотор»прекратил сборку Kia K2700. Причи−на — в грузоподъемности: «ни вашимни нашим». Заявленные 1 150 кг не по−зволяли этим машинам обходить огра−ничения на допуск крупнотоннажноготранспорта в центральные городскиерайоны, а на дальних магистралях балправят большие грузовики.

И все же «Автотор» нашел замену.Теперь в Калининградской областиначата сборка китайских грузовичковYUEJIN. Модель со сложным названи−ем YUEJIN NJ1020−DF может принятьна борт 935 кг «официального груза»,комплектуется двухлитровым дизель−ным двигателем мощностью в 82 л. с.,укладывается в нормы Euro II и разго−няется до 105 км/ч. Но главное, по раз−мерам грузовой платформы в базовой

комплектации «китаец» превосходит и«Газель», и Porter (длина — 3 360, ши−рина — 1 960). Увеличенные габаритыкузова делают YUEJIN NJ1020−DF ме−нее маневренным в городском потоке,зато более вместительным, что позво−ляет перевозить объемные грузы. Ценатакого грузовика в бортовом исполне−нии начинается с 320 тысяч рублей,что вполне сопоставимо с конкурента−ми. ТО проводится через 10 тысяч км(7 тысяч рублей с расходными матери−алами1). Кабина удобна, однако за до−полнительный комфорт дилеры просятдополнительные же деньги. ОцениватьYUEJIN NJ1020−DF на износ и рента−бельность пока рано: слишком малокилометров набегали эти китайскиегрузовички по российским дорогам.

На этом китайская экспансия, разу−меется, не заканчивается. Оценивперспективы этого рыночного сегмен−

та, компания FAW из Поднебесной впрошлом году официально предста−вила модельный ряд грузовичков FAW10. По техническим и мощностным ха−рактеристикам они сильно уступаютпредставленным выше соперникам,зато продаются по весьма привлека−тельной цене. Самый простенький FAW1010 стоит всего 5 900 долларов. Мо−дельный ряд грузоподъемностью дотонны дополняют FAW 1011, 1020V и1020VR. Минус этих автомобилей втом, что они оснащаются очень сла−бым мотором объемом всего 1 л имощностью 48,5 л. с. (бензин АИ−92).По габаритам FAW также сильно усту−пают конкурентам, но главную своюзадачу — доставку груза в пределахгорода — вполне способны выпол−нить. Параметры грузовой платфор−мы: длина — от 2 395 мм, ширина — от1 378. Модель FAW 102 отличается от101−й более современным и изыс−

канным дизайном кузова, а также воз−можностью установки большего коли−чества дополнительного оборудова−ния. Цена при этом возрастает неслишком существенно: за FAW 102 врознице просят от 7 340 долларов.Техническое обслуживание произво−дитель требует осуществлять каждыепять тысяч км пробега, а стоимостьработ составляет 5 400 рублей (нарасходные материалы при первом ТОпосле первой пройденной «тысячи»уйдет две тысячи рублей). Гарантия наосновные узлы и агрегаты FAW — тригода, или 60 тысяч км пробега, а находовую дается отдельная гарантия —один год, или 12 тысяч км.

И… и, собственно говоря, все! Нетбольше в России официально пред−ставленных производителей, которыепоставляли бы малые грузовики с гру−зоподъемностью до тонны. Да, естькитайские пикапы Great Wall — до 800кг, есть Ford F−150 и Mazda BT5, подгрузовые перевозки можно приспосо−бить Volkswagen Transporter и FordTransit (что многие успешно и делают),

но это, по понятным причинам, инойкласс «перевозчиков».

Если же выйти за рамки ограниче−ния в тысячу килограммов груза, топеред покупателем открывается моревозможностей, а выбор придется де−лать уже из десятков марок.

Остановившись на отметке в пятьтысяч килограммов перевозимого гру−за, можно прицениваться к россий−ским «Бычкам» — ЗИЛ 5301 во всехего модификациях, «Валдаям» — ГАЗ3310 (практически близнец «Газели»,но может поднять на борт до четырехтонн груза). Hyundai активно продви−гает грузовики HD 72 и 78 — грузо−подъемностью до пяти тонн, а группа«Северсталь−Авто» на заводе в Улья−новске приступила к производству ли−цензионных ISUZU NQR71P (пятьтонн). Цена ISUZU начнется от 899 ты−сяч рублей и будет зависеть от ком−плектации кабины. Калининградский

«Автотор» тоже не стал останавли−ваться только на малом YUEJINNJ1020−DF: с конвейера этого заводабудут сходить еще две модели с не ме−нее языколомкими аббревиатурами —NJ1041D и NJ1080D. Не остались встороне и японцы: в категории легкихгрузовиков на российском рынкепредставлены JAC−HFC от Nissan. Ну акитайским заводам в этом рыночномсегменте просто раздолье: несколькоболее тяжелых вариантов FAW, грузо−вики Foton (признанные лидеры у себяна родине и в Юго−Восточной Азии), атакже DongFen, уже представлены вРоссии. И это далеко не полный пере−чень.

В России есть что возить, так чтовыбор в сегменте коммерческоготранспорта будет только расширяться.Что же, конкуренция, как правило, со−провождается такими приятными сюр−призами, как оптимизация цен и воз−можность выбора. �

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ


�Особенности эксплуатации грузовыхавтомобилей в России хорошо известныпроизводителям. У нас ведь запростомогут вместо тонны груза погрузить две и помчаться по ухабам.

1 Äàííûå îôèöèàëüíîãî äèëåðà «Àâòîòîðà», êîìïàíèè«Þê−Àâòî».

Туризм как бизнес хорош уже тем,что спады продаж здесь случаютсягод за годом примерно в одно и тоже время. Отшумели новогодние

праздники и студенческие каникулы, ивот, пожалуйста, — очередная ценоваядепрессия и распродажа «зимней кол−лекции«. Предыдущее снижение котиро−вок индекса, как мы помним, произошлотакже «по графику« — в первой полови−не декабря. Февральское «дно« оказа−лось не столь глубоким, сколь декабрь−ское, однако и февраль можно назватьсезоном экономных путешественников.

Цены снизились абсолютно по всемстранам, входящим в ТОП−10, а лиди−руют здесь направления пляжного от−дыха. Такого дешевого Египта не будетпо крайней мере до июня. Не избежалиобщей участи и обычно стойкие к уцен−ке туры в ОАЭ. Европейские горнолыж−ные курорты подсчитывают убытки, на−несенные малоснежными декабрем иянварем. Январь запомнился феериче−скими распродажами горнолыжных ту−ров — на неделю в Пампорово (Болга−рия), например, из Москвы можно былослетать по спецпредложению всего за112 евро. Но даже сформировавшийсяза время бесснежья отложенный спросне сыграл на повышение стоимостигорнолыжных туров в феврале. �

Подготовлено агентством туристических новостей tourprom.ru

ÒÓÐÈÇÌ СРЕДА ОБИТАНИЯ


Сезонная распродажаÔåâðàëüñêèå òóðû ïðîäàþòñÿ ñ çàìåòíîé óöåíêîé

Чуть меньше месяца ïîíàäîáèëîñü Îáùåñòâåííîé ïàëàòå è Ðîñàâèàöèè,÷òîáû ïðîâåðèòü ôàêòû çàäåðæåê âûëåòîâ ÷àðòåðíûõ ðåéñîâ â ïåðèîä íîâî-ãîäíèõ êàíèêóë. Òîëüêî â ìîñêîâñêîì àâèàóçëå áîëåå ÷åì íà òðè ÷àñà áûëîçàäåðæàíî áîëüøå øåñòèäåñÿòè ðåéñîâ (!). Íà âèä áûëî ïîñòàâëåíî êîìïà-íèÿì «ÂÈÌ-àâèà«, «Ñèáèðè«, «Êðàñíîÿðñêèì àâèàëèíèÿì« è «Áàøêèðñêèìàâèàëèíèÿì«. Ïàëàòà ïðåäëîæèëà ðàçðàáîòàòü çàêîíîïðîåêò «Î çàùèòå ïðàâãðàæäàí Ðîññèè çà ðóáåæîì«. Ïîìèìî òåõíè÷åñêèõ ïðîáëåì, îäíîé èç ïðè÷èííèçêîé äèñöèïëèíû àâèàêîìïàíèé áûëî íàçâàíî îòñóòñòâèå îòâåòñòâåííîñòèïåðåâîç÷èêîâ çà çàäåðæêè ïåðåä ïàññàæèðàìè. Ìèíòðàíñ óæå ãîòîâèò íîâûåïðàâèëà, ïðåäóñìàòðèâàþùèå çàùèòó ïðàâ ïàññàæèðîâ ïðè äëèòåëüíîé çà-äåðæêå âûëåòà, — îíè äîëæíû âñòóïèòü â ñèëó äî êîíöà 2007 ãîäà.

Разбор новогодних полетов

Пояснения к индексу. Ðåéòèíã íàèáîëåå ïîïóëÿðíûõ íàïðàâëåíèé çà−ðóáåæíîãî îòäûõà îñíîâàí íà àíàëèçå ðåçóëüòàòîâ ïðîäàæ âåäóùèõðîññèéñêèõ ñåòåé òóðèñòè÷åñêèõ àãåíòñòâ ñ îòïðàâëåíèåì â óêàçàííûéïåðèîä. Â êà÷åñòâå îñíîâû äëÿ ðàñ÷åòà èíäåêñà âçÿò áàçîâûé òóð áåçýêñêóðñèîííîãî îáñëóæèâàíèÿ íà îäíîãî âçðîñëîãî ÷åëîâåêà ñ ïðîæè−âàíèåì â ñòàíäàðòíîì äâóõìåñòíîì íîìåðå ïðîäîëæèòåëüíîñòüþ 7 íî−÷åé / 8 äíåé, â êîòîðûé âêëþ÷åíû (åñëè â ñòîëáöå «Ïðèìå÷àíèÿ« íå

óêàçàíî èíîå): àâèàïåðåëåò èç Ìîñêâû, ìåäèöèíñêàÿ ñòðàõîâêà, ðàçìå−ùåíèå â îòåëå, äâóõðàçîâîå ïèòàíèå, òðàíñôåð àýðîïîðò — îòåëü —àýðîïîðò â ñòðàíå ïðåáûâàíèÿ. Â òàáëèöå ïðèâîäÿòñÿ ìèíèìàëüíûåöåíû íà òóðû èç èìåâøèõñÿ íà ðûíêå íà ìîìåíò ïîäãîòîâêè íîìåðà êïå÷àòè äëÿ êàæäîé ñòðàíû è êàòåãîðèè îòåëåé.Äàííûå ïîëó÷åíû ñ ïîìîùüþ òóðèñòè÷åñêîé èíôîðìàöèîííî–ïîèñ−êîâîé ñèñòåìû ÒÓÐÛ.ru.

Индекс туров на конец февраля 2007 годаТОП−10 зарубежных

направлений1

Минимальная стоимость турпакета, включаяавиаперелет из Москвы, на взрослого Тип тура Примечания��

1 (1) Египет � $290 $320 $408 Îòäûõ íà ìîðå Õóðãàäà

2 (2) ОАЭ � $561 $714 $933 Îòäûõ íà ìîðå Äóáàè, ñ çàâòðàêîì

3 (3) Таиланд � $788 $835 $1 222 Îòäûõ íà ìîðå Ïàòòàéÿ, ñ çàâòðàêîì

4 (5) Болгария � 492 509 667 Ãîðíûå ëûæè Ïàìïîðîâî

5 (6) Австрия � 681 914 1 481 Ãîðíûå ëûæè Öåëü Àì Çåå

6 (0) Франция � 1 022 1 546 − Ãîðíûå ëûæè Òðè Äîëèíû

7 (5) Румыния � 520 590 − Ãîðíûå ëûæè Ïîÿíà Áðàøîâ

8 (0) Италия � 440 753 − Ýêñêóðñèè Ðèìèíè, Âåíåöèÿ, Ôëîðåíöèÿ, Ðèì

9 (0) Андорра � 568 642 848 Ãîðíûå ëûæè −

10 (7) Чехия � 350 360 560 Îòäûõ, ýêñêóðñèè Ïðàãà, ñ çàâòðàêîì

1 (…) — ìåñòî â ïðåäûäóùåì èíäåêñå �, � è ≈≈ — äèíàìèêà öåí

Фот

о:

Fran

z P

flueg

l (D

ream

stim

e.co

m)

Вглобальном смысле радоватьсявсе равно особо нечему. Итого−вый доклад заседания Межпра−вительственной группы экспер−

тов по изменению климата, которыйтолько что завершился в Париже, даетнеутешительный прогноз для всего ми−ра: нас ждут потепление и череда при−родных катаклизмов. Похоже, львинаядоля горнолыжных курортов разорится,а от знаменитого сверкающего насолнце альпийского «пухляка» оста−нутся одни воспоминания.

Несмотря на то, что по широте под−московные курорты находятся гораздосевернее альпийских, их не очень впе−чатляющая высота над уровнем моряне позволяет надеяться, что бедаобойдет стороной. Впрочем, лучше незагадывать вдаль — пока снег лежит насклонах, нужно кататься…

На безгорьеКлиматические аномалии уже не

раз нарушали работу столичных иподмосковных горнолыжных центров.Погода в Подмосковье никогда не от−личалась стабильностью, по крайнеймере, в прошедшие десять лет. Од−нако нынешняя зима побила все ре−корды, резко увеличив издержки гор−нолыжных центров и урезав сезонкатания. Ведь кататься по траве игрязи невозможно. Казалось бы, су−ществуют системы искусственногооснежения — это дорогой, но все жевыход. Однако стойкий плюс не по−зволял заряжать «пушки». Запуск ку−рортов планировался на серединуноября — начало декабря. «В ноябремы набрали персонал, продали путев−ки на декабрь, но люди стали массовоотказываться от них», — рассказыва−ет Елена Скопинова, совладелицаспортивного парка «Волен». Получитьхоть какую−то прибыль помогали кор−поративные клиенты, заказывавшиепраздники и различные конферен−ции. Курорты со слабо развитой ин−фраструктурой смогли в полной мерепрочувствовать важность наличиягостиниц и ресторанов и срочно при−нялись их достраивать, расширяяспектр услуг. Практически все парки,пытаясь сгладить экономическийпровал весны, лета и осени, в по−следнее время перешли на режимвсесезонной работы, обустроив трас−сы для маунтинбайка, роллердромы иплощадки для парапланеризма.

Природный рельеф Подмосковья неочень−то подходит для зимних видовспорта — самый протяженный и крутойсклон можно назвать горой лишь в ка−вычках. Даже в окрестностях Санкт−Петербурга или, к примеру, Самарысклоны круче и трассы разнообразнее.И все же покататься есть где. Платеже−способный спрос бешеный, поэтому

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÍÅÐÀÁÎ×ÅÅ ÂÐÅÌß


Условное наклонение

Ñìîòð ìîñêîâñêèõè ïîäìîñêîâíûõ

«ãîð»

Зима в Москву пришла под конецянваря, осчастливив

уже потерявших надеждуснегопоклонников — лыжников

и сноубордистов. Ñ îáëåã÷åíèåìâçäîõíóëè è âëàäåëüöû ãîðíîëûæíûõ êóðîðòîâ:

âîâñþ çàðàáîòàëè ïîäúåìíèêè, ñíåæíûå «ïóøêè»óäàðèëè àðòîáñòðåëîì ïî ñêëîíàì, à ëûæíûé

íàðîä ïîâàëèë çà ãîðîä.

Екатерина Чинарова

горнолыжная инфраструктура разви−вается бурно. Минимального перепадавысот в 30−35 метров уже достаточно,чтобы привлечь на «гору» любителейкатания. С подачи московского прави−тельства и девелоперов активно растутгорнолыжные центры в столичныхспальных районах. Склоны нужны жи−телям крупных городов, чтобы раз−мяться, разогнать кровь, провести вы−ходные на свежем воздухе. В Вос−точной Европе склоны есть в верхнейчасти Будапешта, в получасе езды отболгарской Софии находится довольнопосещаемая гора, а от чешской Прагирукой подать до местных склонов. Ивсе−таки говорят, что развитие горно−лыжных центров в столице и вокругнее — чисто российская «фишка». Вовсяком случае, в таких масштабах.Только в ближайшие пять лет под Мос−квой будет функционировать свышесорока горнолыжных спусков. Появят−ся курорты, которые переплюнут поинфраструктуре все действующиезимние парки. Так, в Рузской Швейца−рии (час езды на машине по Ново−рижскому шоссе) откроется самыйбольшой и лучше всего оснащенный вПодмосковье горнолыжный курорт«Паново» с пропускной способностью10 тысяч человек в час, перепадом вы−сот 150 м и длиной трасс — от 500 м докилометра. «МТ Девелопмент» плани−рует возвести крытый горнолыжныйкомплекс Freestyle Park в полутора ки−лометрах от МКАД по Киевскому шос−се. Еще один амбициозный проект —круглогодичный крытый горнолыжныйкомплекс стоимостью 100 миллионовдолларов в районе Павшинской поймы,который намерена построить группакомпаний «СУ−155». Сегодня проекты«под крышей» видятся чересчур за−тратными (каждый оценивается при−мерно в 75−100 миллионов долларов) иотдают «маниловщиной»: ну кто будеткататься в помещении, если это можноделать на свежем воздухе — в Москвеили за городом? Кроме того, постоянноподдерживать температуру под купо−лом в минус три градуса будет стоитьогромных денег. Однако, если принятьво внимание нестабильность москов−ских зим, проект не выглядит таким ужнереальным.

Горок — девять!Дмитровское шоссе — это дорога в

подмосковную горнолыжную Мекку.Столице очень повезло, что природасоздала Клинско−Дмитровскую гряду,высшая точка которой находится навысоте 285 метров. Эти, с позволения

ÍÅÐÀÁÎ×ÅÅ ÂÐÅÌß СРЕДА ОБИТАНИЯ


Продается рекламное агентствоПродается рекламное агентство

Телефон: (495) 245�47�01Факс: (495) 248�32�03

Е�mail: [email protected]

реклама

�Подмосковье небогато на горы. Благоеще существует Клинско−Дмитровская

гряда! Но и здесь максимум,на что можно рассчитывать — это трасса

длиной в 1 км с перепадом высот в 110 м.

сказать, горы имеют наибольший пе−репад высот вблизи Москвы. Насклонах гряды недалеко друг от другапритулилось сразу несколько спортив−но−развлекательных парков: «Клуб Ле−онида Тягачева», «Сорочаны», «Волен»,«Яхрома» и, наконец, «Степаново» (фи−лиал «Волена»). При желании можно заодин уик−энд объехать все курорты,чтобы понять, какой из них вам ближе сточки зрения склонов и ценовой поли−тики. Поскольку существуют они всеотносительно давно (самому молодомупарку — «Яхроме» — три года), то иаудитория их уже в целом сложилась. Уэтих современных курортов много об−

щего. Несколько грамотно спроекти−рованных склонов разного уровня, си−стема буксировочных и кресельных(«Сорочаны», «Степаново») подъем−ников, электронная пропускная систе−ма, ухоженная территория, школы синструкторами, прокат, снегоуплотни−тельная техника для обработки спусковкаждый день. По вечерам склоны ос−вещаются, снежный покров поддер−живают системы искусственного осне−

жения (снежные «пушки»). За возмож−ность хорошо покататься и отдохнутьприходится платить. По уровню ценнаши курорты на «холмах» недалекоушли от альпийских собратьев. Впро−чем, кто сказал, что горнолыжныйспорт — это дешево?

Следует отметить, что ценовая по−литика у «Волена», «Сорочан», «Ях−ромы» и «Клуба Леонида Тягачева»довольно гибкая. Почти везде есть се−зонные карты, позволяющие экономитьна подъемах, при условии, что вы пла−нируете кататься достаточно интенсив−но. В «Волене» и «Степаново» — бал−льная система. К примеру, за 1 200

рублей можно купить 1 200 баллов,которые будут списываться с магнит−ной карты с разной «скоростью» — взависимости от того, в какой день не−дели и в какое время суток вы пользу−етесь услугами. В высокий сезон скарты спишут 30 баллов за подъем, ввоскресенье и будни после 19:00 — 15,а днем с понедельника по пятницу —10 баллов. В «Клубе Леонида Тягаче−ва», расположенном в Шуколово, так−

же действуют тарифы выходного дня ибудней, однако специфика курортазаключается в том, что здесь исполь−зуется клубная система. Благодарякарточке члена клуба можно эконо−мить на спусках, на проживании, наавтостоянке, она дает право и надругие привилегии и льготы. Тариф в«Сорочанах» выше, чем у большин−ства «соседей»: в среднем один подъ−ем в субботу обойдется в 100 рублей.Есть и так называемая «повременка»,когда купленный абонемент действуетв течение часа. При наличии очередейу подъемников «повременка», однако,оказывается не очень−то выгоднымприобретением. А вот когда на курортене слишком многолюдно, она — в са−мый раз. Парк «Яхрома», самый мо−лодой курорт Клинско−Дмитровскойгряды, отличается демократичной по−литикой, поэтому он стал местом па−ломничества молодежи — главнымобразом «сноубордической». С рель−ефом парку повезло меньше — не та−кие интересные склоны, как в «Соро−чанах», не такие длинные трассы, какв «Степаново», но это компенсируетсяпрекрасными условиями для катанияна сноуборде и обилием качественныхкафе. Более молодые курорты вообщеотличаются более продуманной ин−фраструктурой. Если в застройке ипланировке «Волена» наблюдаетсянекоторая стихийность, то по «Яхро−ме» уже заметно, что ее по−настоя−щему проектировали. Мастер−план



Ãîðíîëûæíûé áèçíåñ àêòèâíî ðàçâèâàåòñÿ íå òàì, ãäå åñòü çàõâàòûâàþùèå äóõ âûñîòû,à где платежеспособный спрос

Москва горнолыжнаяНазвание Число

склоновПерепадвысот, м

Самаядлинная

трасса, мПодъемники

Стоимостьобучения

в группе, руб.

Стоимость пользованияподъемниками

(будни/выходные), руб.

Прокатлыж

(1 час)

«Волен» 13 70 450 7 áóãåëüíûõ, 3 áåáè−ëèôòà 400−550 10−15 / 40 350−400

«Воробьевыгоры» 3 30−62 200 4 áóãåëüíûõ,

1 êðåñåëüíûé − 10 / 10 200

«Икша» 3 45 250 2 áóãåëüíûõ, 1 áåáè−ëèôò − 150 / 150 (â äåíü) −

«Ильинское» 6 50 300 6 áóãåëüíûõ − 100 / 100 (â äåíü) 300

«Кант» 11 25−55 350 7 áóãåëüíûõ 300 12 / 18 500−1 000

«Клуб ЛеонидаТягачева» 7 40−56 500 5 áóãåëüíûõ 500 25 / 50 400

«Крылатское» 9 40−60 350 2 áóãåëüíûõ − 30 / 30 −

«Куркино» 1 40 200 2 áóãåëüíûõ 300−450 30 / 30 350

«Лоза» 8 30−60 350 7 áóãåëüíûõ 300 10 / 20 300

«Манихино» 4 30−35 200 5 áóãåëüíûõ ñòàðîãî òèïà − 100 / 100 (â äåíü) −«Ново−

Переделкино» 3 50 200 4 (1 áóãåëüíûé) 350−550 30 / 30 350

«Парамоново» 6 40 400 7 áóãåëüíûõ − 10 / 10 450

«Ромашково» 1 40 200 2 áóãåëüíûõ ñòàðîãî òèïà − 100 / 100 (â äåíü) −«Северное

Бутово» 1 35 120 1 áóãåëüíûé − 30 / 30 −

«Сорочаны» 10 80−90 6002 êðåñåëüíûõ,

3 áóãåëüíûõ, 1 áóêñèð äëÿ òþáèíãà

500−1 000 50 / 90 270

«Степаново» 4 1 000 2 êðåñåëüíûõ 300−550 20 / 60 350−400

«Узкое» 3 40 2003 áåáè−ëèôòà,

2 áåçîïîðíûå áóãåëüíûå«êàíàòêè»

300−450 30 / 30 350

«Яхрома» 10 40−60 600 5 áóãåëüíûõ 300−400 18 / 40 300−400

предусматривает точки общепита, ат−тракционы, тюбинговую трассу и про−чие возможности для активного и пас−сивного отдыха.

Все свои По−разному, но всегда гостеприим−

но подмосковные курорты относятся кдетям. В «Волене» ребенок катается засимволический рубль за подъем. В«Сорочанах» — за полцены. Посколькуу «Тягачева» и в «Канте» тренируютсяюные спортсмены, там действует спе−циальный тариф. Активная молодежь,которой не по карману даже такие рас−

ценки, бодро топает по склону пешком,с досками и лыжами наперевес.

У каждого курорта своя атмосфера,своя «фишка». В «Степаново» — лес−ная затерянность и километроваятрасса. В Шуколово у «Тягачева» —традиционная тренировочная базасборных России по горным лыжам исноуборду, а трассы соответствуютстандартам FIS и пригодны для прове−дения соревнований по слалому. В«Волене» действует клуб «Аэросоюз»,который катает всех желающих над ок−рестностями на вертолете.

Именно такое скопление курортовна одном направлении часто служитпричиной возникновения пробок наДмитровском шоссе по выходным. По−

этому в поисках заснеженных склоновможно отправиться и по другому на−правлению — например, Ярославско−му. Здесь в шестидесяти километрах отМосквы расположен курорт «Лоза», сбуксировочными подъемниками, демо−кратичной ценовой политикой, ин−структорской школой, освещением.Цены немного ниже «воленовских» и«сорочановских». На территории есть

кафе и теплая раздевалка, где «лыжи упечки стоят» (буквально!) Еще однонаправление — Новорязанское шоссе.Единственную гору здесь делят горно−лыжные центры «Чулково» и «Боров−ской курган». Неплохой рельеф и де−мократичные цены можно найти такжев Ильинском.

Горнолыжное Подмосковье не огра−ничивается одними лишь крупнымипарками. Существует целая россыпьнебольших коммерческих склонов, ко−торыми «заведуют» частные предпри−ниматели, и трасс при различных домахотдыха и пансионатах (например, «Вос−ход»). У них тоже появились свои по−клонники, хотя по инфраструктуре та−кие склоны, конечно, не сравнимы с те−ми же «Сорочанами», куда «Итера» всвое время вложила свыше 30 милли−онов долларов. У этих уютных горно−лыжных центров есть свой шарм. Кпримеру, многим московским лыжниками сноубордистам нравится кататься «У

ÍÅÐÀÁÎ×ÅÅ ÂÐÅÌß СРЕДА ОБИТАНИЯ


Ïî óðîâíþ öåí êà÷åñòâåííûå ïîäìîñêîâíûåêóðîðòû практически не уступают своимальпийским собратьям. И спрос есть!

�Теплая и малоснежная зима —сплошные убытки для владельцевгорнолыжных центров. Лучше всегочувствуют себя те, кто успел обзавестиськачественной инфраструктурой.

Шапкина» (деревня Парамоново), гденет никаких магнитных карт, ресторанови шале, зато там интересные склоны,лесные рельефы, неукатанные бугрис−тые трассы. К тому же есть сам Шап−кин, который может запросто позво−нить своим завсегдатаям на мобильники сказать: «Ребята, снег лежит! Где васчерти носят?» Таких «спрятанных» ме−стечек, где всегда тусуется народ, вПодмосковье немало — «Тучково»,«Икша», «Чулково», «Лоза». «Нерат−раченные» склоны (от названия снего−уплотнительной машины «ратрак», ко−торая стоит около 300 тысяч евро ималому бизнесу не по карману) труд−новаты для новичков, но привлека−тельны для продвинутых лыжников.Вместо «креселки» или «швабры» (какгорнолыжники окрестили буксировоч−ный бугельный подъемник) здесь чащевсего стоит «старинное» оборудова−ние, представляющее собой движу−щийся металлический трос, за которыйнужно зацепиться своим бугелем.Подняться таким образом новичкупрактически невозможно, особенноесли он предпочитает сноуборд, а нелыжи. Отобьет все что можно, а паль−цы будут долго помнить неудачные по−пытки накинуть бугель на трос.

На все подмосковные курорты не−трудно добраться на автомобиле. Наобщественном транспорте тоже мож−но, но потребуется сделать пару пе−ресадок — с автобуса на автобус илис автобуса на электричку. Кое−гдепридется пройтись пешком. От стан−ций «Турист» и «Яхрома» ходят мар−шрутные такси, которые условно бес−платны: водитель повезет, если купи−те у него ски−пасс. Вообще, чтобыпосле трудового дня прокатиться светерком, вовсе не обязательно поки−дать пределы Москвы. Внутри МКАД исовсем недалеко от нее есть извест−ные всем «Воробьевы горы», «Мос−ковские Альпы» (клуб «Кант»), склоны«Ново−Переделкино», «Узкое», «Се−верное Бутово», «Куркино», которыепринадлежат Русской горнолыжнойшколе «Столица», там действуют еди−ные тарифы.

Те же, кто робеет перед горами и да−же невысокими подмосковными холма−ми, могут потренироваться для начала впомещениях фитнес−клубов, которыеуже стали обзаводиться «горнолыжны−ми» тренажерами−симуляторами вродеSky Tec Interactive. Тренажеры управля−ются современной электроникой и по−могают быстро научиться горнолыжной

технике карвинг. Начинающие в учебномрежиме осваивают основную стойку ибазовые движения в расслабленном со−стоянии, не испытывая сжимающегосердце страха перед крутым уклономреальной горки. Более опытные лыжни−ки тренируются в спортивном режиме,шлифуя свою технику катания.

Всего в Москве и Подмосковье око−ло миллиона лыжников и сноубордис−тов. Клиентов, по словам управляющихкурортов, хватает на всех. И все−такиконкуренция расположенных рядомкрупных игроков ощущается. Они со−ревнуются, устраивая акции, привле−кая студентов во время каникул и со−вершенствуя инфраструктуру. К при−меру, пару лет назад трудно былонайти место, где можно покататьсяпосле полуночи. Сегодня же почти всекурорты работают минимум до часуночи, а то и до четырех утра. Для по−требителя такая забота, естественно, —благодать. Осталось только дождаться,когда под влиянием конкуренции нач−нется снижение цен. �



�В Москве и Подмосковье, по оценкамэкспертов, около миллиона лыжников

и сноубордистов. Крупные паркии горнолыжные курорты только−только

начали ощущать конкуренцию.

Бизнес-журнал №03 (112) за 2007 год

Documents

Transcript of Бизнес-журнал №03 (112) за 2007 год