Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

55
проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ) проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ) МГУ имени М.В.Ломоносова - МГУ имени М.В.Ломоносова - Университет им.Турана Университет им.Турана «Мастер-класс» (оффиц.) «Мастер-класс» (оффиц.) скорее: скорее: Публичная лекция Публичная лекция МАРШЕВ ВАДИМ ИВАНОВИЧ МАРШЕВ ВАДИМ ИВАНОВИЧ д.э.н., проф. кафедры управления д.э.н., проф. кафедры управления организацией ЭкФ-та МГУ, организацией ЭкФ-та МГУ, заслуженный профессор заслуженный профессор Московского университета Московского университета ( ( [email protected]) [email protected]) 02.02.20 02.02.20 1 1 6г. 6г. Алматы Алматы 06.02.16 06.02.16 1

Transcript of Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

Page 1: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

МГУ имени М.В.Ломоносова -МГУ имени М.В.Ломоносова -

Университет им.ТуранаУниверситет им.Турана

«Мастер-класс» (оффиц.)«Мастер-класс» (оффиц.)скорее:скорее:

Публичная лекцияПубличная лекция

МАРШЕВ ВАДИМ ИВАНОВИЧМАРШЕВ ВАДИМ ИВАНОВИЧд.э.н., проф. кафедры управленияд.э.н., проф. кафедры управления

организацией ЭкФ-та МГУ, организацией ЭкФ-та МГУ, заслуженный профессор заслуженный профессор

Московского университета Московского университета (([email protected])[email protected])

02.02.2002.02.20116г.6г.АлматыАлматы

06.02.1606.02.16 11

Page 2: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

??????

Чему Учим?Чему Учим?Как Учим?Как Учим?Кто Учит?Кто Учит?

Предметные области:Предметные области:Социальные Организации, Социальные Организации, Менеджмент организациейМенеджмент организацией

06.02.1606.02.16 22

Page 3: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Опять ???Опять ???1.1. Почему люди социализируются?Почему люди социализируются?2.2. Что такое Что такое ОрганизацияОрганизация??3.3. Как и Почему происходит процесс Как и Почему происходит процесс

«вхождения человека в организацию»?«вхождения человека в организацию»?4.4. Как живут организации?Как живут организации?

06.02.1606.02.16 33проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Page 4: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

Ответы -1/2

«Каждый человек привлекает то одного, то «Каждый человек привлекает то одного, то другого для удовлетворения той или иной другого для удовлетворения той или иной потребности. потребности. Испытывая нужду во многом, многие люди Испытывая нужду во многом, многие люди собираются воедино, чтобы обитать сообща и собираются воедино, чтобы обитать сообща и оказывать друг другу помощь: оказывать друг другу помощь: такое совместное поселение и получает у нас такое совместное поселение и получает у нас название государства»название государства»

(Платон)(Платон)

06.02.1606.02.16 44проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Page 5: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

Ответы -2/21. Две объективные причины, которые 1. Две объективные причины, которые

вынуждают человека социализироваться, вынуждают человека социализироваться, создавать семьи, объединяться в группы, создавать семьи, объединяться в группы, создавать союзы с себе подобными: создавать союзы с себе подобными:

1.1. Во-первых, 1.1. Во-первых, природные потребностиприродные потребности, , которые необходимо удовлетворять для которые необходимо удовлетворять для воспроизводства, и в этом биологическое воспроизводства, и в этом биологическое начало человека. начало человека.

1.2. Во-вторых, «1.2. Во-вторых, «врожденное неравенство врожденное неравенство способностейспособностей» людей, побуждающее » людей, побуждающее каждого человека искать соответствующего каждого человека искать соответствующего партнера с целью обеспечения своей партнера с целью обеспечения своей жизнедеятельности.жизнедеятельности.06.02.1606.02.16 55проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Page 6: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

Организация - смыслы

1. Социальный институт (Organization)– объект, с известным статусом. Примеры – фирма, орган власти, добровольный союз и т.д.

2. Процесс (Organizing), связанный с сознательным воздействием на объект и, значит с присутствием субъекта-организатора и контингента организуемых.

06.02.1606.02.16 66проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Page 7: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

ОРГАНИЗАЦИЯ - как объектОРГАНИЗАЦИЯ - как объект

ОпределениеОпределение (М (М..ВВ..ИИ..)) ОрганизацияОрганизация – – это совокупность это совокупность не менее 2-х «не менее 2-х «лиц»лиц», ,

имеющих имеющих два атрибутадва атрибута ОбщуюОбщую ЦельЦель (ОЦ) (ОЦ)

и и Формализованные Структурированные Формализованные Структурированные

Отношения между «лицами» Отношения между «лицами» (ФСО)(ФСО)

NB.NB. «Лицо» в теоретико-игровом смысле«Лицо» в теоретико-игровом смысле06.02.1606.02.16 77проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Page 8: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

«Вхождение» Человека в «Вхождение» Человека в ОрганизациюОрганизацию

Это три взаимосвязанных процесса:Это три взаимосвязанных процесса:

1. 1. Адаптация Адаптация человека к новому человека к новому окружению окружению

2. 2. КоррекцияКоррекция и/или и/или изменения изменения поведения поведения человекачеловека

3. 3. ИзмененияИзменения в самой в самой организацииорганизации

06.02.1606.02.16 88

Page 9: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Причины успешной Причины успешной социализациисоциализации

Ожидания Индивида от ОрганизацииОжидания Индивида от Организации1.1. МестоМесто Индивида в Организации Индивида в Организации2.2. Выполняемая Выполняемая работаработа3.3. ЖелательноеЖелательное вознаграждениевознаграждение

Ожидания Организации от Индивида Ожидания Организации от Индивида 1.1. Компетенции Компетенции индивида и его индивида и его РольРоль2.2. Требуемый Требуемый результатрезультат3.3. Возможное вознаграждениеВозможное вознаграждение

06.02.1606.02.16 99

Page 10: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

Организация в динамикеОрганизация в динамикеЦель - воспроизводствоЦель - воспроизводство

1. 1. ПоискПоиск ии приобретениеприобретение ресурсов ресурсов2. 2. ПреобразованиеПреобразование ресурсов в ресурсов в товар/услугу – в «товар/услугу – в «продукт»продукт»3. 3. РаспределениеРаспределение произведенных произведенных «продуктов»«продуктов»4. 4. Обмен продуктамиОбмен продуктами5.5. Потребление Потребление приобретенных приобретенных продуктов продуктов

Итог:Итог:Воспроизводство ОрганизацииВоспроизводство Организации

(уменьшенное, простое, расширенное)(уменьшенное, простое, расширенное)(п.5.= п.1!!!)(п.5.= п.1!!!)

06.02.1606.02.16 1010проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Page 11: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

Elements of Business EnvironmentElements of Business Environment

SCIENCE&TECHNOLOGY

ECOLOGYCOMPETITORS

DEMOGRAPHY

INTERNAL ELEMENTS

CUSTOMERSCONSUMERS

SOCIO-CULTURAL VALUES

LAW

LABOR MARKET

ECONOMY

STATE

SUPPLIERS

FINANCAL-BANK

SYSTEM

06.02.1606.02.16 1111проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Page 12: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Как живут и развиваются Как живут и развиваются Организации?Организации?

Жизненный цикл организацииЖизненный цикл организации

06.02.1606.02.16 проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ) 1212

Page 13: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Жизненные циклыЖизненные циклы

1.1. Продукта/ОтраслиПродукта/Отрасли2.2. ОрганизацииОрганизации

06.02.1606.02.16 1313

Page 14: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

Жизненный цикл продукта/отрасли

06.02.16 проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ) 14

Page 15: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

Жизненные циклы организацииЖизненные циклы организации

Концепция ЖЦО основана на биологической Концепция ЖЦО основана на биологической аналогии с жизненным циклом живого аналогии с жизненным циклом живого организма. организма. Основное назначение концепции ЖЦО — это Основное назначение концепции ЖЦО — это объяснение изменений, которые происходят в объяснение изменений, которые происходят в организации с течением времени. организации с течением времени.

06.02.1606.02.16 проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ) 1515

Page 16: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

Жизненные циклы организацииЖизненные циклы организацииКонцепция ЖЦО известна с древних времен. Концепция ЖЦО известна с древних времен. Творцом термина «Творцом термина «цикличностьцикличность» » различных различных форм управления государством форм управления государством считается считается древнегреческий философ Полибий (II в.до н.э.) древнегреческий философ Полибий (II в.до н.э.) Он сформулировал характеристики каждой Он сформулировал характеристики каждой формы в контексте циклической смены их формы в контексте циклической смены их состояний:состояний:- от - от зарождениязарождения к к- - расцвету расцвету и от него к и от него к - - упадкуупадку. . Раскрыл смысл преемственности сменяющих Раскрыл смысл преемственности сменяющих друг друга форм управления и возврата к друг друга форм управления и возврата к началу началу на другом уровне качествана другом уровне качества((a la Adizes Modela la Adizes Model??)). .

06.02.1606.02.16 проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ) 1616

Page 17: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

ЖЦКомпании по Ицхаку АдизесуЖЦКомпании по Ицхаку Адизесуwww.adizes.comwww.adizes.com

06.02.1606.02.16 1717

Page 18: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Критика идеи ЖЦОрганизаций Критика идеи ЖЦОрганизаций

06.02.1606.02.16 проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ) 1818

Page 19: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

Эдит Пенроуз - 1Эдит Пенроуз - 1

Критика концепции ЖЦО в работе Критика концепции ЖЦО в работе Эдит Пенроуз (1952):Эдит Пенроуз (1952):

«Развитие фирм не следует согласно «Развитие фирм не следует согласно тем же самым "мрачным" законам, тем же самым "мрачным" законам, как это происходит у живых как это происходит у живых организмов». организмов».

06.02.1606.02.16 проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ) 1919

Page 20: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

Эдит Пенроуз - 2Эдит Пенроуз - 2 «В предположении, что у фирм есть «В предположении, что у фирм есть

"жизненный цикл", аналогичный "жизненный цикл", аналогичный жизненному циклу живых организмов, жизненному циклу живых организмов, подразумевается идея того, что есть подразумевается идея того, что есть "законы", управляющие развитием фирм, "законы", управляющие развитием фирм, родственные естественному праву, в родственные естественному праву, в соответствие с которым живые соответствие с которым живые организмы, производят впечатление организмы, производят впечатление роста, и что различные стадии развития – роста, и что различные стадии развития – это функция это функция возраставозраста»»

ОднакоОднако: : Фирма Kongo Gumi, созданная в 578 году!

06.02.1606.02.16 проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ) 2020

Page 21: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

06.02.1606.02.16 проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ) 2121

Еще ???Еще ???1. Что значит «Управление (или Менеджмент) организацией?»2. Это общечеловеческая деятельность (т.е. каждый присутствующий в зале – менеджер!)?

Или3. Это профессиональная деятельность?

Тогда, 4. Какие Роли выполняет менеджер?

Page 22: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

06.02.1606.02.16 проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ) 2222

УПРАВЛЕНИЕУПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ, ОРГАНИЗАЦИЕЙ, как профессия, - как профессия, -

этоэто осознанноеосознанное

целенаправленноецеленаправленное системное системное

воздействиевоздействие на Организациюна Организацию

Page 23: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

06.02.1606.02.16 проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ) 2323

Определение термина «Управление»Определение термина «Управление»1. 1. «Осознанное» «Осознанное» - ЛПР=человек- ЛПР=человек2. 2. «Целенаправленное» «Целенаправленное» – цель в – цель в определении организацииопределении организации3. 3. «Системное» «Системное» - предпримем попытку - предпримем попытку сконструировать эту Системусконструировать эту Систему4.4. «Воздействие «Воздействие на организациюна организацию» –» –это постоянное изменение положения это постоянное изменение положения организации организации

Конструируемая Конструируемая Система Управления Система Управления должна отвечать на ключевые ???:должна отвечать на ключевые ???:

Page 24: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

06.02.1606.02.16 проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ) 2424

Управление как СистемаУправление как Система Статика-1Статика-1

1.1. Ради чего следует управлять Ради чего следует управлять организацией? (организацией? (Цели управленияЦели управления))

2.2. На основе чего управлять? На основе чего управлять? ((Принципы управленияПринципы управления))

3.3. Что делать системе управления? Что делать системе управления? ((Функции управленияФункции управления))

4.4. Посредством чего выполнять Посредством чего выполнять функции У.? (функции У.? (Методы управленияМетоды управления))

МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯМЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ

Page 25: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

06.02.1606.02.16 проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ) 2525

1.1. Кто управляет? (Кто управляет? (Кадры управленияКадры управления))2.2. Посредством чего? (Посредством чего? (Техника У.Техника У.))3.3. Как распределить людей и ресурсы? Как распределить людей и ресурсы?

((ОргструктураОргструктура))4.4. «Кто» управляет? («Кто» управляет? (Органы У.Органы У.))

СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯСТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ

Управление как системаУправление как система Статика-2Статика-2

Page 26: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

06.02.1606.02.16 проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ) 2626

Управление как системаУправление как система Динамика-1Динамика-1

1.1. Что делается в процессе управления? Что делается в процессе управления? ((Содержательная характеристика Содержательная характеристика процессапроцесса УУ..))

2.2. Кто осуществляет/участвует в Кто осуществляет/участвует в процессе? (процессе? (Организационная Организационная характеристика процесса У.характеристика процесса У.))

3.3. Как осуществляется процесс Как осуществляется процесс управления? управления?

ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ

Page 27: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

06.02.1606.02.16 проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ) 2727

Управление как системаУправление как система Динамика-2Динамика-2

1. Во что обойдётся изменение системы 1. Во что обойдётся изменение системы управления (СУ)?управления (СУ)? (Экономика (Экономика изменений СУ изменений СУ))2. Какой ожидается результат изменений? 2. Какой ожидается результат изменений?

(Эффективность(Эффективность/ / Результативность Результативность изменений СУизменений СУ))

3. Есть ли научное обоснование 3. Есть ли научное обоснование целесообразности изменений? (целесообразности изменений? (НаукаНаука))

4. Проведена ли апробация изменений СУ?4. Проведена ли апробация изменений СУ? (Эксперимент)(Эксперимент)

5. Есть ли кадровое обеспечение изменений? 5. Есть ли кадровое обеспечение изменений? ((«Новые» кадры)«Новые» кадры)

РАЗВИТИЕ УПРАВЛЕНИЯРАЗВИТИЕ УПРАВЛЕНИЯ

Page 28: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Управление как СистемаУправление как Система

В Статике:В Статике:1.1. Механизм управленияМеханизм управления2.2. Структура управленияСтруктура управления

В Динамике:В Динамике:1.1. Процесс управленияПроцесс управления2.2. Развитие системыРазвитие системы06.02.1606.02.16 2828

Page 29: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

2929

Управление как СистемаУправление как Система СТАТИКАСТАТИКАСТАТИКАСТАТИКА ДинамикаДинамика

МеханизмМеханизм СтруктураСтруктура Процесс –характеристикиПроцесс –

характеристики Развитие Развитие

Принципы У. (На основе

чего?)

Принципы У. (На основе

чего?)

Методы У. (Посредством

чего?)

Методы У. (Посредством

чего?)

Цели управления (Ради чего?)

Цели управления (Ради чего?)

Функции У. (Что делать?)Функции У. (Что делать?)

Органы У.(Кто&Как?)Органы У.(Кто&Как?)

Техника У. (Посредством

чего?)

Техника У. (Посредством

чего?)

Организационая структура

(Как?)

Организационая структура

(Как?)

Кадры У. (Кто?)

Кадры У. (Кто?)

Технологичес-кая

(Как или ППР?)

Технологичес-кая

(Как или ППР?)

Организацион-ная

(Кто?)

Организацион-ная

(Кто?)

Содержатель-ная

(Что делается?)

Содержатель-ная

(Что делается?)

ЭкономикаЭкономика

Эффективность-РезультативностьЭффективность-

Результативность

НаукаНаука

ЭкспериментЭксперимент

«Новые» кадры

«Новые» кадры

292906.02.1606.02.16 проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Page 30: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

Management systems approachManagement systems approach

CONSUMERS

SUPPLIERS

PRODUCTIONAND/OR

OPERATION SYSTEM

PURCHASES

SALES

MANAGEMENT SYSTEM

STOCK

FINANCE

GOOD

SERVICE

«FINANCE»FINANCE

RESOURSES

EXTERNALENVIRONMENT

EXTERNALENVIRONMENT

3030303006.02.1606.02.16 проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Page 31: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

1. А= Каково существующее положение организации (или в организации)? As It Is?

2. В= Каким мы хотим его видеть через N лет? As It To Be?

3. С= Как перейти в состояние В из…? What We Have To Do To Reach p.B from…?

A

2016

B

2016 + NT

$C

06.02.1606.02.16 проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ) 3131

Page 32: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

06.02.1606.02.16 проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ) 3232

Роли менеджераРоли менеджера

Что делает МЕНЕДЖЕР, Что делает МЕНЕДЖЕР, Чтобы достичь т.ВЧтобы достичь т.В

или или Роли Менеджера?Роли Менеджера?

Вы готовы исполнять эти РолиВы готовы исполнять эти Ролина сцене на сцене

«Управление организацией»?«Управление организацией»?

Page 33: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Пример 1. Роли менеджера Пример 1. Роли менеджера (по Лоуренсу Лафлину) – 1/2(по Лоуренсу Лафлину) – 1/2

«Менеджер – это тот, «Менеджер – это тот, кто выбирает место для фабрики, кто выбирает место для фабрики, управляет финансами, управляет финансами, покупает сырьё,покупает сырьё, продает продукт, продает продукт, кто имеет дела с рабочими, распределяя кто имеет дела с рабочими, распределяя

их задания и оценивая их труд, их задания и оценивая их труд,

06.02.1606.02.16 3333

Page 34: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Пример 1. Роли менеджера Пример 1. Роли менеджера (по Л. Лафлину) – 2/2(по Л. Лафлину) – 2/2

кто следит за рынком, зная когда кто следит за рынком, зная когда продавать, а когда придерживать товар, продавать, а когда придерживать товар,

кто удачно узнает, что покупатели кто удачно узнает, что покупатели действительно хотят, и меняет характер действительно хотят, и меняет характер своего товара в соответствии с этими своего товара в соответствии с этими желаниями…, желаниями…,

в общем - это …в общем - это …РЕДКИЙ ЗВЕРЬРЕДКИЙ ЗВЕРЬ».».

Лоуренс Лафлин. Лоуренс Лафлин. «Элементы политической экономии»(1896 г.) «Элементы политической экономии»(1896 г.)

06.02.1606.02.16 3434

Page 35: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Пример 2. Роли менеджераПример 2. Роли менеджера(по Г.Минцбергу, 1976 г.) – 1/3(по Г.Минцбергу, 1976 г.) – 1/3

1. Межличностные роли1. Межличностные роли

1.1. Глава организации (1.1. Глава организации (figurehead figurehead rolerole))

1.2. Лидер (1.2. Лидер (leaderleader))1.3. Связующее звено (1.3. Связующее звено (liaisonliaison))

Page 36: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Роли менеджера- 2/3Роли менеджера- 2/3

2. Информационные роли 2. Информационные роли 2.1. Приемник информации 2.1. Приемник информации (monitor)(monitor)2.2. Распространитель информации 2.2. Распространитель информации

((disseminatordisseminator))2.3. Представитель (2.3. Представитель (spokespersonspokesperson))

Page 37: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Роли менеджера - 3/3Роли менеджера - 3/3

3. Роли, связанные с принятием 3. Роли, связанные с принятием решенийрешений

3.1. Предприниматель (3.1. Предприниматель (entrepreneurentrepreneur))3.2.3.2. Устраняющий нарушенияУстраняющий нарушения

(disturbance handler)(disturbance handler)3.3.3.3. Распределитель ресурсов (Распределитель ресурсов (resource resource

allocatorallocator))3.4. Ведущий переговоры (3.4. Ведущий переговоры (negotiatornegotiator))

Page 38: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

06.02.1606.02.16 проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ) 3838

Общий Вывод:Общий Вывод:Управление – это Изменение!!!Управление – это Изменение!!!

Page 39: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Время и усилия при различных уровнях Время и усилия при различных уровнях измененийизменений

Усилия

Время

Отношения (2)

Индивидуальное поведение (3)

Групповое поведение (4,5)

ДлительноеКороткое

Малые

Большие

Изменения (1)-(3) относятся к индивидууму

Знания (1)

Организационное поведение (6,7)

06.02.1606.02.16 3939проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Page 40: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

СТРАТЕГИЯСТРАТЕГИЯСтратагема – Др.Греция – Стратагема – Др.Греция – I I тыс. до н.э. = тыс. до н.э. =

«военное дело, военная хитрость»«военное дело, военная хитрость»Стратагемы- «неортодоксальные пути к Стратагемы- «неортодоксальные пути к

достижению военных, гражданских, достижению военных, гражданских, политических, экономических или личных политических, экономических или личных целей» (Харро фон Зенгер, 2004)целей» (Харро фон Зенгер, 2004)

Александр Македонский – О нём П.Боуз, 2005Александр Македонский – О нём П.Боуз, 2005Сунь-ЦзыСунь-Цзы – – «Искусство войны» (36 страт.)«Искусство войны» (36 страт.)

У-Цзин – СемикнижиеУ-Цзин – СемикнижиеКлаузевиц – О войнеКлаузевиц – О войне

Джек Уэлч - Джек Уэлч - JackJackСтив Джобс – О нёмСтив Джобс – О нём

06.02.1606.02.16 4040проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Page 41: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Основная ИдеяОсновная ИдеяМенеджментМенеджмент – это Изменение! – это Изменение!

Стратегический менеджментСтратегический менеджмент – –

это постоянное,это постоянное,

продолжительное,продолжительное,

осознанное,осознанное,

целенаправленное,целенаправленное,

изменение изменение

организации!!!организации!!!06.02.1606.02.16 4141проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Page 42: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

Причины не-свершения Причины не-свершения намеченных оперативных намеченных оперативных

и и стратегических изменений стратегических изменений

06.02.1606.02.16 4242проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Page 43: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Причины сопротивлений изменениямПричины сопротивлений изменениям1.1. Люди думают, что перемены окажут на них Люди думают, что перемены окажут на них

отрицательное воздействиеотрицательное воздействие2.2. Изменения разрушают формальные, Изменения разрушают формальные,

психологические и социальные отношения, психологические и социальные отношения, сложившиеся у работника с его организациейсложившиеся у работника с его организацией

3.3. Изменения требуют отказа работников от Изменения требуют отказа работников от устоявшихся привычекустоявшихся привычек

4.4. Организация не дает надлежащих разъяснений, Организация не дает надлежащих разъяснений, почему необходимо изменение, какие блага оно почему необходимо изменение, какие блага оно принесет и (или) как идет уже начатое принесет и (или) как идет уже начатое преобразованиепреобразование

5.5. Традиционная организационная структура, бизнес-Традиционная организационная структура, бизнес-системы, технологии, вознаграждение за труд и системы, технологии, вознаграждение за труд и другие факторы не связаны с инициативой другие факторы не связаны с инициативой изменения, а потому работают против негоизменения, а потому работают против него

6.6. Работники считают, что их принуждают к Работники считают, что их принуждают к изменениям другие люди и события, которые изменениям другие люди и события, которые неподвластны их контролю неподвластны их контролю 06.02.1606.02.16 4343проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Page 44: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Ради чего изменяться?Ради чего изменяться?илиили

Цели Организации?Цели Организации?илиили

Точка В? Точка В?

06.02.1606.02.16 4444

Page 45: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Стратегические цели управленияСтратегические цели управления

Точка В: Точка В: TO PUSH for BTO PUSH for B

OrOrTO PULL for B???TO PULL for B???

06.02.1606.02.16 4545

Page 46: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

О стратегических целях - 1О стратегических целях - 1

Легист Шан Ян (390-338 гг. до н.э.) Легист Шан Ян (390-338 гг. до н.э.) сформулировал гениальную сформулировал гениальную стратегическую цель, пригодную для всех стратегическую цель, пригодную для всех времен и народов: «Совершенномудрый времен и народов: «Совершенномудрый правитель добивается сосредоточения всех правитель добивается сосредоточения всех усилий народа на усилий народа на ЕдиномЕдином, дабы , дабы объединить его помыслы. объединить его помыслы.

Государство, добившееся сосредоточения Государство, добившееся сосредоточения всех усилий народа на всех усилий народа на ЕдиномЕдином хотя бы на хотя бы на один год, будет могущественно десять лет; один год, будет могущественно десять лет;

06.02.1606.02.16 4646

Page 47: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

О стратегических целях - 2О стратегических целях - 2 Государство, добившееся Государство, добившееся

сосредоточения всех усилий народа сосредоточения всех усилий народа на на ЕдиномЕдином на десять лет, будет на десять лет, будет могущественно сто лет; могущественно сто лет;

Государство добившееся Государство добившееся сосредоточения всех усилий народа сосредоточения всех усилий народа на на ЕдиномЕдином на сто лет, будет на сто лет, будет могущественно тысячу лет; могущественно тысячу лет;

А тот, кто могущественен тысячу лет, А тот, кто могущественен тысячу лет, добьётся владычества в добьётся владычества в Поднебесной».Поднебесной».

06.02.1606.02.16 4747

Page 48: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)

Точка В = «Единое» Точка В = «Единое» по Шан Янупо Шан Яну

«Легко народом править, «Легко народом править, если онесли он

Одною общей страстью Одною общей страстью увлечен…»увлечен…»

(М.Лермонтов. Измаил-Бей. (М.Лермонтов. Измаил-Бей. Ч.2/3,1832 г. Ему 18 лет!!!)Ч.2/3,1832 г. Ему 18 лет!!!)

06.02.1606.02.16 4848

Page 49: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В.И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В.И. (МГУ)

XIX-XXI XIX-XXI вв.вв.Творцы идей управления Творцы идей управления

Лучшие менеджеры Лучшие менеджеры

06.02.1606.02.16 4949

Page 50: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

06.02.1606.02.16 проф. МАРШЕВ В.И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В.И. (МГУ) 5050

Михаил Сперанский

1772 – 1839 гг.В 1810-х гг. Министерства

Николай Лобачевский1792 – 1856 гг.

В 1840-х гг. «Камеральные разряды» в ун-тах России»

Page 51: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

06.02.1606.02.16 5151

Лоренц фон Штейн1815 – 1890 гг.

Автор 7-томного труда VerwaltungsLehre – 1860-е гг.

Виктор Гольцев1850 – 1906 гг.

Ученик Л.фон Штейна.Спец/Курс «Учение об

Управлении» в Моск.Ун-те в 1881/82 уч.г.

Page 52: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

06.02.1606.02.16 проф. МАРШЕВ В.И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В.И. (МГУ) 5252

Фредерик Тейлор

1856 – 1915 гг.Анри Файоль1841 – 1925 гг.

Лоуренс Лафлин1850 – 1933 гг.

Page 53: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

06.02.1606.02.16

5353

Генри Минцберг

р. 1939 г.

Джек Уэлчр. 1935 г.

Стив Джобс1955 – 2011 гг.

Питер Дракер1909-2005 гг.

Page 54: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

06.02.1606.02.16 5454

Гавриил Поповр. 1936 г.

Основатель каф. УО ЭФ Декан ЭФ МГУ,

Президент ВЭО и МУ-та

Джермен Гвишиани1928 – 2003 гг.

Основатель Лаб.Управления На Философ. ф-те МГУ

Page 55: Маршев.В.И. алматы-туран-мастер-класс-02.02.2016

проф. МАРШЕВ В.И. (МГУ)проф. МАРШЕВ В.И. (МГУ)

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕСПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ

06.02.1606.02.16 5555