Trgovanje emisijama staklenickih plinova

Mjerenje kvalitete visokoobrazovne usluge iz perspektive studenata

Kriteriji hrvatske nagrade za poslovnu izvrsnost

Upravljanje procesima liječenja bolesnika (ISO-IWA1)

Tqm i 6 sigma

Društveno odgovorno poslovanje u praksi

Uticaj dimenzija kvalitete usluga na zadovoljstvo korisnika usluga

Postupak i specifičnosti poslovnika kvalitete u malim i srednjim preduzećima

Primjena sustava upravljanja kvalitetom na visokim učilištima rh

Primjena modela za mjerenje kvalitete web mjesta u elektroničkom marketingu hotela u rh

MANAGEMENT REVIEW – OD FORME KASUŠTINI

Zaštita intelektualnog vlasništvau funciji poticanja inovacija

Kontrolna karta – slika procesa

Alat za procjenu zadovoljstva kupca - Kano model

Ocjena kvaliteta i preuzimanje građevinskih proizvoda u bih

Organizacijske promjene i neprekidno poboljšanje sustava kvalitete

Zaštita sadašnje i buduće pozicije poslovanja croatia osiguranja primjenom zahtjeva norme iso 9001

Prednosti i nedostaci uspostavljanja sistema upravljanja kvalitetom prema zahtjevima standarda en is

Antropometrija kao komplementarna mjera životnog standarda

Ocjenjivanje sukladnosti proizvoda u eu početna iskustva, građevni proizvodi