Wolf Gábor / Marketing Commando: Marketing Audit Kerdőív
HANS CHRISTIAN ALTMANN: Telefonmarketing stratégiák (1-122)
Odrovics János: Hogyan fogalmazz ügyesebben
ANDOR LÁSZLÓ: Ajándék a II. Sales Konferencia résztvevőinek _ Kommunikáció, tárgyalástechnika