Jean-Claude Domenget - Le "live tweeting"

Pierre-Thomas Choquette - Comment identifier les influenceurs dans les médias sociaux

Antoine Dupin

Catherine Bellino - L'expérience utilisateur

François Grenon et Guillaume Ducharme - Intégration des médias sociaux des grandes organisations

Patrice Leroux

Luc Dupont - La géolocalisation ou l'éloge du local

Pascal Plantard

Florian Martin-Bariteau

François Grenon - La formation idéale des gestionnaire des médias sociaux

Antoine Dupin - La réappropriation des crises

Valérie Larroche

Jérôme Thibaudeau - Médias sociaux et gestion de crise : le cas de la tragédie de Lac-Mégantic

Pierre-Étienne Beaulieu - Un modèle théorique de consultation publique et scientifique dans les médias sociaux

Xavier Manga - L¹animation des communautés en ligne : vers une rhétorique déclinée au Web social

Marielle Metge Agostinelli

Luc Dupont et Audrey Portela

Isabelle Grenier - Comment l¹intérêt d¹une communauté à long terme dans les médias sociaux pour un événement de courte durée

Francine Charest et Johanie Bouffard - L¹influence des gestionnaires de médias sociaux dans leurs pratiques professionnelles

Serge Agostinelli