Post on 05-Aug-2015
WORKSHOP
INDICATIEDOSSIER &
PRIVACY
Arjen Tevel: CWI (VWS en SZW)
Jan Peter Bergfeld: (Inlichtingenbureau)
CASUS
VERTONING IN DRIE BEDRIJVEN:
•DROOM
•VREES
•HOOP
Als je een participatieprobleem hebt…
•Gehandicapten•Zieken•Ouderen
•VERZORGING/BEGELEIDING•VERBLIJF/VERPLEGING•WONEN•MOBILITEIT •WERKEN•INKOMEN
…kan de overheid je helpen……………
Zo’n 3 miljoen:
WACHTTIJD
WAAR MOET IK ZIJN??
(OPNIEUW)GEGEVENSLEVEREN
(574 gegevensgroepen)
OPNIEUW
145 FORMULIEREN(92 formulieren + 53 Bijlagen)
HERINDICATIE
RUIM130 VOORZIENINGEN
3 MILJOENCLIENTEN(1/3 SAMENLOOP)
WMOAWBZ
WAOWIAWAJONG
WSW
Zorg•Care
SocialeZekerheid•Werk•Inkomen
Cure
(VOORLIGGENDE)
VOORZIENINGEN
Arts
CLIENT “IN CONTROL”
VERHAALNIET OPNIEUW
DOEN
MINDERADMINISTRATIE
(Formulieren)
Cliënt centraal
CONSISTENTEOVERHEID
DOELEN (CLIENTPERSPECTIEF)
Droom
WACHTIJDENVERKLEINEN
BEHANDELEN&
VERZORGEN
WONEN &VERPLAATSEN
PARTICIPATIE& GEZIN
WERK &
INKOMEN
KENMERKEN:(met invloed op privacyaspecten)
•GEMEENSCHAPPELIJK DOEL (Participatie)
•BEHOEFTE VAAK NIET VOORAF VOORSPELBAAR.
•NIET ELKE CLIENT IN ELK DOMEIN
•SAMENLOOP ONGEVEER 1/3 .
•VEEL SPECIFIEKE INFORMATIE / MAATWERK.
•GEZONDHEIDSGEGEVENS VORMEN DE GRONDSLAG.
•TAALVERSCHILLEN (STANDAARDISATIE).
•HOUDBAARHEIDSDUUR VERSCHILT.
•PROFESSIONEEL BEOORDELINGSPROCES (INTERPRETATIE).
•DEZELFDE (HOOFD) BEDRIJFSPROCESSEN
•INTEGRALE GEGEVENSVERZAMELING BEPERKT MOGELIJK.
PROJECTSTATUS
Onderzoek
•Doelconsensus
Voorbereiding
2007
ImplementatieOntwerp Bouw
•Privacy(functioneel)•Businesscase•Programmaplan•Relatie andere trajecten
•Architectuur•Ontwerp
•Functioneel•Technisch
•Beheer
2008
Interdepartementale enIntersectorale Stuurgroep
Willen we dit? Gaan we het echt doen? Zo maken we het
•Realisatie•Samenwerking•Procesniveau•Systeemniveau
Zo realiseren we het
•Procesniveau•Clientniveau•Organisatieniveau•Wetgeving
VREES
WETGEVING
•BURG. WETBOEK•WGBO•WBP•WET BSN ZORG•WET EENM. GEGEVENSUITVRAAG
STELLING:
PRIVACYREGELS HOEVEN LEGITIEME OVERHEIDSDOELEN NIET IN DE WEG TE STAAN
STELLING:
VERTROUWEN VAN DE BURGER IN DE OVERHEID IS DE KRITISCHESUCCESFACTOR.
WAARBORGEN VAN EEN RECHTMATIGE OMGANG MET GEGEVENSEN DE INVLOED DIE DE BURGER DAAROP HEEFT IS DE KERN.
Arbeidsdeskundige
ArtsHuisarts
Medisch specialist
Cliënt
Indicatiesteller
VOORWAARDEN VERWERKEN GEZONDHEIDSGEGEVENS
Reintegratiecoach
Arbeidsdeskundige
Arts
Indicatiesteller
Reintegratiecoach
Binnen bestuursorganen
Tussen bestuursorganenTussen behandelaars (BIG, WGBO, BW)
•Beroepsgeheim•Behandelovereenkomst•Dossierplicht
•Informatie•Inzage/afschrift•Verbetering•Verwijderen•Afschermen•Instemming•Vernietiging•Verzet•Aanvulling
•Doelbinding•Noodzakelijkheid•Proportioneel•Verantwoordelijkheid•Transparantie•Kwaliteit•Beveiliging•Identificatie
Transfer
Wettelijke taak
TOEGANG
Beoordelaar
Arts
Behandelaar
Cliënt Beoordelaar
Administratie
Authorisatie•Wettelijke bepaling•Doelbinding•Behandelrelatie•Instemming client•Gebruikers
•Behandelaars•Beoordelaars
•Arts•Ambtelijk
•Client
Randvoorwaarden•Identificatie•Beveiliging•Geheimhouding
POSITIE VAN DE CLIENT.
STELLING:DE OVERHEID KAN HIER MAAR BETER MEE OPHOUDEN………STRAKS WORDEN WIJ TOCH VIA HET INTERNET INGEHAALD.
VOLLEDIG “IN CONTROL” ?????
Health
Altijd en overal uw gegevens bij de hand
UW MEDISCH DOSSIER VIA INTERNET
STELLING:
DE CLIENT MOET OOK IN DE GELEGENHEID WORDEN GESTELDZELF HET BEVEILIGINGSNIVEAU TE KIEZEN.
Ziekte, Aandoening
Basisgegevens
Functioneren•Activiteiten•Participatie
Factoren•Wonen•Werken•Gezin•Mobiliteit
•Hulpmiddelen •Voorzieningen
FunctioneleBeperkingen
•Behandelen•Verzorgen
PROPORTIONEEL ? GENERIEK OF SPECIFIEK ?
STANDAARDISATIE•Niet als randvoorwaarde.•Alleen waar mogelijk en gewenst.•Stapsgewijs opbouwen.
HARMONISATIE•Gemeenschappelijk format•Informatie i.p.v. gegevens•Authorisatie•Bescherming en doelbinding
•100 Meter ??•5 minuten ??•Inclusief traplopen?•Met rollator en pillen ??
Loopvermogen
STELLING:
DE BEOORDELING OF EEN GEGEVEN WEL OF NIET GEBRUIKT KAN/MAG WORDEN IS DE VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE PROFESSIONAL CQ. BESTUURSORGAAN.
Ziekte, Aandoening
Basisgegevens
Functioneren•Activiteiten•Participatie Factoren
•Wonen•Werken•Gezin•Mobiliteit
•Hulpmiddelen •Voorzieningen
FunctioneleBeperkingen
•Behandelen•Verzorgen
WIJ KUNNEN DAAROM VOLLEDIGEDOSSIERS UITWISSELEN TUSSEN GEAUTHORISEERDE GEBRUIKERS
HOOP
IS ER HOOP?
•MET TOESTEMMING CLIENT•VEREIST IN HET BELANG VAN PATIENT•OP GROND WETTELIJKE BEPALING
•ONDER CONDITIES VAN:•WGBO•WBP
•EXTRA ASPECTEN:•“GEVOELIGE” GEGEVENS.• INTERSECTORALE SAMENWERKING•CULTUURSHOCK
•ONDERLING VERTROUWEN•VERTROUWEN IN BURGER
DOELBINDING: “Push of Pull” ?????
Zegt U maar niets. Uw profielis mij wel duidelijk!
Waarom wilt Udeze voorziening niet??
Omgekeerde intakeMag ik even allesopvragen?
Verstrekken
Opvragen
KEUZE: DOSSIER OF VERKEERSTOREN ????
Overwegingen:•Verantwoordelijkheid•Doelbinding•Transparantie•Standaardisatie
WETGEVING????
Gegevensgroepen
MetagegevensWetgeving
Cliënt in control
Gezondheid Woning Gezin Mobiliteit Werk en Inkomen
TOEGANG: (BEVEILIGING)
GELOVEN WE IN DE……. eNIK ?? (electronische nederlandse identiteitskaart)
Of is het verantwoord om de burger de keuze te laten in het beveiligingsniveau.
“MEEGEVERS”
•DOMINANT KETENPROBLEEM ????
•OVERTUIGEN POLITIEK EN BESTUUR: HOE VERTAAL JE MAATSCHAPPELIJKE RELEVANTIE IN GELD?? (BUSINESSCASE)
•HOE VERMIJD JE EEN COMPLETE VERBOUWING VAN WERKPROCESSEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN?
•ARTSEN DOEN HET NIET MET ELKAAR ???
•DiGiD NOG NIET GESCHIKT VOOR BEVEILIGINGSNIVEAU 3
•VASTLOPEN IN STANDAARDISATIEVRAAGSTUKKEN.
•VASTLOPEN IN AFHANKELIJKHEDEN.
•WACHTEN OP LANDELIJKE VOORZIENINGEN??? (e-NIK e.d.)
•DE KLANT “IN CONTROL” .
•VERANTWOORDINGSCULTUUR EN RECHTMATIGHEIDS KOLOMMEN (indekkende overheid)
•IMPLEMENTATIE (ZBO’S EN GEMEENTEN).
•AANBESTEDING
“MEEGEVERS”
BETER KLEIN BEGINNEN DAN GROOTS VASTLOPEN
OperationeelProgrammaplan
•Agenderen•Ketenprobleem
Informatie
2007
IntegratieInteractie Transactie
•Basisregistraties•Metagegevens
•Webloket•Standaarden•Meer inkijk
•Aanvraag•E-overheid•Integrale indicatie•Multichannel
•Architecturen•EPD•Applicaties•Klantvolgsysteem
2008
WE HAVE A DREAM…………………….
Dream