Post on 27-Jun-2015
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Processo de Ideação: visões, evolução e ferramentas
Luciana Annunziata@Luziata
O que é inteligência coletiva? É uma inteligência distribuída
por toda a parte, incessantemente valorizada, coordenada em tempo real, que resulta em mobilização efetiva das competências. Acrescentemos à nossa definição este complemento indispensável: a base e o objetivo da inteligência coletiva são o reconhecimento e o
enriquecimento mútuo das pessoas...
...Ninguém sabe tudo, todos sabem alguma coisa, todo o saber está na humanidade.
Pierre LévyIn A inteligência coletiva: por uma antropologia do ciberespaço
Uma história da Inovação
Déc. 70 Déc. 80 Déc. 90 Década 010
P&D“inovar é inventar”
Processos de inovação
Visão de processo
“inovar é um processo secreto”
Melhoria estruturada: produtos, processos e serviços
“inovar é um processo aberto e em rede”
Inovação de modelo de negócios
Inovação disruptiva+JBTD|Christensen
SCP(Univ.NY at Buffallo)
Uma história da Ideação
Déc. 70 Déc. 80 Déc. 90 Década 010
Guilford (psicometria)Conceito de divergênciaAnos 50Testes de QI são suficientes?
Usos para...
O processo criativo
Divergência Convergência
Fluidez
Flexibilidade
Processo de Divergência
Elaboração
Originalidade
Uma história da Ideação
Déc. 70 Déc. 80 Déc. 90 Década 010
Guilford (psicometria)Conceito de divergênciaAnos 50Testes de QI são suficientes?
Psicologia cognitiva e CibernéticaCriatividade = definição de
problemas, seleção e análise de dados
Processo mais complexo.
Motivação criativa intrínsecaTereza AmabileO BrincarWinnicott
Criatividade: estado existencialRogers, Bergson
Criatividade: solução de paradoxosKoestler
Criatividade sistêmicaMihaly
Acessar diferentes Modelos Mentais e papéisEdward De Bono, Tom Kelley
Estado de FluxoMihaly
Mihaly Csikszentmihalyi | Destacamento do tempo-espaço | FLOW
habilidades
desa
fio
controle
relaxamentotédio
apatia
preocupação
excitação
ansiedade FLOW
Uma história da Ideação
Déc. 50 a 70 Déc. 80 Déc. 90 Década 010
Como resolver problemas criativamente? O que ativa a criatividade?
O que é a inteligência? De onde vem a Criatividade?
A criatividade pode ser um processo?
Como resolvemos problemas complexos?
Uma história da Ideação
BRAINSTORMING
TRIZ: solução de problemas técnicos a partir de templates de sucesso
Pensamento Lateral (Edward De Bono)
CPS Buffallo: ciclos de divergência e convergência
Scamper: decompor e recombinar
Analogia | Synetics: sistemativação do processo, importância das metáforas
Visão instrumental: técnicas podem ajudar a ativar o pensamento criativoAtravés delas podemos solucionar problemas
TRIZGehrich Alshuller 1946Solução de contradições técnicas
SCAMPERBob Eberle 1970Tuda solução nasce da modificação do que já existe.
S = SubstituteC = CombineA = AdaptM = MagnifyP = Put to Other UsesE = Eliminate (or Minify)R = Rearrange (or Reverse)
Pensamento LateralEdward De Bono1970
Quatro tipos de ferramentas:1. Geração de idéias: para quebrar padrões de rotina2. Foco: para ampliar o espectro de busca de idéias3. Colheita: para assegurar que se recebe mais valor das
idéias geradas 4. Tratamento: para verificar as restrições e recursos viáveis
para suportar a idéia gerada. [
SyneticsWilliam J.J. Gordon 1970s
Precussor da Co-criaçãoO sucesso acontece quando o grupo chega a uma solução criativa que ele está comprometido a implementar.
analogizadoqueremos investigar
analogizanteestimulador
Contexto do problema Contexto em que um problema de mesma natureza foi resolvido
Uma história da Ideação
Tom Kelley “As 10 faces da Inovação”
PapéisConstrutores
O arquiteto de experiências
O Cenógrafo O Cuidador O Contador de histórias
Papéis organizadoresO Saltador de
obstáculosO colaborador O diretor
PapéisAprendizes O antropólogo O PolinizadorO experimentador
Uma história da Ideação
Papéis organizadores: O Saltador de obstáculos
Richard Branson
Uma história da Ideação
Papéis construtores: o cenógrafo
universidade da Califórniaquase salas a partir de design para IDEO.
Uma história da Ideação
Os Chapéus de Edward De Bono
Amarelo: julgamento dos pontos positivos
Vermelho: sentimentos, emoçõesBranco: fatos, informações
Azul: organizador, designerVerde: busca alternativas
Preto: julgamento crítico, busca de falhas
Uma história da Ideação
Déc. 50 a 70 Déc. 80 Déc. 90 Década 010
O que é a inteligência? De onde vem a Criatividade?
Como resolver problemas criativamente? O que ativa a criatividade?
A criatividade pode ser um processo?
Como resolvemos problemas complexos?
Visão processual:Como encontrar os problemas certos?O que faz uma inovação de sucesso? O que é relevante para o CLIENTE?
Uma história da Ideação
Philippe Starck
Dieter Rams
Peter Menzel
DESCOBERTA INTERPRETAÇÃO IDEAÇÃO EXPERIMENTAÇÃO EVOLUÇÃO
Tenho um desafio.Como abordá-lo?
Aprendi algo.Como interpretá-lo?
Vejo uma oportunidade.O que criar?
Tenho uma ideia.Como realizá-la?
Experimentei algo novo.Como fazê-lo evoluir?
Uma história da Ideação
Por trás do insight pode estar um job importante:JOB: metas que os agentes da rede querem atingir, tarefas que
querem realizar ou problemas que precisam resolver e não conseguem com os recursos atuais.
Não são necessidades, são aquilo que está por trás de uma necessidade. Por que essa necessidade se apresenta?
Como simplificar o modo como os agentes realizam seus “jobs”?
Por trás do insight pode estar um padrão de operação existente num mercado ou numa rede.
Protótipos facilitam o compartilhamento de ideias e a discussão sobre como refiná-las. É possível prototipar praticamente qualquer coisa.
Exemplos de protótipos
Fonte: IDEO. Human-Centered Design. Kit de Ferramentas.
Fonte: IDEO. Human-Centered Design. Kit de Ferramentas.
Exemplos de protótipos
Protótipo do aparelho cirúrgico Gyrus ENT Diego
Exemplos de protótipos
Fonte: IDEO. Human-Centered Design. Kit de Ferramentas.
Exemplos de protótipos
Fonte: IDEO. Human-Centered Design. Kit de Ferramentas.
Exemplos de protótipos
Uma história da Ideação
Déc. 50 a 70 Déc. 80 Déc. 90 Década 010
O que é a inteligência? De onde vem a Criatividade?
Como resolver problemas criativamente? O que ativa a criatividade?
A criatividade pode ser um processo?
Como resolvemos problemas complexos?
Uma história da Ideação
Tom Kelley “As 10 faces da Inovação”
Uma história da Ideação
Visão multistakeholderComo vamos lidar com os desafios mais complexos que hoje enfrentamos?
Complexidade Dinâmica
Causa e efeito estão distantes e são interdependentes
Complexidade Generativa
Futuro é não familiar e indeterminado.
Complexidade Social
Atores têm interesses e perspectivas diversas e fazem
escolhas.
Solução Inclusiva
Solução Sistêmica
Solução Emergente
O Processo U
Retiro para acessar o saber profundo
Co – Iniciar um microcosmo estratégico do sistema
Criar um entendimento da estrutura do sistema, gerar novas perguntas e insights
Conectar-se com o sistema através de jornadas de aprendizagem
Co-sentir
Co-presenciar
Co-criar
Cristalizar visão e pontos de
alavancagem
Institucionalizar as
inovações
Protótipos e pilotos das inovações
Conheça todas as teorias.
Domine todas as técnicas.
Mas ao tocar uma alma humana,
seja apenas outra alma humana
(Carl Gustav Jung)
Luciana Annunziata@Luziatahttp://dobra.com.brhttp://ideiasprainovar.com
http://ideiasprainovar.comhttp://dobra.com.br
Flowhttp://www.ted.com/talks/mihaly_csikszentmihalyi_on_flow.htmlFerramentas de ideação: visão geralhttp://creatingminds.org/tools/tools_ideation.htmhttp://www.mindtools.com/pages/article/newCT_92.htmScamperhttp://litemind.com/scamper/ TRIZhttp://www.ideationtriz.com/history.asp Inovação Multistakeholderhttp://www.youtube.com/watch?v=KVDGWa5d9lI